Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente Dijk en Waard (Dijk en Waard)

Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente Dijk en WaardDe raad, het college van burgemeester en wethouders, de burgemeester, de bezwaarschriftencommissie, de invorderingsambtenaar, de heffingsambtenaar, de leerplichtambtenaar en de ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard, ieder voor zover het zijn bevoegdheid betreft, Overwegende, dat de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer burgers en bedrijven het recht geeft om ieder formeel bericht via een elektronisch kanaal aan de gemeente te versturen; dat het aanwijzen van elektronische kanalen per formeel proces zorgt voor kanalisering van communicatie; gelet op artikel 2:13, tweede lid, van de Algemene wet bestuursrecht, besluiten vast te stellen het: Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente Dijk en Waard: Artikel1Definities Dit besluit verstaat onder: bericht: een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht; kanaal: een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van berichten als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht. Webformulier: een elektronisch aanvraagformulier dat op de website van de gemeente Dijk en Waard staat. Verzender: degene die gebruik wil maken van de dienstverlening van de gemeente. Artikel2Aanwijzing kanalen 1.Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de in bijlage 1 vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier of specifieke emailadres aangewezen. 2.Voor berichten die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt. 3.Voor berichten waarvoor in dit aanwijzingsbesluit geen expliciet kanaal is aangewezen, wordt het algemeen contactformulier op de gemeentelijke website aangewezen. 4.De bevoegdheid om de in het eerste lid bedoelde bijlage te actualiseren wordt gemandateerd aan het hoofd van afdeling Publiekszaken. Artikel3Inwerkingtreding besluit Dit besluit treedt in werking op de eerste dag na die der bekendmaking. Artikel4Citeertitel Dit besluit wordt aangehaald als: Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente Dijk en Waard. Aldus vastgesteld op 20 januari 2026De burgemeester Naam : De heer M. PoorterAldus vastgesteld in de openbare raadsvergadering van 27 januari 2026 De voorzitter,Naam : M. Poorter De griffier Naam : M. HorjusAldus vastgesteld in de vergadering van het college van burgemeester en wethouders van 20 januari 2026De burgemeester, Naam: M. Poorter De secretaris Naam: E. AnnaertAldus vastgesteld op 5-2-2026De heffingsambtenaar gemeente Dijk en Waard,Naam: N. OoijevaarAldus vastgesteld op 5-2-2026De invorderingsambtenaar gemeente Dijk en Waard, Naam: N. OoijevaarAldus vastgesteld op 3 februari 2026De voorzitter van de Commissie Bezwaarschriften Naam: W.S. ZorgNaam: P.C. de GoedeAldus vastgesteld op 17-2-2026De leerplichtambtenaar van de gemeente Dijk en Waard,Naam: K. TodeAldus vastgesteld op 5-2-2026De leerplichtambtenaar van de gemeente Dijk en Waard,Naam: L. Faber - LakemanAldus vastgesteld op 02-02-2026De leerplichtambtenaar van de gemeente Dijk en Waard,Naam: L. AndringaAldus vastgesteld op 30 januari 2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: J.M.L. van DiepenAldus vastgesteld op 3-2-2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: A.T.M. van Diepen Aldus vastgesteld op 03-02-2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: E.M.A. Rührup – de JongAldus vastgesteld op 03-02-2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: L. Zoet – DekkerAldus vastgesteld op 02-02-2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: B.C.M. Weel - AppelmanAldus vastgesteld op 3 februari 2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: R.S. ToméAldus vastgesteld op 03-02-2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: M.E.M. Koning – SchoutenAldus vastgesteld op 02-02-2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: E. PatistAldus vastgesteld op 02-02-2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: M.C.M. Mulder - DekkerAldus vastgesteld op 02-02-2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: N. MarchouhAldus vastgesteld op 16-2-2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: J. HarrenAldus vastgesteld op 11-2-2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: M. Lamping – van BenthemAldus vastgesteld op 17-2-2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: D.C. de VroomeAldus vastgesteld op 2 februari 2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: C.T.J. DoodemanAldus vastgesteld op 17-2-2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: C. SmitAldus vastgesteld op 3-2-2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: C.TeubenAldus vastgesteld op 2 februari 2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: M. NoordenbosAldus vastgesteld op 02-02-2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: E.J.M. DiemeerAldus vastgesteld op 2 februari 2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: S. van der VeldenAldus vastgesteld op 11-2-2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: R. van DoornAldus vastgesteld op 11-2-2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: S. Aaldring-SelhorstAldus vastgesteld op 03-02-2026De Ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Dijk en Waard,Naam: S. BakkerToelichting Algemeen Op 1 januari 2026 treedt de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (hierna: WMEBV) in werking. Een uitzondering hierop vormt de zorgplicht voor het bieden van passende ondersteuning omdat die al op 1 januari 2024 in werking is getreden. Met deze wet wordt onder andere afdeling 2.3 van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) gewijzigd. Deze wet geeft eenieder het recht om zogenoemde officiële berichten – dat wil zeggen berichten die deel uitmaken van een procedure over een besluit, klachten, of andere krachtens wettelijk voorschrift voorgeschreven berichten - elektronisch naar een bestuursorgaan te sturen. Hierna zal steeds over inwoners en bedrijven worden gesproken, maar ook anderen (zoals verenigingen en stichtingen) komt dit recht toe. Gemeentelijke bestuursorganen waarvoor dit geldt, zijn de gemeenteraad, het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester. Deze bestuursorganen dienen daarom ieder voor zover het hun eigen bevoegdheid betreft, de elektronische kanalen aan te wijzen die burgers, bedrijven en anderen voor deze officiële berichten moeten gebruiken. Artikelsgewijs Alleen die bepalingen die verdere toelichting behoeven, worden hieronder nader toegelicht. Artikel 1 Definities Bij de definitie van de begrippen ‘bericht’ en ‘kanaal’ is aangesloten bij de betekenis die deze begrippen in de Algemene wet bestuursrecht hebben. Ter nadere toelichting dient het volgende. Het recht om elektronisch berichten aan een bestuursorgaan te sturen ziet op de volgende typen officiële berichten: Een bericht dat deel uitmaakt van een procedure over een besluit. Hiertoe behoren in elk geval maar niet uitsluitend: Aanvraag voor een besluit van een bestuursorgaan (artikel 4:1 Awb); Een aanvulling (artikel 4:5 Awb); Een ingebrekestelling (artikel 4:17 Awb); Een zienswijze en bedenkingen (artikel 3:15, 4:7, 4:8 Awb); Een bezwaarschrift (artikel 6:4 Awb); Verzoek om informatie bij of vraag aan een bestuursorgaan over een lopende procedure over een besluit. Een klacht. Hiertoe behoren in elk geval klachten van eenieder jegens een gemeentelijk bestuursorgaan in de zin van hoofdstuk 9 Awb. Daarnaast behoren klachtprocedures jegens gemeentelijke bestuursorganen in de bijzondere wet tot deze categorie. Een ander krachtens wettelijk voorschrift voorgeschreven bericht. Hiertoe behoren in ieder geval wettelijk verplichte meldingen, zoals in het omgevingsrecht. De wet schrijft voor dat voor elk type bericht een voldoende betrouwbare en vertrouwelijke wijze van verzenden wordt aangewezen (artikel 2:13, tweede lid Awb). Welke wijze dat in een concreet geval is, is afhankelijk van de aard en de inhoud van het type bericht en het doel waarvoor het bericht wordt gebruikt. Kanalen als een specifiek webformulier, een generiek e-formulier, ingevuld (geprint of gedownload) formulier dat geüpload kan worden, e-mail, en mijnomgevingen kunnen als ‘voldoende betrouwbaar en vertrouwelijk’ worden gezien. Artikel 2 Aanwijzing kanalen In artikel 2 is onderscheid gemaakt in twee type berichten: berichten die inwoners en bedrijven uit eigen beweging verzenden (eerste lid) en berichten die inwoners en bedrijven op verzoek van de gemeente sturen (tweede lid). Tot het eerste type berichten behoren onder meer aanvragen, ingebrekestellingen, klachten, bezwaarschriften en meldingen. Tot het tweede type berichten behoren onder meer aanvullingen ex artikel 4:5 Awb, een zienswijze, en een reactie op de uitnodiging voor een hoorzitting. Eerste lid Als het gaat om de berichten die inwoners en bedrijven uit eigen beweging verzenden naar de gemeente, is voor de aanwijzing van kanalen in onderscheid gemaakt naar de verschillende producten en diensten waarbinnen sprake is van berichtenverkeer tussen de gemeente en inwoners en bedrijven. Een overzicht van de producten en diensten is beschreven in bijlage

1. Bij de benaming van die producten en diensten is aangesloten bij de benaming daarvan op de gemeentelijke website. Tweede lid Bij berichten die op verzoek van de gemeente worden ingediend, is het contact al tot stand gebracht tussen de gemeente en de betreffende inwoner of het bedrijf. Daarom kan voor de kanaalaanwijzing ermee worden volstaan in de betreffende uitnodiging van de gemeente aan te geven hoe de verdere elektronische communicatie kan plaatsvinden. Derde lid Niet voor elk product of dienst is (nog) een specifiek webformulier beschikbaar. In die gevallen kan gebruik worden gemaakt van het algemene contactformulier. Als dit formulier, gelet op het type bericht, niet geschikt is, kan gebruik worden gemaakt van het algemene emailadres van de gemeente. Dit is geregeld in lid.
2. Lid 3 is te beschouwen als een vangnetbepaling. Voor zover er berichten zijn waarvoor geen kanaal is aangewezen, kunnen deze berichten via het algemeen contactformulier of algemene emailadres worden ingediend. Vierde lid Omdat het overzicht van formele producten en diensten een dynamisch karakter heeft, is de opsomming van deze producten en diensten niet in de regeling zelf opgenomen maar in een bijlage. Deze bijlage wordt geactualiseerd door de ambtelijke organisatie die daarvoor het mandaat heeft gekregen (zie artikel 2, lid 4). Bijlage1:Overzicht van producten en diensten, en de aangewezen kanalen Deze bijlage hoort bij het Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente Dijk en Waard. Nr. Product / Dienst Kanaal 1 Aanwezigheidsvergunning (speelautomaten) aanvragen Webformulier 2 Activiteiten melden (milieumelding o.b.v. activiteitenbesluit) Digitaal Stelsel Online 3 Adresonderzoek, verzoek tot Webformulier 4 Alcoholwet ontheffing aanvragen Webformulier 5 Alcoholwet vergunning aanvragen Webformulier 6 Alcoholwet vergunning wijzigen Webformulier 7 Asbestverwijdering melden Digitaal Stelsel Online 8 Begraven, urn bijzetten, bijzetten bij graf en verstrooien, aanvraag Contactformulier 9 Bezwaarschrift indienen tegen besluit gemeente Webformulier 10 Bezwaarschrift indienen tegen besluit van Commissie Bezwaarschriften Contactformulier 11 Bibob vragenformulier Contactformulier 12 Bibob dossier inzien Contactformulier 13 Bodemonderzoek melden (verplicht/vrijwillig) Digitaal Stelsel Online 14 Brandveilig gebruik gebouwen vergunning aanvragen Digitaal Stelsel Online 15 Brandveilig gebruik gebouwen melden Digitaal Stelsel Online 16 Brandveilig gebruik overige plaatsen Digitaal Stelsel Online 17 Briefadres aanvragen Webformulier 18 Collectevergunning aanvragen Webformulier 19 Demonstratie melden Webformulier 20 Digitaal opkopers register, aanmelden https://dor.stopheling.nl/account/login 21 Digitaal opkopers loket, aanmelden https://dol.stopheling.nl/account/login 22 Duurzaamheidslening aanvragen Webformulier 23 Evenementenvergunning aanvragen Webformulier 24 Evenement melden Webformulier 25 Evenement melden voor jaarplanning Webformulier 26 Exploitatievergunning t.b.v. coffeeshop aanvragen Contactformulier 27 Exploitatievergunning t.b.v. seksinrichting of escortservice aanvragen Contactformulier 28 Exploitatievergunning t.b.v. horeca aanvragen en wijzigen Webformulier 29 Geboorteaangifte Webformulier 30 Gehandicaptenparkeerkaart aanvragen of verlengen Webformulier 31 Gehandicaptenparkeerplaats aanvragen of wijzigen Webformulier 32 Geheimhouding persoonsgegevens aanvragen Webformulier 33 Maatwerkvoorschriften geluid bij bouw- en/of sloopwerkzaamheden Digitaal Stelsel Online 34 Grafrecht, verlenging aanvragen Contactformulier 35 Grafrecht, overschrijving Contactformulier 36 Grafrecht, afstand doen van Contactformulier 37 Grondverzet melden Digitaal Stelsel Online 38 Handhavingsverzoek Webformulier 39 Huisnummer aanvragen na splitsing Webformulier 40 Huisvestingsvergunning aanvragen Webformulier 41 Informatieplicht (o.a. start en gereedmelding) Digitaal Stelsel Online 42 Ingebrekestelling indienen bij te late beslissing op aanvraag of bezwaar Webformulier 43 Idee verkennen voor omgevingsvergunning (vooroverleg) Webformulier 44 Inspreekrecht gemeenteraad griffie@dijkenwaard.nl 45 Jeugd hulpvraag melding Contactformulier 46 Jeugd hulpvraag, verlenging of wijziging contactformulier 47 Klacht over de gemeente doorgeven Webformulier 48 Klein kansspel melden Webformulier 49 Leerlingenvervoer aanvragen Webformulier 50 Levenloos geboren kind aangifte Webformulier 51 Loterijvergunning aanvragen Webformulier 52 Marktstandplaatsvergunning aanvragen Webformulier 53 Milieuvergunning aanvragen Digitaal Stelsel Online 54 Mobiele puinbrekers Digitaal Stelsel Online 55 Monumentenvergunning aanvragen Digitaal Stelsel Online 56 Nadeelcompensatie aanvragen Contactformulier 57 Omgevingsvergunning bomenkap Digitaal Stelsel Online 58 Omgevingsvergunning bouwwerkzaamheden Digitaal Stelsel Online 59 Omgevingsvergunning brandveilig gebruik Digitaal Stelsel Online 61 Omgevingsvergunning milieu Digitaal Stelsel Online 61 Omgevingsvergunning ruimtelijke ordening Digitaal Stelsel Online 62 Omgevingsvergunning sloopwerkzaamheden Digitaal Stelsel Online 63 Omgevingsvergunning in- of uitritvergunning Digitaal Stelsel Online 64 omzettingsvergunning voor samenvoegen van woningen aanvragen Digitaal Stelsel Online 65 Ondergrondse brandstoftank melden Digitaal Stelsel Online 66 Ontheffing geluidshinder aanvragen (Verordening fysieke leefomgeving) Webformulier 67 onttrekkingsvergunning voor bedrijfsdoeleinden aanvragen Digitaal Stelsel Online 68 Opgraving lijk aanvragen Contactformulier 69 Parkeerontheffing parkeerschijfgebied Webformulier 70 Parkeerontheffing vóór eigen in- of uitrit Webformulier 71 Parkeerontheffing bedrijven aanvragen Webformulier 72 Parkeervergunning bedrijven aanvragen Webformulier 73 Parkeervergunning bewoners aanvragen Webformulier 74 Parkeervergunning bezoekers aanvragen en bezoekers aanmelden Webformulier 75 Parkeervergunning, tijdelijke verhuisvergunning Webformulier 76 Persoonsgegevens, inzien, wijzigen of verwijderen Webformulier 77 Persoonsgegevens bescherming, vragen of klachten Contactformulier 78 Petitie indienen gemeenteraad griffie@dijkenwaard.nl 79 Plaatsen object openbare weg, vergunning aanvragen Webformulier 80 Reclame (tijdelijk), ontheffing Webformulier 81 Reclamevergunning aanvragen Digitaal Stelsel Online 82 Reisdocument (paspoort, identiteitskaart) aanvragen, voorinvullen van gegevens Webformulier 83 Reisdocument (paspoort, identiteitskaart) uitreiken (vervolg van aanvragen) Afsprakenformulier 84 Reisdocument (paspoort, identiteitskaart), toestemming geven aan kind voor aanvragen) Webformulier 85 Reisdocument vermissing doorgeven (rijbewijs, paspoort, identiteitskaart) Webformulier 86 Rijbewijs uitreiken (vervolg van aanvragen) Afsprakenformulier 87 Rijbewijs verlengen of uitbreiden categorie (afspraak rijbewijs ophalen) Afsprakenformulier 88 Rijbewijs omwisselen Afsprakenformulier 89 Sloop melden Digitaal Stelsel Online 90 Sloop omgevingsvergunning aanvragen Digitaal Stelsel Online 91 Sloop onttrekkingsvergunning aanvragen Digitaal Stelsel Online 92 Snuffelmarkt organiseren, melding Webformulier 93 Spandoek ontheffing aanvragen Webformulier 94 Speelautomatenhalvergunning aanvragen Contactformulier 95 Splitsingsvergunning Digitaal Stelsel Online 96 Standplaatsvergunning aanvragen Webformulier 97 Subsidie Buurthuizen aanvragen Webformulier 98 Subsidie evenementen aanvragen Webformulier 99 Subsidie Jeugd aanvragen Webformulier 100 Subsidie kunst en cultuur aanvragen Webformulier 101 Subsidie onderwijskansen aanvragen Webformulier 102 Subsidie Peuteropvang en Voorschoolse Educatie aanvragen Webformulier 103 Subsidie sportvereniging aanvragen Webformulier 104 Subsidie Welzijn en participatie aanvragen Webformulier 105 Subsidie bewonersinitiatieven aanvragen Webformulier 106 Subsidie klimaatadaptieve voorzieningen op privéterrein aanvragen Webformulier 107 Subsidie Duurzame Initiatieven aanvragen Webformulier 108 Subsidie Doe-Het-Zelf Isolatiekaarten aanvragen Webformulier 109 Subsidieregeling isolatie subsidie slecht geïsoleerde woningen Webformulier 110 Terras, behorende bij horeca-inrichting -> Exploitatievergunning aanvragen/wijzigen Webformulier 111 Tijdelijke verhuur bij leegstand Contactformulier 112 Trouwen en geregistreerd partnerschap, melden Webformulier 113 Uittreksel persoonsgegevens BRP aanvragen Webformulier 114 Urgentie huisvesting aanvragen Contactformulier 115 Verhuismelding Webformulier 116 Verlichting sportterrein melden Webformulier 117 Verlof aanvragen voor kind (leerplicht) Contactformulier 118 Vreemdelingenpaspoort uitreiken (vervolg van aanvragen) Afsprakenformulier 119 Vrijstelling aanvragen leerplicht Contactformulier 120 Vuurwerk verkoopvergunning Webformulier 121 Vuurwerk opslaan Digitaal Stelsel Online 122 Winkeltijden ontheffing Contactformulier 123 WMO hulpvraag melding Contactformulier 124 Woningsvervormingsvergunning aanvragen Digitaal Stelsel Online 125 Woo-verzoek indienen Webformulier 126 Zonnepaneel of zonnecollector vergunning aanvragen Digitaal Stelsel Online