Posredovanje dokumentov zaposlenim po e-pošti + - Opozorilo: Mnenje je bilo izdano na podlagi določb Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Uradni list RS, št. 94/07 - uradno prečiščeno besedilo), ki je z dnem
- 2023 prenehal veljati in ga je nadomestil nov Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22), zato mnenje ni več nujno aktualno. Mnenja po ZVOP-2 so na voljo tukaj. Datum: 25.03.2015 Številka: 0712-1/2015/878 Kategorije:Elektronska pošta --> Kategorije: Elektronska pošta Pooblaščenec (v nadaljevanju IP) je prejel vaše vprašanje, v katerem prosite za mnenje, ker vaš delodajalec želi uvesti posredovanje pomembnih dokumentov (kot na primer plačilne liste in podobno) po elektronski pošti. Pojasnjujete, da imate skupaj z vašimi sodelavci določeno stopnjo nezaupanja glede varovanja podatkov na spletu zaradi možnosti vdora v zbirke. Ugotavljate, da so na plačilni listi mnogi osebni podatki, tudi davčna številka. Zanima vas, ali nimate morda pravice do izbire, na kakšen način naj vam delodajalec posreduje za vas pomembne dokumente. Ker lahko avtentično razlago posameznih določb zakona daje le Državni zbor, neobvezno pa predlagatelj zakona, vam na podlagi informacij, ki ste nam jih posredovali, v nadaljevanju na podlagi
- tč.
- odst.
- čl. Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07-UPB1, v nadaljevanju ZVOP-1) ter
- člena Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05, v nadaljevanju ZInfP) posredujemo naše neobvezno mnenje v zvezi z vašimi vprašanji. Pri komunikaciji prek elektronske pošte v delovnem okolju je zaradi možnosti zlorab in nepooblaščenega dostopa, pri obdelavi osebnih podatkov potrebna posebna skrbnost. IP pojasnjuje, da je posredovanje osebnih podatkov prek elektronskih omrežij pod splošnimi pogoji dopustno. ZVOP-1 predpisuje dodatne zahteve za posredovanje t.i. občutljivih osebnih podatkov prek elektronskih omrežij. IP opozarja, da lahko določeni dokumenti, npr. plačilne liste, vsebujejo tudi občutljive osebne podatke, zato mora upravljavec zbirke osebnih podatkov (npr. delodajalec) za zakonito posredovanje teh podatkov zadostiti pogojem iz
- odst.
- čl. ZVOP-
- V praksi IP dopušča, da se elektronska pošta, ki vsebuje občutljive osebne podatke, posreduje v kriptirani obliki z uporabo prosto dostopne programske opreme. Dokument, ki se posreduje prek elektronske pošte, pa mora biti zavarovan tudi z geslom, ki se naslovniku sporoči po drugem mediju (npr. osebno).Obrazložitev:Glede vašega vprašanja, če lahko delodajalec brez vaše privolitve zahteva, da vsi zaposleni uporabljate svoje službene elektronske naslove in nanje sprejemate pomembno dokumentacijo, IP ugotavlja, da to vprašanje ne spada v krog njegove stvarne pristojnosti. Kljub temu pojasnjujemo, da iz narave razmerja med delavcem in delodajalcem izhaja, da mora delavec ravnati v skladu z navodili svojega delodajalca, dokler so zahteve delodajalca dopustne.IP pa je na podlagi
- tč.
- odst.
- čl. ZVOP-1 pristojen za pojasnjevanje, v katerem primeru je pošiljanje osebnih podatkov po elektronski pošti dopustno. Ker iz vaše prošnje za pojasnilo ne izhaja katere podatke namerava vaš delodajalec posredovati po elektronski pošti, niti ali je vaš delodajalec subjekt, zasebnega ali javnega sektorja, uvodoma podajamo nekaj splošnih pojasnil glede pravnih podlag za obdelavo osebnih podatkov.IP poudarja, da ZVOP-1 predstavlja konkretizacijo pravice do varstva osebnih podatkov, ki je opredeljena z
- členom Ustave Republike Slovenije. Z omenjenim členom je določeno, da je zagotovljeno varstvo osebnih podatkov, pri čemer je prepovedana uporaba osebnih podatkov v nasprotju z namenom njihovega zbiranja. Zbiranje, obdelovanje, namen uporabe, nadzor in varstvo tajnosti osebnih podatkov določa zakon. Vsakdo ima pravico seznaniti se z zbranimi osebnimi podatki, ki se nanašajo nanj, in pravico do sodnega varstva ob njihovi zlorabi. IP uvodoma pojasnjuje, da je po
- tč.
- čl. ZVOP-1 upravljavec osebnih podatkov fizična ali pravna oseba ali druga oseba javnega ali zasebnega sektorja, ki sama ali skupaj z drugimi določa namene in sredstva obdelave osebnih podatkov oziroma oseba, določena z zakonom, ki določa tudi namene in sredstva obdelave. V zvezi s tem velja omeniti, da v skladu s
- tč.
- čl. ZVOP-1 pomeni obdelava osebnih podatkov kakršnokoli delovanje ali niz delovanj, ki se izvaja v zvezi z osebnimi podatki, zlasti zbiranje, pridobivanje, vpogled, uporaba, razkritje s prenosom, sporočanje, širjenje ali drugo dajanje na razpolago. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov je v ZVOP-1 na splošno urejena v
- čl., ki pravi, da se osebni podatki lahko obdelujejo le, če obdelavo osebnih podatkov in osebne podatke, ki se obdelujejo, določa zakon ali če je za obdelavo določenih osebnih podatkov podana osebna privolitev posameznika. Določena pa je tudi posebna ureditev za obdelavo osebnih podatkov za zasebni in javni sektor.Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov v javnem sektorju, je določena z
- členom ZVOP-
- odst.
- čl. ZVOP-1 določa, da se osebni podatki v javnem sektorju lahko obdelujejo, če obdelavo osebnih podatkov in osebne podatke, ki se obdelujejo, določa zakon. Z zakonom se lahko določi, da se določeni osebni podatki obdelujejo le na podlagi osebne privolitve posameznika. Ne glede na to se lahko skladno s
- odst. istega člena v javnem sektorju izjemoma obdelujejo tisti osebni podatki, ki so nujni za izvrševanje zakonitih pristojnosti, nalog ali obveznosti javnega sektorja, če se s takšno obdelavo ne poseže v upravičen interes posameznika, na katerega se osebni podatki nanašajo. Obdelavo osebnih podatkov v zasebnem sektorju pa ureja
- čl. ZVOP-1, ki v
- odstavku določa, da se osebni podatki v zasebnem sektorju lahko obdelujejo, če obdelavo osebnih podatkov in osebne podatke, ki se obdelujejo, določa zakon ali če je za obdelavo določenih osebnih podatkov podana osebna privolitev posameznika. Ne glede na to se lahko skladno s
- odst. istega člena v zasebnem sektorju obdelujejo osebni podatki, če je to nujno zaradi uresničevanja zakonitih interesov zasebnega sektorja in ti interesi očitno prevladujejo nad interesi posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.V zvezi s posredovanjem občutljivih osebnih podatkovZgoraj opisane podlage veljajo, ko vaš delodajalec posreduje različne osebne podatke, ki ne spadajo med občutljive osebne podatke. Občutljivi osebni podatki zaradi svoje občutljive (subtilne) narave spadajo na področje, kjer je prepisano posebno varstvo. Iz plačilnih list bi na primer lahko izhajalo tudi članstvo v sindikatu, ki se šteje za občutljivi osebni podatek. Občutljivi osebni podatki so na podlagi
- tč.
- čl. ZVOP-1 opredeljeni kot podatki o rasnem, narodnem ali narodnostnem poreklu, političnem, verskem ali filozofskem prepričanju, članstvu v sindikatu, zdravstvenem stanju, spolnem življenju, vpisu ali izbrisu v ali iz kazenske evidence ali evidenc, ki se vodijo na podlagi zakona, ki ureja prekrške; občutljivi osebni podatki so tudi biometrične značilnosti, če je z njihovo uporabo mogoče določiti posameznika v zvezi s kakšno od prej navedenih okoliščin.Za obdelavo občutljivih osebnih podatkov
- člen ZVOP-1 določa osem pravnih podlag, ki dopuščajo obdelavo občutljivih osebnih podatkov. Slednje pomeni, da morajo upravljavci osebnih podatkov (v konkretnem primeru vaš delodajalec), da imajo sploh možnost obdelave takšnih podatkov, zadostiti vsaj enemu od kriterijev predvidenih v
- členu ZVOP-
- Navedena podlaga omogoča vsebinsko obdelavo podatkov (določi kdo lahko takšne podatke obdeluje in kaj lahko z njimi počne).Zaradi opisane narave občutljivih osebnih podatkov, pa iz
- člena ZVOP-1 izhajajo tudi posebna pravila za način obdelave navedenih podatkov.
- odst.
- čl. zahteva, da morajo biti občutljivi osebni podatki pri obdelavi posebej označeni in zavarovani tako, da se nepooblaščenim osebam onemogoči dostop do njih, razen v primeru iz
- tč.
- čl. tega zakona.
- odst. navedenega člena pa zaradi specifičnosti komunikacije prek telekomunikacijskih omrežij posebej ureja še prenos občutljivih osebnih podatkov prek telekomunikacijskih omrežij (elektronske pošte), kjer se šteje, da so podatki ustrezno zavarovani, če se posredujejo z uporabo kriptografskih metod in elektronskega podpisa tako, da je zagotovljena njihova nečitljivost oziroma neprepoznavnost med prenosom. Pogoji iz
- odstavka
- člena se nanašajo na
(1)kriptiranje in
(2)elektronski podpis. Zaradi zavedanja togosti ureditve IP v praksi šteje za zadostno zavarovanje in s tem tudi za izpolnitev navedenih zakonskih pogojev, če so prek elektronske pošte posredovani dokumenti, ki so predhodno obdelani s programsko opremo, ki omogoča
(1)šifriranje z uporabo uveljavljenih varnih algoritmov (npr. AES 256) in
(2)določanje gesel za odpiranje dokumenta. Geslo za odpiranje dokumenta mora biti na dogovorjen naslov posredovano ločeno od posredovanega dokumenta in po drugem mediju (npr. osebno), ustrezati pa mora minimalnim kriterijem za izbiro varnega gesla (npr. vsaj 6 mest itd.). Programi, ki ustrezajo navedenim zahtevam (za šifriranje in uporabo gesel) so tudi prosto dostopni na spletu, zato menimo, da takšen način obdelave osebnih podatkov, na upravljavce ne nalaga nesorazmernega bremena za zagotavljanja varnosti pri posredovanju občutljivih osebnih podatkov. V zvezi z varnostjo uporabe elektronske pošte v delovnem okoljuIP je v več svojih mnenjih podrobno opisal možnosti zlorab in pravna varovala v primerih komunikacije po elektronski poti v delovnem okolju. V zvezi s tem na kratko pojasnjujemo, da je komunikacija prek elektronskih omrežij v delovnem okolju načeloma dopustna, vendar zaradi možnosti zlorab zahteva posebno skrbnost. Na podlagi zgoraj navedenih pravnih varoval, ZVOP-1 želi vzpostaviti ravnovesje med potrebo po učinkoviti rabi prednosti, ki jih nudi elektronska komunikacija in zadostnim obsegom varstva pred zlorabami oziroma neupravičeno obdelavo osebnih podatkov s strani neupravičenih oseb. Do varstva zasebnosti delavca pri elektronski komunikaciji v delovnem okolju se je IP opredelil v mnenju št. 0712‐68/2006/2, do katerega lahko dostopate na naslednji povezavi: http://bit.ly/IKFTQm. V zvezi s posredovanjem plačilne liste po elektronski pošti v javnem sektorjuV svojem mnenju št. 0712-222/2010/734 je IP natančno opredelil pravne podlage in pogoje za posredovanje plačilne liste po elektronski pošti v javnem sektorju. V navedenem primeru se je vprašanje glasilo, ali lahko mestna občina svojim zaposlenim posreduje plačilne liste po elektronski pošti.IP je v mnenju pojasnil, da je so na podlagi Zakona o sistemu plač v javnem sektorju, (Uradni list RS, 108/2009-UPB13, 8/2010 Odl.US: U-I-244/08-14, 13/2010, 16/2010 Odl.US: U-I-256/08-27, v nadaljevanju ZSPJS), plače javnih uslužbencev javne. Javnosti so dostopni podatki o delovnem mestu, nazivu ali funkciji, o osnovnih plačah, o dodatkih ter delu plače za delovno uspešnost, razen dodatka za delovno dobo.Ne glede na zakonsko določilo o javnosti plač pa je IP poudaril, da plačilna lista javnega uslužbenca lahko vsebuje tudi varovane in občutljive osebne podatke, ki morajo biti na podlagi ZVOP-1 posebno zaščiteni in varovani. V kolikor bi plačilna lista posameznega javnega uslužbenca vsebovala občutljive osebne podatke, bi morala Mestna občina … poskrbeti za kriptiranje elektronskega sporočila. V kolikor pa bi elektronsko sporočilo vsebovalo varovane osebne podatke, pa bi delodajalec moral poskrbeti tudi za zavarovanje takšnih podatkov med samim pošiljanjem po elektronski poti. V primeru elektronskega pošiljanja plačilnih list je mestna občina (ali drug subjekt v javnem sektorju) dolžna zagotoviti verodostojnost dokumenta. IP je opozoril, da elektronsko pošiljanje plačilnih list ni varno in, da pri takšni vrsti seznanitve zaposlenih s plačo lahko pride do mnogih zlorab in do nepooblaščenega razkritja osebnih podatkov drugih zaposlenih. V kolikor bi se na Mestni občini … odločili za elektronsko pošiljanje plačilnih list zaposlenih, pa je IP svetoval, da plačilno listo posameznega zaposlenega pošiljajo v šifrirani datoteki, ki naj bo ločena od gesel za njihovo odpiranje. Šifro, s katero bi bilo mogoče šifrirano datoteko odpreti pa naj delodajalec sporoči vsakemu zaposlenemu osebno.Svetujemo, da si mnenje št. 0712-222/2010/734 v celoti preberete na naslednji povezavi: http://bit.ly/K3DIT4. Upamo, da smo vam z našimi pojasnili uspeli pomagati.S spoštovanjem,Mojca Prelesnik, univ. dipl. prav., Informacijska pooblaščenka O NAS Informacijski pooblaščenec Dunajska cesta 22 1000 Ljubljana, Slovenija Zemljevid (vir: najdi.si) Telefon: 01 230 97 30 Poštni in varni e-predal: gp.ip(at)ip-rs.si Odgovorna oseba za informacije za medije: dr. Jelena Virant Burnik. Kontakt za medije: Barbara Repovš, mediji@ip-rs.si ali 01 230 97 30 Prijava kršitev (Navodila in obrazci) URADNE URE PON - PET 9.00 - 12.00 POVEZAVE Informacije javnega značaja Priročniki in smernice Obrazci Politika zasebnosti Informacije o obdelavi osebnih podatkov Izjava o dostopnosti Podpora za majhna podjetja Pravice posameznikov Prijava na prejemanje e-novic Informacijski pooblaščenec | 2026