REGULAMENT din 2 iulie 2008

REGULAMENT din 2 iulie 2008 privind înfiinţarea şi funcţionarea centrelor de consultanţă şi informare a consumatorilor, precum şi modul de constituire a surselor de finanţare a acestora Publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 521 din 10 iulie 2008 Articolul 1 Centrele de consultanţă şi informare a consumatorilor (centrele) pot fi organizate la nivel de birouri în structura organizatorică a asociaţiilor de consumatori. Articolul 2 Centrele se înfiinţează prin hotărâre a adunării generale a asociaţiei de consumatori interesate. Articolul 3 Adunarea generală a asociaţiei de consumatori aprobă organigrama, politica de personal şi bugetul de venituri şi cheltuieli ale centrului. Articolul 4 Adunarea generală a asociaţiei de consumatori aprobă cererea de finanţare şi planul operaţional pentru desfăşurarea activităţii centrului. Articolul 5 Adunarea generală a asociaţiei de consumatori stabileşte sediul unde se înfiinţează şi funcţionează centrul. Articolul 6 Controlul financiar intern al centrului, organizat la nivel de birou în structura organizatorică a asociaţiei de consumatori, este asigurat de un cenzor, contabil autorizat sau expert contabil, în condiţiile legii. Articolul 7 Consiliul director al asociaţiei de consumatori pune în executare hotărârile adunării generale a asociaţiei de consumatori privind înfiinţarea şi funcţionarea centrului. Articolul 8 Centrele funcţionează ca birouri unde consumatorii se pot informa, pot primi recomandări şi consultanţă gratuită privind problemele legate de achiziţionarea unui produs sau serviciu ori asupra modalităţii de soluţionare a plângerilor consumatorilor cu privire la procurarea de produse sau servicii. Articolul 9 Centrele formează şi pun la dispoziţia consumatorilor baza de date privind cadrul legal din domeniul protecţiei consumatorilor şi datele de contact ale organizaţiilor guvernamentale şi neguvernamentale care pot ajuta consumatorii în soluţionarea problemelor specifice apărute. Articolul 10 Centrele pot tipări materiale informative sub formă de foi volante, broşuri, pliante, afişe şi altele asemenea, în scopul asigurării informării şi consilierii consumatorilor. Articolul 11 Centrele pot organiza simpozioane, seminarii, campanii de informare şi educare a consumatorilor şi conferinţe de presă prin care asigură popularizarea şi promovarea drepturilor consumatorilor. Articolul 12 Centrele promovează interesele consumatorilor şi, în acest scop, pot organiza acţiuni în parteneriat cu implicarea asociaţiilor de consumatori, a organizaţiilor patronale ori profesionale sau a operatorilor economici, precum şi a autorităţilor administraţiei centrale şi locale din domeniul protecţiei consumatorilor. Articolul 13 Centrele cooperează cu alte centre similare în scopul schimbului de informaţii şi experienţă în domeniul acordării de consultanţă şi informare pentru consumatori. Articolul 14 Centrele pot organiza acţiuni de informare şi educare, precum şi concursuri pe teme de protecţia consumatorilor în mediul şcolar în vederea promovării introducerii educaţiei consumatorilor ca parte a programului de învăţământ şi componentă a obiectelor de studii. ----------