Izvajanje videonadzora v stanovanju pri izvajanju storitve pomoči na domu - IPRS

Izvajanje videonadzora v stanovanju pri izvajanju storitve pomoči na domu + - Opozorilo: Mnenje je bilo izdano na podlagi določb Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Uradni list RS, št. 94/07 - uradno prečiščeno besedilo), ki je z dnem

2. 2023 prenehal veljati in ga je nadomestil nov Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22), zato mnenje ni več nujno aktualno. Mnenja po ZVOP-2 so na voljo tukaj. Datum: 18.02.2022 Številka: 07120-1/2022/68 Kategorije: --> Kategorije: Video in avdio nadzor Informacijski pooblaščenec (v nadaljevanju IP) je po elektronski pošti prejel vaše zaprosilo za mnenje, ali je dopustno izvajati videonadzor zaposlenih oskrbovalcev CDS pri opravljanju dela. V zaprosilu navajate, da zaposleni oskrbovalci CDS kot izvajalci storitve pomoči na domu izvajajo storitev neposredno na domu uporabnikov oziroma oskrbovancev, ki so v konkretnem primeru starostniki. Sorodniki uporabnikov so se odločili, da bodo v stanovanje postavili kamero ter vas o tem kot izvajalcu storitve tudi obvestili. Namen videonadzora je vpogled v dogajanje, kjer uporabniki živijo sami ali pa skupaj z zakoncem. Kamera ob izvajanju videonadzora snema tudi zaposlene oskrbovalce pri opravljanju njihovega dela. Okrbovalci so bili o postavitvi videonadzora obveščeni. Zanima vas, ali je to v skladu z zakonodajo. Na podlagi informacij, ki ste nam jih posredovali, vam v nadaljevanju na podlagi
3. člena Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne
4. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter razveljavitvi Direktive 95/46/ES (v nadaljevanju: Splošna uredba o varstvu podatkov),
5. točke prvega odstavka
6. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07, uradno prečiščeno besedilo, v nadaljevanju ZVOP-1) ter
7. člena Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05, v nadaljevanju ZInfP) posredujemo naše neobvezno mnenje v zvezi z vašim vprašanjem. Ob tem IP poudarja, da izven postopka inšpekcijskega nadzora konkretnih obdelav osebnih podatkov ne more presojati. V drugem odstavku člena 2 Splošne uredbe o varstvu podatkov je določeno, da se ta uredba ne uporablja za obdelavo osebnih podatkov s strani fizične osebe med potekom popolnoma osebne ali domače dejavnosti. Glede na opisano situacijo IP ugotavlja, da je izvajanje konkretnega videonadzora izven področja uporabe Splošne uredbe o varstvu podatkov, saj naj bi videonadzor izvajale fizične osebe za popolnoma osebno oziroma domačo dejavnost. Pravila iz Splošne uredbe o varstvu podatkov in Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), ki urejajo zakonitost obdelave osebnih podatkov pri izvajanju videonadzora, se torej za konkretni primer ne uporabljajo. To pomeni predvsem, da izvajalec videonadzora ne potrebuje osebne privolitve posameznika v smislu Splošne uredbe in mu ni treba izpolniti obveznosti glede videonadzora iz ZVOP-1 (na primer glede obvestila s predpisano vsebino itd.). Poleg tega je izključena pristojnost Informacijskega pooblaščenca za nadzor nad izvajanjem videonadzora. Vendar pa poudarjamo, da lahko snemanje brez soglasja in če se s tem občutno poseže v zasebnost posameznika predstavlja kaznivo dejanje. Prvi odstavek
8. člena Kazenskega zakonika (Uradni list RS, št. 50/12 – UPB, s sprem. in dop.; v nadaljevanju KZ-1) namreč določa: »Kdor neupravičeno slikovno snema ali naredi slikovni posnetek drugega ali njegovih prostorov brez njegovega soglasja in pri tem občutno poseže v njegovo zasebnost ali kdor tako snemanje neposredno prenaša tretji osebi ali ji tak posnetek prikazuje ali kako drugače omogoči, da se z njim neposredno seznani, se kaznuje z denarno kaznijo ali zaporom do enega leta.« Če se predvideva občutni poseg v zasebnost posameznikov torej glede na določbe KZ-1, izvajalec videonadzora potrebuje soglasje vseh oseb, ki bi jih zajel videonadzorni sistem, v konkretnem primeru uporabnikov storitve pomoči na domu in samih izvajalcev te storitve. Tudi če se ne predvideva občuten poseg v zasebnost posameznikov in se ne zahteva soglasje, morajo biti posamezniki najmanj obveščeni o izvajanju videonadzora. V vašem primeru pa izpostavljamo, da obstaja večja verjetnost za občutni poseg v zasebnost posameznika, saj kot ste tudi že sami navedli, gre pri izvajanju storitve za pomoč pri temeljnih dnevnih opravilih, negi, hranjenju in gospodinjskih opravilih, ki jih uporabnik storitve kot oskrbovanec sam ne zmore. Vsekakor mora izvajalec videonadzora ravnati na način, s katerim mora zavarovati dostojanstvo in zasebnost vseh vpletenih. V upanju, da ste dobili odgovor na svoje vprašanje, vas lepo pozdravljamo. Mojca Prelesnik, univ.dipl.prav., informacijska pooblaščenka Pripravila: Klara Kozina državna nadzornica za varstvo osebnih podatkov O NAS Informacijski pooblaščenec Dunajska cesta 22 1000 Ljubljana, Slovenija Zemljevid (vir: najdi.si) Telefon: 01 230 97 30 Poštni in varni e-predal: gp.ip(at)ip-rs.si Odgovorna oseba za informacije za medije: dr. Jelena Virant Burnik. Kontakt za medije: Barbara Repovš, mediji@ip-rs.si ali 01 230 97 30 Prijava kršitev (Navodila in obrazci) URADNE URE PON - PET 9.00 - 12.00 POVEZAVE Informacije javnega značaja Priročniki in smernice Obrazci Politika zasebnosti Informacije o obdelavi osebnih podatkov Izjava o dostopnosti Podpora za majhna podjetja Pravice posameznikov Prijava na prejemanje e-novic Informacijski pooblaščenec | 2026