Snemanje telefonskih pogovorov z brezposelnimi osebami na podlagi privolitve - IPRS

Snemanje telefonskih pogovorov z brezposelnimi osebami na podlagi privolitve + - Opozorilo: Mnenje je bilo izdano na podlagi določb Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Uradni list RS, št. 94/07 - uradno prečiščeno besedilo), ki je z dnem

2. 2023 prenehal veljati in ga je nadomestil nov Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22), zato mnenje ni več nujno aktualno. Mnenja po ZVOP-2 so na voljo tukaj. Datum: 02.12.2020 Številka: 07120-1/2020/624 Kategorije:Telekomunikacije in pošta --> Kategorije: Telekomunikacije in pošta pri Informacijskem pooblaščencu (IP) smo dne
4. 2020 prejeli vaše vprašanje o tem, ali bi lahko Zavod RS za zaposlovanje snemal in shranjeval telefonsko komunikacijo z brezposelnimi osebami in iskalci zaposlitve na podlagi privolitve kot pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov. Namen snemanja bi bil okrepitev obveznosti in zavedanja brezposelnih, da se javljajo na napotitve in udeležujejo razgovorov ter pomoči celotni državi z odzivnim trgom dela (zagotovitve ustreznih kadrov delodajalcem kot so bolnišnice, domi starostnikov, itd., zaradi nadomeščanja odsotnih delavcev zaradi izvajanja ukrepov za preprečevanje širjenja okužbe COVID-19). Podlage, pogoje in omejitve snemanja telefonskih pogovorov ureja
5. člen ZEKom-
6. Po prvem odstavku
7. člena ZEKom-1 je za nadzor nad
8. členom ZEKom-1 pristojna Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije (AKOS). Ta je pristojna tudi za vodenje prekrškovnih postopkov (
9. člen ZEKom-1). Poleg tega se snemanje telefonskih pogovorov nanaša tudi na komunikacijsko zasebnost (
10. člen Ustave RS), ki po splošnih predpisih o varstvu osebnih podatkov ne spada v pristojnost IP. Zato vam predlagamo, da se z vašim vprašanjem obrnete na AKOS. V kolikor bi iz mnenja AKOS izhajalo, da je privolitev možna pravna podlaga za opisano obdelavo osebnih podatkov, le dodajamo, da bi bilo treba v takem primeru strogo spoštovati pravilo o prostovoljnosti privolitve kar med drugim pomeni, da bi lahko snemanje vsi udeleženci pogovora zavrnili brez kakršnihkoli formalnih in neformalnih posledic za njihove pravice in obveznosti, o čemer bi morali biti vnaprej poučeni. V konkretnem primeru je namreč lahko problematično dejstvo, da so brezposelne osebe v razmerju do ZRSZ kot oblastnega organa v neenakem položaju, enako pa velja tudi za uslužbence v razmerju do ZRSZ kot delodajalca. Prijazen pozdrav, Pripravil: mag. Urban Brulc, univ. dipl. prav. samostojni svetovalec IP Mojca Prelesnik, univ. dipl. prav. informacijska pooblaščenka O NAS Informacijski pooblaščenec Dunajska cesta 22 1000 Ljubljana, Slovenija Zemljevid (vir: najdi.si) Telefon: 01 230 97 30 Poštni in varni e-predal: gp.ip(at)ip-rs.si Odgovorna oseba za informacije za medije: dr. Jelena Virant Burnik. Kontakt za medije: Barbara Repovš, mediji@ip-rs.si ali 01 230 97 30 Prijava kršitev (Navodila in obrazci) URADNE URE PON - PET 9.00 - 12.00 POVEZAVE Informacije javnega značaja Priročniki in smernice Obrazci Politika zasebnosti Informacije o obdelavi osebnih podatkov Izjava o dostopnosti Podpora za majhna podjetja Pravice posameznikov Prijava na prejemanje e-novic Informacijski pooblaščenec | 2026