← România

STANDARDE MINIME OBLIGATORII din 16 decembrie 2003

STANDARDE MINIME OBLIGATORII din 16 decembrie 2003 privind Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat Publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 52 din 22 ianuarie 2004 Centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat, denumit în continuare CC, este un serviciu pentru protecţia copilului, care are drept misiune susţinerea emoţională, prelucrarea traumei şi a consecinţelor acesteia, precum şi capacitarea clienţilor pentru obţinerea schimbărilor necesare adaptării la mediul de viată. Clienţii acestui serviciu de specialitate pot fi: ▄'5f Copiii expuşi situaţiilor de abuz, neglijare şi exploatare - copii în situaţii de risc sau copii victime; ▄'5f Părintele protector - părintele care nu este autorul unor acţiuni de abuz, neglijare sau exploatare a copilului; ▄'5f Membrii familiei acestor copii, inclusiv ai familiei lărgite şi părintele care aplică metode şi practici abuzive de disciplinare şi educare a copilului; ▄'5f Persoana de îngrijire - altă persoană decât părinţii care are responsabilitatea creşterii şi îngrijirii copilului, de exemplu asistentul maternal profesionist; ▄'5f Agresorul - persoana care se află în urmărire penală sau este condamnat pentru infracţiuni corespunzătoare faptelor de abuz, neglijare şi exploatare. ▄'5f Reprezentantul legal al copilului; Clienţii se pot adresa în mod direct acestui serviciu sau prin referire din partea serviciului public specializat pentru protecţia copilului, denumit în continuare SPSPC, şi/sau prin hotărâre a comisiei pentru protecţia copilului. Standardele prezente sunt complementare cu următoarele documente:

  1. Standardele minime obligatorii pentru telefonul copilului;
  2. Standardele minime obligatorii pentru centrul de resurse comunitare pentru prevenirea abuzului, neglijării şi exploatării copilului;
  3. Ghidul metodologic pentru intervenţia şi prevenirea în echipă multidisciplinară şi în reţea în situaţiile de abuz, neglijare şi exploatare a copilului. Standardele sunt grupate pe următoarele arii de interes: Informare şi relaţii cu comunitatea
  4. Activităţi de informare Consilierea clienţilor
  5. Planul personalizat de consiliere
  6. Activitatea de consiliere
  7. Consilierea agresorului Administrare şi management
  8. Locaţia, resursele financiare şi baza materială
  9. Proceduri Resurse umane
  10. Recrutarea şi angajarea
  11. Numărul, pregătirea şi formarea continuă
  12. Supervizare Activitatea în reţeaua de intervenţie
  13. Activitatea în reţeaua de intervenţie INFORMARE ŞI RELATII CU COMUNITATEA Indicatori pentru Standardul 1 ─────────────────────────────── (I)1.1.
  14. CC dispune de materiale promoţionale (de exemplu, pliante, broşuri). (I)1.1.
  15. Conţinutul materialelor promoţionale este adecvat grupului ţintă (de exemplu, copii, părinţi, profesionişti, mass-media). (I)1.
  16. Numărul anual de campanii de informare, educare şi comunicare la a căror organizare a participat CC. (I)1.3.
  17. Numărul anual de articole publicate care conţin date relevante din activitatea CC. (I)1.3.
  18. Conţinutul materialelor publicate, care trebuie să poarte semnătura coordonatorului serviciului. (I)1.
  19. Coordonatorul CC şi personalul de specialitate cunosc legislaţia în vigoare în acest domeniu. PLANUL PERSONALIZAT DE CONSILIERE Indicatorii pentru Standardul 2 ─────────────────────────────── (I)2.
  20. Numărul mediu lunar şi numărul anual de planuri personalizate de consiliere şi confruntarea cu registrul de consiliere al centrului. (I)2.
  21. Verificarea registrului de consiliere şi a fişelor individuale de consiliere. (I)2.6.-2.
  22. Metodologia centrului de consiliere şi convenţia de colaborare cu SPSPC. Indicatorii pentru Standardul 3 ─────────────────────────────── (I)3.1-3.
  23. Verificarea registrului de consiliere. (I)3.2.
  24. Numărul mediu lunar şi numărul anual de sesiuni de consiliere cu copiii. (I)3.2.
  25. Numărul mediu lunar şi numărul anual de sesiuni de consiliere cu familiile. (I)3.2.
  26. Numărul mediu lunar şi numărul anual de sesiuni de consiliere cu părinţii protectori. (I)3.3.
  27. Numărul mediu lunar şi numărul anual de sesiuni de consiliere cu persoanele de îngrijire. (I)3.3.
  28. Numărul mediu lunar şi numărul anual de sesiuni de consiliere cu agresorii. (I)3.3.
  29. Numărul mediu lunar şi numărul anual de sesiuni de consiliere individuală. (I)3.3.
  30. Numărul mediu lunar şi numărul anual de sesiuni de consiliere de grup. (I)3.
  31. Planurile personalizate de consiliere sunt semnate de clienţi. (I)3.
  32. Contractele cu familia. (I)3.
  33. Numărul mediu lunar şi numărul anual de cazuri în care accesul la unele date din dosarul de consiliere a copilului a fost restricţionat temporar de către coordonatorul CC. Indicatorii pentru Standardul 4 ─────────────────────────────── (I)4.
  34. Consimţămintele scrise din partea agresorilor şi solicitările instanţei pentru consilierea agresorilor. (I)4.
  35. Fişele de evaluare psihologică a agresorului, parte din dosarul copilului. (I)4.
  36. Fişele de evaluare a riscului, parte din dosarul copilului. (I)4.
  37. Metodologia centrului de consiliere prevede condiţiile şi procedurile în situaţia consilierii agresorilor. (I)4.
  38. Contractele de muncă. ADMINISTRARE ŞI MANAGEMENT Indicatorii pentru Standardul 5 ──────────────────────────────── (I)5.1.
  39. Membrii comunităţii au diverse mijloace de acces la centru. (I)5.1.
  40. Centrul este dotat cu facilităţi pentru persoanele cu dizabilităţi, conform legislaţiei în vigoare. (I)5.
  41. Centrul dispune de compartimente adecvate scopului acestora, inclusiv de sală de aşteptare cu materiale specifice jocului pentru copii, pentru desfăşurarea activităţilor prevăzute în standardele minime obligatorii. (I)5.3.-5.
  42. Bugetul anual al CC. (I)5.
  43. Autorizaţiile centrului. (I)5.
  44. Metodologia, autorizările, dosarul personal al psihoterapeuţilor angajaţi ai CC. Indicatorii pentru Standardul 6 ──────────────────────────────── (I)6.
  45. Misiunea centrului este afişată într-un loc adecvat, este cunoscută de personalul centrului şi popularizată prin mijloace specifice în comunitate (de exemplu, pliante, broşuri ş.a.). (I)6.
  46. Regulamentul de ordine interioară a centrului, respectiv normele interne de funcţionare, sunt disponibile şi cunoscute de către personalul centrului. (I)6.
  47. Metodologia de funcţionare a CC este disponibilă şi cunoscută de către personalul centrului şi profesioniştii cu care se lucrează în reţeaua de intervenţie. (I)6.4.
  48. Numărul mediu lunar şi numărul anual de solicitări directe. (I)6.4.
  49. Numărul mediu lunar şi numărul anual de referiri din partea SPSPC. (I)6.
  50. Numărul mediu lunar şi numărul anual de cazuri semnalate către autorităţile abilitate: numărul total şi pe categoriile menţionate în standardele minime obligatorii (SPSPC, poliţie, serviciul public de asistenţă socială de la nivelul consiliilor locale ale municipiilor, oraşelor şi sectoarelor municipiului Bucureşti, parchet). (I)6.
  51. Verificarea încărcăturii de cazuri. (I)6.8.
  52. Baza de date a centrului este operaţională. (I)6.8.
  53. CC are un sistem clar de utilizare a bazei de date de către personalul centrului în ceea ce priveşte accesul la informaţii şi asigurarea confidenţialităţii pentru clienţi. (I)6.
  54. Contractele de confidenţialitate. RESURSE UMANE Indicatorii pentru Standardul 7 ─────────────────────────────── (I)7.
  55. Diplomele de studii şi alte acte care atestă calificarea personalului angajat. (I)7.
  56. Procesul de recrutare şi angajare este conform legislaţiei în vigoare şi prevederilor standardelor minime obligatorii. (I)7.3.- (I)7.
  57. Organigrama, diplomele de studii, contractele de muncă, contractele de voluntariat, fişele de post. Se verifică în ce măsură conţinutul fişelor de post este cunoscut de către angajaţi şi dacă sunt revizuite conform legislaţiei în vigoare. Indicatorii pentru Standardul 8 ─────────────────────────────── (I)8.1.
  58. Numărul personalului este adecvat activităţilor din standardele minime obligatorii şi înregistrat. (I)8.1.
  59. Raportul dintre numărul anual de solicitări directe şi referiri din partea SPSPC şi numărul de consilieri şi voluntari. (I)8.2.-(I)8.
  60. Dosarul personal al fiecărui angajat, inclusiv al coordonatorului şi voluntarilor, cuprinde documentele prevăzute de legislaţia în vigoare, inclusiv certificatele de absolvire a cursurilor de formare iniţială şi continuă prevăzute de standardele minime obligatorii. (I)8.
  61. Certificatele de absolvire cu recunoaştere naţională şi cele cu recunoaştere din partea angajatorului. În cazul celor din urmă se verifică modalitatea de desfăşurare a programului de formare, utilizând criteriile existente în legislaţia de formare profesională a adultului. Indicatorii pentru Standardul 9 ──────────────────────────────── (I)9.
  62. Numărul mediu lunar şi numărul anual de şedinţe de supervizare a personalului. (I)9.2-(I)9.
  63. Numărul mediu lunar şi numărul anual de supervizări individuale şi de grup pentru consilierii, voluntarii şi coordonatorul centrului. (I)9.
  64. Documentele înregistrate referitoare la supervizare. ACTIVITATEA IN RETEAUA DE INTERVENTIE Indicatorii pentru Standardul 10 ──────────────────────────────── (I)10.
  65. Metodologia CC şi numărul anual de convenţii de colaborare cu autorităţile administraţiei locale, instituţiile şi serviciile din reţeaua de intervenţie. (I)10.
  66. Numărul mediu lunar şi numărul anual de cazuri semnalate către autorităţile abilitate: numărul total şi pe categoriile menţionate în standardele minime obligatorii (SPSPC, poliţie, SPAS, parchet). (I)10.
  67. Numărul mediu lunar şi numărul anual de fişe de semnalare obligatorie şi evaluare iniţială transmise la SPSPC. (I)10.
  68. Numărul mediu lunar şi numărul anual de cazuri evaluate detaliat de către personalul de specialitate al centrului din cadrul celor semnalate de centru. (I)10.5.
  69. Numărul mediu lunar şi numărul anual de cazuri evaluate iniţial de către personalul de specialitate al centrului, la solicitarea SPSPC. (I)10.5.
  70. Numărul mediu lunar şi numărul anual de cazuri evaluate detaliat de către personalul de specialitate al centrului, la solicitarea SPSPC. (I)10.
  71. Setul de instrumente agreat şi convenţiile de colaborare în care se stipulează acest fapt. Indicatori ────────── (I)11.
  72. CC dispune de facilităţi de fotografiere, înregistrare audio-video şi cameră cu oglindă dublă. (I)11.2.
  73. Consemnarea informării şi acordului copilului este menţionată clar în metodologia CC. (I)11.2.
  74. Documentarea consimţământului scris al persoanelor menţionate de standardele minime obligatorii. (I)11.
  75. Utilizarea înregistrărilor ca materiale didactice. (I)11.
  76. Numărul mediu lunar şi numărul anual de cazuri în care interviurile au fost realizate de profesionişti din afara CC. (I)11.8.
  77. Protocoalele de intervievare pentru cele două situaţii A/N/E menţionate de standarde minime obligatorii semnate de directorul SPSPC. (I)11.8.
  78. Conţinutul protocoalelor. ----

Explicație AI pe baza textului oficial al legii. Orientativă, nu înlocuiește consilierea juridică.