← Polska

Obwieszczenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 19 lutego 2025 r. w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości w spra

DZIENNIK USTAW RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Warszawa, dnia 13 marca 2025 r. Poz. 317 OBWIESZCZENIE MINISTRA SPRAWIEDLIWOŚCI z dnia 19 lutego 2025 r. w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu rozporządzenia

§ 1rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z dnia 23 września 2024 r.

zmieniającego rozporządzenie w sprawie nieodpłatnej pomocy prawnej oraz nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego (Dz. U. poz. 1437), które weszło w życie z dniem 1 października 2024 r.

§ 1pkt 3 lit.

a rozporządzenia, o którym mowa w odnośniku 1. Zdanie drugie

§ 1pkt 3 lit.

b rozporządzenia, o którym mowa w odnośniku

  1.  Dziennik Ustaw – 4 – Poz. 317 3.6) Na zewnątrz lokalu, w którym udzielana jest nieodpłatna pomoc prawna lub świadczone nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, w widocznym miejscu umieszcza się tablicę z oznaczeniem punktu. Na tablicy tej określa się, czy w lokalu udzielana jest nieodpłatna pomoc prawna, w tym nieodpłatna mediacja, albo świadczone nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, w tym nieodpłatna mediacja, albo udzielana nieodpłatna pomoc prawna, świadczone nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, w tym nieodpłatna mediacja. Na zewnątrz lokalu umieszcza się informacje określającą dni i godziny dyżurów, a także dane kontaktowe potrzebne do zgłoszenia wizyty, o których mowa w art. 8 ust. 5 ustawy. 3a.7) Starosta zapewnia możliwość dokonywania zgłoszeń w formie telefonicznej pod numerem telefonu, o którym mowa w art. 8 ust. 5 ustawy, dostępnym co najmniej w godzinach pracy urzędu. 3b.7) Starosta udostępnia na publicznej stronie internetowej informacje o działalności punktów zlokalizowanych na terenie danego powiatu oraz informacje o sposobie dokonywania zapisów na porady, a w szczególności: 1) informację, czy na terenie powiatu jest udzielana nieodpłatna mediacja, a jeżeli tak to informację, w których punktach pomocy udzielają osoby posiadające uprawnienia do prowadzenia mediacji wraz ze wskazaniem dyżurów tych osób; 2) listę punktów ze wskazaniem ich adresów, dni i godzin odbywanych dyżurów oraz specjalizacji; 3) określenie przypadków, w których istnieje możliwość udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość lub poza punktem ze wskazaniem sposobu dokonywania zgłoszeń na dyżury w takich przypadkach; 4) informacje na temat sposobu udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej i świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego osobom, o których mowa w art. 8 ust. 8 ustawy; 5) bezpośredni numer telefonu, o którym mowa w art. 8 ust. 5 ustawy, wraz z określeniem godzin, w trakcie których są przyjmowane zgłoszenia. 3c.7) Informacje, o których mowa w ust. 3b, powinny być udostępnione w czytelny i łatwo dostępny sposób.
  2. W miejscu przeznaczonym dla osób oczekujących na udzielenie nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego udostępnia się: 1)8) informacje o zasadach i zakresie udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej, świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz nieodpłatnej mediacji, jak również o osobach uprawnionych do ich otrzymania i sposobach dokonywania zgłoszeń; 2) listę jednostek nieodpłatnego poradnictwa, o której mowa w art. 8a ust. 1 ustawy, zawierającą również informacje o tematycznych infoliniach oraz innych formach poradnictwa świadczonego za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, a także wskazanie punktów usytuowanych w lokalach z dogodnym dostępem dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich; 3) karty informacyjne poradnictwa dotyczące nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnej mediacji, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego, o ile jest świadczone w danym powiecie, a także poradnictwa dla osób pokrzywdzonych przestępstwem; 4) o ile jest to możliwe, karty informacyjne poradnictwa innego typu niż wymienione w pkt 3, dostępnego dla mieszkańców powiatu; 5) zamkniętą, nieprzezroczystą i oznakowaną urnę, w której osoba uprawniona osobiście umieszcza wypełnioną część B karty pomocy; 6) informację o możliwości przekazywania przez osoby uprawnione opinii o udzielonej nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczonym nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim; 7)9) informacje o możliwości skorzystania z polubownych metod rozwiązywania sporów, w szczególności mediacji oraz korzyściach z tego wynikających.
  3. Podczas udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego, w pomieszczeniu, o którym mowa w ust. 1 pkt 1, przebywają wyłącznie: osoba udzielająca nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadcząca nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, osoba uprawniona, a także osoby, na których obecność osoba uprawniona wyraziła zgodę. 6) 7) 8) 9)

§ 1pkt 4 lit.

a rozporządzenia, o którym mowa w odnośniku 1. Dodany przez § 1 pkt 4 lit. b rozporządzenia, o którym mowa w odnośniku 1.

§ 1pkt 4 lit.

c rozporządzenia, o którym mowa w odnośniku

  1. Dodany przez § 1 pkt 4 lit. d rozporządzenia, o którym mowa w odnośniku
  2.  Dziennik Ustaw – 5 – Poz. 317 §
  3. Karta informacyjna poradnictwa, zawierająca ofertę jednostki nieodpłatnego poradnictwa, o której mowa w art. 5 ust. 5 ustawy, jest sporządzana według wzoru, który jest określony w załączniku nr 1 do rozporządzenia. §
  5. Mediator, przystępując do przeprowadzenia mediacji, o której mowa w art. 4a ust. 1 pkt 4 ustawy: 1) informuje o istocie, zasadach i przebiegu mediacji; 2) weryfikuje, czy osoba uprawniona wnosząca o przeprowadzenie mediacji oraz druga strona wyrażają zgodę na przystąpienie do mediacji.
  6. Mediator, przeprowadzając mediację, wspiera strony w znalezieniu przez nie satysfakcjonującego porozumienia.
  7. Mediacja może być prowadzona: 1) z udziałem stron jednocześnie lub 2) z każdą ze stron osobno, lub 3) z udziałem stron jednocześnie, a w razie potrzeby z każdą ze stron osobno.
  8. Jeśli podczas przeprowadzania mediacji, o której mowa w art. 4a ust. 1 pkt 4 ustawy, doszło do zawarcia porozumienia, mediator spisuje uzgodnienia stron w projekcie ugody i przedkłada stronom.
  9. Na zakończenie mediacji mediator sporządza protokół z przeprowadzonej mediacji, który przekazuje każdej ze stron. Jeśli strony w wyniku mediacji zawarły ugodę, stanowi ona załącznik do protokołu.
  10. Protokół, o którym mowa w ust. 5, załącza się do karty pomocy po uprzednim usunięciu danych osobowych i wszelkich innych danych umożliwiających identyfikację stron. §
  12. Każdy przypadek udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego dokumentuje się przez wypełnienie karty pomocy, której wzór jest określony w załączniku nr 2 do rozporządzenia. Karta pomocy składa się z części A i części B.
  13. W części A karty pomocy zamieszcza się dane dotyczące kategorii sprawy, stanowiącej sprawę zasadniczą, zgodnie z wykazem, który jest określony w załączniku nr 3 do rozporządzenia. 3.10) Dokumentowanie części A karty pomocy polega na wypełnieniu przez osobę udzielającą nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczącą nieodpłatne poradnictwo obywatelskie formularza tej części karty pomocy dostępnego w systemie teleinformatycznym oraz oznaczenie jego gotowości do dziesiątego dnia następnego miesiąca kalendarzowego. Pozycje zawierające informacje dotyczące osoby uprawnionej mogą być wypełnione przy udziale tej osoby.
  14. Część B karty pomocy, obejmującą opinię osoby uprawnionej o udzielonej nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczonym nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim, wypełnia osobiście osoba uprawniona, z wyjątkiem danych zawartych w pkt 1 tej części karty pomocy. Po udzielonej nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczonym nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim osobie uprawnionej przekazuje się część B karty pomocy, uprzednio wypełnioną w zakresie danych zawartych w pkt 1, w postaci papierowej lub elektronicznej.11) Wypełnienie części B karty pomocy, obejmującej opinię osoby uprawnionej, jest dobrowolne. 5.12) Część B karty pomocy może być przekazywana przez osoby uprawnione poprzez wypełnienie ankiety w miejscu świadczenia pomocy lub przekazywana drogą elektroniczną bezpośrednio do urzędu starostwa powiatowego. Osoby ze szczególnymi potrzebami, o których mowa w art. 2 pkt 3 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz. U. z 2024 r. poz. 1411), mogą przekazać opinię o udzielonej pomocy także listownie lub pod wskazanym numerem telefonu. Osoba odbierająca opinię o udzielonej pomocy w formie telefonicznej przedstawia osobie uprawnionej treść pytań zawartych w części B karty pomocy i możliwych do zaznaczenia odpowiedzi, a także zaznacza wybrane przez osobę uprawnioną odpowiedzi.
  15. Część A i B karty pomocy opatruje się danymi o miejscu oraz dacie jej sporządzenia, imieniem i nazwiskiem lub symbolem identyfikującym osobę udzielającą nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczącą nieodpłatne poradnictwo obywatelskie oraz danymi dotyczącymi punktu i dyżuru nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego. Symbol identyfikujący osobę udzielającą nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczącą nieodpłatne poradnictwo obywatelskie składa się z nazwy powiatu, w którym jest zlokalizowany punkt nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego, oraz nadanego przez starostę numeru punktu zlokalizowanego na terenie powiatu i numeru osoby udzielającej nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczącej nieodpłatne poradnictwo obywatelskie w danym punkcie. 10) 11) 12)

§ 1pkt 5 lit.

a rozporządzenia, o którym mowa w odnośniku 1. Zdanie drugie

§ 1pkt 5 lit.

b rozporządzenia, o którym mowa w odnośniku 1.

§ 1pkt 5 lit.

c rozporządzenia, o którym mowa w odnośniku

  1.  Dziennik Ustaw – 6 – Poz. 317
  2. W przypadku gdy osoba uprawniona wyrazi zgodę na wypełnienie części B karty pomocy, zapewnia się jej miejsce i warunki do anonimowego jej wypełnienia. Osoba uprawniona osobiście umieszcza wypełnioną część B karty pomocy w urnie, o której mowa w § 5 ust. 4 pkt
  3. Osoba udzielająca nieodpłatnej pomocy prawnej, osoba świadcząca nieodpłatne poradnictwo obywatelskie i mediator nie mają dostępu do zawartości tej urny. 8.13) Oświadczenie, o którym mowa w art. 4 ust. 2 ustawy, przekazuje się właściwemu staroście w terminie i w sposób, o którym mowa w art. 7 ust. 3 ustawy. 9.13) Starosta, co najmniej raz w miesiącu odbiera części B karty pomocy zgromadzone w urnie, o której mowa w § 5 ust. 4 pkt
  4. Zgromadzone w ten sposób opinie, przekazane na formularzach wraz z opiniami przekazanymi elektronicznie, listownie oraz telefonicznie, stanowią podstawę przeprowadzenia analizy, o której mowa w art. 7 ust. 5 ustawy, a także są przekazywane do wykorzystania w ramach sprawowanej kontroli nad wykonywaniem umowy przez organizację pozarządową, o której mowa w art. 11 ust. 8 ustawy. Po odebraniu części B kart pomocy starosta umieszcza ich treść w systemie teleinformatycznym. §
  6. Starosta co najmniej raz w miesiącu przekazuje dziekanom właściwej okręgowej rady adwokackiej lub rady okręgowej izby radców prawnych zawarte w części B kart pomocy opinie osób uprawnionych o udzielonej nieodpłatnej pomocy prawnej, które mogą mieć wpływ na sposób wykonania przez właściwą okręgową radę adwokacką albo właściwą radę okręgowej izby radców prawnych zobowiązania, o którym mowa w art. 10 ust. 1 pkt 2 ustawy.
  7. Starosta co najmniej raz w miesiącu przekazuje właściwej organizacji pozarządowej zawarte w części B kart pomocy opinie osób uprawnionych o udzielonej nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczonym poradnictwie obywatelskim, które mogą mieć wpływ na sposób realizacji przez organizację standardów obsługi oraz sprawowanie wewnętrznego systemu kontroli jakości nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego z uwzględnieniem treści dokumentu dołączonego do wniosku o wpis na listę, o którym mowa w art. 11d ust. 8 pkt 4 ustawy. 3.14) Opinie, o których mowa w ust. 1 i 2, są przekazywane drogą elektroniczną, w tym za pośrednictwem systemu teleinformatycznego.
  8. Przed przekazaniem opinii, o których mowa w ust. 1, starosta dokonuje powiązania tych opinii z imieniem i nazwiskiem osoby, która udzielała w danym dniu nieodpłatnej pomocy prawnej podczas dyżuru w punktach powierzonych do prowadzenia adwokatom lub radcom prawnym.
  9. Opinie osób uprawnionych zawarte w części B karty pomocy przekazuje się podmiotom, o których mowa w ust. 1 i
  10. Starosta usuwa wszelkie dane zawarte w części B karty pomocy, które mogłyby identyfikować osobę uprawnioną, a także nie przekazuje opinii w formie kopii pisma odręcznego osoby uprawnionej. 6.15) Karty pomocy, o których mowa w § 8, w tym opinie, mogą być udostępnione wojewodzie i Ministrowi Sprawiedliwości drogą elektroniczną, w tym za pośrednictwem systemu teleinformatycznego. §
  12. W celu dokonania oceny, o której mowa w art. 11d ust. 11 ustawy, wojewoda w sposób losowy dokonuje wyboru co najmniej 1 % porad udzielonych w ramach świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego z każdego punktu usytuowanego na obszarze powiatów wchodzących w skład danego województwa, które następnie przekazuje doradcy posiadającemu rekomendację podmiotu, o którym mowa w art. 11b ust. 1 ustawy, zlecając mu opracowanie recenzji przekazanych porad.
  13. W celu zagwarantowania bezstronności opracowywanych recenzji, wojewoda przekazuje doradcy karty pomocy w sposób uniemożliwiający identyfikację punktu, organizacji prowadzącej punkt oraz osoby świadczącej nieodpłatne poradnictwo obywatelskie w punkcie.
  14. Doradca, o którym mowa w ust. 1, przedkłada wojewodzie recenzję obejmującą wnioski sformułowane na podstawie kryteriów: 1) adekwatności udzielonej porady do indywidualnej sytuacji osoby uprawnionej i rozpoznanego problemu, w tym czy porada jest kompletna pod względem przedstawionych opcji rozwiązań oraz czy w razie potrzeby sporządzono wspólnie z osobą uprawnioną plan działania w celu wsparcia w samodzielnym rozwiązaniu problemu; 2) prawidłowości udzielonej informacji o uprawnieniach i obowiązkach, w tym w miarę potrzeby trafności wskazania instytucji lub innej jednostki wspierającej w załatwieniu sprawy.
  15. Recenzja może zawierać inne uwagi i wnioski recenzenta. 13) 14) 15)

§ 1pkt 5 lit.

d rozporządzenia, o którym mowa w odnośniku 1.

§ 1pkt 6 lit.

a rozporządzenia, o którym mowa w odnośniku 1.

§ 1pkt 6 lit.

b rozporządzenia, o którym mowa w odnośniku

  1.  Dziennik Ustaw – 7 – Poz. 317
  2. Termin dokonania oceny, o której mowa w ust. 1, nie może być dłuższy niż miesiąc od dnia otrzymania recenzji. Wojewoda przekazuje właściwemu staroście dokonaną ocenę, w szczególności w celu uwzględnienia w bieżących działaniach starosty podejmowanych w ramach kontroli, o której mowa w art. 11 ust. 8 ustawy. 6.16) Wyniki oceny, o której mowa w ust. 1, mogą być brane pod uwagę przy dokonywaniu oceny ofert w konkursach, o których mowa w art. 11 ust. 2 ustawy, na świadczenie usług w kolejnych 3 latach. §
  3. 1.17) Starosta sporządza zbiorczą informację, o której mowa w art. 12 ust. 1 ustawy, na podstawie kart pomocy przekazanych mu za okres kwartału ze wszystkich punktów nieodpłatnej pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego zlokalizowanych na obszarze powiatu, którą przekazuje, za pośrednictwem właściwego wojewody, Ministrowi Sprawiedliwości, w terminie określonym w art. 12 ust. 1 ustawy. Zbiorcza informacja jest przekazywana drogą elektroniczną, w tym za pośrednictwem systemu teleinformatycznego. Wzór zbiorczej informacji jest określony w załączniku nr 4 do rozporządzenia. 2.17) Właściwy wojewoda przekazuje Ministrowi Sprawiedliwości drogą elektroniczną, w tym za pośrednictwem systemu teleinformatycznego, zbiorcze informacje z poszczególnych powiatów oraz zliczenie tych informacji dla terenu województwa. §
  4. Rozporządzenie wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2019 r.18) 16) 17) 18) Dodany przez § 1 pkt 7 rozporządzenia, o którym mowa w odnośniku 1.

§ 1pkt 8 rozporządzenia, o którym mowa w odnośniku 1.

Niniejsze rozporządzenie było poprzedzone rozporządzeniem Ministra Sprawiedliwości z dnia 15 grudnia 2015 r. w sprawie sposobu udzielania i dokumentowania nieodpłatnej pomocy prawnej (Dz. U. z 2018 r. poz. 318), które utraciło moc na podstawie art. 17 ustawy z dnia 15 czerwca 2018 r. o zmianie ustawy o nieodpłatnej pomocy prawnej oraz edukacji prawnej oraz niektórych innych ustaw (Dz. U. poz. 1467) z dniem wejścia w życie niniejszego rozporządzenia.  Dziennik Ustaw – 8 – Poz. 317 Załączniki do rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z dniaz21 grudnia 2018 r. (Dz. U. z 2025 r. poz. 317) Załączniki do rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości dnia 2021 r. (poz. ….) Załącznik nr 119) Załącznik nr 1 WZÓR WZÓR KARTA INFORMACYJNA PORADNICTWA1 ………………………………..………….……………………… Tytuł usługi 2  Opis usługi …………………….……………..………….……………………..………… Kto może skorzystać ………………………….………..………….……………………………… Forma zapisu ………………………….………..………….……………………………… Inne informacje ……………………….………..………….……………………………… ……………………….………..………….……………………………… Jednostka prowadząca ………………… ………………… ………………… ………………… adres …………………… …………………… …………………… …………………… dni i godziny dyżurów telefon, e-mail, www3 …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… Karta informacyjna poradnictwa może zawierać znaki graficzne lub kolorystykę zgodne z identyfikacją wizualną przyjętą w danym powiecie, regionie lub przez jednostkę organizującą dany rodzaj poradnictwa. Na karcie informacyjnej poradnictwa w jej ostatecznej postaci nie uwidacznia się objaśnień oznaczonych pismem pochyłym. 2 W przypadku tytułu usługi podaje się jej nazwę lub tematykę lub określa się grupę adresatów poradnictwa. 3 W karcie informacyjnej poradnictwa dotyczącej usług świadczonych na podstawie ustawy nie podaje się odrębnych danych o numerze telefonu, adresie poczty elektronicznej czy stronach internetowych podmiotów prowadzących każdy punkt nieodpłatnej pomocy prawnej lub poradnictwa obywatelskiego, a jedynie dane kontaktowe do dokonywania zgłoszeń osób uprawnionych w danym powiecie, w szczególności numer telefonu wskazany przez starostę. 1 19)

§ 1pkt 9 rozporządzenia, o którym mowa w odnośniku 1.

 Dziennik Ustaw – 9 – Poz. 317 Załącznik nr 219) Załącznik Załącznik nr nr 22 WZÓR WZÓR WZÓR Poz. Poz. 1. 1. Poz. 1. Załącznik nr 2 KARTA KARTA POMOCY POMOCY –– część część A A WZÓR Dokumentowane dane dane KARTADokumentowane POMOCY – część A Czy nieodpłatna pomoc prawna lub nieodpłatne Czy nieodpłatna pomoc prawna lub nieodpłatne poradnictwo poradnictwo obywatelskie obywatelskie Dokumentowane dane jednoosobową zostało prowadzącej zostało udzielone udzielone osobie osobie fizycznej fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność działalność gospodarczą niezatrudniającą innych w roku, w Czy nieodpłatna pomoc prawna lubosób nieodpłatne poradnictwo obywatelskie gospodarczą niezatrudniającą innych osób w ciągu ciągu ostatniego ostatniego roku, w zakresie zakresie prowadzonej działalności zostało udzielone osobiegospodarczej: fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność prowadzonej działalności gospodarczej: 2. 2. 2. gospodarczą niezatrudniającą innych osób nie w ciągu ostatniego roku, w zakresie tak tak nie prowadzonej działalności gospodarczej: Dziedzina Dziedzina prawa, prawa, zz której której udzielono udzielono nieodpłatnej nieodpłatnej pomocy pomocy prawnej prawnej lub lub 1nie tak nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego : nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego1: Dziedzina prawa, z której udzielono nieodpłatnej pomocy prawnej lub prawo prawo prawo rodzinne rodzinne prawo administracyjne administracyjne zz wyjątkiem wyjątkiem 1 nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego :prawa podatkowego prawo prawo pracy pracy prawa podatkowego sprawa z zakresu działalności prawo prawo prawo podatkowe administracyjne z wyjątkiem sprawarodzinne z zakresu działalności podatkowe gospodarczej prawo pracy gospodarczej prawo sprawa z zakresu prawo cywilne cywilne prawo karne prawa prawo podatkowego karne działalności społecznych, społecznych, prawo gospodarczej prawo ubezpieczeń ubezpieczeń prawo prawo do cywilne do opieki opieki zdrowotnej zdrowotnej 3. 3. prawo podatkowe inne inne prawo karne inne 2 prawo ubezpieczeń społecznych, Kategoria Kategoria sprawy sprawy2 zz zakresu zakresu nieodpłatnej nieodpłatnej pomocy pomocy prawnej prawnej lub lub nieodpłatnego nieodpłatnego prawo do opieki zdrowotnej poradnictwa poradnictwa obywatelskiego obywatelskiego zgodnie zgodnie zz trzycyfrowym trzycyfrowym numerem numerem zz wykazu, wykazu, 3. 2 oKategoria w ust. .......................... sprawy nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego o którym którym mowa mowa w §§ z88 zakresu ust. 22 rozporządzenia: rozporządzenia: .......................... 4. 4. poradnictwa obywatelskiego zgodnie z pomocy trzycyfrowym numerem z wykazu, Forma Forma udzielonej udzielonej nieodpłatnej nieodpłatnej pomocy prawnej prawnej lub lub świadczonego świadczonego 3 onieodpłatnego którym mowaporadnictwa w § 8 ust. 2 rozporządzenia: .......................... nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego obywatelskiego3:: 4. Forma udzielonej nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczonego nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego3: Zaznaczyć właściwe. Można zaznaczyć kilka odpowiedzi. Zaznaczyć właściwe. Można zaznaczyć kilka odpowiedzi. Należy wskazać tylko jedną kategorię. W przypadku przedstawienia kilku problemów ściśle ze sobą powiązanych Należy wskazać tylko jedną kategorię. W przypadku przedstawienia kilku problemów ściśle ze sobą powiązanych należy wskazać problem zasadniczy. W przypadku przedstawienia kilku różnych niepowiązanych problemów dla należy wskazać problem zasadniczy. W przypadku przedstawienia kilku różnych niepowiązanych problemów dla każdej sprawy należy wypełnić osobną kartę pomocy i przypisać odpowiednią kategorię. 1 3 każdej sprawy należy wypełnić osobną kartę pomocy i przypisać odpowiednią kategorię. Zaznaczyć właściwe. Można zaznaczyć kilka odpowiedzi. 3 2 Zaznaczyć właściwe. Można zaznaczyć kilka odpowiedzi. Należy wskazać tylko jedną kategorię. W przypadku przedstawienia kilku problemów ściśle ze sobą powiązanych należy wskazać problem zasadniczy. W przypadku przedstawienia kilku różnych niepowiązanych problemów dla każdej sprawy należy wypełnić osobną kartę pomocy i przypisać odpowiednią kategorię. 3 Zaznaczyć właściwe. Można zaznaczyć kilka odpowiedzi. 1 1 2 2  Dziennik Ustaw 4.1 – 10 – Poz. 317 W przypadku udzielenia nieodpłatnej pomocy prawnej: poinformowanie osoby uprawnionej o obowiązującym stanie prawnym oraz o przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach, w tym w związku z toczącym się postępowaniem przygotowawczym, administracyjnym, sądowym lub sądowoadministracyjnym wskazanie osobie uprawnionej sposobu rozwiązania jej problemu prawnego sporządzenie projektu pisma w sprawach, o których mowa w art. 3 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy, z wyłączeniem pism procesowych w toczącym się postępowaniu przygotowawczym lub sądowym i pism w toczącym się postępowaniu sądowoadministracyjnym sporządzenie projektu pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika z urzędu w postępowaniu sądowym lub ustanowienie adwokata, radcy prawnego, doradcy podatkowego lub rzecznika patentowego w postępowaniu sądowoadministracyjnym oraz poinformowanie o kosztach postępowania i ryzyku finansowym związanym ze skierowaniem sprawy na drogę sądową 4.2 W przypadku świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego:  porada obywatelska  porada obywatelska ze sporządzeniem wspólnie z osobą uprawnioną planu działania i pomoc w jego realizacji 4.3 W przypadku udzielenia nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego:  poinformowanie osoby uprawnionej o możliwościach skorzystania z polubownych metod rozwiązywania sporów, w szczególności mediacji oraz korzyściach z tego wynikających  przygotowanie umowy o mediację lub wniosku o przeprowadzenie mediacji  przygotowanie projektu wniosku o przeprowadzenie postępowania mediacyjnego w sprawie karnej  przeprowadzenie mediacji  udzielenie pomocy w sporządzeniu do sądu wniosku o zatwierdzenie ugody zawartej przed mediatorem  Dziennik Ustaw 4.4 W – 11 – przypadku udzielenia nieodpłatnej Poz. 317 pomocy prawnej lub świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego:  przekazanie osobie uprawnionej informacji o innych jednostkach nieodpłatnego poradnictwa, o których mowa w art. 5 ust. 4 ustawy – tematyka poradnictwa, o której poinformowano:  rodzinne  prawa pacjenta  psychologiczne  ubezpieczenia społeczne  pedagogiczne  prawo podatkowe  z zakresu pomocy społecznej  prawo pracy  rozwiązywanie problemów  dla osób bezrobotnych alkoholowych i innych uzależnień  przeciwdziałania przemocy w rodzinie  poradnictwo w ramach interwencji kryzysowej  prawa konsumenta  dla osób w sporze z podmiotami rynku finansowego  dla osób pokrzywdzonych przestępstwem  inne  prawa dziecka 5. Czas4 poświęcony na udzielenie nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego w sprawie zgłoszonej podczas danej wizyty, z uwzględnieniem łącznego nakładu czasu na wizytę i bezpośrednią obsługę osoby uprawnionej oraz na inne czynności, w tym analizę i sporządzenie projektu pisma: 4 do 15 min. powyżej 2 godz. do 3 godz. powyżej 15 min. do 30 min. powyżej 3 godz. do 4 godz. powyżej 30 min. do 45 min. powyżej 4 godz. do 5 godz. powyżej 45 min. do 60 min. powyżej 5 godz. do 6 godz. powyżej 1 godz. do 1 godz. 30 min. powyżej 6 godz. do 7 godz. powyżej 1 godz. 30 min. do 2 godz. powyżej 7 godz. Zaznaczyć właściwe. Można zaznaczyć tylko jedną odpowiedź. Rubryka nie dotyczy odbytych spotkań mediacyjnych i sporządzania wniosku o zatwierdzenie ugody przez sąd, o których mowa w art. 4a ust. 1 pkt 4 i 5 ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej, które dokumentuje się w rubryce nr 6.1.  Dziennik Ustaw 6. – 12 – Poz. 317 W przypadku przeprowadzenia mediacji, o której mowa w art. 4a ust. 1 pkt 4 ustawy5: 6.1 Łączny czas trwania wszystkich spotkań mediacyjnych, o których mowa w art. 4a ust. 1 pkt 4, i czynności, o których mowa w art. 4a ust. 1 pkt 5 (bez udzielenia pomocy, o której mowa w art. 4a ust. 1 pkt 1–3 ustawy): 6.2 6.3  do 30 min.  powyżej 6 godz. do 7 godz.  powyżej 30 min. do 1 godz.  powyżej 7 godz. do 8 godz.  powyżej 1 godz. do 2 godz.  powyżej 8 godz. do 9 godz.  powyżej 2 godz. do 3 godz.  powyżej 9 godz. do 10 godz.  powyżej 3 godz. do 4 godz.  powyżej 10 godz. do 11 godz.  powyżej 4 godz. do 5 godz.  powyżej 11 godz. do 12 godz.  powyżej 5 godz. do 6 godz.  powyżej 12 godz. Liczba wszystkich spotkań mediacyjnych (jw.):  1  4  2  5  3  6  7 lub więcej Czy w wyniku mediacji zawarto ugodę:  tak 7.  nie ANONIMOWY OPIS6 SPRAWY ZGŁOSZONEJ DO NIEODPŁATNEJ POMOCY PRAWNEJ LUB PORADNICTWA OBYWATELSKIEGO (opcjonalnie można załączyć – pod warunkiem uprzedniej anonimizacji – opis sprawy sporządzony na osobnej kartce lub dokumentację otrzymaną od osoby uprawnionej podczas udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego): Rubryki 6.1–6.3 wypełnić jednorazowo, po zakończeniu wszystkich spotkań mediacyjnych. Można zaznaczyć tylko jedną odpowiedź. 6 Poza wszelkimi danymi osobowymi należy również pominąć opis wszystkich faktów, które mogą bezsprzecznie identyfikować osobę, np. faktów znanych publicznie. 5  Dziennik Ustaw 8. ANONIMOWY – 13 – OPIS7 UDZIELONEJ Poz. 317 NIEODPŁATNEJ POMOCY PRAWNEJ LUB ŚWIADCZONEGO NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA OBYWATELSKIEGO (opcjonalnie można załączyć – opis sporządzony na osobnej kartce lub dokumentację sporządzoną podczas udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego): 7 Poza wszelkimi danymi osobowymi należy również pominąć opis wszystkich faktów, które mogą bezsprzecznie identyfikować osobę, np. faktów znanych publicznie. W przypadku przeprowadzenia nieodpłatnej mediacji załącza się protokół z przeprowadzonej mediacji wraz z ugodą, o ile została zawarta.  Dziennik Ustaw 9. – 14 – Poz. 317 DODATKOWE ADNOTACJE Informacje dotyczące osoby uprawnionej 10. W przypadku udzielenia nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego w sprawie kontynuowanej podczas kolejnych spotkań – kolejny numer wizyty8 osoby uprawnionej w tej samej sprawie, wg oświadczenia osoby uprawnionej: 8 1 4 2 5 3 6 Zaznaczyć właściwe. Można zaznaczyć tylko jedną odpowiedź. 7 lub więcej  Dziennik Ustaw 11. – 15 – Poz. 317 Wiek9 osoby korzystającej z nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego: 12. do 18 roku życia powyżej 55 do 60 lat powyżej 18 do 25 lat powyżej 60 do 65 lat powyżej 25 do 35 lat powyżej 65 do 75 lat powyżej 35 do 45 lat powyżej 75 do 85 lat powyżej 45 do 55 lat powyżej 85 lat Płeć10 osoby korzystającej z nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego: kobieta 13. mężczyzna Wykształcenie11 osoby korzystającej z nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego: wyższe II stopnia zasadnicze zawodowe wyższe I stopnia (inżynier, licencjat) gimnazjalne policealne podstawowe średnie zawodowe pozostałe średnie ogólnokształcące 14. Średni miesięczny dochód netto12 na osobę w gospodarstwie domowym osoby korzystającej z nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego: bez dochodu powyżej 1000 zł do 1500 zł do 600 zł powyżej 1500 zł do 2000 zł powyżej 600 zł do 1000 zł powyżej 2000 zł Zaznaczyć właściwe. Można zaznaczyć tylko jedną odpowiedź. Zaznaczyć właściwe. Można zaznaczyć tylko jedną odpowiedź. 11 Zaznaczyć właściwe. Można zaznaczyć tylko jedną odpowiedź. 12 Zaznaczyć właściwe. Można zaznaczyć tylko jedną odpowiedź. 9 10  Dziennik Ustaw 15. 16. – 16 – Poz. 317 Źródło dochodu w gospodarstwie domowym13: praca świadczenie przedemerytalne prowadzący działalność gospodarczą alimenty na utrzymaniu rodziny zasiłek dla bezrobotnych/stypendium emerytura finansowane z Funduszu Pracy renta z tytułu niezdolności do pracy zasiłki renta socjalna stypendia dla uczących się renta rodzinna inne Liczba członków gospodarstwa domowego14 osoby korzystającej z nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego: 17. 1 4 2 5 3 6 7 lub więcej Miejsce zamieszkania15 osoby korzystającej z nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego: wieś miasto do 10 000 mieszkańców miasto powyżej 10 000 do 25 000 mieszkańców miasto powyżej 25 000 do 100 000 mieszkańców miasto powyżej 100 000 mieszkańców 18. Osoba korzystająca z nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego16: wyraziła zgodę na anonimowe przekazanie swojej opinii odnośnie do udzielonej pomocy prawnej i poradnictwa obywatelskiego poprzez wypełnienie i przekazanie części B karty pomocy nie wyraziła zgody na wypełnienie i przekazanie części B karty pomocy 19. Nr lub inne oznaczenie porady17: ................ Zaznaczyć właściwe. Można zaznaczyć kilka odpowiedzi. Zaznaczyć właściwe. Można zaznaczyć tylko jedną odpowiedź. 15 Zaznaczyć właściwe. Można zaznaczyć tylko jedną odpowiedź. 16 Zaznaczyć właściwe. Można zaznaczyć tylko jedną odpowiedź. Jednocześnie osoba udzielająca nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego okazuje osobie uprawnionej „Kartę pomocy – część B” z prośbą o dobrowolne anonimowe jej wypełnienie i umieszczenie karty w wyznaczonym miejscu. 17 Rubryka opcjonalna. 13 14  Dziennik Ustaw – 17 – Poz. 317 20. Dane dotyczące punktu i dyżuru 20.1 Miejscowość ........................................, ulica i nr domu ........................................... Data .................................................. Imię i nazwisko lub symbol identyfikujący osobę udzielającą nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczącej nieodpłatne poradnictwo obywatelskie (w formule: Nazwa powiatu/Numer punktu w powiecie/Numer osoby w danym punkcie) ...................................................................................................................................... Punkt .................................... prowadzony przez: adwokatów radców prawnych organizację pozarządową o nazwie ....................................................................... Dyżur: nieodpłatnej pomocy prawnej nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego 21. Forma udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczonego nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego18: osobiście w punkcie osobiście w punkcie, w sytuacjach określonych w art. 28a ustawy za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość oraz poza lokalem punktu, w sytuacjach określonych w art. 28a ustawy poza punktem, w sytuacjach określonych w art. 8 ust. 8 ustawy za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, w sytuacjach określonych w art. 8 ust. 8 ustawy 21.1 W przypadku udzielenia nieodpłatnego poradnictwa nieodpłatnej pomocy obywatelskiego za prawnej lub świadczenia pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość oraz poza lokalem punktu, w sytuacjach określonych w art. 28a ustawy: telefonicznie w formie wideorozmowy pocztą elektroniczną inne przez komunikator internetowy 18 Zaznaczyć właściwe. Można zaznaczyć tylko jedną odpowiedź.  Dziennik Ustaw 21.2 W – 18 – Poz. 317 przypadku udzielenia nieodpłatnej pomocy nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego poza prawnej lub punktem, świadczenia w sytuacjach określonych w art. 8 ust. 8 ustawy: w miejscu zamieszkania osoby, która nie mogła przybyć osobiście w miejscu wyposażonym w odpowiednie urządzenie, ułatwiające porozumiewanie się z osobami doświadczającymi trudności w komunikowaniu się w miejscu z dostępnym wsparciem tłumacza języka migowego inne 21.3 W przypadku udzielenia nieodpłatnego poradnictwa nieodpłatnej pomocy obywatelskiego za prawnej lub świadczenia pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, w sytuacjach określonych w art. 8 ust. 8 ustawy: telefonicznie w formie wideorozmowy pocztą elektroniczną inne przez komunikator internetowy  Dziennik Ustaw – 19 – Poz. 317 KARTA POMOCY – część B1 Szanowna Pani/Szanowny Panie, uprzejmie prosimy o dokonanie anonimowej oceny udzielonej nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego. Pani/Pana opinia posłuży analizie i sformułowaniu wniosków na temat działalności punktu. Dziękujemy za czas poświęcony na wypełnienie ankiety! Dane dotyczące dyżuru 1. Miejscowość ........................................, ulica i nr domu ................................................ Data ...................................................... Imię i nazwisko lub symbol identyfikujący osobę udzielającą nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczącej nieodpłatne poradnictwo obywatelskie (w formule: Nazwa powiatu/Numer punktu w powiecie/Numer osoby w danym punkcie) ............................................................................................................................................ Punkt ................................ prowadzony przez: adwokatów radców prawnych organizację pozarządową o nazwie .............................................................................. Dyżur: nieodpłatnej pomocy prawnej nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego Inne miejsce lub szczególna forma: za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość poza punktem 1 „Kartę pomocy – część B” osoba udzielająca nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego na koniec wizyty w punkcie (albo na zakończenie wszystkich spotkań mediacyjnych) przekazuje osobie uprawnionej z prośbą o dobrowolne anonimowe jej wypełnienie i umieszczenie karty w wyznaczonym miejscu. Strona 1 „Karty pomocy – część B” drukowana jest jednostronnie, strony 2 i 3 – dwustronnie.  Dziennik Ustaw – 20 – Poz. 317 OPINIA (prosimy o wypełnienie wszystkich pól) 2. Czy spotkał(

  1. a)się Pan(
  2. i)z życzliwym przyjęciem przez osobę udzielającą pomocy? zdecydowanie tak (uprzejmy sposób obsługi) raczej tak raczej nie zdecydowanie nie (nieuprzejmy sposób obsługi) nie uzupełniono 3. Czy informacje zostały przedstawione w sposób zrozumiały? zdecydowanie tak raczej tak raczej nie zdecydowanie nie nie uzupełniono 4. Czy po uzyskaniu porady lub po przeprowadzonej mediacji wie Pan(i), jakie dalsze kroki można podjąć? zdecydowanie tak raczej tak raczej nie zdecydowanie nie nie uzupełniono 5. Czy lokal, w którym zorganizowany jest punkt, jest dogodnie położony? zdecydowanie tak raczej tak raczej nie zdecydowanie nie nie uzupełniono lub nie dotyczy, gdyż porady udzielono poza punktem lub na odległość 6. Czy lokal, w którym zorganizowany jest punkt, jest czytelnie oznakowany? zdecydowanie tak raczej tak raczej nie zdecydowanie nie nie uzupełniono lub nie dotyczy, gdyż porady udzielono poza punktem lub na odległość  Dziennik Ustaw – 21 – Poz. 317 7. Czy został(
  3. a)Pan(
  4. i)przyjęty(-
  5. ta)w punkcie w umówionym terminie? tak nie nie uzupełniono 8. Skąd dowiedział(
  6. a)się Pan(
  7. i)o działalności punktu? inni klienci punktów Internet plakaty ulotki lub broszury prasa radio telewizja w inny sposób – jaki? ............................................................................... nie uzupełniono 9. Uwagi własne i ewentualnie propozycje usprawnień działalności ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ 10. Czy zgadza się Pan(
  8. i)na udostępnienie numeru telefonu kontaktowego w celu zasięgnięcia opinii o udzielonej nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim? tak – proszę o wpisanie numeru telefonu ................................................... nie Wypełnioną ankietę prosimy złożyć bezpośrednio do specjalnie przygotowanej urny przeznaczonej na opinie. Dziękujemy!  Dziennik Ustaw – 22 – Załącznik nr Poz. 3 317 KATEGORIE SPRAW Z ZAKRESU NIEODPŁATNEJ POMOCY PRAWNEJZałącznik nr 3 LUB NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA OBYWATELSKIEGO KATEGORIE SPRAW Z ZAKRESU NIEODPŁATNEJ POMOCY PRAWNEJ LUB NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA OBYWATELSKIEGO 1. LOKAL MIESZKALNY 1.1. Brak lokalu mieszkalnego 1.1.1. warunki uzyskania lokalu mieszkalnego 1.1.2. odmowa przyznania lokalu mieszkalnego 1.1.3. inne 1.2. Uzyskanie prawa do lokalu mieszkalnego po krewnym lub znajomym (dotyczy lokalu mieszkalnego komunalnego, lokatorskiego, zakładowego, resortowego i innego z wyłączeniem lokalu mieszkalnego własnościowego i spółdzielczego własnościowego, który należy ująć w kategoriach dotyczących WŁASNOŚCI lub DZIEDZICZENIA) 1.2.1. uzyskanie prawa do lokalu mieszkalnego po śmierci najemcy lub członka spółdzielni 1.2.2. uzyskanie prawa do lokalu mieszkalnego po opuszczeniu przez najemcę lub członka spółdzielni 1.2.3. inne 1.3. Utrata lokalu mieszkalnego 1.3.1. pozbawienie tytułu prawnego do lokalu mieszkalnego (w tym wypowiedzenie umowy najmu, wykluczenie z członkostwa spółdzielni, licytacja) 1.3.2. eksmisja 1.3.3. lokal po eksmisji (w tym pomieszczenie tymczasowe, lokal socjalny) 1.3.4. inne 1.4. Sytuacje konfliktowe 1.4.1. możliwości eksmisji lokatora lub współlokatora 1.4.2. możliwości eksmisji lokatora innego lokalu mieszkalnego 1.4.3. wyegzekwowanie wyroku sądowego 1.4.4. inne konflikty sąsiedzkie 1.4.5. konflikty z zarządcą 1.4.6. inne 1.5. Użytkowanie lokalu mieszkalnego 1.5.1. wysokość opłat 1.5.2. odpowiedzialność osób współmieszkających za opłaty 1.5.3. odpowiedzialność za naprawy lub remonty 1.5.4. lokal mieszkalny na czas remontu lub rozbiórki 1.5.5. zamiana lokalu mieszkalnego 1.5.6. adaptacja lokalu mieszkalnego 1.5.7. lokal mieszkalny po rozwodzie 1.5.8. inne 1.6. Dysponowanie lokalem mieszkalnym (z wyłączeniem dysponowania lokalem mieszkalnym własnościowym i spółdzielczym własnościowym) 1.6.1. możliwości przekazania tytułu prawnego do lokalu mieszkalnego 1.6.2. wynajem całości lub części lokalu mieszkalnego niebędącego własnością 1.6.3. użyczenie całości lub części lokalu mieszkalnego niebędącego własnością 1.6.4. inne  Dziennik Ustaw – 23 – 1.7. Uzyskanie prawa własności do lokalu mieszkalnego 1.7.1. procedury związane z uzyskaniem prawa własności lokalu mieszkalnego 1.7.2. wstrzymanie lub odmowa przekształcenia prawa do lokalu mieszkalnego 1.7.3. inne 1.8. Kupno lokalu mieszkalnego na rynku pierwotnym lub wtórnym 1.8.1. procedury związane z kupnem lokalu mieszkalnego 1.8.2. koszty związane z kupnem lokalu mieszkalnego (opłaty notarialne, podatek od czynności cywilnoprawnych) 1.8.3. zadatek lub zaliczka 1.8.4. agencje pośredniczące w zakupie lokali mieszkalnych (agencje nieruchomości, firmy deweloperskie) 1.8.5. inne 1.9. Inne 1.9.1. inne. 2. PRZESTĘPSTWA I WYKROCZENIA 2.1. Pokrzywdzeni 2.1.1. uprawnienia i obowiązki, procedury – w postępowaniu przygotowawczym, sądowym i wykonawczym, w sprawach o wykroczenia (w tym bezpłatna pomoc tłumacza) 2.1.2. osoba małoletnia, ubezwłasnowolniona, nieporadna 2.1.3. pełnomocnik pokrzywdzonego 2.1.4. oskarżyciel posiłkowy 2.1.5. środki odwoławcze 2.1.6. naprawienie szkody, zadośćuczynienie, nawiązka odszkodowanie, kompensata 2.1.7. inne 2.2. Świadkowie 2.2.1. uprawnienia i obowiązki, procedury – w postępowaniu przygotowawczym, sądowym i wykonawczym, w sprawach o wykroczenia 2.2.2. osoba małoletnia 2.2.3. przesłuchanie w miejscu pobytu, na odległość, z wyłączeniem jawności 2.2.4. prawo odmowy złożenia zeznań 2.2.5. inne 2.3. Podejrzani, oskarżeni i obwinieni 2.3.1. uprawnienia i obowiązki, procedury – w postępowaniu przygotowawczym, sądowym i wykonawczym, w sprawach o wykroczenia (w tym bezpłatna pomoc tłumacza) 2.3.2. obrońca z urzędu 2.3.3. środki przymusu wraz z środkami zapobiegawczymi (w tym zabezpieczenie majątkowe, zatrzymanie, tymczasowe aresztowanie, dozór policji, zmiana środka, zmiana, uchylenia, przedłużanie środka) 2.3.4. postępowania szczególne 2.3.5. środki odwoławcze 2.3.6. inne 2.4. Skazani 2.4.1. uprawnienia i obowiązki, procedury 2.4.2. warunki odbywania kary (w tym dostęp do opieki medycznej, nagrody, przepustki, przeludnienie w celach, palący w celi) 2.4.3. postępowanie egzekucyjne 2.4.4. odroczenie wykonywania kary pozbawienia wolności 2.4.5. przerwa w wykonywania kary pozbawienia wolności 2.4.6. dozór elektroniczny Poz. 317  Dziennik Ustaw – 24 – Poz. 317 2.4.7. warunkowe przedterminowe zwolnienie 2.4.8. wykonanie zawieszonej kary pozbawienia wolności 2.4.9. kara zastępcza (w tym zamiana grzywny na areszt) 2.4.10. wyrok łączny 2.4.11. naprawienie szkody, zadośćuczynienie, nawiązka, odszkodowanie 2.4.12. grzywny 2.4.13. pomoc postpenitencjarna dla skazanych i ich rodzin (w tym finansowa) 2.4.14. przygotowanie do opuszczenia zakładu (w tym programy wolnościowe) 2.4.15. niesłuszne skazanie 2.4.16. zatarcie skazania 2.4.17. inne 2.5. Inne 2.5.1. inne. 3. RODZINA 3.1. Zawarcie małżeństwa 3.1.1. zawarcie małżeństwa 3.1.2. zawarcie małżeństwa przez osoby niepełnoletnie lub ubezwłasnowolnione 3.1.3. zawarcie małżeństwa w placówce zamkniętej 3.1.4. zawarcie małżeństwa z obcokrajowcem 3.1.5. inne 3.2. Relacje w rodzinie 3.2.1. zaangażowanie w funkcjonowanie rodziny i wspólne spędzanie czasu 3.2.2. naprawa relacji rodzinnych 3.2.3. sprawowanie opieki nad niesamodzielnym członkiem rodziny (nie dotyczy małoletnich) 3.2.4. utrata bliskich i relacje po stracie 3.2.5. podział obowiązków i prowadzenie gospodarstwa domowego 3.2.6. zarządzanie finansami rodziny 3.2.7. partycypowanie w kosztach utrzymania rodziny 3.2.8. inne 3.3. Ustanie małżeństwa 3.3.1. sposoby rozwiązania małżeństwa, rozwód a separacja, orzekanie o winie 3.3.2. postępowanie sądowe (w tym przebieg, koszty, pomoc prawna z urzędu, dowody, świadkowie) 3.3.3. inne 3.4. Majątek małżonków 3.4.1. majątek wspólny a majątek osobisty 3.4.2. majątkowe umowy małżeńskie 3.4.3. podział majątku 3.4.4. inne 3.5. Dzieci 3.5.1. pochodzenie dziecka (w tym ustalenie ojcostwa, zaprzeczenie) 3.5.2. uprawnienia do sprawowania władzy rodzicielskiej (w tym władza rodzicielska, ograniczenie i pozbawienie władzy rodzicielskiej, przywracanie władzy rodzicielskiej, ustanowienie opiekuna prawnego, zastrzeżenia do sposobu wykonywania władzy rodzicielskiej) 3.5.3. sposób opieki i metody wychowawcze 3.5.4. problemy wychowawcze 3.5.5. plan wychowawczy po rozwodzie  Dziennik Ustaw – 25 – 3.5.6. kontakty rodziców z dziećmi (w tym brak kontaktu, ograniczenie kontaktu, przywrócenie kontaktu) 3.5.7. kontakty dziadków z wnukami (brak kontaktu, ograniczenie kontaktu, przywrócenie kontaktu) 3.5.8. adopcja, rodzina zastępcza 3.5.9. inne 3.6. Dochodzenie alimentów 3.6.1. uzyskanie alimentów na dziecko 3.6.2. uzyskanie alimentów na członków rodziny 3.6.3. wysokość alimentów, w tym podnoszenie świadczeń 3.6.4. trudności w egzekwowaniu alimentów 3.6.5. inne 3.7. Zobowiązania alimentacyjne 3.7.1. zasadność 3.7.2. wysokość, w tym obniżenie alimentów 3.7.3. inne 3.8. Dysfunkcje w rodzinie 3.8.1. uzależnienie członka rodziny 3.8.2. przemoc domowa 3.8.3. inne 3.9. Konkubinat 3.9.1. uprawnienia konkubentów (w tym legalizacja związku, dziedziczenie) 3.9.2. majątek konkubentów 3.9.3. inne 3.10. Inne 3.10.1. inne. 4. DZIEDZICZENIE 4.1. Dziedziczenie ustawowe 4.1.1. uprawnieni do dziedziczenia 4.1.2. zrzeczenie się spadku 4.1.3. przyjęcie spadku 4.1.4. odpowiedzialność za długi spadkowe 4.1.5. dział spadku 4.1.6. inne 4.2. Dziedziczenie testamentowe 4.2.1. przyjęcie spadku 4.2.2. podważanie testamentu 4.2.3. wykonanie zapisów 4.2.4. dział spadku 4.2.5. inne 4.3. Zachowek 4.3.1. uprawnieni do zachowku 4.3.2. kwestionowanie wydziedziczenia 4.3.3. uzyskanie zachowku 4.3.4. wysokość zachowku 4.3.5. przedawnienie 4.3.6. inne 4.4. Inne 4.4.1. inne. Poz. 317  Dziennik Ustaw – 26 – Poz. 317 5. OPIEKA I KSZTAŁCENIE 5.1. Opieka nad dziećmi 5.1.1. żłobki 5.1.2. przedszkola 5.1.3. inne 5.2. Edukacja 5.2.1. obowiązek szkolny (w tym wybór szkoły) 5.2.2. prawa i obowiązki ucznia 5.2.3. prawa i obowiązki rodziców lub opiekunów 5.2.4. zapewnienie opieki nad uczniami 5.2.5. konflikty w środowisku szkolnym (w tym między uczniami, uczniami a nauczycielami, nauczycielami a rodzicami) 5.2.6. problemy wychowawcze w placówce 5.2.7. problemy z nauką w placówce 5.2.8. przemoc w szkole 5.2.9. dowóz dzieci do szkół 5.2.10. inne 5.3. Studia wyższe 5.3.1. rekrutacja 5.3.2. opłaty 5.3.3. inne 5.4. Edukacja nieformalna 5.4.1. uniwersytety III wieku 5.4.2. zajęcia pozaszkolne 5.4.3. inne 5.5. Inne 5.5.1. inne. 6. WŁASNOŚĆ RZECZY RUCHOMYCH I NIERUCHOMOŚCI Z WYŁĄCZENIEM DZIEDZICZENIA 6.1. Nabycie i uregulowanie własności 6.1.1. kupno 6.1.2. zasiedzenie 6.1.3. spory graniczne 6.1.4. naruszenie własności i posiadania 6.1.5. służebności 6.1.6. inne 6.2. Dysponowanie własnością 6.2.1. wynajem całości lub części lokalu mieszkalnego będącego własnością 6.2.2. użyczenie całości lub części lokalu mieszkalnego będącego własnością 6.2.3. sprzedaż 6.2.4. możliwości przekazania za życia i na wypadek śmierci 6.2.5. wydziedziczenie przez aktualnego właściciela (pozbawienie prawa do zachowku) 6.2.6. cofnięcie dyspozycji (w tym odwołanie darowizny, zmiana testamentu) 6.2.7. współwłasność 6.2.8. inne 6.3. Sprawy konsumenckie 6.3.1. wadliwy towar 6.3.2. nienależyte wykonanie usługi  Dziennik Ustaw – 27 – Poz. 317 6.3.3. problemy z wycofaniem się z umowy 6.3.4. problemy z bankiem 6.3.5. inne 6.4. Inne 6.4.1. inne. 7. ŚWIADCZENIA I ZASIŁKI 7.1. Świadczenia z pomocy społecznej 7.1.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) 7.1.2. odmowa przyznania 7.1.3. inne 7.2. Świadczenia z tytułu bezrobocia 7.2.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) 7.2.2. odmowa przyznania 7.2.3. świadczenia pieniężne 7.2.4. inne formy pomocy 7.2.5. nienależnie pobrane świadczenie (w tym: warunki uznania świadczenia za nienależnie pobrane, odroczenia terminu płatności lub rozłożenia na raty) 7.2.6. inne 7.3. Świadczenia rodzinne i wychowawcze 7.3.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) 7.3.2. odmowa przyznania 7.3.3. inne 7.4. Świadczenia związane ze sprawowaniem opieki nad osobą niepełnosprawną oraz zasiłek i dodatek pielęgnacyjny 7.4.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) 7.4.2. odmowa przyznania 7.4.3. inne 7.5. Świadczenia z tytułu choroby i wypadku przy pracy (w tym zasiłek rehabilitacyjny, opiekuńczy, chorobowy, jednorazowe odszkodowanie) 7.5.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) 7.5.2. odmowa przyznania 7.5.3. inne 7.6. Zasiłki macierzyńskie i rodzicielskie 7.6.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) 7.6.2. odmowa przyznania 7.6.3. inne 7.7. Fundusz alimentacyjny 7.7.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) 7.7.2. odmowa przyznania 7.7.3. inne 7.8. Emerytury 7.8.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, procedury, z wyłączeniem określenia wysokości, świadczenie w drodze wyjątku) 7.8.2. kapitał początkowy 7.8.3. otwarte fundusze emerytalne 7.8.4. zmiana wysokości świadczenia 7.8.5. odmowa przyznania 7.8.6. łączenie pracy z emeryturą 7.8.7. inne  Dziennik Ustaw – 28 – 7.9. Renta rodzinna 7.9.1. zasady przyznawania (w tym: warunki, procedury, świadczenie w drodze wyjątku) 7.9.2. kwestionowanie wysokości świadczenia 7.9.3. odmowa przyznania 7.9.4. inne 7.10. Renta z tytułu niezdolności do pracy i renta socjalna 7.10.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, procedury, świadczenie w drodze wyjątku) 7.10.2. kwestionowanie orzeczenia 7.10.3. kwestionowanie wysokości świadczenia 7.10.4. łączenie renty z pracą 7.10.5. odmowa przyznania 7.10.6. inne 7.11. Dopłaty do utrzymania lokali mieszkalnych (w tym dodatek mieszkaniowy i energetyczny) 7.11.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) 7.11.2. odmowa przyznania 7.11.3. inne 7.12. Stypendia 7.12.1. zasady przyznawania 7.12.2. odmowy przyznania 7.12.3. inne 7.13. Inne 7.13.1. inne. 8. ZADŁUŻENIA 8.1. Mieszkaniowe 8.1.1. trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) 8.1.2. sprawa w sądzie 8.1.3. egzekucja komornicza, koszty komornicze 8.1.4. inne 8.2. Alimentacyjne 8.2.1. trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) 8.2.2. egzekucja 8.2.3. sankcje za uchylanie się od obowiązku alimentacyjnego 8.2.4. inne 8.3. Z tytułu kredytów i pożyczek 8.3.1. trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) 8.3.2. przejęcie długu (w tym skargi na firmy windykacyjne, procedura, pobieranie dodatkowych opłat) 8.3.3. sankcje (w tym umieszczenie na liście dłużników, podejrzenie o wyłudzenie kredytu) 8.3.4. sprawa w sądzie, nakaz zapłaty i inne tytuły egzekucyjne 8.3.5. egzekucja komornicza 8.3.6. kwestionowanie wysokości długu 8.3.7. inne 8.4. Odpowiedzialność poręczycieli lub odpowiedzialność za zadłużenia innych 8.4.1. zasadność roszczenia 8.4.2. trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) 8.4.3. przejęcie długu 8.4.4. sprawa w sądzie, nakaz zapłaty i inne tytuły egzekucyjne 8.4.5. egzekucja komornicza Poz. 317  Dziennik Ustaw – 29 – 8.4.6. kwestionowanie wysokości długu 8.4.7. inne 8.5. Wobec ZUS 8.5.1. kwestionowanie zasadności długu 8.5.2. trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) 8.5.3. kwestionowanie wysokości 8.5.4. egzekucja 8.5.5. inne 8.6. Podatkowe 8.6.1. kwestionowanie zasadności długu 8.6.2. trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) 8.6.3. kwestionowanie wysokości 8.6.4. egzekucja 8.6.5. inne 8.7. Nienależnie pobrane świadczenia 8.7.1. kwestionowanie zasadności długu 8.7.2. trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) 8.7.3. kwestionowanie wysokości 8.7.4. egzekucja 8.7.5. inne 8.8. Kary finansowe (mandaty, grzywny) 8.8.1. podważanie zasadności 8.8.2. trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) 8.8.3. sprawa w sądzie 8.8.4. egzekucja 8.8.5. inne 8.9. Długi spadkowe 8.9.1. podważanie zasadności 8.9.2. trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) 8.9.3. sprawa w sądzie 8.9.4. egzekucja 8.9.5. inne 8.10. Długi niejednorodne (w tym sprawy dotyczące jednocześnie kilku rodzajów długów, np. pochodzących z kredytów oraz długów alimentacyjnych lub mieszkaniowych) 8.10.1. trudności ze spłatą długów (etap przedsądowy) 8.10.2. przejęcie długu 8.10.3. sprawa w sądzie 8.10.4. sankcje (w tym związane z długami alimentacyjnymi, wyłudzeniem kredytu, umieszczeniem na liście dłużników) 8.10.5. egzekucja 8.10.6. inne 8.11. Nadmierne zadłużenie 8.11.1. możliwość ogłoszenia upadłości konsumenckiej 8.11.2. przygotowanie wniosku o upadłość konsumencką 8.11.3. postępowanie upadłościowe 8.11.4. oddalenie, zwrot wniosku 8.11.5. inne 8.12. Inne 8.12.1. inne. Poz. 317  Dziennik Ustaw – 30 – 9. ROSZCZENIA I ZOBOWIĄZANIA FINANSOWE 9.1. Roszczenia z tytułu wyrządzonej szkody 9.1.1. zasady dochodzenia roszczeń 9.1.2. wysokość 9.1.3. egzekucja należności 9.1.4. spór z firmą ubezpieczeniową 9.1.5. inne 9.2. Roszczenia z tytułu odebranego majątku (w tym w okresie po drugiej wojnie światowej). 9.2.1. zasady dochodzenia roszczeń 9.2.2. wysokość 9.2.3. egzekucja należności 9.2.4. inne 9.3. Odzyskiwanie pożyczek 9.3.1. sposób dochodzenia roszczeń 9.3.2. odsetki 9.3.3. egzekucja należności 9.3.4. inne 9.4. Podatki 9.4.1. wysokość 9.4.2. ulgi 9.4.3. inne 9.5. Inne 9.5.1. inne. 10. ZATRUDNIENIE 10.1. Sprawa na etapie przed podjęciem pracy 10.1.1. warunki umowy (w tym składki, dotyczy także umów cywilnoprawnych) 10.1.2. założenie działalności gospodarczej (w tym składki) 10.1.3. brak umowy 10.1.4. inne 10.2. Uprawnienia związane z zatrudnieniem 10.2.1. związane z ciążą 10.2.2. związane z rodzicielstwem, urlopy macierzyńskie i wychowawcze (z wyłączeniem zasiłków macierzyńskich, wychowawczych, opiekuńczych) 10.2.3. związane z niepełnosprawnością 10.2.4. związane z wiekiem 10.2.5. branżowe 10.2.6. urlopy wypoczynkowe i bezpłatne 10.2.7. inne 10.3. Warunki pracy (sprawa na etapie po podjęciu pracy) 10.3.1. zmiana warunków (w tym kierowanie do innej pracy, zmiana wynagrodzenia) 10.3.2. zastrzeżenia do warunków pracy 10.3.3. wypadki przy pracy 10.3.4. inne 10.4. Wynagrodzenia i dodatki 10.4.1. opóźnienia w wypłacie wynagrodzenia, brak lub wypłata części wynagrodzenia 10.4.2. prawo do dodatków (w tym premie, nadgodziny) Poz. 317  Dziennik Ustaw – 31 – 10.4.3. świadczenia związane z odejściem z pracy 10.4.4. brak odprowadzania składek na ZUS 10.4.5. inne 10.5. Przedłużanie i rozwiązywanie umów (w tym cywilnoprawnych) 10.5.1. kontynuacja umowy, umowy czasowe, umowy na okres próbny 10.5.2. sposoby rozwiązania umów, przez pracodawcę lub pracownika, okresy wypowiedzenia 10.5.3. uprawnienia związane z rozwiązaniem umowy o pracę (w tym odszkodowanie przy zwolnieniu grupowym, wolne dni na szukanie pracy) 10.5.4. kwestionowanie zasadności wypowiedzenia umowy, niesłuszne wypowiedzenie 10.5.5. świadectwa pracy, brak świadectwa pracy, kwestionowanie informacji zawartych w świadectwie pracy 10.5.6. inne 10.6. Konflikty w pracy 10.6.1. nagany, kary, odpowiedzialność materialna 10.6.2. mobbing (w tym ze strony przełożonych i współpracowników) 10.6.3. dyskryminacja, molestowanie 10.6.4. inne 10.7. Inne 10.7.1. inne. 11. ZDROWIE 11.1. Ubezpieczenie zdrowotne 11.1.1. brak ubezpieczenia 11.1.2. dokumenty potwierdzające ubezpieczenie, potwierdzenie ubezpieczenia 11.1.3. inne 11.2. Opieka medyczna 11.2.1. dostępność do leczenia 11.2.2. dokumentacja medyczna 11.2.3. błędy lekarskie 11.2.4. dofinansowanie leczenia i sprzętu 11.2.5. skargi na poziom usług 11.2.6. inne 11.3. Orzekanie o niepełnosprawności lub stopniu niepełnosprawności (dotyczy tylko orzekania pozarentowego, z wyłączeniem ZUS) 11.3.1. uzyskanie orzeczenia o niepełnosprawności lub stopniu niepełnosprawności 11.3.2. kwestionowanie orzeczenia, w tym odwołania 11.3.3. uprawnienia wynikające z orzeczenia 11.3.4. inne 11.4. System wsparcia i opieki nad osobami niesamodzielnymi (w tym chorymi psychicznie) 11.4.1. usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania (w tym zakres usług, zmiana opiekuna) 11.4.2. opieka instytucjonalna 11.4.3. ubezwłasnowolnienie 11.4.4. przymusowe leczenie chorych psychicznie 11.4.5. inne 11.5. Inne 11.5.1. inne. Poz. 317  Dziennik Ustaw – 32 – Poz. 317 12. URZĘDY I SĄDY 12.1. Dokumenty tożsamości, potwierdzenia miejsca zamieszkania, akty stanu cywilnego i inne 12.1.1. problemy z wyrobieniem i uzyskaniem dokumentów (w tym opłaty i odpisy) 12.1.2. błędy w dokumentach 12.1.3. potwierdzenie miejsca zamieszkania (w tym zameldowanie) 12.1.4. inne 12.2. Postępowanie przed organem lub urzędem (kategoria dotyczy jedynie zapytań o charakterze ogólnym – w każdym przypadku, gdy osoba uprawniona ujawnia konkretną tematykę sprawy sądowej lub urzędowej, należy ją skategoryzować pod numerem odpowiedniej kategorii tematycznej z rozdziałów 1–11) 12.2.1. nieznajomość treści przepisów 12.2.2. procedura (w tym terminy, doręczanie, odwołania, wgląd w dokumentację sprawy, wznowienie postępowania, koszty) 12.2.3. jakość obsługi (w tym skargi na urzędników) 12.2.4. inne 12.3. Postępowanie przed sądem (kategoria dotyczy jedynie zapytań o charakterze ogólnym – w każdym przypadku, gdy osoba uprawniona ujawnia konkretną tematykę sprawy sądowej lub urzędowej, należy ją skategoryzować pod numerem odpowiedniej kategorii tematycznej z rozdziałów 1–11) 12.3.1. nieznajomość treści przepisów 12.3.2. możliwość zmiany orzeczenia sądu 12.3.3. procedura sądowa (w tym terminy, doręczenia, reprezentowanie przez członka rodziny, pełnomocnik z urzędu, koszty) 12.3.4. niezadowolenie z pracy wymiaru sprawiedliwości (w tym skargi na pełnomocnika, zastrzeżenia do bezstronności sędziego i innych pracowników sądu) 12.3.5. inne 12.4. Problemy osób niemających obywatelstwa polskiego 12.4.1. uregulowanie pobytu w Rzeczypospolitej Polskiej 12.4.2. uzyskanie obywatelstwa polskiego 12.4.3. uzyskanie uprawnienia do wykonywania pracy 12.4.4. inne 12.5. Inne 12.5.1. inne.  Dziennik Ustaw – 33 – Poz. 317 Załącznik nr 419) Załącznik nr 4 WZÓR ZBIORCZA INFORMACJA o wykonaniu zadania polegającego na udzielaniu nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz edukacji prawnej sporządzona przez Starostę ................................/Prezydenta Miasta ................................ w dniu ............ roku za ........ kwartał ............. roku Osoba generująca: ................................. Wersja procedury: ............................ Lp. Liczba w punktach prowadzonych przez adwokatów organizacje pozarządowe lub radców Rodzaj danych prawnych pomoc pomoc poradnictwo prawna prawna obywatelskie I. ZADANIA Z ZAKRESU NIEODPŁATNEJ POMOCY PRAWNEJ LUB NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA OBYWATELSKIEGO 1. Liczba udzielonych porad (kart) 1.1. liczba udzielonych porad (kart) 2. Czy nieodpłatna pomoc prawna lub nieodpłatne poradnictwo obywatelskie zostało udzielone osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą niezatrudniającą innych osób w ciągu ostatniego roku, w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej 2.1. tak 2.2. nie 3. Dziedzina prawa, której dotyczyła nieodpłatna pomoc prawna lub nieodpłatne poradnictwo obywatelskie 3.1. prawo rodzinne 3.2. prawo pracy 3.3. sprawa z zakresu działalności gospodarczej 3.4. prawo cywilne 3.5. prawo ubezpieczeń społecznych, prawo do opieki zdrowotnej 3.6. prawo administracyjne z wyjątkiem prawa podatkowego 3.7. prawo podatkowe 3.8. prawo karne 3.9. inne 4. Kategoria sprawy z zakresu nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego (wyszczególnić liczbę spraw zgłaszanych w poszczególnych kategoriach spraw, o których mowa w § 8 ust. 2 rozporządzenia)  Dziennik Ustaw – 34 – 4.1. LOKAL MIESZKALNY 4.1.1. Brak lokalu mieszkalnego 4.1.1.1. warunki uzyskania lokalu mieszkalnego 4.1.1.2. odmowa przyznania lokalu mieszkalnego 4.1.1.3. inne 4.1.2. Uzyskanie prawa do lokalu mieszkalnego po krewnym lub znajomym (dotyczy lokalu mieszkalnego Poz. 317 komunalnego, lokatorskiego, zakładowego, resortowego i innego z wyłączeniem lokalu mieszkalnego własnościowego i spółdzielczego własnościowego, które należy ująć w kategoriach dotyczących WŁASNOŚCI lub DZIEDZICZENIA) 4.1.2.1. uzyskanie prawa do lokalu mieszkalnego po śmierci najemcy lub członka spółdzielni 4.1.2.2. uzyskanie prawa do lokalu mieszkalnego po opuszczeniu przez najemcę lub członka spółdzielni 4.1.2.3. inne 4.1.3. Utrata lokalu mieszkalnego 4.1.3.1. pozbawienie tytułu prawnego do lokalu mieszkalnego (w tym wypowiedzenie umowy najmu, wykluczenie z członkostwa spółdzielni, licytacja) 4.1.3.2. eksmisja 4.1.3.3. lokal po eksmisji (w tym pomieszczenie tymczasowe, lokal socjalny) 4.1.3.4. inne 4.1.4. Sytuacje konfliktowe 4.1.4.1. możliwości eksmisji lokatora lub współlokatora 4.1.4.2. możliwości eksmisji lokatora innego lokalu mieszkalnego 4.1.4.3. wyegzekwowanie wyroku sądowego 4.1.4.4. inne konflikty sąsiedzkie 4.1.4.5. konflikty z zarządcą 4.1.4.6. inne 4.1.5. Użytkowanie lokalu mieszkalnego 4.1.5.1. wysokość opłat 4.1.5.2. odpowiedzialność osób współmieszkających za opłaty 4.1.5.3. odpowiedzialność za naprawy lub remonty 4.1.5.4. lokal mieszkalny na czas remontu lub rozbiórki 4.1.5.5. zamiana lokalu mieszkalnego  Dziennik Ustaw – 35 – 4.1.5.6. adaptacja lokalu mieszkalnego 4.1.5.7. lokal mieszkalny po rozwodzie 4.1.5.8. inne 4.1.6. Dysponowanie lokalem mieszkalnym (z wyłączeniem dysponowania lokalem mieszkalnym własnościowym i spółdzielczym własnościowym) 4.1.6.1. możliwości przekazania tytułu prawnego do lokalu mieszkalnego 4.1.6.2. wynajem całości lub części lokalu mieszkalnego niebędącego własnością 4.1.6.3. użyczenie całości lub części lokalu mieszkalnego niebędącego własnością 4.1.6.4. inne 4.1.7. Uzyskanie prawa własności do lokalu mieszkalnego 4.1.7.1. procedury związane z uzyskaniem prawa własności lokalu mieszkalnego 4.1.7.2. wstrzymanie lub odmowa przekształcenia prawa do lokalu mieszkalnego 4.1.7.3. inne 4.1.8. Kupno lokalu mieszkalnego na rynku pierwotnym lub wtórnym 4.1.8.1. procedury związane z kupnem lokalu mieszkalnego 4.1.8.2. koszty związane z kupnem lokalu mieszkalnego (opłaty notarialne, podatek od czynności cywilnoprawnych) 4.1.8.3. zadatek lub zaliczka 4.1.8.4. agencje pośredniczące w zakupie lokali mieszkalnych (agencje nieruchomości, firmy deweloperskie) 4.1.8.5. inne 4.1.9. Inne 4.1.9.1. inne 4.2. PRZESTĘPSTWA I WYKROCZENIA 4.2.1. Pokrzywdzeni 4.2.1.1. uprawnienia i obowiązki, procedury – w postępowaniu przygotowawczym, sądowym i wykonawczym, w sprawach o wykroczenia (w tym bezpłatna pomoc tłumacza) 4.2.1.2. osoba małoletnia, ubezwłasnowolniona, nieporadna 4.2.1.3. pełnomocnik pokrzywdzonego 4.2.1.4. oskarżyciel posiłkowy 4.2.1.5. środki odwoławcze Poz. 317  Dziennik Ustaw 4.2.1.6. – 36 – naprawienie szkody, zadośćuczynienie, nawiązka, odszkodowanie, kompensata 4.2.1.7. inne 4.2.2. Świadkowie 4.2.2.1. uprawnienia i obowiązki, procedury – w postępowaniu przygotowawczym, sądowym i wykonawczym, w sprawach o wykroczenia 4.2.2.2. osoba małoletnia 4.2.2.3. przesłuchanie w miejscu pobytu, na odległość, z wyłączeniem jawności 4.2.2.4. prawo odmowy złożenia zeznań 4.2.2.5. inne 4.2.3. Podejrzani, oskarżeni i obwinieni 4.2.3.1. uprawnienia i obowiązki, procedury – w postępowaniu przygotowawczym, sądowym i wykonawczym, w sprawach o wykroczenia (w tym bezpłatna pomoc tłumacza) 4.2.3.2. obrońca z urzędu 4.2.3.3. środki przymusu wraz z środkami zapobiegawczymi (w tym zabezpieczenie majątkowe, zatrzymanie, tymczasowe aresztowanie, dozór policji, zmiana środka, zmiana, uchylenia, przedłużanie środka) 4.2.3.4. postępowania szczególne 4.2.3.5. środki odwoławcze 4.2.3.6. inne 4.2.4. Skazani 4.2.4.1. uprawnienia i obowiązki, procedury 4.2.4.2. warunki odbywania kary (w tym dostęp do opieki medycznej, nagrody, przepustki, przeludnienie w celach, palący w celi) 4.2.4.3. postępowanie egzekucyjne 4.2.4.4. odroczenie wykonywania kary pozbawienia wolności 4.2.4.5. przerwa w wykonywaniu kary pozbawienia wolności 4.2.4.6. dozór elektroniczny 4.2.4.7. warunkowe przedterminowe zwolnienie 4.2.4.8. wykonanie zawieszonej kary pozbawienia wolności 4.2.4.9. kara zastępcza (w tym zamiana grzywny na areszt) 4.2.4.10. wyrok łączny 4.2.4.11. naprawienie szkody, zadośćuczynienie, nawiązka, odszkodowanie Poz. 317  Dziennik Ustaw – 37 – 4.2.4.12. grzywny 4.2.4.13. pomoc postpenitencjarna dla skazanych i ich rodzin (w tym finansowa) 4.2.4.14. przygotowanie do opuszczenia zakładu (w tym programy wolnościowe) 4.2.4.15. niesłuszne skazanie 4.2.4.16. zatarcie skazania 4.2.4.17. inne 4.2.5. Inne 4.2.5.1. inne 4.3. RODZINA 4.3.1. Zawarcie małżeństwa 4.3.1.1. zawarcie małżeństwa 4.3.1.2. zawarcie małżeństwa przez osoby niepełnoletnie, ubezwłasnowolnione 4.3.1.3. zawarcie małżeństwa w placówce zamkniętej 4.3.1.4. zawarcie małżeństwa z obcokrajowcem 4.3.1.5. inne 4.3.2. Relacje w rodzinie 4.3.2.1. zaangażowanie w funkcjonowanie rodziny i wspólne spędzanie czasu 4.3.2.2. naprawa relacji rodzinnych 4.3.2.3. sprawowanie opieki nad niesamodzielnym członkiem rodziny (nie dotyczy małoletnich) 4.3.2.4. utrata bliskich i relacje po stracie 4.3.2.5. podział obowiązków i prowadzenie gospodarstwa domowego 4.3.2.6. zarządzanie finansami rodziny 4.3.2.7. partycypowanie w kosztach utrzymania rodziny 4.3.2.8. inne 4.3.3. Ustanie małżeństwa 4.3.3.1. sposoby rozwiązania małżeństwa, rozwód a separacja, orzekanie o winie 4.3.3.2. postępowanie sądowe (w tym przebieg, koszty, pomoc prawna z urzędu, dowody, świadkowie) 4.3.3.3. inne 4.3.4. Majątek małżonków 4.3.4.1. majątek wspólny a majątek osobisty Poz. 317  Dziennik Ustaw – 38 – 4.3.4.2. majątkowe umowy małżeńskie 4.3.4.3. podział majątku 4.3.4.4. inne 4.3.5. Dzieci 4.3.5.1. pochodzenie dziecka (w tym ustalenie ojcostwa, zaprzeczenie) 4.3.5.2. uprawnienia do sprawowania władzy rodzicielskiej (w tym władza rodzicielska, ograniczenie i pozbawienie władzy rodzicielskiej, przywracanie władzy rodzicielskiej, ustanowienie opiekuna prawnego, zastrzeżenia do sposobu wykonywania władzy rodzicielskiej) 4.3.5.3. sposób opieki i metody wychowawcze 4.3.5.4. problemy wychowawcze 4.3.5.5. plan wychowawczy po rozwodzie 4.3.5.6. kontakty rodziców z dziećmi (w tym brak kontaktu, ograniczenie kontaktu, przywrócenie kontaktu) 4.3.5.7. kontakty dziadków z wnukami (brak kontaktu, ograniczenie kontaktu, przywrócenie kontaktu) 4.3.5.8. adopcja, rodzina zastępcza 4.3.5.9. inne 4.3.6. Dochodzenie alimentów 4.3.6.1. uzyskanie alimentów na dziecko 4.3.6.2. uzyskanie alimentów na członków rodziny 4.3.6.3. wysokość alimentów, w tym podnoszenie świadczeń 4.3.6.4. trudności w egzekwowaniu alimentów 4.3.6.5. inne 4.3.7. Zobowiązania alimentacyjne 4.3.7.1. zasadność 4.3.7.2. wysokość, w tym obniżenie alimentów 4.3.7.3. inne 4.3.8. Dysfunkcje w rodzinie 4.3.8.1. uzależnienie członka rodziny 4.3.8.2. przemoc domowa 4.3.8.3. inne 4.3.9. Konkubinat 4.3.9.1. uprawnienia konkubentów (w tym legalizacja związku, dziedziczenie) Poz. 317  Dziennik Ustaw 4.3.9.2. majątek konkubentów 4.3.9.3. inne 4.3.10. Inne 4.3.10.1. inne 4.4. DZIEDZICZENIE 4.4.1. Dziedziczenie ustawowe 4.4.1.1. uprawnieni do dziedziczenia 4.4.1.2. zrzeczenie się spadku 4.4.1.3. przyjęcie spadku 4.4.1.4. odpowiedzialność za długi spadkowe 4.4.1.5. dział spadku 4.4.1.6. inne 4.4.2. Dziedziczenie testamentowe 4.4.2.1. przyjęcie spadku 4.4.2.2. podważanie testamentu 4.4.2.3. wykonanie zapisów 4.4.2.4. dział spadku 4.4.2.5. inne 4.4.3. Zachowek 4.4.3.1. uprawnieni do zachowku 4.4.3.2. kwestionowanie wydziedziczenia 4.4.3.3. uzyskanie zachowku 4.4.4.4. wysokość zachowku 4.4.3.5. przedawnienie 4.4.3.6. inne 4.4.4. Inne 4.4.4.1. inne 4.5. OPIEKA I KSZTAŁCENIE 4.5.1. Opieka nad dziećmi 4.5.1.1. żłobki 4.5.1.2. przedszkola 4.5.1.3. inne – 39 – Poz. 317  Dziennik Ustaw – 40 – 4.5.2. Edukacja 4.5.2.1. obowiązek szkolny (w tym wybór szkoły) 4.5.2.2. prawa i obowiązki ucznia 4.5.2.3. prawa i obowiązki rodziców lub opiekunów 4.5.2.4. zapewnienie opieki nad uczniami 4.5.2.5. konflikty w środowisku szkolnym (w tym między uczniami, uczniami a nauczycielami, nauczycielami a rodzicami) 4.5.2.6. problemy wychowawcze w placówce 4.5.2.7. problemy z nauką w placówce 4.5.2.8. przemoc w szkole 4.5.2.9. dowóz dzieci do szkół 4.5.2.10. inne 4.5.3. Studia wyższe 4.5.3.1. rekrutacja 4.5.3.2. opłaty 4.5.3.3. inne 4.5.4. Edukacja nieformalna 4.5.4.1. uniwersytety III wieku 4.5.4.2. zajęcia pozaszkolne 4.5.4.3. inne 4.5.5. Inne 4.5.5.1. inne 4.6. WŁASNOŚĆ RZECZY RUCHOMYCH I NIERUCHOMOŚCI Z WYŁĄCZENIEM DZIEDZICZENIA 4.6.1. Nabycie i uregulowanie własności 4.6.1.1. kupno 4.6.1.2. zasiedzenie 4.6.1.3. spory graniczne 4.6.1.4. naruszenie własności i posiadania 4.6.1.5. służebności 4.6.1.6. inne 4.6.2. Dysponowanie własnością 4.6.2.1. wynajem całości lub części lokalu mieszkalnego będącego własnością Poz. 317  Dziennik Ustaw – 41 – 4.6.2.2. użyczenie całości lub części lokalu mieszkalnego będącego własnością 4.6.2.3. sprzedaż 4.6.2.4. możliwości przekazania za życia i na wypadek śmierci 4.6.2.5. wydziedziczenie przez aktualnego właściciela (pozbawienie prawa do zachowku) 4.6.2.6. cofnięcie dyspozycji (w tym odwołanie darowizny, zmiana testamentu) 4.6.2.7. współwłasność 4.6.2.8. inne 4.6.3. Sprawy konsumenckie 4.6.3.1. wadliwy towar 4.6.3.2. nienależyte wykonanie usługi 4.6.3.3. problemy z wycofaniem się z umowy 4.6.3.4. problemy z bankiem 4.6.3.5. inne 4.6.4. Inne 4.6.4.1. inne 4.7. ŚWIADCZENIA I ZASIŁKI 4.7.1. Świadczenia z pomocy społecznej 4.7.1.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) 4.7.1.2. odmowa przyznania 4.7.1.3. inne 4.7.2. Świadczenia z tytułu bezrobocia 4.7.2.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) 4.7.2.2. odmowa przyznania 4.7.2.3. świadczenia pieniężne 4.7.2.4. inne formy pomocy 4.7.2.5. nienależnie pobrane świadczenie (w tym: warunki uznania świadczenia za nienależnie pobrane, odroczenia terminu płatności lub rozłożenia na raty) 4.7.2.6. inne 4.7.3. Świadczenia rodzinne i wychowawcze 4.7.3.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) 4.7.3.2. odmowa przyznania 4.7.3.3. inne Poz. 317  Dziennik Ustaw – 42 – 4.7.4. Świadczenia związane ze sprawowaniem opieki nad osobą niepełnosprawną oraz zasiłek i dodatek pielęgnacyjny 4.7.4.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) 4.7.4.2. odmowa przyznania 4.7.4.3. inne 4.7.5. Świadczenia z tytułu choroby i wypadku przy pracy (w tym: zasiłek rehabilitacyjny, opiekuńczy, chorobowy, jednorazowe odszkodowanie) 4.7.5.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) 4.7.5.2. odmowa przyznania 4.7.5.3. inne 4.7.6. Zasiłki macierzyńskie i rodzicielskie 4.7.6.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) 4.7.6.2. odmowa przyznania 4.7.6.3. inne 4.7.7. Fundusz alimentacyjny 4.7.7.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) 4.7.7.2. odmowa przyznania 4.7.7.3. inne 4.7.8. Emerytury 4.7.8.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, procedury, z wyłączeniem określenia wysokości, świadczenie w drodze wyjątku) 4.7.8.2. kapitał początkowy 4.7.8.3. otwarte fundusze emerytalne 4.7.8.4. zmiana wysokości świadczenia 4.7.8.5. odmowa przyznania 4.7.8.6. łączenie pracy z emeryturą 4.7.8.7. inne 4.7.9. Renta rodzinna 4.7.9.1. zasady przyznawania (w tym: warunki, procedury, świadczenie w drodze wyjątku) 4.7.9.2. kwestionowanie wysokości świadczenia 4.7.9.3. odmowa przyznania 4.7.9.4. inne Poz. 317  Dziennik Ustaw – 43 – 4.7.10. Renta z tytułu niezdolności do pracy i renta socjalna 4.7.10.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, procedury, świadczenie w drodze wyjątku) 4.7.10.2. kwestionowanie orzeczenia 4.7.10.3. kwestionowanie wysokości świadczenia 4.7.10.4. łączenie renty z pracą 4.7.10.5. odmowa przyznania 4.7.10.6. inne 4.7.11. Dopłaty do utrzymania lokalu mieszkalnego (w tym dodatek mieszkaniowy i energetyczny) 4.7.11.1. zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) 4.7.11.2. odmowa przyznania 4.7.11.3. inne 4.7.12. Stypendia 4.7.12.1. zasady przyznawania 4.7.12.2. odmowy przyznania 4.7.12.3 inne 4.7.13. Inne 4.7.13.1. inne 4.8. ZADŁUŻENIA 4.8.1. Mieszkaniowe 4.8.1.1. trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) 4.8.1.2. sprawa w sądzie 4.8.1.3. egzekucja komornicza, koszty komornicze 4.8.1.4. inne 4.8.2. Alimentacyjne 4.8.2.1. trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) 4.8.2.2. egzekucja 4.8.2.3. sankcje za uchylanie się od obowiązku alimentacyjnego 4.8.2.4. inne 4.8.3. Z tytułu kredytów i pożyczek 4.8.3.1. trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) 4.8.3.2. przejęcie długu (w tym skargi na firmy windykacyjne, procedura, pobieranie dodatkowych opłat) Poz. 317  Dziennik Ustaw 4.8.3.3. – 44 – sankcje (w tym umieszczenie na liście dłużników, podejrzenie o wyłudzenie kredytu) 4.8.3.4. sprawa w sądzie, nakaz zapłaty i inne tytuły egzekucyjne 4.8.3.5. egzekucja komornicza 4.8.3.6. kwestionowanie wysokości długu 4.8.3.7. inne 4.8.4. Odpowiedzialność poręczycieli lub odpowiedzialność za zadłużenia innych 4.8.4.1. zasadność roszczenia 4.8.4.2. trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) 4.8.4.3. przejęcie długu 4.8.4.4. sprawa w sądzie, nakaz zapłaty i inne tytuły egzekucyjne 4.8.4.5. egzekucja komornicza 4.8.4.6. kwestionowanie wysokości długu 4.8.4.7. inne 4.8.5. Wobec ZUS 4.8.5.1. kwestionowanie zasadności długu 4.8.5.2. trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) 4.8.5.3. kwestionowanie wysokości 4.8.5.4. egzekucja 4.8.5.5. inne 4.8.6. Podatkowe 4.8.6.1. kwestionowanie zasadności długu 4.8.6.2. trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) 4.8.6.3. kwestionowanie wysokości 4.8.6.4. egzekucja 4.8.6.5. inne 4.8.7. Nienależnie pobrane świadczenia 4.8.7.1. kwestionowanie zasadności długu 4.8.7.2. trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) 4.8.7.3. kwestionowanie wysokości 4.8.7.4. egzekucja 4.8.7.5. inne Poz. 317  Dziennik Ustaw – 45 – 4.8.8. Kary finansowe (mandaty, grzywny) 4.8.8.1. podważanie zasadności 4.8.8.2. trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) 4.8.8.3. sprawa w sądzie 4.8.8.4. egzekucja 4.8.8.5. inne 4.8.9. Długi spadkowe 4.8.9.1. podważanie zasadności 4.8.9.2. trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) 4.8.9.3. sprawa w sądzie 4.8.9.4. egzekucja 4.8.9.5. inne 4.8.10. Długi niejednorodne (w tym sprawy dotyczące jednocześnie kilku rodzajów długów, np. pochodzących z kredytów oraz długów alimentacyjnych lub mieszkaniowych) 4.8.10.1. trudności ze spłatą długów (etap przedsądowy) 4.8.10.2. przejęcie długu 4.8.10.3. sprawa w sądzie 4.8.10.4. sankcje (w tym związane z długami alimentacyjnymi, wyłudzeniem kredytu, umieszczeniem na liście dłużników) 4.8.10.5. egzekucja 4.8.10.6. inne 4.8.11. Nadmierne zadłużenie 4.8.11.1. możliwość ogłoszenia upadłości konsumenckiej 4.8.11.2. przygotowanie wniosku o upadłość konsumencką 4.8.11.3. postępowanie upadłościowe 4.8.11.4. oddalenie, zwrot wniosku 4.8.11.5. inne 4.8.12. Inne 4.8.12.1. inne 4.9. ROSZCZENIA I ZOBOWIĄZANIA FINANSOWE 4.9.1. Roszczenia z tytułu wyrządzonej szkody 4.9.1.1. zasady dochodzenia roszczeń 4.9.1.2. wysokość Poz. 317  Dziennik Ustaw – 46 – 4.9.1.3. egzekucja należności 4.9.1.4. spór z firmą ubezpieczeniową 4.9.1.5. inne 4.9.2. Roszczenia z tytułu odebranego majątku (w tym w okresie po drugiej wojnie światowej) 4.9.2.1. zasady dochodzenia roszczeń 4.9.2.2. wysokość 4.9.2.3. egzekucja należności 4.9.2.4. inne 4.9.3. Odzyskiwanie pożyczek 4.9.3.1. sposób dochodzenia roszczeń 4.9.3.2. odsetki 4.9.3.3. egzekucja należności 4.9.3.4. inne 4.9.4. Podatki 4.9.4.1. wysokość 4.9.4.2. ulgi 4.9.4.3. inne 4.9.5. Inne 4.9.5.1. inne 4.10. ZATRUDNIENIE 4.10.1. Sprawa na etapie przed podjęciem pracy 4.10.1.1. warunki umowy (w tym składki, dotyczy także umów cywilnoprawnych) 4.10.1.2. założenie działalności gospodarczej (w tym składki) 4.10.1.3. brak umowy 4.10.1.4. inne 4.10.2. Uprawnienia związane z zatrudnieniem 4.10.2.1. związane z ciążą 4.10.2.2. związane z rodzicielstwem, urlopy macierzyńskie i wychowawcze (z wyłączeniem zasiłków macierzyńskich, wychowawczych, opiekuńczych) 4.10.2.3. związane z niepełnosprawnością 4.10.2.4. związane z wiekiem Poz. 317  Dziennik Ustaw – 47 – 4.10.2.5. branżowe 4.10.2.6. urlopy wypoczynkowe i bezpłatne 4.10.2.7. inne 4.10.3. Warunki pracy (sprawa na etapie po podjęciu pracy) 4.10.3.1. zmiana warunków (w tym kierowanie do innej pracy, zmiana wynagrodzenia) 4.10.3.2. zastrzeżenia do warunków pracy 4.10.3.3. wypadki przy pracy 4.10.3.4. inne 4.10.4. Wynagrodzenia i dodatki 4.10.4.1. opóźnienia w wypłacie wynagrodzenia, brak lub wypłata części wynagrodzenia 4.10.4.2. prawo do dodatków (w tym premie, nadgodziny) 4.10.4.3. świadczenia związane z odejściem z pracy 4.10.4.4. brak odprowadzania składek na ZUS 4.10.4.5. inne 4.10.5. Przedłużanie i rozwiązywanie umów (w tym cywilnoprawnych) 4.10.5.1. kontynuacja umowy, umowy czasowe, umowy na okres próbny 4.10.5.2. sposoby rozwiązania umów, przez pracodawcę lub pracownika, okresy wypowiedzenia 4.10.5.3. uprawnienia związane z rozwiązaniem umowy o pracę (w tym odszkodowanie przy zwolnieniu grupowym, wolne dni na szukanie pracy) 4.10.5.4. kwestionowanie zasadności wypowiedzenia umowy, niesłuszne wypowiedzenie 4.10.5.5. świadectwa pracy, brak świadectwa pracy, kwestionowanie informacji zawartych w świadectwie pracy 4.10.5.6. inne 4.10.6. Konflikty w pracy 4.10.6.1. nagany, kary, odpowiedzialność materialna 4.10.6.2. mobbing (w tym ze strony przełożonych i współpracowników) 4.10.6.3. dyskryminacja, molestowanie 4.10.6.4. inne 4.10.7. Inne 4.10.7.1. inne Poz. 317  Dziennik Ustaw – 48 – 4.11. ZDROWIE 4.11.1. Ubezpieczenie zdrowotne 4.11.1.1. brak ubezpieczenia 4.11.1.2. dokumenty potwierdzające ubezpieczenie, potwierdzenie ubezpieczenia 4.11.1.3. inne 4.11.2. Opieka medyczna 4.11.2.1. dostępność do leczenia 4.11.2.2. dokumentacja medyczna 4.11.2.3. błędy lekarskie 4.11.2.4. dofinansowanie leczenia i sprzętu 4.11.2.5. skargi na poziom usług 4.11.2.6. inne 4.11.3. Orzekanie o niepełnosprawności lub stopniu niepełnosprawności (dotyczy tylko orzekania pozarentowego, z wyłączeniem ZUS) 4.11.3.1. uzyskanie orzeczenia o niepełnosprawności lub stopniu niepełnosprawności 4.11.3.2. kwestionowanie orzeczenia, w tym odwołania 4.11.3.3. uprawnienia wynikające z orzeczenia 4.11.3.4. inne 4.11.4. System wsparcia i opieki nad osobami niesamodzielnymi (w tym chorymi psychicznie) 4.11.4.1. usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania (w tym zakres usług, zmiana opiekuna) 4.11.4.2. opieka instytucjonalna 4.11.4.3. ubezwłasnowolnienie 4.11.4.4. przymusowe leczenie chorych psychicznie 4.11.4.5. inne 4.11.5. Inne 4.11.5.1. inne 4.12. URZĘDY I SĄDY 4.12.1. Dokumenty tożsamości, potwierdzenia miejsca zamieszkania, akty stanu cywilnego i inne 4.12.1.1. problemy z wyrobieniem i uzyskaniem dokumentów (w tym opłaty i odpisy) 4.12.1.2. błędy w dokumentach 4.12.1.3. potwierdzenie miejsca zamieszkania (w tym zameldowanie) 4.12.1.4. inne Poz. 317  Dziennik Ustaw 4.12.2. – 49 – Poz. 317 Postępowanie przed organem lub urzędem (kategoria dotyczy jedynie zapytań o charakterze ogólnym, w każdym przypadku, gdy osoba uprawniona ujawnia konkretną tematykę sprawy sądowej lub urzędowej, należy ją skategoryzować pod numerem odpowiedniej kategorii tematycznej z rozdziałów 1–11) 4.12.2.1. nieznajomość treści przepisów 4.12.2.2. procedura (w tym terminy, doręczanie, odwołania, wgląd w dokumentację sprawy, wznowienie postępowania, koszty) 4.12.2.3. jakość obsługi (w tym skargi na urzędników) 4.12.2.4. inne 4.12.3. Postępowanie przed sądem (kategoria dotyczy jedynie zapytań o charakterze ogólnym – w każdym przypadku, gdy osoba uprawniona ujawnia konkretną tematykę sprawy sądowej lub urzędowej, należy ją skategoryzować pod numerem odpowiedniej kategorii tematycznej z rozdziałów 1–11) 4.12.3.1. nieznajomość treści przepisów 4.12.3.2. możliwość zmiany orzeczenia sądu 4.12.3.3. procedura sądowa (w tym terminy, doręczenia, reprezentowanie przez członka rodziny, pełnomocnika z urzędu, koszty) 4.12.3.4. niezadowolenie z pracy wymiaru sprawiedliwości (w tym skargi na pełnomocnika, zastrzeżenia do bezstronności sędziego i innych pracowników sądu) 4.12.3.5. inne 4.12.4. Problemy osób niemających obywatelstwa polskiego 4.12.4.1. uregulowanie pobytu w Rzeczypospolitej Polskiej 4.12.4.2. uzyskanie obywatelstwa polskiego 4.12.4.3. uzyskanie uprawnienia do wykonywania pracy 4.12.4.4. inne 4.12.5. Inne 4.12.5.1. inne 5. Forma udzielonej nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczonego nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego 5.1. W przypadku udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej 5.1.1. poinformowanie osoby uprawnionej o obowiązującym stanie prawnym, o przysługujących jej uprawnieniach lub o spoczywających na niej obowiązkach, w tym w związku z toczącym się postępowaniem przygotowawczym, administracyjnym, sądowym lub sądowoadministracyjnym 5.1.2. wskazanie osobie uprawnionej sposobu rozwiązania jej problemu prawnego 5.1.3. sporządzenie projektu pisma w sprawach, o których mowa w art. 3 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy, z wyłączeniem pism procesowych w toczącym się postępowaniu przygotowawczym lub sądowym i pism w toczącym się postępowaniu sądowoadministracyjnym  Dziennik Ustaw – 50 – Poz. 317 5.1.4. sporządzenie projektu pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika z urzędu w postępowaniu sądowym lub ustanowienie adwokata, radcy prawnego, doradcy podatkowego lub rzecznika patentowego w postępowaniu sądowoadministracyjnym oraz poinformowanie o kosztach postępowania i ryzyku finansowym związanym ze skierowaniem sprawy na drogę sądową 5.2. W przypadku świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego 5.2.1. porada obywatelska 5.2.2. porada obywatelska ze sporządzeniem wspólnie z osobą uprawnioną planu działania i pomoc w jego realizacji 5.3. W przypadku udzielenia nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego: 5.3.1. poinformowanie osoby uprawnionej o możliwościach skorzystania z polubownych metod rozwiązywania sporów, w szczególności mediacji oraz korzyściach z tego wynikających 5.3.2. przygotowanie umowy o mediację lub wniosku o przeprowadzenie mediacji 5.3.3. przygotowanie projektu wniosku o przeprowadzenie postępowania mediacyjnego w sprawie karnej 5.3.4. przeprowadzenie mediacji 5.3.5. udzielenie pomocy w sporządzeniu do sądu wniosku o zatwierdzenie ugody zawartej przed mediatorem 5.4. W przypadku udzielenia nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego – przekazanie osobie uprawnionej informacji o innych jednostkach poradnictwa, o których mowa w art. 5 ust. 4 ustawy – podać ile razy wskazywano tematy poradnictwa, wg kategorii z poniższej listy 5.4.1. rodzinne 5.4.2. psychologiczne 5.4.3. pedagogiczne 5.4.4. z zakresu pomocy społecznej 5.4.5. rozwiązywania problemów alkoholowych i innych uzależnień 5.4.6. przeciwdziałania przemocy w rodzinie 5.4.7. poradnictwo w ramach interwencji kryzysowej 5.4.8. prawa konsumenta 5.4.9. prawa dziecka 5.4.10. prawa pacjenta 5.4.11. ubezpieczenia społeczne 5.4.12. prawo podatkowe 5.4.13. prawo pracy 5.4.14. dla osób bezrobotnych 5.4.15. dla osób w sporze z podmiotami rynku finansowego 5.4.16. dla osób pokrzywdzonych przestępstwem 5.4.17. inne  Dziennik Ustaw – 51 – Poz. 317 6. Czas poświęcony na udzielenie nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego w sprawie zgłoszonej podczas danej wizyty, z uwzględnieniem łącznego nakładu czasu na wizytę i bezpośrednią obsługę osoby uprawnionej oraz na inne czynności, w tym analizę i sporządzanie projektu pisma 6.1. do 15 min. 6.2. powyżej 15 min. do 30 min. 6.3. powyżej 30 min. do 45 min. 6.4. powyżej 45 min. do 60 min. 6.5. powyżej 1 godz. do 1 godz. 30 min. 6.6. powyżej 1 godz. 30 min. do 2 godz. 6.7. powyżej 2 godz. do 3 godz. 6.8. powyżej 3 godz. do 4 godz. 6.9. powyżej 4 godz. do 5 godz. 6.10. powyżej 5 godz. do 6 godz. 6.11. powyżej 6 godz. do 7 godz. 6.12. powyżej 7 godz. 7. W przypadku przeprowadzenia mediacji, o której mowa w art. 4a ust. 1 pkt 4 ustawy 7.1. Łączny czas trwania wszystkich spotkań mediacyjnych, o których mowa w art. 4a ust. 1 pkt 4 (z przybliżeniem do godziny, bez udzielenia pomocy, o której mowa w art. 4a ust. 1 pkt 1–3 i pkt 5 ustawy) 7.1.1. do 30 min. 7.1.2. powyżej 30 min. do 1 godz. 7.1.3. powyżej 1 godz. do 2 godz. 7.1.4. powyżej 2 godz. do 3 godz. 7.1.5. powyżej 3 godz. do 4 godz. 7.1.6. powyżej 4 godz. do 5 godz. 7.1.7. powyżej 5 godz. do 6 godz. 7.1.8. powyżej 6 godz. do 7 godz. 7.1.9. powyżej 7 godz. do 8 godz. 7.1.10. powyżej 8 godz. do 9 godz. 7.1.11. powyżej 9 godz. do 10 godz. 7.1.12. powyżej 10 godz. do 11 godz. 7.1.13. powyżej 11 godz. do 12 godz. 7.1.14. powyżej 12 godz. 7.2. Liczba wszystkich spotkań mediacyjnych jw. 7.2.1. 1 7.2.2. 2 7.2.3. 3 7.2.4. 4 7.2.5. 5 7.2.6. 6 7.2.7. 7 lub więcej 7.3. Czy w wyniku mediacji zawarto ugodę 7.3.1. tak 7.3.2. nie  Dziennik Ustaw – 52 – Poz. 317 8. Informacje dotyczące osób uprawnionych 8.1. W przypadku udzielenia nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego w sprawie kontynuowanej podczas kolejnych spotkań – kolejny numer wizyty osoby uprawnionej w tej samej sprawie wg oświadczenia osoby uprawnionej 8.1.1. 1 8.1.2. 2 8.1.3. 3 8.1.4. 4 8.1.5. 5 8.1.6. 6 8.1.7. 7 lub więcej 8.2. Wiek osoby korzystającej z nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego 8.2.1. do 18 roku życia 8.2.2. powyżej 18 do 25 lat 8.2.3. powyżej 25 do 35 lat 8.2.4. powyżej 35 do 45 lat 8.2.5. powyżej 45 do 55 lat 8.2.6. powyżej 55 do 60 lat 8.2.7. powyżej 60 do 65 lat 8.2.8. powyżej 65 do 75 lat 8.2.9. powyżej 75 do 85 lat 8.2.10. powyżej 85 lat 9. Płeć osoby korzystającej z nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego 9.1. kobieta 9.2. mężczyzna 10. Wykształcenie osoby korzystającej z nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego 10.1. wyższe II stopnia 10.2. wyższe I stopnia (inżynier, licencjat) 10.3. policealne 10.4. średnie zawodowe 10.5. średnie ogólnokształcące 10.6. zasadnicze zawodowe 10.7. gimnazjalne 10.8. podstawowe 10.9. pozostałe 11. Średni miesięczny dochód netto na osobę w gospodarstwie domowym osoby korzystającej z nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego 11.1. bez dochodu 11.2. do 600 zł 11.3. powyżej 600 zł do 1000 zł  Dziennik Ustaw – 53 – 11.4. powyżej 1000 zł do 1500 zł 11.5. powyżej 1500 zł do 2000 zł 11.6. powyżej 2000 zł 12. Źródło dochodu w gospodarstwie domowym 12.1. praca 12.2. prowadzący działalność gospodarczą 12.3. na utrzymaniu rodziny 12.4. emerytura 12.5. renta z tytułu niezdolności do pracy 12.6. renta socjalna 12.7. renta rodzinna 12.8. świadczenie przedemerytalne 12.9. alimenty 12.10. zasiłek dla bezrobotnych/stypendium finansowane z Funduszu Pracy 12.11. zasiłki 12.12. stypendia dla uczących się 12.13. inne 13. Liczba członków gospodarstwa domowego osoby korzystającej z nieodpłatnej pomocy prawnej lub Poz. 317 nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego 13.1. 1 13.2. 2 13.3. 3 13.4. 4 13.5. 5 13.6. 6 13.7. 7 lub więcej 14. Miejsce zamieszkania osoby korzystającej z nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego 14.1. wieś 14.2. miasto do 10 000 mieszkańców 14.3. miasto powyżej 10 000 do 25 000 mieszkańców 14.4. miasto powyżej 25 000 do 100 000 mieszkańców 14.5. miasto powyżej 100 000 mieszkańców 15. Dane dotyczące zgód na wyrażenie opinii o działalności nieodpłatnej pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego 15.1. Liczba osób, które wyraziły zgodę na wyrażenie opinii przez wypełnienie karty pomocy – części B 15.2. Liczba osób, które NIE wyraziły zgody na wyrażenie opinii przez wypełnienie karty pomocy – części B 16. Forma udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczonego nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego 16.1. Osobiście w punkcie 16.2. Osobiście w punkcie, w sytuacjach określonych w art. 28a ustawy  Dziennik Ustaw – 54 – Poz. 317 16.3. Za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość oraz poza lokalem punktu, w sytuacjach określonych w art. 28a ustawy 16.3.1. telefonicznie 16.3.2. pocztą elektroniczną 16.3.3. przez komunikator internetowy 16.3.4. w formie wideorozmowy 16.3.5. inne 16.4. Poza punktem, w sytuacjach określonych w art. 8 ust. 8 ustawy 16.4.1. w miejscu zamieszkania osoby, która nie mogła przybyć osobiście 16.4.2. w miejscu wyposażonym w odpowiednie urządzenie, ułatwiające porozumiewanie się z osobami doświadczającymi trudności w porozumiewaniu się 16.4.3. w miejscu z dostępnym wsparciem tłumacza języka migowego 16.4.4. inne 16.5. Za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, w sytuacjach określonych w art. 8 ust. 8 ustawy 16.5.1. telefonicznie 16.5.2. pocztą elektroniczną 16.5.3. przez komunikator internetowy 16.5.4. w formie wideorozmowy 16.5.5. inne 17. Liczba odpowiedzi na pytanie: Czy spotkał/a się Pan/i z życzliwym przyjęciem przez osobę udzielającą pomocy? 17.1. zdecydowanie tak (uprzejmy sposób obsługi) 17.2. raczej tak 17.3. raczej nie 17.4. zdecydowanie nie (nieuprzejmy sposób obsługi) 17.5. nie uzupełniono 18. Liczba odpowiedzi na pytanie: Czy informacje zostały przedstawione w sposób zrozumiały? 18.1. zdecydowanie tak 18.2. raczej tak 18.3. raczej nie 18.4. zdecydowanie nie 18.5. nie uzupełniono 19. Liczba odpowiedzi na pytanie: Czy po uzyskaniu porad lub po przeprowadzonej mediacji wie Pan(i), jakie dalsze kroki można podjąć? 19.1. zdecydowanie tak 19.2. raczej tak 19.3. raczej nie 19.4. zdecydowanie nie 19.5. nie uzupełniono 20. Liczba odpowiedzi na pytanie: Czy lokal, w którym zorganizowany jest punkt, jest dogodnie położony? 20.1. zdecydowanie tak 20.2. raczej tak 20.3. raczej nie  Dziennik Ustaw – 55 – Poz. 317 20.4. zdecydowanie nie 20.5. nie uzupełniono lub nie dotyczy, gdyż porady udzielono poza punktem lub na odległość 21. Liczba odpowiedzi na pytanie: Czy lokal, w którym zorganizowany jest punkt, jest czytelnie oznakowany? 21.1. zdecydowanie tak 21.2. raczej tak 21.3. raczej nie 21.4. zdecydowanie nie 21.5. nie uzupełniono lub nie dotyczy, gdyż porady udzielono poza punktem lub na odległość 22. Liczba odpowiedzi na pytanie: Czy został(
  9. a)Pan(
  10. i)przyjęty(-
  11. ta)w punkcie w umówionym terminie? 22.1. tak 22.2. nie 22.3. nie uzupełniono 23. Liczba odpowiedzi na pytanie: Skąd dowiedział/a się Pan(
  12. i)o działalności punktu? 23.1. inni klienci punktów 23.2. Internet 23.3. plakaty 23.4. ulotki lub broszury 23.5. prasa 23.6. radio 23.7. telewizja 23.8. w inny sposób 23.9. nie uzupełniono 24. Liczba osób, które w ramach opinii zgłosiły uwagi własne i ewentualnie propozycje usprawnień działalności 25. Liczba osób, które zgodziły się na udostępnienie numeru telefonu kontaktowego w celu zasięgnięcia szerszej opinii o udzielonej pomocy prawnej lub poradzie obywatelskiej II. REALIZACJA ZADAŃ Z ZAKRESU EDUKACJI PRAWNEJ 1. Liczba i formy zrealizowanych zadań z zakresu edukacji prawnej – wypełnić, o ile w danym kwartale zadania takie były zrealizowane 1.1. Liczba zrealizowanych zadań z zakresu edukacji prawnej w kwartale, według ich form w tym: 1.1.1. wykłady 1.1.2. warsztaty 1.1.3. informatory i poradniki w wersji papierowej 1.1.4. internetowe serwisy edukacyjne, informatory i poradniki w wersji elektronicznej 1.1.5. audycje w mediach 1.1.6. publikacje w mediach 1.1.7. kampania społeczna 1.1.8. inne formy  Dziennik Ustaw 1.2. – 56 – Poz. 317 Tematyka zadań z zakresu edukacji prawnej realizowanych w danym kwartale – podać liczbę przedsięwzięć z zakresu edukacji prawnej o danej tematyce (przypisać do każdej rubryki tematycznej liczbę przedsięwzięć realizowanych w danym kwartale; jeśli dane przedsięwzięcie obejmowało więcej niż jeden obszar tematyczny, można je wykazać jednocześnie w liczbach podawanych w kilku rubrykach) 1.2.1. lokale mieszkalne, z wyłączeniem lokali mieszkalnych własnościowych 1.2.2. przestępstwa i wykroczenia 1.2.3. rodzina 1.2.4. dziedziczenie 1.2.5. opieka i kształcenie 1.2.6. własność rzeczy ruchomych, lokali mieszkalnych i innych nieruchomości, z wyłączeniem dziedziczenia 1.2.7. świadczenia i zasiłki 1.2.8. zadłużenia 1.2.9. roszczenia i zobowiązania finansowe 1.2.10. zatrudnienie 1.2.11. zdrowie 1.2.12. urzędy i sądy 1.2.13. inne 2. Czy starosta w umowach z organizacjami na powierzenie prowadzenia punktu w danym roku określił preferowane formy realizacji zadań z zakresu edukacji prawnej, o których mowa w art. 11 ust. 7 ustawy? 2.1. tak 2.2. nie

🔗 Do źródła urzędowego

Wyjaśnienie AI na podstawie urzędowego tekstu ustawy. Orientacyjne, nie zastępuje porady prawnej.