Pridobitev osebnih podatkov na internetu - IPRS

Pridobitev osebnih podatkov na internetu + - Opozorilo: Mnenje je bilo izdano na podlagi določb Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Uradni list RS, št. 94/07 - uradno prečiščeno besedilo), ki je z dnem

2. 2023 prenehal veljati in ga je nadomestil nov Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22), zato mnenje ni več nujno aktualno. Mnenja po ZVOP-2 so na voljo tukaj. Datum: 02.04.2008 Številka: 0712-361/2008/2 Kategorije:Svetovni splet --> Kategorije: Svetovni splet Spoštovani, Informacijski pooblaščenec (v nadaljevanju Pooblaščenec) je dne
4. 2008 prejel vaše e-sporočilo, v katerem sprašujete za mnenje v naslednji situaciji, cit.: ''Spoštovani, pišem vam glede svojega problema, ki se je zgodil pred kratkim, in sicer se nanaša na varovanje mojih osebnih podatkov. Doma imam računalnik z internetno povezavo pri znanem in preverjenem ponudniku internetnih storitev. Pred kratkim sem se odločil, da se bom malo pogovarjal preko tipkovnice v internetni klepetalnici t.i mIRC program. Ko sem se z nekom spustil v pogovor, je ta neznani sogovornik na drugi strani začel z zmerjanjem, žaljenjem in tudi drugimi bolj neposrednimi opazkami. Vso stvar sem želel umiriti in neznanemu sogovorniku to tudi predlagal, da s takim odnosom enostavno ne bo nič dosegel. Kasneje se za to nisem preveč oziral, saj sem bil prepričan, da sem preko interneta anonimen. Vendar sem se zelo motil. V kasnejšem pogovoru s to neznano osebo naslednjega dne, s katero sem imel hud besedni konflikt, je preko pogovornega okna, kjer so bili prisotni tudi nekateri drugi sodelujoči, ta ista oseba napisala moje osebne podatke; moje ime, priimek in naslov. Bil sem dobesedno šokiran, kako lahko nekdo pride do mojih osebnih podatkov na tak način. Nekdo je očitno nekako pridobil moje osebne podatke in jih v zasebne namene uporabil. Ta neznana oseba je tudi sama pritrdila, da jaz na internetu nisem anonimen in naj me ne zanima preveč, od kje mu moji osebni podatki in se pohvalila, da pozna zelo veliko ljudi. Seveda sem takoj po tem, ko se mi je to zgodilo, poklical svojega ponudnika interneta na komercialno linijo in mi je bilo rečeno, da oni varujejo moje podatke in naj se poskušam zaenkrat raje obrniti na koga drugega, ki bi mi lahko pomagal. Vse, kar sem lahko storil, je to, da sem si shranil del pogovora, kjer je oseba navajala moje osebne podatke, čas pogovora in nekatere ključne podatke, ki dajejo temu uporabniku v tem programu neko identiteto. Rad bi vedel, kakšne možnosti imam, da rešim ta problem, kajti zelo sem razočaran, kako lahko neznana oseba pridobi moje osebne podatke, kajti jaz osebno nisem omenjeni osebi nikdar podajal teh informacij. Nikoli nisem dajal podatkov tudi katerikoli drugi osebi preko omenjenega pogovornega programa. Verjamem, da tudi vam ni v interesu, da se kaj takega dogaja.'' V nadaljevanju vam na podlagi predstavljenega dejanskega stanja ter na podlagi
5. točke prvega odstavka
6. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07 – uradno prečiščeno besedilo; v nadaljevanju: ZVOP-1) ter
7. člena Zakona o Informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05 in 51/07 – ZUstS-A, ZInfP) posredujemo naše neobvezno mnenje v zvezi z vašimi vprašanji: Neznani sogovornik je do vaših osebnih podatkov lahko prišel na zakonit ali nezakonit način, zato je potrebno pred podajo prijave Informacijskemu pooblaščencu pretehtati realnost različnih možnosti pridobitve vaših osebnih podatkov. O b r a z l o ž i t e v: Pooblaščenec po preučitvi opisane situacije pojasnjuje, da lahko vaš primer sodi v pristojnost Informacijskega pooblaščenca le v primeru, da je prišlo do nepooblaščenega dostopa do osebnih podatkov, ki jih v svoji zbirki osebnih podatkov o vas vodi vaš ponudnik internetnega dostopa. Če menite, da je to edina možnost, da je nekdo prišel do vaših osebnih podatkov (ime in priimek ter naslov), potema lahko podate prijavo Informacijskemu pooblaščencu. V prijavi morate navesti čim več podatkov, ki so potrebni za samo izvedbo inšpekcijskega postopka (podatke o vašem ponudniku dostopa do interneta, dokaze o objavi osebnih podatkov ter morebitne druge podatke, ki bi lahko bili pomembni za izvedbo inšpekcijskega postopka). Pooblaščenec pa kljub temu opozarja, da je povsem možno, da je neznani sogovornik prišel do vaših podatkov na drug način, ki ne predstavlja kršitve ZVOP-1 (preko skupnih poznanstev, iskanja in uparjanja uporabljenih vzdevkov in podatkov s pomočjo iskalnikov na internetu, objav na forumih, anketah in peticijah ipd.). Anonimnost na internetu je namreč relativna, saj pri vsakodnevni uporabi interneta puščamo veliko t.i. digitalnih sledi, ki jih lahko spretni uporabniki interneta tudi povežejo med seboj in s tem pridobijo zajetno količino podatkov o posamezniku. V tem primeru sprožitev inšpekcijskega postopka ni smiselna, zato vas prosimo, da pretehtate možnosti, da je do seznanitve z vašimi osebnimi podatki prišlo na način, ki ne predstavlja kršitve ZVOP-
8. Priporočamo vam, da si ogledate tudi druga mnenja s področja varstva osebnih podatkov, ki so objavljena na spletni strani http://www.ip-rs.si/varstvo-osebnih-podatkov/iskalnik-po-odlocbah-in-mnenjih/, po kateri lahko iščete s pomočjo naprednega iskalnika. Lepo vas pozdravljamo, Informacijski pooblaščenec: Nataša Pirc Musar, univ. dipl. prav., pooblaščenka O NAS Informacijski pooblaščenec Dunajska cesta 22 1000 Ljubljana, Slovenija Zemljevid (vir: najdi.si) Telefon: 01 230 97 30 Poštni in varni e-predal: gp.ip(at)ip-rs.si Odgovorna oseba za informacije za medije: dr. Jelena Virant Burnik. Kontakt za medije: Barbara Repovš, mediji@ip-rs.si ali 01 230 97 30 Prijava kršitev (Navodila in obrazci) URADNE URE PON - PET 9.00 - 12.00 POVEZAVE Informacije javnega značaja Priročniki in smernice Obrazci Politika zasebnosti Informacije o obdelavi osebnih podatkov Izjava o dostopnosti Podpora za majhna podjetja Pravice posameznikov Prijava na prejemanje e-novic Informacijski pooblaščenec | 2026