Klachtenregeling primair onderwijs (Dirksland)

Klachtenregeling primair onderwijs Het bevoegd gezag, gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs; gehoord de medezeggenschapsraad/gemeenschappelijke medezeggenschapsraad; stelt de volgende Klachtenregeling primair onderwijs vast. Hoofdstuk1Begripsbepalingen Artikel1 11 In deze regeling wordt verstaan onder:a school: een school als bedoeld in de Wet op het primair onderwijs;b commissie: de commissie als bedoeld in artikel 4;c klager: een (ex-)Ieerling, een ouder/voogd/verzorger van een minderjarige (ex)Ieerling, (een lid van) het personeel, (een lid van) de directie, (een lid van) het bevoegd gezag of een vrijwilliger die werkzaamheden verricht voor de school, alsmede een persoon die anderszins deel uitmaakt van de schoolgemeenschap, die een klacht heeft ingediend;d klacht: klacht over gedragingen en beslissingen dan wel het nalaten van gedragingen en het niet nemen van beslissingen van de aangeklaagde;e contactpersoon: de persoon als bedoeld in artikel 2;f vertrouwenspersoon: de persoon als bedoeld in artikel 3;g aangeklaagde: een (ex-)Ieerling, ouder/voogd/verzorger van een minderjarige (ex)Ieerling, (een lid van) het personeel, (een lid van) de directie, (een lid van) het bevoegd gezag of een vrijwilliger die werkzaamheden verricht voor de school, alsmede een persoon die anderszins deel uitmaakt van de schoolgemeenschap, tegen wie een klacht is ingediend;h benoemingsadviescommissie: een door het bevoegd gezag ingestelde commissie die bestaat uit leden aangewezen door de geledingen ouders/leerlingen, personeel en bevoegd gezag. Hoofdstuk2Behandeling van de klachten Paragraaf1De contactpersoon Artikel2Aanstelling en taak contactpersoon 1Er is een contactpersoon die de klager verwijst naar de vertrouwenspersoon. 2Het bevoegd gezag benoemt, schorst en ontslaat de contactpersoon. Paragraaf2De vertrouwenspersoon Artikel3Aanstelling en taken vertrouwenspersoon 1Het bevoegd gezag beschikt over ten minste één vertrouwenspersoon die functioneert als aanspreekpunt bij klachten. 2Het bevoegd gezag benoemt, schorst en ontslaat de vertrouwenspersoon. 3De vertrouwenspersoon gaat na of door bemiddeling een oplossing kan wordenbereikt. De vertrouwenspersoon gaat na of de gebeurtenis aanleiding geeft tot het indienen van een klacht. Hij begeleidt de klager desgewenst bij de verdere procedure en verleent desgewenst bijstand bij het doen van aangifte bij politie of justitie. 4De vertrouwenspersoon verwijst de klager, indien en voorzover noodzakelijk of wenselijk, naar andere instanties gespecialiseerd in opvang en nazorg. 5Indien de vertrouwenspersoon slechts aanwijzingen, doch geen concrete klachten bereiken, kan hij deze ter kennis brengen van de klachtencommissie of het bevoegd gezag. 6De vertrouwenspersoon geeft gevraagd of ongevraagd advies over de door het bevoegd gezag te nemen besluiten. 7De vertrouwenspersoon neemt bij zijn werkzaamheden de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht. De vertrouwenspersoon is verplicht tot geheimhouding van alle zaken die hij in die hoedanigheid verneemt. Deze plicht vervalt niet nadat betrokkene zijn taak als vertrouwenspersoon heeft beëindigd. 8De vertrouwenspersoon brengt jaarlijks aan het bevoegd gezag schriftelijk verslag uit van zijn werkzaamheden. Paragraaf3De klachtencommissie Artikel4Instelling en taken klachtencommissie Het bevoegd gezag sluit zich aan bij de landelijke klachtencommissie voor het openbaar primair en openbaar en algemeen bijzonder voortgezet onderwijs. Artikel5Indienen van een klacht 1De klager dient de klacht in bij:a het bevoegd gezag; ofb de klachtencommissie. 2De klacht dient binnen een jaar na de gedraging of beslissing te worden ingediend,tenzij de klachtencommissie anders beslist. 3Indien de klacht bij het bevoegd gezag wordt ingediend, verwijst het bevoegd gezag de klager naar de vertrouwenspersoon of klachtencommissie, tenzij toepassing wordt gegeven aan het vierde lid. 4Het bevoegd gezag kan de klacht zelf afhandelen indien hij van mening is dat de klacht op een eenvoudige wijze kan worden afgehandeld. Het bevoegd gezag meldt een dergelijke afhandeling op verzoek van de klager aan de klachtencommissie. 5Indien de klacht wordt ingediend bij een ander orgaan dan de in het eerste lid genoemde, verwijst de ontvanger de klager aanstonds door naar de klachtencommissie of naar het bevoegd gezag. De ontvanger is tot geheimhouding verplicht. 6Het bevoegd gezag kan een voorlopige voorziening treffen. 7Op de ingediende klacht wordt de datum van ontvangst aangetekend. 8Het bevoegd gezag deelt de directeur van de betrokken school schriftelijk mee dat ereen klacht wordt onderzocht door de klachtencommissie. 9Klager en aangeklaagde kunnen zich laten bijstaan of laten vertegenwoordigen door een gemachtigde. Artikel6Inhoud van de klacht 1De klacht wordt schriftelijk ingediend en ondertekend. 2Van een mondeling ingediende klacht wordt terstond door de ontvanger als bedoeld inartikel 7, eerste lid een verslag gemaakt, dat door de klager voor akkoord wordt ondertekend en waarvan hij een afschrift ontvangt. 3De klacht bevat ten minste:a de naam en het adres van de klager;b de dagtekening;c een omschrijving van de klacht. 4Indien niet is voldaan aan het gestelde in het derde lid, wordt de klager in de gelegenheid gesteld het verzuim binnen twee weken te herstellen. Is ook dan nog niet voldaan aan het gestelde in het derde lid, dan kan de klacht niet-ontvankelijk worden verklaard. 5Indien de klacht niet-ontvankelijk wordt verklaard wordt dit aan de klager, de aangeklaagde, het bevoegd gezag en de directeur van de betrokken school gemeld. Paragraaf4Besluitvorming door het bevoegd gezag. Artikel7Beslissing op advies 1Binnen vier weken na ontvangst van het advies van de klachtencommissie deelt het bevoegd gezag aan de klager, de aangeklaagde, de directeur van de betrokken school en de klachtencommissie schriftelijk gemotiveerd mee of hij het oordeel over de gegrondheid van de klacht deelt en of hij naar aanleiding van dat oordeel maatregelen neemt en zo ja welke. De mededeling gaat vergezeld van het advies van de klachtencommissie en het verslag van de hoorzitting, tenzij zwaarwegende belangen zich daartegen verzetten. 2Deze termijn kan met ten hoogste vier weken worden verlengd. Deze verlenging meldt het bevoegd gezag met redenen omkleed aan de klager, de aangeklaagde en de klachtencommissie. 3De beslissing als bedoeld in het eerste lid wordt door het bevoegd gezag niet genomen dan nadat de aangeklaagde in de gelegenheid is gesteld zich mondeling en/of schriftelijk te verweren tegen de door het bevoegd gezag voorgenomen beslissing. Hoofdstuk3Slotbepalingen Artikel8Openbaarheid 1Het bevoegd gezag legt deze regeling op elke school ter inzage. 2Het bevoegd gezag stelt alle belanghebbenden op de hoogte van deze regeling. Artikel9Evaluatie De regeling wordt binnen vier jaar na inwerkingtreding door het bevoegd gezag, de contactpersoon, de vertrouwenspersoon, de klachtencommissie en de (gemeen-schappelijke) medezeggenschapsraad geëvalueerd. Artikel10Wijziging van het reglement Deze regeling kan door het bevoegd gezag worden gewijzigd of ingetrokken, na overleg met de vertrouwenspersoon en de klachtencommissie, met inachtneming van de vigerende bepalingen. Artikel11Artikel 11 Overige bepalingen 1In gevallen waarin de regeling niet voorziet, beslist het bevoegd gezag. 2De toelichting maakt deel uit van de regeling. 3Deze regeling kan worden aangehaald als "klachtenregeling onderwijs" 4Deze regeling treedt in werking op 1 augustus 1998 De regeling is vastgesteld op 24 september 1998. Burgemeester en Wethouders van Dirksland, De secretaris De Burgemeester