Seznanitev z lastno zdravstveno dokumentacijo + - Opozorilo: Mnenje je bilo izdano na podlagi določb Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Uradni list RS, št. 94/07 - uradno prečiščeno besedilo), ki je z dnem
- 2023 prenehal veljati in ga je nadomestil nov Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22), zato mnenje ni več nujno aktualno. Mnenja po ZVOP-2 so na voljo tukaj. Datum: 23.01.2011 Številka: 0712-1/2011/56 Kategorije:Vpogled v lastne OP --> Kategorije: Pravica do seznanitve z lastnimi osebnimi podatki Informacijski pooblaščenec (v nadaljevanju Pooblaščenec) je
- 2011 prejel vaše elektronsko sporočilo, v katerem ste zapisali, da se je na Zvezo potrošnikov Slovenije obrnila potrošnica, ki je za nakup nepremičnine vzela večje posojilo. Pogoj banke pri najemu posojila je bil, da se potrošnica življenjsko zavaruje. Potrošnica je pri zdravstvenem centru, izbranem s strani zavarovalnice, opravila zdravniški pregled, ko pa je povprašala po rezultatih pregleda je dobila odgovor, da kot plačnik pregleda dobi rezultate samo zavarovalnica. Potrošnico zanima, če bi ji v primeru odkrite bolezni zdravstveni center to lahko zamolčal oziroma ali je razlaga točna, da ni upravičena do vpogleda v podatke o svojem zdravstvenem stanju. Avtentično razlago posameznih določb zakona daje le Državni zbor, neobvezno pa predlagatelj zakona, zato vam na podlagi informacij, ki ste nam jih posredovali, v nadaljevanju na podlagi
- tč.
- odst.
- čl. Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07, uradno prečiščeno besedilo, v nadaljevanju ZVOP-1) ter
- čl. Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05 in 51/07 – ZUstS-A, v nadaljevanju ZInfP), posredujemo naše neobvezujoče mnenje v zvezi z vašim vprašanjem. Izvajalec zdravstvenih storitev je pacientu na njegovo zahtevo dolžan zagotoviti fotokopijo ali drugo reprodukcijo zdravstvene dokumentacije, ki se nanaša nanj, takoj ali najpozneje 5 delovnih dni po prejemu zahteve. Potrošnica ima v vašem primeru pravico do seznanitve z zdravstveno dokumentacijo, ki se nanaša nanjo, neglede na to, da je bila plačnik pregleda zavarovalnica. Pacient in druge upravičene osebe imajo ob kršitvi pravice do seznanitve z lastno zdravstveno dokumentacijo po
- členu ZPacP pravico vložiti pritožbo pri Pooblaščencu. O b r a z l o ž i t e v: V skladu s tretjim odstavkom
- člena Ustave RS je posamezniku zagotovljena pravica do seznanitve z zbranimi osebnimi podatki, ki se nanašajo nanj (lastni osebni podatki), kot tudi pravica do sodnega varstva ob njihovi zlorabi. Ustavna pravica posameznika do seznanitve z lastnimi osebnimi podatki je konkretizirana v ZVOP-
- V okviru te pravice, ki je določena v
- členu ZVOP-1, je upravljavec osebnih podatkov dolžan posamezniku na njegovo zahtevo:
- omogočiti vpogled v katalog zbirke osebnih podatkov;
- potrditi, ali se podatki v zvezi z njim obdelujejo ali ne, in mu omogočiti vpogled v osebne podatke, ki so vsebovani v zbirki osebnih podatkov in se nanašajo nanj, ter njihovo prepisovanje ali kopiranje;
- posredovati izpis osebnih podatkov, ki so vsebovani v zbirki osebnih podatkov in se nanašajo nanj;
- posredovati seznam uporabnikov, katerim so bili posredovani osebni podatki, kdaj, na kakšni podlagi in za kakšen namen;
- dati informacijo o virih, na katerih temeljijo zapisi, ki jih o posamezniku vsebuje zbirka osebnih podatkov, in o metodi obdelave;
- dati informacije o namenu obdelave in vrsti osebnih podatkov, ki se obdelujejo, ter vsa potrebna pojasnila v zvezi s tem;
- pojasniti tehnične oziroma logično-tehnične postopke odločanja, če izvaja avtomatizirano odločanje z obdelavo osebnih podatkov posameznika. Pravica do vpogleda v lastno zdravstveno dokumentacijo pa je natančneje urejena v Zakonu o pacientovih pravicah (Uradni list RS, št. 15/2008; v nadaljevanju: ZPacP), ki je v razmerju do ZVOP-1 specialni zakon. ZPacP v prvem odstavku
- člena določa pravico pacienta, da ob prisotnosti zdravnika ali drugega zdravstvenega delavca oziroma zdravstvenega sodelavca neovirano vpogleda in napravi prepis zdravstvene dokumentacije, ki se nanaša nanj. Fotokopiranje ali drugo reprodukcijo zdravstvene dokumentacije mora pacientu zagotoviti izvajalec zdravstvenih storitev. Verodostojno reprodukcijo slikovne dokumentacije, ki se ne hrani v elektronski obliki, je izvajalec zdravstvenih storitev dolžan zagotoviti, če razpolaga s tehničnimi sredstvi, ki to omogočajo. Gre torej za pravico vedeti, katere podatke o zdravstvenem stanju posameznika upravljavec hrani v svojih zbirkah podatkov. Pacient ima torej pravico do seznanitve s svojo zdravstveno dokumentacijo, razen v primerih, ki jih določa zakon. Na tem mestu Pooblaščenec dodaja, da ZPacP kot »pacienta« poimenuje bolnika ali drugega uporabnika zdravstvenih storitev v odnosu do zdravstvenih delavcev in zdravstvenih sodelavcev oziroma izvajalcev zdravstvenih storitev ne glede na njegovo zdravstveno stanje. Potrošnica je bila tako v smislu ZPacP nedvomno pacientka. Izvajalec zdravstvene storitve mora omogočiti vpogled v zdravstveno dokumentacijo takoj po prejemu pacientove zahteve oziroma najkasneje v petih delovnih dneh po prejemu zahteve. Ker je potrebno zagotoviti, da se z zdravstveno dokumentacijo ne seznanijo osebe, ki do tega niso upravičene, mora odgovorna oseba pri izvajalcu zdravstvene dejavnosti na primeren način ugotoviti identiteto pacienta ali druge osebe, ki je upravičena do vpogleda. Na tem mestu naj opozorimo, da je rok za ugoditev zahtevi po seznanitvi z lastnimi osebnimi podatki na podlagi ZPacP krajši, torej pet delovnih dni in ne petnajst, kot je to določeno z ZVOP-
- Za druge podrobnosti postopka seznanitve, ki jih ZPacP ne določa, se uporabljajo določbe ZVOP-1 in Zakona o informacijskem pooblaščencu. Pacient lahko zahteva osebne podatke, ki se nanašajo nanj, od vseh izvajalcev zdravstvenih storitev, ki jih obdelujejo, ne glede na to, da več izvajalcev zdravstvenih storitev obdeluje iste osebne podatke in ne zgolj od nekaterih upravljavcev v verigi ali vzporednem sistemu obdelave določenih osebnih podatkov. Izvajalec zdravstvenih storitev mora pacientu omogočiti vpogled, prepis, fotokopiranje oziroma reprodukcijo, pri čemer je pacient tisti, ki določi, ali bo v zdravstveno dokumentacijo le vpogledal, jo prepisal, ali bo zahteval, da mu izvajalec zdravstvene storitve zagotovi fotokopije. Pacient lahko pri istem izvajalcu zdravstvenih storitev vloži zahtevo največ dvakrat mesečno. Pacientu ob zahtevi za izdelavo fotokopij zdravstvene dokumentacije ni treba navesti, za kakšen namen želi pridobiti fotokopije. Potrošnica ima v vašem primeru, ne glede na to, da je zdravstveni pregled plačala zavarovalnica, pravico do seznanitve z izvidi oziroma rezultati pregleda. Pacient in druge upravičene osebe imajo ob kršitvi pravice do seznanitve z lastno zdravstveno dokumentacijo po
- členu ZPacP pravico vložiti pritožbo pri Pooblaščencu, pri čemer se pritožba lahko nanaša tako na zavrnitev zahteve za seznanitev z lastno zdravstveno dokumentacijo, kot tudi na prekomerno zaračunane stroške izdelave fotokopij zdravstvene dokumentacije. Da lahko Pooblaščenec učinkovito obravnava pritožbo, je potrebno pritožbi priložiti zahtevo, ki jo posameznik naslovi na izvajalca zdravstvenih storitev iz katere mora biti zlasti razvidno kdaj in na katerega izvajalca zdravstvenih storitev je bila zahteva naslovljena ter kaj je bil predmet zahteve, morebiten odgovor izvajalca zdravstvenih storitev in morebiten račun za stroške izdelave fotokopij. S spoštovanjem, Informacijski pooblaščenec: Nataša Pirc Musar, univ.dipl.prav., pooblaščenka O NAS Informacijski pooblaščenec Dunajska cesta 22 1000 Ljubljana, Slovenija Zemljevid (vir: najdi.si) Telefon: 01 230 97 30 Poštni in varni e-predal: gp.ip(at)ip-rs.si Odgovorna oseba za informacije za medije: dr. Jelena Virant Burnik. Kontakt za medije: Barbara Repovš, mediji@ip-rs.si ali 01 230 97 30 Prijava kršitev (Navodila in obrazci) URADNE URE PON - PET 9.00 - 12.00 POVEZAVE Informacije javnega značaja Priročniki in smernice Obrazci Politika zasebnosti Informacije o obdelavi osebnih podatkov Izjava o dostopnosti Podpora za majhna podjetja Pravice posameznikov Prijava na prejemanje e-novic Informacijski pooblaščenec | 2026