Uchwała nr 151 Rady Ministrów z dnia 30 lipca 1971 r. w sprawie organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków.

~6 Monitor Polski Nr 41 ~~~i~ ---------------------------------- ------------------------------~~~~~ §

1. W zakresie nie uregulowanym uchwałą do funduszu stosuje s ię przepisy o funduszach celowych wydane przez Ministra Finansów na podstawie prawa budżetowego. §.
2. W zakresie uregulowanym uchwałą nie stosuje się przepisów rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 21 lipca 1960 r. w sprawie funduszów dobrowolnych świadczeń społ e cznych (Dz. U. 'Nr 39, poz. 233). §
3. Zaleca , się centralnym . organizacjom spółdzielczym społecznym współdziałanie w realizacji zadań określonych uchwałą · §
4. Wykonanie uchwały porucza się Ministrowi Kultury i Sztuki oraz prezydiom powiatowych (miejskich, d:zielnicowycb) rad narodowych. §
5. Uchwała wchodzi w życie z dniem ogłoszenia. Prezes Rady Ministrów: P. Jaroszewiq;z 260 UCHW AtA Nr 151 RADY MINISTROW / - z dnia 30 lipca 1971 r. w sprawfe organizacji przyjmowanfa, rozpatrywan:a l Na podstawie art. 156 Kodeksu postępowania administracyjnego Rada Ministr6w uchwala, co następuje: Przepisy ogólne. Uchwała reguluje organizacj.ę przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków wnoszonych przez obywateli oraz organizacje zawodowe, samorzą­ dowe, spółdzielcze i inne organizacje społeczne do ministerstw, urzędów centralnych i podporządkowanych im organów' terenowych, prezydiów rad narodowych i ich organów, zjednoczeń i jednostek równorzędnych, terenowych organów administracji państwowej nie podporządkowanych radom narodowym , przedsiębiorstw i instytucji państwowych oraz innych państwowych jednostek organizacyjnych, zwanych w dalszym ciągu "organami pań5twowymi".
6. Przepisy uchwały stosuje się odpowiednio do skarg i wniosków wnoszonych do organizacji zawodowych, samorządowych, spółdzielczych i innych organizacji społecznych w związku z załatwianiem przez te organizacje z mocy prawa spraw indywidualnych z zakresu administracji państwowej.
7. Przepisy uchwały stosuje się również: l} do skarg i wniosków przekazanych właściwym organom państwowym przez redakcje prasowe, radia, telewizji i przez organizacje zawodowe, samorządowe, spółdziel. cze i inne organizacje społeczne, . 2) do ' artykułów, notatek i innych opublikowanych wiadomości, jeżeli posiadają znamiona skargi lub wniosku i zostały przestane właściwym organom państwowym przez redakcję prasową, radia, telewizji. §
9. Każdy organ państwowy jest obowiązany rozpatrywać zgłoszone skargi i wnioski i załatwiać je VI ramach swojej właściwości.
10. Skargę (wniosek), adresowaną do określonego organu państwowego i przesłaną w odpisie. innemu organowi, rozpatruje i załatwia w ramach swojej właściwości organ, do którego była oni adresowana.
11. Każdy organ państwowy jest obowiązany zapewnić należytą organizację przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków. W szczególności w każdym organie państwowym przy jm(')wanie, ewidencjonowanie i okresowa kontrola terminowego załatwiania skarg i wn:osków powinny być powierzone określonej komórce organizacyjnej (stanowisku pracy) oraz imiennie wyzDi~czonym odpowiedzialnym pracownikom.
12. Rozpatry~anie i załatwianie merytoryczne skarg i wni osków należy do jednostek organizacyjnych, właści­ wych ze względu na przedmiot sprawy. §
14. załatwiania skarg i wniosk6w.
15. Skargi i wnioski, niezależnie od sposobu ich wniesienia, . powinny być ewidencjonowane oddzielnie od pozo~ta­ łych spraw w sposób uł~twiający kontrolf} przebiegu i terminowości załatwienia . §
17. Jeżeli organ państwowy, do którego wniesiono skargę lub wniosek, jest niewłaściwy w sprawie, powinien jednak ni ż w terminach określonych w Kodeksie postępowania administracyjnego, przekazać ją do organu właściwego, zawiadamiając o tym wnoszącego skargę (wniosek).
18. Jeżeli skarga lub wnios-ek zostały wniesione ·do organu niewłaściwego, a organu właściw.ego nie można ustalić na podstawie treści skargi (wniosku), albo gdy z treści skargi wynika, źe właściwyrp.i w spr awie są organy wymiaru sprawiedliwości, organ państwow'y, do którego skargę (wniosek} wniesiono, zwraca wnoszącemu skargę (wniosek) w terminie 7 dni z odpowiednim wyjaśnieniem .
19. Skarga niewła5ciwie skierowana nie może być przekazana według właściwości organowi, którego bezpośrednio dotyczy, lecz tylko jego organowi nadrzędnemu lub spraw.ującemu bezpośredni nadzór.
20. Organy państwowe określone wart. 159 Kodeq u :postępowania administracyjnego, przekazując w trybie art. 162 Kpa skargi do załatwienia przez właściwe organy niższych stopni, powinny żądać od tych erganów iliformacji o sposobie załatwienia. niezwłocznie, nie później §
22. Skargi i wnioski wnoszone są pisemnie, w drodze telegraficznej lub ustni e do protokołu. ł
23. Skarga i wniosek wniesione na piśmie powinny zawierać imię i nazwisko oraz adres wnoszącego. 3.. Skarga (wniosek) nie zawierająca nazw~ska i adresu podlega rozpatrzeniu tylko wówczas, gdy uzasadnia to interes społeczny. Decyduje w tej sprawie kierownik organu państwowego. . §
24. Organ państwowy jest obowiązany potwierdzić zło­ żenie skargi lub wniosku, jeźeli tego zażąda wnoszący. państwowe są obowiązane pr zewszelkim próbom hamowania krytyki, grożbom i innym formom zastraszania osób zgłaszających skargi i wnioski lub dostarczających do publikacji materiały o inamionach skargi lub wniosku i dyskryminowaniu tych osób, jeżeli działały w granicach prawem dozwolonych. §
25. Wszystkie organy ciwdziałać .§
27. Wnoszący ska'9ę łub wniosek może zastrze.c nieujawnianie jego nazwiska lub adres\
28. Zas trzeżenie takie jest dla organU-- rozpatrującego skargę (wniosek) wiążące. " 481 Monitor Polski Nr 41
29. Kierownik organu nadrzędnego nad organem rozpatru(wniosek) może pomimo zastrzeżenia (ust. 1) wyrazić zgodę na ujawnienie osobie zainteresowanej nazwiska i adr-esu wnoszącego skargę lub wniosek, jeżeli za ujawnieniemprzemawia - z uwagi ' na stwierdzone znamiOna oszczerstwa, zniesławienia lub zniewagi - słuszny interes tej osoby.
30. O zamierzonym zezwoleniu należy uPFedzić wnoszą­ 'cego skargę (wniosek), zawiadamiając go pisemnie o termi~ie ujawnienia, które może nastąpić nie wczesmej niż po , 1-4 dniach od daty doręczenia pisma. W razie nadesłania przez wnoszącego sl<ę.rgę (wniosek) przed upływem 14 dni dodatkowych wyjaśnień lub uzupełnień należy je rozpatrzyć przed wydaniem zezwol·e nia na ujawnienie nazwiska i adresu.
31. Zgoda na ujawnienie powinna być udzielona na p : ś­ rnie i przesłana do wiadomości wnoszącemu skargę lub wniosek.
32. Przepisy ust. 1-4 nie mają zastosowania w wypadku, gdy przeciwko ich stosowaniu przemawia wzgląd na bezjącym skargę pieczeństwo Państwa. §
33. . Wszystkie organy państwowe są obowiązane wykorzysty w ać materiały zawarte w skargach i wnioskach do ochrony interesu społecznego i słusznego ' interesu obywateli, likwidacji przyczyn skarg i usprawnienia !iwojej działalnośCi. '- Przyjmowanie .skarg i wniosków. , §
34. Skargi i wniosl:i wpływające do organu państwowego powinny być traktowane jako bardzo pilne i terminowe. _:pisma, telegramy o raz notatki i protoko'l y (§ 10) w tych spra'wach powinr.y być ewidencjonowane bez opóżnień i jak naj. $zyhciej kierowane do rozpatrzenia przez właściwą jednostką organizacy jnq. §
35. VI/ razie zgtoszenia skargi lub wniosku ustnie pracown !k przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół; protokół podpisują wnoszący skargę (wniosek) i pracownik przyjmują­ cy zgłoszenie. ., §
37. Organy państwowe są obowiązane przyjmować obywateli w sprawach 'skarg i wniosków codziennie w oznaczonych godzinach pracy.
38. Kierownik organu 'p aiJstwowego lub upowazmony ~rzez niego zastępca jest obowiązany przyjmować obywateli w sprawach skarg i wniosków co najmniej raz w tygodniu usta lonych dniach i godz.inach.
39. Godziay przyjęćpowin:ny być dostosowane do potrzeb ludności. przy czym przynajmniej raz w tygodniu przyjęl=la powinr.y odbywać się w ustalonym dniu' po godzinach pracy. _ Poz. 260 w ciągu całego dnia pracy placówki oraz bez wymagan ia stwierdzania tożsamości obywateli zamierzających wpisać skargę lub wniosek.
40. Skargi i wnioski wpisane do książki, a nie załatwio­ ne pozytywnie przez kierownika placówki w. ciągu 3 dni, podlegają niezwłocznemu przekazaniu dyrektorowi przedsię­ biorstwa z podaniem przyczyny niezałatwienia.
41. Właściwi ministrowie mogą ustalić, że przepisy ust. 1-4 stosuje się również do zakładów nie wymienionych w tych przepisach. Rozpatrywanie I załatwianie skarg wniosków. §
43. Zgłoszone skargi i wnioski powinny być rozpatrywane i załatwiane z całą .starannością, wnikliwie i terminowo przez właściwą jednostkę organizacyjną organu pań­ stwowego, do której zgodnie z przepisem § 2 ust. 4 skarga (wniosek) została przekazana w celu merytorycznego rozpatrzenia i załatwienia. ·
44. Załatwi enie skargi (wniosku) polega na rozpatrzeniu wszys tkich okoIicznoś·ci sprawy, jej rozstrzygnięciu, wydaniu poleceń lub dokonaniu odpowiednich wystąpi€ń, usunięciu stwierdzonychuchybie·ń i przyczyn ich powstawania oraz zawiadomieniu w sposób wyczerpujący skarżącego (zgłasza­ jącego wniosek) o wynikach rozpatrzenia, dokonanych rozstrzygnięciach, wydanych poleceniach i . dokonanych wystą­ pieniach. §
45. Jeżeli z treści skargi lub wniosku nie można należycie ' ustalić ich przedmiotu, organ . państwowy zażąda od wnoszącego skargę (wniosek) złożenia wyjaśnienia lub uzupełnienia w określonym w .zasadzie siedmiodniowym .-.; terminie z pouczeniem, że nie usunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi (wnIosku) bez biegu. § 17 .. Jeże-li rozpatrzenie skargi lub wniosku wymaga uprzedniego zbadania i wyjaśn i enia sprawy, niezbędne w tym celu materiały zbiera organ państwowy właściwy zgodnie z przepisem § 2 ust. 4 do mE'rytorycznego rozpatrzenia i załatwienia skargi lub wniosku. Organy, d@ których zwrócono się o te JCllateriały, są obowiązane udzielać odpowiedzi w wyznaczonym terminie, a w razie niemożności dotrzymania . terminu zawiadamiać o tym organ rozpatrujący skargę (wn:osekl. podając przyczynę opóżnienia i termin, w jakim ma~ teriały zostaną dostarczone. Jeżeli skarga lub wniosek dotyczy kilku spraw, rozpatrzeniu przez różne organy, organ pań­ stwowy, do którego wniesiono skargę lub wniosek, rozpatruje sprawy należące do jego właściwości, a · pozostałe przekazuje w zasadzie niezwłocznie, nie póżniej jednak niż w terminie 7 dni, właściwym organom, przesyłając odpis skargi (wnio, skul oraz zawiadamiając o tym równocześnie wnoszącego §
46. lnformacje o dniach i godziMCh przyjęć powinny skargę (wniosek). być wywieszone w widocznym· miejscu w siedzibie organu §
48. Jeżeli w sprawie, której dotyczy skarga, została państwowe90, w toku postępowania administracyjnego wydana decyzja osta§
49. Pracownik przyjmujący skargi i wnioski jest oboteczna, właściwy do rozpatrzenia skargi organ państwowy po wiązany uzyskiwąć w toku przeprowadzonych rozmów z obyjej rozpatrzeniu i uznaniu za uzasadnioną przekaże ją w zawatelami dokładne wyjaśnienia stanu faktycznE:go sprawy sadzie niezwłocznie, nie póżniej jednak niż w J erminie 7 dni, 'W celu 'w ni€sienia do p-rotokołu lul> uzupełnienia składanego organowi właściwemu do wznowieriia postępowania albo pisma oraz udzielać, zgodnie z art. 7 Kodeksu postępowania uchylenia lub zmiany decyzji. ~dministracyjnego, niezbędnych wyjaśnień i wskazówek.
50. ' Jeżeli sprawa, której rozpatrzenie i załatwienie nor§
52. W przedsiębiorstwach uspołecznionego handlu muje Kodeks postępowania administracyjnego, nie była i nie i ' przemysłu ' gastronomicznego oraz usług.owych zgłaszanie jest przedmiotem postępowania administracyjnego albo jeżeli *arg i wniosków może być dokonywane przez wpisywanie w sprawie toczy się postępowanie, przekazanie (ust. 1) skargi przeznaczonej do tego celu książki skarg i wniosków. wła ś ciwemu orgahowi powinno nastąpić w zasadz ie n iezwtocwie, nie później l ednak niż . w terminie 7 dni.
53. Książka skarg i wniosków powinna się znajdovvać w w - - 40 każdej placówce być udostępniona prleds.j~biorstwa (ust. 1). Książka powinna obywat.;lom bez jakkhkolwiek utrudnień §
54. podlegających .
55. O przekazaniu skargi (ust. 1 i 2) organ państwowy zawiadamia wnoszącego skargę. , , Monitor Polski Nr 41 ' - §
57. Organ właściwy. do rozpatrzenia skargi nie może jej do załatwieni~ organowi niższego s ~ opnia , jeżeli skarga zawiera zarzuty dotyczące działalności tego organu.
58. Skarga, dotycząca i,m iennie określ<mej osoby, nie może być przekazana tej osobie.
59. Skargę wniesioną do organu, którego działalności ona dątyczy, organ ten, jeżeli nie załatwia sprawy całkowicie pozytywnie dla skarżącego; powinien niezwłocznie przekazać organowi bezpośrednio wyższego stopnia lub sprawującemu bezpośredni nadzór, zawiadamiając o tym jednocześnie wnoprzekazać szącego skargę. redakcję artykułu, notatki , lub innej , opublikowanejwiado- , znamiona skargi lub wniosku.
60. Organ państwowy jest obowiązany zawiadomić b sposobi,e załatwienia skargi lub wniosku redakcję prasową, radia, telewizji oraz organizacje, określone w § 1 ust. 3 pkt 1, które przekazały tę skargę lub wniosek organowi państwowemu i żądały takiego zawiadomienia. mości, posiadających Nadzór , l kontrola nad rozpatrywaniem lzałałwianiem skarg i wniosków. §
61. Prezes Rady Ministrów sprawuje ogólny nadzór nad pf2:yjmowaniem, rozpatrywaniem i' załatwian i em skarg i wniosków. §
63. Nadzór nad rozpatrywaniem i załatwian : em skarg i wniosków przez ministerstwo, urząd centralny i zjednoczenie (jednostkę równorzędną) sprawuje minister, a nadzór.. bieżący upoważniony przez , ministra podsekretarz stanu.
64. Nadzór nad rozp'atrywaniem ' i załatwiariiem skarg i wniosków przez terenowe organy administracji państwowej ' nie podporządkowane radom narodowym sprawuje upoważ- , niony podsekretarz stanu.
65. Przepisy ust. 1 i 2 stosuje się do instytucji i innych państwowych I jednostek organizacyjnych bezpośrednio podległych ministrowi. ' , §
67. Nadzór' nad rozpatrywaniem i załatwianiem skarg i wniosków wnoszonych do: , " l) prezydiów rad narodowych sprawuje prezydium rady narodowej wyższego stopnia, 2) organów administracyjnych prezydiów 'rad narodowych sprawuje prezydium rady narodowej oraz odpowiedni organ administracyjny prezydium rady narodowej wyż­ szego 'stopnia, a w stosunku do organu administracyjnego, prezydium wojewódzkiej rady narodowej (rady narodo, , wej miasta wyłączonego z województwa) - wł~ściwy ' minister, a nadzór bieżący - przewodniczący prezydium rady narodowej.
68. Prezydium rady narodowej może poruczyć sprawQwa~ , nie bieżącego nadzoru (ust. 1) zastępcy przewodniczącego lub sekretarzowi prezydium rady narodowej. §
70. Nadzór nad rozpatrywaniem i załatwianiem skarg i wniosków w przedsiębiorstwach państwowych sprawuje 'dyrektor zjednoczenia (kierownik jednostki równorżędnej).
71. Nadzór bieżący (ust. 1) dyrektor zjednoczenia (kie~ rownik jednostki równorzędnej) może powierzyć swemu za-
72. Osoba, która otrzymała skargę dotyczącą jej działal­ jest przekazać ją niezwłocznie swojemu zwiehchnikowi. §
73. W toku rozpatrywania skargi lub wniosku należy w razie potrzeby zasięgać opinii właściwych organizacji politycznych, zawodowych, samorządowych, spółdzielczych i innych organizacji społecznych oraz organów samorządu robotniczego. Należy również W razie potrzeby uzyskiwać opinię organów kontroli państwowej, organów prokuratury oraz innych właściwych organów państwowych. §
74. l. Skarga i wniosek, które nie wymagają zb ierania dowodów, informacji lub wyjaśnień, powinny ' być rozpatrzone i załatwione w zasadzie niezwłocznie, nie póżniej jednak niż w terminie 7 dni. '
75. Skargi i , wnioski, wymagające uzgodnień, porozum:eń lub przeprow"adzenia postępowania wyjaśniającego oraz badania akt powinny być rozpatrzone i załatwione najpóżniej w terminie 2 miesięcy od daty ich otrzymania. ,
76. W razie niezałatwienia w terminie określonym w uS,t. 2 stosuje się przepisy art. 33-35 ' Kodeksu postępowania administracyjnego. §
78. Organ państwowy jest obowiązany zawiadomić wnoszącego skargę (wniosek) pisemnie o sposobie załatwienia skargi (wniosku). . Z. Zawiadomienie powinno za~ierać oznaczenie organu" od którego pochodzi, wskazanie, przez jaki organ i w jaki sposób sprawa została załatwiona lub wykorzystana, oraz podpis z podanięm imienia, nazwiska i stanowiska służbo­ wego podpisującego. Zawiadomienie o negatywnym załatwie­ niu skargi powinno zawierać uzasadnienie faktyczne i prawne, a wniosku - uzasadnienie faktyczne i w miarę możliwości prawne.
79. Zawiadomienie podpisuje kierownik (zastępca) organu stępcy. państwowego lub upoważniony przez niego kierownik właś
80. Przepisy ust. 1 i 2 stosuje się do instytucji i innych ciwej komórki organizacyjnej. państwowych jednostek organizacyjnych, nie objętych prze
81. W razie zbiorowego wniesienia skargi (wniosku) pisem § 27 ust. 3, z tym że nadzór należy do kierownika organ państwowy może zbiorcwo zawiadomić wnoszących organu ' bezpośrednio nadrzędnego nad 'tymi instytucjami skargę (wniosek) w sposób zapewniający, że zawiadomienie ·i państwowymi jednostkami organizacyjnymi. do nich dotrze (np. przez ogłoszenie w zakładzie pracy wno§
83. Organy państwowe sprawujące nadzór obowiąszących, w biurze gromadzkim lub przez sołtysa) . zane są zapewnić systematyczną kontrolę prawidłowego i ter§
85. ' Posłowie na Sejm i radni rad narodowych, któminowego rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków rzy wnieśli we własnym imieniu albo przekazali ' do załatwieprzez organy podległe i nadzorowane. nia skargi lub wnioski obywateli, powinni być zawiadomieni
86. Organy państwowe sprawujące nadzór dokonują o sposobie załatwienia skargi lub wniosku w terminach ustaokresowych analiz i ocen rozpatrywania i załatwiania skarg lonych w § 22 liSt. 1 i 2, przy czym w wypadku określonym i wniosków przez organy podległe i nadzorowane, a w w § 22 ust. 2 należy zawiadomić posła lub radnego w termiszczególności: nie 14 dni o stanie rozpatrzenia skargi lub wniosku. ' B' - kolegia ministerstw (urzędów centralnych) przeprowa~ ,
87. Z zastrzeżeniem przepisu ust. , l skarga lub wnio- ~ dzają co najmni,ej raz w roku analizę i ocenę rozpasek przekazana do załatwienia przez posła lub radnego podletrywania i załatwiania skarg i wniosków przez ministerstwo (urząd centralny), zjednoczenie (jednostkę 9 a załatwieniu na zasadach ogólnych. równorzędną) i podległe bezpośrednio instytucje i fn§
89. Organ państwowy jest obowiązany zawiadomić ',' ,De państwowe jednostki organizacyjne oraz terenowe redakcję prasową, radia, telewizji o ' sposobie załatwi'enia , organy administracji państwowej nie podporządkowaliprawy stanowiącej treść przesłanego temu organowi przez , ne ,radom narodowym, ności , obowiązana '\ "Poz. 26()'
90. - • \ I Monitor Polski Nr 41 .. ' :' i ., ,...--; ' - prezydiil rad narodowych na · posiedzeniach przeprowadzają co najmnie) rąz w roku analizę i ocenę rozpatrywania i załatwiania skarg ,i wniosków przez prezydium i jego organy administracyjne oraz przez pr ezydia rad narodowych bezpośrednio niższego s topnia . i ich organy. ' _ zjednoczenia i jednostki równorzędne, instytucje i inne państwowe jednostki organizacyjne przeprowadzają co najmniej raz w roku analizę i ocenę rozpatrywania i załatwiania sk{lrg i wniosków przez te jed- nostki oraz bezpośrednio podległe i nadzorowane przedsiębiorstwa i inne jednostki. ~ , §
91. ,
92. Prezydia wojewódzkich rad narodowych (rad narodowych miast wyłącz0nych z województw) rozpatrują o,k resowo na posiedzeniach sposób przyjmowania, rozpatryvlrania i załatwiania skarg.i wniosków przez terenowe organy administracji państwowej nie podporządkowan~ radom naroqowym i zgłaszają swoje uwagi i propozycje w tym przed, miocie ,właściwym ministrom i kierownikom urzędów centralnych.
93. Prezydia powiatowych rad narodowych ' (rad narodowyr.h mias t' stanowiących powiaty) mogą dokonywać kontt oli rozpatrywania i załatwi a nia skarg i wniosków przez , terenówe organy administracji państwowej nie podporząd­ k'o wane radom narodowym. Prezydia te zgłaszają swoje " ,uwagi i propozycje w tym przedmiocie prezydiom woje, ~ódZkich rad narodowych. Poz. 260 'zwlocznie zbadać problem · dla jego rozwiązania . przedsięwziąć niezbędne środki Odpowied~jłlność . ' za właściwe I termln.owe rozpatrywanie i załatwianie skarg i wniosków. Kierownik organu państwowego odpowiada za i terminowe rozpatrywanie i . załatwianie · skarg i wniosków przez ten organ, a w szczególności za należytą organizację pracy oraz nadzór i kontrolę w tym zakresie. §
95. właściwe
96. Przepis ust. 1 stosuje się do kierownika właściwej komórki organizacyjnej organu państwowego w zakresie spraw załatwianych . przez tę komórkę. Pracownicy organu państwowego odpowiadają za i terminowe rozpatrywanie i załatwianie skarg i wniosków.
97. właściwe §
98. Kierownik organu nadrzędnego odpowiada za nad.zór oraz kontrolę nad, działalnością podległych i nadzorowanych organów państwowych , związaną z rozpatrywaniem i załatwianiem skarg i wniosków,' a także za zapewnienie systematycznej i okresowej analizy i oceny rozpatrywania skarg , i wniosków, jak również wykorzystywanie wyników analiz i ocen~ • Przepisy końcowe. §
100. Minister Handlu Wewnętrznego w drodze zarzą­ dzenia ureguluje w sposób jednolity sprawę prowadzenia: : ' § 32.
101. Analizy i oceny, o których mowa w § 30 ust. 2, książek ~karg i wniosków oraz trybu zawiadamiania O " załą,~ powinny być poprzedzone kontrolą w organach, których anatwieniu skarg i wniosków w uspołecznionyCh plac:ówkacłi ji~a '" i ocena ' dotyczy .• Analizy . powinlly ustalać przyczyny handlu detalicznego i przemysłu gastronomicznego, bez , skarg ,Qraz wskazywać środki zmre'rzając.edo likwidacj i tych . względu na ich podporządko~anie. . przyczyn. Z. Przepis ust. 1 stosuje się odpowiednio do innycn ' :l,' ' 2;, Prezydia rad narodowych powinny zapraszać do udzia- uspołecznionych , prze,dsiębiorstw, a w szczególności przedsię­ biorstw usługowych oraz ich placówek i .zakładów, z tym ź. łu w kontroli oraz dokonywaniu analizy C oceny zaintereodpowiednie przepisy .wyda dla przedsiębiorstw usługowycb sowane komisje rad narodowych. I; . oraz ich placówek i zfrkładów Przewodniczący Komitetu , § 33 .. I. Ptzy przeprowadzaniu okresowych analiz i ocen Drobnej Wytwórczości, a dla innych przedsiębiorstw · oraz rqzpatrywania i załatwiania skarg i wniosków powinny być ich placówek i zakładów - właściwy dla nich minister. brane pod. uwagę postulaty i problemy, wniesione w trybie skarg i .,wniosków przez posłów na Sejm i radnych rad naro§
102. Przepisy uchwały dotyczące miniśtrów i ' podse~ dowych. kretarzy stanu stosuje się odpowiednio do kierownikÓ'~ urzędów centralnych i ich zastępców.
103. Ministrowie powinni bez zwłoki 'reagować na uwagi i ,p ropozycje zgłpszone przez prezydia wojewódzkich rad na§
104. Organy centralne organizacji .zawodowych, samo. rodpwych (rad narodowych miast wyłączonych z wojerządowych. spółdzielczych i innych organizacji społecznych ' W'ództw) zgodn~e z przepisem §
105. Uwagi te i propozycje wydadzą, z zachowaniem zasad ustalonych w uchwale, szczepowinny być brane po.d uwagę przy dokonywaniu w mini- gółowe przepisy regulujące przyjmowanie, rozpatrywanie st,e rstwach i urzędach centralnych okresowych analiz ,i ocen i załatwianie skarg i wniosków przez organy tych organizarozpatrywania i załatwiania skarg i wnioSków. ' cji w zakresie wykonywania przez nie czynności administracji Prezydia rad narodowych powinny przedkładać okresowo na sesje rad narodowych sprawozdania i wnioski wwnikające z przeprowadzenia analiz i ocen, o których mowa w § 30 i
106. §
107. §
109. W wyniku przeprowadzonych analiz i ocen organy państwowe obo~ązane są podejmować środki zmierzające do likwidacji przyczyn skarg, usprawnienia , pracy i realizacji sł u sznych wniosków ' ludńości we własnym zakresie, jak też ' w drodze przedstawiania odpowiednich wniosków właściwym organom. ' włąściwe " ,
110. W ,razie stwierdzenia powtarzania się skarg i wni()sków, dotyczących pewnego kręgu , spraw lub ludzi albo okreŚlonego terenu, właŚciwy organ , państwowy ' powinien nie- państwowej. §
111. Wykorianie uchwały porucza się Prezesowi Rady Ministrów, właściwym ministrom oraz prezydiom rad narodowych. . §
112. Traci moc uchwała nr 357 Rady Ministrów z dnia 13 października 1960 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków: (Monitor Polski Nr 80, poz. 367). §
113. 1971 r. Uchwała wchodzi w życie z dniem 1 września Prezes Rady Ministrów: P. Jawszewicz