Koninklijk besluit waarbij algemeen verbindend wordt verklaard de collectieve arbeidsovereenkomst van 30 juni 2011, gesloten in het Paritair Comité vo

8 MEI 2013. - Koninklijk besluit waarbij algemeen verbindend wordt verklaard de collectieve arbeidsovereenkomst van 30 juni 2011, gesloten in het Paritair Comité voor toeristische attracties, betreffende de sectorale functieclassificatie en minimumlonen (1) ALBERT II, Koning der Belgen, Aan allen die nu zijn en hierna wezen zullen, Onze Groet. Gelet op de wet van 5 december 1968Relevante gevonden documenten type wet prom. 05/12/1968 pub. 22/05/2009 numac 2009000346 bron federale overheidsdienst binnenlandse zaken Wet betreffende de collectieve arbeidsovereenkomsten en de paritaire comités. - Officieuze coördinatie in het Duits sluiten betreffende de collectieve arbeidsovereenkomsten en de paritaire comités, inzonderheid op artikel 28; Gelet op het verzoek van het Paritair Comité voor toeristische attracties; Op de voordracht van de Minister van Werk, Hebben Wij besloten en besluiten Wij : Artikel 1.Algemeen verbindend wordt verklaard de als bijlage overgenomen collectieve arbeidsovereenkomst van 30 juni 2011, gesloten in het Paritair Comité voor toeristische attracties, betreffende de sectorale functieclassificatie en minimumlonen. Art. 2.De minister bevoegd voor Werk is belast met de uitvoering van dit besluit. Gegeven te Brussel, 8 mei 2013. ALBERT Van Koningswege : De Minister van Werk, Mevr. M. DE CONINCK _______ Nota (1) Verwijzing naar het Belgisch Staatsblad : Wet van 5 december 1968Relevante gevonden documenten type wet prom. 05/12/1968 pub. 22/05/2009 numac 2009000346 bron federale overheidsdienst binnenlandse zaken Wet betreffende de collectieve arbeidsovereenkomsten en de paritaire comités. - Officieuze coördinatie in het Duits sluiten, Belgisch Staatsblad van 15 januari 1969. Bijlage Paritair Comité voor toeristische attracties Collectieve arbeidsovereenkomst van 30 juni 2011 Sectorale functieclassificatie en minimumlonen (Overeenkomst geregistreerd op 27 juli 2011 onder het nummer 104966/CO/333) HOOFDSTUK I. - Toepassingsgebied Artikel 1.Deze collectieve arbeidsovereenkomst is van toepassing op de werkgevers die tot de bevoegdheid behoren van het Paritair Comité voor toeristische attracties en hun werknemers. Voor de toepassing van dit akkoord wordt onder "werknemers" verstaan : de mannelijke en vrouwelijke arbeiders en bedienden. HOOFDSTUK II. - Sectorale functieclassificatie Art. 2.§ 1. De functies van de werknemers worden in vijf klassen ingedeeld, waarvan de volgende referentiefuncties per klasse zijn opgenomen : Klasse 1 Basismedewerker toegangscontrole; Basismedewerker toerisme; Basisoperator-algemeen onderhoud; Basisoperator-attractiebedienaar. Klasse 2 Medewerker back office; Medewerker onthaal verkooppunt; Medewerker toerismebegeleider; Technisch medewerker-chauffeur C-D-E; Technisch medewerker-geschoolde arbeider; Redder. Klasse 3 Assistent back office Boekhouder Directieassistente Geschoolde EHBO-medewerker Teamverantwoordelijke-teamleader Technisch medewerker-dierentrainer Klasse 4 Meestergast technisch onderhoud Ploegchef operations Verantwoordelijke back office Verantwoordelijke toerisme Klasse 5 Technisch verantwoordelijke Verantwoordelijke administratie Verantwoordelijke operations § 2. De specifieke inhoud van de referentiefuncties, hierboven vermeld, evenals de analoge functies, wordt opgenomen in bijlage van deze collectieve arbeidsovereenkomst. Art. 3.§ 1. De werkgever draagt de verantwoordelijkheid voor de indeling in klassen van de functies op basis van de reële functie-inhoud in de onderneming. § 2. De functies die in elke klasse zijn aangegeven gelden uitsluitend als voorbeeld. De benaming van de functie geldt slechts als indicatie voor de inhoud ervan. § 3. Inschaling van de concrete functies Elke functie dient beoordeeld te worden op basis van de concrete functie-inhoud in de onderneming in vergelijking met de functie-inhoud van de referentiefunctie of met de analoge functie. Indien de werkgever vaststelt dat in de lijst van de referentiefuncties geen enkele referentiefunctie overeenstemt met de functie zoals zij in zijn onderneming zal moeten uitgeoefend worden dient de werkgever zich te wenden tot de classificatiecommissie en dit binnen de termijn van 90 kalenderdagen na datum van indiensttreding van de werknemer. De classificatiecommissie zal een advies formuleren. De werkgever zal de werknemer voorlopig inschalen met een referentiefunctie die zo dicht mogelijk aansluit bij de uitgeoefende functie. § 4. Met behoud van al zijn rechten kan een werknemer het advies inwinnen van de classificatiecommissie met betrekking tot de door zijn werkgever gedane classificatie van zijn functie. Een dergelijk advies kan uitsluitend betrekking hebben op feiten waarbij de werknemer van oordeel is dat zijn werkgever hem onderbrengt in een referentiefunctie met een lagere weging die niet overeenstemt met de functie dat hij uitoefent. § 5. De werkgever vermeldt op de loonfiche van elke werknemer zijn functie en de klasse waarin hij werd ondergebracht. § 6. De bevoegdheid, de samenstelling en de te volgen procedure van de classificatiecommissie worden bepaald in bijlage van deze collectieve arbeidsovereenkomst. Deze regeling is op proef van 1 jaar en zal nadien worden geëvalueerd. HOOFDSTUK III. - Sectorale minimumlonen Art. 4.§ 1. Met ingang van 1 juli 2011 worden de sectorale minimumlonen per functiecategorie van de voltijds tewerkgestelde werknemers, vastgesteld op basis van het aantal effectieve functiejaren in de onderneming, volgens onderstaande tabel : Sectorale minimumlonen vanaf 1 juli 2011 Ancienneté (années de fonction) Anciënniteit (functie jaren) Classe 1 Klasse 1 Salaire horaire Uurloon Classe 2 Klasse 2 Salaire horaire Uurloon Classe 3 Klasse 3 Salaire horaire Uurloon Classe 4 Klasse 4 Salaire horaire Uurloon EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR 0 1 422,04 8,64 1 560,00 9,47 1 585,00 9,63 1 710,0 10,39 1 1 485,09 9,02 1 583,40 9,62 1 632,55 9,92 1 761,3 10,70 2 1 501,85 9,12 1 599,23 9,71 1 665,20 10,11 1 796,5 10,91 3 1 516,87 9,21 1 615,23 9,81 1 698,51 10,32 1 832,4 11,13 4 1 532,03 9,30 1 631,38 9,91 1 732,48 10,52 1 869,1 11,35 5 1 547,35 9,40 1 647,69 10,01 1 767,12 10,73 1 906,4 11,58 6 1 558,96 9,47 1 664,17 10,11 1 793,63 10,89 1 935,0 11,75 7 1 570,65 9,54 1 680,81 10,21 1 820,54 11,06 1 964,1 11,93 8 1 582,43 9,61 1 697,62 10,31 1 847,84 11,22 1 993,5 12,11 9 1 590,34 9,66 1 714,60 10,41 1 875,56 11,39 2 023,4 12,29 10 1 598,30 9,71 1 731,74 10,52 1 903,70 11,56 2 053,8 12,47 11 1 598,30 9,71 1 744,73 10,60 1 932,25 11,74 2 084,6 12,66 12 1 598,30 9,71 1 757,81 10,68 1 961,23 11,91 2 115,9 12,85 13 1 598,30 9,71 1 771,00 10,76 1 990,65 12,09 2 147,6 13,04 14 1 598,30 9,71 1 784,28 10,84 2 020,51 12,27 2 179,8 13,24 15 1 614,28 9,80 1 793,20 10,89 2 035,67 12,36 2 212,5 13,44 16 1 614,28 9,80 1 802,17 10,95 2 050,93 12,46 2 234,6 13,57 17 1 614,28 9,80 1 811,18 11,00 2 066,32 12,55 2 257,0 13,71 18 1 614,28 9,80 1 820,24 11,05 2 081,81 12,64 2 279,6 13,84 19 1 614,28 9,80 1 829,34 11,11 2 097,43 12,74 2 302,4 13,98 20 1 630,42 9,90 1 838,48 11,17 2 107,91 12,80 2 325,4 14,12 21 1 630,42 9,90 1 847,68 11,22 2 118,45 12,87 2 348,6 14,26 22 1 630,42 9,90 1 856,91 11,28 2 129,05 12,93 2 372,1 14,41 23 1 630,42 9,90 1 866,20 11,33 2 139,69 13,00 2 395,8 14,55 24 1 630,42 9,90 1 875,53 11,39 2 150,39 13,06 2 419,8 14,70 25 1 646,73 10,00 1 884,91 11,45 2 161,14 13,13 2 444,0 14,84 26 1 646,73 10,00 1 884,91 11,45 2 161,14 13,13 2 444,0 14,84 27 1 646,73 10,00 1 884,91 11,45 2 161,14 13,13 2 444,0 14,84 28 1 646,73 10,00 1 884,91 11,45 2 161,14 13,13 2 444,0 14,84 29 1 646,73 10,00 1 884,91 11,45 2 161,14 13,13 2 444,0 14,84 30 1 663,19 10,10 1 903,76 11,56 2 182,75 13,26 2 468,4 14,99 31 1 663,19 10,10 1 903,76 11,56 2 182,75 13,26 2 468,4 14,99 32 1 663,19 10,10 1 903,76 11,56 2 182,75 13,26 2 468,4 14,99 33 1 663,19 10,10 1 903,76 11,56 2 182,75 13,26 2 468,4 14,99 34 1 663,19 10,10 1 903,76 11,56 2 182,75 13,26 2 468,4 14,99 35 1 679,82 10,20 1 922,79 11,68 2 204,58 13,39 2 493,1 15,14 36 1 679,82 10,20 1 922,79 11,68 2 204,58 13,39 2 493,1 15,14 37 1 679,82 10,20 1 922,79 11,68 2 204,58 13,39 2 493,1 15,14 38 1 679,82 10,20 1 922,79 11,68 2 204,58 13,39 2 493,1 15,14 39 1 679,82 10,20 1 922,79 11,68 2 204,58 13,39 2 493,1 15,14 40 1 696,62 10,30 1 942,02 11,79 2 226,63 13,52 2 518,1 15,29 § 2. De sectorale minimumlonen volgens bovenstaande tabel zijn uitgedrukt in een maandloon op basis van de 38-urenweek en voor de werknemers die betaald worden met een uurloon door het minimum- maandloon te delen door 164,6666. § 3. De bedragen vermeld in de sectorale minimumloonschaal worden geïndexeerd volgens de modaliteiten voorzien in artikel 2 van de collectieve arbeidsovereenkomst van 15 juni 2009 betreffende de indexering van de lonen. De eerste indexering van deze bedragen zal aldus gebeuren op 1 januari 2012. § 4. Op 1 januari 2012 worden de bedragen van de minimumloonschaal van de klassen 2, 3 en 4, na indexering op 1 januari 2012, verhoogd met 20 EUR per maand (0,12 EUR per uur). Op 1 oktober 2012 wordt enkel het bedrag van het minimumloon van klasse 1 functiejaar 0, na indexering op 1 januari 2012, verhoogd met 20 EUR per maand (0,12 EUR per uur). Op 1 januari 2013 worden de bedragen van de minimumloonschaal van de klassen 2, 3 en 4, die toepasselijk is op 31 december 2012, na indexering op 1 januari 2013, verhoogd met 20 EUR per maand (0,12 EUR per uur). § 5. Voor de werknemers met een functie-inhoud van klasse 5 wordt het loon bepaald in onderling overleg tussen werkgever en werknemer. Ze hebben in ieder geval recht op minstens het loon volgens de minimumloonschaal van klasse 4 op basis van de functiejaren. Art. 5.§ 1. Met "functiejaren" wordt bedoeld : het aantal jaren ervaring die een werknemer verwerft in eenzelfde functiecategorie bij dezelfde werkgever. § 2. Een functiejaar gaat in op het ogenblik dat de werknemer bij zijn werkgever in dienst treedt. Bij de indienstneming worden de werknemers ingeschaald in de passende functiecategorie op de lijn van 0 functiejaren. § 3. Telkenmale vanaf de 1ste dag van de maand die volgt op de verjaardag van de indiensttreding wordt aan de werknemer één hoger functiejaar toegekend, in zoverre de werknemer een functie uitoefent die tot eenzelfde functiecategorie behoort in dezelfde onderneming. § 4. De werknemer die in dezelfde onderneming overstapt naar een functie in een hogere functiecategorie, wordt ingeschaald op het eerste hogere minimumloon te rekenen vanaf 0 functiejaren, in vergelijking met het minimumloon dat hij had op het ogenblik van zijn overstap. De anciënniteit in de nieuwe functiecategorie zal de anciënniteit zijn die overeenstemt met het in de nieuwe functiecategorie toegekende minimumloon. De inschaling in een hogere functiecategorie ten gevolge van een promotie mag nooit een lager loon tot gevolg hebben. Art. 6.Seizoenpersoneel Voor seizoenwerknemers wordt een specifieke regeling voorzien voor de bepaling van de functieanciënniteit : -wordt als "functiejaar" beschouwd : het seizoen, zijnde het kalenderjaar, waarin de seizoenwerknemer bij dezelfde werkgever in dezelfde functiecategorie 100 effectieve werkdagen heeft gepresteerd; - het aantal functiejaren bij dezelfde werkgever wordt telkens bepaald op 1 januari van elk kalenderjaar; - aan de seizoenwerknemer wordt aldus één hoger functiejaar toegekend, wanneer hij/zij bij dezelfde werkgever in dezelfde functiecategorie in het vorige seizoen, zijnde het vorige kalenderjaar, minstens 100 effectieve werkdagen heeft gepresteerd. De effectieve werkdagen als uitzendkracht bij dezelfde werkgever/gebruiker in dezelfde functiecategorie worden hierbij in rekening gebracht. Art. 7.Teneinde de inschakeling van jongeren in het arbeidsproces te bevorderen, wordt een specifiek jongerenbarema voorzien voor de jongere werknemers beneden 21 jaar : - 94 pct. van het minimumloon aan 0 functiejaren voor de jongere werknemers van 20 jaar; - 88 pct. van het minimumloon aan 0 functiejaren voor de jongere werknemers van 19 jaar; - 82 pct. van het minimumloon aan 0 functiejaren voor de jongere werknemers van 18 jaar; - 76 pct. van het minimumloon aan 0 functiejaren voor de jongere werknemers van 17 jaar; - 70 pct. van het minimumloon aan 0 functiejaren voor de jongere werknemers van 16 jaar. Art. 8.Voor de werknemers die zijn tewerkgesteld met een studentenovereenkomst geldt het barema van klasse 1 en desgevallend het jongerenbarema voorzien voor klasse 1. HOOFDSTUK IV. - Slotbepalingen Art. 9.Deze collectieve arbeidsovereenkomst is gesloten voor onbepaalde duur vanaf 30 juni 2011en kan door één der partijen opgezegd worden, mits een opzegging van zes maanden, gericht bij aangetekende brief aan de voorzitter van het Paritair Comité voor toeristische attracties en aan de ondertekenende organisaties. Gezien om te worden gevoegd bij het koninklijk besluit van 8 mei 2013. De Minister van Werk, Mevr. M. DE CONINCK Bijlage 1 bij de collectieve arbeidsovereenkomst van 30 juni 2011, gesloten in het Paritair Comité voor toeristische attracties, betreffende de sectorale functieclassificatie en minimumlonen Sectorale minimumlonen vanaf 1 januari 2012 Ancienneté (années de fonction) Anciënniteit (functie jaren) Classe 1 Klasse 1 Salaire horaire Uurloon Classe 2 Klasse 2 Salaire horaire Uurloon Classe 3 Klasse 3 Salaire horaire Uurloon Classe 4 Klasse 4 Salaire horaire Uurloon EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR 0 1 422,04 8,64 1.580,00 9,60 1 605,00 9,75 1 730,00 10,51 1 1 485,09 9,02 1.603,70 9,74 1 653,15 10,04 1 781,90 10,82 2 1 501,85 9,12 1.619,74 9,84 1 686,21 10,24 1 817,54 11,04 3 1 516,87 9,21 1.635,93 9,94 1 719,94 10,45 1 853,89 11,26 4 1 532,03 9,30 1.652,29 10,03 1 754,34 10,65 1 890,97 11,48 5 1 547,35 9,40 1.668,82 10,14 1 789,42 10,87 1 928,79 11,71 6 1 558,96 9,47 1.685,50 10,24 1 816,26 11,03 1 957,72 11,89 7 1 570,65 9,54 1.702,36 10,34 1 843,51 11,20 1 987,08 12,07 8 1 582,43 9,61 1.719,38 10,44 1 871,16 11,36 2 016,89 12,25 9 1 590,34 9,66 1.736,58 10,55 1 899,23 11,53 2 047,14 12,43 10 1 598,30 9,71 1.753,94 10,65 1 927,72 11,71 2 077,85 12,62 11 1 598,30 9,71 1.767,10 10,73 1 956,63 11,88 2 109,02 12,81 12 1 598,30 9,71 1.780,35 10,81 1 985,98 12,06 2 140,65 13,00 13 1 598,30 9,71 1.793,70 10,89 2 015,77 12,24 2 172,76 13,20 14 1 598,30 9,71 1.807,16 10,98 2 046,01 12,43 2 205,35 13,39 15 1 614,28 9,80 1.816,19 11,03 2 061,35 12,52 2 238,43 13,59 16 1 614,28 9,80 1.825,27 11,09 2 076,81 12,61 2 260,82 13,73 17 1 614,28 9,80 1.834,40 11,14 2 092,39 12,71 2 283,43 13,87 18 1 614,28 9,80 1.843,57 11,20 2 108,08 12,80 2 306,26 14,01 19 1 614,28 9,80 1.852,79 11,25 2 123,89 12,90 2 329,32 14,15 20 1 630,42 9,90 1.862,05 11,31 2 134,51 12,96 2 352,62 14,29 21 1 630,42 9,90 1.871,36 11,37 2 145,18 13,03 2 376,14 14,43 22 1 630,42 9,90 1.880,72 11,42 2 155,91 13,09 2 399,91 14,58 23 1 630,42 9,90 1.890,12 11,48 2 166,69 13,16 2 423,90 14,72 24 1 630,42 9,90 1.899,57 11,54 2 177,52 13,22 2 448,14 14,87 25 1 646,73 10,00 1.909,07 11,59 2 188,41 13,29 2 472,62 15,02 26 1 646,73 10,00 1.909,07 11,59 2 188,41 13,29 2 472,62 15,02 27 1 646,73 10,00 1.909,07 11,59 2 188,41 13,29 2 472,62 15,02 28 1 646,73 10,00 1.909,07 11,59 2 188,41 13,29 2 472,62 15,02 29 1 646,73 10,00 1.909,07 11,59 2 188,41 13,29 2 472,62 15,02 30 1 663,19 10,10 1.928,16 11,71 2 210,30 13,42 2 497,35 15,17 31 1 663,19 10,10 1.928,16 11,71 2 210,30 13,42 2 497,35 15,17 32 1 663,19 10,10 1.928,16 11,71 2 210,30 13,42 2 497,35 15,17 33 1 663,19 10,10 1.928,16 11,71 2 210,30 13,42 2 497,35 15,17 34 1 663,19 10,10 1.928,16 11,71 2 210,30 13,42 2 497,35 15,17 35 1 679,82 10,20 1.947,44 11,83 2 232,40 13,56 2 522,32 15,32 36 1 679,82 10,20 1.947,44 11,83 2 232,40 13,56 2 522,32 15,32 37 1 679,82 10,20 1.947,44 11,83 2 232,40 13,56 2 522,32 15,32 38 1 679,82 10,20 1.947,44 11,83 2 232,40 13,56 2 522,32 15,32 39 1 679,82 10,20 1.947,44 11,83 2 232,40 13,56 2 522,32 15,32 40 1 696,62 10,30 1.966,92 11,95 2 254,72 13,69 2 547,55 15,47 Sectorale minimumlonen vanaf 1 oktober 2012 Ancienneté (années de fonction) Anciënniteit (functie jaren) Classe 1 Klasse 1 Salaire horaire Uurloon Classe 2 Klasse 2 Salaire horaire Uurloon Classe 3 Klasse 3 Salaire horaire Uurloon Classe 4 Klasse 4 Salaire horaire Uurloon EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR 0 1 442,04 8,76 1 580,00 9,60 1 605,00 9,75 1 730,00 10,51 1 1 485,09 9,02 1 603,70 9,74 1 653,15 10,04 1 781,90 10,82 2 1 501,85 9,12 1 619,74 9,84 1 686,21 10,24 1 817,54 11,04 3 1 516,87 9,21 1 635,93 9,94 1 719,94 10,45 1 853,89 11,26 4 1 532,03 9,30 1 652,29 10,03 1 754,34 10,65 1 890,97 11,48 5 1 547,35 9,40 1 668,82 10,14 1 789,42 10,87 1 928,79 11,71 6 1 558,96 9,47 1 685,50 10,24 1 816,26 11,03 1 957,72 11,89 7 1 570,65 9,54 1 702,36 10,34 1 843,51 11,20 1 987,08 12,07 8 1 582,43 9,61 1 719,38 10,44 1 871,16 11,36 2 016,89 12,25 9 1 590,34 9,66 1 736,58 10,55 1 899,23 11,53 2 047,14 12,43 10 1 598,30 9,71 1 753,94 10,65 1 927,72 11,71 2 077,85 12,62 11 1 598,30 9,71 1 767,10 10,73 1 956,63 11,88 2 109,02 12,81 12 1 598,30 9,71 1 780,35 10,81 1 985,98 12,06 2 140,65 13,00 13 1 598,30 9,71 1 793,70 10,89 2 015,77 12,24 2 172,76 13,20 14 1 598,30 9,71 1 807,16 10,98 2 046,01 12,43 2 205,35 13,39 15 1 614,28 9,80 1 816,19 11,03 2 061,35 12,52 2 238,43 13,59 16 1 614,28 9,80 1 825,27 11,09 2 076,81 12,61 2 260,82 13,73 17 1 614,28 9,80 1 834,40 11,14 2 092,39 12,71 2 283,43 13,87 18 1 614,28 9,80 1 843,57 11,20 2 108,08 12,80 2 306,26 14,01 19 1 614,28 9,80 1 852,79 11,25 2 123,89 12,90 2 329,32 14,15 20 1 630,42 9,90 1 862,05 11,31 2 134,51 12,96 2 352,62 14,29 21 1 630,42 9,90 1 871,36 11,37 2 145,18 13,03 2 376,14 14,43 22 1 630,42 9,90 1 880,72 11,42 2 155,91 13,09 2 399,91 14,58 23 1 630,42 9,90 1 890,12 11,48 2 166,69 13,16 2 423,90 14,72 24 1 630,42 9,90 1 899,57 11,54 2 177,52 13,22 2 448,14 14,87 25 1 646,73 10,00 1 909,07 11,59 2 188,41 13,29 2 472,62 15,02 26 1 646,73 10,00 1 909,07 11,59 2 188,41 13,29 2 472,62 15,02 27 1 646,73 10,00 1 909,07 11,59 2 188,41 13,29 2 472,62 15,02 28 1 646,73 10,00 1 909,07 11,59 2 188,41 13,29 2 472,62 15,02 29 1 646,73 10,00 1 909,07 11,59 2 188,41 13,29 2 472,62 15,02 30 1 663,19 10,10 1 928,16 11,71 2 210,30 13,42 2 497,35 15,17 31 1 663,19 10,10 1 928,16 11,71 2 210,30 13,42 2 497,35 15,17 32 1 663,19 10,10 1 928,16 11,71 2 210,30 13,42 2 497,35 15,17 33 1 663,19 10,10 1 928,16 11,71 2 210,30 13,42 2 497,35 15,17 34 1 663,19 10,10 1 928,16 11,71 2 210,30 13,42 2 497,35 15,17 35 1 679,82 10,20 1 947,44 11,83 2 232,40 13,56 2 522,32 15,32 36 1 679,82 10,20 1 947,44 11,83 2 232,40 13,56 2 522,32 15,32 37 1 679,82 10,20 1 947,44 11,83 2 232,40 13,56 2 522,32 15,32 38 1 679,82 10,20 1 947,44 11,83 2 232,40 13,56 2 522,32 15,32 39 1 679,82 10,20 1 947,44 11,83 2 232,40 13,56 2 522,32 15,32 40 1 696,62 10,30 1 966,92 11,95 2 254,72 13,69 2 547,55 15,47 Sectorale minimumlonen vanaf 1 januari 2013 Ancienneté (années de fonction) Anciënniteit (functie jaren) Classe 1 Klasse 1 Salaire horaire Uurloon Classe 2 Klasse 2 Salaire horaire Uurloon Classe 3 Klasse 3 Salaire horaire Uurloon Classe 4 Klasse 4 Salaire horaire Uurloon EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR 0 1 442,04 8,76 1 600,00 9,72 1 625,00 9,87 1 750,00 10,63 1 1 485,09 9,02 1 624,00 9,86 1 673,75 10,17 1 802,50 10,95 2 1 501,85 9,12 1 640,24 9,96 1 707,23 10,37 1 838,55 11,17 3 1 516,87 9,21 1 656,64 10,06 1 741,37 10,58 1 875,32 11,39 4 1 532,03 9,30 1 673,21 10,16 1 776,20 10,79 1 912,83 11,62 5 1 547,35 9,40 1 689,94 10,26 1 811,72 11,00 1 951,08 11,85 6 1 558,96 9,47 1 706,84 10,37 1 838,90 11,17 1 980,35 12,03 7 1 570,65 9,54 1 723,91 10,47 1 866,48 11,34 2 010,06 12,21 8 1 582,43 9,61 1 741,15 10,57 1 894,48 11,51 2 040,21 12,39 9 1 590,34 9,66 1 758,56 10,68 1 922,89 11,68 2 070,81 12,58 10 1 598,30 9,71 1 776,14 10,79 1 951,74 11,85 2 101,87 12,77 11 1 598,30 9,71 1 789,47 10,87 1 981,01 12,03 2 133,40 12,96 12 1 598,30 9,71 1 802,89 10,95 2 010,73 12,21 2 165,40 13,15 13 1 598,30 9,71 1 816,41 11,03 2 040,89 12,40 2 197,88 13,35 14 1 598,30 9,71 1 830,03 11,11 2 071,50 12,58 2 230,85 13,55 15 1 614,28 9,80 1 839,18 11,17 2 087,04 12,68 2 264,31 13,75 16 1 614,28 9,80 1 848,38 11,23 2 102,69 12,77 2 286,96 13,89 17 1 614,28 9,80 1 857,62 11,28 2 118,46 12,87 2 309,83 14,03 18 1 614,28 9,80 1 866,91 11,34 2 134,35 12,96 2 332,92 14,17 19 1 614,28 9,80 1 876,24 11,40 2 150,36 13,06 2 356,25 14,31 20 1 630,42 9,90 1 885,62 11,45 2 161,11 13,13 2 379,82 14,45 21 1 630,42 9,90 1 895,05 11,51 2 171,92 13,19 2 403,61 14,60 22 1 630,42 9,90 1 904,53 11,57 2 182,78 13,26 2 427,65 14,74 23 1 630,42 9,90 1 914,05 11,62 2 193,69 13,32 2 451,93 14,89 24 1 630,42 9,90 1 923,62 11,68 2 204,66 13,39 2 476,45 15,04 25 1 646,73 10,00 1 933,24 11,74 2 215,68 13,46 2 501,21 15,19 26 1 646,73 10,00 1 933,24 11,74 2 215,68 13,46 2 501,21 15,19 27 1 646,73 10,00 1 933,24 11,74 2 215,68 13,46 2 501,21 15,19 28 1 646,73 10,00 1 933,24 11,74 2 215,68 13,46 2 501,21 15,19 29 1 646,73 10,00 1 933,24 11,74 2 215,68 13,46 2 501,21 15,19 30 1 663,19 10,10 1 952,57 11,86 2 237,84 13,59 2 526,22 15,34 31 1 663,19 10,10 1 952,57 11,86 2 237,84 13,59 2 526,22 15,34 32 1 663,19 10,10 1 952,57 11,86 2 237,84 13,59 2 526,22 15,34 33 1 663,19 10,10 1 952,57 11,86 2 237,84 13,59 2 526,22 15,34 34 1 663,19 10,10 1 952,57 11,86 2 237,84 13,59 2 526,22 15,34 35 1 679,82 10,20 1 972,10 11,98 2 260,22 13,73 2 551,48 15,50 36 1 679,82 10,20 1 972,10 11,98 2 260,22 13,73 2 551,48 15,50 37 1 679,82 10,20 1 972,10 11,98 2 260,22 13,73 2 551,48 15,50 38 1 679,82 10,20 1 972,10 11,98 2 260,22 13,73 2 551,48 15,50 39 1 679,82 10,20 1 972,10 11,98 2 260,22 13,73 2 551,48 15,50 40 1 696,62 10,30 1 991,82 12,10 2 282,82 13,86 2 577,00 15,65 Gezien om te worden gevoegd bij het koninklijk besluit van 8 mei 2013. De Minister van Werk, Mevr. M. DE CONINCK Bijlage 2 bij de collectieve arbeidsovereenkomst van 30 juni 2011, gesloten in het Paritair Comité voor toeristische attracties, betreffende de sectorale functieclassificatie en minimumlonen Artikel 3, § 6 Toeristische attracties : reglement classificatiecommissie Bevoegdheid Artikel 1.In de schoot van het Paritair Comité voor de toeristische attracties wordt op 1 juli 2011 een classificatiecommissie opgericht die zal fungeren als verzoeningsbureau belast met de behandeling van geschillen tussen individuele werknemers en hun werkgever in verband met de toepassing van deze collectieve arbeidsovereenkomst in een onderneming. De classificatiecommissie kan eveneens fungeren als werkgroep die advies uitbrengt aan het Paritair Comité voor de toeristische attracties wanneer de nieuwe referentiefuncties dienen beschreven en gewogen te worden en er maatregelen moeten getroffen worden om het functieclassificatiesysteem te onderhouden Samenstelling Art. 2.a) De classificatiecommissie is samengesteld uit drie leden en drie plaatsvervangers van het Paritair Comité voor de toeristische attracties, aangeduid door de werknemersorganisaties, drie leden en drie plaatsvervangers van het Paritair Comité voor de toeristische attracties, aangeduid door de werkgeversorganisaties. b) De commissie beraadslaagt en adviseert alleen dan geldig, wanneer tenminste drie leden die de werkgevers vertegenwoordigen en tenminste drie leden die de werknemers vertegenwoordigen, aanwezig zijn.c) Als voorzitter van de classificatiecommissie fungeert de voorzitter van het Paritair Comité voor de toeristische attracties.d) De classificatiecommissie wordt bijgestaan door een secretaris die geen stemrecht heeft en aangeduid wordt door de ondertekenende organisaties van deze collectieve arbeidsovereenkomst.e) De classificatiecommissie bepaalt de taken van de secretaris.f) De classificatiecommissie kan zich in voorkomende gevallen laten bijstaan door een expert van de systeemhouder die als externe deskundige geen deel uitmaakt van de classificatiecommissie en geen stemrecht heeft. Procedure van verzoening Art. 3.§ 1. Nadat de werknemer eventueel samen met een syndicaal vertegenwoordiger, schriftelijk zijn bezwaren heeft kenbaar gemaakt tegen de classificatie van zijn functie, bij zijn hiërarchische leiding en/of bij de personeelsdirecteur en/of zijn werkgever en er binnen de 30 kalenderdagen geen akkoord kan gevonden worden, kan de werknemer en/of de syndicaal vertegenwoordiger binnen de 60 dagen nadat het bezwaar aan de werkgever werd betekend, advies inwinnen van de classificatiecommissie. De vraag om advies wordt aanhangig gemaakt door het indienen via een ondertekenende werknemersorganisatie van een ondertekend en gedagtekend bezwaarschrift bij de secretaris van de classificatiecommissie. Het bezwaarschrift dient op een speciaal daartoe bestemd formulier ingediend te worden, dat verkrijgbaar is bij de secretaris van de classificatiecommissie of bij de werkgevers- en/of werknemersorganisaties vertegenwoordigd in het Paritair Comité voor toeristische attracties. § 2. Indien de werkgever vanaf 1 juli 2011 vaststelt dat in de lijst van referentiefuncties een enkele functie overeenstemt met de functie zoals zij in zijn onderneming wordt uitgeoefend, dient hij via de werkgeversorganisatie vertegenwoordigd in het paritair comité een ondertekend en gedagtekend verzoekschrift tot onderzoek van de functie in te dienen bij de secretaris van de classificatiecommissie die zetelt als werkgroep die advies uitbrengt aan het Paritair Comité voor de toeristische attracties en dit binnen een termijn van 90 kalenderdagen. Indien een werkgever een werknemer in dienst neemt na 1 juli 2011 en vaststelt dat in de lijst van de referentiefuncties geen enkele functie overeenstemt de functies zoals zij in zijn onderneming zal moeten uitgeoefend worden, dient hij via de werkgeversorganisatie vertegenwoordigd in het paritair comité een ondertekend en gedagtekend verzoekschrift tot onderzoek van de functie in te dienen bij de secretaris van de classificatiecommissie en dit binnen een termijn van 90 kalenderdagen na datum van indiensttreding van de werknemers. Het verzoekschrift tot onderzoek dient op een speciaal daartoe bestemd formulier ingediend te worden, dat verkrijgbaar is bij de secretaris van de classificatiecommissie. Art. 4.§ 1. Het bezwaarschrift dient tenminste de hiernavolgende vermeldingen te omvatten : a) Naam, voornaam en woonplaats van de werknemer;b) Naam, voornaam en woonplaats van de werkgever;c) Naam en adres van de onderneming;d) Indien de werknemer zich wil laten bijstaan, naam en adres van de persoon die hem zal bijstaan;e) De functiebenaming en functieomschrijving waarin de werknemer werd ingedeeld;f) Een zo'n nauwkeurig mogelijk gemotiveerde omschrijving van het bezwaar en/of het eventueel gaat om een betwisting over de functiebenaming, de functieomschrijving of beiden. § 2. Het verzoekschrift tot onderzoek dient tenminste de hiernavolgende vermeldingen te bevatten : a) Naam, voornaam en woonplaats van de werkgever;b) Naam, voornaam en woonplaats van de werknemer;c) Naam en adres van de onderneming;d) De functie in de onderneming die met geen enkele functie overeenstemt in de lijst van de referentiefuncties;e) Een zo'n nauwkeurig mogelijke beschrijving van de functie in de onderneming. Art. 5.De classificatiecommissie heeft tot taak te onderzoeken of : - de feitelijke functie-inhoud overeenstemt met de referentiefunctie; - de werknemer werd ingeschaald in de overeenstemmende loonklasse. Art. 6.De classificatiecommissie, kan, indien zij dit nodig acht, partijen horen en indien zij niet tot een advies kan komen, beroep doen op een externe deskundige om de functie te onderzoeken en te waarderen. Art. 7.Na ontvangst van het door de werknemer ingediende bezwaarschrift of het door de werkgever ingediende verzoekschrift tot onderzoek, bevestigt de secretaris binnen de 8 kalenderdagen de ontvangst van het bezwaarschrift of het verzoekschrift aan respectievelijk de werknemer en de werkgever. Art. 8.Binnen de 30 kalenderdagen na ontvangst van het door de werknemer ingediende bezwaarschrift of na ontvangst van het door de werkgever ingediende verzoekschrift tot onderzoek, stuurt de secretaris een bericht met vermelding of het bezwaarschrift of verzoekschrift al dan niet beantwoordt aan de in artikelen 3 en 4 bepaalde voorwaarden, bij onvolledigheid zal hij zijn opmerkingen formuleren en stelt hij de werknemer of werkgever in de gelegenheid om binnen de 30 kalenderdagen na het bericht van de secretaris, het aan te vullen of te verduidelijken. Art. 9.De secretaris maakt een kopie van het bezwaarschrift of verzoekschrift, eventueel aangevuld of verduidelijkt over aan de werkgever, ingeval van een bezwaarschrift, de voorzitter en de leden van de classificatiecommissie. Art. 10.Na de ontvangstmelding van het bezwaarschrift of het verzoekschrift tot onderzoek nodigt de voorzitter de leden van de classificatiecommissie en de betrokken partij(en), uit op een zitting om de ingediende bezwaarschriften of verzoekschriften tot onderzoek in behandeling te nemen. De secretaris verstuurt de uitnodiging voor de vergadering tenminste 14 dagen vóór de zitting. Art. 11.Het advies in verband met een bezwaarschrift zal ter zitting genotuleerd en getekend worden door de voorzitter en secretaris van de classificatiecommissie en ter kennis gebracht worden van de partijen die bij het geschil betrokken zijn. Art. 12.De classificatiecommissie brengt advies uit binnen de twee maanden die volgen op de zitting waarin het bezwaarschrift of het verzoekschrift in behandeling werd opgenomen. De classificatiecommissie kan vooraleer een advies te formuleren, het oordeel inwinnen van een deskundige. Het advies dient de gronden te bevatten waarop zij berust en dient eventueel de ingangsdatum te bepalen. Art. 13.Elk advies van de classificatiecommissie wordt genomen met een dubbele meerderheid die bestaat uit een eenvoudige meerderheid van stemmen van de aanwezige leden en/of plaatsvervangers van de werknemersorganisaties en een eenvoudige meerderheid van de stemmen van de aanwezige leden en/of plaatsvervangers van de werkgeversorganisaties. Bij staking van stemming vindt er een heroverweging plaats na eventueel advies ingewonnen te hebben bij de expert, welke dient te leiden tot een meerderheidsstandpunt. Art. 14.Voorzitter, secretaris, leden en hun plaatsvervangers zijn verplicht tot geheimhouding van al hetgeen als gevolg van het beroep of het verzoek tot onderzoek hen ter kennis komt. Gezien om te worden gevoegd bij het koninklijk besluit van 8 mei 2013. De Minister van Werk, Mevr. M. DE CONINCK Bijlage 3 bij de collectieve arbeidsovereenkomst van 30 juni 2011, gesloten in het Paritair Comité voor toeristische attracties, betreffende de sectorale functieclassificatie en minimumlonen Functiebeschrijving Organisatie : PC 333 Afdeling : Onderhoud Code : 02-A-NL Functie : Basismedewerker - algemeen onderhoud Geassimileerde functies : ongeschoolde medewerker - schoonmaak, onderhoud, groendienst, dierenverzorger Datum : november 2010 1. Organisatie Ressorteert onder de Directieassistent(e)/Technisch Verantwoordelijke; deze laatste rapporteert aan de Directeur van de site. 2. Doel Het instaan voor de schoonmaak en het onderhoud van de site, het eventueel voederen van dieren, teneinde te zorgen voor de netheid en veiligheid van de site. 3. Hoofdactiviteiten - Onderhoudt de goede staat, de netheid en de veiligheid van de site : - voert diverse onderhoudswerkzaamheden uit (planten water geven, schoonmaken...); - ledigt de vuilnisbakken, ruimt afval op en zorgt voor de algemene veiligheid. - Voert lichte onderhouds- en herstellingswerkzaamheden uit : - voert diverse werkzaamheden uit op verzoek of bij vaststelling van beschadiging; - doet suggesties voor nieuwe installaties aan de verantwoordelijke - bouwt nieuwe installaties of nieuwe inrichtingen (volières, omheinde ruimtes,); - doet bestellingen bij de leverancier rekening houdend met het budget, neemt de leveringen in ontvangst of gaat ze ophalen bij de leverancier; - doet indien nodig en rekening houdend met het budget een beroep op onderaannemers. - Staat in voor het kleine onderhoud van de werktuigen (boormachine, grasmaaier...) en voor kleine herstellingen op de site : - herstelt en vervangt defecte onderdelen; - smeert de onderdelen. - En/of voedert de dieren van de sector naargelang van hun specifieke behoeften : - maakt hun voedsel klaar (fruit, granen...) en deelt de porties uit aan de dieren op de overeenstemmende plaatsen; - zorgt voor een toereikende voedselvoorraad. - En/of staat in voor het observeren van de dieren van de sector : - observeert het gedrag van de dieren om tekenen van ziekte, dracht, verwondingen, vast te stellen en neemt contact op met de verantwoordelijke om te bepalen welke maatregelen voor het dier moeten worden genomen; - verstrekt waar nodig verzorging op grond van specifieke aanbevelingen. - En/of vervult de administratieve formaliteiten met betrekking tot de opvolging van het dier : - noteert op het daartoe bestemde document alle aantekeningen en opmerkingen over het dier, evenals de gegevens aan de hand waarvan het geïdentificeerd kan worden, zoals aankomstdatum, vertrekdatum, overlijdensdatum, tekenen van voortplanting, geboortes, behandelingen, gedragingen, externe factoren, herkenbare poses, bezoeken van de dierenarts, het nemen van veren... en bezorgt die rapporten wekelijks aan zijn hiërarchie. 4. Criteria 4.1. Verantwoordelijkheidsbereik 4.1.1 Invloed Is verantwoordelijk voor : - het onderhoud van de site en de netheid ervan; - de kwaliteit van de uitgevoerde herstellingen; - de bevoorrading van het materiaal en het onderhoud van de werktuigen; - en/of voederen, observeren en verzorgen van de dieren; - en/of de administratieve opvolging van de dieren. 4.1.2. Gevolgen - Een fout in het onderhoud van de site kan aanleiding geven tot een negatief imago en ontevredenheid bij de bezoekers en het risico op ongevallen verhogen; - En/of een fout bij het voederen, verzorgen of opvolgen van de dieren kan aanleiding geven tot risico's op ongevallen, ziektes of verwondingen en financiële verliezen meebrengen. De gevolgen van deze fouten zijn onmiddellijk of op korte termijn zichtbaar. 4.1.3 Leiding geven 4.2. Kennis en complexiteit - Kennisniveau lager secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring; - Kennis van de infrastructuur van de toeristische site; - Kennis van de procedures en regels van de organisatie; - Praktijkkennis van elektriciteit, schrijnwerkerij, loodgieterij,...; - Inwerkperiode van 1 maand; - En/of kennis van de dieren waarvoor moet worden gezorgd. 4.3. Probleemoplossing 4.3.1. Probleembehandeling - Onvoorziene problemen kunnen oplossen en de diverse werkzaamheden van de site kunnen plannen; - Het eigen werk kunnen organiseren rekening houdend met de diverse uit te voeren taken; - En/of elk abnormaal teken bij een dier kunnen herkennen en dat tijdig melden. 4.3.2. Zelfstandigheid - Is autonoom in de organisatie van het eigen werk; - Is gebonden aan de instructies van de rechtstreekse verantwoordelijken, de voorschriften van de site en de werkinstructies; - Doet een beroep op de verantwoordelijke bij problemen (sluiting van een ingang, ongeval...) en wanneer werkzaamheden het budget overschrijden. 4.4. Communicatie en overleg 4.4.1. Interne contacten - Heeft dagelijks contact met de verantwoordelijke aangaande de uit te voeren taken; - Heeft dagelijks contact met de collega's die dezelfde functie uitoefenen aangaande gemeenschappelijke activiteiten of de uitwisseling van informatie. 4.4.2. Externe contacten - Heeft wekelijks contact met de leveranciers over bestellingen, aankopen; - Heeft occasioneel contact met onderaannemers aangaande uit te voeren werken. 4.4.3. Vreemde talen 4.5. Specifieke vaardigheden - Bewegingsvaardigheid bij het hanteren van werktuigen, technische werkzaamheden of omgaan met dieren. 4.6. Inconveniënten 4.6.1 Zwaarte - Wekelijks variabele lasten dragen ten behoeve van de werkzaamheden of bij het voederen van de dieren. 4.6.2. Houding - Werkt in gebogen posities, op de knieën bij schoonmaak-, onderhouds- en herstellingswerkzaamheden. 4.6.3. Werkomstandigheden - Vuil; - Temperatuurschommelingen; - Lawaaihinder. 4.6.4. Persoonlijk risico - Risico op lichamelijke verwondingen door werktuigen, machines (ladder, snoeischaar...) of dieren; - Risico op allergieën door het stof en de onderhoudsproducten. Functiebeschrijving Organisatie : PC 333 Afdeling : Operaties Code : 03-A-NL Functie : Basismedewerker - attractiebediener - assistent redder Geassimileerde functies : ongeschoolde medewerker - attractiebedienaar, chauffeur rijbewijs B, assistent redder Datum : november 2010 1. Organisatie Ressorteert onder de Team Leader die rapporteert aan het Departementshoofd.2. Doel Het in gang zetten van de attractie en toezien op de goede werking ervan teneinde de bezoekers in optimale veiligheidsomstandigheden de attractie te laten bezoeken.3. Hoofdactiviteiten - Past de bestaande procedure toe voor het openen en sluiten van de attractie : - controleert de functionele onderdelen en vult de dagelijkse checklist in; - onderneemt eventueel actie om een onregelmatigheid op te lossen of doet een beroep op de technische ploeg. - Zet de attractie in gang : - helpt de bezoekers bij het in- en uitstappen; - controleert of de veiligheidsuitrustingen goed zijn vastgemaakt; - zet de attractie in gang; - stopt de attractie bij noodgeval. - Staat in voor het onthaal van de bezoekers : - antwoordt op vragen van de bezoekers en herinnert aan de veiligheidsvoorschriften; - verdeelt indien nodig de bezoekers in wachtrijen om zoveel mogelijk mensen aan de attractie te laten deelnemen. - Staat in voor diverse onderhouds- en schoonmaakwerkzaamheden van de attractie : - maakt dagelijks de vuilnisbakken leeg; - maakt de attractie schoon. - En/of ondersteunt nieuwe bedieners : - geeft een opleiding volgens de procedure; - beantwoordt vragen; - staat in voor de follow-up op het terrein. 4. Criteria 4.1. Verantwoordelijkheidsbereik 4.1.1. Invloed Is verantwoordelijk voor : - het openen en sluiten van de attractie; - het naleven van de veiligheidsvoorschriften en de procedures; - het onthaal van de bezoekers van de attractie; - een correcte bediening van de attractie; - de netheid van de attractie; - en/of de begeleiding en de opleiding van nieuwe medewerkers. 4.1.2. Gevolgen - Panne van een attractie of een slecht onderhouden attractie kan leiden tot ontevredenheid bij de bezoekers; - Het niet naleven van de veiligheidsvoorschriften kan een risico op ongeval voor de bediener of de bezoekers tot gevolg hebben. Deze gevolgen zijn onmiddellijk zichtbaar. 4.1.3. Leiding geven 4.2. Kennis en complexiteit - Kennisniveau lager secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring; - Praktijkkennis van de werking van de attractie; - Kennis van de veiligheidsvoorschriften en procedures; - Inwerkperiode van 1 à 2 maanden. 4.3. Probleemoplossing 4.3.1. Probleembehandeling - Het hoofd kunnen bieden aan agressieve of ontevreden bezoekers; - Tijdig het slecht of niet functioneren van de attractie melden. 4.3.2. Zelfstandigheid - Is gebonden aan de voorschriften en procedures inzake veiligheid naleven en instructif van zijn verantwoordelijke opvolgen; - Is autonoom in de bediening van de attractie; - Doet een beroep op de verantwoordelijke in delicate situaties met een bezoeker of technische problemen. 4.4. Communicatie en overleg 4.4.1. Interne contacten - Heeft dagelijks contact met de collega's om ervaringen uit te wisselen over gevallen die zich hebben voorgedaan; - Heeft dagelijks contact met de verantwoordelijke over het oplossen van problemen die betrekking hebben op technische punten of aandachtspunten. 4.4.2. Externe contacten - Heeft dagelijks contact met bezoekers van het park voor het onthaal en het herinneren aan de veiligheidsvoorschriften. 4.4.3. Vreemde talen - Mondelinge, basiskennis van de tweede landstaal. 4.5. Specifieke vaardigheden 4.6. Inconveniënten 4.6.1. Zwaarte 4.6.2. Houding - Repetitieve beweging bij het in gang zetten van de attractie; - In dezelfde houding blijven bij het in gang zetten van de attractie. 4.6.3. Werkomstandigheden - Eventueel lawaaihinder door de attractie zelf en de muziek die wordt gedraaid; - Temperatuurschommelingen. 4.6.4. Persoonlijk risico - Gering risico op vallen en verwondingen op de attractie. Functiebeschrijving Organisatie : PC 333 Afdeling : Waterpark Code : 04-A-NL Functie : Redder Geassimileerde functies : Redder Datum : november 2010 1. Organisatie Ressorteert onder de Team Leader die rapporteert aan de Directeur van de site.2. Doel Het toezicht houden op de zwemzones, instaan voor het onthaal van de klanten en informatie verstrekken ongevallen of gebrek aan hygiëne te voorkomen en de veiligheid van de bezoekers te garanderen.3. Hoofdactiviteiten - Houdt toezicht op de bezoekers in de zwemzones vanuit zijn observatiepost : - gaat na of de veiligheidsvoorschriften worden nageleefd; - ziet erop toe dat het materiaal wordt gerespecteerd; - deelt zwemvesten uit, verzamelt ze op het einde van het bezoek en bergt ze op; - treedt op bij problemen (conflict...); - neemt eventueel contact op met de veiligheidsdienst of collega's bij ernstige conflicten. - Treedt op in noodgevallen : - dient bij een ongeval de eerste hulp toe; - neemt bij ernstige verwondingen contact op met de hulpdiensten; - vult de ongevalsverklaringen in. - Staat in voor het onthaal van de bezoekers : - verstrekt informatie over de openingsuren, plan van het park...; - gaat na of alle klanten de zwembaden bij sluitingstijd hebben verlaten. - Ziet erop toe dat de hygiënenormen worden nageleefd : - ziet erop toe dat elke bezoeker een douche neemt vóór hij zich in het zwembad begeeft; - staat overdag in voor de netheid rond het zwembad; raapt papier en blikjes op.... - En/of zorgt voor het onderhoud van de binnen- en buitenzwembaden : - stofzuigt de zwembaden; - schakelt de machines en de lichten in; - zet het materiaal klaar (stoelen, zwemvesten, apotheek, vuilniszakken); - meldt technische problemen aan de technici. - En/of staat in voor de sluiting van het zwembad : - controleert de vuilnisbakken; - zet de stoelen op hun plaats en dekt ze af met een zeil; - schakelt de machines en de lichten uit. 4. Criteria 4.1. Verantwoordelijkheidsbereik 4.1.1. Invloed Is verantwoordelijk voor : - de veiligheid van de bezoekers in het zwembad en de zwemzones; - het naleven valide hygiënevoorschriften; - het onthaal en het klantvriendelijke contact met de bezoekers; - het toedienen van de eerste hulp; - en/of het onderhoud van de zwemzones; - en/of het sluiten van het zwembad. 4.1.2. Gevolgen - Het slecht naleven van de hygiëne- en veiligheidsvoorschriften kan een risico op ziektes, ongevallen, conflicten en ontevredenheid van de klant tot gevolg hebben; - Een fout bij het toedienen van de eerste hulp kan de gezondheid van de bezoekers in gevaar brengen; - Het niet correct respecteren van het materiaal kan aanleiding geven tot onnodige kosten (lichten, machines...) en schade toebrengen aan het materiaal (zwemvesten, stoelen). De fouten zijn onmiddellijk zichtbaar. 4.1.3. Leiding geven 4.2. Kennis en complexiteit - Kennisniveau lager secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring; - Houder van een hoger reddersbrevet of hulpverlenersbrevet; - Kennis van reddingstechnieken in zwembad; - Kennis van de interne procedures bij ongevallen; - Kennis van de verschillende posten van de site; - Inwerkperiode van 2 maanden. 4.3. Probleemoplossing 4.3.1. Probleembehandeling - Ervoor kunnen zorgen dat de veiligheidsvoorschriften worden nageleefd; - Het hoofd kunnen bieden aan agressiviteit en conflicten kunnen oplossen. 4.3.2. Zelfstandigheid - Is autonoom in het toezicht op de naleving van de voorschriften; - Is gebonden aan het huishoudelijk reglement van het zwembad en de instructies van zijn hiërarchische verantwoordelijke; - Doet een beroep op de verantwoordelijke voor incidenten of ongevallen volgens de interne procedure of in uitzonderlijke gevallen. 4.4. Communicatie en overleg 4.4.1. Interne contacten - Heeft dagelijks contact met de verantwoordelijke voor nieuwe procedures, incidenten, uurregelingen; - Heeft dagelijks contact met de collega's bij interventies (onderlinge hulp...) afhankelijk van het aantal bezoekers. 4.4.2. Externe contacten - Heeft dagelijks contact met bezoekers voor informatie, het oplossen van problemen; - Heeft occasioneel contact met de hulpdiensten bij ernstige verwondingen. 4.4.3. Vreemde talen - Mondelinge en, voor ongevalsverklaringen, eventueel schriftelijke basiskennis van de tweede landstaal. 4.5. Specifieke vaardigheden - Bezit een verhoogd concentratievermogen en waakzaamheidsniveau gezien de veiligheidsfunctie in een vochtige omgeving van 30 ° C en waar veel lawaai is. 4.6. Inconveniënten 4.6.1. Zwaarte - Af en toe mensen uit het water halen. 4.6.2. Houding - Af en toe moeilijke houdingen bij reddingsoperaties op minder toegankelijke plaatsen. 4.6.3. Werkomstandigheden - Lawaaierige omgeving; - Werken in een vochtige omgeving met hoge temperaturen; - Inademing van chloor afkomstig uit de zwembaden. 4.6.4. Persoonlijk risico - Risico op ademhalings- en oogproblemen veroorzaakt door chloordampen, voetschimmel en uitglijden op de natte vloer Functiebeschrijving Organisatie : PC 333 Afdeling : Operations Functie : Basismedewerker toegangscontrole Geassimileerde functies : Nachtwaker, parkingbewaker, controleur Code : 05-A-NL Datum : november 2010 1. Organisatie Ressorteert onder de Verantwoordelijke Operaties die rapporteert aan de Directeur Operations die rapporteert aan de Algemeen Directeur.2. Doel Het controleren van de toegangstickets van de bezoekers op geldigheid, het verdelen van parkplannen en op die manier verzekeren dat de klant op een vlotte manier het park kan betreden.Het beantwoorden van de eerste vragen van de klanten die het park betreden. Het afnemen van bezoekersenquêtes bij het verlaten van het park. 3. Hoofdactiviteiten - Bereidt de werkzaamheden voor middels het ophalen en klaarzetten van het nodige materiaal; - Onthaalt en controleert bezoekers met betrekking tot de toelatingsvereisten; - Zorgt er voor dat de gemeten kinderen een correcte stempel krijgen die correspondeert met de grootte; - Deelt parkplannen uit; - Neemt tevredenheidsenquêtes af van de bezoekers; - Staat in voor de orde en netheid van de ingangszone. 4. Criteria 4.1. Verantwoordelijkheidsbereik 4.1.1. Invloed Is verantwoordelijk voor : - Het kwalitatief onthaal en toelating van bezoekers tot het park; - Het naleven van de toegangsvoorwaarden door bezoekers; - De orde en netheid van de toegangszone. 4.1.2. Gevolgen - Onvoldoende naleving van de toegangsregels of onjuiste handelingen binnen de uitvoering van de werkzaamheden kan leiden tot ontevreden klanten die al dan niet terecht werden gevraagd om een toegangsticket te kopen. Dit kan leiden tot hevige discussie aan de controlepoortjes. De gevolgen zijn zichtbaar op direct tot op zeer korte termijn zichtbaar. 4.1.3. Leidinggeven 4.2. Kennis en complexiteit - Niveau Lager middelbaar onderwijs of gelijkwaardig door ervaring; - Kennis van toegangsvoorwaarden; - Kennis van procedures en regels van de organisatie; - Opleiding EHBO, klantvriendelijkheid; - Inwerkperiode van 2 maanden. 4.3. Probleemoplossing en vrijheid van handelen 4.3.1 Probleembehandeling - Het te allen tijde klantvriendelijk kunnen omgaan met klanten; - Het weigeren van klanten indien geen geldig toegangsbewijs. 4.3.2. Zelfstandigheid - Is gebonden aan de toegangsregels en procedures van de organisatie, de controlebriefings,; - Is autonoom in het al dan niet toelaten van bezoekers tot het park; - Raadpleegt de Verantwoordelijke Operations of diens vervanger omtrent het al dan niet toelaten van de bezoeker in geval van discussie. 4.4. Communicatie 4.4.1. Interne contacten - Dagelijks contact met medewerkers (dispatch, Verantwoordelijke Operations,) bij het ophalen van de nodige administratieve formaliteiten, eventuele problemen met bezoekers, 4.4.2. Externe contacten - Dagelijks contact met bezoekers bij het onthalen, controle van tickets,.... en in het kader van het niet-naleven van de toegangsregels. 4.4.3. Vreemde talen - Gesproken basiskennis van de twee landstaal. 4.5. Specifieke vaardigheden 4.6. Inconveniënten 4.6.1. Zwaarte 4.6.2. Houding - Langdurig staande houding. 4.6.3. Werkomstandigheden - Kan onderhevig zijn aan wisselende weersomstandigheden. 4.6.4. Persoonlijk risico - Zeer geringe kans op fysiek letsel (snijwonden, kneuzingen,....). Functiebeschrijving Organisatie : PC 333 Afdeling : Toerisme Code : 06-A-NL Functie : Medewerker toerisme Geassimileerde functies : Ongeschoolde arbeider - vestiaire medewerker - medewerker toeristische dienst (ééntalig) - onthaalmedewerker, monitor, gids, medewerker boetiek Datum : november 2010 1. Organisatie Ressorteert onder het Departementshoofd die rapporteert aan de Directeur.2. Doel Het begeleiden, animeren en omkaderen van groepen bezoekers teneinde bezoekers een kwaliteitsvol bezoek te bieden binnen de vereiste veiligheidsmaatregelen.3. Hoofdactiviteiten - Staat in voor het begeleiden, animeren en omkaderen van groepen bezoekers : - legt het materiaal klaar voor de groep aankomt en zorgt voor de eigen uitrusting; - verwelkomt de groep bij aankomst; - zorgt indien nodig voor de uitrusting van de groep; - geeft uitleg en animeert de groep; - begeleidt de groep op de site, bij de maaltijd - Helpt mee de site te onderhouden door afval, sigarettenpeukjes... op te rapen en meldt aan de hiërarchie alle onregelmatigheden. 4. Criteria 4.1. Verantwoordelijkheidsbereik 4.1.1. Invloed Is verantwoordelijk voor : - De omkadering, van groepen bezoekers binnen de vereiste normen; - De begeleiding van de groep bezoekers; - Het mee helpen onderhouden van de site. 4.1.2. Gevolgen - Een fout bij het hanteren van het materiaal kan een ongeval (val) van een bezoeker veroorzaken en op die manier tot een slecht imago van het bedrijf, een verlies en ontevredenheid van de klanten leiden; - Een slechte begeleiding kan leiden tot ontevredenheid bij de klanten en het aantal bezoeken doen afnemen. De fouten zijn onmiddellijk zichtbaar. 4.1.3. Leiding geven 4.2. Kennis en complexiteit - Kennisniveau lager secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring; - Kennis van de toeristische site; - Inwerkperiode van 1 maand; - En/of brevet hulpmonitor; - En/of kennis van klimmen, speleologie, duiken. 4.3. Probleemoplossing 4.3.1. Probleembehandeling - Ervoor kunnen zorgen dat de hele groep altijd en overal de voorschriften naleeft; - Kwaliteitsvolle begeleiding kunnen bieden; - Een persoon die duizelig wordt of in paniek raakt, kunnen geruststellen. 4.3.2. Zelfstandigheid - Is autonoom in de begeleiding en animatie van groepen bezoekers; - Is gebonden aan de geldende procedures en voorschriften van de site; - Doet een beroep op de hiërarchie bij twijfel over een bepaalde handeling, bij een probleem met de groep. 4.4. Communicatie en overleg 4.4.1. Interne contacten - Heeft dagelijks contact met de collega's om informatie uit te wisselen over de parcours of bepaalde ervaringen met een groep; - Heeft regelmatig contact met de hiërarchie in verband met de werkvoorschriften. 4.4.2. Externe contacten - Heeft dagelijks contact met de bezoekers bij het begeleiden en animeren van de groep. 4.4.3. Vreemde talen - Mondelinge basiskennis van de tweede landstaal. 4.5. Specifieke vaardigheden - En/of bewegingsvaardigheid bij het begeleiden van groepen op de site. 4.6. Inconvenienten 4.6.1. Zwaarte 4.6.2. Houding - En/of de parcours kunnen uitvoeren (klimbeugels, hangend parcours, in de hoogte...). 4.6.3. Werkomstandigheden - Temperatuurwijzigingen. 4.6.4. Persoonlijk risico - Risico op ongevallen en verwondingen (brandwonden, valpartijen...). Functiebeschrijving Organisatie : PC 333 Afdeling : operations Code : 07-A-NL Functie : Technisch medewerker - dierentrainer Geassimileerde functies : Polyvalente arbeider - dierenverzorger Datum : november 2010 1. Organisatie Ressorteert onder de Adjunct Zoölogisch Directeur die rapporteert aan de Zoölogisch Directeur.2. Doel Het instaan voor het voetleren, de observatie, de voortplanting en het trainen van de dieren teneinde bij te dragen tot het in stand houden van bepaalde diersoorten en de site aantrekkelijk te houden door de zeldzaamheid van bepaalde dieren, hun shows of hun vrije loop in het park.3. Hoofdactiviteiten - Staat in voor de activiteiten die betrekking hebben op de nursery met het oog op de voortplanting van bepaalde diersoorten door ze met de hand op te kweken of als vervanging van de natuurlijke ouders : - bepaalt samen met de hiërarchie de kweekplanning, het voedsel, de eventuele ziekterisico's; - controleert de broedmachines (temperatuur, vochtigheid, uitkomen van de eieren...); - maakt het voedsel klaar voor de verschillende diersoorten; - weegt en voedt elke baby. - Traint de dieren : - begeleidt het dier om het de vaardigheden (vliegen, zwemmen...) te leren die eigen zijn aan zijn soort; - leert het dier gedragingen aan waardoor het zelfstandig (of, gezien de gevangenschap, relatief zelfstandig) of tijdens een show kan functioneren; - maakt opleidingsrapporten op en vult ze aan met de gezondheidstoestand van het dier. - Staat in voor het schoonmaken van de kooien, het voederen en de observatie van de dieren onder zijn/haar verantwoordelijkheid : - maakt de kooien schoon met water, harkt het zand, verwijdert de uitwerpselen; - maakt het voedsel klaar en deelt het uit aan de dieren; - observeert het gedrag van de dieren om tekenen van ziekte, dracht, verwondingen vast te stellen, ...; - neemt uit eigen beweging bepaalde maatregelen om het dier te verzorgen of doet een beroep op de dierenarts; houdt de hiërarchie op de hoogte van de ondernomen stappen. - Vult dagelijks een rapport in op een daartoe bestemd document en noteert alle nuttige informatie voor de opvolging van het dier : - noteert op het daartoe bestemde document alle aantekeningen en opmerkingen over het dier, evenals de gegevens aan de hand waarvan het geïdentificeerd kan worden, zoals aankomstdatum, vertrekdatum, overlijdensdatum, tekenen van voortplanting, geboortes, behandelingen, gedragingen, externe factoren, herkenbare poses, bezoeken van de dierenarts, het nemen van veren,...; - bezorgt de rapporten wekelijks aan de hiërarchie. - En/of ondersteunt nieuwe medewerkers : - geeft een opleiding volgens de procedure; - beantwoordt vragen; - staat in voor de follow-up op het terrein. - En/of staat in voor de shows, bezoeken en andere activiteiten van de site : - bereidt de show voor (materiaal, dieren, personeel en voedsel); - informeert de bezoekers in beide landstalen; - maakt het gebruikte materiaal (emmers) schoon zodat het klaar is voor de volgende voorstelling; - beoordeelt met het personeel de vooruitgang van de show, het gedrag van de dieren, maakt op verzoek rapporten op; - begeleidt de fotosessies met de dieren. 4. Criteria 4.1. Verantwoordelijkheidsbereik 4.1.1. Invloed Is verantwoordelijk voor : - de verzorging van de dieren in de nursery; - het trainen van de verschillende dieren; - de netheid van dekooien en andere plaatsen waar de dieren zich bevinden; - het adequaat voederen van de dieren van de sector; - de observatie en het dagelijkse rapport over de opvolging van het dier; - de organisatie van de show of het bezoek. 4.1.2. Gevolgen - Een fout in de verzorging van de dieren (voedselplanning, hoeveelheid, warmte...) kan de dood van de dieren tot gevolg hebben; - Een fout in de training van het dier kan leiden tot risico op bijten of de vlucht van het dier; - Een fout in de voeding, niet-conforme kooien en omgeving kunnen voor het dier ziektes, verwondingen of zelfs de dood als gevolg hebben en bijgevolg, naargelang van de zeldzaamheid van het dier, leiden tot financiële verliezen voor de site; - Een fout in organisatie van de show of het bezoek kan aanleiding geven tot ontevredenheid bij de bezoekers. De fouten zijn onmiddellijk of op korte termijn zichtbaar. 4.1.3. Leiding geven - ... 4.2. Kennis en complexiteit - Kennisniveau Bachelor of gelijkwaardig door ervaring; - Goede kennis van de dieren van de sector; - Goede kennis van kweektechnieken per diersoort; - Goede kennis van de trainingstechnieken per diersoort; - Kennis van broedmachines; - Inwerkperiode 1 jaar. 4.3. Probleemoplossing 4.3.1. Probleembehandeling - De essentiële factoren kunnen bepalen voor het kweken van een soort (voeding, ritme, contra-indicaties...); - Elk abnormaal teken bij een dier kunnen herkennen, dat tijdig melden en/of passende maatregelen nemen; - Een dier kunnen trainen; - Aan de klanten de regels in verband met de dieren kunnen uitleggen. 4.3.2. Zelfstandigheid - Is autonoom in de organisatie van de dagelijkse taken en respecteert de uren van elk dier; - Is gebonden aan de voorschriften van het park, de voorschriften voor de bezoekers en de werkinstructies; - Mag zelfstandig de hulp van een dierenarts inroepen of het voedselschema van een dier veranderen, maar informeert de hiërarchie en roept bij twijfel hulp in. 4.4. Communicatie en overleg 4.4.1. Interne contacten - Heeft dagelijks contact met de hiërarchie om te overleggen over de baby's in de nursery en de andere dieren in het park; - Heeft occasioneel contact met de dierenverzorgers en andere trainers bij gemeenschappelijke activiteiten of bij het uitwisselen van informatie. 4.4.2. Externe contacten - Heeft regelmatig contact met de dierenarts als een dier gewond of ziek is; - Heeft contact met de bezoekers van het park tijdens shows of begeleide bezoeken. 4.4.3. Vreemde talen - Mondelinge kennis van de tweede landstaal; - Mondelinge kennis van een derde taal is een troef. 4.5. Specifieke vaardigheden - Bewegingsvaardigheid bij het omgaan met de dieren. 4.6. Inconveniënten 4.6.1. Zwaarte - Kan dagelijks het voedsel van de dieren dragen. 4.6.2. Houding - Dagelijks gebogen houding tijdens het voederen of trainen van de dieren. 4.6.3. Werkomstandigheden - Temperatuurwijzigingen; - Lawaai van de dieren; - Vuil van de kooien. 4.6.4. Persoonlijk risico - Risico op persoonlijk letsel door beten, slagen van dieren, risico op ziekte overgedragen door een dier (bv. - H5N1) en risico op allergieën door stof en onderhoudsproducten. Functiebeschrijving Organisatie : PC 333 Afdeling : Onderhoud Code : 07-B-NL Functie : Technisch medewerker - geschoolde arbeider Geassimileerde functies : Polyvalente arbeider - geschoold magazijnier Datum : november 2010 1. Plaats in de organisatie Ressorteert …