Mariusz Lachowski 2009.05.19 15:23:57 +02'00' Dziennik Ustaw Nr 74 — 5858 — Poz. 633 633 ROZPORZÑDZENIE PREZESA RADY MINISTRÓW z dnia 8 maja 2009 r. w sprawie warunków i sposobu przeprowadzania ocen o

§ 3ust. 3—5, § 4 ust. 3—5 i § 5, dokonuje si´ w terminie 30 dni od dnia sporzàdzenia na pi

Êmie poprzedniej oceny albo 60 dni od dnia zatrudnienia ocenianego na czas nieokreÊlony. § 7. W razie zmiany terminu oceny w przypadkach,

art. 81 ust. 8 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o s∏u˝bie cywilnej, oceniajàcy niezw∏ocznie zawiadamia pisemnie ocenianego o nowym terminie sporzàdzenia oceny na piÊmie. Kopi´ pisma do∏àcza si´ do arkusza. §

2. W przypadku gdy w okresie 6 miesi´cy od dnia ustalenia kryteriów oceny sporzàdzanej po raz pierwszy albo od dnia sporzàdzenia ostatniej oceny nast´puje zmiana stanowiska pracy zajmowanego Dziennik Ustaw Nr 74 — 5859 — przez ocenianego, wià˝àca si´ z istotnà zmianà zakresu obowiàzków, w terminie 30 dni od zmiany stanowiska pracy ponownie dokonuje si´ czynnoÊci,

§ 3ust.

3—5, § 4 ust. 3—5 i § 5; termin sporzàdzenia oceny nie ulega zmianie. Poz. 633

1. b)2 punkty — poni˝ej oczekiwaƒ,
2. c)3 punkty — na poziomie oczekiwaƒ,
3. d)4 punkty — powy˝ej oczekiwaƒ,
4. e)5 punktów — znacznie powy˝ej oczekiwaƒ; 2. W przypadku zmiany na stanowisku oceniajàcego w trakcie okresu, w którym oceniany podlega ocenie, ocena jest sporzàdzana na podstawie wybranych wczeÊniej kryteriów. 2) sporzàdzeniu uzasadnienia ocen czàstkowych w razie przyznania ocen,

pkt 1 lit. a, b i e; § 9. Przed sporzàdzeniem oceny na piÊmie oceniajàcy przeprowadza z ocenianym rozmow´, podczas której omawia z nim: 3) ustaleniu ogólnego poziomu spe∏niania kryteriów oceny — przez wyliczenie Êredniej arytmetycznej z ocen czàstkowych — wed∏ug skali ocen: 1) g∏ówne obowiàzki wykonywane przez ocenianego w okresie, w którym podlega∏ ocenie, oraz sposób ich realizacji, z uwzgl´dnieniem spe∏niania przez ocenianego ustalonych kryteriów oceny; 2) trudnoÊci napotykane przez ocenianego w trakcie realizacji zadaƒ; 3) kierunki dalszego rozwoju zawodowego i potrzeby szkoleniowe ocenianego. § 10. 1. Oceniajàcy, przed przeprowadzeniem rozmowy z ocenianym zatrudnionym na stanowisku dyrektora generalnego urz´du, zwraca si´ do Szefa S∏u˝by Cywilnej o przekazanie opinii dotyczàcej pracy ocenianego, okreÊlajàc co najmniej 14-dniowy termin na przekazanie opinii. 2. Oceniajàcy, przed przeprowadzeniem rozmowy z ocenianym zatrudnionym na stanowisku wojewódzkiego lekarza weterynarii lub stanowisku zast´pcy wojewódzkiego lekarza weterynarii, zwraca si´ do G∏ównego Lekarza Weterynarii o przekazanie opinii dotyczàcej pracy ocenianego, okreÊlajàc co najmniej 14-dniowy termin na przekazanie opinii. 3. Opini´ dotyczàcà pracy ocenianego, o której mowa w ust. 1 i 2, sporzàdza si´ na podstawie kryteriów obowiàzkowych i kryteriów wybranych przez oceniajàcego, je˝eli zosta∏y one wybrane.

1. a)od 1 punktu do 1,5 punktu — znacznie poni˝ej oczekiwaƒ,
2. b)powy˝ej 1,5 punktu do 2,5 punktu — poni˝ej oczekiwaƒ,
3. c)powy˝ej 2,5 punktu do 3,5 punktu — na poziomie oczekiwaƒ,
4. d)powy˝ej 3,5 punktu do 4,5 punktu — powy˝ej oczekiwaƒ,
5. e)powy˝ej 4,5 punktu do 5 punktów — znacznie powy˝ej oczekiwaƒ; 4) przyznaniu oceny pozytywnej — w przypadku ustalenia ogólnego poziomu spe∏niania kryteriów oceny na poziomie znacznie powy˝ej oczekiwaƒ, powy˝ej oczekiwaƒ albo na poziomie oczekiwaƒ, pod warunkiem nieuzyskania przez ocenianego ˝adnej z ocen czàstkowych na poziomie znacznie poni˝ej oczekiwaƒ; 5) przyznaniu oceny negatywnej — w przypadku ustalenia ogólnego poziomu spe∏niania kryteriów oceny na poziomie poni˝ej oczekiwaƒ albo znacznie poni˝ej oczekiwaƒ, a tak˝e w przypadku uzyskania przez ocenianego co najmniej jednej oceny czàstkowej na poziomie znacznie poni˝ej oczekiwaƒ; 6) wpisaniu do arkusza wniosków dotyczàcych indywidualnego programu rozwoju zawodowego ocenianego. 4. Po otrzymaniu opinii dotyczàcej pracy ocenianego albo po bezskutecznym up∏ywie terminu na jej przekazanie oceniajàcy przeprowadza z ocenianym rozmow´, o której mowa w § 9, omawiajàc w niej tak˝e treÊç opinii, w przypadku jej otrzymania. 2. Sporzàdzajàc ocen´ na piÊmie, oceniajàcy bierze pod uwag´ wnioski z rozmowy, o której mowa w § 9. 5. Opini´ dotyczàcà pracy ocenianego, o której mowa w ust. 1 i 2, do∏àcza si´ do arkusza B. 3. Oceniajàcy mo˝e sporzàdziç podsumowanie oceny zawierajàce dodatkowe informacje na temat ocenianego oraz sposobu wykonywania przez niego obowiàzków. § 11. 1. Sporzàdzenie oceny na piÊmie polega na: 1) przyznaniu ocen czàstkowych odpowiednio do poziomu spe∏niania przez ocenianego ka˝dego z kryteriów obowiàzkowych i kryteriów wybranych przez oceniajàcego, w trakcie wykonywania przez ocenianego g∏ównych obowiàzków wynikajàcych z opisu stanowiska pracy zajmowanego przez ocenianego, wed∏ug skali ocen:
6. a)1 punkt — znacznie poni˝ej oczekiwaƒ, 4. W przypadku przyznania oceny pozytywnej ocenianemu b´dàcemu urz´dnikiem s∏u˝by cywilnej, oceniajàcy mo˝e zamieÊciç w wyznaczonym miejscu arkusza umotywowany wniosek o przyznanie ocenianemu kolejnego stopnia s∏u˝bowego. § 12. 1. Oceniajàcy niezw∏ocznie umo˝liwia ocenianemu zapoznanie si´ z ocenà sporzàdzonà na piÊmie. Dziennik Ustaw Nr 74 — 5860 — 2. Po dokonaniu czynnoÊci, o której mowa w ust. 1, orygina∏ arkusza w∏àcza si´ do akt osobowych ocenianego. Kopi´ arkusza oceniajàcy dor´cza ocenianemu. § 13. W stosunku do ocenianego b´dàcego pracownikiem s∏u˝by cywilnej zatrudnionym na czas nieokreÊlony w dniu wejÊcia w ˝ycie ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o s∏u˝bie cywilnej oraz do ocenianego b´dàcego cz∏onkiem korpusu s∏u˝by cywilnej, do którego majà zastosowanie przepisy art. 193—195 lub 197 tej ustawy, czynnoÊci,

§ 3ust. 3—5, § 4 ust. 3—5 i § 5, dokonuje si´ w terminie 90 dni od dnia wej

Êcia w ˝ycie rozporzàdzenia. Poz. 633 §

1. Rozporzàdzenie wchodzi w ˝ycie po up∏ywie 14 dni od dnia og∏oszenia.1) Prezes Rady Ministrów: D. Tusk ——————— 1) Niniejsze rozporzàdzenie by∏o poprzedzone rozporzàdze- niem Prezesa Rady Ministrów z dnia 5 kwietnia 2007 r. w sprawie szczegó∏owych zasad przeprowadzania ocen urz´dników s∏u˝by cywilnej (Dz. U. Nr 69, poz. 453), które traci moc z dniem wejÊcia w ˝ycie niniejszego rozporzàdzenia na podstawie art. 207 ust. 2 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o s∏u˝bie cywilnej (Dz. U. Nr 227, poz. 1505). Za∏àczniki do rozporzàdzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 8 maja 2009 r. (poz. 633) Za∏àcznik nr 1 WYKAZ KRYTERIÓW OBOWIÑZKOWYCH I KRYTERIÓW DO WYBORU, S¸U˚ÑCYCH DO DOKONANIA OCENY CZ¸ONKA KORPUSU S¸U˚BY CYWILNEJ ZATRUDNIONEGO NA STANOWISKU PRACY NIEB¢DÑCYM WY˚SZYM STANOWISKIEM W S¸U˚BIE CYWILNEJ ANI STANOWISKIEM KIEROWNIKA URZ¢DU, KTÓRE JEST STANOWISKIEM W S¸U˚BIE CYWILNEJ Kryteria obowiàzkowe Kryterium Opis kryterium
2. RzetelnoÊç i terminowoÊç Dba∏oÊç o przedstawianie wiarygodnych danych, faktów i informacji, po wnikliwym rozpoznaniu sytuacji z wykorzystaniem dost´pnych êróde∏. Dba∏oÊç o przestrzeganie okreÊlonych przepisami terminów dotyczàcych wykonywanych zadaƒ. Wywiàzywanie si´ z zadaƒ w wyznaczonym przez prze∏o˝onego terminie i bez zb´dnej zw∏oki.
3. Wiedza specjalistyczna i umiej´tnoÊç jej wykorzystania Posiadanie wiedzy z konkretnej dziedziny, warunkujàcej odpowiedni poziom merytoryczny realizowanych zadaƒ. Umiej´tnoÊç zastosowania posiadanych informacji w praktyce przy wykonywaniu obowiàzków. Umiej´tnoÊç doboru odpowiednich narz´dzi lub technologii w celu wykonania zadania. ZnajomoÊç przepisów niezb´dnych do w∏aÊciwej realizacji obowiàzków. Umiej´tnoÊç wyszukania i zastosowania w∏aÊciwych przepisów odpowiednich do rodzaju sprawy. Rozpoznawanie spraw, które wymagajà wspó∏dzia∏ania ze specjalistami z innych dziedzin.
4. Zorientowanie na osiàganie Planowanie dzia∏aƒ i organizowanie pracy w celu wykonania zadaƒ. Umiecelów j´tnoÊç identyfikacji celów, okreÊlania ram czasowych dzia∏ania, przyjmowanie odpowiedzialnoÊci w trakcie realizacji zadaƒ i wywiàzywanie si´ z zobowiàzaƒ. Ustalanie priorytetów dzia∏ania, efektywne wykorzystywanie czasu. Opracowywanie planów na odpowiednim poziomie szczegó∏owoÊci i mo˝liwych do realizacji. Planowanie sposobu osiàgni´cia celów, sprawdzanie realizacji dzia∏aƒ z planem. Dostosowanie planów i organizacji pracy do zmieniajàcych si´ okolicznoÊci. Wykazywanie zaanga˝owania w realizacj´ celów.
5. Doskonalenie zawodowe Nastawienie na w∏asny rozwój i podnoszenie kwalifikacji. ZdolnoÊç i sk∏onnoÊç do uczenia si´, uzupe∏niania wiedzy oraz podnoszenia kwalifikacji tak, aby zawsze posiadaç aktualnà wiedz´ i odpowiednie umiej´tnoÊci. Wykazywanie zainteresowania rozwijaniem swoich kompetencji, w szczególnoÊci przez samodoskonalenie, szkolenia, uczenie si´ od innych czy rozwiàzywanie problemów. Dziennik Ustaw Nr 74 — 5861 — Poz. 633 Kryteria do wyboru Kryterium Opis kryterium 1 2
6. Umiej´tnoÊç obs∏ugi urzàdzeƒ technicznych lub narz´dzi informatycznych Odpowiedni stopieƒ wiedzy i umiej´tnoÊci niezb´dny do korzystania ze sprz´tu komputerowego, urzàdzeƒ biurowych, innego sprz´tu specjalistycznego oraz odpowiednich narz´dzi (aplikacji) informatycznych.
7. ZnajomoÊç j´zyka obcego ZnajomoÊç j´zyka obcego na poziomie odpowiednim do realizowanych zadaƒ, pozwalajàca na: — czytanie i rozumienie dokumentów, — pisanie dokumentów, — rozumienie ze s∏uchu, — mówienie w j´zyku obcym.
8. Skuteczna komunikacja Komunikacja werbalna: Formu∏owanie wypowiedzi w sposób gwarantujàcy ich zrozumienie przez: — wypowiadanie si´ w sposób zwi´z∏y, jasny i precyzyjny, — dobieranie stylu, j´zyka i treÊci wypowiedzi odpowiednio do s∏uchaczy, — udzielanie wyczerpujàcych i rzeczowych odpowiedzi nawet na trudne pytania, krytyk´ lub zaskakujàce argumenty, — wyra˝anie poglàdów w sposób przekonujàcy, — pos∏ugiwanie si´ poj´ciami w∏aÊciwymi dla rodzaju wykonywanych spraw/wykonywanej pracy, — umiej´tnoÊç zainteresowania innych w∏asnymi opiniami. Komunikacja pisemna: Formu∏owanie wypowiedzi w sposób gwarantujàcy zrozumienie przez: — stosowanie przyj´tych form prowadzenia korespondencji, — przedstawianie zagadnieƒ w sposób jasny i zwi´z∏y, — dobieranie odpowiedniego stylu, j´zyka i treÊci pism, budowanie zdaƒ poprawnych ortograficznie, gramatycznie i logicznie. Umiej´tnoÊç argumentacji i przekonywania: — przekazywanie poleceƒ, informacji, opinii i argumentów w sposób precyzyjny i rzetelny, — przedstawianie konkretnych argumentów i rozwiàzaƒ na poparcie w∏asnego punktu widzenia, — zach´canie do dyskusji w kwestiach spornych i sprzyjanie wypracowywaniu rozwiàzaƒ konfliktów, — bycie przekonujàcym w rozmowie i dà˝enie do zapewnienia obopólnie korzystnych rezultatów, — przekazywanie krytycznych uwag w sposób konstruktywny.
9. Umiej´tnoÊç wspó∏pracy Umiej´tnoÊç pracy w grupie, budowania kontaktu z innà osobà przez okazywanie poszanowania drugiej stronie, prób´ aktywnego zrozumienia jej racji, okazanie zainteresowania jej opiniami. Realizacja zadaƒ w zespole przez: — pomoc i doradzanie wspó∏pracownikom w razie potrzeby, — dostrzeganie i docenianie wk∏adu pracy innych, — przekazywanie posiadanych informacji, które mogà wp∏ywaç na planowanie lub proces podejmowania decyzji, osobom, dla których informacje te b´dà stanowi∏y istotnà pomoc w realizowanych przez nie zadaniach, — zrozumienie celu i korzyÊci wynikajàcych ze wspólnego realizowania zadaƒ, — wspó∏prac´, a nie rywalizacj´ z pozosta∏ymi cz∏onkami zespo∏u, — zg∏aszanie konstruktywnych wniosków usprawniajàcych prac´ zespo∏u, — aktywne s∏uchanie innych, budowanie zaufania, — uzgadnianie planowanych zmian z osobami, dla których majà one istotne znaczenie.
10. Pozytywne podejÊcie do klienta Zrozumienie funkcji us∏ugowej swojego stanowiska pracy, okazywanie szacunku, s∏u˝enie pomocà, w∏aÊciwa i sprawna obs∏uga klienta wewn´trznego i zewn´trznego, przejrzyste dzia∏anie, tworzenie przyjaznej atmosfery. Dziennik Ustaw Nr 74 — 5862 — Poz. 633 1 2
11. Umiej´tnoÊç negocjowania Wypracowywanie stanowiska akceptowanego przez zainteresowanych dzi´ki: — dà˝eniu do zrozumienia stanowiska (opinii) innych osób, — przygotowaniu i prezentowaniu ró˝norodnych argumentów w celu wsparcia swojego stanowiska, — przekonywaniu innych do weryfikacji w∏asnych sàdów lub zmiany stanowiska, — rozpoznawaniu najlepszych propozycji, — stymulowaniu otwartych dyskusji na temat êróde∏ konfliktów, — u∏atwianiu rozwiàzywania problemu, kwestii spornej, — tworzeniu i proponowaniu nowych rozwiàzaƒ.
12. Zarzàdzanie zasobami Odpowiednie do potrzeb rozmieszczenie i wykorzystanie zasobów przez: — okreÊlanie i pozyskiwanie zasobów, — alokacj´ i wykorzystanie zasobów w sposób efektywny pod wzgl´dem czasu, kosztów i jakoÊci, — kontrolowanie wszystkich zasobów wymaganych do efektywnego dzia∏ania. Nadzorowanie prowadzonych dzia∏aƒ w celu uzyskiwania po˝àdanych efektów, w szczególnoÊci przez: — tworzenie i wprowadzanie efektywnych systemów kontroli dzia∏ania, sprawdzanie jakoÊci i post´pu w realizacji dzia∏aƒ, — modyfikowanie planów w razie koniecznoÊci. Umiej´tne zarzàdzanie zmianà przez: — okreÊlanie etapów i ram czasowych wprowadzanych zmian, — wspieranie innych w okresie wprowadzania zmian, — skupianie si´ na sprawach kluczowych zwiàzanych z wprowadzanymi zmianami, — wprowadzanie zmian w sposób pozwalajàcy osiàgnàç pozytywne rezultaty, — monitorowanie i analizowanie rezultatów wprowadzanych zmian.
13. Zarzàdzanie personelem Umiej´tnoÊç kierowania grupà pracowników w celu osiàgania po˝àdanych rezultatów przez rozdzielanie zadaƒ i uprawnieƒ oraz nadzorowanie realizacji zadaƒ, a tak˝e umiej´tnoÊç motywowania pracowników do osiàgania wy˝szej skutecznoÊci i jakoÊci pracy, przez: — zrozumia∏e t∏umaczenie zadaƒ, okreÊlanie odpowiedzialnoÊci za ich realizacj´, ustalanie realnych terminów ich wykonania oraz okreÊlenie oczekiwanego efektu dzia∏ania, — komunikowanie pracownikom oczekiwaƒ dotyczàcych jakoÊci ich pracy, — dostrzeganie ró˝nicy zdaƒ i poglàdów, skuteczne rozwiàzywanie konfliktów w zespole, — szacunek dla prywatnoÊci pracowników i zachowywanie dyskrecji odnoÊnie do ich osobistych spraw, — zachowywanie opanowania i spokoju w sytuacji stresu, ochron´ pracowników przed niedopuszczalnymi naciskami, — traktowanie pracowników w uczciwy i bezstronny sposób, z szacunkiem, zach´canie ich do wyra˝ania w∏asnych opinii oraz w∏àczanie ich w proces podejmowania decyzji, — traktowanie pracowników indywidualnie i niedyskryminowanie nikogo, — rozpoznawanie mocnych i s∏abych stron pracowników, wspieranie ich rozwoju w celu poprawy jakoÊci pracy, — stymulowanie pracowników do rozwoju i podnoszenia kwalifikacji, okreÊlanie potrzeb szkoleniowo-rozwojowych oraz dopasowanie indywidualnych oczekiwaƒ pracowników dotyczàcych w∏asnego rozwoju do potrzeb urz´du, — bezstronnà ocen´ osiàgni´ç pracowników, — wykorzystywanie mo˝liwoÊci wynikajàcych m.in. z systemu wynagrodzeƒ oraz motywujàcej roli awansu w celu zach´cenia pracowników do uzyskiwania jak najlepszych wyników, — inspirowanie i zdobywanie zaanga˝owania pracowników w realizacj´ celów. Dziennik Ustaw Nr 74 1
14. Podejmowanie decyzji i odpowiedzialnoÊç — 5863 — Poz. 633 2 Umiej´tnoÊç podejmowania decyzji w sposób bezstronny i obiektywny, w szczególnoÊci przez rozpoznawanie istoty problemu oraz okreÊlenie jego przyczyn. Podejmowanie decyzji: — na podstawie i w granicach przepisów prawa, — na podstawie sprawdzonych informacji, — po rozwa˝eniu krótko- i d∏ugoterminowych skutków, — w odpowiednim czasie. Nieunikanie podejmowania decyzji w z∏o˝onych lub obarczonych pewnym ryzykiem sprawach. Podejmowanie decyzji obarczonych elementem ryzyka po uprzednim zbilansowaniu potencjalnych zysków i strat. Przyjmowanie odpowiedzialnoÊci za skutki podj´tych decyzji. GotowoÊç do ponownego przeanalizowania decyzji i umiej´tnoÊç przyznania si´ do b∏´du.
15. Radzenie sobie w sytuacjach kryzysowych Pokonywanie sytuacji kryzysowych oraz rozwiàzywanie skomplikowanych problemów przez: — wczesne rozpoznawanie potencjalnych sytuacji kryzysowych, — szybkie dzia∏anie majàce na celu rozwiàzanie kryzysu, — dostosowywanie dzia∏ania do zmieniajàcych si´ warunków, — wczeÊniejsze rozwa˝anie potencjalnych problemów i zapobieganie ich skutkom, — informowanie wszystkich, na których b´dzie oddzia∏ywaç sytuacja kryzysowa, — wyciàganie wniosków (nauki) z sytuacji kryzysowych tak, ˝eby mo˝na by∏o w przysz∏oÊci uniknàç podobnych sytuacji, — skuteczne dzia∏anie (tak˝e) w okresach przejÊciowych lub wprowadzania zmian.
16. SamodzielnoÊç i inicjatywa ZdolnoÊç do samodzielnego wyszukiwania i zdobywania informacji, formu∏owania wniosków i proponowania rozwiàzaƒ w celu wykonania zleconego zadania. Umiej´tnoÊç i wola poszukiwania obszarów wymagajàcych zmian i informowanie o nich. Inicjowanie dzia∏aƒ i podejmowanie odpowiedzialnoÊci za nie. Mówienie o wyst´pujàcych problemach, badanie êróde∏ ich powstania.
17. KreatywnoÊç Wykorzystywanie umiej´tnoÊci i wyobraêni do tworzenia nowych rozwiàzaƒ ulepszajàcych proces pracy przez: — rozpoznawanie oraz identyfikowanie powiàzaƒ mi´dzy sytuacjami, — wykorzystywanie ró˝nych istniejàcych rozwiàzaƒ w celu tworzenia nowych, — otwartoÊç na zmiany, poszukiwanie i tworzenie nowych koncepcji i metod, — inicjowanie lub wynajdywanie nowych mo˝liwoÊci lub sposobów dzia∏ania, — badanie ró˝nych êróde∏ informacji, wykorzystywanie dost´pnego wyposa˝enia technicznego, — zach´canie innych do proponowania, wdra˝ania i doskonalenia nowych rozwiàzaƒ.
18. Umiej´tnoÊci analityczne Umiej´tne stawianie hipotez, wyciàganie wniosków przez analizowanie i interpretowanie danych, w tym: — rozró˝nianie informacji istotnych i nieistotnych, — dokonywanie systematycznych porównaƒ ró˝nych aspektów, — interpretowanie danych pochodzàcych z dokumentów, opracowaƒ i raportów, — samodzielne wyszukiwanie potrzebnych informacji, — dostrzeganie, na jakim etapie jest wymagane wsparcie, — przyj´cie logicznego podejÊcia do analizy przez rozbicie problemu na cz´Êci, którymi mo˝na zarzàdzaç, — zauwa˝anie relacji i powiàzaƒ mi´dzy informacjami, umiej´tne wyciàganie wniosków z posiadanych informacji, — stosowanie procedur prowadzenia badaƒ i zbierania danych odpowiadajàcych stawianym problemom, — prezentowanie w optymalny sposób danych i wniosków z przeprowadzonej analizy, — dobieranie odpowiednich narz´dzi i technologii (w∏àcznie z aplikacjami komputerowymi) w celu rozwiàzania problemu/zadania. Dziennik Ustaw Nr 74 — 5864 — Poz. 633 Za∏àcznik nr 2 WZÓR ——————— 1 Nale˝y wype∏niç tylko w przypadku sporzàdzania po raz pierwszy oceny okresowej cz∏onka korpusu s∏u˝by cywilnej — z wy∏àczeniem osób,

§ 13rozporzàdzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 8 maja 2009 r.

w sprawie warunków i sposobu przeprowadzania ocen okresowych cz∏onków korpusu s∏u˝by cywilnej (Dz. U. Nr 74, poz. 633). 2 Nale˝y wype∏niç tylko w przypadku urz´dnika s∏u˝by cywilnej. Dziennik Ustaw Nr 74 — 5865 — Poz. 633 Dziennik Ustaw Nr 74 — 5866 — Poz. 633 Dziennik Ustaw Nr 74 — 5867 — Poz. 633 Dziennik Ustaw Nr 74 — 5868 — Poz. 633 Dziennik Ustaw Nr 74 — 5869 — Poz. 633 Dziennik Ustaw Nr 74 — 5870 — Poz. 633 Za∏àcznik nr 3 WYKAZ KRYTERIÓW OBOWIÑZKOWYCH I KRYTERIÓW, KTÓRE MOGÑ BYå WYBRANE, S¸U˚ÑCYCH DO DOKONANIA OCENY CZ¸ONKA KORPUSU S¸U˚BY CYWILNEJ ZATRUDNIONEGO NA STANOWISKU PRACY B¢DÑCYM WY˚SZYM STANOWISKIEM W S¸U˚BIE CYWILNEJ ALBO STANOWISKIEM KIEROWNIKA URZ¢DU, KTÓRE JEST STANOWISKIEM PRACY W S¸U˚BIE CYWILNEJ Kryteria obowiàzkowe Kryterium Opis kryterium 1 2

1. Zarzàdzanie zasobami Odpowiednie do potrzeb rozmieszczenie i wykorzystanie zasobów przez: — okreÊlanie i pozyskiwanie zasobów, — alokacj´ i wykorzystanie zasobów w sposób efektywny pod wzgl´dem czasu, kosztów i jakoÊci, — kontrolowanie wszystkich zasobów wymaganych do efektywnego dzia∏ania. Nadzorowanie prowadzonych dzia∏aƒ w celu uzyskiwania po˝àdanych efektów, w szczególnoÊci przez: — tworzenie i wprowadzanie efektywnych systemów kontroli dzia∏ania, sprawdzanie jakoÊci i post´pu w realizacji dzia∏aƒ, — modyfikowanie planów w razie koniecznoÊci. Umiej´tne zarzàdzanie zmianà przez: — okreÊlanie etapów i ram czasowych wprowadzanych zmian, — wspieranie innych w okresie wprowadzania zmian, — skupianie si´ na sprawach kluczowych zwiàzanych z wprowadzanymi zmianami, — wprowadzanie zmian w sposób pozwalajàcy osiàgnàç pozytywne rezultaty, — monitorowanie i analizowanie rezultatów wprowadzanych zmian.
2. Zarzàdzanie personelem Umiej´tnoÊç kierowania grupà pracowników w celu osiàgania po˝àdanych rezultatów przez rozdzielanie zadaƒ i uprawnieƒ oraz nadzorowanie realizacji zadaƒ, a tak˝e umiej´tnoÊç motywowania pracowników do osiàgania wy˝szej skutecznoÊci i jakoÊci pracy, przez: — zrozumia∏e t∏umaczenie zadaƒ, okreÊlanie odpowiedzialnoÊci za ich realizacj´, ustalanie realnych terminów ich wykonania oraz okreÊlenie oczekiwanego efektu dzia∏ania, — komunikowanie pracownikom oczekiwaƒ dotyczàcych jakoÊci ich pracy, — dostrzeganie ró˝nicy zdaƒ i poglàdów, skuteczne rozwiàzywanie konfliktów w zespole, — szacunek dla prywatnoÊci pracowników i zachowywanie dyskrecji odnoÊnie do ich osobistych spraw, — zachowywanie opanowania i spokoju w sytuacji stresu, ochron´ pracowników przed niedopuszczalnymi naciskami, — traktowanie pracowników w uczciwy i bezstronny sposób, z szacunkiem, zach´canie ich do wyra˝ania w∏asnych opinii oraz w∏àczanie ich w proces podejmowania decyzji, — traktowanie pracowników indywidualnie i niedyskryminowanie nikogo, — rozpoznawanie mocnych i s∏abych stron pracowników, wspieranie ich rozwoju w celu poprawy jakoÊci pracy, — stymulowanie pracowników do rozwoju i podnoszenia kwalifikacji, okreÊlanie potrzeb szkoleniowo-rozwojowych oraz dopasowanie indywidualnych oczekiwaƒ pracowników dotyczàcych w∏asnego rozwoju do potrzeb urz´du, — bezstronnà ocen´ osiàgni´ç pracowników, — wykorzystywanie mo˝liwoÊci wynikajàcych m.in. z systemu wynagrodzeƒ oraz motywujàcej roli awansu w celu zach´cenia pracowników do uzyskiwania jak najlepszych wyników, — inspirowanie i zdobywanie zaanga˝owania pracowników w realizacj´ celów. Dziennik Ustaw Nr 74 — 5871 — 1
3. Podejmowanie decyzji i odpowiedzialnoÊç Poz. 633 2 Umiej´tnoÊç podejmowania decyzji w sposób bezstronny i obiektywny, w szczególnoÊci przez rozpoznawanie istoty problemu oraz okreÊlenie jego przyczyn. Podejmowanie decyzji: — na podstawie i w granicach przepisów prawa, — na podstawie sprawdzonych informacji, — po rozwa˝eniu krótko- i d∏ugoterminowych skutków, — w odpowiednim czasie. Nieunikanie podejmowania decyzji w z∏o˝onych lub obarczonych pewnym ryzykiem sprawach. Podejmowanie decyzji obarczonych elementem ryzyka po uprzednim zbilansowaniu potencjalnych zysków i strat. Przyjmowanie odpowiedzialnoÊci za skutki podj´tych decyzji. GotowoÊç do ponownego przeanalizowania decyzji i umiej´tnoÊç przyznania si´ do b∏´du.
4. Skuteczna komunikacja Komunikacja werbalna: Formu∏owanie wypowiedzi w sposób gwarantujàcy ich zrozumienie przez: — wypowiadanie si´ w sposób zwi´z∏y, jasny i precyzyjny, — dobieranie stylu, j´zyka i treÊci wypowiedzi odpowiednio do s∏uchaczy, — udzielanie wyczerpujàcych i rzeczowych odpowiedzi nawet na trudne pytania, krytyk´ lub zaskakujàce argumenty, — wyra˝anie poglàdów w sposób przekonujàcy, — pos∏ugiwanie si´ poj´ciami w∏aÊciwymi dla rodzaju wykonywanych spraw/wykonywanej pracy, — umiej´tnoÊç zainteresowania innych w∏asnymi opiniami. Komunikacja pisemna: Formu∏owanie wypowiedzi w sposób gwarantujàcy zrozumienie przez: — stosowanie przyj´tych form prowadzenia korespondencji, — przedstawianie zagadnieƒ w sposób jasny i zwi´z∏y, — dobieranie odpowiedniego stylu, j´zyka i treÊci pism, budowanie zdaƒ poprawnych ortograficznie, gramatycznie i logicznie. Umiej´tnoÊç argumentacji i przekonywania: — przekazywanie poleceƒ, informacji, opinii i argumentów w sposób precyzyjny i rzetelny, — przedstawianie konkretnych argumentów i rozwiàzaƒ na poparcie w∏asnego punktu widzenia, — zach´canie do dyskusji w kwestiach spornych i sprzyjanie wypracowywaniu rozwiàzaƒ konfliktów, — bycie przekonujàcym w rozmowie i dà˝enie do zapewnienia obopólnie korzystnych rezultatów, — przekazywanie krytycznych uwag w sposób konstruktywny.
5. Zorientowanie na osiàganie celów Planowanie dzia∏aƒ i organizowanie pracy w celu wykonania zadaƒ. Umiej´tnoÊç identyfikacji celów, okreÊlania ram czasowych dzia∏ania, przyjmowanie odpowiedzialnoÊci w trakcie realizacji zadaƒ i wywiàzywanie si´ z zobowiàzaƒ. Ustalanie priorytetów dzia∏ania, efektywne wykorzystywanie czasu. Opracowywanie planów na odpowiednim poziomie szczegó∏owoÊci i mo˝liwych do realizacji. Planowanie sposobu osiàgni´cia celów, sprawdzanie realizacji dzia∏aƒ z planem. Dostosowanie planów i organizacji pracy do zmieniajàcych si´ okolicznoÊci. Wykazywanie zaanga˝owania w realizacj´ celów. Kryteria, które mogà byç wybrane Kryterium Opis kryterium 1 2
6. RzetelnoÊç i terminowoÊç Dba∏oÊç o przedstawianie wiarygodnych danych, faktów i informacji, po wnikliwym rozpoznaniu sytuacji z wykorzystaniem dost´pnych êróde∏. Dba∏oÊç o przestrzeganie okreÊlonych przepisami terminów dotyczàcych wykonywanych zadaƒ. Wywiàzywanie si´ z zadaƒ w wyznaczonym przez prze∏o˝onego terminie i bez zb´dnej zw∏oki. Dziennik Ustaw Nr 74 1 — 5872 — Poz. 633 2
7. Planowanie i myÊlenie strategiczne Tworzenie planów lub koncepcji realizowania celów w oparciu o posiadane informacje przez: — umiej´tnoÊç identyfikacji priorytetów, — zauwa˝anie trendów i powiàzaƒ mi´dzy ró˝nymi informacjami, — identyfikowanie fundamentalnych dla urz´du potrzeb i kierunków dzia∏ania, — przewidywanie d∏ugoterminowych skutków podj´tych dzia∏aƒ i decyzji, — planowanie rozwiàzywania problemów i pokonywania przeszkód, — ocenianie ryzyka i korzyÊci ró˝nych kierunków dzia∏ania, — analizowanie okolicznoÊci i zagro˝eƒ.
8. Radzenie sobie w sytuacjach kryzysowych Pokonywanie sytuacji kryzysowych oraz rozwiàzywanie skomplikowanych problemów przez: — wczesne rozpoznawanie potencjalnych sytuacji kryzysowych, — szybkie dzia∏anie majàce na celu rozwiàzanie kryzysu, — dostosowywanie dzia∏ania do zmieniajàcych si´ warunków, — wczeÊniejsze rozwa˝anie potencjalnych problemów i zapobieganie ich skutkom, — informowanie wszystkich, na których b´dzie oddzia∏ywaç sytuacja kryzysowa, — wyciàganie wniosków (nauki) z sytuacji kryzysowych tak, ˝eby mo˝na by∏o w przysz∏oÊci uniknàç podobnych sytuacji, — skuteczne dzia∏anie (tak˝e) w okresach przejÊciowych lub wprowadzania zmian.
9. Umiej´tnoÊç negocjowania Wypracowywanie stanowiska akceptowanego przez zainteresowanych dzi´ki: — dà˝eniu do zrozumienia stanowiska (opinii) innych osób, — przygotowaniu i prezentowaniu ró˝norodnych argumentów w celu wsparcia swojego stanowiska, — przekonywaniu innych do weryfikacji w∏asnych sàdów lub zmiany stanowiska, — rozpoznawaniu najlepszych propozycji, — stymulowaniu otwartych dyskusji na temat êróde∏ konfliktów, — u∏atwianiu rozwiàzywania problemu, kwestii spornej, — tworzeniu i proponowaniu nowych rozwiàzaƒ.
10. Umiej´tnoÊç obs∏ugi urzàdzeƒ technicznych lub narz´dzi informatycznych Odpowiedni stopieƒ wiedzy i umiej´tnoÊci niezb´dny do korzystania ze sprz´tu komputerowego, urzàdzeƒ biurowych, innego sprz´tu specjalistycznego oraz odpowiednich narz´dzi (aplikacji) informatycznych.
11. ZnajomoÊç j´zyka obcego ZnajomoÊç j´zyka obcego na poziomie odpowiednim do realizowanych zadaƒ, pozwalajàca na: — czytanie i rozumienie dokumentów, — pisanie dokumentów, — rozumienie ze s∏uchu, — mówienie w j´zyku obcym.
12. Umiej´tnoÊç wspó∏pracy Umiej´tnoÊç pracy w grupie, budowania kontaktu z innà osobà przez okazywanie poszanowania drugiej stronie, prób´ aktywnego zrozumienia jej racji, okazanie zainteresowania jej opiniami. Realizacja zadaƒ w zespole przez: — pomoc i doradzanie wspó∏pracownikom w razie potrzeby, — dostrzeganie i docenianie wk∏adu pracy innych, — przekazywanie posiadanych informacji, które mogà wp∏ywaç na planowanie lub proces podejmowania decyzji, osobom, dla których informacje te b´dà stanowi∏y istotnà pomoc w realizowanych przez nie zadaniach, — zrozumienie celu i korzyÊci wynikajàcych ze wspólnego realizowania zadaƒ, — wspó∏prac´, a nie rywalizacj´ z pozosta∏ymi cz∏onkami zespo∏u, — zg∏aszanie konstruktywnych wniosków usprawniajàcych prac´ zespo∏u, — aktywne s∏uchanie innych, budowanie zaufania, — uzgadnianie planowanych zmian z osobami, dla których majà one istotne znaczenie. Dziennik Ustaw Nr 74 1 — 5873 — Poz. 633 2
13. KreatywnoÊç Wykorzystywanie umiej´tnoÊci i wyobraêni do tworzenia nowych rozwiàzaƒ ulepszajàcych proces pracy przez: — rozpoznawanie oraz identyfikowanie powiàzaƒ mi´dzy sytuacjami, — wykorzystywanie ró˝nych istniejàcych rozwiàzaƒ w celu tworzenia nowych, — otwartoÊç na zmiany, poszukiwanie i tworzenie nowych koncepcji i metod, — inicjowanie lub wynajdywanie nowych mo˝liwoÊci lub sposobów dzia∏ania, — badanie ró˝nych êróde∏ informacji, wykorzystywanie dost´pnego wyposa˝enia technicznego, — zach´canie innych do proponowania, wdra˝ania i doskonalenia nowych rozwiàzaƒ.
14. Umiej´tnoÊci analityczne Umiej´tne stawianie hipotez, wyciàganie wniosków przez analizowanie i interpretowanie danych, w tym: — rozró˝nianie informacji istotnych i nieistotnych, — dokonywanie systematycznych porównaƒ ró˝nych aspektów, — interpretowanie danych pochodzàcych z dokumentów, opracowaƒ i raportów, — samodzielne wyszukiwanie potrzebnych informacji, — dostrzeganie, na jakim etapie jest wymagane wsparcie, — przyj´cie logicznego podejÊcia do analizy przez rozbicie problemu na cz´Êci, którymi mo˝na zarzàdzaç, — zauwa˝anie relacji i powiàzaƒ mi´dzy informacjami, umiej´tne wyciàganie wniosków z posiadanych informacji, — stosowanie procedur prowadzenia badaƒ i zbierania danych odpowiadajàcych stawianym problemom, — prezentowanie w optymalny sposób danych i wniosków z przeprowadzonej analizy, — dobieranie odpowiednich narz´dzi i technologii (w∏àcznie z aplikacjami komputerowymi) w celu rozwiàzania problemu/zadania.
15. Doskonalenie zawodowe Nastawienie na w∏asny rozwój i podnoszenie kwalifikacji. ZdolnoÊç i sk∏onnoÊç do uczenia si´, uzupe∏niania wiedzy oraz podnoszenia kwalifikacji tak, aby zawsze posiadaç aktualnà wiedz´ i odpowiednie umiej´tnoÊci. Wykazywanie zainteresowania rozwijaniem swoich kompetencji, w szczególnoÊci przez samodoskonalenie, szkolenia, uczenie si´ od innych czy rozwiàzywanie problemów.
16. Wiedza specjalistyczna i umiej´tnoÊç jej wykorzystania Posiadanie wiedzy z konkretnej dziedziny, warunkujàcej odpowiedni poziom merytoryczny realizowanych zadaƒ. Umiej´tnoÊç zastosowania posiadanych informacji w praktyce przy wykonywaniu obowiàzków. Umiej´tnoÊç doboru odpowiednich narz´dzi lub technologii w celu wykonania zadania. ZnajomoÊç przepisów niezb´dnych do w∏aÊciwej realizacji obowiàzków. Umiej´tnoÊç wyszukania i zastosowania w∏aÊciwych przepisów odpowiednich do rodzaju sprawy. Rozpoznawanie spraw, które wymagajà wspó∏dzia∏ania ze specjalistami z innych dziedzin. Dziennik Ustaw Nr 74 — 5874 — Poz. 633 Za∏àcznik nr 4 WZÓR ——————— 1 Nale˝y wype∏niç tylko w przypadku urz´dnika s∏u˝by cywilnej. Dziennik Ustaw Nr 74 — 5875 — Poz. 633 Dziennik Ustaw Nr 74 — 5876 — Poz. 633 Dziennik Ustaw Nr 74 — 5877 — Poz. 633 Dziennik Ustaw Nr 74 — 5878 — Poz. 633 Dziennik Ustaw Nr 74 — 5879 — Poz. 633