19 C 269/2021 — Okresní soud v Kolíně

1. Žalobkyně se po žalovaném domáhala zaplacení [částka] s příslušenstvím. V žalobních důvodech uvedla, že se žalovaným uzavřela dne [datum] a dne [datum] smlouvy o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací, na jejich základě umožnila žalovanému prostřednictvím telefonních stanic dát příkazy k provedení platebních transakcí v období od [datum] do [datum] v celkové výši [částka]. Žalobkyni dále vzniklo právo na cenu za„ vystavení splátkového kalendáře“ ze dne [datum] ve výši [částka]. Příslušenstvím těchto pohledávek žalobkyně za žalovaným je úrok z prodlení v zákonné výši. Zástupce žalobkyně vyzval žalovaného k jejich splnění dopisem ze dne [datum], avšak bezvýsledně. 2. Žalovaný se k žalobě nevyjádřil. 3. Ze smlouvy o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací, kterou účastníci řízení uzavřeli dne [datum], soud zjistil, že se žalobkyně zavázala poskytovat veřejně dostupné služby elektronických komunikací a dále platební služby. 4. Ze smlouvy o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací, kterou účastníci řízení uzavřeli dne [datum], soud zjistil, že se žalobkyně zavázala poskytovat veřejně dostupné služby elektronických komunikací a dále platební služby. 5. Ze smlouvy o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací, kterou účastníci řízení uzavřeli dne [datum], soud zjistil, že se žalobkyně zavázala poskytovat veřejně dostupné služby elektronických komunikací a dále platební služby. 6. Ze všeobecných obchodních podmínek žalobkyně účinných od [datum], na které odkazovaly uzavřené smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací, soud zjistil, že ceny za plnění poskytnutá žalobkyní žalovanému jsou splatné na základě vyúčtování, a to čtrnácti dnů ode dne jeho vystavení. 7. Z obchodních podmínek služby m-platba, na které odkazovaly smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací ze dne [datum] a ze dne [datum], soud zjistil, že se žalobkyně se dále vůči žalovanému zavázala provádět příkazy k převodu peněžních prostředků zadaných žalovaným prostřednictvím sítě elektronických komunikací provozované žalobkyní a elektronického komunikačního zařízení žalovaného. Tyto příkazy mohl žalovaný zadat voláním na telefonní číslo se zvláštním předčíslím, zasláním krátké textové zprávy, datovým spojením nebo potvrzením příkazu na internetových stránkách, a zaplatit tak cenu zboží nebo služeb. Žalovaný se zavázal zaplatit žalobkyni částku, kterou žalobkyně zaplatila na základě jeho příkazu, spolu s ujednanou cenou za jeho provedení („ zprostředkovatelským poplatkem“). 8. Z obchodních podmínek platebních služeb, na které odkazovala smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací ze dne [datum], soud zjistil, že se žalobkyně se vůči žalovanému zavázala provádět příkazy k převodu peněžních prostředků zadaných žalovaným prostřednictvím [příjmení] karty. Žalovaný se zavázal zaplatit žalobkyni částku, kterou žalobkyně zaplatila na základě jeho příkazu, spolu s ujednanou cenou za jeho provedení. 9. Z ceníku tarifů a služeb účinného od 21. 7. 2018, na který odkazovaly uzavřené smlouvy o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací, soud zjistil, že se žalovaný zavázal zaplatit žalobkyni cenu za vystavení splátkového kalendáře ve výši [částka]. 10. Z vyúčtování služeb za období od [datum] do [datum] soud zjistil, že žalobkyně vyzvala žalovaného k zaplacení [částka] za platební služby m-platba, a to do [datum]. 11. Z vyúčtování služeb za období od [datum] do [datum] soud zjistil, že žalobkyně vyzvala žalovaného k zaplacení [částka] za platební služby m-platba, a to do [datum]. 12. Z vyúčtování služeb za období od [datum] do [datum] soud zjistil, že žalobkyně vyzvala žalovaného k zaplacení [částka] za platební služby m-platba a [částka] za platební služby prostřednictvím krátkých textových zpráv, jakož i k zaplacení [částka] jako ceny za vystavení splátkového kalendáře, celkem tedy k zaplacení [částka], a to do [datum]. 13. Z dopisu zástupce žalobkyně žalovanému ze dne [datum] soud zjistil, že žalobkyně vyzvala žalovaného ke splnění pohledávek, které jsou předmětem řízení v projednávané věci. Tuto výzvu zástupce žalobkyně odeslal žalovanému dne [datum], jak soud zjistil z poštovního podacího archu. 14. Účastníci řízení tedy uzavřeli dne [datum], dne [datum] a dne [datum] smlouvy o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací, na jejichž základě se žalobkyně vůči žalovanému zavázala provádět příkazy k převodu peněžních prostředků zadaných žalovaným prostřednictvím sítě elektronických komunikací provozované žalobkyní a elektronického komunikačního zařízení žalovaného. Tyto příkazy mohl žalovaný zadat voláním na telefonní číslo se zvláštním předčíslím, zasláním krátké textové zprávy, datovým spojením nebo potvrzením příkazu na internetových stránkách, a zaplatit tak cenu zboží nebo služeb. Žalovaný se zavázal zaplatit žalobkyni částku, kterou žalobkyně zaplatila na základě jeho příkazu, spolu s ujednanou cenou za jeho provedení. Vyúčtováním ze dne [datum] žalobkyně vyzvala žalovaného k zaplacení [částka] za platební transakce provedené v období od [datum] do [datum], a to do [datum]. Vyúčtováním ze dne [datum] žalobkyně vyzvala žalovaného k zaplacení [částka] za platební transakce provedené v období od [datum] do [datum], a to do [datum]. Vyúčtováním ze dne [datum] žalobkyně vyzvala žalovaného k zaplacení [částka] za platební transakce provedené v období od [datum] do [datum], a to do [datum]. Dopisem ze dne [datum] zástupce žalobkyně vyzval žalovaného ke splnění pohledávek, které jsou předmětem řízení v projednávané věci. Tuto výzvu žalovanému odeslal dne [datum]. 15. Z ceníku tarifů a služeb účinného od 13. 1. 2020, z výpovědi účastnických smluv ze dne [datum], ze záznamů žalobkyně o plněních poskytnutých žalovanému v souvislosti s platebními službami ani ze smlouvy, kterou žalobkyně uzavřela s poskytovatelem služby Google Play, ze dne [datum] soud nezískal žádné skutkové zjištění významné pro projednávanou věc. 16. Soud zamítl návrh žalobkyně na provedení důkazu obchodními podmínkami žalobkyně pro službu pevný internet do zásuvky účinnými od [datum] a z ceníkem pronájmu koncových zařízení účinným od 26. 7. 2018, protože se netýkají projednávané věci. 17. Podle § 63 odst. 1 písm. b) bod 2 a písm. c) až r) zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů, ve smlouvě o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací nebo připojení k veřejné komunikační síti musí být srozumitelným, úplným a snadno přístupným způsobem uvedeno vždy je-li uživatelem podnikající fyzická osoba, jméno, popřípadě jména, a příjmení, popřípadě obchodní firma, bydliště, místo podnikání a identifikační číslo, bylo-li přiděleno, popis poskytované služby, zejména informace, zda je poskytován přístup k číslům tísňového volání, a údaje o lokalizaci volajícího na čísla tísňového volání, popřípadě o omezení přístupu k číslům tísňového volání, informace o veškerých podmínkách omezujících přístup ke službám a aplikacím nebo možnosti jejich využívání, minimální nabízená a minimální zaručená úroveň kvality poskytované služby a zejména lhůta pro zahájení jejího poskytování, popřípadě datum zahájení, informace o postupech zavedených s cílem měřit a řídit provoz v síti elektronických komunikací, které se využívají k zabránění naplnění kapacity připojení či jejího překročení, a o tom, jaký vliv mohou mít tyto postupy na kvalitu poskytované služby, informace o omezeních týkajících se užívání koncových zařízení, informace o právech účastníka vyplývajících z § 95, nabídka druhů servisních služeb a služeb zákaznické podpory, včetně způsobů, jakými lze tyto služby využívat, údaje o ceně, popřípadě způsobu určení ceny, a způsobu získávání aktuálních informací o všech platných cenách služeb, informace o termínech a způsobu vyúčtování ceny a placení, a případné rozdíly v ceně u různých způsobů placení nebo při různých formách vyúčtování, doba, na kterou je smlouva uzavřena, a výpovědní doba, která nesmí překročit 30 dnů, podmínky pro obnovení a ukončení služby, včetně podmínek minimálního využívání služby, které musí být splněny, aby bylo možné využívat výhod z propagačních nabídek, způsob uplatnění reklamace vad poskytované služby a reklamace vyúčtování cen za poskytnuté služby, včetně údajů o tom, kde a v jakých lhůtách lze reklamaci uplatnit, smluvní pokuty nebo jiná sankční ustanovení za nedodržení nebo porušení smluvních povinností ze strany podnikatele poskytujícího službu nebo zajišťujícího přístup k síti nebo ze strany účastníka, ujednání o náhradě škody a vrácení peněz, která budou použita v případě nedodržení úrovně kvality služby stanovené ve smlouvě nebo v případě přerušení poskytování služby nebo připojení, informaci o způsobu řešení sporů týkajících se předmětu smlouvy, způsob vyrozumění účastníka o změně smluvních podmínek, druhy opatření, která