Poslovna komunikacija B2C + - Opozorilo: Mnenje je bilo izdano na podlagi določb Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Uradni list RS, št. 94/07 - uradno prečiščeno besedilo), ki je z dnem
- 2023 prenehal veljati in ga je nadomestil nov Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22), zato mnenje ni več nujno aktualno. Mnenja po ZVOP-2 so na voljo tukaj. Datum: 30.05.2019 Številka: 0712-1/2019/1364 Kategorije:Informiranje posameznika, Pravne podlage, Privolitev, Trgovinska dejavnost --> Kategorije: Informiranje posameznika, Pravne podlage, Privolitev, Trgovinska dejavnost Obrnili ste se na Informacijskega pooblaščenca RS (v nadaljevanju IP) s svojim zaprosilom za mnenje. Zanima vas, ali morate stranke, od katerih vzamete osebno ime (ime in priimek ali samo priimek) ter telefonsko številko, v primeru, da v trgovini naročijo kakšno blago, ki ga trenutno ni na zalogi z namenom, da bi jih o prejetju blaga obvestili, obvestiti o varstvu osebnih podatkov po GDPR oz. ali potrebujemo njihovo pisno soglasje? Na podlagi informacij, ki ste nam jih posredovali, vam v nadaljevanju skladno z
- členom Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne
- aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter razveljavitvi Direktive 95/46/ES (v nadaljevanju: Splošna uredba o varstvu podatkov),
- točko prvega odstavka
- člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07-UPB1, v nadaljevanju ZVOP-1) ter
- členom Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05, v nadaljevanju ZInfP) posredujemo naše neobvezno mnenje v zvezi z vašimi vprašanji. IP pojasnjuje, da morate za zakonito obdelavo osebnih podatkov zagotoviti ustrezno pravno podlago. Po členu 6
(1)(b) Splošne uredbe je obdelava dopustna, kadar je potrebna za izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka je posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali za izvajanje ukrepov na zahtevo takega posameznika pred sklenitvijo pogodbe. IP meni, da je sprejem in vodenje kontaktnih podatkov stranke za namen obveščanja glede razpoložljivosti blaga, po katerem je povpraševala stranka, lahko potrebno za izvajanje ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe. V tem primeru torej privolitev ni potrebna, saj je pravna podlaga zagotovljena že na po navedeni določbi člena 6
(1)(
- b)Splošne uredbe. Ob navedenem pa je treba ločeno zagotoviti ustrezno obveščanje posameznikov. Posameznikom je namreč treba ob zbiranju podatkov skladno s Splošno uredbo posredovati informacije o obdelavi, ki izhajajo iz 13 oziroma 14. člena Splošne uredbe. IP je pripravil tudi vzorca obvestil posameznikom, ki sta dostopna na spletni strani IP: Vzorec obvestila posameznikom glede obdelave osebnih podatkov (člen 13 Splošne uredbe) Vzorec obvestila posameznikom glede obdelave osebnih podatkov (člen 14 Splošne uredbe) V primeru, ki ga opisujete bo verjetno treba posameznike seznaniti skladno s členom 13 Splošne uredbe, ker se podatke zbira neposredno od posameznikov (člen 14 se nanaša na obdelave kjer se podatkov ne zbira od posameznikov, temveč jih upravljavci pridobijo iz drugih virov). Upamo, da smo vam s svojimi pojasnili uspeli pomagati. Lep pozdrav, Anže Novak, univ. dipl. prav. Svetovalec Pooblaščenca za preventivo O NAS Informacijski pooblaščenec Dunajska cesta 22 1000 Ljubljana, Slovenija Zemljevid (vir: najdi.
- si)Telefon: 01 230 97 30 Poštni in varni e-predal: gp.ip(at)ip-rs.si Odgovorna oseba za informacije za medije: dr. Jelena Virant Burnik. Kontakt za medije: Barbara Repovš, mediji@ip-rs.si ali 01 230 97 30 Prijava kršitev (Navodila in obrazci) URADNE URE PON - PET 9.00 - 12.00 POVEZAVE Informacije javnega značaja Priročniki in smernice Obrazci Politika zasebnosti Informacije o obdelavi osebnih podatkov Izjava o dostopnosti Podpora za majhna podjetja Pravice posameznikov Prijava na prejemanje e-novic Informacijski pooblaščenec | 2026