← België

Beslissing tot toekenning van het vertrouwensmerk aan het online vergelijkingsinstrument ‘Mijnenergie.be / Monenergie.be’ van DPG Media nv

(B)2881 26 september 2024 Beslissing tot toekenning van het vertrouwensmerk aan het online vergelijkingsinstrument ‘Mijnenergie.be / Monenergie.be’ van DPG Media nv Koninklijk besluit van 14 december 2023 tot vaststelling van de vereisten die van toepassing zijn op de vergelijkingsinstrumenten van het aanbod van de leveranciers van elektriciteit voor de toekenning van een vertrouwensmerk en tot vaststelling van de toekenningsprocedure Niet-vertrouwelijk CREG - Nijverheidsstraat 26-38, 1040 Brussel, België T +32 2 289 76 11 - www.creg.be INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE.................................................................................................................................... 2 INLEIDING ................................................................................................................................................ 3

  1. WETTELIJK KADER ............................................................................................................................ 4
  2. ANTECEDENTEN............................................................................................................................... 5 2.
  5. Algemeen................................................................................................................................. 5 TOEKENNING VAN EEN VERTROUWENSMERK AAN DE DIENSTVERLENER ..................................... 5 3.
  6. Voorstelling van de dienstverlener ......................................................................................... 5 3.
  7. Controle van de naleving van de wettelijke bepalingen door de dienstverlener ................... 5 CONCLUSIE ...................................................................................................................................... 7 Niet-vertrouwelijk 2/7 INLEIDING Sinds eind 2022 belast de wet van 29 april 1999 betreffende de organisatie van de elektriciteitsmarkt (hierna “de elektriciteitswet") de CREG met het toekennen van een vertrouwensmerk aan de vergelijkingsinstrumenten van het aanbod van de leveranciers van elektriciteit die hierom verzoeken. Om het vertrouwensmerk te krijgen, moeten de vergelijkingsinstrumenten voldoen aan de vereisten van artikel 18, § 12 van de elektriciteitswet en van het koninklijk besluit van 14 december 2023 tot vaststelling van de vereisten die van toepassing zijn op de vergelijkingsinstrumenten van het aanbod van de leveranciers van elektriciteit voor de toekenning van een vertrouwensmerk en tot vaststelling van de toekenningsprocedure (hierna “het koninklijk besluit van 14 december 2023”). Op 6 september 2024 diende DPG Media nv een dossier met aanvraag voor de toekenning van een vertrouwensmerk in bij de CREG. Hierna neemt de CREG een beslissing tot toekenning van het vertrouwensmerk aan het online vergelijkingsinstrument ‘Mijnenergie.be / Monenergie.be’ van DPG Media nv. Deze beslissing werd door het directiecomité van de CREG goedgekeurd op 26 september
  8. Niet-vertrouwelijk 3/7
  9. WETTELIJK KADER
  10. Artikel 18, § 12 van de elektriciteitswet zegt: “§
  11. “De commissie brengt een vertrouwensmerk uit dat kan toegekend worden aan een vergelijkingsinstrument waarin het aanbod aan leveranciers wordt vergeleken, met inbegrip van aanbiedingen van contracten op basis van een dynamische elektriciteitsprijs. De vereisten waaraan het vergelijkingsinstrument dient te voldoen om het vertrouwensmerk te ontvangen worden door de Koning bepaald, na advies van de commissie, maar zijn minstens de volgende: 1° het vergelijkingsinstrument wordt gratis aangeboden aan huishoudelijke afnemers en KMO's; 2° het vergelijkingsinstrument is onafhankelijk van marktdeelnemers en waarborgt dat elektriciteitsbedrijven in zoekresultaten gelijk worden behandeld; 3° het vergelijkingsinstrument vermeldt duidelijk wie de eigenaars zijn en welke natuurlijke of rechtspersoon het instrument beheert en controleert, alsook hoe het instrument worden gefinancierd; 4° het vergelijkingsinstrument hanteert duidelijke en objectieve criteria als basis voor de vergelijking, waaronder 5° diensten, en vermeldt deze; het vergelijkingsinstrument maakt gebruik van gewone en ondubbelzinnige bewoordingen; van 6° het vergelijkingsinstrument geeft nauwkeurige en geactualiseerde informatie, met vermelding het tijdstip van de meest recente actualisering; 7° het vergelijkingsinstrument is toegankelijk voor personen met een handicap door waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust zijn; 8° het vergelijkingsinstrument biedt een doeltreffende procedure om onjuiste informatie over te gepubliceerde aanbiedingen te melden, en 9° het vergelijkingsinstrument voert vergelijkingen uit waarbij de opgevraagde persoonlijke gegevens beperkt blijven tot gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de vergelijking.“
  12. De artikelen 5 tot 16 van het koninklijk besluit van 14 december 2023 bepalen aan welke vereisten een vergelijkingsinstrument moet voldoen om het vertrouwensmerk te krijgen.
  13. Het koninklijk besluit van 14 december 2023 legt bovendien de procedure voor de toekenning, schorsing, herziening en intrekking van het vertrouwensmerk door de CREG vast.
  14. De toekenning van het vertrouwensmerk geeft de dienstverlener het recht om het vertrouwensmerk twee jaar lang te gebruiken. Tijdens deze periode dient hij de bepalingen van de elektriciteitswet en het koninklijk besluit van 14 december 2023 nauwgezet na te leven. Als die niet worden nageleefd, dan kan de CREG overgaan tot schorsing, herziening of intrekking van het vertrouwensmerk. Niet-vertrouwelijk 4/7
  15. ANTECEDENTEN 2.
  16. ALGEMEEN
  17. Op 20 december 2023 wordt het koninklijk besluit van 14 december 2023 in het Belgische Staatsblad gepubliceerd.
  18. Sinds februari 2024 werd uitgebreid overleg georganiseerd met vertegenwoordigers van ‘Mijnenergie.be / Monenergie.be’ over de opbouw van het dossier tot aanvraag van een vertrouwensmerk.
  19. DPG Media nv1, eigenaar van de titels ‘Mijnenergie’ en ‘Monenergie’ en de ingeschreven merken en domeinnamen aangaande deze titels, (hierna eveneens aangeduid als “de dienstverlener”) diende op 6 september 2024 een aanvraag tot toekenning van een vertrouwensmerk in bij de CREG.
  20. 3.
  21. TOEKENNING VAN EEN VERTROUWENSMERK AAN DE DIENSTVERLENER VOORSTELLING VAN DE DIENSTVERLENER
  22. De website ‘Mijnenergie.be / Monenergie.be’ is een vergelijkingsinstrument voor elektriciteits- en aardgasprijzen, die eigendom is van de dienstverlener DPG Media nv. De diensten op de website worden gratis aangeboden.
  23. ‘Mijnenergie.be’ geeft informatie over het aanbod van energieleveranciers en maakt het mogelijk om het aanbod van deze leveranciers vrijblijvend met elkaar te vergelijken. Het vergelijkingsinstrument is bestemd voor huishoudelijke afnemers of kmo’s zoals gedefinieerd in de elektriciteitswet.
  24. Voor de energieleveranciers die partner zijn van ‘Mijnenergie.be / Monenergie.be’ kunnen huishoudelijke afnemers en kmo’s via links op de website ‘Mijnenergie.be / Monenergie.be’ die naar de website van die leveranciers verwijzen ingaan op hun verkoopaanbod. Ingeval de gebruiker van het vergelijkingsinstrument beslist met één van de partners een contract voor elektriciteit af te sluiten ontvangt ‘Mijnenergie.be / Monenergie.be’ van de betreffende energieleverancier een commissie. 3.
  25. CONTROLE VAN DE NALEVING VAN DE WETTELIJKE BEPALINGEN DOOR DE DIENSTVERLENER
  26. Op 28 mei 2024 diende de dienstverlener een aanvraag tot toekenning van een vertrouwensmerk in bij de CREG.
  27. Tijdens de maanden juni, juli en augustus 2024 heeft de dienstverlener een aantal aanvullende gegevens verstrekt en waren er verschillende contacten met de CREG. De dienstverlener heeft kunnen 1 DPG Media nv, met maatschappelijke zetel te Mediaplein 1, 2018 Antwerpen, ondernemingsnummer 0432.306.
  28. Niet-vertrouwelijk 5/7 verduidelijken hoe hij verzekert dat hij de vereisten van artikel 5 tot 16 van het koninklijk besluit naleeft.
  29. De CREG voerde zowel inhoudelijke als rekenkundige controles uit. Het doel van de uitgevoerde controles was vast te stellen of de dienstverlener de vereisten van artikel 18, § 12 van de elektriciteitswet en de artikelen van het koninklijk besluit van 14 december 2023 naleeft en of het vergelijkingsinstrument aan al de vereisten voldoet. De controle werd uitgevoerd aan de hand van een controlelijst die o.a. werd onderverdeeld op basis van de volgende vereisten: - de kosteloosheid van het vergelijkingsinstrument, de onafhankelijkheid ervan t.o.v. de elektriciteitsleveranciers en de gelijke behandeling ervan; - de vermelding van de eigenaars van het vergelijkingsinstrument en de financieringswijze ervan; - een vergelijking op basis van duidelijke en objectieve criteria; - het verstrekken van duidelijke, nauwkeurige en actuele informatie bij de vergelijking en de bijhorende diensten; - de berekening van de jaarlijkse geraamde kost van contracten met variabele en dynamische prijzen op basis van de toekomstige waarde van de gebruikte indexeringsparameters; - het gebruiksvriendelijke karakter van de vergelijkingstool en de toegankelijkheid voor mensen met een handicap; - de implementatie door het vergelijkingsinstrument van een efficiënte procedure voor het rapporteren van foutieve informatie; - het verantwoord omgaan met gebruikersgegevens door de opslag ervan te beperken tot wat strikt noodzakelijk is.
  30. Aan de hand van de controlelijst heeft de CREG een exhaustief controledossier opgemaakt. Dit maakt deel uit van de interne documenten van de CREG.
  31. In het controledossier van de CREG wordt voor elke vereiste een uitleg of een schermafbeelding toegevoegd van het vergelijkingsinstrument van de dienstverlener op de controledatum, om na te gaan of de vereiste correct wordt toegepast.
  32. Naar aanleiding van de opmaak van het controledossier en de opmerkingen van de CREG heeft de dienstverlener de nodige bijkomende inlichtingen en toelichtingen aan de CREG overgemaakt en werd bepaalde informatie bij het vergelijkingsinstrument aangepast.
  33. Op 6 september 2024 diende de dienstverlener zijn finale dossier voor de aanvraag van een vertrouwensmerk bij de CREG in. Dat dossier bevatte alle inlichtingen die de CREG had gevraagd.
  34. Na onderzoek van het finale dossier, heeft de CREG vastgesteld dat de dienstverlener voldoet aan alle vereisten van het koninklijk besluit van 14 december
  35. Bijgevolg besluit de CREG dat de dienstverlener voldoet aan alle voorwaarden voor de toekenning van een vertrouwensmerk. Niet-vertrouwelijk 6/7
  36. CONCLUSIE Gelet op artikel 18, §12, van de elektriciteitswet; Gelet op de bepalingen van het koninklijk besluit van 14 december 2023; Gelet op de aanvraag van 6 september 2024 die de dienstverlener heeft ingediend voor de toekenning van een vertrouwensmerk; Gelet op de vaststelling van de CREG dat de dienstverlener alle vereisten zoals voorzien in het koninklijk besluit van 14 december 2023 naleeft; Overwegende deze elementen beslist de CREG om de aanvraag tot toekenning van een vertrouwensmerk van DPG Media nv als dienstverlener van de online vergelijkingsinstrument voor elektriciteit ‘Mijnenergie.be / Monenergie.be’ goed te keuren. Het vertrouwensmerk wordt voor een periode van twee jaar aan het vergelijkingsinstrument toegekend. Het vergelijkingsinstrument heeft het recht om het vertrouwensmerk te gebruiken vanaf de datum van de toekenningsbeslissing.  Voor de Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas: Sigrid JOURDAIN Directeur Niet-vertrouwelijk Ilse TANT Directeur Koen LOCQUET Voorzitter van het Directiecomité 7/7

🔗 Vers la source officielle

AI-uitleg op basis van de officiële wettekst. Indicatief, vervangt geen juridisch advies.