Bei einer nicht autorisierten Zahlung (z. B. unberechtigte Überweisung oder Lastschrift) muss die Bank dem Zahler den Betrag grundsätzlich unverzüglich erstatten und das Konto wieder auf den Stand bringen, auf dem es ohne die Belastung gewesen wäre. Das Risiko nicht autorisierter Zahlungen trägt grundsätzlich die Bank.
✅ Was tun
Die unberechtigte Abbuchung sofort der Bank anzeigen.
Karten oder Zugangsdaten sperren lassen.
Erstattung des Betrags und Wiedergutschrift verlangen.
Bei unberechtigter Lastschrift die Rückbuchung fristgerecht veranlassen.
⚠️ Worauf achten
Bei grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verstoß gegen Sorgfaltspflichten kann eine Mithaftung entstehen.
Eine verspätete Anzeige kann Ansprüche gefährden.
Autorisierte Zahlungen sind von der Erstattungspflicht ausgenommen.
Bei nicht autorisierter Zahlung muss die Bank den Betrag grundsätzlich unverzüglich erstatten, sofern Sie keine Sorgfaltspflichten grob verletzt haben.
Wer trägt das Risiko?
Grundsätzlich die Bank, nicht der Kontoinhaber, sofern keine grobe Pflichtverletzung vorliegt.
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