Razkritje identitete kličočega + - Opozorilo: Mnenje je bilo izdano na podlagi določb Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Uradni list RS, št. 94/07 - uradno prečiščeno besedilo), ki je z dnem
- 2023 prenehal veljati in ga je nadomestil nov Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22), zato mnenje ni več nujno aktualno. Mnenja po ZVOP-2 so na voljo tukaj. Datum: 16.05.2016 Številka: 0712-1/2016/1076 Kategorije:Telekomunikacije in pošta --> Kategorije: Telekomunikacije in pošta Spoštovani,Informacijski pooblaščenec je prejel vaš dopis, v katerem navajate, da vas nekdo nadleguje že več mesecev. Zato vas zanima, na podlagi katerega predpisa oz. katerega člena se lahko obrnete na telefonskega operaterja, da vam razkrije identiteto kličočega.Avtentično razlago posameznih določb zakona daje le Državni zbor, neobvezno pa predlagatelj zakona, zato vam na podlagi informacij, ki ste nam jih posredovali, v nadaljevanju na podlagi
- točke
- odstavka
- člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07-UPB1; ZVOP-1) ter
- člena Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05 in 51/07 - ZUstS-A; ZInfP) posredujemo naše neobvezno mnenje v zvezi z vašim vprašanjem.Na voljo imate dve možnosti. Ena je zahteva po blokiranju določene telefonske številke – za to številko boste potem nedosegljivi. Druga možnost pa je zahteva po sledenju nadležnih klicev in razkritju identitete na podlagi
- člena ZEKom-1, vendar je to ukrep, ki se ga lahko izvaja »za naprej« in ne »za nazaj«, prav tako pa morate, če želite pridobiti identiteto kličočega, izkazati ustrezen pravni interes za zaščito svojih pravic pred sodiščem. ZVOP-1 v
- členu določa, da mora upravljavec osebnih podatkov (v tem primeru telefonski operater) posamezniku (vam) na njegovo zahtevo:
- omogočiti vpogled v katalog zbirke osebnih podatkov;
- potrditi, ali se podatki v zvezi z njim obdelujejo ali ne, in mu omogočiti vpogled v osebne podatke, ki so vsebovani v zbirki osebnih podatkov in se nanašajo nanj, ter njihovo prepisovanje ali kopiranje;
- posredovati izpis osebnih podatkov, ki so vsebovani v zbirki osebnih podatkov in se nanašajo nanj;
- posredovati seznam uporabnikov, katerim so bili posredovani osebni podatki, kdaj, na kakšni podlagi in za kakšen namen;
- dati informacijo o virih, na katerih temeljijo zapisi, ki jih o posamezniku vsebuje zbirka osebnih podatkov, in o metodi obdelave;
- dati informacije o namenu obdelave in vrsti osebnih podatkov, ki se obdelujejo, ter vsa potrebna pojasnila v zvezi s tem;
- pojasniti tehnične oziroma logično-tehnične postopke odločanja, če izvaja avtomatizirano odločanje z obdelavo osebnih podatkov posameznika.Vendar pa gre v tem primeru za podatke, ki niso vaši osebni podatki, pač pa se nanašajo na identiteto kličočega. V takih primerih se mora telefonski operater ravnati po določbah Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1), ki v
- členu določa sledenje zlonamernim ali nadležnim klicem:
(1)Če naročnik pisno zahteva od operaterja, da izsledi zanj zlonamerne ali nadležne klice, sme operater začasno, vendar največ tri mesece, beležiti izvor vseh klicev, ki se zaključijo v omrežni priključni točki tega naročnika, tudi tistih, za katere se zahteva preprečitev prikaza identitete kličočega priključka.
(2)Operater mora podatke o sledenju shraniti in o rezultatu sledenja, to je identifikacijski oznaki kličočega (npr. telefonska številka), pisno obvestiti naročnika, ki je zahteval sledenje zlonamernih ali nadležnih klicev.
(3)Le v primeru, ko naročnik izkaže pravni interes za zaščito svojih pravic pred sodiščem, mu operater posreduje morebitne podatke, ki razkrijejo identiteto kličočega naročnika, o čemer pa obvesti tudi kličočega naročnika in informacijskega pooblaščenca.
(4)Operaterji zagotavljajo hrambo podatkov, zbranih na podlagi tega člena, ob upoštevanju ukrepov iz tretjega odstavka 145. člena tega zakona za obdobje treh let od njihove izročitve naročniku.
(5)Informacijski pooblaščenec nadzira izvajanje določb tega člena.Glede na določbe 155. člena ZEKom ste upravičeni pisno zahtevati od operaterja, da sledi zlonamernim ali nadležnim klicem. Vendar to pomeni, da bo operater sledil klicem šele od trenutka, ko bo prejel vašo pisno zahtevo, ne pa tudi »za nazaj«, to je za obdobje, ko te zahteve še ni prejel. Prav tako je pomembno, da izkažete pravni interes za zaščito vaših pravic pred sodiščem, sicer vam operater ne sme posredovati podatkov o identiteti kličočega. Zavedati se je še potrebno, da je operater, če na podlagi prej naštetih pogojev razkrije identiteto kličočega, o tem dolžan obvestiti tako kličočega naročnika kakor tudi informacijskega pooblaščenca.Prijazen pozdrav,Mojca Prelesnik, univ. dipl. prav., informacijska pooblaščenka Pripravil mag. Matjaž Drev, državni nadzornik za varstvo osebnih podatkov O NAS Informacijski pooblaščenec Dunajska cesta 22 1000 Ljubljana, Slovenija Zemljevid (vir: najdi.si) Telefon: 01 230 97 30 Poštni in varni e-predal: gp.ip(at)ip-rs.si Odgovorna oseba za informacije za medije: dr. Jelena Virant Burnik. Kontakt za medije: Barbara Repovš, mediji@ip-rs.si ali 01 230 97 30 Prijava kršitev (Navodila in obrazci) URADNE URE PON - PET 9.00 - 12.00 POVEZAVE Informacije javnega značaja Priročniki in smernice Obrazci Politika zasebnosti Informacije o obdelavi osebnih podatkov Izjava o dostopnosti Podpora za majhna podjetja Pravice posameznikov Prijava na prejemanje e-novic Informacijski pooblaščenec | 2026