STANDARDE din 4 octombrie 2006 (*actualizate*)

STANDARDE din 4 octombrie 2006 (*actualizate*) pentru evaluarea furnizorilor de servicii medicale de transport sanitar (actualizate până la data de 14 septembrie 2010*) --------------- *) Textul iniţial a fost publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 923 bis din 14 noiembrie

1. Aceasta este forma actualizată de S.C. "Centrul Teritorial de Calcul Electronic" S.A. până la data de 14 septembrie 2010, cu modificările şi completările aduse de: ORDINUL nr. 1.453 din 27 noiembrie 2006; ORDINUL nr. 1.165 din 31 august
2. I. STANDARD REFERITOR LA ORGANIZARE Criterii:
3. Furnizorul de servicii medicale de transport sanitar are act de înfiinţare legal din care rezultă ca are ca obiect de activitate furnizarea de servicii medicale de transport sanitar.
4. Furnizorul de servicii medicale de transport sanitar deţine autorizaţie de funcţionare emisă de Autoritatea de Sănătate Publică atât pentru sediu cat şi pentru substatii.
5. Furnizorul de servicii medicale de transport sanitar are autorizaţie sanitară în vigoare eliberata de Autoritatea de Sănătate Publică, conform legii/raport sau proces verbal de constatare a condiţiilor igienico-sanitare, după caz, atât pentru sediu cat şi pentru substatii.
6. Furnizorul de servicii medicale de transport sanitar are un sediu şi substatii respectiv puncte de lucru aflate în spaţii de care dispune în mod legal.
7. La sediul furnizorului de servicii medicale de transport sanitar exista un dispecerat cu un aparat telefonic funcţional care are alocat un număr de apel în legătură cu substatiile şi sistem informatic necesar derulării relaţiilor contractuale cu casa de asigurări de sănătate.
8. Furnizorul de servicii medicale are Regulament de Ordine Interioară de care întreg personalul a luat la cunoştinţa în scris.
9. Furnizorul de servicii medicale are Regulament de Organizare şi Funcţionare de care întreg personalul a luat la cunoştinţa în scris.
10. La intrarea şi în incinta furnizorului nu exista pericol de accidentare sau de vătămare corporală pentru personalul angajat.
11. Furnizorul are spaţii special destinate depozitarii medicamentelor şi materialelor sanitare.
12. Furnizorul face dovada contribuţiei la FNUASS.
13. Furnizorul face dovada asigurării de răspundere civilă în domeniul medical. II. STANDARD REFERITOR LA STRUCTURA DE PERSONAL Criterii:
14. Medicii au drept de libera practica/certificat de membru al Colegiului Medicilor din România.
15. Asistenţii medicali au autorizaţie de libera practica valabilă.
16. Celălalt personal are diploma de studii şi instruirea corespunzătoare activităţii pe care o desfăşoară.
17. Conducătorul mijlocului de transport are cel puţin cunoştinţe privind susţinerea primara a funcţiilor vitale (BL. S) atestate printr-un certificat.
18. Personalul îşi desfăşoară activitatea respectând prevederile legale în materie.
19. Personalul medical are asigurare de răspundere civilă (malpraxis) în vigoare.
20. Conducătorul mijlocului de transport deţine documentele necesare pentru conducerea acestuia.
21. Medicii, asistenţii medicali precum şi celălalt personal angajat au fise de post cu atribuţii specifice, semnate individual şi de reprezentantul legal.
22. La sediul furnizorului exista afişat graficul de lucru al personalului angajat pentru luna în curs şi care este semnat de coordonator.
23. Întreg personalul are calificarea necesară îndeplinirii atribuţiilor din fişa de post. III. STANDARD REFERITOR LA INFORMAREA ASIGURAŢILOR Criterii:
24. Furnizorul are o firma vizibila din exterior, la intrarea în incinta unităţii.
25. În incinta furnizorului nu este permis accesul animalelor.
26. Furnizorul are afişat la loc vizibil numele casei de asigurări de sănătate cu care se afla în contract, adresa şi numărul de telefon al acesteia (telverde).
27. Furnizorul asigura accesul neingradit la un registru de reclamaţii şi sesizări, cu paginile numerotate şi vizat de casa de asigurări de sănătate cu care se afla în relaţii contractuale.
28. Personalul care lucrează poarta în permanenta ecuson pe care se afla inscripţionat numele şi calificarea angajatului respectiv. IV. STANDARD REFERITOR LA DOTARE Criterii:
29. Mijloacele de transport utilizate de furnizorul de servicii medicale de transport sanitar sunt înmatriculate legal.
30. Furnizorul face dovada deţinerii mijloacelor de transport.
31. Mijloacele de transport utilizate de furnizorul de servicii medicale de transport sanitar au inspecţie tehnica în vigoare. V. STANDARD REFERITOR LA ASIGURAREA SERVICIILOR Criterii:
32. Exista o înregistrare pentru fiecare transport în care se consemnează cel puţin: date de identificare ale vehiculului, a conducătorului acestuia şi a asiguraţilor transportaţi, data, ora, adresa de plecare şi destinaţia, confirmarea efectuării transportului.
33. În ROF vor fi menţionate în mod expres următoarele: - obligativitatea păstrării confidenţialităţii asupra tuturor informaţiilor decurse din serviciile medicale acordate asiguraţilor; - obligativitatea acordării serviciilor medicale în mod nediscriminatoriu asiguraţilor; - obligativitatea respectării dreptului la libera alegere a furnizorului de servicii medicale în situaţiile de trimitere în consulturi interdisciplinare; - exista un plan de pregătire profesională continua a personalului medical. VI. STANDARD REFERITOR LA RELAŢIA CONTRACTUALĂ FURNIZOR - CASA DE ASIGURĂRI DE SĂNĂTATE Criterii:
34. Furnizorul a respectat clauzele contractuale asa cum sunt ele definite în contractul de furnizare de servicii încheiat cu casa de asigurări de sănătate. -----