Posredovanje zdravstvenega kartona zavarovalnici + - Opozorilo: Mnenje je bilo izdano na podlagi določb Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Uradni list RS, št. 94/07 - uradno prečiščeno besedilo), ki je z dnem
- 2023 prenehal veljati in ga je nadomestil nov Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22), zato mnenje ni več nujno aktualno. Mnenja po ZVOP-2 so na voljo tukaj. Datum: 02.04.2020 Številka: 07121-1/2020/499 Kategorije:Posebne vrste, Pravne podlage, Zavarovalništvo, Zavarovanje osebnih podatkov, Zdravstveni osebni podatki --> Kategorije: Posebne vrste, Pravne podlage, Zavarovalništvo, Zavarovanje osebnih podatkov, Zdravstveni osebni podatki Informacijski pooblaščenec (v nadaljevanju IP) je prejel vaše zaprosilo za mnenje. Pojasnjujete, da ste po nezgodi, v kateri ste si poškodovali ramo, zadevo skupaj z vso dokumentacijo predali zavarovalnici, pri kateri ste nezgodno in življenjsko zavarovani. Od zavarovalnice ste nato prejeli dopis, v katerem vas pozivajo, da jim na vpogled dostavite celotni zdravstveni karton, ki se nahaja pri vašem osebnem zdravniku. Zanima vas, ali jim morate v času pandemije res dostavljati karton (iz Ljubljane v Maribor), saj vso zdravniško dokumentacijo že posedujejo. Na podlagi informacij, ki ste nam jih posredovali, vam v nadaljevanju skladno z
- členom Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne
- aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter razveljavitvi Direktive 95/46/ES (v nadaljevanju Splošna uredba o varstvu podatkov),
- točko prvega odstavka
- člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07-UPB1, v nadaljevanju ZVOP-1) ter
- členom Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05, v nadaljevanju ZInfP) posredujemo naše neobvezno mnenje v zvezi z vašim vprašanjem. Zavarovalnica je upravičena do pridobitve relevantne zdravstvene dokumentacije (lahko tudi celotnega kartona pri osebnem zdravniku), ki se nanaša na zavarovanca ali upravičenca iz zavarovanja, če je ta dokumentacija potrebna za sklenitev zavarovanja, odločanje o zavarovalnem zahtevku in likvidacijo škode, uveljavljanje regresnih zahtevkov ipd. Podlago za to najdemo v šestem, osmem in enajstem odstavku
- člena Zakona o zavarovalništvu (Uradni list RS, št. 93/15 in 9/19, v nadaljevanju: ZZavar-1). V šestem odstavku
- člena ZZavar-1 je tako navedeno, da lahko zavarovalnica ob upoštevanju namena obdelave podatkov zbira naslednje osebne podatke: osebno ime, spol, datum in kraj rojstva, stalno in začasno prebivališče oziroma stalni in začasni naslov v tujini, naslov za vročanje, datum smrti, davčna številka, vrsta in številka osebnega dokumenta zavarovanca in oškodovanca, za katerega se ugotavlja zavarovalno kritje in odškodnina oziroma zavarovalnina; o predhodnih zavarovalnih primerih v obsegu iz prejšnjega odstavka ter podatki o upoštevnem zdravstvenem stanju zavarovanca in oškodovanca, vključno z zagotavljanjem zdravstvenih storitev, predhodnimi poškodbami in zdravstvenem stanju, vrsti telesnih poškodb, trajanjem zdravljenja in posledicami za oškodovanca in zavarovalca; dohodki zavarovanca in oškodovanca ter zaposlitev; upokojitve (redne in invalidske), prekvalifikacije in stopnje invalidnosti zavarovanca in oškodovanca; stroški za medicinsko oskrbo, zdravila in medicinske pripomočke zavarovanca in oškodovanca; upravičenosti do kritja razlike do polne vrednosti zdravstvenih storitev po zakonu, ki ureja zdravstveno zavarovanje, iz proračunskih sredstev Republike Slovenije; podatki o vozniškem dovoljenju; historični podatki o zgodovini predmeta zavarovanja. Praviloma dokumentacijo v obliki kopije zagotovi zavarovanec oz. upravičenec, lahko pa jo zavarovalnica pridobi tudi neposredno pri izvajalcu zdravstvene dejavnosti (
- točka osmega odstavka
- člena ZZavar-1), torej v konkretnem primeru od vašega osebnega zdravnika. Ob upoštevanju razmer, ki so nastale po razglasitvi epidemije virusa COVID-19, ter posebej ukrepa Vlade RS o omejitvi gibanja zaradi preprečevanja širitve virusa, Informacijski pooblaščenec svetuje, da se najprej neposredno obrnete na zavarovalnico, da bi skupaj našli rešitev za nastalo situacijo. Če zadeva časovno ne more počakati do prenehanja ukrepov o omejitvi gibanja in s tem povezanih zapletov, je vsekakor edini možen način pridobivanje in posredovanje zdravstvene dokumentacije po pošti. Glede tega se obrnite na vašega osebnega zdravnika, ki lahko (kopijo) dokumentacije posreduje zavarovalnici skladno s
- točko osmega odstavka
- člena ZZavar-
- Glede vaše navedbe, da ste zavarovalnici že predali dokumentacijo o vašem zdravljenju, pa se ne moremo opredeljevati, saj nam ni znan razlog zavarovalnice, da od vas (ponovno) zahtevajo zdravstveno dokumentacijo. Glede tega vam svetujemo, da se obrnete neposredno na zavarovalnico oziroma na osebo, ki vam je v njenem imenu poslala zahtevo za posredovanje dokumentacije. Svetujemo, da si več o pravicah posameznika glede varstva podatkov preberete na naši spletni strani www.tiodločaš.si. Vsa mnenja IP so objavljena in dostopna na naši spletni strani: https://www.ip-rs.si/vop/. Prav tako pa so vsa ključna področja, kot jih ureja Splošna uredba o varstvu podatkov predstavljena na: https://www.ip-rs.si/zakonodaja/reforma-evropskega-zakonodajnega-okvira-za-varstvo-osebnih-podatkov/kljucna-podrocja-uredbe/, kjer lahko najdete veliko koristnih nasvetov glede bistvenih obveznosti podjetij in drugih organizacij za pravilno izvajanje ukrepov varstva osebnih podatkov. Lep pozdrav, Mojca Prelesnik, informacijska pooblaščenka mag. Polona Merc, univ. dipl. prav., svetovalka IP za varstvo osebnih podatkov To mnenje je nastalo v okviru projekta »Programa pravice, enakost in državljanstvo 2014-2020«, ki ga financira Evropska unija. Vsebina tega mnenja predstavlja neobvezno mnenje Informacijskega pooblaščenca in je izključno njegova odgovornost. Evropska komisija ne sprejema odgovornosti glede uporabe informacij, ki jih mnenje zajema. O NAS Informacijski pooblaščenec Dunajska cesta 22 1000 Ljubljana, Slovenija Zemljevid (vir: najdi.si) Telefon: 01 230 97 30 Poštni in varni e-predal: gp.ip(at)ip-rs.si Odgovorna oseba za informacije za medije: dr. Jelena Virant Burnik. Kontakt za medije: Barbara Repovš, mediji@ip-rs.si ali 01 230 97 30 Prijava kršitev (Navodila in obrazci) URADNE URE PON - PET 9.00 - 12.00 POVEZAVE Informacije javnega značaja Priročniki in smernice Obrazci Politika zasebnosti Informacije o obdelavi osebnih podatkov Izjava o dostopnosti Podpora za majhna podjetja Pravice posameznikov Prijava na prejemanje e-novic Informacijski pooblaščenec | 2026