← België

Beslissing tot toekenning van het vertrouwensmerk aan het online vergelijkingsinstrument “Mijnenergie.be / Comparateur-energie.be” van DPG Media nv

B eslissing (B)3169 26 maart 2026 Beslissing tot toekenning van het vertrouwensmerk aan het online vergelijkingsinstrument “Mijnenergie.be / Comparateur-energie.be” van DPG Media nv Koninklijk besluit van 14 december 2023 tot vaststelling van de vereisten die van toepassing zijn op de vergelijkingsinstrumenten van het aanbod van de leveranciers van elektriciteit voor de toekenning van een vertrouwensmerk en tot vaststelling van de toekenningsprocedure Niet-vertrouwelijk CREG - Nijverheidsstraat 26-38, 1040 Brussel, België T +32 2 289 76 11 - www.creg.be INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE.................................................................................................................................... 2 INLEIDING ................................................................................................................................................ 3

  1. WETTELIJK KADER ........................................................................................................................... 4
  2. ANTECEDENTEN .............................................................................................................................. 5
  3. TOEKENNING VAN EEN VERTROUWENSMERK AAN DE DIENSTVERLENER .................................... 5
  4. 3.
  5. Voorstelling van de dienstverlener ........................................................................................ 5 3.
  6. Controle van de naleving van de wettelijke bepalingen door de dienstverlener .................. 5 BESLUIT ........................................................................................................................................... 7 Niet-vertrouwelijk 2/7 INLEIDING Sinds eind 2022 belast de wet van 29 april 1999 betreffende de organisatie van de elektriciteitsmarkt (hierna “de elektriciteitswet”) de CREG met het toekennen van een vertrouwensmerk aan de vergelijkingsinstrumenten van het aanbod van de leveranciers van elektriciteit die hierom verzoeken. Om het vertrouwensmerk te krijgen, moeten de vergelijkingsinstrumenten voldoen aan de vereisten van artikel 18, § 12 van de elektriciteitswet en van het koninklijk besluit van 14 december 2023 tot vaststelling van de vereisten die van toepassing zijn op de vergelijkingsinstrumenten van het aanbod van de leveranciers van elektriciteit voor de toekenning van een vertrouwensmerk en tot vaststelling van de toekenningsprocedure (hierna “het koninklijk besluit van 14 december 2023”). Op 13 maart 2026, diende DPG Media nv een dossier in bij de CREG met een aanvraag voor de toekenning van een vertrouwensmerk. Hierna neemt de CREG een beslissing tot toekenning van het vertrouwensmerk aan het online vergelijkingsinstrument “Mijnenergie.be / Comparateur-energie.be” van DPG Media nv. Deze beslissing werd door het directiecomité van de CREG goedgekeurd op 26 maart
  7. Niet-vertrouwelijk 3/7
  9. WETTELIJK KADER Artikel 18, § 12 van de elektriciteitswet bepaalt het volgende: “§
  10. De commissie brengt een vertrouwensmerk uit dat kan toegekend worden aan een vergelijkingsinstrument waarin het aanbod aan leveranciers wordt vergeleken, met inbegrip van aanbiedingen van contracten op basis van een dynamische elektriciteitsprijs. De vereisten waaraan het vergelijkingsinstrument dient te voldoen om het vertrouwensmerk te ontvangen worden door de Koning bepaald, na advies van de commissie, maar zijn minstens de volgende: 1° het vergelijkingsinstrument wordt gratis aangeboden aan huishoudelijke afnemers en KMO's; 2° het vergelijkingsinstrument is onafhankelijk van marktdeelnemers en waarborgt dat elektriciteitsbedrijven in zoekresultaten gelijk worden behandeld; 3° het vergelijkingsinstrument vermeldt duidelijk wie de eigenaars zijn en welke natuurlijke of rechtspersoon het instrument beheert en controleert, alsook hoe het instrument worden gefinancierd; 4° het vergelijkingsinstrument hanteert duidelijke en objectieve criteria als basis voor de vergelijking, waaronder 5° diensten, en vermeldt deze; het vergelijkingsinstrument maakt gebruik van gewone en ondubbelzinnige bewoordingen; van 6° het vergelijkingsinstrument geeft nauwkeurige en geactualiseerde informatie, met vermelding het tijdstip van de meest recente actualisering; 7° het vergelijkingsinstrument is toegankelijk voor personen met een handicap door waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust zijn; 8° het vergelijkingsinstrument biedt een doeltreffende procedure om onjuiste informatie over te gepubliceerde aanbiedingen te melden, en 9° het vergelijkingsinstrument voert vergelijkingen uit waarbij de opgevraagde persoonlijke gegevens beperkt blijven tot gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de vergelijking.”
  11. Het koninklijk besluit van 14 december 2023 bepaalt in zijn artikelen 5 tot 16 aan welke vereisten een vergelijkingsinstrument moet voldoen om het vertrouwensmerk te krijgen.
  12. Het koninklijk besluit van 14 december 2023 legt bovendien de procedure vast voor de toekenning, schorsing, herziening en intrekking van het vertrouwensmerk door de CREG.
  13. De toekenning van het vertrouwensmerk geeft de dienstverlener het recht om het vertrouwensmerk twee jaar lang te gebruiken. Tijdens deze periode dient hij de bepalingen van de elektriciteitswet en het koninklijk besluit van 14 december 2023 nauwgezet na te leven. Als die niet worden nageleefd, dan kan de CREG overgaan tot schorsing, herziening of intrekking van het vertrouwensmerk. Niet-vertrouwelijk 4/7
  14. ANTECEDENTEN
  15. DPG Media nv1, eigenaar van de titels “Mijnenergie.be” en “Comparateur-energie.be” en de ingeschreven merken en domeinnamen aangaande deze titels, (hierna eveneens aangeduid als “de dienstverlener”) diende op 13 maart 2026 een aanvraag tot toekenning van een vertrouwensmerk in bij de CREG.
  16. In dit kader heeft DPG Media nv een document overgemaakt met de bepalingen voorzien in de artikelen 5 tot 16 van het koninklijk besluit van 14 december 2023, samen met de elementen die aantonen dat de dienstverlener hieraan voldoet, een verklaring op eer en een document met de antwoorden op de bijkomende vragen van de CREG.
  17. TOEKENNING VAN EEN VERTROUWENSMERK AAN DE DIENSTVERLENER 3.
  18. VOORSTELLING VAN DE DIENSTVERLENER
  19. “Mijnenergie.be / Comparateur-energie.be” is een vergelijkingsinstrument voor elektriciteitsen aardgasprijzen, die eigendom is van de dienstverlener DPG Media nv. De diensten op de website worden gratis aangeboden. De webadressen “www.mijnenergie.be” en “www.comparateurenergie.be” zijn één en dezelfde vergelijkingswebsite. Deze fusie is het gevolg van de overname van Wikipower bv door DPG Media nv.
  20. “Mijnenergie.be / Comparateur-energie.be” geeft informatie over het aanbod van energieleveranciers en maakt het mogelijk om het aanbod van deze leveranciers vrijblijvend met elkaar te vergelijken. Het vergelijkingsinstrument is bestemd voor huishoudelijke afnemers of kmo’s zoals gedefinieerd in artikel 2, 16° bis en 50° van de elektriciteitswet.
  21. Voor de energieleveranciers die partner zijn van “Mijnenergie.be / Comparateur-energie.be” kunnen huishoudelijke afnemers en kmo’s ingaan op hun verkoopaanbod op de website van “Mijnenergie.be / Comparateur-energie.be”. Ingeval de gebruiker van het vergelijkingsinstrument beslist een contract voor elektriciteit af te sluiten met één van de energieleveranciers die partner is, dan ontvangt “Mijnenergie.be / Comparateur-energie.be” van de betreffende energieleverancier een commissie. 3.
  22. CONTROLE VAN DE NALEVING VAN DE WETTELIJKE BEPALINGEN DOOR DE DIENSTVERLENER
  23. Op 9 oktober 2025 diende de dienstverlener bij de CREG een aanvraag in tot toekenning van een vertrouwensmerk.
  24. Tijdens de maanden oktober 2025 tot maart 2026 heeft de dienstverlener een aantal aanvullende gegevens verstrekt en waren er verschillende contacten met de CREG. De dienstverlener 1 DPG Media nv, met maatschappelijke zetel te Mediaplein 1, 2018 Antwerpen, ondernemingsnummer 0432.306.
  25. Niet-vertrouwelijk 5/7 heeft kunnen verduidelijken hoe hij verzekert dat hij de vereisten van de artikelen 5 tot 16 van het koninklijk besluit naleeft.
  26. De CREG voerde zowel inhoudelijke als rekenkundige controles uit. Het doel van de uitgevoerde controles is om vast te stellen of de dienstverlener de vereisten van artikel 18, § 12 van de elektriciteitswet en de artikelen 5 tot 16 van het koninklijk besluit van 14 december 2023 naleeft. De controle werd uitgevoerd aan de hand van een controlelijst die o.a. werd opgesteld op basis van de volgende vereisten: - de kosteloosheid van het vergelijkingsinstrument, de onafhankelijkheid ervan t.o.v. de elektriciteitsleveranciers en de gelijke behandeling ervan; - de transparantie met betrekking tot de identiteit van de eigenaars van het vergelijkingsinstrument, het beheer en de financieringswijze ervan en desgevallend de contractuele relaties met de elektriciteitsleveranciers; - het gebruik van duidelijke, objectieve en transparantie criteria voor het opstellen van de vergelijking alsook de méthodologie die hiervoor wordt gebruikt; - het opleveren van volledige, duidelijke, correcte en geactualiseerde informatie in het kader van de vergelijking en de diensten die ermee verband houden; - een transparantie en coherente weergave van de kortingen en voordelen; - de berekening van de geschatte jaarlijkse kostprijs van contracten tegen variabele en dynamische prijzen op basis van toekomstige waarden van de gebruikte indexeringsparameters; - het gebruiksvriendelijke karakter van het vergelijkingsinstrument en de toegankelijkheid ervan voor mensen met een handicap; - de implementatie van een efficiënte procedure voor het signaleren van foutieve informatie; - het verantwoord omgaan met gebruikersgegevens door de opslag ervan te beperken tot het strikt noodzakelijke.
  27. Aan de hand van de controlelijst heeft de CREG een exhaustief controledossier opgemaakt. Dit maakt deel uit van de interne documenten van de CREG.
  28. In het controledossier van de CREG wordt voor elke vereiste een uitleg of een schermafbeelding toegevoegd van het vergelijkingsinstrument van de dienstverlener op de controledatum, om na te gaan of de vereiste correct wordt toegepast.
  29. Naar aanleiding van de opmaak van het controledossier en de opmerkingen van de CREG heeft de dienstverlener de nodige bijkomende inlichtingen en toelichtingen aan de CREG overgemaakt.
  30. Op 13 maart 2026 diende de dienstverlener zijn finale dossier voor de aanvraag van een vertrouwensmerk bij de CREG in. Dat dossier bevatte alle inlichtingen die de CREG had gevraagd. Na onderzoek van het finale dossier, heeft de CREG vastgesteld dat de dienstverlener voldoet aan alle vereisten van artikel 18, § 12 van de elektriciteitswet, alsook van de artikelen 5 tot 16 van het koninklijk besluit van 14 december
  31. Bijgevolg besluit de CREG dat de dienstverlener voldoet aan alle voorwaarden voor de toekenning van een vertrouwensmerk. Niet-vertrouwelijk 6/7
  32. BESLUIT Gelet op artikel 18, § 12 van de elektriciteitswet; Gelet op de bepalingen van het koninklijk besluit van 14 december 2023; Gelet op de aanvraag van 13 maart 2026 ingediend door de dienstverlener met het oog op de toekenning van een vertrouwensmerk; Gelet op de vaststelling door de CREG dat de dienstverlener alle vereisten van het koninklijk besluit van 14 december 2023 naleeft; Rekening houdend met voorgaande elementen beslist de CREG om de aanvraag goed te keuren van DPG Media nv tot het bekomen van een vertrouwensmerk als dienstverlener van de online prijsvergelijkingstool “Mijnenergie.be / Comparateur-energie.be”. Het vertrouwensmerk wordt toegekend aan het vergelijkingsinstrument voor een periode van twee jaar. De vergelijker heeft het recht om het vertrouwensmerk te gebruiken vanaf de datum van de toekenningsbeslissing.  Voor de Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas: Ilse TANT Directeur Niet-vertrouwelijk Sigrid JOURDAIN Directeur Koen LOCQUET Voorzitter van het Directiecomité 7/7

🔗 Vers la source officielle

AI-uitleg op basis van de officiële wettekst. Indicatief, vervangt geen juridisch advies.