Snemanje telefonskega pogovora z uradno osebo + - Opozorilo: Mnenje je bilo izdano na podlagi določb Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Uradni list RS, št. 94/07 - uradno prečiščeno besedilo), ki je z dnem
- 2023 prenehal veljati in ga je nadomestil nov Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22), zato mnenje ni več nujno aktualno. Mnenja po ZVOP-2 so na voljo tukaj. Datum: 23.03.2021 Številka: 07121-1/2021/555 Kategorije:Telekomunikacije in pošta --> Kategorije: Telekomunikacije in pošta Pri Informacijskem pooblaščencu (IP) smo dne
- 2021 prejeli vaše zaprosilo za mnenje o tem, ali je dopustno, da stranka (posameznik) brez vednosti in privolitve posname telefonski pogovor z »uradno osebo, ker je šlo za uradno dejanje«. Zanima vas tudi, ali je možno posnetek predložiti pristojnemu organu zaradi kršitve pravil o integriteti. Na podlagi informacij, ki ste nam jih posredovali, vam v nadaljevanju skladno z
- členom Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne
- aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter razveljavitvi Direktive 95/46/ES (v nadaljevanju: Splošna uredba o varstvu podatkov),
- točko prvega odstavka
- člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07-UPB1, v nadaljevanju ZVOP-1) ter
- členom Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05, v nadaljevanju ZInfP) posredujemo naše neobvezujoče mnenje v zvezi z vašim vprašanjem. Snemanje telefonskega pogovora z uradno osebo brez njene vednosti in privolitve, četudi pri opravljanju dela uradne osebe, ni dopustno in ima več vidikov: - vidik posega v širšo in komunikacijsko zasebnost udeleženca pogovora. Za to področje pravice do zasebnosti IP ni pristojen; - kazenskopravni vidik, ker je v določenih okoliščinah možno, da bi bili podani elementi kaznivega dejanja neupravičenega zvočnega snemanja po drugem odstavku
- člena Kazenskega zakonika (KZ-1). Tudi za to področje IP ni pristojen; - vidik varstva osebnih podatkov, ker gre v takem primeru tudi za ustvarjanje zbirke osebnih podatkov in nadaljnjo uporabo podatkov iz zbirke, za kar pa mora biti podana ustrezna pravna podlaga v
- ali
- členu Splošne uredbe o varstvu podatkov (sem spada tudi privolitev) oziroma v področnem zakonu. Tak primer je
- člen ZEKom-1, za katerega pa je pristojna Agencija za komunikacijska omrežja in storitve. Nadaljnja uporaba nezakonitega posnetka v uradnih postopkih je odvisna od vrste postopka, uporabnika oziroma organa, namena in s temi elementi povezanih zakonskih podlag. O b r a z l o ž i t e v: Snemanje telefonskih pogovorov ureja Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1), ki kot pristojni nadzorni organ določa Agencijo RS za komunikacijska omrežja in storitve (AKOS). Ta prepoveduje snemanje telefonskih klicev brez privolitve uporabnika ali zakonske podlage, hkrati pa ureja nekaj specialnih zakonskih podlag, ko je snemanje dopustno pod določenimi pogoji. V zvezi s snemanjem telefonskih pogovorov vam predlagamo ogled več, že izdanih mnenj, ki so dostopna na spletni strani IP (iskalnik po mnenjih), na primer mnenje št. 07121-1/2020/1389 in št. 0712-1/2019/
- Na tej povezavi so na voljo tudi smernice IP: https://www.ip-rs.si/fileadmin/user_upload/Pdf/smernice/Smernice_o_snemanju_telefonskih_klicev.pdf Osnovna ureditev pravice do zasebnosti izhaja iz
- in
- člena Ustave RS. Kršitve se večinoma lahko obravnavajo v civilnih sodnih postopkih. Drugi odstavek
- člena KZ-1 določa: »Enako (tj. enako kot v prvem odstavku) se kaznuje, kdor zvočno snema njemu namenjeno zaupno izjavo drugega brez njegovega soglasja z namenom, da bi tako izjavo zlorabil, ali kdor tako izjavo neposredno prenaša tretji osebi ali ji tak posnetek predvaja ali ji kako drugače omogoči, da se z njim neposredno seznani«. Lepo vas pozdravljamo, Pripravil: mag. Urban Brulc, univ. dipl. prav. samostojni svetovalec IP Mojca Prelesnik, univ. dipl. prav. informacijska pooblaščenka O NAS Informacijski pooblaščenec Dunajska cesta 22 1000 Ljubljana, Slovenija Zemljevid (vir: najdi.si) Telefon: 01 230 97 30 Poštni in varni e-predal: gp.ip(at)ip-rs.si Odgovorna oseba za informacije za medije: dr. Jelena Virant Burnik. Kontakt za medije: Barbara Repovš, mediji@ip-rs.si ali 01 230 97 30 Prijava kršitev (Navodila in obrazci) URADNE URE PON - PET 9.00 - 12.00 POVEZAVE Informacije javnega značaja Priročniki in smernice Obrazci Politika zasebnosti Informacije o obdelavi osebnih podatkov Izjava o dostopnosti Podpora za majhna podjetja Pravice posameznikov Prijava na prejemanje e-novic Informacijski pooblaščenec | 2026