7 C 78/2024-15 — Okresní soud v Novém Jičíně

1. Žalobou, doručenou soudu dne , datum, , se žalobkyně domáhala po žalované zaplacení částky , částka, se zákonným úrokem z prodlení ve výši 14,75 % ročně z částky , částka, od , datum, do zaplacení, nákladů spojených s uplatněním pohledávky ve výši , částka, a náhrady nákladů řízení.2. Žalobu odůvodnila tvrzením, že dne , datum, byla mezi žalobkyní (jako prodávající) a žalovanou (jako kupující) uzavřena Smlouva o poskytnutí služby ve znění , právnická osoba, podmínek (dostupných na http://bezzaznamu.cz/vseobecne-obchodni-podminky.html), spočívající zejména v technickém zpracování a nakládání s informacemi, jež byly žalovanou zadány do online formuláře na internetových stránkách vlastněných nebo spravovaných žalobkyní, jež spočívá zejména v předání těchto informací třetím stranám za účelem potenciálního zájmu žalované o poskytnutí finančního plnění a případného dalšího plnění blíže specifikovaného ve , právnická osoba, podmínkách. Žalovaná zavázala v souladu s , právnická osoba, podmínkami uhradit žalobkyni kupní cenu ve výši 8 % z přijatého plnění + DPH v případě, že na základě těchto předaných informací žalovanou, zadávaných do online formuláře a předaných třetí straně, dojde k vyplacení finančního plnění ve formě úvěru, zápůjčky či jiného obdobného finančního produktu ve prospěch žalované. Vzhledem k tomu, že právě na základě informací, zadaných žalovanou do online formuláře, které byly následně žalobkyní předány třetí straně, došlo mezi žalovanou a třetí stranou dne , datum, k uzavření Smlouvy o úvěru č. , hodnota, na částku , částka, , vznikl žalobkyni nárok na úhradu odměny za službu v celkové výši , částka, . Žalobkyně dne , datum, zaslala žalované fakturu č. , hodnota, a z důvodu neuhrazení ve lhůtě splatnosti také následně dne , datum, a dne , datum, výzvy k úhradě odměny za službu. Žalovaná do dnešního dne žalobkyni dlužnou částku neuhradila.3. Žalovaná se k žalobě nevyjádřila., právnická osoba, jednání, nařízenému na , datum, , se zástupce žalobkyně nedostavil, z nařízeného jednání se omluvil a souhlasil v projednáním věci v jeho nepřítomnosti. Uvedl, že plně trvá na svém procesním stanovisku, když dne , datum, byla uzavřena mezi žalobkyní a žalovanou Smlouva o poskytnutí služby. Smlouva byla sjednána konkludentně ve znění , právnická osoba, podmínek, a to vyplněním jednotlivých údajů žalovanou do online poptávkového formuláře a kliknutím na tlačítko „odeslat“. Vzhledem k tomu, že právě na základě informací zadaných žalovanou do online formuláře, které byly následně žalobkyní předány třetí straně, došlo mezi žalovanou a třetí stranou dne , datum, k uzavření Smlouvy o úvěru č. , hodnota, na částku , částka, , vznikl žalobkyni nárok na úhradu odměny za službu v celkové výši , částka, .5. Žalovaná se k nařízenému jednání dostavila a uvedla, že s žalobou nesouhlasí. Hledala na internetu online sjednání půjčky, protože byla ve finanční tísni. Není si vědoma toho, že by si objednala jakoukoliv službu, která spočívá v technickém zpracování a nakládání s informacemi, které zadala do online formuláře na internetových stránkách. Zadala tam údaje, aby získala půjčku, neměla žádnou vůli uzavřít takovou smlouvu, která je předmětem žaloby. Vždy, když si půjčku po internetu sjednávala, musela zaškrtnout souhlas se zpracováním dat, to učinila i v tomto případě. Domnívala se, že veškeré údaje, které do žádosti vypsala, tj. osobní údaje, výši půjčky, jsou určeny přímo společnosti, od které si půjčí peníze. Formulář považovala za žádost o půjčku, nikoliv za smlouvu o službě spočívající v technickém zpracování dat. Úvěr dostala od společnosti , právnická osoba, , žádnou informaci o tom, že by jim žalobkyně nějakým způsobem poskytla její data, od nich nedostala. Byla přesvědčena o tom, že celou dobu jedná s touto úvěrovou společností. Neobdržela od žalobkyně žádný dopis, ani v e-mailu žádnou takovou fakturu neměla. Chodí jí pouze od společnosti , právnická osoba, informace, že proběhla úhrada splátky, včetně oznámení, kdy proběhne další splátka. Není si vědoma toho, že by od společnosti CFIG E-Commerce a. s. obdržela nějaké výzvy nebo upomínky. Už v minulosti od společnosti CFIG úvěr měla, také ho sjednávala přes internet, vyplnila žádost a obdržela úvěr, který splatila. Žádná služba zpracování údajů a nakládání s informacemi u tohoto úvěru nebyla.6. Z předložených listinných důkazů, předložených žalobkyní, soud zjistil:- z listiny nazvané Smlouva o poskytnutí spotřebitelského úvěru č. , hodnota, ze dne , datum, , že společnost , právnická osoba, . jako poskytovatel a žalovaná jako spotřebitel uzavřeli smlouvu o úvěru, dle které smluvní strany (čl. 1. 3.) prohlásili, že spotřebitelský úvěr nebyl sjednán prostřednictvím zprostředkovatele. Žalované byl poskytnut úvěr ve výši , částka, , přičemž částka 19 758 měla být vyplacena na účet žalované a částka , částka, měla být na základě žádosti žalované vyplacena společnosti , právnická osoba, .za účelem plné úhrady předchozího závazku žalované vůči této společnosti ze smlouvy č. , hodnota, z , datum, .- ze všeobecných obchodních podmínek žalobkyně (dále jen „VOP“), na nichž je poznámka „Čas potvrzení VOP – , datum, , 19:34:10“ čl. I bod 1., že tyto platí pro technické zpracování a vyhodnocení poptávkového online formuláře na internetových stránkách vlastněných anebo spravovaných (dále také též „služba“) společností CFIG E-Commerce a.s. Smyslem a účelem služby je poskytovat kupujícímu, na základě jím zadaných informací, a jejich zpracování a vyhodnocení, odpovídající digitální obsah třetích stran formou odkazů a textu pomocí emailové anebo SMS zprávy včetně možnosti tyto zadané informace předat třetím stranám. Dle čl. I bod 2., probíhá nezávazná objednávka služby na základě vyplnění poptávkového formuláře na webových stránkách ve vlastnictví nebo správě prodávajícího. Dle čl. IV. bod 1 případě, že na základě předání informací zadávaných kupujícím do online formuláře třetí straně dojde k vyplacení finančního plnění kupujícímu/spotřebiteli ve formě úvěru, zápůjčky či jiného obdobného finančního produktu, náleží prodávajícímu za tuto službu úplata ve výši 8 % z přijatého plnění kupujícím + DPH (dále jen „Odměna za Službu Basic“). V případě, že na základě těchto informací třetí straně nedojde k vyplacení finančního plnění kupujícímu/spotřebiteli ve formě úvěru, zápůjčky či jiného obdobného finančního produktu, prodávajícímu nevzniká nárok na jakoukoliv odměnu. Prodávající výslovně prohlašuje a kupující bere na vědomí, že tato úplata není finanční službou, provizí či odměnou ve smyslu ZoSÚ, a podléhá proto DPH. Prodávající v tomto případě není zprostředkovatelem ve smyslu ZoSÚ. Kupující tímto výslovně souhlasí s tím, že v případě vzniku nároku prodávajícího na odměnu za Službu Basic, je tato odměna splatná do 10 dnů ode dne vyplacení přijatého plnění kupujícímu. V případě, že se kupující dostane do prodlení s úhradou odměny za Službu Basic, bude mu na jeho e-mailovou adresu, uvedenou v online formuláři, prodávajícím zaslána 1. upomínka s dodatečnou lhůtou splatnosti 10 dnů. Kupující tímto bere na vědomí a výslovně souhlasí s tím, že tato 1. upomínka je zpoplatněna částkou ve výši , částka, a kupující je povinen tuto částku uhradit v dodatečné lhůtě společně s odměnou za Službu Basic. V případě, že se kupující dostane do prodlení s úhradou odměny za Službu Basic po dobu delší než 20 dnů, bude mu na jeho e-mailovou adresu, uvedenou v online formuláři, prodávajícím zaslána 2. upomínka s dodatečnou lhůtou splatnosti 10 dnů. Kupující tímto bere na vědomí a výslovně souhlasí s tím, že tato 2. upomínka je zpoplatněna částkou ve výši , částka, a kupující je povinen tuto částku uhradit v dodatečné lhůtě společně s odměnou za Službu Basic.- z objednávky č. , hodnota, , že žalobkyně dne , datum, vystavila žalované souhrn objednávky s předmětem - technické zpracování, vyhodnocení a předání odeslaného poptávkového formuláře na částku , částka- z faktury č. , hodnota, , že žalobkyně vyfakturovala žalované dne , datum, Službu Basic k technickému zpracování, vyhodnocení a předání odeslaného poptávkového formuláře – Smlouva o úvěru č. , hodnota, ze dne , datum, na částku , částka, , částkou , částka, , splatnou , datum, ,- z dopisu ze dne , datum, , zaslaného žalobkyní na e-mailovou adresu žalované, že žalobkyně sdělila žalované, že získala úvěr od společnosti GFIG , právnická osoba, . na částku , částka, a současně vyzvala žalovanou k zaplacení odměny za službu Basic ve výši , částka, , přílohou dopisu byla faktura VS , var. symbol, ,- z upomínky ze dne , datum, , zaslané žalobkyní na e-mailovou adresu žalované, že žalobkyně žalovanou vyzývala k zaplacení částky , částka, a částky , částka, za zaslání upomínky do 10 dnů od vystavení upomínky,- z upomínky ze dne , datum, , zaslané žalobkyní na e-mailovou adresu žalované, že žalobkyně žalovanou vyzývala k zaplacení částky , částka, , částky , částka, za zaslání 1. upomínky a částky , částka, za zaslání 2. upomínky do 10 dnů od vystav