STANDARDE din 22 septembrie 2006 pentru evaluarea farmaciilor Publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 923 bis din 14 noiembrie 2006 I. STANDARD REFERITOR LA ORGANIZARE Criterii:
- Farmacia/punctul de lucru are autorizatie de functionare valabila, conform prevederilor legale în vigoare.
- Farmacia/punctul de lucru are Certificat de înregistrare la Oficiul pentru Registrul Comerţului, insotit de certificatele constatatoare pentru punctele de lucru ale societatii sau pentru punctele de lucru din mediul rural, dacă este cazul.
- Farmacia/punctul de lucru are statut legal din care rezultă obiectul de activitate.
- Farmacia/punctul de lucru are autorizatie de manipulare a produselor stupefiante, în vigoare.
- Farmacia/punctul de lucru funcţionează într-un spatiu de care dispune în mod legal.
- Farmacia/punctul de lucra are Regulament de Ordine Interioara de care intreg personalul a luat la cunoştinţa în scris.
- Farmacia/punctul de lucru are Regulament de Organizare şi Functionare de care intreg personalul a luat la cunoştinţa în scris.
- Farmacia/punctul de lucru detine dovada achitarii contributiei la FNUASS.
- Farmacia/punctul de lucru detine dovada asigurarii de raspundere civila în vigoare. II. STANDARD REFERITOR LA STRUCTURA DE PERSONAL Criterii:
- Farmacistul sef nu exercita aceasta calitate şi în alta farmacie.
- Farmacistul sef desemneaza un inlocuitor (farmacist) pe perioada în care acesta nu se afla în farmacie.
- Farmacistul sef şi farmacistii au certificat de membru valabil al Colegiului Farmacistilor din România.
- Asistenţii de farmacie au autorizatie de libera practica valabila.
- Farmacistul sef, farmacistii, asistenţii de farmacie şi celalalt personal îşi desfăşoară activitatea respectand prevederile legale în materie.
- Farmacistii şi asistenţii de farmacie au asigurare de raspundere civila (malpraxis) în vigoare.
- Farmacistul sef, farmacistii şi asistenţii de farmacie au programul de lucru conform cadrului legal.
- În timpul programului de lucru afisat, identic cu cel transmis la Casa de Asigurari de Sănătate, pe întreaga perioadă de lucru, în farmacie se afla un farmacist, angajat al farmaciei respective.
- Farmacistii, asistenţii de farmacie şi celalalt personal care lucreaza în farmacie/punctul de lucru au fise de post cu atribuţiile specifice semnate de titular şi de reprezentantul legal.
- Personalul are calificarea necesară indeplinirii atribuţiilor din fisa de post.
- La sediul farmaciei/punctului de lucru exista afisat graficul de lucru al personalului angajat pentru luna în curs şi este semnat de farmacistul sef. III. STANDARD REFERITOR LA INFORMAREA ASIGURATILOR Criterii:
- Farmacia/punctul de lucru are afisat vizibil din exterior programul de lucru, stabilit conform reglementarilor legale în vigoare, identic cu cel transmis la Casa de Asigurari de Sănătate.
- Farmacia/punctul de lucru are o firma vizibila din exterior.
- În farmacie/punctul de lucru se afla expus la loc vizibil numele casei de asigurări de sănătate cu care se afla în contract, adresa şi numărul de telefon al acesteia (telverde).
- Drepturile şi oblibaţiile asiguratilor sunt afisate la loc vizibil.
- Farmacia/punctul de lucru are afisat la loc vizibil numărul de telefon al serviciului de urgenta
(112).
- Personalul care lucreaza în farmacie/punctul de lucru poarta în permanenta ecuson pe care se afla inscripţionat numele şi calificarea angajatului respectiv.
- Preţul este inscripţionat pe ambalajul individual al fiecarui medicament.
- La sediul farmaciei/punctului de lucru asiguratii au acces neingradit la un registru de reclamatii şi sesizari, cu paginile numerotate şi vizat de casa de asigurări de sănătate cu care se afla în relatii contractuale. IV. STANDARD REFERITOR LA DOTAREA FARMACIEI Criterii:
- Atât la intrarea cat şi în interiorul farmaciei/punctului de lucru nu exista pericol de accidentare sau de vatamare corporala atât pentru pacienti cat şi pentru personal.
- Farmacia/punctul de lucru asigura accesul persoanelor cu handicap locomotor.
- Farmacia/punctul de lucru are în proprietate un post/terminal telefonic (fix, mobil) functional şi sistem informatic necesar derularii relatiilor contractuale cu casa de asigurări de sănătate.
- Farmacia are adresa de posta electronică (e-mail) functionala.
- Farmacia are contract de service/întreţinere pentru aparatura din dotare. V. STANDARD REFERITOR LA ASIGURAREA SERVICIILOR Criterii:
- Farmacia păstrează/stocheaza medicamentele conform standardelor prevăzute de lege.
- Farmacia are o evidenta cantitativ valorica pentru medicamentele existente.
- Farmacia are programul informatic necesar pentru a transmite caselor de asigurări de sănătate datele solicitate, programul fiind compatibil cu cel al Casei Naţionale de Asigurari de Sănătate şi avizat de aceasta.
- În incinta farmaciei nu este permis accesul animalelor.
- În ROF vor fi menţionate în mod expres urmatoarele: - obligativitatea pastrarii confidentialitatii asupra tuturor informaţiilor decurse din serviciile farmaceutice acordate asiguratilor; - obligativitatea acordarii serviciilor farmaceutice în mod nediscriminatoriu asiguratilor; - obligativitatea informării asiguratilor referitor la drepturile acestora cu privire la eliberarea medicamentelor cu şi fără contribuţie personala; - obligativitatea informării asiguratilor asupra modului de administrare al medicamentelor şi a potentialelor riscuri sau efecte adverse. - obligativitatea achizitionarii de medicamente care nu exista în stocul farmaciei în momentul solicitarii, în intervalul de timp legiferat. - exista un plan de pregatire profesionala continua pentru farmacistii şi asistenţii farmaciei.
- Exista organigrama farmaciei. VI. STANDARD REFERITOR LA RELATIA CONTRACTUALA FURNIZOR - CASA DE ASIGURARI DE SĂNĂTATE Criterii:
- Furnizorul a respectat clauzele contractuale asa cum sunt ele definite în contractul de furnizare de servicii incheiat cu casa de asigurări de sănătate. ------
Explicație AI pe baza textului oficial al legii. Orientativă, nu înlocuiește consilierea juridică.