Kanalenaanwijsbesluit gemeente Het Hogeland 2026 (Het Hogeland)

Kanalenaanwijsbesluit gemeente Het Hogeland 2026Het college van burgemeester en wethouders, de burgemeester en de commissie voor bezwaarschriften van de gemeente Het Hogeland, ieder voor zover het de eigen bevoegdheid betreft; gelet op artikel 2:13, tweede lid, van de Algemene wet bestuursrecht; besluit vast te stellen het ‘Kanalenaanwijsbesluit Het Hogeland 2026’. Artikel1.Definitiebepalingen Dit besluit of de daarbij behorende bijlage verstaat onder: Bericht: een bericht dat via een kanaal aan of door de gemeente wordt verstuurd; Centraal mailadres: het mailadres van de gemeente: gemeente@hethogeland.nl DSO: Digitaal Stelsel Omgevingswet Gemeentelijke website: de internetsite van de gemeente: www.hethogeland.nl Kanaal: een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van berichten; Persoonlijk (gemeentelijk) e-mailadres: e-mailadres welke gekoppeld is aan een specifieke medewerker of bestuurder van de gemeente Het Hogeland; Sociale media: digitale platforms en applicaties die gebruikers in staat stellen om inhoud te creëren, te delen en te communiceren met anderen. Verzender: degene die een bericht via een kanaal verzendt; Webformulier: een elektronisch aanvraagformulier. Artikel2.Algemene bepalingen Dit aanwijsbesluit geeft aan op welke wijze een verzender de gemeente digitaal kan benaderen. De mogelijkheid om op een andere manier te communiceren met de gemeente blijft behouden. Dit kan per telefoon, per post of via een afspraak in het gemeentehuis of ergens anders. Is geen expliciet kanaal aangewezen en bepaalt de wet niet iets anders, dan is het centraal mailadres van de gemeente aangewezen als kanaal. Artikel3.Aanwijzing kanalen Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient wordt per domein de specifieke webformulieren aangewezen zoals vermeld in bijlage 1 bij dit besluit gevoegde overzicht; Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient, en waarvoor in bijlage 1 geen webformulier is aangewezen, geldt het algemeen contactformulier of het centrale mailadres of het e-mailadres zoals vermeld bij het product op de gemeentelijke website of op de pagina https://hethogeland.nl/openingstijden-en-contact; Voor berichten die een verzender op verzoek van de gemeente indient, gebruikt hij het in de uitnodiging en/of informatie aangewezen kanaal; Voor berichten die verzender uit eigen beweging indient bij een organisatie die een bepaalde taak uitvoert voor de gemeente, geldt dat berichten worden ingediend via het door die organisatie voor het bericht gehanteerde en aangewezen kanaal. Artikel4.Kanaal Omgevingswet In afwijking van artikel 3 wordt voor berichten die daartoe bij of krachtens de Omgevingswet zijn aangewezen het Omgevingsloket als bedoeld in artikel 20.21 van die wet als kanaal gebruikt. Artikel5.Kanaal Dienstenwet In afwijking van artikel 3 wordt voor berichten die deel uitmaken van een procedure of formaliteit die valt onder de Dienstenwet de Berichtenbox voor Bedrijven als bedoeld in artikel 5 van de Dienstenwet als kanaal aangewezen. Artikel6Geen elektronisch kanaal Een bericht in de zin van dit aanwijsbesluit kan niet bij de gemeente worden ingediend via persoonlijke (gemeentelijke) e-mailadressen, SMS en sociale media. Artikel7Onvoorziene omstandigheden In gevallen waarin dit aanwijzingsbesluit niet voorziet beslist de burgemeester of het college van burgemeester en wethouders, voor zover het hun bevoegdheden betreft. Artikel8.Inwerkingtreding besluit Dit besluit treedt in werking op 1 januari 2026. Artikel9.Citeertitel Dit besluit wordt aangehaald als: Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente Het Hogeland 2026 Aldus vastgesteld door het college van burgemeester en wethouders van Het Hogeland op 16 december 2025J.C.F. Broekhuizen, burgemeesterP.P.M. van Vilsteren, secretarisAldus vastgesteld door de burgemeester op 16 december 2025 J.C.F. Broekhuizen,burgemeesterAldus vastgesteld door de commissie van advies voor bezwaarschriften Het Hogeland op .. ........ 2025 A. Tollenaar,voorzitter. Bezwaar Tegen dit besluit kan een belanghebbende binnen zes weken na de dag van de bekendmaking van dit besluit bezwaar maken. Het bezwaarschrift kan elektronisch of per post worden ingediend. De belanghebbende kan het bezwaarschrift elektronisch indienen via het mailadres gemeente@hethogeland.nl. De belanghebbende kan het bezwaarschrift per post versturen naar gemeente Het Hogeland , Postbus 26, 9980 AA Uithuizen. De belanghebbende kan het bezwaarschrift ook door een gemachtigde laten indienen. Stuur dan een machtiging mee bij het bezwaarschrift. Zie voor verdere informatie over het indienen van bezwaar: https://hethogeland.nl/klacht-bezwaar-en-beroep/bezwaar-en-beroep Bijlage 1 Domein Product/dienst Kanaal Afval Afvalcontainer (nieuw, vervangen, medisch afval, extra) Webformulier Container niet geleegd Verwijzing website naar extern portaal Bouwen en wonen Omgevingsvergunning DSO Zie art. 4 Klacht over woningverhuurder Webformulier Economie Ontheffing verordening winkeltijden E-mail Standplaats markt (Marktverordening) E-mail Erfgoed & archeologie Aanvraag aanwijzen als gemeentelijke monument Webformulier Omgevingsvergunning monument Extern portaal Geboorte Geboorte aangeven Webformulier Grondzaken & Vastgoed Huren: volkstuin E-mail Iets melden Kapotte straatverlichting Verwijzing website naar extern portaal Melding schade/vuil of groen in uw buurt Verwijzing website naar extern portaal Rioolverstopping Verwijzing website naar extern portaal Wegen: gevaarlijke verkeerssituatie; schade aan de weg (incl. bruggen, voet- en fiets­paden); schade straatmeubilair; bermen maaien; sloten en duikers Verwijzing website naar extern portaal Illegale stort Verwijzing website naar extern portaal Melding openbare ruimte overig Verwijzing website naar extern portaal Discriminatie Verwijzing website naar externe site Melding die niet anders gemeld kan worden E-mail Informatiebeheer Archief: inzageverzoek Webformulier Infra & verkeer Kabels en leidingen Verwijzing website naar externe site Nadeelcompensatie kabels en leidingen E-mail Verkeersbesluit E-mail Laadpaal aanvragen Via website naar externe site Klachten, bezwaar en verzoeken Aansprakelijk stellen E-Mail Bezwaar E-mail Klacht indienen E-Mail Informatieverzoek indienen Webformulier Woo-verzoek Webformulier Ingebrekestelling Verwijzing website naar externe site AVG-verzoek E-mail Nadeelcompensatie (incl. planschade) E-mail Oekraïne Inschrijven als vluchteling Webformulier Bijzondere kostenregeling Oekraïners E-mail Leefgeld (aanvragen en wijzigen) E-mail Zwemles Oekraïense vluchtelingen Webformulier Openbare orde en Veiligheid (OOV) Betoging melden E-mail Openbare ruimte Groen: kapvergunning Verwijzing website naar extern portaal Overlast Overhangende bomen (BW of APV) Verwijzing website naar extern portaal Ongedierte; roeken Webformulier Geur- en geluidshinder; rook; windmolens Verwijzing website naar extern portaal Overig Verwijzing website naar extern portaal Overlijden Grafbedekkingsvergunning aanvragen E-mail Grafrechten afstaan, overschrijven en verlengen E-mail Overlijden aangeven (door uitvaartondernemer) Webformulier Paspoort, ID-kaart en rijbewijs Identiteitskaart aanvragen online Webformulier Identiteitskaart aanvragen tot 12 jaar online Webformulier Identiteitskaart kwijt of gestolen online Webformulier Paspoort online Webformulier Paspoort jonger dan 18 jaar online Webformulier Paspoort kwijt of gestolen online melden Webformulier Zakenpaspoort Balie Rijbewijs via de gemeente online Verwijzing website naar extern site Rijbewijs ongeldig Balie Afspraak maken op het gemeentehuis Website Subsidies Energiebesparing Verwijzing website naar extern site Stimuleringsregeling Verwijzing website naar extern site Verzilverlening Verwijzing website naar extern site Starterslening Verwijzing website naar extern site Ondernemers Verwijzing website naar extern site Kinderopvang (voor organisaties) E-mail Isolatie woningen (ISDE / Nij begun) Verwijzing website naar extern site Oud papier E-mail Gezond en actief leven (GALA) Webformulier Quick wins Lauwersmeer Webformulier Jeugdsozen Webformulier Plus op 4 centrumplannen E-mail Erfafscheidingen kerkepaden Warffum E-mail Integratie bewoners noodopvang COA E-mail Leefbaarheid Webformulier Regiodeal Verwijzing website naar extern site Trouwen of scheiden Partnerschap omzetten in huwelijk Webformulier (afspraak) Trouwen of geregistreerd partnerschap Webformulier Uittreksels Burgerlijke stand Webformulier Naam gebruik Webformulier Bewijs van in leven zijn Webformulier Bewijs van Nederlanderschap Webformulier Uittreksel basisregistratie aanvragen Webformulier Verzoek om persoonsgegevens (anders dan AVG) Verwijzing website naar externe site Vergunningen (evenementen) Loterijvergunning Webformulier Aanvraag toestemming om te kamperen Webformulier Aanvraag alcoholvergunning Webformulier Aanvraag exploitatievergunning horeca Webformulier Aanvraag toestemming tijdelijk verstrekken zwak-alcoholische dranken Webformulier Melding klein evenement (APV) Webformulier Evenementenvergunning (meerjarig)(APV) Webformulier Verantwoording loterij Webformulier Ontheffing carbidschieten (APV) Webformulier Standplaats (APV) Webformulier In- en uitrit Webformulier Collectie of inzameling (APV) Webformulier Escortservice exploitatie (APV) Centraal mailadres Ligplaats (APV: wordt in 2026 ligplaatsenverordening) Webformulier Seksbedrijf exploitatie (APV) Centraal mailadres Coffeeshop exploitatie Centraal mailadres Vergunningen inzien Webformulier Verhuizen Adresonderzoek E-mail Verhuizing doorgeven Webformulier Verkeer Ontheffingen E-mail Verkiezingen Stempas kwijt of niet ontvangen Webformulier Stemmen in een andere gemeente Webformulier Verkiezingen schriftelijke volmacht Webformulier Werk en inkomen PW: Aanvragen Extern portaal PW: veranderingen (inkomsten; woon-/leef­situatie; vakantie, ...) Webformulier PW: bijzondere bijstand E-mail Inkomenstoeslag E-mail Studietoeslag Webformulier IOAW / IOAZ: aanvragen Extern portaal IOAW/IOAZ: veranderingen (inkomsten; woon-/leef­situatie; vakantie, ...) Webformulier Mee(er)doenregelingen Webformulier Fraude melden Webformulier Schuldhulp Verwijzing website naar externe site Kwijtschelding gemeentelijke belastingen Verwijzing website naar externe site Zorg en ondersteuning Gehandicaptenparkeerplaats algemeen Webformulier Gehandicaptenparkeerplaats kenteken wijzigen Webformulier Gehandicaptenparkeerkaart (BABW) E-mail Leerlingenvervoer aanvragen Webformulier Mantelzorg (vervangende zorg / respijtzorg) Verwijzing website naar externe site Maatschappelijk werk Verwijzing website naar externe site Wet maatschappelijke ondersteuning: melding E-mail Jeugdwet (jeugdhulp): melding E-mail