Vdor v TikTok račun in v elektronsko pošto + - Opozorilo: Mnenje je bilo izdano na podlagi določb Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Uradni list RS, št. 94/07 - uradno prečiščeno besedilo), ki je z dnem
- 2023 prenehal veljati in ga je nadomestil nov Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22), zato mnenje ni več nujno aktualno. Mnenja po ZVOP-2 so na voljo tukaj. Datum: 31.05.2021 Številka: 07121-1/2021/1009 Kategorije:Elektronska pošta, Telekomunikacije in pošta, Zavarovanje osebnih podatkov --> Kategorije: Elektronska pošta, Telekomunikacije in pošta, Zavarovanje osebnih podatkov Informacijski pooblaščenec (v nadaljevanju IP) je prejel vaše zaprosilo za mnenje, v katerem pojasnjujete, da je nekdo vdrl v profil vašega otroka na TikToku in v elektronsko pošto. Ta oseba je zamenjala gesla in pošiljala nesramna sporočila učiteljem. Zanima vas, na koga bi se lahko obrnili. Na podlagi informacij, ki ste nam jih posredovali, vam v nadaljevanju na podlagi
- člena Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne
- aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter razveljavitvi Direktive 95/46/ES (v nadaljevanju: Splošna uredba o varstvu podatkov),
- točke prvega odstavka
- člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07, uradno prečiščeno besedilo, v nadaljevanju ZVOP-1) ter
- člena Zakona o informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05, v nadaljevanju ZInfP) posredujemo naše neobvezno mnenje v zvezi z vašim vprašanjem. IP uvodoma opozarja, da je pristojen le za tisti del pravice do zasebnosti, ki se nanaša na varstvo osebnih podatkov in ga ureja
- člen Ustave Republike Slovenije (Uradni list RS, št. 33/91-I, 42/97 – UZS68, 66/00 – UZ80, 24/03 – UZ3a, 47, 68, 69/04 – UZ14, 69/04 – UZ43, 69/04 – UZ50, 68/06 – UZ121,140,143, 47/13 – UZ148, 47/13 – UZ90,97,99 in 75/16 – UZ70a, v nadaljevanju Ustava RS), torej je IP stvarno pristojen le za nadzor nad spoštovanjem določb Splošne uredbe o varstvu podatkov in ZVOP-1, za pregon kaznivih dejanj pa so pristojni organi pregona. Navedeno dejanje nepooblaščenega dostopa do uporabniškega računa ter lažno predstavljanje bi po mnenju IP lahko predstavljalo kaznivo dejanje zlorabe identitete v okviru kaznivega dejanja zlorabe osebnih podatkov po četrtem odstavku
- člena Kazenskega zakonika (Uradni list RS, št. 95/04 – uradno prečiščeno besedilo in 55/08, v nadaljevanju KZ-1), ki se preganja na predlog. Zato vam svetujemo, da na policijo ali državno tožilstvo podate prijavo, pri čemer skušajte zagotoviti čim več informacij in dokazov. Sami podatka o zasebnem IP naslovu ne boste mogli pridobiti, saj gre za osebni podatek, za obdelavo katerega je potrebna ustrezna pravna podlaga iz člena 6
(1)Splošne uredbe o varstvu podatkov. Policija pa ima lahko za obdelavo takšnih osebnih podatkov v skladu s svojimi zakonitimi pristojnostmi v okviru (pred)kazenskega postopka pravno podlago. IP vas na tem mestu tudi usmerja na dodatne informacije, kako lahko ukrepate v primeru zlorabljenih uporabniških računov: https://safe.si/sredisce-za-pomoc/nekdo-mi-je-vdrl-profil. Svetujemo vam, da se čim prej obrnete na TikTok in ponudnika storitev elektronske pošte in prijavite vdor v uporabniške račune vašega otroka. Nekaj navodil, kako to storiti na TikToku, je dostopnih na njihovi spletni strani (le v angleščini): https://support.tiktok.com/en/log-in-troubleshoot/log-in/my-account-has-been-hacked. Takšna nedopustna ravnanja so pogosta in lahko imajo hude posledice za posameznika. Pred njimi se lahko zaščitimo z določenimi nastavitvami uporabniških računov in poznavanjem teh nevarnosti. Napotujemo vas na safe.si vodič glede varnosti in zasebnosti v aplikaciji TikTok: https://safe.si/gradiva/safesi-vodici-po-druzabnih-omrezjih/safesi-vodic-varnost-in-zasebnost-aplikaciji-tiktok. Drugi vodiči safe.si so dostopni na strani: https://safe.si/nasveti/druzabna-omrezja. V upanju, da ste dobili odgovor na svoje vprašanje, vas lepo pozdravljamo. Mojca Prelesnik, univ.dipl.prav., informacijska pooblaščenka Pripravila: Neja Domnik, mag. prav., asistentka svetovalca pri IP O NAS Informacijski pooblaščenec Dunajska cesta 22 1000 Ljubljana, Slovenija Zemljevid (vir: najdi.si) Telefon: 01 230 97 30 Poštni in varni e-predal: gp.ip(at)ip-rs.si Odgovorna oseba za informacije za medije: dr. Jelena Virant Burnik. Kontakt za medije: Barbara Repovš, mediji@ip-rs.si ali 01 230 97 30 Prijava kršitev (Navodila in obrazci) URADNE URE PON - PET 9.00 - 12.00 POVEZAVE Informacije javnega značaja Priročniki in smernice Obrazci Politika zasebnosti Informacije o obdelavi osebnih podatkov Izjava o dostopnosti Podpora za majhna podjetja Pravice posameznikov Prijava na prejemanje e-novic Informacijski pooblaščenec | 2026