Odstranitev fotografij s Facebooka - IPRS

Odstranitev fotografij s Facebooka + - Opozorilo: Mnenje je bilo izdano na podlagi določb Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Uradni list RS, št. 94/07 - uradno prečiščeno besedilo), ki je z dnem

2. 2023 prenehal veljati in ga je nadomestil nov Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22), zato mnenje ni več nujno aktualno. Mnenja po ZVOP-2 so na voljo tukaj. Datum: 03.09.2014 Številka: 0712-1/2014/2869 Kategorije:Svetovni splet --> Kategorije: Svetovni splet Informacijski pooblaščenec (v nadaljevanju Pooblaščenec) je po elektronski pošti prejel vaš dopis, v katerem navajate, da so vam pred časom vdrli v vaš računalnik in odtujili vaše fotografije, zdaj pa se te fotografije pod lažnim profilom objavljajo na družbenem omrežju Facebook. Zanima vas, kako lahko navedeno preprečite ter na koga se še lahko obrnete v zvezi s prijavo. Avtentično razlago posameznih določb zakona daje le Državni zbor, neobvezno pa predlagatelj zakona, zato vam na podlagi informacij, ki ste nam jih posredovali, v nadaljevanju na podlagi
3. točke
4. odstavka
5. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07, uradno prečiščeno besedilo, v nadaljevanju ZVOP-1) ter
6. člena Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05 in 51/07 – ZUstS-A, v nadaljevanju ZInfP), posredujemo naše neobvezno mnenje v zvezi z vašim vprašanjem. Za odstranitev fotografij s spleta se morate obrniti na gostitelja vsakega spletnega mesta, kjer so na voljo. Za spletno mesto Facebook podajamo konkretna navodila, za ostala spletna mesta pa zgolj splošna navodila s tem v zvezi. Priporočamo še, da vdor v vaš računalnik prijavite policiji ter da podvzamete določene ukrepe za zavarovanje vašega računalnika ter e-poštnega profila pred morebitnimi prihodnjimi vdori. Obrazložitev: Kot navajate, naj bi vam znanec pred dobrega pol leta priporočil, da se prijavite za določeno modno tekmovanje, kar ste tudi storili. Od organizatorja ste dobili določen e-mail v zvezi s tem, preko katerega sumite, da so vam potem vdrli v računalnik in odtujili tudi vaše osebne fotografije. Te fotografije zdaj nekdo objavlja po spletu, zlasti na Facebooku (pod določenim lažnim imenom). Dodajate, da e-poštne korespondence z organizatorjem več nimate, ker ste jo, zavoljo sramu, že izbrisali. Zanima vas, kako lahko preprečite nadaljnje širjenje fotografij in na koga se še lahko obrnete v zvezi z vašo prijavo. ad
7. glede odstranitve fotografij s spleta Za odstranitev fotografij se boste morali obrniti na gostitelja vsakega spletnega mesta, kjer so na voljo. V primeru Facebooka za to obstaja namenski obrazec za odstranitev slik zavoljo kršitev zasebnosti, ki je na voljo na naslovu https://www.facebook.com/help/428478523862899 (obrazec žal še ni preveden v slovenski jezik). Tam lahko prijavite objavo vaših slik pod lažnimi računi (angl. imposter accounts), skozi vdor v vaš lastni račun (angl. hacked account) ali druge objave fotografij z namenom zlorabe ali nadlegovanja (angl. abuse and harrasment). Pred prijavo morate pridobiti spletni naslov (angl. url), preko katerega se objavljajo vaše fotografije. V vašem primeru bi to bil spletni naslov lažnega Facebook profila. Za ostale spletne strani (spletni forumi, blogi, idr.) morate sami identificirati gostitelja in mu poslati utemeljen zahtevek za odstranitev vaših fotografij. Splošna navodila za to so na voljo na spletni strani Pooblaščenca, glej https://www.ip-rs.si/varstvo-osebnih-podatkov/informacijske-tehnologije-in-osebni-podatki/varstvo-osebnih-podatkov-na-internetu/#c
8. Po tem lahko zahtevate tudi umik fotografij iz indeksov pri popularnih spletnih iskalnikih (Google, Bing, Yahoo!, idr.), če so se znašli tudi tam. Če ste že dosegli umik s spletne strani izvornega gostitelja, lahko zahtevate t.i. posodobitev indeksa (glejte https://support.google.com/webmasters/answer/1663691?hl=en npr. za Google), kar se predvidoma izvede zelo hitro. Neodvisno od uspeha pri gostitelju pa lahko zahtevate delni umik tudi pri ponudnikih spletnega iskalnika, tako da bo vaše fotografije nekoliko težje najti. Več o tovrstni zahtevi za izbris na podlagi zakonodaje o varstvu osebnih podatkov najdete na naslovu https://www.ip-rs.si/novice/detajl/google-objavil-spletni-obrazec-s-katerim-lahko-posameznik-zahteva-izbris-dolocenih-osebnih-podatkov/?cHash=d6fed6cff8d20db7bed0240cc1c61d
9. Opozarjamo, da tovrsten postopek ni takojšen in da je izbris dopusten zgolj v primerih, ko se z objavo nesorazmerno posega v vaše pravice do zasebnosti in varstva osebnih podatkov. ad
10. glede zavarovanja vašega računalnika Glede na vaše navedbe sumite, da naj bi storilci (organizator določenega lepotnega tekmovanja) vaše fotografije pridobili tako, da so vdrli v vaš računalnik, konkretno preko e-pošte, ki so vam jo poslali v zvezi s tem tekmovanjem. Okužbe preko e-pošte so relativno pogoste, tipično pa se izvedejo tako, da je določenemu sporočilu priložena priponka z zloveščo kodo, ki po zagonu na računalnik namesti orodje za oddaljeno administracijo (RAT – Remote administration tool, http://en.wikipedia.org/wiki/Remote_administration_software, oz. popularno povedano, trojanskega konja). Storilci potem s pomočjo tega orodja dobijo oddaljen in tipično popoln nadzor nad vašim računalnikom, dostikrat tako, da jih je relativno težko izslediti. Pri obrambi pred tovrstnimi napadi velja najprej upoštevati, da ni varno odpirati priponk od pošiljateljev, ki jim ne zaupate. Kot dobra zaščita služijo tudi nameščen in posodobljen antivirusni program, ter seveda, redno posodabljanje operacijskega sistema in ostalih programov, ki jih imate nameščenih. Za odstranitev morebitnih že nameščenih trojanskih konjev pa lahko uporabite katero od številnih prosto dostopnih orodij oz. razmislite o ponovni namestitvi operacijskega sistema. Več informacij o tovrstnih napadih in o načinih obrambe pred njimi je sicer na voljo na spletni strani Nacionalnega odzivnega centra za obravnavo incidentov s področja varnosti elektronskih omrežij in informacij SI-CERT, glejte https://www.cert.si/si/varnostne-groznje/. ad
11. glede prijave vdora pristojnim institucijam Očitani vdor v vaš računalnik bi lahko predstavljal kaznivo dejanje napada na informacijski sistem po
12. odstavku
13. člena Kazenskega zakonika (Uradni list RS, št. 50/12 - uradno prečiščeno besedilo, v nadaljevanju KZ-1), objava teh fotografij pa kaznivo dejanje zlorabe osebnih podatkov po
14. ali drugih odstavkih
15. člena KZ-
16. V zvezi s tem vam zato priporočamo, da dejanje prijavite policiji. Pri tem poskusite navesti čim več okoliščin v zvezi z vdorom, domnevnimi storilci, ter fotografijami, ki naj bi bile odtujene. Priporočamo tudi, da prijavo oddate, še preden izvedete varnostni čiščenje vašega računalnika (kot po prejšnji točki), ker bi s slednjim lahko uničili morebitne še dosegljive dokaze. S pozdravi, Informacijski pooblaščenec: Mojca Prelesnik, univ.dipl.prav., pooblaščenka O NAS Informacijski pooblaščenec Dunajska cesta 22 1000 Ljubljana, Slovenija Zemljevid (vir: najdi.si) Telefon: 01 230 97 30 Poštni in varni e-predal: gp.ip(at)ip-rs.si Odgovorna oseba za informacije za medije: dr. Jelena Virant Burnik. Kontakt za medije: Barbara Repovš, mediji@ip-rs.si ali 01 230 97 30 Prijava kršitev (Navodila in obrazci) URADNE URE PON - PET 9.00 - 12.00 POVEZAVE Informacije javnega značaja Priročniki in smernice Obrazci Politika zasebnosti Informacije o obdelavi osebnih podatkov Izjava o dostopnosti Podpora za majhna podjetja Pravice posameznikov Prijava na prejemanje e-novic Informacijski pooblaščenec | 2026