Förordning (1980:872) med instruktion för allmänna reklamationsnämnden
I korthet
Denna förordning reglerar Allmänna reklamationsnämndens verksamhet, uppgifter och organisation. Den beskriver hur nämnden ska hantera tvister mellan konsumenter och näringsidkare.
Vad den reglerar
- Hur Allmänna reklamationsnämnden ska vara organiserad och ledas.
- Vilka typer av tvister nämnden får pröva och vilka den inte får pröva.
- Hur ärenden ska handläggas, inklusive avvisning av talan och beslutsfattande.
- Nämndens uppgifter att ge rekommendationer, yttra sig till domstol och informera.
Vem den berör
- Konsumenter som har tvister med näringsidkare.
- Näringsidkare som är involverade i tvister med konsumenter.
- Domstolar som begär yttranden från nämnden.
- Kommuner och konsumentvägledare som får stöd och information från nämnden.
Viktiga punkter
- Nämnden prövar tvister mellan konsumenter och näringsidkare om varor, tjänster eller andra nyttigheter för huvudsakligen enskilt bruk.
- Vissa tvister prövas inte, till exempel de som rör hälso- och sjukvård, advokatverksamhet eller där värdet understiger ett visst belopp som nämnden beslutar om.
- En tvist kan avvisas om den är äldre än sex månader från det att näringsidkaren avböjt konsumentens krav.
- Nämndens beslut i tvister eller yttranden till domstol får inte överklagas.
Lagtext
Lagtext
Förordning (1980:872) med instruktion för allmänna reklamationsnämnden SFS nr: 1980:872 Departement/myndighet: Finansdepartementet Utfärdad: 1980-11-27 Omtryck: Ändrad: Övrig text: Upphävd: 1989-01-01
§ 2avgörs av den nämndavdelning till vilken ärendet hör.
Avdelningen skall därvid ha den sammansättning som anges i 17 §. Annan handläggning 29 § I frågor som nämnden har att ta ställning till och som inte gäller prövning av en tvist eller ett
§ 2beslutar nämndens ordförande efter föredragning.
I den mån sådana frågor inte är av det slag att de bör prövas av nämndens ordförande, får de avgöras av någon annan tjänsteman i den omfattning som framgår av nämndens arbetsordning eller särskilda beslut. Av nämndens ordförande avgörs dock
- frågor om omfattningen och inriktningen av nämndens verksamhet,
- frågor om nämndens organisation och arbetsformer,
- anslagsfrågor och andra frågor av större ekonomisk betydelse,
- frågor om tillsättning av tjänster och, vid tillsättning av tjänster i rörlig lönegrad, frågor om placering i lönegrad,
- frågor om skiljande från tjänster eller uppdrag eller om disciplinansvar, åtalsanmälan, avstängning eller läkarundersökning,
- viktigare frågor i övrigt. Vid prövning av en fråga som avses i andra stycket bör nämndens ordförande samråda med vice ordföranden samt med avdelningsordförande och övriga ledamöter, när så är lämpligt med hänsyn till frågans art. 30 § När nämndens ordförande är förhindrad att utöva sin tjänst, utövas den av vice ordföranden. När båda har förhinder fullgörs ordförandens åligganden av någon annan tjänsteman som nämndens ordförande bestämmer. I frånvaro av nämndens ordförande får dock inte fattas sådana beslut av större vikt som kan anstå utan olägenhet. Åtgärder, som rubbar eller ändrar av ordföranden meddelade föreskrifter eller tillämpade grunder, får inte heller vidtas utan dennes medgivande. Det anförda gäller dock inte i fråga om avgörande av en tvist. 31 § Av förordningen (1978:592) om vissa medbestämmandeformer i statlig tjänst m.m. följer att nämndens befogenhet att besluta kan vara begränsad i vissa hänseenden. 32 § Nämndens ordförande får utan föredragning meddela beslut som inte utan olägenhet kan uppskjutas. 33 § I arbetsordningen eller genom särskilda beslut skall bestämmas vem som får infordra förklaringar, upplysningar eller yttranden i ärenden hos nämnden. Tjänstetillsättning m.m. 34 § Nämndens ordförande förordnas av regeringen för högst sex år. Tjänsten som vice ordförande tillsätts av regeringen efter anmälan av ordföranden. Övriga tjänster tillsätts av nämnden. 35 § Andra ledamöter än nämndens ordförande och vice ordförande samt ersättare för ledamöter förordnas för högst tre år av regeringen eller den myndighet som regeringen bestämmer. Andra ledamöter än ordföranden i det till nämnden knutna rådet förordnas av regeringen för högst tre år. Förordning (1986:628). Överklagande 36 § Nämndens beslut i ett ärende rörande en tvist eller ett
§ får inte överklagas. Förordning (1986:1277). Bisysslor 37 § Besked enligt 37 § andra stycket anställningsförordningen (1965:601) lämnas av nämnden även i fråga om nämndens vice ordförande.