← Slovenija

Zaračunavanje fotokopije - IPRS

Zaračunavanje fotokopije + - Opozorilo: Mnenje je bilo izdano na podlagi določb Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Uradni list RS, št. 94/07 - uradno prečiščeno besedilo), ki je z dnem

  2. 2023 prenehal veljati in ga je nadomestil nov Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22), zato mnenje ni več nujno aktualno. Mnenja po ZVOP-2 so na voljo tukaj. Datum: 29.08.2007 Številka: 0712-781/2007/2 Kategorije:Vpogled v lastne OP --> Kategorije: Pravica do seznanitve z lastnimi osebnimi podatki Spoštovani! Informacijskemu pooblaščencu (v nadaljevanju: Pooblaščenec) v e-sporočilu navajate, da je zasebna splošna ambulanta ..., dr. med. ... (v nadaljevanju: ambulanta), dijakinji srednje šole v ., ... (v nadaljevanju: dijakinja), zaračunala fotokopijo ene strani iz lastnega ambulantnega kartona, na podlagi katerega bi uveljavljala nezgodno zavarovanje, in sicer 9 eurov. Ta cena (fotokopija ene A3 strani) se vam zdi pretirana, še posebej, ker živite od socialne podpore. Pooblaščenec je z vidika pristojnosti, ki jih ima po
  3. členu Zakona o Informacijskem pooblaščencu (Uradni list RS, št. 113/05 in 51/07-ZUstS-A), preučil vašo zadevo in vam, na podlagi
  4. točke prvega odstavka
  5. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 86/04, 113/05, 51/07-ZUstS-A in 67/07; v nadaljevanju: ZVOP-1), podaja sledeče neobvezno pravno mnenje. Varstvo osebnih podatkov je na podlagi Ustave Republike Slovenije človekova pravica in temeljna svoboščina opredeljena v
  6. členu, po katerem je prepovedana uporaba osebnih podatkov v nasprotju z namenom njihovega zbiranja. Zbiranje, obdelovanje, namen uporabe, nadzor in varstvo tajnosti osebnih podatkov določa zakon. Krovni oziroma sistemski zakon je ZVOP-
  7. V
  8. členu ZVOP-1 je v
  9. točki prvega odstavka določeno, da mora upravljavec osebnih podatkov na zahtevo posameznika omogočiti vpogled v osebne podatke, ki so vsebovani v zbirki osebnih podatkov in se nanašajo nanj, ter njihovo prepisovanje in kopiranje. V
  10. členu ZVOP-1 pa je postopek seznanitve podrobneje urejen. Pooblaščenec poudarja, da je bila določba
  11. člena ZVOP-1 z novelo ZVOP-1 spremenjena in dopolnjena (Uradni list RS, št. 67/07). Namreč »stara« določba
  12. člena ZVOP-1, ki se uporablja samo še do
  14. 2007, pravico zaračunavanja stroškov v zvezi z zahtevo in vpogledom ureja nekoliko drugače kot »nova« določba
  15. člena ZVOP-1, ki se bo uporabljala od
  17. 2007 dalje, seveda ob dodatnem pogoju, da bo minister za pravosodje izdal in v Uradnem listu RS objavil pravilnik, ki bo določal cenik zaračunavanja materialnih stroškov. Pooblaščenec, zaradi lažjega razumevanja odgovora na Vaše vprašanje, v tem mnenju pojasnjuje tako »staro« kot »novo« določbo
  18. člena ZVOP-
  20. »stara« določba
  21. člena ZVOP-1: Po»stari« določbi ZVOP-1, ki se uporablja še do
  23. 2007, se zahteva iz
  24. člena ZVOP-1 vloži pisno ali ustno na zapisnik pri upravljavcu osebnih podatkov. Zahteva se lahko vloži enkrat na tri mesece, glede obdelave osebnih podatkov po določbah
  25. poglavja VI. dela ZVOP-1 (videonadzor) pa enkrat na mesec (prvi odstavek
  26. člena ZVOP-1). Upravljavec osebnih podatkov mora posamezniku omogočiti vpogled, prepis, kopiranje in potrdilo po
  27. in
  28. točki prvega odstavka
  29. člena ZVOP-1 najkasneje v 15 dneh od dneva, ko je prejel zahtevo, ali ga v istem roku pisno obvestiti o razlogih, zaradi katerih vpogleda, prepisa, kopiranja ali izdaje potrdila ne bo omogočil (drugi odstavek
  30. člena ZVOP-1). Izpis iz
  31. točke, seznam iz
  32. točke, informacije iz
  33. in
  34. točke ter pojasnilo iz
  35. točke prvega odstavka
  36. člena tega zakona mora upravljavec osebnih podatkov posredovati posamezniku v 30 dneh od dneva, ko je prejel zahtevo, ali ga v istem roku pisno obvestiti o razlogih, zaradi katerih mu izpisa, seznama, informacij ali pojasnila ne bo posredoval (tretji odstavek
  37. člena ZVOP-1). Če upravljavec ne ravna v skladu z drugim in tretjim odstavkom
  38. člena ZVOP-1, se šteje, da je zahteva zavrnjena (četrti odstavek
  39. člena ZVOP-1) Stroške v zvezi z zahtevo in vpogledom iz
  40. člena ZVOP-1 krije upravljavec zbirke osebnih podatkov (peti odstavek
  41. člena ZVOP-1). V
  42. členu ZVOP-1 je v
  43. točki prvega odstavka določeno, da mora upravljavec osebnih podatkov, to je v vašem primeru ambulanta, na zahtevo posameznika, torej dijakinje, omogočiti vpogled v osebne podatke, ki so vsebovani v zbirki osebnih podatkov (to je v zdravstvenem kartonu dijakinje) in se nanašajo nanj(o), ter njihovo prepisovanje in kopiranje. Iz navedene »stare« določbe izhaja obveznost ambulante, da sama nosi samo stroške vpogleda, ne pa tudi obveznosti stroškov kopiranja, zato ambulanta ni ravnala v neskladju z določbo
  44. točke prvega odstavka
  45. člena ZVOP-1 v povezavi s petim odstavkom
  46. člena ZVOP-
  47. Odločitev o tem, ali bo ambulanta sploh zaračunala stroške, ki jih je imela s kopiranjem zdravstvenega kartona, je prepuščena svobodni odločitvi ambulante. Prav tako je odločitev o določitvi višine cene kopije prepuščena prosti odločitvi ambulante, ker višina cene za kopije ni predpisana. Pooblaščenec je sicer glede zaračunavanja in določanja višine stroškov fotokopiranja zdravstvenim institucijam že pred časom izdal priporočilo, da naj bodo cene fotokopij primerljive s cenami fotokopirnic na trgu, vendar pa je to zgolj priporočilo, ki zaradi navedene zakonske določbe, seveda ni obvezujoče. To možnost proste odločitve zaračunavanja stroškov in določitve višine cene za kopijo bo ambulanta lahko »izkoristila« samo še do uveljavitve pravilnika iz »novega« sedmega odstavka
  48. člena ZVOP-
  50. »nova« določba
  51. člena ZVOP-1: Po »novi« določbi
  52. člena ZVOP-1, ki se bo uporabljala od
  54. 2007 dalje, se zahteva iz
  55. člena ZVOP-1 vloži pisno ali ustno na zapisnik pri upravljavcu osebnih podatkov. Zahteva se lahko vloži enkrat na tri mesece, glede obdelave občutljivih osebnih podatkov in osebnih podatkov po določbah
  56. poglavja VI. dela tega zakona (to je poglavje ZVOP-1 o videonadzoru) pa enkrat na mesec. Kadar je to potrebno za zagotavljanje poštene, zakonite ali sorazmerne obdelave osebnih podatkov, zlasti kadar se osebni podatki posameznika v zbirki osebnih podatkov pogosto ažurirajo ali posredujejo ali bi se lahko pogosto ažurirali ali posredovali uporabnikom osebnih podatkov, mora upravljavec osebnih podatkov posamezniku omogočiti, da vloži zahtevo tudi v krajšem ustreznem roku, ki ni krajši od petih dni od dneva seznanitve z osebnimi podatki, ki se nanašajo nanj ali zavrnitve te seznanitve (prvi odstavek
  57. člena ZVOP-1). Upravljavec osebnih podatkov mora posamezniku omogočiti vpogled, prepis, kopiranje in potrdilo po in
  58. točki prvega odstavka
  59. člena ZVOP-1 praviloma istega dne, ko je prejel zahtevo, najpozneje pa v 15 dneh, ali pa ga v 15 dneh pisno obvestiti o razlogih, zaradi katerih vpogleda, prepisa, kopiranja ali izdaje potrdila ne bo omogočil (drugi odstavek
  60. člena ZVOP-1). Izpis iz
  61. točke, seznam iz
  62. točke, informacije iz
  63. in
  64. točke ter pojasnilo iz
  65. točke prvega odstavka
  66. člena tega zakona mora upravljavec osebnih podatkov posredovati posamezniku v 30 dneh od dneva, ko je prejel zahtevo, ali ga v istem roku pisno obvestiti o razlogih, zaradi katerih mu izpisa, seznama, informacij ali pojasnila ne bo posredoval (tretji odstavek
  67. člena ZVOP-1). Če upravljavec ne ravna v skladu z drugim in tretjim odstavkom
  68. člena ZVOP-1, se šteje, da je zahteva zavrnjena (četrti odstavek
  69. člena ZVOP-1) Stroške v zvezi z zahtevo in vpogledom iz
  70. člena ZVOP-1 krije upravljavec osebnih podatkov (peti odstavek
  71. člena ZVOP-1). Za prepis, kopiranje in pisno potrdilo po
  72. točki ter za izpis iz
  73. točke, seznam iz
  74. točke, informacije iz
  75. in
  76. točke ter pojasnilo iz
  77. točke prvega odstavka
  78. člena ZVOP-1 lahko upravljavec osebnih podatkov posamezniku zaračunava zgolj materialne stroške po vnaprej določenem ceniku, s tem, da so ustno potrdilo po
  79. točki, ustna informacija po
  80. točki, ustne informacije po
  81. točki in ustno pojasnilo po
  82. točki brezplačne. Če posameznik kljub pridobitvi ustnih potrdil, informacij ali pojasnil po 2., 5.,
  83. in
  84. točki prvega odstavka
  85. člena tega zakona zahteva potrdilo, informacijo ali pojasnilo v pisni obliki, mu mora upravljavec osebnih podatkov to zagotoviti (šesti odstavek
  86. člena ZVOP-1). Minister, pristojen za pravosodje, na podlagi predloga Informacijskega pooblaščenca s pravilnikom predpiše cenik zaračunavanja materialnih stroškov iz šestega odstavka
  87. člena ZVOP-1 in ga objavi v Uradnem listu Republike Slovenije (sedmi odstavek
  88. člena ZVOP-1). Po »novi« določbi
  89. člena ZVOP-1 je upravljavcu osebnih podatkov izrecno podana pravica zaračunavanja materialnih stroškov (torej tudi zaračunavanje kopij), vendar po ceniku, ki ga bo s pravilnikom predpisal minister, pristojen za pravosodje, na predlog Pooblaščenca. Pooblaščenec je predlog omenjenega pravilnika že posredoval Ministrstvu za pravosodje. S spoštovanjem, INFORMACIJSKI POOBLAŠČENEC Nataša Pirc Musar, univ. dipl. prav., pooblaščenka O NAS Informacijski pooblaščenec Dunajska cesta 22 1000 Ljubljana, Slovenija Zemljevid (vir: najdi.si) Telefon: 01 230 97 30 Poštni in varni e-predal: gp.ip(at)ip-rs.si Odgovorna oseba za informacije za medije: dr. Jelena Virant Burnik. Kontakt za medije: Barbara Repovš, mediji@ip-rs.si ali 01 230 97 30 Prijava kršitev (Navodila in obrazci) URADNE URE PON - PET 9.00 - 12.00 POVEZAVE Informacije javnega značaja Priročniki in smernice Obrazci Politika zasebnosti Informacije o obdelavi osebnih podatkov Izjava o dostopnosti Podpora za majhna podjetja Pravice posameznikov Prijava na prejemanje e-novic Informacijski pooblaščenec | 2026

🔗 Na uradni vir

Razlaga UI na podlagi uradnega besedila zakona. Okvirna, ne nadomešča pravnega nasveta.