REGULAMENT din 3 februarie 2003

(1)Activitatea tuturor operatorilor furnizori şi/sau prestatori de servicii publice de gospodărie comunală, asa cum au fost definiţi prin lege, indiferent de forma de proprietate, de organizare a acestora şi de modul în care este organizată şi se desfăşoară gestiunea serviciilor publice de gospodărie comunală în cadrul unităţilor -teritoriale trebuie realizată de organizaţii specializate pentru acest tip de activităţi, licentiate şi/sau autorizate ca operatori de către Autoritatea Naţionala de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodărie Comunală. ...

(2)Modul de organizare şi procedura de licentiere şi/sau de autorizare, de modificare, de prelungire, de suspendare sau de retragere a licenţelor şi/sau a autorizaţiilor sunt stabilite prin prezentul regulament. ...

(3)Pe durata de valabilitate a licenţei şi/sau a autorizaţiei, operatorul care deţine licenta şi/sau autorizaţie pentru domeniile reglementate are obligaţia de a achită un tarif anual de menţinere a licenţei şi/sau a autorizaţiei, eşalonat în transe lunare egale. ...

(4)La depunerea documentaţiei pentru eliberarea licenţei şi/sau autorizaţiei organizaţia solicitanta va achită un tarif pentru servicii de consultanţa. ...

(5)La eliberarea licenţei şi/sau a autorizaţiei, organizaţia solicitanta va achită un tarif de eliberare a autorizaţiei şi un tarif de eliberare a licenţei egal cu tariful anual de menţinere a licenţei, stabilit conform dispoziţiilor alineatului

(3). ...

(6)Tarifele prevăzute la alin.

(3),

(4)şi

(5)sunt stabilite de Autoritatea Naţionala de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodărie Comunală şi se aproba prin ordin al Ministrului Administraţiei Publice în fiecare an, în condiţiile legii şi se publică în Monitorul Oficial, Partea I. ... Articolul 2 Scop:

(1)Recunoaşterea oficială a calităţii de operator furnizor şi/sau prestator de servicii publice de gospodărie comunală, se face prin eliberarea de către Autoritatea Naţionala de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodărie Comunală a unei licenţe pentru domeniul reglementat, pentru a asigura nivelul asteptat al calităţii serviciilor prestate şi a proteja interesele utilizatorilor. ...

(2)Recunoaşterea oficială a dreptului unui operator de a înfiinţa, pune în funcţiune sau modifica un sistem pentru furnizarea şi/sau prestarea de servicii publice de gospodărie comunală, se face prin eliberarea de către Autoritatea Naţionala de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodărie Comunală a unei autorizaţii, pentru a asigura funcţionarea optima a acestuia, în condiţii de siguranţă şi de performanţă, corespunzător parametrilor tehnologici proiectati şi în conformitate cu caietele de sarcini şi cu instrucţiunile de exploatare, în scopul de a asigura eficienta economică, nivelul asteptat al calităţii serviciilor prestate şi a proteja interesele utilizatorilor. ...

(3)Recunoaşterea oficială a dreptului unei organizaţii de a presta servicii de întreţinere, modificare sau reabilitare a instalaţiilor aflate în proprietatea sau administrarea utilizatorului, nemijlocit legate de cele publice aflate în administrarea operatorului, amplasate după punctul de delimitare dintre reţeaua publică şi instalatia interioară, se face prin eliberarea de către Autoritatea Naţionala de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodărie Comunală a unei autorizaţii. Aceasta autoritate poate delega dreptul de a elibera aceste autorizaţii operatorului licenţiat pentru domeniul reglementat, în condiţiile prezentului regulament, din aria de furnizare şi/sau prestare a serviciului public. ...

(4)Recunoaşterea oficială a dreptului unei organizaţii de a participa la o licitaţie pentru delegarea gestiunii unui serviciu public de gospodărie comunală, pentru care nu are licenta în domeniul reglementat, se face prin eliberarea de către Autoritatea Naţionala de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodărie Comunală a unei autorizaţii de participare la licitaţie conform dispoziţiilor art. 7 alin.

(5)din prezentul regulament. ...

(5)Prezentul regulament defineste inclusiv relaţiile şi schimbul de informaţii între Autoritatea Naţionala de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodărie Comunală şi organizaţiile care solicită sau operatori care deţin licenţe şi/sau autorizaţii pentru domeniile reglementate şi definite la art. 3 din prezentul regulament. ... Articolul 3 Domeniu de aplicare: Domeniile reglementate prin prezentul regulament de către Autoritatea Naţionala de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodărie Comunală sunt:

(1)serviciul public de alimentare cu apa şi canalizare; ...

(2)serviciul public de salubrizare a localităţilor; ...

(3)serviciul public de alimentare cu energie termica produsă centralizat, cu excepţia celei produse în cogenerare. ... Articolul 4 Operatorul care prestează mai multe tipuri de servicii, va tine evidente distincte pentru fiecare activitate, având contabilitate separată pentru fiecare tip de serviciu şi fiecare localitate de operare în parte. Secţiunea II Prescurtări şi Definiţii Articolul 5 Prescurtări: - ANRSC: Autoritatea Naţionala de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodărie Comunală; - DLA: Direcţia Licenţe - autorizaţii, din cadrul ANRSC. Articolul 6 În sensul prezentului regulament, notiunile de mai jos se definesc după cum urmează: - Serviciu public de gospodărie comunală: ansamblul activităţilor şi al acţiunilor de utilitate şi de interes local, desfăşurate sub autoritatea administraţiei publice locale, având drept scop furnizarea şi/sau prestarea de servicii de utilitate publică; - Organizaţie: persoana juridică publică sau privată, care poate fi societate comercială sau compartimentul de specialitate organizat în cadrul aparatului propriu al consiliului local, respectiv serviciul public cu personalitate juridică şi buget propriu organizat în subordinea consiliului local. Organizaţia poate fi şi un grup de persoane şi facilităţi cu un ansamblu de responsabilităţi, autorităţi şi relaţii determinate; - Operator: organizaţie licentiata în condiţiile prezentului regulament, având ca obiect de activitate furnizarea şi/sau prestarea de servicii publice de gospodărie comunală, indiferent de forma de proprietate, de organizarea acestora şi de modul de gestionare a serviciilor publice de gospodărie comunală în cadrul unităţilor -teritoriale; - Reprezentant autorizat: persoana fizica sau juridică română, imputernicita de o organizaţie sa acţioneze în numele acesteia; - Licenta: act tehnic şi juridic, eliberat de ANRSC, prin care se acordă unei organizaţii permisiunea de exploatare comercială a unui sistem şi/sau de furnizare a unor servicii publice de gospodărie comunală, asa cum au fost definite prin lege; - Autorizaţie: act tehnic şi juridic, eliberat de ANRSC, prin care se acordă unei organizaţii permisiunea de a înfiinţa, de a pune şi de a menţine în funcţiune sau de a modifica un sistem de producere, de transport, de distribuţie şi/sau furnizarea şi/sau prestarea unui serviciu public de gospodărie comunală, asa cum au fost definite prin lege, pentru a asigura eficienta economică, nivelul asteptat al calităţii serviciilor prestate şi a proteja interesele utilizatorilor; - Punere în funcţiune: momentul în care se declara în funcţiune echipamente şi sisteme tehnologice; - Comisie de licentiere: structura organizată în cadrul ANRSC, a carei activitate principala consta în examinarea documentaţiilor referitoare la capabilitatea tehnico-economică şi managerială a organizaţiei, respectiv îndeplinirea indicatorilor minimi de performanţă şi eliberarea licenţei şi/sau a autorizaţiei, operatorilor pentru servicii publice de gospodărie comunală; - Suspendarea licenţei şi/sau a autorizaţiei: decizie, emisă de Preşedintele ANRSC, prin care se retrage unui titular de licenţă şi/sau de autorizaţie permisiunea dobandita prin aceasta, pentru un interval de timp bine determinat. ANRSC poate dispune continuarea activităţii, în regim controlat şi cu restrictii, dacă activitatea afectează interesele majore ale utilizatorilor serviciului public; - Serviciu public de alimentare cu apa şi de canalizare: activităţi de utilitate publică şi de interes economic general, aflate sub autoritatea administraţiei publice locale, care au drept scop asigurarea apei potabile şi a serviciilor de canalizare pentru toţi utilizatorii de pe teritoriul localităţilor; - Serviciu public de alimentare cu apa: activităţi de captare, de tratare a apei brute, de transport şi de distribuţie a apei potabile şi industriale la utilizatori; - Serviciu public de canalizare: colectarea şi transportul apelor uzate de la utilizatori la staţiile de epurare, epurarea apelor uzate şi evacuarea apei epurate în emisar, colectarea, transportul şi evacuarea apelor meteorice, inclusiv tratarea adecvată a deşeurilor din gurile de scurgere şi asigurarea functionalitatii acestora, supravegherea evacuarii apelor uzate industriale în sistemul de canalizare, evacuarea şi tratarea namolurilor şi a altor deşeuri similare derivate din activităţile prevăzute mai sus, precum şi depozitarea lor; - Apa potabilă: apa care îndeplineşte indicatorii de potabilitate prevăzuţi de legislaţia în vigoare; - Apa industriala: apa destinată utilizatorilor ale căror procese tehnologice nu necesita utilizarea apei potabile; - Ape uzate: ape rezultate din folosirea apei în gospodării, instituţii publice şi servicii, care provin din metabolismul uman şi din activităţi menajere şi igienico-sanitare şi/sau ape provenite din activităţile economice, respectiv toate deversarile de ape folosite în activităţile economico-industriale sau corespunzând unei alte utilizări a apei decât cea menajera; - Ape meteorice: ape care provin din precipitatii atmosferice. Sunt considerate ape meteorice şi apele care provin din stropirea şi spalarea drumurilor publice sau private, a gradinilor şi curţilor imobilelor; - Producere a apei: ansamblul operaţiunilor şi proceselor unitare, aranjate într-o succesiune logica, pentru a realiza eliminarea poluantilor din apa provenită din diferite surse naturale, astfel încât aceasta sa corespundă legislaţiei în vigoare privind calitatea apei potabile; - Transportul apei: ansamblu de resurse şi activităţi necesare pentru ca apa potabilă sa ajungă de la locul de producere la conductele de distribuţie sau rezervoare prin intermediul conductelor de transport; - Epurare a apelor uzate şi meteorice: succesiune de procedee tehnologice prin care sunt reţinute, neutralizate şi indepartate elementele impurificatoare din apa de canalizare; - Reziduuri solide: deşeuri solide, cu excepţia celor toxice, periculoase şi a celor cu regim special; - Serviciu public de salubrizare: precolectarea, colectarea şi transportul de reziduuri solide; înfiinţarea şi administrarea de depozite ecologice, producerea de compost şi neutralizare a reziduurilor solide; preselectarea, reciclarea şi valorificarea materiilor prime secundare din reziduurile solide; valorificarea deşeurilor combustibile din reziduurile solide; incinerarea reziduurilor solide şi producerea de energie termica; maturatul şi spalatul căilor publice; curatarea şi transportul zapezii de pe căile publice şi menţinerea în funcţiune a acestora pe timp de polei sau inghet; - Deratizare: combaterea rozatoarelor dăunătoare prin otravire cu substanţe chimice de tip raticide; - Structura organizatorică: ansamblu de responsabilităţi, de autorităţi şi de relaţii între persoane. Domeniul unei structuri organizatorice poate include interfete relevante cu organizaţii externe acesteia; - Utilizator: organizaţie sau persoana fizica care primeşte un produs. Utilizatorul poate fi cumpărător, consumator, beneficiar, client final, persoana fizica sau juridică, română sau străină, care cumpara şi foloseşte, pentru uzul propriu, serviciul public de gospodărie comunală pus la dispoziţie de operator; - Sesizare: informaţie primită din partea consumatorului privind funcţionarea necorespunzătoare a serviciilor, care nu afectează satisfactia utilizatorului; - Reclamaţie: observatie cu caracter negativ care reflecta insatisfactia utilizatorului referitoare la furnizarea şi calitatea serviciilor; - Furnizor: operator care furnizează un produs. Furnizorul poate fi producător şi/sau distribuitor al unui produs sau serviciu public de gospodărie comunală, în situaţii contractuale, furnizorul este denumit şi contractant; - Parte interesată: persoana sau grup de persoane, care are/au un interes referitor la funcţionarea sau la succesul unei organizaţii. În înţelesul prezentului regulament, părţi interesate pot fi şi: ● utilizatori ai serviciilor publice de gospodărie comunală; ● reprezentanţi autorizaţi ai administraţiei publice locale sau regionale din aria de prestare a serviciului public; ● reprezentanţi autorizaţi ai societăţii civile etc. - Proces: ansamblu de activităţi corelate, care transforma elemente de intrare în sistem în elemente de ieşire; - Produs: rezultat al unui proces. Termenul poate să însemne şi serviciu, rezultat al unei activităţi realizate în mod necesar la interfata dintre furnizor şi utilizator; - Distribuţie: ansamblu de resurse şi activităţi necesare pentru ca un produs sa ajungă de la locul de producere la utilizatori prin intermediul sistemului de distribuţie; - Furnizare: ansamblu de resurse şi activităţi necesare comercializării unui produs; - Procedura: mod specificat de efectuare a unei activităţi sau a unui proces; - Caracteristica: trasatura distinctiva; - Conformitate: îndeplinirea unei cerinţe; - Declaraţie de conformitate: procedura prin care un operator sau un reprezentant autorizat al acestuia da o asigurare scrisă ca un produs este conform condiţiilor specificate; - Corectie: acţiune de eliminare a unei neconformităţi detectate; - Eliberare: autorizare de a trece la următoarea etapa a unui proces; - Calitate: măsura în care un ansamblu de caracteristici intrinseci îndeplineşte cerinţele. Intrinsec reprezintă prezenta în ceva a unei caracteristici permanente; - Cerinţa: nevoie sau asteptare care este declarata, în general implicita sau obligatorie. Implicit are înţelesul ca aceasta reprezintă o practica interna pentru o organizaţie, pentru utilizatorii acesteia şi pentru alte părţi interesate; - Clasa: categorie sau rang alocat diferitelor cerinţe referitoare la calitate, pentru rezultatul unei activităţi realizate în mod necesar la interfata dintre furnizor şi utilizator; - Satisfactia utilizatorului: perceptie a utilizatorului despre măsura în care cerinţele acestuia au fost îndeplinite; - Capabilitate: abilitatea unei organizaţii, sistem sau proces de a realiza un produs care va îndeplini cerinţele pentru acel produs; - Sistem: ansamblu de elemente corelate sau în interactiune; - Informaţie: date semnificative; - Document: informaţie împreună cu mediul sau suport; - Specificaţie: document care stabileşte cerinţe; - Inspecţie: evaluare a conformitatii, prin observare şi judecare; - Verificare: confirmare, prin furnizare de dovezi obiective, ca au fost îndeplinite cerinţele specificate; - Expert tehnic: organizaţie sau persoana fizica, care furnizează cunoştinţe sau experienta profesională specifică, în legătură cu subiectul examinat; - Domeniu reglementat: ansamblul activităţilor economice şi al produselor asociate acestora, pentru care se emit reglementări tehnice specifice privind condiţiile de introducere pe piaţa şi de utilizare. Domeniile reglementate de ANRSC prin prezentul regulament sunt stabilite la art. 3; - Dezvoltare durabila: dezvoltare sustenabila, care asigura satisfacerea necesităţilor prezente fără a compromite posibilitatea generaţiilor viitoare de a-şi satisface propriile nevoi; - Cerinţa esenţială: cerinţa care are în vedere protecţia sănătăţii şi securitatea utilizatorilor, protecţia proprietăţii, a animalelor domestice şi a mediului, astfel cum sunt prevăzute în actele normative în vigoare. Capitolul 2 Organizarea activităţii de autorizare Secţiunea I Tipuri de autorizaţii. Durata de valabilitate Articolul 7 Autorizaţiile pot fi:

(1)Autorizaţie de înfiinţare, prin care se acordă unei organizaţii permisiunea de a înfiinţa un sistem de producere, de transport, de dispecerizare, de distribuţie şi/sau furnizarea/prestarea unui serviciu public de gospodărie comunală, asa cum au fost definite prin lege, în vederea asigurării eficientei economice, nivelului asteptat al calităţii serviciilor prestate şi a proteja interesele utilizatorilor, pentru: ...

1. a)captări de apa potabilă şi/sau industriala; ...
2. b)aductiuni de apa potabilă şi/sau industriala; ...
3. c)staţii de tratare a apei brute; ...
4. d)staţii de pompare a apei cu sau fără hidrofor; ...
5. e)rezervoare pentru inmagazinarea apei potabile; ...
6. f)reţele de distribuţie pentru apa potabilă şi/sau industriala; ...
7. g)monitorizarea consumului de apa potabilă şi/sau industriala; ...
8. h)reţele de canalizare; ...
9. i)staţii de pompare a apelor uzate; ...
10. j)staţii de epurare; ...
11. k)colectoare de evacuare spre emisar; ...
12. l)depozite de namol deshidratat; ...
13. m)înfiinţarea şi administrarea de depozite ecologice de stocare şi neutralizare a reziduurilor solide şi producere de compost; ...
14. n)preselectarea şi organizarea reciclarii şi neutralizarii reziduurilor solide; ...
15. o)incinerarea reziduurilor solide şi producerea de energie termica; ...
16. p)producerea energiei termice; ...
17. q)producerea apei calde de consum; ...
18. r)transportul energiei termice; ...
19. s)distribuţia energiei termice; ...
20. t)monitorizarea consumului energiei termice pentru încălzire şi a apei calde de consum. ...

(2)Autorizaţie de modificare, prin care se acordă unei organizaţii permisiunea de a modifica un sistem de producere, de transport, de dispecerizare, de distribuţie, de furnizare şi/sau prestare a unui serviciu public de gospodărie comunală, asa cum au fost definite prin lege, în vederea asigurării eficientei economice, nivelului asteptat al calităţii serviciilor prestate şi a proteja interesele utilizatorilor, pentru: ...

1. a)captări de apa potabilă şi/sau industriala; ...
2. b)aductiuni de apa potabilă şi/sau industriala; ...
3. c)staţii de tratare a apei brute; ...
4. d)staţii de pompare a apei cu sau fără hidrofor; ...
5. e)rezervoare pentru inmagazinarea apei potabile; ...
6. f)reţele de distribuţie pentru apa potabilă şi/sau industriala; ...
7. g)monitorizarea consumului de apa potabilă şi/sau industriala; ...
8. h)reţele de canalizare; ...
9. i)staţii de pompare a apelor uzate; ...
10. j)staţii de epurare; ...
11. k)colectoare de evacuare spre emisar; ...
12. l)depozite de namol deshidratat; ...
13. m)depozite ecologice de stocare şi neutralizare a reziduurilor solide şi producere de compost; ...
14. n)preselectarea şi organizarea reciclarii reziduurile solide; ...
15. o)incinerarea reziduurilor solide şi producerea de energie termica; ...
16. p)producerea energiei termice; ...
17. q)producerea apei calde de consum; ...
18. r)transportul energiei termice; ...
19. s)distribuţia energiei termice; ...
20. t)monitorizarea consumului energiei termice pentru încălzire şi a apei calde de consum. ...

(3)Autorizaţie de funcţionare, prin care se acordă unei organizaţii permisiunea de a pune şi de a menţine în funcţiune un sistem de producere, de transport, de dispecerizare, de distribuţie, de furnizare şi/sau prestare a unui serviciu public de gospodărie comunală, asa cum au fost definite prin lege, în vederea asigurării eficientei economice, nivelului asteptat al calităţii serviciilor prestate şi a proteja interesele utilizatorilor, pentru: ...

1. a)captări de apa potabilă şi/sau industriala; ...
2. b)aductiuni de apa potabilă şi/sau industriala; ...
3. c)staţii de tratare a apei brute; ...
4. d)staţii de pompare a apei cu sau fără hidrofor; ...
5. e)rezervoare pentru inmagazinarea apei potabile; ...
6. f)reţele de distribuţie pentru apa potabilă şi/sau industriala; ...
7. g)monitorizarea consumului de apa potabilă şi/sau industriala; ...
8. h)reţele de canalizare; ...
9. i)staţii de pompare a apelor uzate; ...
10. j)staţii de epurare; ...
11. k)colectoare de evacuare spre emisar; ...
12. l)depozite de namol deshidratat; ...
13. m)depozite ecologice de stocare şi neutralizare a reziduurilor solide şi producere de compost; ...
14. n)preselectarea şi organizarea reciclarii reziduurilor solide; ...
15. o)incinerarea reziduurilor solide şi producerea de energie termica; ...
16. p)producerea energiei termice; ...
17. q)producerea apei calde de consum; ...
18. r)transportul energiei termice; ...
19. s)distribuţia energiei termice; ...
20. t)monitorizarea consumului energiei termice pentru încălzire şi a apei calde de consum. ...

(4)Autorizaţie de prestare servicii întreţinere, prin care se acordă unei organizaţii permisiunea de a presta servicii de întreţinere, modificare sau reabilitare a instalaţiilor aflate în proprietatea sau administrarea utilizatorului, nemijlocit legate de cele publice aflate în administrarea operatorului, amplasate după punctul de delimitare dintre reţeaua publică şi instalatia interioară, pentru: ... a) alimentare cu apa potabilă şi/sau industriala; ... b) canalizare; ... c) apa calda de consum; ... d) energie termica pentru încălzire. ...

(5)Autorizaţie de participare la licitaţie, prin care se acordă unei organizaţii, permisiunea de a participa la licitaţie pentru delegarea sau concesionarea unui serviciu public de gospodărie comunală, pentru care nu are licenta în domeniul reglementat. Operatorii licentiati, conform dispoziţiilor art. 20, respectiv clasa 1 pentru un domeniu reglementat nu au obligaţia de a solicita autorizaţie de participare la licitaţie. Operatorii licentiati pentru clasa a 2-a şi clasa a 3-a vor solicita autorizaţie de participare la licitaţie, dacă solicita participarea la o licitaţie pentru care este necesară o licenta de clasa superioară. ... Articolul 8 Durata maxima a autorizaţiilor se stabileşte după cum urmează:

(1)autorizaţiile prevăzute la art. 7 alin.

(1)şi alin.

(2)din prezentul regulament sunt valabile pe durata executării lucrărilor aferente, conform studiului de fezabilitate; ...

(2)autorizaţiile prevăzute la art. 7 alin.

(3)din prezentul regulament sunt valabile pentru o perioadă de maxim de 5 ani; ...

(3)autorizaţiile prevăzute la art. 7 alin.

(4)din prezentul regulament sunt valabile pentru o perioadă de maxim 2 ani; ...

(4)autorizaţiile prevăzute la art. 7 alin.

(5)din prezentul regulament sunt valabile până la data ţinerii licitaţiei, dar nu mai mult de 90 de zile de la data eliberării. ... Articolul 9 Autorizaţiile prevăzute la art. 7 alin.

(4)se vor solicita şi pentru lucrări de reparaţii. Secţiunea II Procedura de solicitare a autorizaţiilor Articolul 10 Pentru obţinerea unei autorizaţii solicitanţii vor depune, prin registratura ANRSC, o cerere scrisă însoţită de următoarele documente justificative cu caracter general:

(1)actul constitutiv al societăţii comerciale sau al regiei autonome, în copie, din care să rezulte tipul de activitate din domeniul reglementat; ...

(2)certificatul de înregistrare la registrul comerţului şi anexa, în copie; ...

(3)certificatul de înscriere menţiuni privind modificarea actului constitutiv, dacă exista, în copie; ...

(4)copie de pe atestatele şi licentele solicitantului, obţinute până la data ultimei autorizari, dacă a mai desfăşurat activitate în domeniu; ...

(5)dovada achitării tarifului de consultanţa a documentaţiei depusa în vederea eliberării autorizaţiei şi dovada achitării contribuţiei băneşti către ANRSC până la data solicitării eliberării autorizaţiei. ... Articolul 11 Pe lângă documentaţia prevăzută la art. 10, se vor prezenta, în funcţie de tipul autorizaţiei, şi următoarele documente:

(1)pentru autorizaţii de înfiinţare şi de modificare: ...

1. a)date şi elemente de identificare privind amplasarea obiectivului de gospodărie comunală; ...
2. b)caracteristicile tehnice ale obiectivului, conform proiectului tehnico-economic; ...
3. c)studiul de fezabilitate, întocmit conform solicitărilor finanţatorului; ...
4. d)toate autorizaţiile şi acordurile specifice domeniului reglementat. ...

(2)pentru autorizaţii de funcţionare: ...

1. a)autorizaţia de înfiinţare sau procesul-verbal de punere în funcţiune, pentru obiectivele existente la data intrării în vigoare a prezentului regulament; ...
2. b)fişa cuprinzând structura de personal, pe specialităţi, care atesta calificarea acestora; ...
3. c)declaraţie pe proprie răspundere ca funcţionarea obiectivului respectiv nu a fost interzisă, la data solicitării autorizaţiei, de organele competente. ...

(3)pentru autorizaţii de prestare servicii întreţinere: ...

1. a)curriculum vitae, pentru personalul de specialitate, care să ateste capacitatea operationala; ...
2. b)declaraţie privind dotările tehnice specifice pe care le are solicitantul; ...
3. c)dovada achitării tarifului de consultanţa a documentaţiei depuse, în vederea eliberării autorizaţiei, de către operatorul licenţiat pentru domeniul reglementat, din aria de prestare a serviciului public şi a tarifului de eliberare a autorizaţiei către ANRSC. ... Articolul 12 În vederea obţinerii unei autorizaţii pentru prestarea de servicii de întreţinere, modificare sau reabilitare a instalaţiilor aflate în proprietatea sau administrarea utilizatorului, nemijlocit legate de cele publice aflate în administrarea operatorului, amplasate după punctul de delimitare dintre reţeaua publică şi instalatia interioară, solicitantul va depune, prin registratura operatorului licenţiat pentru domeniul reglementat din aria de prestare a serviciului public, o cerere scrisă însoţită de documentele justificative, conform dispoziţiilor art. 10 şi art. 11 din prezentul regulament. Articolul 13 Autorizaţia se acordă pe fiecare grupa de servicii, separat, asa cum sunt definite în art. 7 din prezentul regulament, organizaţiilor care îndeplinesc următoarele condiţii:

(1)funcţionează legal, având sediul social în România. În cazul persoanei juridice străine, aceasta trebuie să stabilească şi sa menţină în România, în condiţiile legii, o filiala, pe întreaga durata de valabilitate a autorizaţiei; ...

(2)au ca obiect de activitate serviciul sau serviciile publice de gospodărie comunală în domeniul reglementat, pentru care solicită eliberarea autorizaţiei; ...

(3)sunt proprietari ai infrastructurii aferente domeniului reglementat. ... Articolul 14 Autorizaţiile nu vor fi emise:

(1)unei organizaţii care este în stare de reorganizare judiciară; ...

(2)unei organizaţii care este declarata în stare de faliment; ...

(3)unei organizaţii căreia autorizaţia pentru aceeaşi activitate i-a fost retrasă şi a carei valabilitate nu a expirat; ...

(4)atunci când nu respecta cerinţele esenţiale, interesele utilizatorilor, tulbura liniştea publică, pune în pericol securitatea naţionala şi apărarea tarii. ... Articolul 15 Cererea-tip întocmită conform anexei 1, însoţită de anexele şi documentele prevăzute în prezentul regulament, respectiv pentru fiecare domeniu reglementat, va fi înscrisă într-un registru cu regim special la DLA. Secţiunea III Criterii de eliberare a autorizaţiilor Articolul 16 Eliberarea autorizaţiei se face de către Comisia de autorizare, în condiţii de publicitate, de egalitate şi de transparenta, pe baza următoarelor criterii, respectiv pentru:

(1)Autorizaţii de înfiinţare şi de modificare: ...

1. a)caracterul complet al documentaţiei prezentate; ...
2. b)competenţa organizaţiei de a solicita autorizaţia se va evalua în baza prevederilor actului constitutiv; ...
3. c)necesitatea infiintarii şi/sau modificării propuse; ...
4. d)asigurarea nivelului asteptat al calităţii serviciilor asigurate utilizatorilor prin măsura propusă; ...
5. e)asigurarea siguranţei în funcţionare; ...
6. f)eficienta economică a soluţiei propuse; ...
7. g)eficienta energetica, dacă acest criteriu este relevant pentru domeniul reglementat; ...
8. h)natura surselor energetice primare, dacă acest criteriu este relevant pentru domeniul reglementat; ...
9. i)consumuri energetice specifice, inclusiv de combustibil, minime, dacă acest criteriu este relevant pentru domeniul reglementat; ...
10. j)respectarea principiilor dezvoltării durabile, corelării cerinţelor cu resursele, protecţiei şi conservării mediului natural şi construit; ...
11. k)asigurarea cerinţelor esenţiale, a sănătăţii şi securităţii utilizatorilor; ...
12. l)asigurarea siguranţei şi sănătăţii ocupationale a personalului. ...

(2)Autorizaţii de funcţionare: ...

1. a)caracterul complet al documentaţiei prezentate; ...
2. b)legalitatea obiectivului pus în funcţiune faţă de prevederile autorizaţiilor şi acordurilor specifice domeniului reglementat şi a autorizaţiei de înfiinţare sau a procesului-verbal de punere în funcţiune pentru obiectivele existente la data intrării în vigoare a prezentului regulament; ...
3. c)capabilitatea tehnica a operatorului, faţă de fişa cuprinzând structura de personal pe specialităţi, care atesta calificarea acestuia, prezentată la art. 11 alin. 2, lit. b; ...
4. d)declaraţie pe proprie răspundere, din care să rezulte ca funcţionarea obiectivului respectiv nu a fost interzisă la data solicitării autorizaţiei, de către organe competente. ...

(3)Autorizaţii de participare la licitaţie: ...

1. a)caracterul complet al documentaţiei prezentate; ...
2. b)întrunirea condiţiilor legale, demonstrata prin actul constitutiv. ...

(4)Autorizaţii de prestare servicii întreţinere: ... a. caracterul complet al documentaţiei prezentate; b. capabilitatea tehnica a organizaţiei, faţă de fişa cuprinzând structura de personal pe specialităţi, care atesta calificarea acestuia, prezentată la art. 11 alin. 2, lit. b; c. asigurarea nivelului asteptat al calităţii serviciilor asigurate utilizatorilor; d. declaraţie pe proprie răspundere, din care să rezulte ca funcţionarea obiectivului respectiv nu a fost interzisă la data solicitării autorizaţiei, de către organe competente. Secţiunea IV Organizarea comisiei de autorizare Articolul 17 Autorizarea operatorilor pentru servicii publice de gospodărie comunală se realizează de către Comisia de autorizare. Comisia de autorizare se numeşte prin decizia Preşedintelui ANRSC, la propunerea directorului DLA. Articolul 18 Componenta comisiei de autorizare este următoarea: Membri: - preşedinte: directorul Direcţiei licenţe - autorizaţii, din cadrul ANRSC; - vicepreşedinte: 1 (un) reprezentant al Direcţiei reglementări tehnice şi promovarea eficientei economice, din cadrul ANRSC; - 1 (un) reprezentant din partea grupului de consilieri ai Preşedintelui ANRSC. Secretarul comisiei - numit din cadrul DLA. Capitolul 3 Organizarea activităţii de licentiere Secţiunea I Tipuri de licenţe. Durata de valabilitate Articolul 19 Licentele pot fi:

(1)licenta pentru serviciul public de alimentare cu apa şi de canalizare; ...

(2)licenta de alimentare cu apa; ...

(3)licenta de canalizare; ...

(4)licenta pentru serviciul public de salubrizare a localităţilor; ...

(5)licenta de precolectare, colectare, transport şi depozitarea reziduurilor solide; ...

(6)licenta de înfiinţare şi administrare de depozite ecologice de stocare şi neutralizare a reziduurilor solide şi producere de compost; ...

(7)licenta de preselectare şi organizare a reciclarii reziduurile solide; ...

(8)licenta de incinerare a reziduurilor solide şi producere de energie termica; ...

(9)licenta de maturat şi spălat căile publice, întreţinere a spaţiilor verzi şi a parcurilor; ...

(10)licenta de curatare şi transport a zapezii de pe căile publice şi menţinerea în funcţiune a acestora pe timp de polei sau inghet; ...

(11)licenta de dezinsecţie, dezinfecţie şi deratizare; ...

(12)licenta pentru serviciul public de alimentare cu energie termica produsă centralizat; ...

(13)licenta de producere a energiei termice; ...

(14)licenta de transport a energiei termice; ...

(15)licenta de distribuţie a energiei termice; ...

(16)licenta de furnizare a energiei termice; ... Articolul 20 Licentele se vor atribui pe 3 clase, după cum urmează:

(1)clasa 1: unităţilor specializate, publice sau private, care pot elabora orice fel de documentaţii în domeniul reglementat şi pot realiza lucrări şi presta servicii, indiferent de amploarea şi complexitatea lor tehnica, pentru localităţi sau arii cu peste 300.000 de locuitori; ...

(2)clasa 2: unităţilor specializate publice sau private care pot elabora documentaţii în domeniul reglementat şi pot realiza lucrări şi presta servicii pentru obiective şi activităţi de nivel comunal, pentru localităţi sau arii cu 51.000 - 300.000 de locuitori; ...

(3)clasa 3: unităţilor specializate publice sau private care pot elabora documentaţii în domeniul reglementat şi pot realiza lucrări şi presta servicii pentru obiective mici, de interes social şi economic cu influente strict locale, pentru localităţi sau arii cu mai puţin de 51.000 de locuitori. ... Articolul 21 Trecerea de la o clasa la alta se poate face numai printr-o noua solicitare de eliberare de licenţă şi/sau de autorizaţie. Articolul 22 Licentele prevăzute la art. 19 din prezentul regulament sunt valabile pentru o perioadă maxima de până la 25 de ani, conform cu dispoziţiile legale specifice domeniului reglementat. Secţiunea II Procedura de solicitare a licenţelor Articolul 23 La solicitarea eliberării licenţei, solicitanţii vor depune prin registratura ANRSC o cerere scrisă însoţită de următoarele documente justificative cu caracter general:

1. a)actul constitutiv al societăţii comerciale sau al regiei autonome, în copie, din care să rezulte activitatea în domeniul reglementat; ...
2. b)certificatul de înregistrare la registrul comerţului şi anexa, în copie; ...
3. c)certificatul de înscriere menţiuni privind modificarea actului constitutiv, dacă exista, în copie; ...
4. d)certificatul de plată a impozitelor şi taxelor eliberat de Ministerul Finanţelor Publice prin Direcţia Generală a Finanţelor Publice şi Controlului Financiar de Stat, judeteana sau municipala, în original; ...
5. e)cazierul fiscal; ...
6. f)situaţia financiară, întocmită conform anexei nr. 2 la prezentul regulament; ...
7. g)bilanţul şi contul de profit şi pierderi pe ultimii 3 ani; ...
8. h)memoriul de prezentare a structurii organizatorice, întocmit conform anexei nr. 3 la prezentul regulament, care să cuprindă resursele operationale, financiare, de marketing, umane şi informationale, necesare pentru operarea serviciilor publice de gospodărie comunală pentru care a cerut eliberarea licenţei şi/sau a autorizaţiei; ...
9. i)planul de afaceri pe 5 ani pentru sistemul pentru care se solicita licenta; ...
10. j)curriculum vitae pentru directorul general şi directorii executivi, care să ateste capabilitatea managerială a acestora; ...
11. k)curriculum vitae pentru personalul de specialitate, care să ateste capacitatea operationala; ...
12. l)referinţe de la banca solicitantului, care să confirme capacitatea financiară de a activa în domeniul serviciilor publice de gospodărie comunală pentru care a cerut licentiere; ...
13. m)copie de pe atestatele şi licentele organizaţiei, obţinute până la data ultimei licentieri, dacă a mai desfăşurat activitate în domeniu; ...
14. n)declaraţie privind filialele teritoriale şi dotările tehnice specifice pe care le are organizaţia în cadrul fiecărei filiale, dacă are filiale; ...
15. o)dovada achitării tarifului de consultanţa a documentaţiei depusa în vederea eliberării licenţei şi/sau dovada achitării contribuţiei băneşti către ANRSC până la data solicitării eliberării licenţei. ... Articolul 24 Documentaţia se completează după caz, în raport cu domeniul reglementat, cu alte documente solicitate de direcţiile tehnice ale ANRSC. Articolul 25 Licenta se acordă separat pe fiecare grupa de servicii, asa cum sunt definite în art. 19 din prezentul regulament, organizaţiilor care îndeplinesc următoarele condiţii:
16. a)funcţionează legal, având sediul social în România. În cazul persoanei juridice străine, aceasta trebuie să stabilească şi sa menţină în România, în condiţiile legii, o filiala, pe întreaga durata de valabilitate a licenţei; ...
17. b)au în obiectul de activitate serviciul sau serviciile publice de gospodărie comunală în domeniul reglementat, pentru care solicită eliberarea licenţei. ... Articolul 26 Licentele nu vor fi emise:
18. a)unei organizaţii care este în stare de reorganizare judiciară; ...
19. b)unei organizaţii care este declarata în stare de faliment; ...
20. c)unei organizaţii căreia licenta pentru aceeaşi activitate i-a fost retrasă şi a carei valabilitate iniţială nu a expirat; ...
21. d)atunci când organizaţia nu respecta cerinţele esenţiale, interesele utilizatorilor, tulbura liniştea publică, pune în pericol securitatea naţionala şi apărarea tarii. ... Articolul 27 Cererea-tip întocmită conform anexei 1, însoţită de anexele şi documentele prevăzute în prezentul regulament, respectiv pentru fiecare domeniu reglementat, va fi înscrisă într-un registru cu regim special la DLA. Secţiunea III Criterii de eliberare a licenţelor Articolul 28 Eliberarea licenţei se face de către Comisia de licentiere în condiţii de publicitate, de egalitate şi de transparenta, pe baza următoarelor criterii:

(1)caracterul complet al documentaţiei prezentate; ...

(2)legalitatea organizaţiei de a opera sistemul, faţă de prevederile autorizaţiilor şi acordurilor specifice domeniului reglementat existente la data intrării în vigoare a prezentului regulament şi a actului constitutiv; ...

(3)capacitatea managerială a organizaţiei, reflectată în performanţele organizaţiei faţă de memoriul de prezentare a structurii organizatorice, întocmit conform anexei nr. 3 la prezentul regulament; ...

(4)asigurarea resurselor financiare; se va evalua în funcţie de datele completate de organizaţie în anexa 2 la prezentul regulament şi bilanţul şi contul de profit şi pierderi pe ultimii 3 ani; ...

(5)asigurarea cu personal calificat şi competent reflectate prin curriculum vitae pentru directorul general, directorii executivi şi personalul de specialitate, care trebuie să ateste capabilitatea managerială şi operationala a acestora; ...

(6)abordarea pe termen mediu a operarii sistemului; se va evalua faţă de planul de afaceri pe 5 ani, prezentat pentru sistemul pentru care se solicita licenta; ...

(7)asigurarea nivelului asteptat al calităţii serviciilor oferite utilizatorilor; ...

(8)capacitatea tehnica şi financiară de a servi toţi utilizatorii din aria de acoperire pentru care solicită licenta; ...

(9)eficienta energetica, dacă acest criteriu este relevant pentru domeniul reglementat; ...

(10)natura surselor energetice primare, dacă acest criteriu este relevant pentru domeniul reglementat; ...

(11)consumuri energetice specifice, inclusiv de combustibil, minime, dacă acest criteriu este relevant pentru domeniul reglementat; ...

(12)respectarea principiilor dezvoltării durabile, corelării cerinţelor cu resursele, protecţiei şi conservării mediului natural şi construit; ...

(13)asigurarea cerinţelor esenţiale, a sănătăţii şi securităţii utilizatorilor; ...

(14)asigurarea siguranţei şi sănătăţii ocupationale a personalului; ...

(15)planul de identificare şi implementare de modalităţi eficace pentru comunicarea cu utilizatorii în legătură cu informaţiile despre serviciul furnizat, tratarea cererilor de oferta, a contractelor sau a comenzilor, modul de rezolvare a reclamatiilor din partea utilizatorilor. ... Secţiunea IV Organizarea activităţii de licentiere Articolul 29 Licentierea operatorilor pentru servicii publice de gospodărie comunală se realizează de către Comisia de licentiere. Aceasta se numeşte prin decizia Preşedintelui ANRSC, la propunerea directorului DLA, şi are 3 secţiuni, câte una pentru fiecare domeniu reglementat. Articolul 30

(1)Componenta comisiei de licentiere este următoarea: ... Membri: - preşedinte: directorul Direcţiei licenţe - autorizaţii, din cadrul ANRSC; - vicepreşedinte: 1 (

1. un)reprezentant al Direcţiei reglementări tehnice şi promovarea eficientei economice, din cadrul ANRSC, de regula directorul direcţiei; - 1 (
2. un)reprezentant al Direcţiei pentru tarife şi protecţia utilizatorilor, din cadrul ANRSC; - 1 (
3. un)reprezentant al Direcţiei pentru monitorizare contracte, din cadrul ANRSC; - 1 (
4. un)reprezentant din partea grupului de consilieri ai Preşedintelui ANRSC. Consilieri: - 1 (
5. un)reprezentant al Ministerului Administraţiei Publice; - 1 (
6. un)reprezentant al Ministerului Apelor şi Protecţiei Mediului; - 1 (
7. un)reprezentant al Ministerului Sănătăţii şi Familiei; - 1 (
8. un)reprezentant al Ministerului Muncii şi Solidarităţii Sociale; - 1 (
9. un)reprezentant al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor; - 1 (
10. un)reprezentant desemnat de asociaţia profesională a operatorilor furnizori/prestatori de servicii publice de gospodărie comunală; - 1 (
11. un)reprezentant desemnat de organizaţiile sindicale ale operatorilor furnizori/prestatori de servicii publice de gospodărie comunală; Secretarul comisiei - numit din cadrul DLA.

(2)Membrii comisiei precum şi consilierii nu vor fi remuneraţi ca urmare a activităţii desfăşurată în cadrul comisiei de licentiere. ... Capitolul 4 Atribuţiile Comisiei de licentiere şi ale comisiei de autorizare Articolul 31 Comisia de licentiere, respectiv comisia de autorizare are următoarele atribuţii:

(1)numeşte, la propunerea directorului DLA, un expert tehnic care să răspundă de întocmirea raportului de specialitate pentru fiecare cerere de licentiere şi/sau de autorizare şi dosar depus; ca expert tehnic poate fi desemnat un operator licenţiat reprezentativ pentru domeniul reglementat, din aria de prestare a serviciului public; ...

(2)evalueaza documentaţia înaintată de către solicitant, conform dispoziţiilor art. 10, art. 11, art. 23 şi art. 24 din prezentul regulament; ...

(3)propune eliberarea, modificarea, prelungirea, suspendarea sau retragerea licenţelor şi/sau a autorizaţiilor. ... Articolul 32 Pentru îndeplinirea atribuţiilor sale comisia de licentiere şi/sau de autorizare are un secretariat tehnic, numit de directorul DLA, având următoarele atribuţii:

(1)asigura înregistrarea cererilor de licentiere şi/sau de autorizare; ...

(2)verifica corectitudinea întocmirii documentelor prezentate în vederea eliberării licenţei şi/sau a autorizaţiei, precum şi veridicitatea acestora; ...

(3)preia de la expertul tehnic raportul de specialitate şi îl prezintă spre analiza comisiei de licentiere sau de autorizare; ...

(4)asigura informaţiile privind documentele necesare pentru solicitanţii licenţei şi/sau a autorizării; ...

(5)verifica plata obligaţiilor financiare rezultate din activitatea de licentiere şi/sau de autorizare; ...

(6)elaborează proiectul ordinii de zi a şedinţelor comisiei de licentiere şi/sau de autorizare şi propune data de desfăşurare a acestora; ...

(7)redactează procesele-verbale ale şedinţelor; ...

(8)tine la zi evidenta activităţilor desfăşurate în vederea eliberării licenţelor şi/sau a autorizaţiilor; ...

(9)înregistrează şi tine evidenta licenţelor şi a autorizaţiilor eliberate; ...

(10)îndeplineşte alte sarcini stabilite de preşedintele comisiei. ... Capitolul 5 Procedura de eliberare a licenţelor şi/sau a autorizaţiilor Articolul 33 Comisia de licentiere, respectiv comisia de autorizare, în baza criteriilor de la art. 16 şi/sau art. 28 din prezentul regulament, va decide dacă eliberează sau nu licenta şi/sau autorizaţia. În cazul refuzului de eliberare a licenţei şi/sau a autorizaţiei, toate documentele vor fi returnate solicitantului, însoţite de o motivare din punct de vedere tehnic, economico-financiar şi juridic. În cazul eliberării licenţei şi/sau a autorizaţiei, Comisia de licentiere va decide clasa de licentiere conform art. 20 şi durata de valabilitate a licenţei, în condiţiile legii. Articolul 34 În termen de 5 zile de la primirea comunicării din partea ANRSC, privind valoarea tarifului stabilit în conformitate cu dispoziţiile art. 1 alin. 6 din prezentul regulament pentru eliberarea licenţei şi/sau a autorizaţiei, organizaţia va prezenta dovada achitării acestuia. Articolul 35 Licentele şi/sau autorizaţiile vor conţine, după caz, următoarele prevederi principale, cerinţe, restrictii, condiţionari şi sarcini la care operatorul trebuie să se conformeze:

(1)obiectul şi valabilitatea licenţei şi/sau a autorizaţiei; ...

(2)amplasamentul şi/sau aria pentru care licenta şi/sau autorizaţia sunt valabile; ...

(3)drepturile conferite de licenţă şi/sau de autorizaţie; ...

(4)obligaţiile titularului de licenţă şi/sau de autorizaţie; ...

(5)condiţionari, limitări şi restrictii privind continuitatea şi nivelurile de funcţionare a obiectivelor autorizate; ...

(6)cerinţe privind securitatea persoanelor, protecţia proprietăţii şi a mediului înconjurător, neafectarea unor activităţi de interes public; ...

(7)cerinţe privind securitatea naţionala şi apărarea tarii; ...

(8)delimitarea zonei de protecţie şi de siguranţă; ...

(9)datele tehnice privind obiectivul autorizat; ...

(10)cerinţa de a asigura accesul tuturor părţilor interesate la sistemul de transport, de distribuţie sau de colectare, de inmagazinare şi/sau de stocare sau de depozitare; ...

(11)cerinţa de a prezenta rapoarte lunare/trimestriale/anuale, conform regulamentelor cadru, respectiv pentru fiecare domeniu reglementat, elaborate de ANRSC; ...

(12)cerinţa de a respecta indicatorii de performanţă specifici domeniului reglementat, pentru asigurarea calităţii serviciului furnizat; ...

(13)cerinţa de a asigura egalitatea de tratament a utilizatorilor, în conformitate cu principiile de accesibilitate egala la serviciul public al utilizatorilor şi de continuitate; ...

(14)din punct de vedere cantitativ şi calitativ a serviciilor publice de gospodărie comunală, conform specificatiilor stabilite pentru domeniul reglementat; ...

(15)cerinţa de a asigura funcţionarea optima, în condiţii de siguranţă şi de performanţă a construcţiilor, a instalaţiilor şi a dotărilor respective, corespunzător parametrilor tehnologici proiectati şi în conformitate cu caietele de sarcini, cu instrucţiunile de exploatare, cu regulamentele de organizare şi funcţionare, potrivit specificatiilor stabilite pentru domeniul reglementat; ...

(16)cerinţa de respectare a specificatiilor privind metodologia de formare şi de stabilire a tarifelor pentru serviciile publice, pentru funcţionarea optima, rentabila a acestora, pentru promovarea eficientei economice în sectorul serviciilor publice şi protejarea intereselor utilizatorilor, prevăzute pentru domeniul reglementat; ...

(17)cerinţa de a supune spre aprobare orice modificare a tarifelor pentru serviciile publice; ...

(18)nivelul asteptat al calităţii serviciilor asigurate utilizatorilor şi cerinţa de a dispune de un mecanism de consultare periodică a utilizatorilor, în scopul creşterii calităţii serviciilor oferite; ...

(19)conformitatea produselor cu cerinţele esenţiale; ...

(20)cerinţa de a respecta principiul dezvoltării durabile, al corelării cerinţelor cu resursele şi al protecţiei şi conservării mediului natural şi construit, în condiţiile legii; ...

(21)cerinţa de a menţine capacitatea de lucru de la data acordării licenţei şi/sau a autorizaţiei; ...

(22)cerinţa de a depune anual, la ANRSC, raportul privind indicatorii tehnico-economici privind investiţiile; ...

(23)cerinţa de a furniza ANRSC toate informaţiile solicitate şi de a asigura organelor de control ale ANRSC accesul imediat şi fără nici un fel de restrictie la absolut toate documentaţiile tehnice şi financiare ale organizaţiei respective; ...

(24)cerinţa de a prezenta organelor de control ale ANRSC sau altor autorităţi competente, la solicitarea acestora şi/sau în conformitate cu graficele stabilite, date reale şi complete privind activitatea licentiata şi/sau autorizata şi/sau în legătură cu aceasta; ...

(25)cerinţa de a realiza întocmai obligaţiile asumate, în conformitate cu caietul de sarcini şi/sau cu contractul de delegare a gestiunii; ...

(26)cerinţa de a prezenta, la solicitarea ANRSC, programe pentru îmbunătăţirea activităţii şi de a trece de îndată la realizarea lor; ...

(27)cerinţe privind încetarea activităţii, în cazul în care valabilitatea licenţei şi/sau a autorizaţiei expira ori licenta şi/sau autorizaţia este retrasă; ...

(28)cerinţe privind tipul şi mărimea garanţiilor pentru îndeplinirea obligaţiilor prevăzute de licenţă; ...

(29)cerinţe privind tipul şi întinderea răspunderii pentru neîndeplinirea obligaţiilor prevăzute de licenţă, inclusiv condiţiile pentru asigurare; ...

(30)cerinţe pentru garantarea necesarului în construcţii, mentenanta, producţie, mijloace de transport şi de intervenţie, precum şi a personalului, în cazuri de calamitate şi de accidente; ...

(31)cerinţe privind posibilitatea de oprire a prestării serviciului către utilizatori, în cazul în care aceştia întârzie plăţile, încalcă contractul de furnizare a serviciului sau produc deteriorări intenţionate ale echipamentelor tehnice aferente serviciului public furnizat de operator, în mod intentionat sau pentru furt; ...

(32)cerinţe legate de implementarea planului de dezvoltare urbana în aria de desfăşurare a activităţii licentiate şi/sau autorizate. ... Articolul 36 Licentele şi/sau autorizaţiile se eliberează numai persoanelor juridice. Articolul 37 Convocarea Comisiei de licentiere, respectiv a Comisiei de autorizare, precum şi ordinea de zi se aproba de către preşedintele acesteia, la propunerea secretariatului tehnic. Articolul 38 Lucrările Comisiei de licentiere, respectiv a Comisiei de autorizare sunt conduse de preşedinte sau, în lipsa acestuia, de către vicepreşedintele comisiei. Articolul 39 În cazuri bine motivate, în lipsa vicepreşedintelui sau a altui membru al Comisiei de licentiere, respectiv a Comisiei de autorizare prin decizia preşedintelui ANRSC, acesta va fi înlocuit. Articolul 40 Propunerile făcute în cadrul Comisiei de licentiere, respectiv a comisiei de autorizare se aproba prin vot, cu majoritate simpla a membrilor prezenţi. Articolul 41 Şedinţele Comisiei de licentiere, respectiv a comisiei de autorizare sunt statutare, dacă sunt prezenţi cel puţin două treimi din membrii acesteia. Articolul 42 La şedinţele Comisiei de licentiere, respectiv a comisiei de autorizare pot participa, ca invitaţi, autorii rapoartelor de specialitate şi reprezentantul operatorului. Articolul 43 Hotărârile Comisiei de licentiere, respectiv a comisiei de autorizare se consemnează în procesul-verbal al şedinţei. În procesul-verbal al şedinţei se vor menţiona, dacă exista, şi opiniile separate ale membrilor Comisiei de licentiere, respectiv a comisiei de autorizare. Procesul-verbal, redactat de secretariatul tehnic, va fi semnat de către fiecare participant la şedinţa. Articolul 44 Expertul tehnic desemnat sa răspundă de analiza cererii de licentiere şi/sau de autorizare şi de dosarul depus va prezenta la termenul stabilit de către Comisia de licentiere, un raport tehnic cu o structura prestabilita de către aceasta. Articolul 45 Comisia de autorizare va elibera autorizaţia solicitată sau va comunică operatorului motivul refuzului de a elibera autorizaţia în termen de până la 30 de zile de la depunerea cererii şi a documentelor tehnice sau de la data înregistrării datelor suplimentare solicitate, după caz, în raport cu domeniul reglementat, în baza criteriilor stabilite la art.

1. Articolul 46 Comisia de licentiere va elibera licenta solicitată sau va comunică operatorului motivul refuzului de a elibera licenta în termen de până la 90 de zile de la depunerea cererii şi a documentelor tehnice sau de la data înregistrării datelor suplimentare solicitate, după caz, în raport cu domeniul reglementat, în baza criteriilor stabilite la art.
2. Articolul 47 Licenta şi/sau autorizaţia se eliberează în doua exemplare, dintre care un exemplar este transmis titularului de licenţă, iar un exemplar se ataşează la dosarul operatorului care se păstrează la DLA, minim 5 ani după expirarea termenului de valabilitate a licenţei şi/sau a autorizaţiei. Articolul 48 În termen de 15 zile de la comunicarea motivarii refuzului de a i se elibera licenta şi/sau autorizaţia, operatorul poate contesta la Preşedintele ANRSC soluţia data. În cazul refuzului de a i se elibera licenta pentru clasa cerută prin cererea iniţială, operatorul poate solicita licentierea pentru o clasa inferioară, urmând ca rezultatul să-i fie comunicat în termen de 30 de zile de la data depunerii cererii. Articolul 49 În cazul refuzului Comisiei de licentiere, respectiv a comisiei de autorizare de a elibera licenta şi/sau autorizaţia unui operator, o noua cerere de licentiere şi/sau de autorizare va putea fi facuta de acesta după trecerea a cel puţin 6 luni de la data rămânerii definitive a refuzului de eliberare a licenţei şi/sau a autorizaţiei. Articolul 50 Deciziile Preşedintelui ANRSC de acordare a licenţelor şi/sau a autorizaţiilor vor fi publicate, pe cheltuiala titularului, în Monitorul Oficial al României, partea a IV-a, iar deciziile de respingere a acestora vor fi comunicate solicitanţilor în conformitate cu dispoziţiile art. 33 din prezentul regulament. Articolul 51 Deciziile Preşedintelui ANRSC privind eliberarea sau refuzul eliberării licenţelor şi/sau a autorizaţiilor pot fi atacate la instanţa de contencios , în condiţiile Legii nr. 29/1990 a Contenciosului , modificată prin Legea nr. 59/
3. Capitolul 6 Procedura de prelungire a licenţelor şi/sau a autorizaţiilor Articolul 52 La expirarea termenului de valabilitate a licenţei şi/sau a autorizaţiei, aceasta se poate prelungi pentru o perioadă de cel mult 5 ani, dar nu mai mare decât perioada pentru care a fost acordată licenta şi/sau autorizaţia iniţială. După prelungire, operatorul poate solicita o noua licentiere şi/sau autorizare. Articolul 53 Cererea de prelungire a licenţei şi/sau a autorizaţiei, întocmită conform anexelor nr. 1-7, respectiv pentru fiecare domeniu reglementat, se depune prin registratura ANRSC. Articolul 54 Dosarul de solicitare a prelungirii valabilităţii licenţei şi/sau a autorizaţiei trebuie să conţină:

(1)cerere de solicitare a prelungirii valabilităţii licenţei şi/sau a autorizaţiei, însoţită de documentele justificative depuse la licentierea şi/sau autorizarea iniţială, conform dispoziţiilor art. 10 şi art. 11 sau art. 23 şi art. 24 sau de cele prevăzute de legislaţia în vigoare la momentul depunerii cererii de prelungire; ...

(2)memoriu de activitate al operatorului licenţiat şi/sau autorizat şi de justificare a cererii de solicitare a prelungirii valabilităţii licenţei şi/sau a autorizaţiei; ...

(3)copie de pe licenta şi/sau autorizaţia deţinută anterior; ...

(4)copie de pe autorizaţia de mediu; ...

(5)copie de pe autorizaţia sanitară de funcţionare; ...

(6)copie de pe autorizaţia de funcţionare din punct de vedere al protecţiei muncii; ...

(7)eventuale modificări referitoare la obiectul de activitate al operatorului; ...

(8)referinţe de la autorităţile administraţiei publice locale din aria în care operatorul prestează servicii publice de gospodărie comunală; ...

(9)memoriu privind respectarea principiilor de accesibilitate egala la serviciul public al utilizatorilor şi continuitate din punct de vedere cantitativ şi calitativ; ...

(10)memoriu privind modul de formare şi de stabilire a tarifelor pentru serviciile publice, pentru promovarea eficientei economice şi protejarea intereselor utilizatorilor. ... Articolul 55 Prelungirea valabilităţii licenţei şi/sau a autorizaţiei se aproba de Comisia de licentiere, respectiv de comisia de autorizare, pe baza propunerii secretariatului tehnic, care verifica dosarul de solicitare a prelungirii valabilităţii licenţei şi/sau a autorizaţiei. Capitolul 7 Procedura de modificare a licenţelor, respectiv a autorizaţiilor Articolul 56 Procedura de modificare a licenţelor, respectiv a autorizaţiilor se poate declansa prin cerere scrisă a operatorului, depusa la registratura ANRSC. Articolul 57 Modificarea licenţelor şi/sau a autorizaţiilor eliberate se poate face în următoarele situaţii:

(1)în cazul unor evenimente care afectează activitatea de gospodărie comunală; ...

(2)dacă factorii în drept emit acte normative de modificare a cadrului legislativ pentru domeniul reglementat; ...

(3)în cazul unor schimbări care conduc la imposibilitatea îndeplinirii, parţiale sau totale, a cerinţelor, a restrictiilor, a sarcinilor etc., stipulate în licenta şi/sau în autorizaţie; ...

(4)în cazul unor modificări ale statutului, ale obiectului de activitate, ale capitalului social, ale patrimoniului etc. sau al oricărei modificări care afectează conţinutul licenţei şi/sau al autorizaţiei eliberate; ...

(5)în cazul modificării capacităţii de la data eliberării licenţei şi/sau a autorizaţiei. ... Articolul 58 Pentru situaţiile prevăzute la art. 57 alin. 1 şi alin. 3 - 5, operatorii vor notifica ANRSC în termen de 30 zile de la apariţia situaţiei nou-create, solicitând modificarea licenţei şi/sau a autorizaţiei. După primirea notificării, ANRSC va examina situaţia nou creata şi va dispune, după caz:

(1)operatorului, în scris, întreprinderea de măsuri de corectie pentru conformare cu prevederile din licenta şi/sau autorizaţie; ...

(2)modificarea corespunzătoare a licenţei şi/sau a autorizaţiei, prin emiterea de amendamente la prevederile iniţiale ale licenţei şi/sau ale autorizaţiei; ...

(3)eliberarea unei noi licenţe şi/sau autorizaţii şi anularea licenţei şi/sau a autorizaţiei iniţiale. ... Articolul 59 Dosarul de solicitare a modificării licenţei şi/sau a autorizaţiei trebuie să conţină:

(1)cerere de solicitare a modificării licenţei şi/sau a autorizaţiei, însoţită de documentele justificative solicitate la licentierea şi/sau la autorizarea iniţială, conform dispoziţiilor art. 10 şi art. 11 sau art. 23 şi art. 24 din prezentul regulament şi/sau de cele prevăzute de legislaţia în vigoare la momentul depunerii cererii de prelungire; ...

(2)memoriu de activitate al operatorului licenţiat şi/sau autorizat şi de justificare a cererii de solicitare a modificării licenţei şi/sau a autorizaţiei; ...

(3)copie de pe licenta şi/sau autorizaţia deţinută anterior; ...

(4)copie de pe autorizaţia de mediu; ...

(5)copie de pe autorizaţia sanitară de funcţionare; ...

(6)copie de pe autorizaţia de funcţionare din punct de vedere al protecţiei muncii; ...

(7)modificările referitoare la obiectul de activitate al operatorului; ...

(8)recomandări de la autorităţile administraţiei publice locale din aria în care operatorul prestează servicii publice de gospodărie comunală. ... Articolul 60 În cazul unor modificări impuse de activităţi social-economice sau de modificări ale legislaţiei în domeniu, ANRSC va proceda la actualizarea criteriilor de licentiere şi/sau de autorizare. Articolul 61 În cazul în care organele de control ale ANRSC, prin inspecţie şi verificare constata ca operatorul nu a notificat ANRSC de apariţia situaţiilor nou create, prevăzute de art. 57 alin. 1 şi alin. 3 - 5 sau ca informaţiile furnizate în cererea de licentiere şi/sau de autorizare nu au fost complete şi corecte, iar activitatea operatorului nu este conformă cu specificăţiile şi cerinţele esenţiale care au stat la baza eliberării licenţei şi/sau a autorizaţiei, cu cerinţele, restricţiile, condiţionarile şi sarcinile impuse prin licenta şi/sau prin autorizaţie, asa cum sunt stipulate la art. 35 din prezentul regulament, ca structura organizatorică este alta decât cea declarata la depunerea cererii de licentiere şi/sau de autorizare, ANRSC va declansa procedura de suspendare a licenţei şi/sau a autorizaţiei. Articolul 62 Înaintea declanşării procedurii de modificare, ANRSC va solicita operatorului, în scris, întreprinderea măsurilor de corectie care se impun, pentru ca structura organizatorică şi capacitatea de lucru a acestuia să fie conforme specificatiilor şi cerinţelor care au stat la baza eliberării licenţei şi/sau a autorizaţiei şi cu cerinţele, restricţiile, condiţionarile şi sarcinile impuse prin licenta şi/sau prin autorizaţie, asa cum sunt stipulate la art. 35 din prezentul regulament. Capitolul 8 Procedura de suspendare sau de retragere a licenţelor şi/sau a autorizaţiilor Articolul 63 Comisia de licentiere, respectiv comisia de autorizare, prin DLA, va declansa procedura de suspendare a licenţei şi/sau a autorizaţiei în următoarele cazuri:

(1)dacă organele de control ale ANRSC constata ca informaţiile furnizate în cererea de licentiere şi/sau de autorizare nu au fost complete şi corecte, ca activitatea operatorului nu este conformă cu cerinţele, restricţiile, condiţionarile şi sarcinile impuse prin licenta şi/sau autorizaţie, asa cum sunt stipulate la art. 35 din prezentul regulament; ...

(2)la solicitarea intemeiata facuta în scris şi probată, a uneia sau a mai multora dintre părţile interesate, în baza verificărilor efectuate de organul de control al ANRSC; ...

(3)în caz de declansare a procedurii de reorganizare judiciară sau a falimentului. Operatorul este obligat sa notifice ANRSC situaţia aparuta, în termen de 15 zile de la pronunţarea hotărârii judecătoreşti. ... Articolul 64 Înaintea declanşării procedurii de suspendare, se vor notifica operatorului, în scris, corectiile care se impun pentru eliminarea neregulilor constatate şi/sau semnalate. Articolul 65 În cazul în care, în termen de 30 de zile de la data notificării, operatorul nu se conformează sau nu solicita modificarea licenţei şi/sau a autorizaţiei pentru un nivel de licentiere şi/sau de autorizare corespunzător capacităţii de lucru, licenta şi/sau autorizaţia se suspenda pentru o perioadă de la 1 la 6 luni. Articolul 66 Refuzul organizaţiei de a se supune controlului ANRSC atrage suspendarea imediata a licenţei până la efectuarea inspecţiei şi a verificării solicitate de ANRSC. Articolul 67 Suspendarea licenţei şi/sau a autorizaţiei se face prin ordin al Preşedintelui ANRSC şi poate fi contestată, în termen de 30 de zile de la comunicare, la instanţa de contencios , în condiţiile legii. De la rămânerea definitivă şi irevocabilă a hotărârii judecătoreşti, ordinul de suspendare se publică, pe cheltuiala titularului, în Monitorul Oficial, Partea a IV-a. Articolul 68 Pe perioada suspendării, operatorul îşi desfăşoară în continuare activitatea, dar va suporta o penalizare, conform reglementărilor legale în vigoare, pe toată perioada suspendării. Articolul 69 În perioada suspendării, la solicitarea ANRSC, operatorul este obligat să prezinte şi sa pună în practica programele de imbunatatire a activităţii, în vederea eliminării cauzelor care au determinat suspendarea. Articolul 70 Ridicarea suspendării se face prin ordin al Preşedintelui ANRSC şi se publică, pe cheltuiala titularului, în Monitorul Oficial, Partea a IV-a. Articolul 71 Operatorului care, în perioada de suspendare, nu a realizat programe de imbunatatire a activităţii sau care, prin corectiile întreprinse, nu a eliminat cauzele care au determinat suspendarea, precum şi operatorului care a fost suspendat de doua ori în perioada de autorizare, i se retrage definitiv licenta şi/sau autorizaţia. Articolul 72 Comisia de licentiere, respectiv comisia de autorizare, poate declansa procedura de retragere a licenţei şi/sau a autorizaţiei şi în următoarele cazuri:

(1)dacă organele de control ale ANRSC constata ca operatorul nu respecta cumulativ reglementările în vigoare privind calitatea serviciilor oferite, tarifele aprobate şi cerinţele esenţiale, astfel cum au fost definite; ...

(2)exista eventuale modificări referitoare la obiectul de activitate al operatorului, care sunt incompatibile cu condiţiile pentru care s-a eliberat licenta şi/sau autorizaţia; ...

(3)la solicitarea intemeiata, facuta în scris şi probată de către părţi interesate; ...

(4)în cazul incapacităţii sau al falimentului operatorului, la încetarea concesiunii sau a locatiunii, la vânzarea afacerii de către titular, precum şi în cazurile care conduc la imposibilitatea titularului de a-şi îndeplini obligaţiile asumate. ... Articolul 73 Retragerea licenţei şi/sau a autorizaţiei se face prin ordin al Presedintelui ANRSC şi poate fi contestată în termen de 30 de zile de la comunicare, în instanţa de contencios , în condiţiile legii. La data la care decizia civilă a rămas definitivă şi irevocabilă, ordinul de suspendare se publică, pe cheltuiala titularului, în Monitorul Oficial, Partea a IV-a. Articolul 74 Operatorul căruia i s-a retras licenta şi/sau autorizaţia îşi va continua activitatea, în conformitate cu obligaţiile asumate prin caietul de sarcini, până la organizarea unei noi licitaţii pentru delegarea serviciului, dar nu mai mult de şase luni de la data retragerii licenţei şi/sau a autorizaţiei. La încetarea activităţii, este obligatorie predarea, în termen de 15 zile, a licenţei şi/sau a autorizaţiei la DLA. Articolul 75 Pe toată perioada în care operatorul îşi desfăşoară în continuare activitatea, conform dispoziţiilor art. 74, acesta va suporta o penalizare, conform reglementărilor legale în vigoare, pe toată perioada suspendării. Articolul 76 Imediat după ce ordinul de retragere a licenţei şi/sau a autorizaţiei s-a publicat în Monitorul Oficial, Partea a IV-a, autorităţile administraţiei publice locale din aria de prestare a serviciului public sunt obligate sa declanseze procedura pentru delegarea serviciului, conform dispoziţiilor legale în vigoare, acţiune care trebuie finalizată în maxim şase luni de la data retragerii licenţei şi/sau a autorizaţiei. Capitolul 9 Dispoziţii tranzitorii Articolul 77 Pentru a asigura continuitatea serviciilor, operatorii care, la data intrării în vigoare a prezentului regulament, prestează servicii publice de gospodărie comunală în baza unor reglementări anterioare şi nu îndeplinesc criteriile minime necesare obţinerii licenţei, pot solicita eliberarea unei autorizaţii temporare de operare. Articolul 78 Autorizaţia temporară de operare acorda unui operator permisiunea de a activa temporar, pentru a asigura continuitatea serviciilor, în cazul în care la data intrării în vigoare a prezentului regulament, aceasta prestează servicii publice de gospodărie comunală, dar nu îndeplineşte criteriile minime necesare obţinerii licenţei. Articolul 79 Pe lângă documentaţia prevăzută la art. 10 din prezentul regulament, se vor prezenta şi următoarele documente:

(1)dovada continuităţii activităţii operatorului în aria pentru care solicită autorizare; ...

(2)toate autorizaţiile şi acordurile specifice domeniului reglementat. ... Articolul 80 Autorizaţia temporară de operare se acordă de către Comisia de autorizare pe baza următoarelor criterii:

(1)caracterul complet al documentaţiei prezentate; ...

(2)legalitatea ca organizaţia să solicite autorizaţia; se va evalua în baza prevederilor actului constitutiv; ...

(3)continuitatea activităţii operatorului în zona deservita, demonstrata prin actul constitutiv; ...

(4)toate autorizaţiile şi acordurile specifice domeniului reglementat. ... Articolul 81 Autorizaţiile temporare de operare sunt valabile maxim 6 luni de la data emiterii în următoarele condiţii:

(1)în această perioadă operatorul este obligat să prezinte şi sa pună în practica programe de imbunatatire a activităţii, aprobate de ANRSC, în vederea eliminării cauzelor care nu au permis eliberarea licenţei. ...

(2)administraţia publică locală din aria în care operatorul îşi desfăşoară activitatea, va organiza o noua licitaţie pentru delegarea serviciului, dar nu mai târziu de şase luni de la data eliberării autorizaţiei temporare de operare. ... Capitolul 10 Dispoziţii finale Articolul 82 În termen de 6 luni de la data obţinerii licenţei, operatorul are obligaţia de a organiza un sistem de management al calităţii. Articolul 83 Responsabilul cu managementul calităţii va fi desemnat ca persoana de contact între ANRSC şi operator şi are obligaţia de a urma cursurile de pregătire profesională organizate periodic de către ANRSC. Articolul 84 Pe perioada de valabilitate a licenţelor, operatorul este obligat să asigure pregătirea personalului propriu, prin cursuri de ridicare profesională organizate pe domenii de activitate, în cadrul unor programe de pregătire continua, de către ANRSC. Articolul 85 Intra sub incidenţa prezentului regulament şi serviciile de alimentare cu apa şi de canalizare prestate de operatorii care nu se afla în subordinea autorităţilor administraţiei publice locale. Articolul 86 ANRSC, prin Direcţia control, poate inspecta şi verifica sub toate formele, tehnic sau financiar, activitatea organizaţiei licentiate şi/sau autorizate. Articolul 87 Operatorii au obligaţia de a pune la dispoziţie toate datele şi informaţiile necesare pentru desfăşurarea în bune condiţii a activităţii acesteia. Articolul 88 Autorizaţiile şi/sau licentele nu pot fi transferate, în întregime sau în parte, altei organizaţii. Orice transfer efectuat este nul de drept şi determina retragerea imediata a licenţei şi/sau a autorizaţiei. Articolul 89 ANRSC, prin Direcţia control, are dreptul, conform dispoziţiilor legale în vigoare să aplice sancţiuni operatorului pentru orice încălcare de către acesta a specificatiilor şi a cerinţelor licenţelor şi/sau ale autorizaţiilor şi în cazul în care acesta nu operează la parametrii de eficienta la care s-a obligat. Articolul 90 Eliberarea de duplicate de pe licenta şi/sau autorizaţia iniţială se face la cererea organizaţiei interesate, după achitarea unui tarif în cuantum de 10% din tariful de eliberare a licenţei iniţiale. Articolul 91 Tarifele pentru eliberarea de licenţe şi autorizaţii, pentru menţinerea licenţelor şi/sau a autorizaţiilor, pentru servicii de consultanţa şi contribuţiile operatorilor licentiati şi/sau autorizaţi se fac venit la bugetul ANRSC. Articolul 92 Lista cuprinzând tarifele pentru eliberarea de licenţe şi/sau autorizaţii este stabilită de Autoritatea Naţionala de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodărie Comunală şi se aproba prin ordin al Ministrului Administraţiei Publice în fiecare an, în condiţiile legii şi se publică în Monitorul Oficial, Partea I. Articolul 93 Anexele 1-12 fac parte integrantă din prezentul regulament. Anexele 1-11 se modifica periodic prin ordin al Preşedintelui Autorităţii Naţionale de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodărie Comunală. Ordinul Preşedintelui Autorităţii Naţionale de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodărie Comunală se publică în Monitorul Oficial, Partea I. Anexa 1 ──────── la regulament ────────────── Cerere de licenţă - autorizare 1. Societatea comercială: ............................. 2. Număr unic de înregistrare la Registrul Comerţului: ..... 3. Adresa: Judeţul: .... Localitatea: ..... Sectorul:..... 4. Strada: ............... Nr.: ..... Cod poştal: RO- ....... 5. Telefon: ............ Fax: ......... E-mail: ............. 6. Adresa pentru corespondenta: ....... Cod poştal: RO- ..... 7. Capital social: ........................... LEI 8. Structura capitalului: privat ....%; public: .....%, cooperatist ...........% În temeiul dispoziţiilor Legii serviciilor publice de gospodărie comunală nr. 326/2001, art. 9

(1)lit. b, art. 9

(2), art. 9

(3)şi art. 23

(4)lit. a, modificată şi completată prin Ordonanţa de Urgenta nr. 9/2002 şi Ordonanţa de Urgenta nr. 197/2002, a Hotărârii Guvernului nr. 373/2002, privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii Naţionale de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodărie Comunală, art. 6

(1)lit. b, art. 7

(1)lit. b şi g, art. 7

(3), art. 8 şi art. 11

(1)lit. a, solicitam eliberarea unei licenţe/autorizaţii pentru: _______________________________________________________ (Se va continua pe o foaie separată, dacă este necesar)

1. Date personale ale fiecărui director/manager desemnat de firma pentru a conduce activitatea organizaţiei: ┌────────────┬───────────────┬────────────┬─────────────────────┬─────────────┐ │ Numele şi │ Data şi locul │ Cetăţenia │ Nivelul studiilor │ Referinţe │ │ prenumele │ naşterii │ │ şi specializarea │ │ ├────────────┼───────────────┼────────────┼─────────────────────┼─────────────┤ ├────────────┼───────────────┼────────────┼─────────────────────┼─────────────┤ ├────────────┼───────────────┼────────────┼─────────────────────┼─────────────┤ └────────────┴───────────────┴────────────┴─────────────────────┴─────────────┘ (Se va continua pe o foaie separat, dacă este necesar; va rugăm sa anexati în original câte 2 referinţe pentru fiecare persoana din tabelul de mai sus)
2. Va rugăm sa atasati la prezenta cerere o declaraţie a băncii dumneavoastră, care să confirme capacitatea financiară de a înfiinţa şi/sau pune în funcţiune sistemul şi/sau comercializa serviciul specificat la poziţia 8 din aceasta cerere, în deplin acord cu toate cerinţele de licentiere şi/sau autorizare.
3. Va rugăm sa atasati la prezenta cerere o declaraţie privind situaţia financiară a firmei dumneavoastră, care să precizeze: - cifra de afaceri; - valoarea activelor fixe; - veniturile totale facturate pe ultimii 2 ani sau valoarea investiţiei iniţiale pentru firmele înfiinţate cu mai puţin de 12 luni înainte faţă de data depunerii cererii prezente; - cheltuielile totale. (Pentru capacitatile nou înfiinţate, declaraţia privind situaţia financiară va fi prezentată de către investitori. Pentru investitorii străini, declaraţia privind situaţia financiară va fi prezentată de compania mama din străinătate, în numele filialei din România făcându-se şi dovada preluării în mod indubitabil a tuturor angajamentelor financiare ale acesteia. Declaraţia va fi prezentată în limba română, în traducere legalizată de un birou notarial din România.)
4. Organizaţia dumneavoastră a fost declarata vreodata în incapacitate de plată? Da Nu ┌───┬───┐ └───┴───┘ Dacă da, va rugăm atasati detalii complete.
5. Exista procese pe rol faţă de organizaţia dumneavoastră? Da Nu ┌───┬───┐ └───┴───┘ Dacă da, va rugăm descrieti natura acestora.
6. Persoanele menţionate la poziţia 9 au fost vreodata acuzate de bancruta frauduloasă? Da Nu ┌───┬───┐ └───┴───┘ Dacă da, va rugăm atasati detalii complete.
7. A fost vreuna din persoanele menţionate la poziţia 9 judecata şi condamnata definitiv pentru încălcarea prevederilor Legii nr. 31/1990? Da Nu ┌───┬───┐ └───┴───┘ Dacă da, va rugăm atasati detalii complete.
8. A fost vreuna din persoanele menţionate la poziţia 9 judecata şi condamnata definitiv în ultimii 5 ani într-o cauza civilă sau penală? Da Nu ┌───┬───┐ └───┴───┘ Dacă da, va rugăm atasati dispozitivul hotărârii definitive de condamnare.
9. Atasati va rugăm un plan de amplasament şi delimitare la scara 1:500 şi un plan topografic la scara de 1:2000-1:15000, după caz, pentru fiecare sistem şi/sau proces pentru care solicitati licenta şi/sau autorizaţie. Atasati o descriere generală incluzând dotările proprii, caracteristici tehnice, starea tehnica, amplasarea din punct de vedere şi geografic, suprafaţa totală şi adresa.
10. Atasati detalii complete ale programului propus pentru operare, conducere, monitorizare şi control al proceselor pentru care solicitati licenta şi/sau autorizaţie şi/sau echipamentul folosit şi/sau măsurile prevăzute în acest sens.
11. Prezentaţi detalii privind dotarea cu tehnica de calcul.
12. Intentionati sa asiguraţi întreţinerea preventivă şi curenta a sistemului pentru care solicitati licenta şi/sau autorizare cu mijloace proprii? Da Nu ┌───┬───┐ └───┴───┘ Dacă DA, descrieti modul de întreţinere şi reparare a sistemului şi atasati un plan al atelierelor de întreţinere proprii cu detalii despre echipamentele folosite: utilaje, SDV-uri, AMC-uri, altele. Dacă NU, furnizati detalii complete privind facilităţile şi echipamentele folosite, de către organizaţia care urmează să asigure întreţinerea preventivă şi periodică a sistemului şi/sau proceselor pentru care solicitati licenta şi/sau autorizaţie. Atasati copie după licenta şi/sau autorizaţia obţinută de organizaţia care urmează să asigure întreţinerea preventivă şi periodică a sistemului şi/sau proceselor pentru care solicitati licenta şi/sau autorizaţie.
13. Va rugăm atasati planul de întreţinere preventivă şi curenta, conform duratei de serviciu normale şi actuale, pentru fiecare sistem pentru care solicitati licenta şi/sau autorizaţie.
14. Intentionati sa va angajaţi personal propriu de întreţinere? Da Nu ┌───┬───┐ └───┴───┘ Dacă DA, atasati detalii complete privind numărul, structura şi nivelul de pregătire a persoanelor care vor asigura întreţinerea sistemul pentru care solicitati licenta şi/sau autorizaţie.
15. Precizati dacă aveti un sistem de comunicaţii radio sau alt tip independent de sistemul de telefonie fixa, pentru a se asigura o legătură permanenta conducere - puncte de lucru şi/sau utilaje aflate în aria de desfăşurare a activităţii pentru care solicitati eliberarea licenţei şi/sau autorizaţiei: Da Nu ┌───┬───┐ └───┴───┘ Dacă Da, atasati detalii complete.
16. Atasati detalii complete privind dotările organizaţiei dumneavoastră cu mijloace auto specifice: 24.
17. Precizati tipul, date tehnice şi ce operaţie specifică poate efectua fiecare utilaj; 24.
18. Precizati câte utilaje de fiecare tip în parte detineti; 24.
19. Atasati pentru fiecare autovehicul, licenta de execuţie eliberata de Autoritatea Rutiera Română, 24.
20. Precizati pentru fiecare autovehicul vechimea, asa cum rezultă din acte; 24.
21. Precizati capacitatea de lucru pentru fiecare autovehicul, care să poată da măsura capacităţii totale de lucru pentru activitatea pentru care solicitati eliberarea licenţei de operare organizaţiei dumneavoastră; 24.
22. Precizati valoarea utilajelor la data solicitării licentierii şi/sau autorizării; 24.
23. Precizati valoarea rămasă de amortizat şi rata de amortizare lunară; 24.
24. Precizati modul de asigurare cu combustibili şi materiale antiderapante;
25. Precizati dacă aveti revizor tehnic şi spaţii de garare pentru toate utilajele de la pct.
27. Va rugăm atasati planul de întreţinere preventivă şi curenta, conform duratei de serviciu normale şi actuale, pentru fiecare autovehicul de la pct.
29. Aveti vestiare, instalaţii sanitare pentru igiena şi spaţii de cazare pentru personalul organizaţiei? Da Nu ┌───┬───┐ └───┴───┘ Dacă DA, atasati detalii complete.
30. Atasati detalii privind organizarea şi programul echipelor operative de intervenţii.
31. Atasati copia contractului cu un institut specializat pentru asigurarea buletinului meteorologic, pentru perioada octombrie - martie.
32. Atasati detalii privind asigurarea cu personal de rezerva pentru concedii de odihnă, învoiri, concedii medicale, situaţii excepţionale care pot afecta siguranţa naţionala şi capacitatea de apărare a tarii.
33. Atasati detalii privind organizarea dispeceratului - cu program 24 de ore zilnic, pentru monitorizarea activităţii pentru care solicitati eliberarea licenţei de operare, reclamaţii, intervenţii în afară orelor de program, protecţia mediului.
34. Aveti asigurare de răspundere civilă legală pentru accidente produse utilizatorilor serviciului pentru care solicitati licenta de operare sau pentru pagube produse de organizaţia dumneavoastră mediului şi/sau proprietăţii? Da Nu ┌───┬───┐ └───┴───┘ Dacă DA, atasati copia contractului de asigurare.
35. Aveti un plan de conformare sau de certificare privind standardul pentru sisteme de management al calităţii SR ISO 9001: 2000? Da Nu ┌───┬───┐ └───┴───┘ Dacă Da anexati planul sau copia certificatului de conformitate.
36. Aveti un plan de conformare standardului pentru sisteme de managementul mediului, adoptat în România ca SREN ISO 14001: 1997? Da Nu ┌───┬───┐ └───┴───┘ Dacă Da anexati planul sau copia certificatului de conformitate.
37. Aveti utilaje functionale în rezerva tehnica? Da Nu ┌───┬───┐ └───┴───┘ Dacă DA, atasati detalii complete privind aceste utilaje: 35.
38. Precizati tipul, date tehnice şi ce operaţie specifică poate efectua fiecare utilaj; 35.
39. Precizati câte utilaje de fiecare tip în parte detineti; 35.
40. Precizati pentru fiecare utilaj vechimea, asa cum rezultă din acte; 35.
41. Precizati capacitatea de lucru pentru fiecare utilaj, care să poată da măsura capacităţii totale de lucru a organizaţiei dumneavoastră, în cazuri de calamitate, accidente sau situaţii excepţionale, pentru activitatea pentru care solicitati eliberarea licenţei şi/sau autorizaţiei; 35.
42. Precizati valoarea utilajelor la data solicitării licentierii şi/sau autorizaţiei; 35.
43. Precizati valoarea rămasă de amortizat şi rata de amortizare lunară
44. Va rugăm sa cititi cu atenţie următoarea declaraţie (poziţiile 39 - 56) înainte de a o semna. Acesta este o declaraţie a fiecărei persoane menţionate la poziţia 9 şi a persoanei împuternicite să depună cererea de licenţă şi/sau autorizare a sistemelor şi/sau proceselor precizate la poziţia 8 pentru localitatea sau regiunea precizată la poziţia
46. Declaraţiile false sau incomplete pot atrage suspendarea sau retragerea licenţei şi/sau autorizaţiei.
47. Subsemnatul ...., cod numeric personal ..., domiciliat în localitatea ..., strada ....., numărul ...., judeţul ...., împuternicit de organizaţia: ....., prin împuternicirea nr. .... din ....., pentru a depune cerere de licenţă şi/sau autorizare, pentru ..... din localitatea ........ declar că:
48. Am citit şi am înţeles Regulamentul privind acordarea licenţelor şi a autorizaţiilor în sectorul serviciilor publice de gospodărie comunală, condiţiile de suspendare, de retragere sau de modificare a acestora.
49. Organizaţia noastră îndeplineşte şi va respecta condiţiile de introducere pe piaţa şi utilizare a serviciului şi/sau serviciilor oferite utilizatorilor, stabilite prin Reglementările tehnice specifice domeniului reglementat elaborate de Direcţia reglementări tehnice şi promovarea eficientei economice din cadrul ANRSC şi/sau altor autorităţi de reglementare stabilite prin lege.
50. Am citit, am înţeles şi vom respecta indicatorii de performanţă specifici domeniului reglementat (anexele 4-6).
51. Organizaţia noastră va solicita aprobarea Direcţiei pentru tarife şi protecţia utilizatorilor din cadrul ANRSC şi va proceda la modificarea tarifelor pretinse de la utilizatori numai după obţinerea acestei aprobări, pentru promovarea eficientei economice în sectorul serviciilor publice şi protejarea intereselor consumatorilor.
52. Organizaţia noastră va încheia contracte de furnizare a serviciului cu utilizatorii numai cu respectarea stricta a contractelor - cadru specifice domeniului reglementat, elaborate de Direcţia monitorizare contracte din cadrul ANRSC şi/sau altor autorităţi de reglementare stabilite prin lege şi va asigura accesibilitatea egala la serviciul public al utilizatorilor şi continuitate din punct de vedere cantitativ şi calitativ a serviciilor publice de gospodărie comunală.
53. Am citit şi am înţeles cerinţele esenţiale, iar structura organizatorică şi a personalului este şi va fi conformă cu criteriile precizate în anexa 3, stabilite de ANRSC pentru operatorii de servicii publice de gospodărie comunală şi care stau la baza evaluării prezentei cereri de licenţă şi/sau autorizare.
54. Înţelegem sa respectam principiul dezvoltării durabile, corelării cerinţelor cu resursele, protecţiei şi conservării mediului natural şi construit, participării şi consultării cetăţenilor.
55. Înţelegem ca licenta şi/sau autorizaţia obţinută este limitată la numărul şi tipul de sisteme şi/sau procese precizate la poziţia 8 pentru localitatea sau aria indicată la poziţia
56. Licenta este valabilă pentru participarea la licitaţii de delegare a gestiunii serviciilor publice de gospodărie comunală în condiţiile art. 7, alin

(5)din Regulamentul privind acordarea licenţelor şi a autorizaţiilor în sectorul serviciilor publice de gospodărie comunală.

1. Vom organiza şi dota din punct de vedere al protecţiei muncii personalul angajat.
2. Vom asigura prevenirea şi stingerea incendiilor, inclusiv dotările aferente.
3. Toate înregistrările şi documentele referitoare la organizaţia noastră, cerute de reglementările în vigoare şi care fac obiectul prezentei licenţe-autorizaţie, vor fi păstrate cel puţin 5 (cinci) ani.
4. Vom dezvolta şi implementa un program pentru a monitoriza exploatarea, întreţinerea şi controlul sistemului în concordanta cu programul propus şi atasat la aceasta cerere, pentru a monitoriza, consilia şi dacă este cazul a sanctiona personalul care încalcă în mod repetat regulamentul de ordine interioară şi normele legale în vigoare pentru domeniul reglementat. Programul va inregistra toate detaliile stabilite prin Reglementările tehnice specifice domeniului reglementat elaborate de Direcţia reglementări tehnice şi promovarea eficientei economice din cadrul ANRSC şi/sau altor autorităţi de reglementare stabilite prin lege.
5. Întreţinerea preventivă şi curenta a sistemului şi/sau proceselor pentru care am solicitat licenta şi/sau autorizaţie se va face conform standardelor şi reglementărilor în vigoare, folosind facilităţile şi echipamentul indicate în planul atasat conform cerinţelor de la poziţia
6. Se va dezvolta şi folosi un program de întreţinere curenta a sistemului şi/sau proceselor pentru care am solicitat licenta şi/sau autorizaţie în concordanta cu specificăţiile domeniului reglementat.
7. Toate sistemele şi/sau procesele pentru care am solicitat licenta şi/sau autorizaţie vor fi menţinute conform specificatiilor domeniului reglementat.
8. Ne vom conformă imediat oricăror Reglementări tehnice specifice domeniului reglementat elaborate de Direcţia reglementări tehnice şi promovarea eficientei economice din cadrul ANRSC şi/sau altor autorităţi de reglementare stabilite prin lege, privind construcţiile, echipamentul necesar pentru dotarea organizaţiei, cerinţelor esenţiale, standardelor de securitate şi poluare a mediului, care pot fi modificate din timp în timp de autorităţile de reglementare stabilite prin lege.
9. Ne vom conformă imediat oricăror alte reglementări dacă şi când vor fi introduse de Autoritatea Naţionala de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodărie Comunală şi/sau de alte autorităţi de reglementare stabilite prin lege.
10. Înţelegem ca în toate raporturile generate de activitatea organizaţiei, protecţia vieţii umane şi a mediului este prioritara, iar nerespectarea acestor condiţii atrage, după caz, răspunderea disciplinară, civilă sau penală a celor vinovaţi şi/sau suspendarea sau anularea licenţei şi/sau autorizaţiei obţinute în baza prezentei cereri.
11. Înţelegem ca putem renunţa la licenta numai cu o cerere scrisă depusa cu un an înainte de data la care se solicita renunţarea la licenta. Înţelegem obligaţia organizaţiei noastre de a continua activitatea din licenta şi/sau autorizaţie până la emiterea unei noi licenţe şi/sau autorizaţii în favoarea altei organizaţii, conform cu Regulamentul privind acordarea licenţelor şi a autorizaţiilor în sectorul serviciilor publice de gospodărie comunală, condiţiile de suspendare, de retragere sau de modificare a acestora. Semnatura: ................................................... Numele şi pronumele (va rugăm cu majuscule): ................. Funcţia: ..................................................... Data: ........................................................ Anexa 2 ------- la regulament ------------- Indicatori economici privind situaţia financiară a organizaţiei Organizaţia _____________ Certificam exactitatea datelor denumirea Direcţia generală a finanţelor publice şi controlului financiar de stat a judeţului ................... / Municipiului Bucureşti ┌────┬─────────────┬──────────────────────────────┬────┬────────┬────┬────┬────┐ │Nr. │ Denumirea │ Formula de calcul │U.M.│Valoarea│2000│2001│2002│ │crt.│indicatorului│ │ │standard│ │ │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┼────┼────────┼────┼────┼────┤ │ │Rate de │ │ │ │ │ │ │ │ │rentabilitate│ │ │ │ │ │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┼────┼────────┼────┼────┼────┤ │
12. │Rata venitu- │ Profit de exploatare x 100 │ % │ > 0 │ │ │ │ │ │lui pe │ ────────────────────────── │ │ │ │ │ │ │ │capitalul │ Capital angajat │ │ │ │ │ │ │ │angajat │ │ │ │ │ │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┼────┼────────┼────┼────┼────┤ │
13. │Rata de │ Vânzări x 100 │ % │ │ │ │ │ │ │utilizare a │ ───────────── │ │ │ │ │ │ │ │activelor │ Active operationale │ │ │ │ │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┼────┼────────┼────┼────┼────┤ │
14. │Rata │ Profit brut x 100 │ % │ > 0 │ │ │ │ │ │profitului │ ───────────────── │ │ │ │ │ │ │ │ │ Cifra de afaceri │ │ │ │ │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┴────┴────────┴────┴────┴────┤ │ │Lichiditatea │ │ │ │şi solvabili-│ │ │ │tatea │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┬────┬────────┬────┬────┬────┤ │
15. │Lichiditatea │ Active curente │ │ > 1 │ │ │ │ │ │curenta │ ────────────── │ │ │ │ │ │ │ │ │ Pasive curente │ │ │ │ │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┼────┼────────┼────┼────┼────┤ │
16. │Lichiditatea │ Active curente - Stocuri │ │ > 0,5 │ │ │ │ │ │rapida │ ──────────────────────── │ │ │ │ │ │ │ │ │ Pasive curente │ │ │ │ │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┼────┼────────┼────┼────┼────┤ │
17. │Solvabilita- │ Active totale │ │ > 2 │ │ │ │ │ │tea │ ────────────── │ │ │ │ │ │ │ │patrimonială │ Datorii totale │ │ │ │ │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┴────┴────────┴────┴────┴────┤ │ │Echilibrul │ │ │ │financiar │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┬────┬────────┬────┬────┬────┤ │
18. │Fondul de │ Active curente - pasive │Mil.│ │ │ │ │ │ │rulment │ curente │lei │ │ │ │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┼────┼────────┼────┼────┼────┤ │
19. │Nevoia de │ (Stocuri+Creanţe) - datorii │Mil.│ │ │ │ │ │ │fond de │ de exploatare │lei │ │ │ │ │ │ │rulment │ │ │ │ │ │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┼────┼────────┼────┼────┼────┤ │
20. │Trezoreria │ Fond de rulment - Nevoia │Mil.│ │ │ │ │ │ │neta │ de fond de rulment │lei │ │ │ │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┴────┴────────┴────┴────┴────┤ │ │Rata de │ │ │ │structura a │ │ │ │pasivului │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┬────┬────────┬────┬────┬────┤ │
21. │Rata │ Capital permanent x 100 │ % │ 50 │ │ │ │ │ │stabilitatii │ ─────────────────────── │ │ │ │ │ │ │ │financiare │ Pasiv total │ │ │ │ │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┼────┼────────┼────┼────┼────┤ │
22. │Rata │ Capital propriu x 100 │ │ │ │ │ │ │ │autonomiei │ ───────────────────── │ │ │ │ │ │ │ │financiare │ Pasiv total │ │ │ │ │ │ │ │globale │ │ │ │ │ │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┼────┼────────┼────┼────┼────┤ │
23. │Rata de │ Datorii totale x 100 │ │ │ │ │ │ │ │îndatorare │ ──────────────────── │ │ │ │ │ │ │ │globală │ Pasiv total │ % │ 50 │ │ │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┼────┼────────┼────┼────┼────┤ │
24. │Rata │ Datorii pe termen scurt x 100│ │ │ │ │ │ │ │datoriilor │ ─────────────────────────────│ │ │ │ │ │ │ │curente │ Pasiv total │ % │ 50 │ │ │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┴────┴────────┴────┴────┴────┤ │ │Ratele de │ │ │ │gestiune │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┬────┬────────┬────┬────┬────┤ │
25. │Durata de │ Stocuri x 360 │ │ │ │ │ │ │ │rotaţie a │ ───────────── │ │ │ │ │ │ │ │stocurilor │ Cifra de afaceri │Zile│ 30 │ │ │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┼────┼────────┼────┼────┼────┤ │
26. │Durata de │ Sold utilizatori x 360 │ │ │ │ │ │ │ │încasare a │ ────────────────────── │ │ │ │ │ │ │ │creanţelor │ Total vânzări cu TVA │Zile│ 115 │ │ │ │ │ │curente │ │ │ │ │ │ │ ├────┼─────────────┼──────────────────────────────┼────┼────────┼────┼────┼────┤ │
27. │Durata de │ Sold furnizori expl. x 360 │ │ │ │ │ │ │ │plata a │ ────────────────────────── │ │ │ │ │ │ │ │datoriilor │ Total cumpărări cu TVA │Zile│ 70 │ │ │ │ │ │curente │ │ │ │ │ │ │ └────┴─────────────┴──────────────────────────────┴────┴────────┴────┴────┴────┘ B. Indicatori privind capacitatea financiară a solicitantului, calculati la data de ...........
28. TOTAL GENERAL ACTIV (milioane lei) ................................... din care: 1.
29. Active circulante - TOTAL (milioane lei) ...........................
30. TOTAL GENERAL PASIV (milioane lei) ................................... din care: 2.
31. Obligaţii - TOTAL (milioane lei) ...................................
32. Depozite bancare - TOTAL (milioane lei) ..............................
33. Linie de credite deschise - TOTAL (milioane lei) .....................
34. Credite bancare (neconsumate) - TOTAL (milioane lei) ................. 5.
35. Credite bancare (neconsumate) pe termen scurt ...................... 5.
36. Credite bancare (neconsumate) pe termen mediu ...................... 5.
37. Credite bancare (neconsumate) pe termen lung .......................
38. Venituri de exploatare - TOTAL (milioane lei) ........................ Director economic, Director general, .................. ................. Anexa 3 ------- la regulament ------------- Indicatori privind managementul general al organizaţiei
39. Structura organizaţională 1.
40. Precizati dacă structura organizaţiei dumneavoastră este una clasica, ierarhico-funcţională după principiile standardului SR EN ISO 9001:
41. 1.
42. Precizati dacă exista un plan master al localităţii sau al ariei în care va desfăşuraţi activitatea, elaborat de operatori sau de autoritatea locală. Dacă exista, atasati rezumatul acestuia; 1.
43. Prezentaţi planul de afaceri pe perioada 2003-
44. Pe baza celor prevăzute în planul de afaceri prezentaţi planuri operationale pe perioade de un an. 1.
45. Precizati dacă aveti un Contract de performanţă între reprezentantul Consiliului de Administraţie şi/sau al acţionarilor şi directorul general al organizaţiei. 1.
46. Prezentaţi responsabilităţile directorului general şi a directorilor şi dacă acestea sunt descrise în fişele de post. 1.
47. Precizati dacă exista fişa postului pentru fiecare manager din cadrul organizaţiei. 1.
48. Precizati dacă principalele responsabilităţi ale compartimentelor sunt descrise în ROF. 1.
49. Menţionaţi care din centrele de cost din lista următoare le aveti înfiinţate: 1.7.
50. LAB = Laborator 1.7.
51. DIS = Dispecerat 1.7.
52. ŞIR = Secţia întreţinere 1.7.
53. SRR = Secţia relevare reţele 1.7.
54. BPR = Biroul de proiectare 1.7.
55. CEN = Compartimentul Energetic 1.7.
56. AMC = Aparate de măsura şi control 1.7.
57. BIA = Biroul informatica 1.7.
58. CMK = Compartimentul marketing 1.7.
59. SFC = Serviciul financiar contabil 1.7.
60. CPT = Compartimentul preţuri şi tarife 1.7.
61. CAE = Compartimentul analize economice 1.7.
62. SCF = Serviciul contractare - facturare 1.7.
63. CAP = Compartimentul de proiectare, furnizori, aprovizionare, depozitare 1.7.
64. CUI = Compartimentul urmărire - încasare 1.7.
65. CCM = Compartimentul consultanţa managerială 1.7.
66. CAQ = Compartimentul asigurarea calităţii 1.7.
67. SDI = Serviciul dezvoltare - investiţii 1.7.
68. BAD = Biroul administrativ, secretariat, protocol 1.7.
69. CJR = Compartimentul juridic 1.7.
70. CRU = Compartimentul resurse umane, organizare 1.7.
71. CFI = Control financiar intern 1.7.
72. CTR = Compartimentul transport 1.7.
73. ATS = Atelier autoservice 1.7.
74. ATT = Atelier tâmplărie 1.7.
75. ATM = Atelier mecanic 1.7.
76. ATE = Atelier electric 1.7.
77. CPA = Compartimentul protecţia muncii, protecţia civilă 1.7.
78. CON = Conducerea 1.7.
79. CAT = Compartimentul automatizări 1.
80. Precizati dacă aveti centre de cost organizate pe sistem de operare. Dacă aveti atasati detalii. 1.
81. Precizati dacă aveti ROF şi ROI. Dacă aveti, atasati câte un rezumat. 1.
82. Precizati care din următoarele puncte exista în sistemul de management şi structura organizaţiei dumneavoastră şi dacă exista atasati detalii. 1.10.
83. Preocuparea pentru creşterea gradului de innoire/modernizare a tehnologiilor, reţelelor, autovehiculelor. 1.10.
84. Un program pentru evitarea funcţionarii cu deficiente a sistemului decizional cum ar fi orientarea prioritara spre probleme presante, tendinta de a "trimite în sus" soluţionarea unor probleme etc. 1.10.
85. Un plan de creştere a gradului de capitalizare a firmei în urma reevaluarii mijloacelor fixe începând cu 01.01.2003 şi majorarea prin acesta a amortismentelor. 1.10.
86. Capacitatea de a elabora proiecte performanţe pentru atragerea de fonduri de investiţii. Dacă consideraţi ca aveti, atasati detalii. 1.10.
87. Un plan pentru dimensionarea structurală corespunzătoare a unor activităţi functionale. 1.10.
88. Un plan pentru creşterea nivelului de cunoştinţe manageriale şi profesionale ale managerilor. 1.10.
89. Manageri au preocupări pentru probleme ecologice şi încadrarea în legislaţia privind protecţia mediului. 1.10.
90. Un plan pentru a asigura condiţii de muncă îmbunătăţite. 1.10.
91. Un plan de restructurare organizatorică pentru susţinerea strategiilor. 1.10.
92. Se folosesc instrumente manageriale cum ar fi şedinţe de informare, şedinţe de analiza, tabloul de bord, delegare, brainstorming sau altele. 1.10.
93. Un plan de implementare a sistemului informatic integrat cu scopul de a crea baza pentru trecerea la sistemul bugetar pe centre de cost. 1.10.
94. Un plan de implementare a managementului informaţional. 1.10.
95. Un plan de asigurare a stabilitatii forţei de muncă. 1.10.
96. Un plan de a se evita ca activitatea de exploatare să fie la limita profitabilitatii. 1.10.
97. Un plan pentru a se asigura o capacitate investitionala din surse proprii ridicată. 1.10.
98. Valoare ridicată a ratei de recuperare a creanţelor. 1.10.
99. Dificultăţi în gestionarea cash flow-ului. 1.10.
100. Comunicare interna deficitara. 1.
101. Precizati dacă pe termen mediu aveti intentii de restructurare cum ar fi: 1.11.
102. preluarea activităţii de servicii şi în zonele rurale apropriate; 1.11.
103. transformarea, prin extindere teritorială, într-o organizaţie regionala conform Strategiei naţionale de dezvoltare a României pe termen mediu şi Strategiei naţionale privind dezvoltarea serviciilor publice de gospodărie comunală.
104. Structura personalului 2.
105. Se va indica numărul total de angajaţi în regie şi se va preciza care este trend-ul în total şi care este structura personalului. 2.
106. Se va indica repartiţia personalului în funcţie de calificare: 2.2.
107. ingineri 2.2.
108. economişti 2.2.
109. chimisti 2.2.
110. tehnicieni 2.2.
111. alta categorie TESA 2.2.
112. maiştri 2.2.
113. muncitori policalificati 2.2.
114. muncitori calificaţi 2.2.
115. muncitori necalificati 2.
116. Se va preciza ce fundament au managerii şi care este nivelul calificării la muncitori şi cum corespunde acest nivel necesităţilor specifice ale organizaţiei. 2.
117. Se va preciza ce proporţie din manageri au asistenţi desemnaţi? 2.
118. Precizati dacă exista reguli specifice sau proceduri pentru dezvoltarea carierei, promovare, şomaj/reducere de personal şi dacă da care? 2.
119. Precizati dacă aveti reguli specifice pentru promovare, dacă acestea sunt strâns legate de procesul de evaluare a performantelor şi dacă sunt incluse în Contractul Colectiv de Muncă. Precizati dacă în urma evaluării performantelor unui angajat se constată că acesta se situeaza de 3-4 ori în partea superioară a benzii de salarizare, acesta urmează a fi promovat pentru ca depăşeşte cerinţele postului. 2.
120. Precizati dacă aveti reguli specifice în cazul reducerii de personal care să fie cuprinse în Contractul Colectiv de Muncă. Precizati câte salarii compensatorii se acordă la disponibilizare. Detailati, dacă aveti, planul de favorizare a foştilor angajaţi la reangajare, dacă exista intenţia de marire a numărului de personal în decursul unui an de la disponibilizare. 2.
121. Dacă aveti programe pentru cursuri de management care urmează a fi concretizate printr-o comunicare mai buna cu subordonatii, cu eficientizarea activităţii, prezentaţi detalii. 2.
122. Dacă a-ti adoptat un sistem de salarizare pe benzi, bazat pe principiul echităţii interne astfel încât posturile diferitelor funcţiuni (economic, tehnic, producţie etc.) aflate pe acelaşi nivel să poată fi uşor recunoscute şi evaluate, atasati o prezentare detailata. Caracteristicile sistemului de salarizare pe benzi sunt: 2.9.
123. Toate posturile sunt alocate într-o anumită banda a structurii salariale în funcţie de evaluarea lor interna şi externa. 2.9.
124. Fiecare banda cuprinde mai multe trepte (zona de excelenta, zona de calificare şi zona de invatare) şi nici un angajat care ocupa un post dintr-o anumită banda nu poate avea un salariu mai mic decât minimul benzii sau respectiv, mai mare decât maximul benzii respective. 2.9.
125. Toate posturile alocate unei benzi se presupune ca sunt relativ de acelaşi nivel. 2.9.
126. Dimensiunea unei benzi poate fi definită ca diferenţa procentuală între minimul şi maximul benzii. 2.9.
127. Mijlocul benzii reprezintă salariul corespunzător cazului în care performanţele ocupantului postului alocat benzii respective corespund cerinţelor organizaţiei. Poate fi considerat ca salariu ţinta pentru posturile cuprinse în banda şi acesta trebuie să fie totodată aliniat la salariile pentru posturi similare acordate de alte organizaţii din mediul extern. 2.9.
128. Creşterea salariului în cadrul benzii poate fi determinata de performanţele individuale ale angajaţilor. 2.9.
129. Glisarea angajaţilor în interiorul benzilor se face pe baza rezultatelor evaluării performantelor din cadrul Sistemului de monitorizare şi dezvoltare a performantelor. 2.
130. Dacă aveti un program de stimulare a angajaţilor cu realizari deosebite, în afară de sistemul de salarizare, prin premierea acestora, va rugăm atasati detalii.
131. Măsuri de siguranţă pentru protejarea angajaţilor 3.
132. Precizati care este nivelul de imbolnavire în organizaţie, pe departamente sau secţii: 3.
133. Precizati dacă angajaţilor care lucrează în condiţii deosebite li se acordă sporuri de alimente antidot etc: Precizati valoarea totală a acestor sporuri în anul
134. Pentru operatorii nou infiintati, precizati valoarea prevăzută a acestor sporuri în primul an de activitate. 3.
135. Dacă angajaţilor li se acordă echipament de protecţie (acolo unde este cazul), precizati dacă acesta este achitat integral de organizaţie şi ce procent din valoarea echipamentului de lucru se suporta de organizaţie.
136. Resurse Umane 4.
137. Precizati dacă aveti o strategie bine definită în domeniul Resurselor Umane. 4.
138. Precizati dacă exista sistem de motivare performant. 4.
139. Precizati dacă angajaţii sunt instruiti în relaţiile cu clienţii. 4.
140. Precizati dacă exista un plan de consiliere şi acordare de ajutor pentru angajaţii care vor fi disponibilizaţi. 4.
141. Precizati dacă sarcinile de serviciu sunt definite clar şi sunt descrise în fişele de post ale fiecărui angajat. 4.
142. Precizati dacă aveti un sistem de monitorizare şi dezvoltare a performantelor. 4.
143. Precizati dacă aveti un sistem de salarizare bazat pe performanţele atinse de angajaţi. 4.
144. Precizati dacă organizaţia dumneavoastră are un plan de instruire a personalului.
145. Sistemul Informaţional 5.
146. Precizati dacă aveti un sistem informatic integrat. Dacă aveti, atasati detalii şi precizati baza aplicatiei (de exemplu: Oracle Applications, calcul tabelar Microsoft Excel etc.). 5.
147. Pentru un răspuns afirmativ la punctul 5.1., precizati sistemul de suport al deciziei şi baza aplicatiei (de exemplu: Oracle Express etc.). 5.
148. Arătaţi modul de culegere de date reale şi corecte care să stea la baza stabilirii cerinţelor de raportare pentru producţie şi logistica. 5.
149. Dacă este desemnat un manager de proiect şi o echipa de proiect, precizati cum sunt reprezentate compartimentele functionale şi de informatica, cum este implicata în realizarea sistemului informaţional conducerea organizaţiei şi dacă participa la implementare şi echipa de proiect din partea firmei contractante. 5.
150. Dacă aveti întocmit un Plan de asigurare a calităţii, atasati detalii. 5.
151. Arătaţi cum asiguraţi controlul desfăşurării proiectului şi care sunt instrumentele şi tehnicile de management ale proiectului. 5.
152. Precizati dacă în fiecare din fazele proiectului s-au întocmit documente care să ofere o formă comuna de abordare a tuturor implementarilor de pachete de aplicaţii şi punctati acţiunile desfăşurate. Aceste documente constituie Biblioteca proiectului şi reprezintă o oglinda a desfăşurării lui, fiind foarte utila pentru operarea pe viitor a sistemului de către organizaţie. 5.
153. Cum se va finanta sau cum aţi asigurat finanţarea implementarii sistemului informaţional? Precizati valoarea investiţiei. 5.
154. Pentru un răspuns afirmativ la punctul 5.1., precizati dacă sistemul informaţional asigura: 5.9.
155. crearea şi organizarea unei baze de date optime, conţinând toate informaţiile necesare conducerii proceselor; 5.9.
156. securitate maxima a sistemului la accese neautorizate; 5.9.
157. acces on-line la toate datele existente în sistem; 5.9.
158. coordonarea eficienta a departamentelor organizaţiei şi a funcţiunilor de afaceri prin intermediul sistemului care oferă un suport puternic pentru decizie; 5.9.
159. prelucrarea corecta şi rapida a tuturor documentelor folosite în organizaţie; 5.9.
160. informatizarea completa a anumitor activităţi cum ar fi financiar-contabila, comercială, proiectare etc. 5.9.
161. oferă eficienta şi eficacitate întregii gestiuni a organizaţiei; 5.9.
162. urmărirea costurilor şi a veniturilor pe funcţii principale cum ar fi centre de cost şi centre de profit; 5.9.
163. introducerea controlului bugetar, care să ducă la o urmărire mai buna a afacerii; 5.9.
164. posibilitatea dezvoltării continue a sistemului din punct de vedere software şi hardware; 5.9.
165. îmbunătăţirea aptitudinilor angajaţilor în procesul de implementare a sistemului; 5.9.
166. îmbunătăţirea cunoştinţelor personalului de specialitate privind utilizarea sistemului de gestionare de baze de date relationale şi a instrumentelor de dezvoltare în acest domeniu; 5.9.
167. ca aceleaşi date care apar în raportarile din birouri separate să fie identice; 5.
168. Pentru un răspuns afirmativ la punctul 5.1., precizati cum aţi soluţionat următoarele probleme ridicate de implementarea unui sistem informaţional la nivelul organizaţiei: 5.10.
169. costul ridicat de implementare; 5.10.
170. problemele pe care le ridica schimbarea de mentalitate; 5.10.
171. reducerea de personal aferentă.
172. Niveluri de întreţinere 6.
173. Precizati cum este structurată şi efectuată: 6.1.
174. întreţinerea mecanică; 6.1.
175. întreţinerea electrica; 6.1.
176. întreţinerea instalaţiilor de automatizare (de monitorizare, de măsurare); 6.1.
177. întreţinerea tehnicii de calcul; 6.1.
178. întreţinerea vehiculelor; 6.1.
179. întreţinerea clădirilor şi structurilor de beton. 6.
180. Precizati ce procent din activităţile de întreţinere de mai jos sunt planificate şi cine răspunde de activităţile de întreţinere realizate: 6.2.
181. întreţinerea mecanică; 6.2.
182. întreţinerea electrica; 6.2.
183. întreţinerea instalaţiilor de automatizare (de monitorizare, de măsurare); 6.2.
184. întreţinerea tehnicii de calcul; 6.2.
185. întreţinerea vehiculelor; 6.2.
186. întreţinerea clădirilor şi structurilor de beton. 6.
187. Care din activităţile de întreţinere de mai jos sunt monitorizate şi de către cine? 6.3.
188. întreţinerea mecanică; 6.3.
189. întreţinerea electrica; 6.3.
190. întreţinerea instalaţiilor de automatizare (de monitorizare, de măsurare); 6.3.
191. întreţinerea tehnicii de calcul; 6.3.
192. întreţinerea vehiculelor; 6.3.
193. întreţinerea clădirilor şi structurilor de beton. 6.
194. Pentru activităţile de întreţinere de mai jos, precizati ce evidenta se tine şi în ce format: 6.4.
195. întreţinerea mecanică; 6.4.
196. întreţinerea electrica; 6.4.
197. întreţinerea instalaţiilor de automatizare (de monitorizare, de măsurare); 6.4.
198. întreţinerea tehnicii de calcul; 6.4.
199. întreţinerea vehiculelor; 6.4.
200. întreţinerea clădirilor şi structurilor de beton. 6.
201. Precizati care este frecventa înlocuirii următoarelor active: 6.5.
202. echipamente mecanice; 6.5.
203. echipamente electrice; 6.5.
204. instalaţii de automatizare (de monitorizare, de măsurare); 6.5.
205. tehnica de calcul; 6.5.
206. vehicule; 6.5.
207. clădiri şi structuri de beton. 6.
208. Precizati care sunt principalele probleme (defectiuni în lant, lipsa unor utilaje de ridicat, lipsa pieselor de schimb etc.), pentru activităţile de întreţinere de mai jos: 6.6.
209. întreţinerea mecanică; 6.6.
210. întreţinerea electrica; 6.6.
211. întreţinerea instalaţiilor de automatizare (de monitorizare, de măsurare); 6.6.
212. întreţinerea tehnicii de calcul; 6.6.
213. întreţinerea vehiculelor; 6.6.
214. întreţinerea clădirilor şi structurilor de beton. 6.
215. Pentru activităţile de întreţinere de mai jos, precizati ce activităţi de întreţinere sunt realizate în baza unor contracte cu alte organizaţii: 6.7.
216. întreţinerea mecanică; 6.7.
217. întreţinerea electrica; 6.7.
218. întreţinerea instalaţiilor de automatizare (de monitorizare, de măsurare); 6.7.
219. întreţinerea tehnicii de calcul; 6.7.
220. întreţinerea vehiculelor; 6.7.
221. întreţinerea clădirilor şi structurilor de beton. 6.
222. Care sunt punctele tari şi slabe ale activităţii de întreţinere? 6.8.
223. exemplu de punct tare: operativitatea în rezolvarea problemelor; 6.8.
224. exemplu de punct slab: tehnologie cu fiabilitate redusă.
225. Managementul mediului 7.
226. Atasati copie după autorizaţia de mediu, precizând termenul de valabilitate. 7.
227. Precizati dacă aveti un departament sau persoane desemnate pentru probleme de mediu. Precizati dacă aveti laboratoare acreditate pentru analiza condiţiilor de mediu. 7.
228. Precizati dacă aveti un plan de conformare standardului pentru sisteme de managementul mediului, adoptat în România ca SR EN ISO 14001:
229. 7.
230. Precizati dacă aveti un plan de reducere a emisiilor de CO

(2)pentru a proteja atmosfera. 7.

1. Precizati dacă aveti un plan de management al deşeurilor produse de organizaţia dumneavoastră, pentru a reduce riscul de poluare a solului şi al apelor subterane.
2. Managementul relaţiilor sociale 8.
3. Precizati relaţiile cu sindicatele. Precizati dacă au existat conflicte colective. 8.
4. Precizati dacă are loc sau va avea loc un dialog cu sindicatele referitor la programul de investiţii şi impactul pe care îl poate avea asupra personalului. 8.
5. Precizati dacă organizaţia are un plan pentru consilierea şi acordarea de ajutor pentru angajaţii care vor fi disponibilizaţi în viitor.
6. Indicatori ai activităţii operationale ────────────────────────────┬─────────────────────────────────┬───────┬────┬──── Indicatori │ Formula de calcul │ UM │2001│2002 ────────────────────────────┼─────────────────────────────────┼───────┼────┼──── Durata de rezolvare a │Numărul maxim de zile în │ zile │ │ evenimentului de la data │care 90% din sesizări sunt │ │ │ înregistrării │rezolvate │ │ │ ────────────────────────────┼─────────────────────────────────┼───────┼────┼──── Productivitatea tehnica │Producţia facturată medie lunară │ lei/ │ │ ├──────────────────────────────── │ pers/ │ │ │Nr. personal ocupat │ luna │ │ ────────────────────────────┼─────────────────────────────────┼───────┼────┼──── Consum de energie │Energie electrica consumată │ KWh/ │ │ electrica pentru ├───────────────────────────── │ lei │ │ furnizarea serviciului │Valoarea producţiei facturate │ │ │ ────────────────────────────┼─────────────────────────────────┼───────┼────┼──── Personal ocupat cu │Nr. persoanelor ocupate cu │ pers/ │ │ întreţinerea şi reparaţiile ├────────────────────────── │ km │ │ │întreţinerea şi reparaţiile │ │ │ ├─────────────────────────── │ │ │ │km. reţea serviciu │ │ │ ────────────────────────────┴─────────────────────────────────┴───────┴────┴────
7. Indicatori de marketing ───────────────────────────────┬───────────────────────────┬───────┬──────┬───── Indicatori │ Formula de calcul │ UM │ 2001 │2002 ───────────────────────────────┼───────────────────────────┼───────┼──────┼───── Durata de răspuns la │Numărul maxim de zile în │ zile │ │ reclamaţiile scrise ale │care 95% din reclamaţiile │ │ │ clienţilor, de la înregistrare │scrise primesc răspuns │ │ │ ───────────────────────────────┼───────────────────────────┼───────┼──────┼───── Regimul de program cu │Nr. ore în care │ ore/ │ │ publicul la încasări │casieriile sunt deschise │ sapt. │ │ ───────────────────────────────┼───────────────────────────┼───────┼──────┼───── Regimul de furnizare a │Nr. ore de furnizare │ ore/ │ │ serviciului către clienţi │ │ zi │ │ ───────────────────────────────┴───────────────────────────┴───────┴──────┴─────
8. Precizati instituţiile abilitate sa controleze nivelul serviciilor oferite
9. Precizati ce informaţii publice pune la dispoziţie organizaţia, precum şi modul lor de transmitere
10. Precizati structura clienţilor organizaţiei şi cine sunt primii 10 clienţi importanti: 15.
11. Clienţi persoane fizice. 15.
12. Persoane juridice, din care: 15.2.
13. mari consumatori; 15.2.
14. instituţii publice; 15.2.
15. mici consumatori; 15.2.
16. distribuitori.
17. Precizati dacă aveti politici specifice de a trata grupurile de clienţi importanti sau distribuitori referitor la tarife, facturare şi colectare, alte facilităţi. Atasati detalii.
18. Precizati dacă aveti o strategie specifică pentru recuperarea creanţelor de la clienţi. Atasati detalii.
19. Precizati dacă aveti o strategie de ajutorare a familiilor defavorizate. Atasati detalii.
20. Precizati care este sistemul de facturare şi colectare şi ce proceduri se utilizează pentru monitorizarea şi controlul datoriilor.
21. Precizati cum tratează organizaţia reclamaţiile şi cum se monitorizează rezolvarea lor, respectiv pentru fiecare compartiment care are relaţii cu utilizatorii: ────────────────────┬──────────────┬─────────────┬──────────────┬─────────────── │ Numar │ Timp │ Număr │ Număr Compartimentul │ total │ de │ reclamaţii │ reclamaţii │ reclamaţii │ rezolvare │ rezolvate │ nerezolvate ────────────────────┼──────────────┼─────────────┼──────────────┼─────────────── │ │ │ │ ────────────────────┼──────────────┼─────────────┼──────────────┼─────────────── │ │ │ │ ────────────────────┴──────────────┴─────────────┴──────────────┴─────────────── Declaraţie Subsemnatul ......................., cod numeric personal .................., domiciliat în localitatea ......................, strada ......................, numărul ........., judeţul .........................., reprezentant autorizat al organizaţiei: .............................., prin împuternicirea nr. .......... din ........., pentru a depune cerere de eliberare de licenţă şi/sau autorizare, pentru ......................................................................... din localitatea ................................................................ Declar că toate informaţiile furnizate în aceasta cerere sunt complete şi corecte. Semnatura: .............................................. Numele şi pronumele (va rugăm cu majuscule): ............ Funcţia: ................................................ Data: ................................................... Anexa 4 ------- la regulament ------------- Indicatori de performanţă pentru menţinerea licenţei, respectiv pentru eliberarea autorizaţiei pentru servicii publice de alimentarea cu apa, Cod CAEN 4100, 4525 şi 7430 şi de canalizare, Cod CAEN 7420 şi 9000
22. În temeiul dispoziţiilor Ordonanţei Guvernului nr. 32/2002 privind organizarea şi funcţionarea serviciilor publice de alimentare cu apa şi de canalizare, art. 11 alin. 3, art. 12 alin. 4 şi 6, art. 13 alin. 4, art. 24 alin. 1 lit. e şi art. 33, aprobată prin Legea nr. 634/2002 şi modificată prin Ordonanţa Guvernului nr. 35/2003, în prezenta anexa se stabilesc principalii indicatori de performanţă pentru menţinerea licenţei, respectiv pentru eliberarea autorizaţiei pentru serviciile publice de alimentare cu apa şi de canalizare.
23. Subsemnatul ......................., cod numeric personal ..............., domiciliat în localitatea ...................., strada ........................, numărul ........., judeţul .........................., reprezentant autorizat al organizaţiei: .............................., prin împuternicirea nr. ........., din ........., pentru a depune cerere de eliberare de licenţă şi/sau autorizare, pentru ......................................................................... din localitatea ....................................... declar că: Am citit şi am înţeles Regulamentul privind acordarea licenţelor şi a autorizaţiilor în sectorul serviciilor publice de gospodărie comunală, condiţiile de suspendare, de retragere sau de modificare, a acestora şi înţelegem ca pentru menţinerea licenţei, respectiv eliberarea autorizaţiei, trebuie să respectam următorii indicatori minimi de performanţă.
24. Indicatori de performanţă pentru activitatea de producere a apei: 3.
25. Calitatea apei potabile produsă trebuie să fie în conformitate cu Legea privind calitatea apei potabile nr. 458/
27. Indicatori de performanţă pentru activitatea de transport a apei: 4.
28. Se va asigura menţinerea sub presiune a reţelei de transport timp de 24 de ore pe zi. 4.
29. Pierderile de apa vor fi de: 4.2.
30. maxim 35% din apa cumpărată şi supusă tratarii pentru a îndeplini cerinţele de apa potabilă, respectiv se va factura cel puţin 65% din aceasta, pentru obiective care urmează a intră în funcţiune după data eliberării licenţei şi/sau autorizaţiei; 4.2.
31. maxim 45% din apa cumpărată şi supusă tratarii pentru a îndeplini cerinţele de apa potabilă, respectiv se va factura cel puţin 55% din aceasta, pentru obiective care sunt în funcţiune la data eliberarii licenţei şi/sau autorizaţiei; 4.2.
32. maxim 20% din apa refulata după tratare pentru a îndeplini cerinţele de apa potabilă, respectiv se va factura cel puţin 80% din aceasta, pentru obiective care urmează a intră în funcţiune după data eliberării licenţei şi/sau autorizaţiei; 4.2.
33. maxim 32% din apa refulata după tratare pentru a îndeplini cerinţele de apa potabilă, respectiv se va factura cel puţin 68% din aceasta pentru obiective care sunt în funcţiune la data eliberării licenţei şi/sau autorizaţiei. 4.
34. Timpul maxim dintre sesizarea unei avarii, restabilirea serviciului şi revenirea la starea normală va fi: 4.3.
35. de 0-24 de ore în 85% din cazuri; 4.3.
36. de 24-48 de ore în 5% din cazuri; 4.3.
37. de 48-72 de ore în 5% din cazuri. 4.
38. Timpul de refacere a