Aftalelovens § 38 b – Fortolkning af forbrugeraftaler
Aftaleloven · IV. Særlige regler om forbrugeraftaler · uofficiel overskrift
Kort fortalt
Hvis der opstår tvivl om forståelsen af et aftalevilkår, der ikke har været individuelt forhandlet, skal vilkåret fortolkes på den måde, der er mest gunstig for forbrugeren. Det er den erhvervsdrivende, der skal bevise, at et vilkår har været genstand for individuel forhandling. Derudover skal en skriftlig aftale, som den erhvervsdrivende tilbyder forbrugeren, være udarbejdet klart og forståeligt.
Letforståeligt resumé. Kun bestemmelsens ordlyd er retligt bindende.
Lovbekendtgørelse nr. 193 af 2. marts 2016 (konsolideret tekst fra Retsinformation). Ændringer vedtaget efter denne bekendtgørelse er ikke indarbejdet.
Opstår der tvivl om forståelsen af en aftale, og har det pågældende aftalevilkår ikke været genstand for individuel forhandling, fortolkes vilkåret på den måde, som er mest gunstig for forbrugeren.
Den erhvervsdrivende har bevisbyrden for, at et aftalevilkår har været genstand for individuel forhandling.