Aanwijzingsbesluit digitale kanalen publieke dienstverlening gemeente EindhovenDe gemeenteraad, het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester van Eindhoven, ieder voor zover het zijn bevoegdheid betreft, Overwegende dat - de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv) regelt dat burgers en bedrijven hun zaken die ze met de overheid moeten doen, digitaal kunnen afhandelen; - de Wmebv aan inwoners en ondernemers het recht geeft om officiële berichten elektronisch aan de gemeente te sturen; - de gemeente daarom voor inwoners en ondernemers digitale kanalen moet aanwijzen die gebruiksvriendelijk zijn en aan de eisen van de Wmebv voldoen; Gelet op - artikel 2:13, tweede lid, van de Algemene wet bestuursrecht, dat o.g.v. het Koninklijk Besluit als bekend gemaakt op 22 oktober 2024, Staatsblad 2024, nr. 321, op 1 januari 2026 in werking treedt; - de Regeling betrouwbaarheidsniveaus authenticatie elektronische dienstverlening; besluiten: vast te stellen het Artikel1Definities Dit besluit verstaat onder: bericht: een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht; contactformulier: een elektronisch formulier dat op de website van de gemeente Eindhoven staat. kanaal: een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van berichten als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht. Artikel2Aanwijzing kanalen 1.Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient, worden de specifieke kanalen aangewezen zoals vermeld in het overzicht dat als bijlage 1 bij dit besluit is gevoegd. 2.Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient bij een organisatie die een bepaalde taak uitvoert voor de gemeente, geldt dat berichten worden ingediend via het door die organisatie voor het bericht gehanteerde kanaal. 3.Voor berichten als in bijlage 1 genoemd die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt. 4.Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient, en waarvoor in bijlage 1 geen specifiek webformulier is aangewezen, geldt het algemene contactformulier als aangewezen kanaal. Artikel3Kanaal Omgevingswet In afwijking van artikel 2 wordt voor berichten die daartoe bij of krachtens de Omgevingswet zijn aangewezen het Omgevingsloket als bedoeld in artikel 20.21 van die wet als kanaal gebruikt. Artikel4Kanaal Dienstenwet In afwijking van artikel 2 kan voor berichten die deel uitmaken van een procedure of formaliteit die valt onder de Dienstenwet de Berichtenbox voor Bedrijven als bedoeld in artikel 5 van de Dienstenwet als kanaal worden gebruikt. Artikel5Weigering van elektronische berichten Berichten waarvan de bijlagen niet geopend kunnen worden, die de maximale e-mail grootte overschrijden of een virus bevatten, worden geweigerd en niet in behandeling genomen. Artikel6Geen elektronisch kanaal Officiële berichten kunnen niet bij de gemeente worden ingediend met persoonlijke (gemeentelijke) e-mailadressen, SMS en sociale media. Artikel7Onvoorziene omstandigheden In gevallen waarin dit aanwijzingsbesluit niet voorziet beslist de burgemeester of het college van burgemeester en wethouders, elk voor zover het zijn bevoegdheden betreft. Artikel8Inwerkingtreding besluit Dit besluit treedt in werking op 1 januari 2026. Artikel9Citeertitel Dit besluit wordt aangehaald als: Aanwijzingsbesluit digitale kanalen Eindhoven. Eindhoven 25 november 2025,De raad van Eindhoven, griffierHet college van burgemeester en wethouders van Eindhoven,, secretarisDe burgemeester van Eindhoven,, J. DijsselbloemBijlage1Producten en diensten Burgerzaken & Identiteit Producten/diensten Kanaal Adoptie aangifte Online afspraak maken Adresonderzoek Webformulier Attestatie de vita Online afspraak maken Bewijs van in leven zijn Webformulier Bewijs van Nederlanderschap Webformulier Briefadres Webformulier BRP-geheimhoudingsverzoek E-diensten Burgerzaken BRP-Uittreksel E-diensten Burgerzaken BRP-wijzigingsverzoek Online afspraak maken Geboorteaangifte E-diensten Burgerzaken Geregistreerd partnerschap omzetting in huwelijk Webformulier Geslachtswijzigingsaangifte Online afspraak maken Huwelijk/ geregistreerd partnerschap aangifte Webformulier Identiteitskaart E-diensten Burgerzaken Inzageverzoek BRP Webformulier Naamgebruik verzoek aanduiding E-diensten Burgerzaken Naamskeuzeverklaring Online afspraak maken Paspoort E-diensten Burgerzaken Paspoort tweede Online afspraak maken Registratie niet-ingezetene Online afspraak maken Reisdocument vermissing E-diensten Burgerzaken Rijbewijs: aanvragen, omwisseling buitenlands rijbewijs, registratie vermissing Online afspraak maken Spoedaanvraag reisdocument Online afspraak maken Uitnodiging buitenland/ garantstelling Online afspraak maken Uittreksel Registratie niet ingezeten Engelstalig Webformulier Uittreksel van de burgerlijke stand Webformulier Verblijf buiten Eindhoven doorgeven Webformulier Verklaring van huwelijksbevoegdheid Webformulier Verhuizen binnen of naar Eindhoven E-diensten Burgerzaken Verhuizen naar het buitenland (emigratie) E-diensten Burgerzaken Verhuizen vanuit het buitenland Online afspraak maken Vreemdelingenpaspoort Online afspraak maken Zakenpaspoort E-diensten Burgerzaken Sociaal Domein -WMO, Jeugd, Zorg, Participatie Producten/diensten Kanaal BBZ Bijstandsverlening zelfstandigen Aanvraag Webformulier Beschermd wonen Webformulier Webformulier WijEindhoven Bevorderen samenredzaamheid Webformulier WijEindhoven Bijstandsuitkering aanvragen/wijziging doorgeven Webformulier Bijzondere bijstand Webformulier Budgetbeheer Webformulier WijEindhoven Budgetcoaching Webformulier WijEindhoven Cliëntondersteuning Webformulier WijEindhoven Collectieve zorgverzekering aanvragen/wijzigingen doorgeven Webformulier Dagbesteding Webformulier WijEindhoven Dagverzorging ouderen Webformulier WijEindhoven Huishoudelijke hulp Webformulier Webformulier WijEindhoven Individuele inkomenstoeslag Webformulier Individuele studietoeslag Webformulier Inburgeringsplicht Webformulier Webformulier WijEindhoven Inburgeringstraject Webformulier Webformulier WijEindhoven Jeugdwerk Webformulier Webformulier WijEindhoven Maatschappelijke opvang Webformulier Mantelzorg wmo Webformulier WijEindhoven Mantelzorgondersteuning Webformulier WijEindhoven Meedoen bijdrage Webformulier MSNP (Minnelijk traject schuldphulpverlening) Webformulier WijEindhoven Ondersteuning door jeugdhulpaanbieders Webformulier Webformulier WijEindhoven Ondersteuning maatschappelijke opvang Webformulier Persoonlijke Lening Webformulier Plan inburgering en participatie statushouders Webformulier WijEindhoven Positief opgroeien Webformulier WijEindhoven Regiotaxi Webformulier WijEindhoven Rechtmatigheidsformulier Webformulier Respijtzorg Webformulier WijEindhoven Saneringskrediet Webformulier WijEindhoven Schuldhulpverlening Webformulier WijEindhoven Taxivergoeding Webformulier WijEindhoven Taalstimulering Webformulier WijEindhoven Toegang beschermd wonen aanvragen Webformulier Verzoek uitstel tot aflossing BBZ/TOZO krediet Webformulier Verslavingszorg Webformulier WijEindhoven Vrijwilligerswerk Webformulier WijEindhoven Vrouwenopvang Webformulier Welzijn en zorg Webformulier WijEindhoven Wmo-auto-aanpassing Webformulier WijEindhoven WMO-voorziening Webformulier WijEindhoven Woningaanpassing Webformulier WijEindhoven Woonvoorziening Webformulier WijEindhoven Zorgloket Webformulier WijEindhoven Werk & Re-integratie Producten/diensten Kanaal BBZ Wijzigingsformulier Webformulier Inleveren jaarcijfers zelfstandigen Webformulier Inkomstenformulier Webformulier Intakeformulier Zelfstandigen Webformulier IOAW-uitkering Webformulier Jobcoach Ergon Looncompensatie Ergon Loonkostensubsidie Ergon Loopbaanbegeleiding Ergon Ontheffing sollicitatieverplichting Ergon Verklaring niet kunnen werken wegens medische redenen Ergon Werk en activering Webformulier WijEindhoven Wijziging bijstandsuitkering doorgeven Webformulier Belastingen & WOZ Producten/diensten Kanaal Afvalstoffenheffing Belastingbalie Belasting - Automatische incasso of machtiging Belastingbalie Belastingkwijtschelding Belastingbalie Belastingen - Bankrekeningnummer wijzigen Belastingbalie Bezwaar aanslag gemeentebelastingen Belastingbalie Bezwaar WOZ Webformulier Hondenbelasting Belastingbalie Onroerendezaakbelasting eigenaar woning Belastingbalie Parkeerbelasting Webformulier Precariobelasting Belastingbalie Rioolheffing Belastingbalie WOZ-beschikking Webformulier WOZ-taxatatieverslag Belastingbalie Vergunningen openbare ruimte & evenementen Producten/diensten Kanaal Aanmelding evenementenkalender via Ehv247 Webformulier Collectevergunning Webformulier Deelautovergunning P-Loket Evenementenvergunning A, B of C Webformulier Flitsvergunning gebruik openbare ruimte (container, steiger, etc.) Webformulier Loterijvergunning Webformulier Melding manifestaties Webformulier Ontheffing artikel 35 Alcoholwet Webformulier Ontheffing Busbaan Webformulier Ontheffing bouwhinder Webformulier Ontheffing discotheken 5 jaar Webformulier Ontheffing ex artikel 35 Alcoholwet ('tapontheffing') Webformulier Ontheffing geluidsvoorschriften Omgevingsloket Ontheffing RVV 1990 Webformulier Ontheffing schenktijden Webformulier Ontheffing sluitingsuur Webformulier Ontheffing voorschriften paracommercie Webformulier Ontheffing Winkeltijdenwet Webformulier Opkoopbescherming Webformulier Promotiestandplaatsen Webformulier Terrasvergunning Webformulier Vergunning gebruik openbare ruimte (container, steiger, etc.) Webformulier Voetbalvergunning betaald voetbal E-mail Werven leden of donateurs, collecteren (melding of aanvraag vergunning Webformulier Ondernemers & Horeca Producten/diensten Kanaal Aanwezigheidsvergunning kansspelautomaten horeca Webformulier Alcoholwetvergunning Webformulier Bibob-toets Webformulier Exploitatievergunning openbare inrichting Webformulier Exploitatievergunning speelgelegenheid (Arcadehal) Webformulier Wijziging Alcoholwetvergunning (wijziging leidinggevende Webformulier Wijzigen Alcoholwetvergunning (toevoegen terras of lokaliteit) Wijziging exploitatievergunning beheerders seksinrichting Webformulier Wijziging exploitatievergunning – wijziging leidinggevende Webformulier Wijziging exploitatievergunning (toevoegen/wijzigen terras) Webformulier Omgevingsrecht & Bouw Producten/diensten Kanaal Aansluiting riolering Webformulier Indienen zienswijze ontwerpplan Webformulier Informatieplicht (o.a. start en gereedmelding bouwwerk) Omgevingsloket Intaketafel (voorheen Conceptaanvraag) Omgevingsloket Leegstandsvergunning Webformulier Melding activiteiten Omgevingsloket Melding asbestverwijdering Omgevingsloket Melding bodemonderzoek (verplicht/vrijwillig) Omgevingsloket Melding brandveilig gebruik Omgevingsloket Melding grondverzet Omgevingsloket Melding ondergrondse brandstoftank Omgevingsloket Melding sloop Omgevingsloket Nadeelcompensatie Webformulier Omgevingsvergunning Bouwen Omgevingsloket Omgevingsvergunning Bouwen en Planologisch gebruik Omgevingsloket Omgevingsvergunning Kappen Omgevingsloket Omgevingsvergunning Milieu Omgevingsloket Omgevingsvergunning Planologisch Gebruik Omgevingsloket Omgevingsvergunning Slopen Omgevingsloket Omgevingsvergunning Uitweg Omgevingsloket Omgevingsvergunning veranderen monument Omgevingsloket Planschadevergoeding (nadeelcompensatie) Webformulier Rioleringen Webformulier Verkennen Begeleiden Initiatief Omgevingsloket Verzoek tot wijzigen omgevingsplan Omgevingsloket Verkeer & Parkeren Producten/diensten Kanaal Gehandicaptenparkeerkaarten Webformulier Gehandicaptenparkeerplaats Webformulier Milieuzone - ontheffing Dagontheffing, ontheffing levertijd nieuw voertuit, ontheffing ogv harheidsclausule P-loket Ontheffing milieuzone P-loket Parkeervergunning P-loket Product toegang mobiliteit TTO-vergunning Webformulier WijEindhoven Webformulier Toevoegen en wijzigen chauffeur, wijzigen kenteken (TTO) Webformulier Onderwijs & Kind regelingen Producten/diensten Kanaal Bijdrage kinderopvang wijzigen Webformulier Kinderopvang Webformulier WijEindhoven Leerplicht vrijstelling schoolinschrijving Webformulier Leerlingenvervoer Webformulier Vervangende leerplicht Webformulier Voor- en vroegschoolse educatie (VVE) Coördinatie aanvragen Subsidieportaal Voor- en vroegschoolse educatie (VVE) Schakelklassen aanvragen Subsidieportaal Voor- en vroegschoolse educatie (VVE) Speelinloop aanvragen Subsidieportaal Voor- en vroegschoolse educatie (VVE) subsidies Webformulier WijEindhoven Voor- en vroegschoolse educatie (VVE) Voorschoolse educatie aanvragen Webformulier Subsidies Producten/diensten Kanaal Groen subsidie = Subsidieregeling stimulering “vasthouden en verwerken hemelwater op particulier terrein.” Webformulier Subsidie buurtpreventie Webformulier Subsidie gemeentelijke monumenten Webformulier Subsidies amateurkunst Webformulier Centrum voor de Kunsten Eindhoven (CKE) Subsidies overig Subsidieportaal Subsidies evenementen Eindhoven 247 Subsidies Kunst en Cultuur Webformulier Cultuur Eindhoven Verkiezingen en Kiesrecht Producten/diensten Kanaal Afleggen ondersteuningsverklaring Kieswet In persoon aan de balie Registreren of veranderen van de officiële lijstnaam In persoon aan de balie Stembureauleden benoeming Stembureaumanager Verkiezing kandidaatstelling OSV Voorinlevering kandidatenlijsten OSV Overig, klachten en bezwaren Producten/diensten Kanaal AVG-verzoek privacyrechten (inzage, wijzigen, verwijderen) Webformulier Bezwaar op gemeentebesluiten anders dan bezwaar inzake Belastingen & Woz Webformulier Klacht gebruik persoonsgegevens Webformulier Klachten indienen Webformulier Melden klein kansspel Webformulier Melden zorgfraude Webformulier Melding evenement Webformulier Melding gebruik mobiele puinbrekers Omgevingsloket Melding wijziging leidinggevende Webformulier Meldingsformulier uitkeringsfraude Webformulier Schadevergoeding aanvragen Webformulier WOO-verzoek Webformulier Overlijden & Begraafplaatsen Producten/diensten Kanaal Begraafplaatsen Webformulier Doodgeboren kind aangifte Webformulier Erkenning kind of ongeboren vrucht Online afspraak maken Grafteken aanvragen Webformulier Grafruimte aanvragen Webformulier Overlijdensaangifte E-diensten Burgerzaken Verlof tot begraven/ cremeren E-diensten Burgerzaken Vervoersdocumenten stoffelijk overschot E-diensten Burgerzaken Integratie & Vluchtelingen Producten/diensten Kanaal Aanpak Voorkomen Escalatie (AVE) Webformulier Afspraak vluchtelingen Webformulier WijEindhoven Afwezigheidsmelding Oekraïne Webformulier Eerste inschrijving in Nederland Online afspraak maken Hervestiging Online afspraak maken Inschrijven RNI Online afspraak maken Maatschappelijke begeleiding statushouders Webformulier WijEindhoven Naturalisatie Webformulier Verblijf buiten Eindhoven doorgeven Webformulier Vluchtelingenpaspoort Online afspraak maken Wijziging persoonsgegevens RNI (adres) Webformulier Wijziging persoonsgegevens RNI (overige gegevens) Online afspraak maken Wijziging vluchtelingen (geen vluchteling meer in huis). Webformulier WijEindhoven Gemeenteraad Inspreken meningsvormende vergadering gemeenteraad E-mail Bericht aan gemeenteraad E-mail Wooverzoek/verzoek opheffing geheimhouding Webformulier AVG verzoek privacyrechten (inzage, wijzigen, verwijderen) Webformulier Bezwaar Webformulier Klacht Webformulier Bezwaarmogelijkheid Tegen dit besluit kan een belanghebbende binnen zes weken na de dag van de bekendmaking van dit besluit bezwaar maken. Het bezwaarschrift moet worden ingediend binnen 6 weken na de verzenddatum van dit besluit en dient te worden gericht aan de raad, het college van burgemeester en wethouders of de burgemeester, ter attentie van de sector Veiligheid, Juridische Zaken en Bestuur, afdeling Juridische Zaken, Postbus 90150, 5600 RB Eindhoven. Het bezwaarschrift dient te worden ondertekend en dient ten minste te bevatten: - uw naam en adres; - datum; - een omschrijving van hetgeen waartegen u bezwaar maakt; - de gronden/ motivering van het bezwaar. Ook is het mogelijk om met DigiD een bezwaarschrift in te dienen. Ga daarvoor naar de website www.eindhoven.nl. Vul in het zoekvenster in "bezwaar op gemeentebesluiten”, klik op het rode vlak ‘Bezwaar indienen” en volg verder de instructies. De belanghebbende kan het bezwaarschrift ook door een gemachtigde laten indienen. Stuur dan een machtiging mee bij het bezwaarschrift. In het bezwaarschrift moeten in elk geval de volgende gegevens staan: - De naam en het adres van de belanghebbende; - De datum van het bezwaarschrift; - Een omschrijving van het besluit waartegen het bezwaar is gericht; - De gronden van het bezwaar (de redenen waarom de belanghebbende het niet eens is met het besluit); en - De handtekening van de belanghebbende.
AI-uitleg op basis van de officiële wettekst. Indicatief, vervangt geen juridisch advies.