Vabljenje pacientov prek SMS - IPRS

Vabljenje pacientov prek SMS + - Opozorilo: Mnenje je bilo izdano na podlagi določb Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Uradni list RS, št. 94/07 - uradno prečiščeno besedilo), ki je z dnem

2. 2023 prenehal veljati in ga je nadomestil nov Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22), zato mnenje ni več nujno aktualno. Mnenja po ZVOP-2 so na voljo tukaj. Datum: 02.12.2021 Številka: 07120-1/2021/594 Kategorije: --> Kategorije: Zdravstveni osebni podatki, Telekomunikacije in pošta Pri Informacijskem pooblaščencu (IP) smo dne
4. 2021 prejeli vaše vprašanje o tem, ali je dopustno, da se paciente vabi na zdravstvene storitve v bolnišnici prek SMS tako, da se navede tudi datum in uro pregleda. SMS obveščanje velja za tiste paciente, ki to želijo. Ker smo v zvezi s podobnim vprašanjem že izdali vsaj dve mnenji, vam predlagamo, da si ju ogledate na naslednjih povezavah: https://www.ip-rs.si/mnenja-gdpr/60489fb8db743 https://www.ip-rs.si/mnenja-gdpr/6048a64134f33 Iz teh izhaja, da je to dopustno, pozoren pa je treba biti na možen problem pošiljanja sporočil napačni osebi oziroma na napačno številko. Zato je pripročljivo, da sporočilo vsebuje le najnujnejše podatke o terminu brez osebnega imena ali drugih identifikatorjev. Tudi Zakon o pacientovih pravicah v petem odstavku 15.b člena določa, da »povratne informacije in obvestila pred izvedbo zdravstvene storitve, ki se pacientu pošiljajo prek elektronskih komunikacij v nešifrirani obliki, ne vsebujejo konkretnih podatkov o pacientovem zdravstvenem stanju ali vrsti zdravstvene storitve«. Lepo vas pozdravljamo, mag. Urban Brulc, univ. dipl. prav. samostojni svetovalec IP O NAS Informacijski pooblaščenec Dunajska cesta 22 1000 Ljubljana, Slovenija Zemljevid (vir: najdi.si) Telefon: 01 230 97 30 Poštni in varni e-predal: gp.ip(at)ip-rs.si Odgovorna oseba za informacije za medije: dr. Jelena Virant Burnik. Kontakt za medije: Barbara Repovš, mediji@ip-rs.si ali 01 230 97 30 Prijava kršitev (Navodila in obrazci) URADNE URE PON - PET 9.00 - 12.00 POVEZAVE Informacije javnega značaja Priročniki in smernice Obrazci Politika zasebnosti Informacije o obdelavi osebnih podatkov Izjava o dostopnosti Podpora za majhna podjetja Pravice posameznikov Prijava na prejemanje e-novic Informacijski pooblaščenec | 2026