Neposredno trženje po navadni pošti - IPRS

Neposredno trženje po navadni pošti + - Opozorilo: Mnenje je bilo izdano na podlagi določb Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Uradni list RS, št. 94/07 - uradno prečiščeno besedilo), ki je z dnem

2. 2023 prenehal veljati in ga je nadomestil nov Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22), zato mnenje ni več nujno aktualno. Mnenja po ZVOP-2 so na voljo tukaj. Datum: 06.03.2019 Številka: 0712-1/2019/523 Kategorije:Neposredno trženje, nagradne igre --> Kategorije: Neposredno trženje, nagradne igre Informacijski pooblaščenec (v nadaljevanju IP) je po elektronski pošti prejel vaš dopis, v katerem pojasnjujete, da ste v hišni poštni predal prejeli dopis zavarovalnice, ki vam je v isti kuverti poslala tudi bone ugodnosti drugih družb, s katerimi poslovno sodeluje med družbami. Vi pa niste nikoli podali dovoljenja za neposredno trženje s strani zavarovalnice. V zvezi s tem vas zanima, ali sme zavarovalnica obdelovati osebne podatke zavarovanca, ki jih obdeluje na podlagi sklenitve zavarovanja, tudi za namen neposrednega trženja produktov druge družbe. *** Na podlagi informacij, ki ste nam jih posredovali, vam v nadaljevanju na podlagi
3. člena Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne
4. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter razveljavitvi Direktive 95/46/ES (v nadaljevanju: Splošna uredba),
5. točke prvega odstavka
6. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07, uradno prečiščeno besedilo, v nadaljevanju ZVOP-1) ter
7. člena Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05, v nadaljevanju ZInfP) posredujemo naše neobvezno mnenje v zvezi z vašim vprašanjem. IP ob tem poudarja, da izven postopka inšpekcijskega nadzora konkretnih obdelav osebnih podatkov ne more presojati. Pravila za neposredno trženje po navadni pošti ureja
8. člen ZVOP-1, ki določa, da upravljavec osebnih podatkov lahko uporablja osebne podatke posameznikov, ki jih je zbral iz javno dostopnih virov ali v okviru zakonitega opravljanja dejavnosti, tudi za namene ponujanja blaga, storitev, zaposlitev ali začasnega opravljanja del z uporabo poštnih storitev, telefonskih klicev, elektronske pošte ali drugih telekomunikacijskih sredstev (v nadaljnjem besedilu: neposredno trženje) v skladu z določbami tega poglavja, če drug zakon ne določa drugače. Glede na navedeno, če je upravljavec podatke zbral v okviru zakonitega opravljanja dejavnosti (v konkretnem primeru v okviru sklenitve zavarovalne pogodbe) lahko sporočila pod navedenimi pogoji pošilja tudi brez privolitve posameznika. V takšnem primeru samo dejstvo, da je pošiljatelj svojemu dopisu priložil tudi bone ugodnosti za svoje zavarovance v drugih družbah, načeloma ne vpliva na zakonitost obdelave, lahko pa bi šlo za druge vidike neprimerne poslovne prakse, za katere pa IP ni pristojen. Če želite doseči, da vam upravljavec preneha pošiljati komercialna obvestila, lahko na podlagi
9. člena ZVOP-1 podate zahtevo za prenehanje uporabe osebnih podatkov za namen neposrednega trženja. Na temo različnih možnih zakonitih podlag za izvajanje neposrednega trženja je IP izdelal infografiko, ki si jo lahko ogledate na naslednji povezavi: https://www.ip-rs.si/fileadmin/user_upload/Pdf/infografike/Neposredno_trzenje_infografika.pdf, več o pravicah potrošnikov v zvezi z osebnimi podatki pa lahko izveste na povezavi https://www.ip-rs.si/novice/na-voljo-nove-smernice-za-posameznike-informirani-potrosnik-komu-dajem-katere-osebne-1095/. V upanju, da ste dobili odgovor na svoje vprašanje, vas lepo pozdravljamo. Mojca Prelesnik, univ.dipl.prav., informacijska pooblaščenka Pripravila: Neja Domnik, mag. prav., raziskovalka pri IP O NAS Informacijski pooblaščenec Dunajska cesta 22 1000 Ljubljana, Slovenija Zemljevid (vir: najdi.si) Telefon: 01 230 97 30 Poštni in varni e-predal: gp.ip(at)ip-rs.si Odgovorna oseba za informacije za medije: dr. Jelena Virant Burnik. Kontakt za medije: Barbara Repovš, mediji@ip-rs.si ali 01 230 97 30 Prijava kršitev (Navodila in obrazci) URADNE URE PON - PET 9.00 - 12.00 POVEZAVE Informacije javnega značaja Priročniki in smernice Obrazci Politika zasebnosti Informacije o obdelavi osebnih podatkov Izjava o dostopnosti Podpora za majhna podjetja Pravice posameznikov Prijava na prejemanje e-novic Informacijski pooblaščenec | 2026