← Polska

Zarządzenie Ministra Handlu Wewnętrznego i Usług z dnia 8 grudnia 1986 r. w sprawie jednolitych warunków gwarancyjnych, dotyczących samochodów osobowy

Monito.r Polski Nr 2 - 10 Po.z.9, 10 i 11 - 2. Organy administracJi' państwo.wej, jedno.stkl .~o.rga­ § 6. Minister Zdrowia i Opieki Społecznej przedstanizacyjrie o.raz zakłady pracy, Q których mowa w

ust- 1, zwane w dalszym ciągu zarządzęnia "warunkami gwarancyjnymi", określają , minimalny zakres świadczeń, do których jest zDbowiązany gwarant lub sprzedawca towaru z tytułu gwarancji udzielonej kupującemu. 4.' Wąrunki gwarancyjne stosuje się do towaru, przy którego. sprzedaży producent lub jednostka wprowadzająca do obrotu towar importowany jęst obowiązany udzie§ ,

  1. Ustala się, stanowiące zdłącznik. do zarządze­ nia, jednolite warunki gwarancyjne dotyczącesprzeda;il­ lić gwarancji lub też udzielil jej dobrowolnie;
  2. Zamieszczone przez gwaranta w karcie gwarancyjn ych przez jcodnostki uspołecznionego handlu detalicznego: ' nej szczególne ustalenia, dotyczące ' terminu gwarancji, 1) samDchodów DSDbowych ogólnego przeznaczenia, samochDdów specjirlistycznY<:,h l motocykli, zwanych liczby napraw gwarancyjnych, pD których wykonaniu gwaTant nie może bez ' zgody uprawnionego świadczyć dalszych dalej " pojazdami samochodowymi", oraz 2) ciągników rolniczych, przyczep, maszyn i urządze ń napraw, a ObDw.iązany jest do. wymiany towaru na wolny od wad, jak też dotyczące innych warunków realizacji rDlniczych, zwanych dalej ' "sprz ę tem rDlniczym", uprawnień gwarancyjriych nie mogą być dla' uprawniołą c znie Dkr e śl a nych jako. "tDwar" nego mniej korzystne, niż wynika to z niniejszegozarzą­
  3. SamDchDdamispec jalistycznymi w , rDzumieniu za- 'd zeniaoraz z ustaleń zawartych w DbowiąZlljącym wykazie tDwarów objętych gwarancją producenta. rządzenia są samochody ciE:żarewe (skrzyniDwe i furgony). Jv1;onitor j:lol~k! Nr 2 Poz. 11 11 §
  4. Przy, wydawaniu towaru (przed pokwitowa~ §
  5. Za przedmioty przyjęte łącznie z towarem oddaniem odbioru przez kupującegorsprzedawta jest obowią­ nym do 'naprawy gwarańC)Tjnej lub do prz~glądu zakład przyjmujący towar ponosi odpowiedzialność według przezany: ' 1) udzielić . kupującemu informacji dotyczących jakości pisów Kodeksu cywilnego o przechowaniu. i kompletności towaru oraz jego pełnego programu §
  6. Przepisy zarządzenia stosuje się w razie zg ł osze­ funkcjoIlalIlego, ---a także zacl~monstrować sposób uru- nia. przez uprawnionego z gwarancji roszczeń z tytułu gwachamiania jego mechanizmów l podstawowych zespo- rancji udzielonej na towar przed dniem wejścia w życi0 łów, zapewniających zgodne z ' przeznaczeniem uży­ zarządzenia, jeżeli warunki gwarancji są mniej korzystne wanie (działanie) towaru, a w przypadku pojazdu sa- od warunków ustalonych w zarządzeniu . mochodowego i samojezdnego sprzętu rolniCzego ":'_ " §
  7. W zakresie nie uregulowanym zarządzeniem stotakże działanie towaru w ruchu, suje się przepisy uchwały nr?1 Rady Min~strów, z dnia • ' 2) przedst'awić kupującemu: 13 czerwca 1983 r. w sprawie ogólnych war:unków umów a) zgodność zapisów znajdujących się w karcie gwa- sprzedaży detalicznej towarów oraz ogólnych warunków ' rancyjnej z odpowiednimi oznaczeniami i danymi gwarancyjnych dotyczących towarów trwałego użytku na towarze oraz urządzeniach pomiarowo-rejestra- sprzedawanych przez jednostki handlu uspołecznionego cyjnych, . (Monitor Polski Nr 21, poz. 118) oraz § 1-11 i § 12 ust 1 b) nie naruszone plomby (inne zabezpieczenia towaru) załącznika do uchwały. w miejscach przewldzianych w karcie gwarancyjnej, §
  8. Teksty zarządzenia oraz przepisów , powołanych 3) stwierdzić na piśmie, że towar nie ma wad. w § 6 powinny być podane do wiadomości kupujących w "'"
  9. Obowiązki,

ust. 1 pkt 2 i , l, każdym miejscu sprzedaży towaru oraz w każdym miejscu ciążą również na zakładzie usługowym przy ,w ydawaniu świadcz,enia napraw gwarancy jnych przez umieszczenie ich towaru po każdym przeglądzie lub naprawie gwarancyjnej. na stałe w miejscu swobodnie dostępnym . §

  1. Przy wydawaniu pojazdu samochodowego lub sa§
  2. Zarządzenie wchodzi w życie z dniem l marca mojezdnego sprzętu rolniczego sprzedawca jest obowią­ 1987 r. zilny umożliwić k~pującemu nabycie paliwa w ilości wyMinister Handlu Wewnętrznego i Usług: J. Jóźwiak starczającej na dojazd do miejsca zamieszkania. Załącznik do zar ządz e nia Ministra Handlu Wewnętrznego i Usług z dnia 8 'grudnia 1986 r. (poz. 11) / JEDNOL~TE WARUNKI GWARANCYJNE DOTYCZĄCE PGJAZDOW SAMOCHODOWYCH I SPRZĘTU ROLNICZEGO, SPRZEDAWANYCH PRZEZ JEDNOSTKI USPOŁECZNIONEGO HANDl.U DETALICZNEGO. §
  3. Gwarant zapewnia dobrą jakość i , sprawne działanie 't owaru, na który została wydana ' karta gwaran~ cy,jna, przy używaniu go zgodnie z przeznaczeniem w warunkach eksploatacyjnych. określonych w instrukcji obsłu~ gi, dołączonej do towaru.
  4. W razie gdy w ciągu terminu gwarancji, określo ­ nego w karcie gwarancyjnej, wydawanej przy sprzedaży towaru, ujawni się w towarze wada - gwarant: 1) jest obowiązany do jej bezpłatnego usunięcia w terminie określonym w. karcie gwarancyjnej, 2) nie może odmówić wymiany towaru na wolny od wad na żądanie uprawnionego z gwarancji - jeżeli po wykon ąniu przewidzianej w karde gwarancyjnej liczby napraw w towarze wy stąpi wada. §
  5. l. Termin gwarancji, podany w karcie gwaran_c y jnej, nie m'oże być krótszy niż ustalony dla danego to · waruw obowiązujących przepisach ustalających wykaz to,w a rów produkcji krajowe j, objętych gwarancją producenta,
  6. Liczba napraw gwarancyjnych, po których 'wykonan iu, gdy w ystąpi w towarze wada~ gwarant nie może odmówić żądaniu uprawnion ego z gWilrancji wymiany towaru n a wolny od wad. nie może być większa od ustalone j w wykazie; o którym mowa w ust.
  7. § 3.
  8. Gwarant odpowiada za wady wy nikłe z przy czyny tkwi ą c e j w sprzedanym towarze oraz za uszkodzenia towaru- będące ich następstwem, a także za skutki wadliwie wykonanych napraw, świadczonych z tytułu gwarancji lub rękojmi. '
  9. Nie są objęte gwarancją uszkodzenia towaru powstałez innych przycżyn, po jego wydaniu kupującemu , a: w szczeg ólności w wyniku niewłaściwe go (niezgódneqo 2: instrukcją obsługi) używania~konserwacH i regulacji lub przechowywania oraz wynikłe po sprzedaży ze zdarzeń losowych 'i innych okoliczności, za które nie odpowiada ,producent ani sprzedawca. _
  10. Nie są objęte gwarancją części towaru, które przy używaniu go zgodnie z przeznaczeniem, w warunkach określonych w instrukcji obsługi, zużywają się przed upływem terminu gwarancji towaru, tj. świece zapło, nowe i żarowe, żarówki, bezpieczniki, pióra wycieraczek, wkłady ' filtrujące oraz elementy ze szkła, z wyjątkiem szyb i lusterek. §
  11. Gwarant jest obowiązany zapewnić warunki prawidłowej realizacji świadczeń gwarancyjnych, a ,w szczególności: , 1) przyjęcie towaru do przewidzi anych dla ' niego przeglądów technicznych oraz do napraw gwarancyjnych i terminowe wykonanie tych cz ynn o ści z użyciein mate riałów gwaranta, 2) dostarczenie fabrycznie nowych cz ę ści w celu dokonania napraw gwarancyjnych; 3) dostarczenie fabrycznie nowego towaru w celu dokonania wymiany towaru wadliwego na wolny cd wad, gdy zgodnie z obowi ą zującymi przepisami przy sługuje uprawnionemu wymiana towaru (§ 15 i 16). Uprawnienia z tytułu udzielon ej gwarancji , jedy nie po przedstawjeniu przez posiadacza towaru ważnej karty gwarancyjnej.
  12. Karta g-warancyjna powinna zawierać w szczecj',ól§
  13. mogą być r ealizowane ności : l) 2) naz wę nazw ę gwaranta (producenta lub sprzedawcy), towaru i inne n ie zb ę dn e dane identyfikacy jne towaru, 3) termin gw ar ancji (prze bieg, czas ,p racy ), / Monitor' Polski Nr 2 i nazwę (adres) sprzedawcy, o dopuszczalnej liczbie napraw gwarancyjnych, po których dokonaniu, gdy w towarze nadal występują wady, gwarant nie może odmówić żądaniu uprawnionego wymiany towaru na nowy, I wolny od wad, . 6) informację, że obowiązki gwaranta i ' uprawnienia posiadacza towaru, wynikające z gwarancji; są ustalone w niniejszych warunkach gwarancyjnych, a w razie zapewnienia przez gwaranta korzystniejszych warunków - wyraźnie je wymienić, 7) informację o jednostkach zobowiązanych do świadcze­ nia-napraw gwarancyjnych w imieniu gwaranta, 8) informację o terminach dokonania naprawy, określo­ nych dla danego towaru w § 11, 9) informację o ewentualnym przejęciu obowiązkówgwa­ ranta przez sprzedawcę.
  14. W razie utraty karty gwarancyjnej, na wniosek uprawn,i onego, poparty dowodem . sprzedaży towaru luo innym wiarygodnym dowodem, gwarant po przeprowadzeniu stosownego badanjatechnicznego jest obowiązany wydać zastępczą kartę ' gwarancyjną na pozostałą jeszcze część terminu gwarancji, uwidoczniając \v niej wykonanie') przeglądów i napraw gwarancyjnych udokumentowanych przez uprawnionego. '
  15. Koszty badariia technicznego, o którym mowa V'1 ust. 3, pokrywa uprawniony z gwaruncji. 4) 5) datę sprzedaży informację ,Poz. t 1 12
  16. Ńaprawę, o której mowa.w ust. 1, zalicza się do liczby. .napraw, po których dokonaniu sprzedawca nie może odmówić wymiany towaru na wolny od wad, jeżeli spełnia oria warunki określone w §
  17. Do przyjęcia reklamacji z tytułu wady pod· . naprawię gwarancyjnej oraz do wykonania taki ej naprawy jest zobowiązany gwarant lub inna jednostka wskazana w karcie gwarancyjnej jako upoważnio­ na przez gwaranta do świadczenia usług gwarancyjnych, zwany w warunkach gwarancyjnych "zakładem usługo­ wym".
  18. Jeżeli w k a rcie gwarancyjnej nie wyznaczono 'zakładu usługowęgo, określonego dla towaru, uprawniony z gwarancji może żądać naprawy gwarancyjnej od dowolnie ' wybranego zakładu usługowego.
  19. Przyjęcie reklamacji następuje poprzez sporządze­ nie protokołu, z wyszczególnieniem zgłoszonych przez uprawnionego wa.d i objawów niesprawności towaru oraz określeniem daty sporządzenia protokoł':l.'
  20. Kopię protokołu wydaje się uprawnionemu bezpośrednio po jego sporządzeniu, a w razie równoczesnego przyjęcia towaru do naprawy wraz z pokwitowaniem przyjętego towaru do naprawy oraz pozostawionego z nim wyposażenia i innych przedmiotów pjętrch w ' protokole. jak też ewentualnie dostarczonych pr:z;ez upraw nionego części zarr,iennych lub innych materiałów dl.. użycia przy naprawie. §
  21. legającej §
  22. Gwara.nt może odmówić wykonania' ś\yiadcze­ §
  23. Zakład usługowy dokonuje naprawy gwarannia gwarancyjnego w zakresie wad (uszkodzeń) powsta. cyjnej towaru po dostarczeniu go' staraniem uprawniołych lub mogących powstaĆ w towarze w z'Yiązk.1.l z niżej wymienionymi działaniami lub zaniechaniami uprawnio- nego z gwarancji, za zwrotem kosztó"J (§ 19 ust. 2), z zastrzeżeniem przepisów ust. 2 i
  24. nego z gwarancji: I
  25. W odniesieniu do 'sprzętu rolniczego zainstalowa· 1) ' dokonaniem w towarze prZeróbek lub modyfIkacji nego, samojezdnego i innego, unieruchomionego z powodu bez uprzednio uzyskanej pisemnej zgody gwaranta, wady w miejscu pracy (§ 11 ust. 1 pkt 1 i 2),. naprawa 2) dokonaniem naprawy lub regulacji przez osobę lub następuje w miejscu awarii przez wysłaną tam ekipę zakład nie autoryzowany przez gwaranta albo instytechniczną, chyba że zakład usługowy zastosuje korżyst­ tucję . ubezpieczającą pojazdy samochodowe w ruchu niejszy dla uprawnionego sposób dokonania naprawy. zagranicznym,
  26. Na żądanie uprawnionego z g'warancji, zgłaszają­ 3) niezgodną z przeznaczeniem eksploatacją towaru; a w przypadku pojazdu samochodowego lub ciągnika cego reklamację w odniesieniu do. . pojazdu samochodorolniczego -- także gdy był używany do nauki jazdy wego unieruchomionego z powodu wady, dostarczenie . tego pojazdu do naprawy gwarancyjnej powinno być dolub brał udział w zawodach sportowych (z wyłącze­ niem udziału ciągników rolniczych w konkursiQ konane staraniem żakładu usługowego. orki), §
  27. I. Przez naprawę gwarancyjną rozumie się! 4) niezgłoszeniem i nieprzedstawieniem gwarantowi do wykonanie przez zakład usługowy czynności . właściwych oględzin przed naprawą, w terminie i miejscu do usunięcia wady objętej gwarancją oraz skutków wypr:lez niego wskazanym _ uszkodzenia towaru ' po- wołanych nią w towarze - zgodnie z technologią obo'wstałego na skutek zdarzenia losowego .' lub kolizji wiązującą . dla takiego rodzaju naprawy, zapewniającą w ruchu drogowym, towarowi właściwą sprawność eksploatacyjną, przy czym 5) niedokonaniem obowiązkowych przeglądów technicz- l~stuleIlie sposobu usunięcia wady należy do gwaranta (zakładu usługowego). nych, przewidzianych w instrukcji obsługi.
  28. Zakład usługowy jest obowiąz a ny w ramach wy
  29. W razie stwierdze nia zerwania lub uszkodzenia konywanej naprawy gwarancyjnej do usunięcia wad zabezpieczeń (plomb), zalożonyćh przez .produce nta lub wskazanych przez uprawnioti eg o.'Z gwarancji, a także zakład dokonujący naprawy gwarancyjnej na zespołach innych wad obj ę tych gwaran cją , stwierdzonych przez określonych w karcie gwarancyjnej, uprawniony z gWi'l- rancji traci uprawnienia gwarancyjne w odnksieniu do danego z e społu, chyba że udowodni. iż zerwanie lub mzkodzenie nastąpiło w s posó b nie zamierzony. § 7.. l.W razie gdy wada pojo.zdu samochodowego, uniemożliwiająca uzywanie go w ruchl: drogowym zgodnie z ' obowiązującymi przepisami; wystąpiła za granicą i została usunięta przez zakład a l't-::>ryzowany W ramach umów zawartych przez instytucje ubezpieczaj'ące pojazdy samochodowe w ruchu zagranicznym. naprawa taka nie powoduje skutków,

§ 6ust.

2 i § 15. zakład . 3. .Nie uważa si ę za naprawę gwarancyjną 'tzynnosci wymienionych w in slrukcji obsługi jako należących do normalnej obsługi eksploatacyjnej przez uprawnionego z gwarancji. § 11. 1. Zgłoszona reklamacja powinna być za-o łatwiona: 1) w odniesieniu do sprzętu rolniczego, w którym wada wystąpiła w trakcie używania do prac w okresie kampanii, a mianowicie: kombajnów zbożowych, kom- MonUoł' Po!skl Nr 2 13 Poz. 11 bajnów do zbioru buraków, kombajnów do zbioru 3. Ek!pertyza, o której mowa w ust. 2, wiąże gwaziemniaków, kosiarek rotacyjnych, opryskiwaczy, ran ta · (zakład usługowy). sieczkarni polowych, agregatów uprawowych, siew§ 14. 1. W r!łzie gdy dokonano istotnej naprawy toników, . pras zbierających, · snopowiązałek i kólumn waru, a w szczególności gdy: parnikowych oraz dojarek i schładzarek do mleka

  1. l)koszt tej naprawy . przekroczył: - w miejscu wystąpienia awarii, przez dokonanie ·
  2. a)w odniesieniu do pojazdów samochodowych, z wynaprawy gwarancyjnej niezwłocznie, nie później łączeniem kosztów wymiany nadwozia 40% , jednak niż w ~iągu 48 godzin od chwili zgłoszenia. obowiązującej "Ceny detalicznej tówaru, . 2) w odniesieniu do urządzeń udojowych i schładzają­
  3. b). w · odniesieniu do sprzętu rolniczego - 3()'J/~ obocych zainstalowanych w halach udojowych - przez wiązującej ceny detalicznej towaru dokonanie naprawy gwarancyjnej w miejscu wystą­ - termin gwarancji biegnie na nowo od dnia zwróce~ pienia awarii niezwłocznie,. nie później jednak niż; n iCI. uprawnionemu towaru po naprawie w odniesieniu w ci ą gu 12 godzin od chwili zgłosz e nia reklamacji, do całe go napra·wianego towaru, ·3) w odniE'sieniu do innych towarów i innych przypad- , 2) n aprawy dokonano przez wymianę cZ f,ści lub podków powstania wad niż wymienione w pkt l i 2 ~ ze społu, podlegającego gwarancji z mocy prawa, przez dokonanie naprawy gwarancyjnej lub inne stoa koszt naprawy nie przekroczył wysokości określo­ sowne świadczenie (§ 15 i 16) niezwłocznie, nie póź­ nej w pkt l, jak też przy wymianie nadwozia niej jednak niż w ciągu 14 dni od dnia pisemnego zgło­ termin gwarancji biegnie na nowo w pełnym rozmiaszenia reklamacji, a gdy towar z przyczyn leżących rze, przewidzianym dla towaru naprawianego, jednakpo stronieuprawnion'ego został przez niego dostarże tylko w odniesieniu do części lub podzespołu wyczony do naprawy póżniej - ód dnia ,dostarczenia mienionego przy tej naprawie, chyba że termin gwatowaru. rancji przewidziany dla danej · części lub podzespołu 2. Termin, o którym mowa w ust. 1 pkt 3, może jest dłuższy. być · przedłużony, jeśli uprawniony z gwarancji wyrazi 2. W przypadku sprzętu rolniczego, którego naprawa na to zgodę na piśmie. gwarancyjna została dokonana w okresie międzysezono­ § 12. 1. W razie nieuwzględnienia reklamacji, należy . wym, termin gwarancji przedłuża się co najmniej do zawiadomić o tym uprawnionego z gwarancji na piśmie, końca następnego sezonu, w k..!órym sprzęt ten będzie podając uzasadnienie · oraz wskazując miejsce i termin, mÓ9.ł być wykorzystany. w którym powinien on odebrać towar będący przedmio3. W innych przypadkach niż wskazane w ust. 1 tertem reklamacji. \V zawiadomieniu należy zamieścić infor- . min gwarancji ulega przedłuźeniu o czas, w którym mację, że dalsze dochodzenie roszczeń z · tytułu nieuprawniony z . gwarancji nie mógł skorzystać z towaru uwzględnienia reklamacji może nastąpić na drodze są­ z powodu wady, a jeżeli dokladne ustalenie (udowodniedowej. nie) tego byłoby niemoż'liwe lub utrudnione, termin gwa2. Niedokonanie zawiadomienia, o którym mowa rancji ulega przedłużeniu o czas od dnia zgłoszenia rew ust. 1: klamacji do dnia zwrotu towaru· po naprawie. Gdy dol) natychmiast po · dokonaniu ogl ędzin sprzętu rolnI- starczenie towaru do naprawy uległo zwłoce ze strony czego, reklamowanego w przypadkach wymienionych uprawnionego, czas ten - lic~ się odpowiednio od dnid w § .]l ust. 1 pkt l i 2, dostarczenia towaru do naprawy, natomiast gdy z przy2) w terminach określonych w § 11 ust. 1 pkt 3 w czyn leżących po stronie uprawnionego nastąpiło opóźnie­ przypadku innych towarów, nie odbioru towaru, czas ten liczy się od dnia odbioru uważa się za uznanie reklamacji za uzasadnioną, Ż obotowaru, uzgodnionego przy prżyjmowaniu reklamacji. wiązki em załatwi en ia jej zgodnie z żądaniem ulJrawn,io4. Fakt i data naprawy podlega poświadczeniu przez ne go 'l gwarancji, zgło szo nym w reklamacji. zakład usługowy w __dokumencie gwarancyjnym, po uprzednim okazaniu uprawnionemu dokonanych napraw § 13. 1. W raZie gdy:
  4. l)według oceny gwaranta (z akładu uslugBwego) przy- i zademonstrowaniu przywróconej sprawności towaru, czyna reklamacji zgł o szonej przez uprawnionego z z wyszczególnieniem dokonanych czynn o ści, usuni ę tych gwarancji nie, sIanowi· wady pod lega jącej naprawie wad, czę ści wymienionych przy naprawie · i łącznego gwarancyjnej (§ 6) i r ek lamac ja zostaje odrzucona, kosztu naprawy oraz ze wskazaniem , czy naprawa podlega zaliczeniu zgodnie z § J6. a uprawniony nie zgadza się z tym, lub 2) przy przyjmowaniu reklamacji wy stą pi rozbi eżność stanowisk stron co d() rodzaju lub rozmiaru wady, lub stanu technicznego towaru, albo . 3) przy wydawanin towaru po naprawie wystąpi rozbieżność. stanowisk stron co do prawidłowości usuni ę cia wady lub na tle stanu t echnicznego towaru, gwarant (zakład usługowy) obowi ąza~y jest zlecić wykonanie ekspertyzy w spornym zakresie. 2. Gwarant (zakład usługowy) jest obowiązany zl ecl ć wykonanie ekspertyzy, .o której mowa w ~,ust.1:
  5. l)w odniesieniu do pojazdów samochodowych - Organizacji Rzeczoznawców Techniki Samochodowej Polskiego Związku· Motorowegó, 2) w odniesieniu do sprzętu rolniczego - właściwej branżowo organizacji lub instytucji uprawnionej do wydawania takich ekspertyz. § J5. L W razie gdy: 1) naprawa gwarancyjna nie zos taia wyko nana w terminie 14 dni lub dłuższym, uzgodnionym na pl SlD18 z uprawnionym z·· gwarancji, a uprawniony nie wyraża ·zgody na · przedłużeni e tego terminu, 2) zakład usługowy stwierdził pisemnie ni emo żliwość usunięcia wady w terminie · 14 dni z przyczyn technicznych, niezal e żnych od z akł a du (np. brak części zamiennych .lub inne przeSZkody techniczne), a upraw~ niony nie wyraża zgody na . przedłużenie terminu załatwienia reklamacji lub też wada jest nieusuwalna, 3) w terminie gwarancji wykonano już ustaloną dla toI waru liczbę napraw, podaną w karcie gwarancyjnej (oraz ewentualne naprawy dodatkowe, uzgodnione z uprawnionym), a uprawniony nie wyraża zgody na . dokonanie naprawy nadal występujących wad, , \ ponłfor~Polskl Nr 2 4) przed upływem 3 miesięcy po zakończeniu terminu. gwarancji zostanie zgłoszona wada towaru wymagająca naprawy określonej w § ' 16, / wynikła nie wcześ­ niej niż miesiąc przed końcem lerminu 'gwarancji lub wynikła po upływie terminu gwarancji (ale nie wczesniej niż miesiąc przed zgłoszeniem reklamacji),d uprawniony nie żąda usunięcia wady przez naprawę towaru lub nie zgadza się na to, sprzedawca jest obowiązany dokona ć , zgodnie z żądaniem uprawnionego z gwarancji, ni e zwłoczn ie , nie póżniej nii: Yl ciągu 14 dni: ' - wymiany wadliwego towaru na tak i .sam nowy towar wolny od wad, a w braku takiego samego towaruwymiany towaru wadliwego na tow' ar podobny (z wyrównaniem rozIllcy cen obowiązu j ą cych w ' daci,~ sprzedaży towaru wadliwego) lub - zwrotu ceny za zwro tem w acJli w"'9 0 towaru ( ods tą­ pienie od umowy) al bo - stosownego obniżen i a c.?ny. 2. - Obniżenie ceny tml/aru powinno n as tąp i ć co najmniej w takim stosunk u, w jakim w a rto ść (u ż yt e czność) tego to war u uleg ł a, z powodu uznanych wad, obniżeńiu w ,porównaniu do wartości towaru bez węd. 3. Wraz ze zwracany m tow arem uprawniony z gwarancji jest obowi ąz any zwrócić towurz'{szącą dokumentację· 4. VI braku takiego samego towaru na wymianę z prz yczyn obiektywnych (zaprzestanie produkcji, importu, niemożliwość uzyskania towaru z zagranicy w przewidywanej przyszłości), sprzedawca vvypełni zobowiąza­ nie, gdy przedstawi uprawnionemu do 'wyboru co najmniej dwa podobne wyroby do wymiany z wyrównaniem rozlllcy cen według ceny obowiązującej w dniu sprzepaży towaru wadliwego. § 16. 1. Do liczby napraw gwarancyjnych, po których wykonaniu, zgodnie z ustaleniem karty gwarancyjnej, gwarant nie może odmOWIC wymiany towaru na; wolny od wad, w razie gdy nadal wystąpi \'1 nim wada, zalicza się: 1) w odniesieniu do pojazdów samochodowych:
  6. a)/' naprawę głównych zespołów pojazd"l: silnika, skrzyni biegów, mo;;ta. napędowego, zawieszenia i ukladukierowniczego - jeżeli naprawa ta wymagała ich wymontowania z pojazdu,
  7. b)wymianę zespołów, o których mowa pod lit. a), a także wymianę karoserii,
  8. c)każdą mną , naprawę, 9dy czas pozostawania pojaz(L! w zakładzie przekracza - 6 dni ,roboczych, 2) w odniesieniu do sprzętu rolnicze90 - naprawy, których koszt (robocizny i materiałów) przekracza :!ij!o aktualnej ceny detalicznej. 2. Ustalona w karcie gwarancyjnej liczba napraw, jak iwymogi ust. 1 nie pozbawiają uprawnionego z gwarancji sądowego dochodzenia wymiany towaru, jeżeli jego wady powodują dla uprawnionego poważne zakłócenia w korzystaniu z rzeczy. § 17. W przypadkach,

§ 15

, rejest przyjąć sklep (placówka handlowa), w którym sprzedano wadliwy towar, .r gdy towar jest używany w innej miejscowości ....: polożona najbJiżej miejsca używania (garażowania) towaru placówka handlowa tej samej organizacji handlowej lub powołana przez Klamację obowiązany Poz. 11 14 ten sam organ załozycielski do prowadzenia sprzedaży takiego 'samego towaru. §

  1. W razie gdy w wyniku uznania reklamacji na· stępuje wymiana towaru lub zwrot ceny zą. zwrotem to- , waru (odstąpienie od umowy), a w towarze tym oprócz wad produkcyjnych występują uszkodzenia ' nie wywo- .' lane tymi wadami albo normalnym używaniem tową;ru lub też zmiany albo przeróbki, dokonane bez zgody gwal'anta, bądź t eż towar będzie zdekompletowany, sprzedawca pot!ąci równowartość tych uszkodzonych lub brakujących elementów oraz kosztu ich wymiany, których uzupełnienie b ę d z ie niezbędne zewzqlędu na przewi~ dywane wykorzystanie (pr zeznaczenie) zwracanego 'wadliwego towaru. §
  2. l.Zqdanie uprawnionego, dotyczące napraw ie,nla szkody b ę dącej nast ę pstwem wad towatu, sprzeda\n:a uwzględnia ' na zasadach ogólnych, w s z czególności na podstawie prz('pisów mt. 5bG oraz art. 471 Kodeksu cywilnego.
  3. Jeżeli w celu wy miany lub zwrotu za zwrotem ceny, jak te ż w celu naprawy towar zostal dostarczony staraniem uprawnionego, z a kład - usługowy lub sprzedawca załatwiają c y reklamację, na 'Żądanie uprawnionego, jest obowiązany zwrócić fiU poniesione koszty z tym związane, a w szczególności uzgodnionego z zakładem usługowym niezbędnego demontażu i ponowne fi o zainstalowania towaru lub zdemontowanego wyposażenia, oraz koszty dostarczenia to waru do sprzedawcy zgodnie z ustaleniem § 17 lub do i z naprawy, liczone od zakładu usługowego, wskazanego w karcie gwarancyjnej, a gdy nie wskazano określonego zakładu - do zakładu poło­ żonego najbliżej miejsca zamieszkania (zarejestrowanego miejsca garażowania towaru) lub miejsca wystąpienia wady (awarii) pojazdu 'w drodze. Koszty te są ustalane na podstawie rachunków wystawionych przez osoby lub jednostki gospodarcze, wykonujące zawodowo te usługi, fi w razie braku takiego rachunku według stawek stosowanych przez uspołecznione jednostki usługowe.
  4. Na żądanie kupującego zakład usługowy (lub odpowiednio sprzedawca) jest obowiązany zapłacić mu karę za ' zwło)<ę w załatwieniu reklamacji w wysokości: 1) w odniesieniu do towarów i przypadków wystąpienia wad,

§ 1

J pkt l i 2 - 0,1'% aktualnej ceny towaru za pierwszy i za drugi dzień zwłoki oraz 0,2% aktualnej ceny towaru za każdy następny dzień zwłoki do łącznej wysokości 10% ceny towaru, 2) w odniesieniu do pozostałych towarQw - 0, lilio aktualnej ceny towaru za każdy dzień zwłoki do 20 dni i 0,3<'/0 za każdy dalszy dzień zwłoki - do łącznej wysokości 10% ceny towan!. .

  1. Za początek zwłoki uwazasię odpowi ednio pierwszy dzień po ustalonym terminie załatwienia reklamacji (według § i 1), a gdy termin ten przedłuża s;ię za zgodą kupującego -- po uplywie ~)ierwszego jego przedh:żenia. §
  2. Roszczeń z tytułu wady towaru, nie zaspokojonych w trybie postępowania reklamacyjnego, przewidzianego w niniejszych warunkach gwarancyjnych, uprawniony moie dochodzić sądownie od gwaranta z tytułu udzielonej gwarancji lub od sprzedawcy na zasadzie odpowiedzialności z tytułu rękojmi. Roszczeń z tytułu rę- ' kojmi, wynikłych z napraw gwarancyjnych wadliwie wy"konanych przez zaklad usługw,vy, uprawniony może dochodzić od, gwaranta.

🔗 Do źródła urzędowego

Wyjaśnienie AI na podstawie urzędowego tekstu ustawy. Orientacyjne, nie zastępuje porady prawnej.