Pošiljanje SMS znanim strankam zaradi obvešcanja o novem nacinu placevanja - IPRS

Pošiljanje SMS znanim strankam zaradi obvešcanja o novem nacinu placevanja + - Opozorilo: Mnenje je bilo izdano na podlagi določb Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Uradni list RS, št. 94/07 - uradno prečiščeno besedilo), ki je z dnem 26. 1. 2023 prenehal veljati in ga je nadomestil nov Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22), zato mnenje ni več nujno aktualno. Mnenja po ZVOP-2 so na voljo tukaj. Datum: 17.03.2020 Številka: 07121-1/2020/372 Kategorije:Pravne podlage, Zakoniti interesi, Zavarovanje osebnih podatkov --> Kategorije: Pravne podlage, Zakoniti interesi, Zavarovanje osebnih podatkov Pri Informacijskem pooblaščencu (IP) smo dne 17. 3. 2020 prejeli vase vprašanje o tem, ali lahko kot podjetje vsem kupcem, katerih telefonske številke imate, pošljete SMS z obvestilom oziroma prošnjo, da naj namesto vstopa v bencinski servis, uporabijo mobilno aplikacijo za plačilo goriva. Gre za ukrep, ki je povezan z epidemijo koronavirusa. Na podlagi informacij, ki ste nam jih posredovali, vam v nadaljevanju skladno z 58. členom Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter razveljavitvi Direktive 95/46/ES (v nadaljevanju: Splošna uredba o varstvu podatkov), 7. točko prvega odstavka 49. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07-UPB1, v nadaljevanju ZVOP-1) ter 2. členom Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05, v nadaljevanju ZInfP) posredujemo naše neobvezujoče mnenje v zvezi z vašim vprašanjem. Po mnenju IP je dopustno, da podjetje kupcem, katerih številke mobilih telefonov že zakonito ima, pošlje SMS z obvestilom oziroma s prošnjo, da naj namesto vstopa v bencinski servis uporabijo mobilno aplikacijo za plačevanje goriva. O b r a z l o ž i t e v: V konkretnem primeru je podlaga za SMS obveščanje lahko (

1. f)točka prvega odstavka člena 6 Splošne uredbe o varstvu podatkov. Ta določa, da je obdelava osebnih podatkov zakonita tudi, če je potrebna zaradi zakonitih interesov, za katere si prizadeva upravljavec ali tretja oseba, razen kadar nad takimi interesi prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki. Uporaba SMS obveščanja strank o tehničnih ukrepih za preprečevanje oziroma omejevanje širjenja koronavirusa je lahko priznan kot zakoniti interes prodajalca goriva (ta je ob pojavu epidemije upravičen in dolžan skrbeti za to, da se v čim večji meri zmanjšujejo možnosti za prenos koronavirusa med strankami, zaposlenimi in tretjimi osebami), hkrati pa je tako obveščanje tudi v interesu strank ob minimalnem poseganju v njihovo zasebnost in posredno celo v interesu javnosti. Seveda je treba pri uporabi SMS obveščanja poskrbeti za načelo najmanjšega obsega podatkov iz (
2. c)točke prvega odstavka člena 5 Splošne uredbe o varstvu podatkov ter zagotoviti, da se uporabijo le telefonske številke, ki jih upravljavec že vodi zakonito. Prijazen pozdrav, Pripravil: mag. Urban Brulc, univ. dipl. prav. samostojni svetovalec IP Mojca Prelesnik, univ. dipl. prav. informacijska pooblaščenka O NAS Informacijski pooblaščenec Dunajska cesta 22 1000 Ljubljana, Slovenija Zemljevid (vir: najdi.
3. si)Telefon: 01 230 97 30 Poštni in varni e-predal: gp.ip(at)ip-rs.si Odgovorna oseba za informacije za medije: dr. Jelena Virant Burnik. Kontakt za medije: Barbara Repovš, mediji@ip-rs.si ali 01 230 97 30 Prijava kršitev (Navodila in obrazci) URADNE URE PON - PET 9.00 - 12.00 POVEZAVE Informacije javnega značaja Priročniki in smernice Obrazci Politika zasebnosti Informacije o obdelavi osebnih podatkov Izjava o dostopnosti Podpora za majhna podjetja Pravice posameznikov Prijava na prejemanje e-novic Informacijski pooblaščenec | 2026