📄 Likuma teksts
Par Reklāmas likuma pārkāpuma konstatēšanu, tiesiskā pienākuma uzlikšanu un lietvedības uzsākšanu
administratīvā pārkāpuma lietā
Uzmanību! Jūs lietojat neatbilstošu interneta pārlūkprogrammu.
Lai varētu lietot visas Likumi.lv piedāvātās iespējas, piedāvājam BEZ MAKSAS ielādēt jaunāku pārlūkprogrammas versiju. Iesakām izmēģināt arī vietnes MOBILO VERSIJU - m.likumi.lv (piemērota arī mazāk jaudīgiem datoriem).
nerādīt turpmāk šo paziņojumu
Apstiprināt
Paldies par viedokli!
Rādīt vēlāk
LATVIJAS REPUBLIKAS TIESĪBU AKTI
veidi
tēmas
visvairāk skatītie
jaunākie
LV
EN
uz sākumu
meklēt
Izvērstā meklēšana
Noklusējuma vērtības
Izvērstā meklēšana
Kā meklēt?
Meklēt nosaukumā
meklēt locījumos
meklēt frāzi
Meklēt tekstā
meklēt locījumos
meklēt frāzi
Izdevējs
Veids
nemeklēt grozījumos
Pieņemts
Stājas spēkā
Dokumenta Nr.
līdz
līdz
Publicēts LV
Zaudējis spēku
Redakcija uz
līdz
līdz
Statuss:
spēkā esošs
vēl nav spēkā
zaudējis spēku
meklēt
notīrīt
Konkurences padomes lēmums
Nr.2
Rīgā 2006.gada 18.janvārī (prot.
Nr.3, 2.§)
Par Reklāmas likuma
pārkāpuma konstatēšanu, tiesiskā pienākuma uzlikšanu un
lietvedības uzsākšanu administratīvā pārkāpuma
lietā
Par a/s "Telekom Baltija" 21.09.2005.
iesniegumu Nr.2.22-09/021
Lieta Nr.1098/05/09/19
Konkurences padome 22.09.2005.
saņēma a/s "Telekom Baltija" (turpmāk -Telekom Baltija)
21.09.2005. iesniegumu Nr.2.22-09.021 Par Reklāmas likuma
pārkāpumu (turpmāk - Iesniegums).
Iesniegumā norādīts uz SIA "Tele
2" (turpmāk - Tele2) interneta mājaslapā http://www.news.tele2.lv/index.phtml/article/2078602
izplatīto reklāmu "Briest sazvanīšanās maratons" (turpmāk -
Reklāma "Briest sazvanīšanās maratons"), kā arī vairākos
televīzijas kanālos izplatīto reklāmu "Vienotais tarifs" (turpmāk
- Reklāma "Vienotais tarifs"), kas uzskatāmas par maldinošām, un
ar tām tiek pārkāpts godīgas konkurences princips.
Reklāmā "Briest sazvanīšanās
maratons" tiek norādīts, ka, atjaunojot "savu Zelta zivtiņu par
Ls 0,99", var zvanīt "vairāk nekā pusmiljonam Zelta zivtiņas
lietotāju, maksājot tikai 6,2 sant./min." Iesniedzējs norādījis,
ka Reklāmā "Briest sazvanīšanās maratons" netiek norādīts, ka
minētais tarifs darbojas tikai: 1) darbdienās no plkst.20.00 līdz
plkst.7.00; 2) brīvdienās; 3) tikai līdz šī gada septembra
beigām. Reklāmā "Briest sazvanīšanās maratons" sniegtā
informācija ir nepilnīga un neattēlo patiesību, un tādējādi tiek
maldināts patērētājs par telekomunikāciju pakalpojumu cenu,
nedodot tam iespēju būt informētam par konkrētā pakalpojuma
patieso cenu un termiņu. Šādas reklāmas rezultātā patērētājs var
pieņemt sev kaitīgu lēmumu, izmantojot pakalpojumus, kuru cena
reāli izrādās lielāka. Patērētājam pieņemot šādu ekonomisko
izvēli, tiek radīts kaitējums konkurentam jeb veidojas negodīga
konkurence.
Iesniegumā norādīts, ka papildināt
Zelta zivtiņu par 99 santīmiem iespējams: Hansabankas
internetbankā un Mobilajā bankā, izmantojot pakalpojumu Zelta
īsziņa, Parex bankas un Latvijas Krājbankas filiālēs, vairāk nekā
1000 veikalos visā Latvijā. Tādējādi Iesniedzējs uzskata, ka uz
patērētāju nevar attiecināt frāzi "vidusmēra patērētājs", kas ir
labi informēta persona un, pirms nolemt izdarīt izvēli un
uzņemties noteiktas saistības, iepazīsies ar līguma par
telekomunikāciju pakalpojumu saņemšanas noteikumiem. Konkrētajā
gadījumā vienīgais informācijas avots patērētājam ir Reklāma
"Briest sazvanīšanās maratons". Papildus norādīts, ka tieši šāds
Reklāmā "Briest sazvanīšanās maratons" minētais tarifu plāns,
kurā norādīts, ka tas darbojas tikai "brīvdienās", ir nekorekts
un maldinošs, jo nevienā normatīvajā aktā nav sniegta definīcija
vai skaidrojums, kas ir "brīvdiena", kas katram patērētājam var
būt individuāla vai var nebūt nemaz.
Telekom Baltija norādījusi, ka arī
Reklāma "Vienotas tarifs" ir uzskatāma par maldinošu, jo tajā
tiek norādīts, ka sarunas ir bezmaksas. Patiesībā patērētājam
sarunas nav bez maksas, jo pastāv izmaksas, izmantojot Tele2
piedāvāto sarunu tarifu "Vienotais tarifs", kas veidojas no
vairākiem lielumiem: 1) abonēšanas maksa Ls 3,99 mēnesī; 2) maksa
par savienojumu Ls 0,09. T.sk. Reklāmā "Vienotais tarifs" nav
norādīts, ka vienotais tarifu plāns nav savienojams ar citām
sarunu atlaidēm. Iesniedzējs norādījis arī uz vairākiem
ierobežojumiem un/vai izņēmumiem, kuru gadījumā patērētājs nevar
pievienoties šim tarifu plānam, t.i., 1) ja abonentam ir noslēgts
līgums par Tele2 subsidēto telefonu ar Starta tarifu plānu un no
līguma noslēgšanas brīža nav pagājuši 12 mēneši, un abonents
vēlas tarifu plānu nomainīt uz Vienoto tarifu, tad abonentam ir
jāmaksā vienreizēja tarifa plāna maiņas maksa Ls 5,00; 2) ja
abonentam ir noslēgts līgums par Tele2 telefonu uz nomaksu ar
jebkuru no tarifu plāniem un no līguma noslēgšanas brīža nav
pagājuši 12 mēneši, un abonents vēlas tarifu plānu nomainīt uz
Vienoto tarifu, tad abonentam ir jāmaksā vienreizēja tarifu plāna
maiņas maksa Ls 5,00.
Iesniegumā norādīts, ka Reklāmā
"Vienotais tarifs" nav norādīta arī šāda svarīga informācija,
saskaņā ar kuru patērētājam (klientam) automātiski tiek mainīts
tarifu plāns "Vienotais tarifs", kas "it kā ir bezmaksas", uz
citu tarifu plānu, saskaņā ar kuru klientam sarunas vairs nebūs
"bezmaksas", informācija par atlaidēm, kas bija piemērojamas
klienta sarunām saskaņā ar tarifu plānu un kas bija piemērojamas
līdz brīdim, kad klients pievienojās tarifu plānam "Vienotais
tarifs", bet kas nebūs piemērojamas, ja klients pieslēgsies
tarifu plānam "Vienotais tarifs", kā arī gadījumā, kad klientam
piemērojamais tarifu plāns "Vienotais tarifs" automātiski tiks
nomainīts uz citu tarifu plānu: 1) ja klients izvēlas pieslēgt
Vienoto tarifu plānu, tad tiks slēgtas visas sarunu atlaides, jo
tās nav savienojamas ar šo tarifu plānu, tātad tiks atslēgti
Drauga tālruņi, Slēgtās lietotāju grupas, līzinga un subsidēto
telefonu sarunu atlaides, visas spēkā esošās sarunu atlaides; 2)
ja klients izvēlas pieslēgt Vienoto tarifu plānu, tad Tele2
nodrošinās klientiem tehnisku iespēju lietot Vienoto tarifu Tele2
tīklā līdz 5000 minūtēm mēnesī, bet, pārsniedzot Tele2 noteikto
sarunu minūšu limitu Tele2 tīklā kalendārajā mēnesī, abonents
līdz attiecīgā kalendārā mēneša beigām tiek pārslēgts uz Starta
tarifu; 3) zvanot uz Zelta zivtiņas numuriem no numura, kam ir
pieslēgts Vienotais tarifu plāns, netiks aprēķināts ienākošo
zvanu bonuss.
Telekom Baltija vērš uzmanību uz
to, ka tarifu plānā "Vienotais tarifs" noteiktās "bezmaksas
sarunas", par kurām tomēr ir jāmaksā, ir attiecināmas tikai uz
sarunām Tele2 tīklā. Līdzko patērētājs veiks zvanus uz citu
telekomunikāciju pakalpojumu sniedzēju publisko mobilo un/vai
fiksēto tīklu, tā patērētājam vairs netiks piemērots 0,00
sant./min. sarunu tarifs, bet gan augstāks (augstākie sarunu
tarifi nav zemāki par 0,09 sant./min.).
Ņemot vērā minēto, Iesniedzējs
uzskata, ka Tele2 izplatītā Reklāma "Vienotais tarifs", kurā
norādīts vienīgi tas, ka sarunu tarifs ir bezmaksas, maldina
patērētājus. Patērētājam šis piedāvājums, iespējams, ir
ekonomiski neizdevīgāks nekā citu telekomunikāciju pakalpojumu
sniedzēju piedāvātais, taču, dzirdot vai lasot Reklāmas
"Vienotais tarifs" maldinošos saukļus, rodas iespaids, ka
norādītais tarifu plāns ir izdevīgāks. Reklāmā "Vienotais tarifs"
atspoguļotais cenas norādījums "bezmaksas" nesniedz patērētājam
skaidru priekšstatu par novērtējumam piedāvātā pakalpojuma
cenu.
Telekom Baltija uzskata, ka Tele2,
izplatot Iesniegumā norādītā satura Reklāmu "Briest sazvanīšanās
maratons" un Reklāmu "Vienotais tarifs", ir pārkāpusi Reklāmas
likuma 3.panta pirmo daļu, 4.panta otrās daļas 3.punktu, 8.pantu
un Konkurences likuma 18.panta pirmo daļu.
Iesniegumā lūgts Konkurences
padomei izvērtēt Reklāmas "Briest sazvanīšanās maratons" un
Reklāmas "Vienotais tarifs" atbilstību Reklāmas likuma
noteikumiem, pieprasīt informāciju Tele2 par to, kad un kuros
masu medijos izplatīta Reklāma "Briest sazvanīšanās maratons" un
Reklāma "Vienotais tarifs", aizliegt turpmāk izplatīt minētās
reklāmas un pieprasīt to atsaukumu, kā arī administratīvi sodīt
Tele2 saskaņā ar Latvijas Administratīvo pārkāpumu kodeksa
166.26 pantu,
Konkurences padome, pamatojoties
uz Konkurences likuma 8.panta pirmās daļas 1.punktu, 23.09.2005.
pieņēma lēmumu Nr.46 (protokola Nr.48., 6.§) Par lietas
neierosināšanu Iesnieguma daļā par Konkurences likuma 18.panta
pirmās daļas iespējamo pārkāpumu Tele2 darbībās, izplatot
Iesniegumā norādītā satura reklāmas; kā arī, pamatojoties uz
Reklāmas likuma 14.panta pirmo daļu un Administratīvā procesa
likuma 55.panta 1.punktu, nolēma ierosināt lietu uz Iesnieguma
pamata par Reklāmas likuma 3.panta pirmās daļas, 4.panta otrās
daļas 3.punkta un 8.panta iespējamiem pārkāpumiem Tele2
darbībās.
Konkurences padome, pamatojoties
uz Reklāmas likuma 14.panta otro daļu, 21.12.2005. pieņēma lēmumu
(protokola Nr.70, 2.§) pagarināt lēmuma pieņemšanas termiņu lietā
Nr.1098/05/09/19 uz laiku līdz 2006.gada 22.janvārim.
Konkurences padome, ņemot vērā
Telekom Baltija Iesniegumā norādīto un papildus iegūto
informāciju,
konstatēja:
Konkurences padome 11.10.2005.
saņēma Tele2 04.10.2005. vēstuli Nr.1-1/193, kurā sniegta atbilde
uz Konkurences padomes Biroja 26.09.2005. vēstulē Nr.1318
norādīto lūgumu sniegt informāciju, dokumentus, kā arī
pierādījumus, kas apstiprinātu Reklāmā "Briest sazvanīšanās
maratons" un Reklāmā "Vienotais tarifs" sniegtās informācijas
atbilstību Reklāmas likuma noteikumiem.
Tele2 vēstulē sniegusi
informāciju, ka Reklāmas "Vienotais tarifs" plānošanu,
izvietošanu un apmaksu saskaņā ar sadarbības līgumu veic Tele2
sadarbības partneris SIA "Mediapool Latvia", par minētās reklāmas
saturu atbild Tele2; ka savā interneta mājaslapā Reklāmu "Briest
sazvanīšanās maratons" izvieto Tele2; ka Reklāmas "Briest
sazvanīšanās maratons" un Reklāmas "Vienotais tarifs"
izgatavotājs ir Tele2 sadarbības partneris SIA "Garage 4x4"
saskaņā ar sadarbības līgumu; ka Reklāma "Briest sazvanīšanās
maratons" izplatīta laikā no 10.08.2005. līdz 30.09.2005.
televīzijā, radio, presē, kino un kā vides reklāma, informatīva
īsziņa klientiem, reklāmas materiāli tirdzniecības vietās; ka
Reklāmas "Briest sazvanīšanās maratons" un Reklāmas "Vienotais
tarifs" idejas autors ir grupa, kurā pārstāvēti gan Tele2, gan
"Garage 4x4" darbinieki; ka Reklāmas "Briest sazvanīšanās
maratons" mērķauditorija ir esošie Zelta zivtiņas lietotāji; ka
Reklāmā "Briest sazvanīšanās maratons" izmantota šāda informācija
par jauno atjaunošanas nominālu - cena Ls 0,99, sarunu kredīts Ls
1,15, uzskaites tarifs, zvanot citai Zelta zivtiņai darba dienās
no 20.00 līdz 07.00 un brīvdienās no 10.08.2005. līdz
30.09.2005., ir Ls 0,072; ka tādējādi ar sarunu kredītu Ls 1,15
var sarunāties 15,97 minūtes; ka, ņemot vērā to, ka klients par
šīm minūtēm samaksā Ls 0,99, tad faktiski vienas minūtes cena ir
Ls 0,062 (kartes cena Ls 0,99 dalīta ar minūšu skaitu); ka šādu
faktiskā tarifa aprēķināšanas metodi izmanto arī citu
priekšapmaksas karšu operatori, kuru kartēm sarunu kredīts ir
lielāks nekā kartes cena; ka Reklāmā "Briest sazvanīšanās
maratons", kas izvietota Tele2 interneta mājaslapā, sniegts
paziņojums "Briest sazvanīšanās maratons! Tagad atjauno savu
Zelta zivtiņu par 99 santīmiem un zvani vairāk nekā pusmiljonam
Zelta zivtiņas lietotāju, maksājot tikai 6,2 santīmus minūtē" ar
paskaidrojošu tekstu, kurā ir norādīta pilnīga informācija, kur
šis atjaunošanas nomināls ir pieejams; ka tarifs Ls 0,062 ir
norādīts tāda iemesla dēļ, ka tas ir viszemākais faktiskais
tarifs Ls 0,99 atjaunošanas nominālam; ka Reklāmā "Vienotais
tarifs" norādīts, ka sarunas ir bez maksas, jo šis tarifu plāns
nodrošina bezmaksas sarunas Tele2 tīklā; ka Tele2 konkurenti ir
SIA "Latvijas Mobilais telefons", SIA "Zetcom" un SIA "Bite
GSM".
Vienlaikus minētajā vēstulē Tele2
sniegusi paskaidrojumus attiecībā uz Iesniegumā norādītajiem
iebildumiem par Reklāmā "Briest sazvanīšanās maratons" sniegto
informāciju.
Tele2 attiecībā uz Iesniedzēja
pieteikumu daļā par Reklāmu "Briest sazvanīšanās maratons"
norādījusi, ka Telekom Baltija šobrīd vispār neveic komercdarbību
mobilo priekšapmaksas karšu tirgū, līdz ar to jebkura Tele2
reklāma, kas kā konkrētajā gadījumā ir vērsta uz esošās Zelta
zivtiņas lietotāju bāzes lojalitātes stiprināšanu, nevar ietekmēt
konkurences situāciju ar Iesniedzēja sniegtajiem
pakalpojumiem.
T.sk. minētajā vēstulē Tele2
sniegusi paskaidrojumus sakarā ar Iesniegumā norādītajiem
iebildumiem par to, ka Reklāma "Vienotais tarifs" ar tajā sniegto
informāciju, ka sarunas ir bezmaksas, ir maldinoša.
Tele2 nepiekrīt Iesniegumā
norādītajam, ka Reklāmā "Vienotais tarifs" nav norādīta virkne
blakusnosacījumu, kas attiecināmi uz Tele2 piedāvāto pakalpojumu
"Vienotais tarifs". Tele2 uzskata, ka televīzijas reklāmās nav
lietderīgi iekļaut visu noteikumu kopumu, kas būtu attiecināmi uz
reklamētā pakalpojuma izmantošanu, jo, ņemot vērā reklāmas
videoklipa īslaicīgo raksturu, sīka un detalizēta informācija
patērētājam ir grūti uztverama un galarezultātā patērētājs nevar
gūt patiesu priekšstatu par reklamēto pakalpojumu. Paskaidrojusi,
ka visi patērētāji Tele2 tirdzniecības vietās saņem pilnīgu
informāciju par pakalpojuma "Vienotais tarifs" izmantošanas
noteikumiem atbilstoši patērētāju tiesību aizsardzības prasībām.
Līdz ar to ir nepamatoti apgalvot, ka patērētājs varētu izmantot
viņam ekonomisko neizdevīgu pakalpojumu. Tele2 norādījusi, ka
televīzijas reklāmās regulāri arī citi komersanti piedāvā
reklāmas struktūru, kur blakus reklāmas pamatsaturam ir
pievienota norāde par papildu noteikumiem reklamētā pakalpojuma
izmantošanā.
Papildus Tele2 07.11.2005. vēstulē
Nr.1-1/224 sniegusi informāciju par to, ka Reklāma "Vienotais
tarifs" izplatīta televīzijas kanālos, radio, presē, kā vides
reklāma un tirdzniecības vietās izplatītie reklāmas materiāli
saskaņā ar Konkurences padomei iesniegtajiem izplatīšanas
grafikiem.
Konkurences padome 14.10.2005.
saņēma Telekom Baltija 14.10.2005. vēstuli Nr.2.22-10/026, kurā
sniegta papildu informācija sakarā ar Iesniegumu, t.sk. norādīts
uz Tele2 13.10.2005. laikrakstā "5 min" izplatīto reklāmu
"Telefonu maratons". Telekom Baltija uzskata, ka minētā reklāma
ir analoģiska Reklāmai "Briest sazvanīšanās maratons", tomēr
atšķirībā no pēdējās reklāmā "Telefonu maratons" ir novērsti tie
trūkumi (izņemot to, ka reklāmā "Telefonu maratons" nav norādīts
termiņš, kādā darbojas noteiktie tarifi, t.i., no 03.10.2005.
līdz 20.11.2005.), kas radīja maldinošas reklāmas pazīmes Reklāmā
"Briest sazvanīšanās maratons". Iesniedzējs uzskata, ka tādējādi
Tele2 ir apliecinājusi, ka tā atzīst Reklāmas likuma neievērošanu
Reklāmā "Briest sazvanīšanās maratons", jo maldinošas reklāmas
pazīmes ir centusies novērst jaunajā analoģiskajā reklāmā
"Telefonu maratons".
Konkurences padome 10.11.2005.
saņēma Telekom Baltija 08.11.2005. vēstuli Nr.2.22-11/039, kurā
sniegts viedoklis lietā Nr.1098/05/09/19.
Telekom Baltija norādījusi, ka
Tele2 tās 04.10.2005. vēstulē (turpmāk -Tele2 Vēstule) nepatiesi
norādījusi, ka Reklāma "Briest sazvanīšanās maratons" izplatīta
tikai internetā. Minētā reklāma tiek izplatīta arī televīzijā,
tādējādi Iesniegumā ir pamatoti norādīts, ka Reklāmā "Briest
sazvanīšanās maratons" nav sniegta precīza informācija par to,
kad darbojas minētajā reklāmā norādītais sarunu tarifs. Ņemot
vērā to, ka Reklāma "Briest sazvanīšanās maratons" izplatīta ne
tikai internetā, kur ir norādes uz attiecīgajām saitēm, bet arī
televīzijā, nav pamatots Tele2 Vēstulē norādītais arguments, ka
reklāmas tekstā ir iekļautas saites, kas satur pilnu informāciju
par reklamēto pakalpojumu. Loģiski izriet, ka uz televīzijā
izplatīto reklāmu nav iespējams attiecināt iepriekš minēto Tele2
argumentu.
Attiecībā uz Tele2 Vēstulē
norādīto sarunu tarifu, kas sniegts Reklāmā "Briest sazvanīšanās
maratons", aprēķinu Telekom Baltija norādījusi, ka Iesniegumā
norādīti sarunu tarifi kopsakarā ar visu Iesniegumā minēto, t.i.,
ka norādītie sarunu tarifi nedarbojas visu diennakti neierobežotu
laika posmu, bet gan tikai noteiktos diennakts laikos un līdz
noteiktam datumam. Ņemot vērā to, ka šīs norādes nav ietvertas
Reklāmā "Briest sazvanīšanās maratons" (t.sk. televīzijā
izplatītajā Reklāmā "Briest sazvanīšanās maratons"), patērētājs,
nezinot šos ierobežojumus, tiek maldināts par patieso cenu.
Telekom Baltija vēstulē arī
sniegusi viedokli par Tele2 Vēstulē sniegtajiem paskaidrojumiem
saistībā ar Reklāmu "Briest sazvanīšanās maratons" un tajā
lietoto terminu "brīvdiena".
Attiecībā uz Tele2 Vēstulē
sniegtajiem paskaidrojumiem, ka tā kā Telekom Baltija neveic
komercdarbību mobilo priekšapmaksas karšu tirgū, tad jebkura
Tele2 reklāma nevar ietekmēt konkurences situāciju, Iesniedzējs
norādījis, ka saskaņā ar Elektronisko sakaru likuma 1.panta
astoto daļu Telekom Baltija un Tele2 ir elektronisko sakaru
komersanti, kas nodrošina elektronisko sakaru tīklu vai sniedz
elektronisko sakaru pakalpojumus, Elektronisko sakaru likumā nav
izdalīti atsevišķi tirgi, kur viens no tiem būtu "mobilo
priekšapmaksas karšu tirgus", kā arī tāds nav noteikts citos
tiesību aktos. Tādējādi atzīstams, ka Telekom Baltija un Tele2
darbojas vienā tirgū, kas ir elektronisko sakaru pakalpojumu
tirgus, t.sk. sniedzot pakalpojumu publiskajā mobilajā tīklā.
Telekom Baltija t.sk. sniegusi
viedokli attiecībā uz Tele2 Vēstulē sniegtajiem paskaidrojumiem
par to, ka Reklāmā "Vienotais tarifs" norādītā informācija ir
patiesa, jo sarunas tarifs patiešām netiek piemērots.
Telekom Baltija norādījusi, ka
nepiekrīt Tele2 Vēstulē sniegtajiem paskaidrojumiem par to, ka
Reklāmā "Vienotais tarifs" vizuāli labi uztveramā veidā ir
norādīts: "Akcijas noteikumi tirdzniecības vietās". Iesniedzējs
uzskata, ka saskaņā ar šādu Tele2 interpretāciju jebkura reklāma
ar jebkādiem tajā norādītajiem datiem un informāciju ir patiesa
un nav uzskatāma par maldinošu, ar noteikumu, ka reklāmā "vizuāli
labi uztveramā veidā" tiks norādīta frāze "Akcijas noteikumi
tirdzniecības vietās". Telekom Baltija uzskata, ka Tele2
arguments, ka pats svarīgākais ir reklāmā norādīt atsauci uz
precizējošiem noteikumiem, nav pamatots, un norādījusi, ka pašai
par sevi reklāmai nevajadzētu radīt maldinošu iespaidu, norādot
korektu informāciju, nevis dezinformējot patērētāju, ko
konkrētajā gadījumā dara Reklāma "Vienotais tarifs".
Attiecībā uz Tele2 Vēstulē
norādītajiem paskaidrojumiem, ka sīka un detalizēta informācija
patērētājiem ir grūti uztverama, līdz ar to galarezultātā nevar
gūt patiesu priekšstatu par reklamēto pakalpojumu, Telekom
Baltija norādījusi, ka Reklāma "Vienotais tarifs" tiek izplatīta
ne tikai televīzijā, bet arī laikrakstos un Rīgas pilsētas
sabiedriskā transporta pieturvietās, kur, ņemot vērā Tele2
izmantoto Reklāmas "Vienotais tarifs" laukumu izmēru, noteikti
būtu bijusi vieta norādīt konkrētāku informāciju, kā arī
patērētājiem būtu bijis pietiekami ilgs laiks izpētīt norādīto
informāciju.
Telekom Baltija atbilstoši
Konkurences padomes Biroja 15.11.2005. vēstulē Nr.1650
norādītajam uzaicinājumam 21.11.2005. Konkurences padomē
iepazinās ar lietā Nr.1098/05/09/19 esošajiem pierādījumiem un
apstiprināja, ka Telekom Baltija viedokli lietā ir sniegusi
08.11.2005. vēstulē Nr.2.22-11/039.
Tele2 atbilstoši Konkurences
padomes Biroja 15.11.2005. vēstulē Nr.1651 norādītajam
uzaicinājumam 23.11.2005. Konkurences padomē iepazinās ar lietā
Nr.1098/05/09/19 esošajiem pierādījumiem. Viedokli par lietā
esošajiem pierādījumiem Tele2 līdz lēmuma pieņemšanas dienai nav
izteikusi.
Konkurences padomē 04.01.2006.
tikšanas laikā Tele2 precizēja, ka izplatītas divas atšķirīga
satura Reklāmas "Vienotais tarifs" - pirmoreiz Reklāma "Vienotais
tarifs" izplatīta laikā no 09.05.2005. līdz 29.05.2005., otrreiz
Reklāma "Vienotais tarifs" izplatīta laikā no 27.09.2005. līdz
13.10.2005., kā arī sniedza informāciju par pēdējās izplatītās
Reklāmas "Vienotais tarifs" veidiem.
[1] Iesniegumā norādītā Tele2
dažādos veidos izplatītā informācija par 1) priekšapmaksas kartes
Zelta zivtiņa publisko mobilo balss telefonijas
pakalpojuma maksu un par 2) Tele2 tarifu plānā "Vienotais tarifs"
piedāvāto publisko mobilo balss telefonijas pakalpojumu maksu,
ņemot vērā tās saturu, pasniegšanas veidu, ir uzskatāma par
reklāmu Reklāmas likuma 1.panta izpratnē.
[2] Konkurences padome, ņemot vērā
iepriekš norādītos pārbaudītos pierādījumus, ir ieguvusi
apstiprinājumu faktam, ka Iesniegumā norādītās Reklāmas "Briest
sazvanīšanās maratons" un Reklāmas "Vienotais tarifs" devējs,
ievērojot Reklāmas likuma 10.panta pirmajā daļā noteikto, ir
Tele2. Saskaņā ar Reklāmas likuma 10.panta otro daļu reklāmas
devējs ir atbildīgs par reklāmas saturu. Savukārt Reklāmas
likuma 10.panta trešā daļa nosaka, ka reklāmas devējs ir
tiesīgs izgatavot, pasūtīt, izplatīt vai nodot izplatīšanai tikai
tādu reklāmu, kas nav pretrunā ar šo likumu un citiem
normatīvajiem aktiem.
[3] Reklāmas "Briest sazvanīšanās
maratons" veidi:
Saskaņā ar Tele2 lietā sniegto
pārbaudīto informāciju Reklāma "Briest sazvanīšanās maratons"
izplatīta laikā no 10.08.2005. līdz 30.09.2005. televīzijas
kanālos LTV1, LTV7, LNT, TV3, PBK, TV5, TV3+; Radio SWH, SWH+,
Eiropas Hītu Radio, Mix FM, Star FM; preses izdevumos "Diena",
"Popcorn", "EN", "Sīrups", "TV Programma", "Teleprogramma",
"Televīzijas Programma", "Vestji segodņa" ["Вести сегодня"],
"Vakara Ziņas", "Latvijas Avīze"; Tele2 interneta mājaslapā
http://www.news.tele2.lv/index.phtml/articel/2078602;
arī kā reklāma tirdzniecības vietās un vides reklāma.
[3.1.] Televīzijā Reklāma "Briest
sazvanīšanās maratons" izplatīta latviešu un krievu valodā, un
tās laikā vienlaicīgi izmantota informācijas vizuāla (attēls) un
audiāla (skaņa un teksts) pasniegšanas forma.
Attēls: Sporta trenera formā
ģērbies vīrietis vairākiem jauniešiem demonstrē mutes
vingrinājumus, kuri tos izpilda.
Balss aiz kadra: "Mutes ciet,
mutes vaļā, mutes ciet, mutes vaļā. Pa labi, pa kreisi, pa labi,
pa kreisi!"
Attēls: Sporta trenera formā
ģērbies vīrietis nosvilpjas un paceļ roku, kurā tur mobilo
telefonu.
Balss aiz kadra: "Uzmanību!
Atjauno savu Zelta zivtiņu par deviņdesmit deviņiem santīmiem un
zvani vairāk nekā pusmiljonam Zelta zivtiņas lietotāju, maksājot
tikai 6,2 santīmus minūtē!"
Minēto teksta paziņojumu
vienlaikus papildina šādas informācijas vizuālā demonstrācija -
lieliem baltiem burtiem zem attēla slīd uzraksts: "Atjauno par
Ls 0,99 / > 600000 / 0,062 (cipari mirgo sarkanā krāsā)
Ls/min."
Televīzijā izplatītās Reklāmas
"Briest sazvanīšanās maratons" turpinājumā uz melna fona ar
lieliem baltiem burtiem attēlots uzraksts "Briest sazvanīšanās
maratons", ko papildina tā audiālā pasniegšanas forma.
Televīzijā izplatītās Reklāmas
"Briest sazvanīšanās maratons" beigās uz dzeltena fona melnā
krāsā attēlots Zelta zivtiņas logo, tam blakus - Tele2
logo, un zem tā uzraksts "Prieks par vislabāko
cenu!"
[3.2.] Radio izplatītās Reklāmas
"Briest sazvanīšanās maratons" laikā tiek atskaņots šāds teksts
(latviešu un krievu valodā):
"Uzmanību,
gatavību, sākam! Mutes vaļā, mutes ciet, mutes vaļā, mutes ciet!
Pa labi, pa kreisi! Viens un divi un viens un divi! Tā, ļoti
labi, labi! Uz augšu, uz leju, uz augšu, uz leju! [skan svilpes
signāls] Briest sazvanīšanās maratons! Atjauno savu Zelta zivtiņu
par deviņdesmit deviņiem santīmiem un zvani vairāk nekā
pusmiljonam Zelta zivtiņas lietotāju, maksājot tikai 6,2 santīmus
minūtē. Zelta zivtiņa - prieks par vislabāko cenu! [skan svilpes
signāls]"
[3.3.] Preses izdevumos
izplatītajā Reklāmā "Briest sazvanīšanās maratons" (latviešu un
krievu valodā) uz dzeltena fona attēlots sporta trenera formā
ģērbies vīrietis, kurš tur rokā mobilo telefonu. Reklāmas
augšējā daļā uz melna fona ar lieliem dzelteniem burtiem attēlots
uzraksts "Briest sazvanīšanās maratons". Zem tā mazākiem
melnas krāsas burtiem sniegts paziņojums "Atjauno savu Zelta
zivtiņu par Ls 0,99 (atjaunošanas nomināls attēlots ar liela
izmēra sarkanas krāsas burtiem un cipariem) un zvani vairāk
nekā pusmiljonam Zelta zivtiņas lietotāju, maksājot tikai 6,2
sant./min. (sarunas minūtes maksa attēlota ar liela izmēra
sarkanas krāsas burtiem un cipariem). Presē izplatītās Reklāmas
"Briest sazvanīšanās maratons" apakšējā daļā labajā stūrī
attēlots Zelta zivtiņas logo, tam blakus -Tele2
logo, un zem tā uzraksts "Prieks par vislabāko
cenu!"
[3.4.] Tele2 interneta mājaslapā
www.tele2.lv (http://www.news.tele2.lv/index.phtml/articel/2078602)
izplatītajā Reklāmā "Briest sazvanīšanās maratons" sniegta šāda
informācija:
"Briest
sazvanīšanās maratons!
12.08.2005. Tagad atjauno savu
Zelta zivtiņu par 99 santīmiem (sarunu kredīts Ls 1,15) un zvani
vairāk nekā pusmiljonam Zelta Zivtiņas lietotāju, maksājot tikai
6,2 santīmus minūtē. [No šīs informācijas ir izveidota saite
uz atsevišķu sadaļu mājaslapā, kurā sniegta informācija par
priekšapmaksas kartes Zelta zivtiņa tarifiem]
Papildināt
Zelta zivtiņu par 99 santīmiem iespējams:
- Hansabankas Internetbankā un
Mobilajā bankā
- Izmantojot pakalpojumu Zelta
īsziņa
- Parex bankas
un Latvijas Krājbankas filiālēs
- Vairāk nekā 1000 veikalos
visā Latvijā."
Minētajai informācijai blakus
norādīts presē izplatītajai Reklāmai "Briest sazvanīšanās
maratons" vizuāli identisks attēls.
Turklāt, kā konstatēts, Tele2
interneta mājaslapā izplatītajā Reklāmā "Briest sazvanīšanās
maratons", jebkuram interneta lietotājam viegli pieejama saite,
kurā ietverta šāda informācija:
"Zelta zivtiņas faktiskie
tarifi
10.08.-30.09.2005.
Papildinot ar atjaunošanas
kartēm
Atjaunošanas
kartes, Ls
Sarunu
kredīts, Ls
Faktiskais
Tarifs,
vispārējais tarifs, Ls
zvanot citai Zelta zivtiņai,
Ls
darbdienās no 20.00 līdz 7.00, brīvdienās
0,99 **
1,15
0,232
0,062
1,75
2,50
0,189
0,050
2,95
4,50
0,177
0,047
4,95
8,00
0,167
0,045
7,95
13,50
0,159
0,042
12,95
23,00
0,152
0,041
* Faktiskais tarifs zvaniem visā
Latvijā, ņemot vērā bezmaksas sarunas, kas pievienotas visām
atjaunošanas kartēm.
** Ls 0.99 atjaunošanas nomināls
pieejams, papildinot kartes kredītu:
- Hansabankas Internetbankā
un Mobilajā bankā;
- izmantojot pakalpojumu Zelta
īsziņa;
- Parex bankas un
Latvijas Krājbankas filiālēs;
- vairāk nekā 1000 veikalos visā
Latvijā.
Papildinot ar Zelta īsziņu vai
izmantojot Hansabankas Mobilo banku vai
Internetbanku, runājiet vēl par 10 % vairāk."
[3.5.] Īsziņas formā Zelta
zivtiņas lietotājiem nosūtītajā Reklāmā "Briest sazvanīšanās
maratons" sniegta šāda informācija (latviešu un krievu valodā)
:
"Atjauno Zelta
zivtiņu tagad arī par Ls 0,99, izmantojot hanzanet vai Zelta
īsziņas pakalpojumus, kā arī visas Parex un Latvijas Krājbankas
filiāles. Zelta zivtiņa."
[3.6.] Saskaņā ar Tele2 lietā
sniegto informāciju "Briest sazvanīšanās maratons" vides reklāmā
un tirdzniecības vietās izplatītajos reklāmas materiālos sniegtā
informācija ir identiska presē izplatītajā Reklāmā "Briest
sazvanīšanās maratons" sniegtajai informācijai; kino izplatītā
Reklāma "Briest sazvanīšanās maratons" ir identiska reklāmai, kas
izplatīta televīzijas kanālos.
[4] Reklāmas "Vienotais tarifs"
(Reklāmas kampaņas Nr.1) veidi:
Saskaņā ar Tele2 lietā sniegto
pārbaudīto informāciju pirmoreiz Reklāma "Vienotais tarifs"
izplatīta laikā no 09.05.2005. līdz 29.05.2005. televīzijas
kanālos LTV1, LNT, TV3, PBK, TV3+; Latvijas Radio 2, Radio Mix FM
102,7, Radio Star FM, Radio SWH, Radio SWH+; preses izdevumos
"Diena", "Sestdiena", "Čas" ["Час"], "Vestji segodņa" ["Вести
сегодня"], "Neatkarīgā Rīta Avīze", "Subbota" ["Суббота"], "Rīgas
Viļņi", "Vakara Ziņas", "Mājas Viesis", "TV Programma", "MK
Latvia", "Privātā Dzīve", "ŽZL" ["ЖЗЛ"], kā reklāma tirdzniecības
vietās un vides reklāma (turpmāk 4.punktā norādītajos veidos
izplatītā Reklāma "Vienotais tarifs" kopā saukta kā "Reklāmas
kampaņa Nr.1"):
[4.1.] Televīzijā izplatītas trīs
saturiski atšķirīgas Reklāmas "Vienotais tarifs" latviešu un
krievu valodā, un to laikā vienlaicīgi izmantota informācijas
vizuāla (attēls) un audiāla (skaņa un teksts) pasniegšanas
forma:
[4.1.1.] Pirmā reklāma:
Attēls: Kāpņu telpā kāds kāpj
augšup pa kāpnēm un piezvana pie durvīm. Pa durvju actiņu viens
aiz otra attēloti mobilie telefoni un to maksa: Samsung X140 Ls
1, Samsung X480 Ls 5 un Samsung X460 Ls 11. Minētā attēla
apakšdaļā norādīts uzraksts "Akcijas noteikumi tirdzniecības
vietās".
Minētās vizuālās demonstrācijas
laikā balss aiz kadra sniedz šāda satura informāciju: [zvans
pie durvīm] Kas tur ir? Labas ziņas! Telefons Samsung X140 tikai
par vienu latu, X480 -par pieciem un X460 -par vienpadsmit. Visi
trīs ir ar Tele2 pieslēgumu, un tas nozīmē, ka vari runāt par
nulle santīmiem minūtē.
Attēls: Uz balta fona lieliem
melniem burtiem attēlots Tele2 logo, zem tā gaišzilā
ietvarā norādīts uzraksts "Vienotais (lieliem baltiem
burtiem)/ Vienotais tarifs (mazākiem baltiem burtiem).
Minētā attēla apakšējā daļā maziem melniem burtiem norādīts
paziņojums "Sarunas Tele2 tīklā par 0 sant./min. Maksa par
savienojumu Ls 0,09."
Balss aiz kadra: Tele2 -prieks
par vislabāko cenu!
Attēls: Tele2 logo, zem tā
uzraksts "Prieks par vislabāko cenu!" (turpmāk - televīzijas
Reklāma "Vienotais tarifs" Nr.1)
[4.1.2.] Otrā reklāma:
Attēls: Ar cilvēkiem pārpildītā
baseinā no tramplīna ielec vīrietis, kurš pēc tam izkāpj no tā,
pieskrien pie sola, no kura paņem mobilo telefonu.
Balss aiz kadra: Tu tur vēl
esi? Nu, kā patika?
Attēls: Uzraksts "Tarifs 0
santīmi/min. Maksa par savienojumu - 9 santīmi. Zvanot citu
operatoru abonentiem - 9 sant./min."
Minēto attēlu papildina vienlaikus
balss aiz kadra sniegts paziņojums "Tagad, zvanot Tele2 tīklā,
tarifs nulle santīmi/ Maksā tikai par savienojumu."
Attēls: Uz balta fona lieliem
melniem burtiem attēlots Tele2 logo, zem tā gaišzilā
ietvarā norādīts uzraksts "Vienotais (lieliem baltiem
burtiem)/ Vienotais tarifs (mazākiem baltiem burtiem).
Minētā attēla apakšējā daļā maziem melniem burtiem norādīts
"Akcijas noteikumi tirdzniecības vietās"
Balss aiz kadra: Tele2
vienotais tarifs. Prieks par vislabāko cenu! (turpmāk
-televīzijas Reklāma "Vienotais tarifs" Nr.2)
[4.1.3.] Trešā reklāma:
Attēls: No baseina izkāpj
vīrietis, pieskrien pie sola, no kura paņem mobilo
telefonu.
Balss aiz kadra: Tu tur vēl
esi? Nu, kā patika?
Attēls: Uz dzeltena fona lieliem
zilas krāsas burtiem norādīts uzraksts "Tele2 jaunais
komplekts", ko nomaina uzraksts "Tarifs 0 santīmi/min.
Maksa par savienojumu 9 santīmi". Tālāk cits pēc cita tiek
attēloti mobilie telefoni un to maksa: Nokia 2600 Ls 1; Nokia
2650 Ls 5; Nokia 3220 Ls 20.
Minētās vizuālās demonstrācijas
laikā balss aiz kadra sniedz šāda satura informāciju: "Tele2
jaunais komplekts! Sarunas par nulle santīmiem minūtē un telefons
par īpašu cenu. Nokia 2600 par vienu latu, Nokia 2650 par pieciem
latiem, Nokia 3220 par divdesmit latiem".
Attēls: Uz balta fona lieliem
melniem burtiem attēlots Tele2 logo, zem tā gaišzilā
ietvarā norādīts uzraksts "Vienotais (lieliem baltiem
burtiem)/ Vienotais tarifs (mazākiem baltiem burtiem).
Minētā attēla apakšējā daļā maziem melniem burtiem norādīts
paziņojums "Akcijas noteikumi tirdzniecības vietās", ko
nomaina uz balta fona lieliem melniem burtiem attēlots Tele2
logo un uzraksts "Prieks par vislabāko cenu!".
Balss aiz kadra: Tev patiks!
Tele2 -prieks par vislabāko cenu!" (turpmāk -televīzijas
Reklāma "Vienotais tarifs" Nr.3)
[4.2.] Radio izplatītās Reklāmas
"Vienotais tarifs" laikā tiek atskaņots šāds teksts (latviešu un
krievu valodā):
"Tu tur vēl
esi? Klausies, kas būs!
Lai kādas būtu
jūsu sarunas, tagad, zvanot Tele2 tīklā, tarifs nulle santīmi.
Jāmaksā tikai par savienojumu. Zvanot citu operatoru abonentiem,
tarifs deviņi santīmi minūtē. Tele2 Vienotais tarifs!
Nu, kā
patika?
Tele2 - prieks
par vislabāko cenu!"
[4.3.] Preses izdevumos izplatītās
Reklāmas "Vienotais tarifs" (latviešu un krievu valodā) augšējā
daļā lieliem baltiem burtiem norādīts uzraksts "Klausies, kas
būs!". Zem tā attēlots vīrietis, kurš lec baseinā, un
paceltajā rokā tur mobilo telefonu. Reklāmas apakšējā daļā
sniegts šāda satura paziņojums "(maziem baltiem burtiem) Lai
kādas būtu jūsu sarunas, zvanot Tele2 tīklā/(lieliem baltiem
burtiem) tarifs 0 santīmi minūtē!/(maziem baltiem burtiem)
Jāmaksā tikai par savienojumu - 9 santīmi/ Zvanot citu
operatoru abonentiem - 9 santīmi minūtē/ Abonēšanas maksa
Ls 3,99 mēnesī/ Tele2 joprojām piedāvā subsidētos
telefonus par neticami zemām cenām!/ Akcijas noteikumi
tirdzniecības vietās vai www.tele2.lv" Minētā paziņojuma
kreisajā pusē attēlots Tele2 logo, zem tā gaišzilā ietvarā
norādīts uzraksts "Vienotais/Vienotais tarifs". Reklāmas
apakšējā daļā labajā stūrī attēlots Tele2 logo.
[4.4.] Saskaņā ar lietā esošajiem
pierādījumiem (SIA "JCDecaux" 05.01.2006. vēstule Nr.122, SIA
"Garage 4 x 4" 11.01.2006. vēstule Nr.NV-10/2006) vidē
izplatītajā Reklāmā "Vienotais tarifs" un tirdzniecības vietās
izplatītajos reklāmas materiālos sniegtā informācija ir identiska
presē izplatītajā Reklāmā "Vienotais tarifs" sniegtajai
informācijai.
[5.] Reklāmas "Vienotais tarifs"
(Reklāmas kampaņas Nr.2) veidi:
Atbilstoši Tele2 lietā sniegtajai
pārbaudītajai informācijai otrreiz pēc tajā sniegtās informācijas
atšķirīga Reklāma "Vienotais tarifs" izplatīta laikā no
27.09.2005. līdz 13.10.2005. preses izdevumos "Diena", "5 min.",
"Privātā Dzīve", "Vestji segodņa" ["Вести сегодня"], "Čas"
["Час"], "MK Latvija", "ŽZL" ["ЖЗЛ"], "Vakara Ziņas", "Rīgas
Viļņi", kā reklāmas materiāli Tele2 centrālajā ofisā un kā vides
reklāma (turpmāk 5.punktā norādītajos veidos izplatītā Reklāma
"Vienotais tarifs" kopā saukta kā "Reklāmas kampaņa Nr.2"):
[5.1.] Preses izdevumos izplatītās
Reklāmas "Vienotais tarifs" (latviešu un krievu valodā) augšējā
daļā lieliem baltiem burtiem norādīts uzraksts "Gaidīti
viesi!". Zem tā attēloti trīs mobilie telefoni un to maksa:
Nokia 3220 Ls 9, Nokia 6020 Ls 19, Nokia 6030 Ls 3.
Reklāmas apakšējā daļā sniegts šāda satura paziņojums: "Tele2
tīklā runā par 0 santīmiem minūtē! Ilgajām sarunām -telefoni par
īpašām cenām (vidēji lieliem baltiem burtiem). Cenā
iekļauta maksa par telefonu un pieslēgumu jebkuram Tele2 tarifu
plānam. Līgums jāslēdz uz noteiktu laiku, uzrādot pasi. Akcija
notiek līdz 31.oktobrim vai kamēr visi telefoni pārdoti. Akcijas
noteikumi tirdzniecības vietās vai www.tele2.lv (maziem baltiem
burtiem). Minētā paziņojuma kreisajā pusē attēlots Tele2
logo, zem tā gaišzilā ietvarā norādīts uzraksts
"Vienotais/Vienotais tarifs". Reklāmas "Vienotais tarifs"
apakšējā daļā kreisajā pusē attēlots uzraksts
"Nokia/Connecting people", labajā pusē - attēlots Tele2
logo un uzraksts zem tā "Prieks par vislabāko
cenu!".
[5.2.] Saskaņā ar Tele2 lietā
sniegto pārbaudīto informāciju vidē izplatītajā Reklāmā
"Vienotais tarifs" un Tele2 centrālajā ofisā izplatītajos
reklāmas materiālos sniegtā informācija ir identiska presē
izplatītajā Reklāmā "Vienotais tarifs" sniegtajai
informācijai.
[6] SIA "Tele 2" ir Latvijas
Republikas Uzņēmumu reģistrā 15.11.1995. reģistrēta (vienotais
reģ.Nr.40003272854) komercsabiedrība, kuras galvenie darbības
veidi ir: telesakari; sava nekustamā īpašuma pirkšana un
pārdošana; ar datu bāzi saistītas darbības u.c. statūtos
paredzētā darbība. Tele2 sniedz balss telefonijas pakalpojumus
publiskajā mobilajā elektronisko sakaru tīklā Latvijas Republikas
teritorijā.
A/s "Telekom Baltija" ir Latvijas
Republikas Uzņēmumu reģistrā 02.08.1999. reģistrēta (vienotais
reģ.Nr.40003454545) komercsabiedrība. Telekom Baltija sniedz
balss telefonijas pakalpojumus publiskajā mobilajā elektronisko
sakaru tīklā Latvijas Republikas teritorijā.
Ņemot vērā minēto, administratīvā
procesa dalībnieku sniegtos paskaidrojumus, to, ka abas minētās
komercsabiedrības sniedz balss telefonijas pakalpojumus
publiskajā mobilajā elektronisko sakaru tīklā Latvijas Republikas
teritorijā, Tele2 un Telekom Baltija ir uzskatāmas par
konkurentēm.
[7] Iesniedzēja iebildumi ir par
to, ka: 1) Reklāmā "Briest sazvanīšanās maratons" sniegtajā
paziņojumā "Atjauno savu Zelta zivtiņu par Ls 0,99 un zvani
vairāk nekā pusmiljonam Zelta zivtiņas lietotāju, maksājot tikai
6,2 sant./min." nav norādīts, ka minētais tarifs darbojas tikai
pie noteiktiem nosacījumiem, kas nav norādīti reklāmā; 2) Reklāmā
"Vienotais tarifs" norādīts, ka tarifu plānā "Vienotais tarifs"
sarunas ir bez maksas, kaut gan pastāv papildu nosacījumi un
izmaksas, kas nav norādīts reklāmā.
[8] Reklāmas likuma 3.panta
pirmajā daļā ir noteikts, ka "Reklāmai jābūt likumīgai,
patiesai un objektīvai, tā veidojama saskaņā ar godprātīgu
reklāmas praksi. Reklāma nedrīkst mazināt sabiedrības uzticēšanos
reklāmai, un tai jāatbilst godīgas konkurences
principiem".
Saskaņā ar Reklāmas likuma 8.panta
otro daļu "Maldinoša reklāma ir tāda reklāma, kura jebkādā
veidā, ieskaitot tās pasniegšanas veidu, tieši vai netieši
maldina vai varētu maldināt un kura sava maldinošā rakstura
dēļ varētu ietekmēt personas ekonomisko rīcību vai kura
kaitē vai varētu kaitēt konkurentam". Atbilstoši Reklāmas
likuma 8.panta trešās daļas 2.punktam Nosakot, vai reklāma ir
maldinoša, ņem vērā visas reklāmas pazīmes - atsevišķo sastāvdaļu
un kopējo saturu, noformējumu, īpaši jebkuru informāciju, kas
reklāmā sniegta par cenu vai cenas aprēķināšanas veidu un
nosacījumiem, ar kādiem tiek sniegti pakalpojumi.
Pārbaudot apstrīdēto reklāmu
atbilstību Reklāmas likuma noteikumiem, Konkurences padome
konsekventi ir atzinusi, ka reklāmas izvērtējumā ir jāņem vērā
tas, kā reklāmā sniegto informāciju uztvertu vidusmēra
patērētājs, līdz ar to iespējamā maldinājuma mērogs ir nevis
paviršs, nolaidīgs un vieglprātīgs, bet gan vidusmēra patērētājs,
kurš ir pietiekami labi informēts, vērīgs un piesardzīgs.
Konkurences padome, izvērtējot Reklāmu "Briest sazvanīšanās
maratons" un Reklāmu "Vienotais tarifs", ņem vērā līdzšinējo
praksi (Konkurences padomes 17.09.2004. lēmums Nr.62, Latvijas
Vēstnesis Nr.169, 05.10.2004.; Konkurences padomes 13.01.2005.
lēmums Nr.3, Latvijas Vēstnesis Nr.15, 27.01.2005.; Konkurences
padomes 14.07.2005. lēmums Nr.26, Latvijas Vēstnesis Nr.124,
09.08.2005.). Minēto reklāmas izvērtēšanas veidu par pamatotu un
pareizu ir atzinusi arī Administratīvā rajona tiesa
(Administratīvās rajona tiesas 28.10.2004. spriedums lietā
Nr.42064704, 11.punkts) un apstiprinājusi Administratīvā
apgabaltiesa (Administratīvās apgabaltiesas 08.11.2005. spriedums
lietā Nr.AA597-05/6, 17.punkts), un tas atbilst arī Eiropas
Kopienu tiesas praksē atzītajiem reklāmas izvērtējuma kritērijiem
(Eiropas Kopienu tiesas 16.07.1998. spriedums lietā Nr.C-210/96,
31. un 37.paragrāfs; 13.01.2000. spriedums lietā Nr.C-220/98,
27.paragrāfs; 25.10.2001. spriedums lietā Nr.C-112/99,
52.paragrāfs). Līdz ar to Reklāmas "Briest sazvanīšanās maratons"
un Reklāmas "Vienotais tarifs" izvērtējumā Konkurences padome
uzskata par pamatotu ņemt vērā to, kā minētajās reklāmās sniegto
informāciju uztvertu vidusmēra patērētājs, kura ekonomisko rīcību
tā var ietekmēt.
[9] Par Reklāmu "Briest
sazvanīšanās maratons":
Konkurences padome ir izvērtējusi
Iesniedzēja iebildumus attiecībā uz Reklāmā "Briest sazvanīšanās
maratons" (šajā sadaļā saukta arī kā "Reklāma") ietverto
paziņojumu "Atjauno savu Zelta zivtiņu par Ls 0,99 un zvani
vairāk nekā pusmiljonam Zelta zivtiņas lietotāju, maksājot tikai
6,2 sant./min." un norāda sekojošo.
Kā to paskaidrojusi Tele2 un kā
tas izriet no Reklāmā "Briest sazvanīšanās maratons" sniegtās
informācijas, minētās reklāmas mērķauditorija ir esošie
priekšapmaksas kartes Zelta zivtiņa lietotāji.
Telekom Baltija Iesniegumā
norādījusi, ka Reklāmā "Briest sazvanīšanās maratons" informējot
tikai par "izdevīgāko tarifu", t.i., 6,2 sant./min., patērētājs
tiek maldināts par patieso telekomunikāciju pakalpojumu cenu, kas
nav norādītie 6,2 sant./min. visu diennakti jebkurā mēneša dienā
un neierobežotu laiku.
Tele2 04.10.2005. vēstulē
Nr.1-1/193 paskaidrojusi, ka Iesniedzēja apgalvojums par to, ka
Tele2 internetā izplatītajā Reklāmā "Briest sazvanīšanās
maratons" netiek norādīts, ka Reklāmā minētais tarifs darbojas
tikai darbdienās no plkst.20.00 līdz plkst.7.00, brīvdienās un
tikai līdz šī gada septembra beigām, neatbilst patiesībai, jo
Iesniedzējs ir vērtējis tikai daļu no Reklāmas, ņemot vērā to, ka
tās tekstā ir iekļautas saites, kas satur pilnu informāciju par
iepriekš minēto reklamēto pakalpojumu.
Konkurences padome atzīst minētos
Tele2 argumentus par pamatotiem, ciktāl tas attiecas uz Tele2
interneta mājaslapā www.tele2.lv izplatīto Reklāmu "Briest
sazvanīšanās maratons", jo, kā konstatēts lēmuma 3.4.punktā,
jebkuram interneta lietotājam pilnīga informācija par
nosacījumiem, pie kādiem Zelta zivtiņas lietotāji var
izmantot Zelta zivtiņas tarifus, t.sk. reklamēto tarifu
6,2 santīmi minūtē, vienlaikus ir viegli pieejama, izmantojot
internetā izplatītajā Reklāmā "Briest sazvanīšanās maratons"
tieši ietverto saiti. Pie šādiem apstākļiem secināms, ka Tele2
interneta mājaslapā izplatītā Reklāma "Briest sazvanīšanās
maratons" atbilst Reklāmas likuma prasībām. Tomēr, kā konstatēts
(lēmuma 3.punkts), Reklāma "Briest sazvanīšanās maratons" ir
izplatīta ne tikai Tele2 interneta mājaslapā, bet arī citā veidā,
kur netiek nodrošināta iepriekš minētā iespēja patērētājiem
iepazīties ar papildu informāciju (noteiktajiem ierobežojumiem un
nosacījumiem), uz ko pamatoti norādījis arī Iesniedzējs.
Reklāmā "Briest sazvanīšanās
maratons" norādīta informācija par Tele2 priekšapmaksas kartes
Zelta zivtiņa sarunas maksu, atjaunojot priekšapmaksas
karti par reklāmā norādīto cenu, sniedzot šādu reklāmas
paziņojumu "Atjauno savu Zelta zivtiņu par Ls 0,99 un
zvani vairāk nekā pusmiljonam Zelta zivtiņas lietotāju,
maksājot tikai 6,2 sant./min.". Līdz ar to šāda Reklāmas "Briest
sazvanīšanās maratons" paziņojuma saņēmējam (patērētājam) ir
norādīts un patērētājs šo Reklāmas paziņojumu var uztvert tieši
atbilstoši Reklāmā sniegtajai informācijai, t.i., ka atjaunojot
savu Zelta zivtiņu, iespējams zvanīt citiem Zelta
zivtiņas lietotājiem, maksājot tikai 6,2 santīmus minūtē bez
jebkādiem papildu nosacījumiem vai ierobežojumiem.
Saskaņā ar administratīvā procesa
dalībnieku sniegtajiem paskaidrojumiem lietā nepastāv strīds
attiecībā uz Reklāmā "Briest sazvanīšanās maratons" norādīto, ka,
atjaunojot savu Zelta zivtiņu par Ls 0,99 santīmiem, iespējams
zvanīt vairāk nekā pusmiljonam Zelta zivtiņas lietotāju, maksājot
tikai 6,2 santīmus minūtē, t.i., par to, vai [vispār]
iespējams izmantot reklamēto pakalpojumu par norādīto cenu. Lietā
Iesniedzēja iebildumi būtībā ir par to, ka Reklāmā "Briest
sazvanīšanās maratons" nav sniegta informācija par nosacījumiem,
pie kādiem tiek piemērots un pie kādiem patērētāji var izmantot
Tele2 pakalpojumus par Reklāmā norādīto tarifu 6,2 sant./min.
Kā konstatēts lēmuma 3.4.punktā un
kā tas izriet no administratīvā procesa dalībnieku iesniegtajiem
pierādījumiem, Reklāmā "Briest sazvanīšanās maratons" norādītais
tarifs 6,2 sant./min., zvanot Zelta zivtiņas lietotājiem,
tiek piemērots pie noteiktiem nosacījumiem, t.i., zvans tiek
veikts darbdienās laikā no plkst.20.00 līdz plkst.7.00,
brīvdienās (neierobežotu laika periodu) un tikai līdz šī gada
septembra beigām (30.09.2005.). Faktu, ka Reklāmā norādītais
tarifs 6,2 sant./min. tiek piemērots tikai un vienīgi pie
iepriekš minētajiem nosacījumiem, Tele2 neapstrīd un par to
strīda nav. Konkurences padome uzskata, ka informācija par
nosacījumiem, pie kādiem patērētāji var izmantot Tele2
pakalpojumus par Reklāmā "Briest sazvanīšanās maratons" norādīto
maksu 6,2 sant./min., ir būtiska informācija un tā [arī šādas
informācijas nesniegšana] var ietekmēt patērētāju ekonomisko
rīcību, jo īpaši, ja nozīmīga daļa sarunu tiek veikta laikā, kad
maksa par sarunu, zvanot citiem Zelta zivtiņas
lietotājiem, ir vairākkārtīgi (par 374%) lielāka par Reklāmā
"Briest sazvanīšanās maratons" norādīto maksu.
Kā konstatēts lēmuma 3.punktā,
informācija par nosacījumiem, pie kuriem patērētāji var veikt
sarunas par 6,2 santīmiem minūtē, Reklāmā "Briest sazvanīšanās
maratons", kas izplatīta televīzijā, radio, presē, vidē un
tirdzniecības vietās, nav sniegta. Reklāma "Briest sazvanīšanās
maratons" vispār nesatur jebkādu norādi par šādu nosacījumu
esamību. Tādējādi Reklāmas "Briest sazvanīšanās maratons"
vēstījuma saņēmēji noklusējuma rezultātā minēto būtisko
informāciju neuztver un tā tiem var nebūt zināma.
Ņemot vērā minēto, Konkurences
padome atzīst, ka Reklāmā "Briest sazvanīšanās maratons"
paziņojums "Atjauno savu Zelta zivtiņu par Ls 0,99 un zvani
vairāk nekā pusmiljonam Zelta zivtiņas lietotāju, maksājot tikai
6,2 sant./min.", noklusējot informāciju par nosacījumiem, pie
kādiem patērētāji var veikt sarunas par Reklāmā norādīto tarifu
6,2 sant./min., var maldināt patērētājus par sarunu ar reklamēto
tarifu sniegšanas nosacījumiem un sava maldinošā rakstura dēļ
ietekmēt personu ekonomisko rīcību, un šāda reklāma ir uzskatāma
par maldinošu reklāmu Reklāmas likuma 8.panta izpratnē.
Konkurences padome uzskata, ka
informāciju par būtiskiem reklamētā pakalpojuma nosacījumiem
reklāmas devējam nepieciešams sniegt Reklāmā, lai patērētājam
dotu iespēju pieņemt objektīvu un pareizu, uz pilnīgu pieejamo
informāciju balstītu lēmumu, un tādējādi novērstu iespēju
negatīvi ietekmēt patērētāja ekonomisko rīcību.
Vienlaikus Konkurences padome
noraida Iesniegumā norādītos iebildumus, kas attiecas uz Tele2
rīcību, Zelta zivtiņas tarifu aprakstā norādot terminu
"brīvdiena". Pirmkārt, termins "brīvdiena" nav ietverts
apstrīdētajā Reklāmā "Briest sazvanīšanās maratons" un līdz ar to
nevar ietekmēt šīs reklāmas mērķauditorijas rīcību un maldināt.
Otrkārt, termins "brīvdiena", ievērojot arī citu par Zelta
zivtiņas tarifiem papildus sniegto informāciju (skat. lēmuma
3.4.punktu) vidusmēra patērētājam ir uztverams un saprotams tā
parastajā (vispārpieņemtajā) nozīmē par brīvdienām, t.i., kā par
nedēļas nogali (sestdienas, svētdienas) un publiskajām svētku
dienām. Tele2 vispārēji sniegtā informācija par Zelta
zivtiņas tarifiem (to izmantošanas laiku) nesatur kādas
īpašās norādes, kas terminu "brīvdiena" individualizētu, kā tas
norādīts Iesniegumā.
[10] Par Reklāmu "Vienotais
tarifs":
Konkurences padome ir izvērtējusi
Iesniedzēja iebildumus attiecībā uz Reklāmā "Vienotais tarifs"
(šajā sadaļā saukta arī kā "Reklāma") sniegto informāciju, ka
sarunas ir bezmaksas, un norāda sekojošo.
Iesniedzējs ir iebildis, ka pastāv
izmaksas, izmantojot Tele2 piedāvāto sarunu tarifu plānu
"Vienotais tarifs", t.i., abonēšanas maksa Ls 3,99 mēnesī un
maksa par savienojumu Ls 0,09, ka minētajā tarifu plānā noteiktās
"bezmaksas sarunas" attiecas tikai uz sarunām Tele2 tīklā, un ka
pastāv arī citi ierobežojumi, kuru gadījumā patērētājs nevar
pievienoties tarifu plānam "Vienotais tarifs", pirms nav
izpildīti zināmi nosacījumi. Šāda informācija Reklāmā "Vienotais
tarifs" nav sniegta.
Tele2 paskaidrojusi, ka
Iesniedzēja apgalvojums par to, ka Reklāmā "Vienotais tarifs"
sniegtā informācija ir maldinoša, nav patiess, jo sarunas tarifs
patiešām netiek piemērots; ka abonēšanas maksas piemērošana
izriet no pakalpojuma būtības - tā ir maksa, kas maksājama
neatkarīgi no tā, vai abonents ir veicis vai vispār nav veicis
sarunas; ka arī maksa par savienojumu ir balss elektronisko
sakaru pakalpojumu samaksas sistēmā plaši izplatīta maksas forma;
ka Reklāmā "Vienotais tarifs" ir nepārprotami norādīts, ka
abonentam jāveic maksa par savienojumu.
Saskaņā ar interneta mājaslapā
www.tele2.lv publiski pieejamo
informāciju Tele2 kopš 09.05.2005. tās klientiem piedāvā tarifu
plānu "Vienotais tarifs" ar šādiem sarunu tarifiem:
Sarunu tarifi:
Darba laikā
Pārējā laikā
Naktī (24.00 -7.00)
Tele2
0,00*
0,00*
0,000*
LMT, Amigo
0,09
0,09
0,09
Lattelekom (Rīga un
Latvija)
0,09
0,09
0,09
Telekom Baltija
0,1888
0,1888
0,1888
* Maksa par savienojumu 0,09Ls
Minētajā tarifu plānā pastāv šādi
izņēmumi:
1. Tarifu plāns "Vienotais tarifs"
ir pieejams visiem Tele2 pastāvīgā pieslēguma abonentiem, izņemot
tiem, kuriem ir spēkā līgumsaistības par subsidēto telefonu
Aktīvajam vai Biznesa klases tarifu plāniem.
2. Tarifu plāna "Vienotais tarifs"
maiņa vai pieslēgšana (jaunam pieslēgumam) ir bezmaksas
pakalpojums, izņemot gadījumu:
2.1. Ja abonentam ir noslēgts
līgums par Tele2 subsidēto telefonu ar Starta tarifa plānu, no
līguma noslēgšanas brīža nav pagājuši 12 mēneši un abonents vēlas
tarifu plānu nomainīt uz Vienoto tarifu, tad abonentam ir jāmaksā
vienreizēja tarifu plāna maiņas maksa Ls 5,00.
2.2. Ja abonentam ir noslēgts
līgums par Tele2 telefonu uz nomaksu ar jebkuru no tarifu
plāniem, no līguma noslēgšanas brīža nav pagājuši 12 mēneši un
abonents vēlas tarifu plānu nomainīt uz Vienoto tarifu, tad
abonentam ir jāmaksā vienreizēja tarifu plāna maiņas maksa Ls
5,00.
3. Ja klients izvēlas pieslēgt
Vienoto tarifu plānu, tad tiks slēgtas visas sarunu atlaides, jo
tās nav savienojamas ar šo tarifu plānu, tātad tiks atslēgti:
- Drauga tālruņi
- Slēgtās lietotāju grupas
- Līzinga un subsidēto telefonu
sarunu atlaides
- Visas spēkā esošās sarunu
atlaides
4. Tele2 nodrošinās klientiem
tehnisku iespēju lietot Vienoto tarifu Tele2 tīklā līdz 5000
minūtēm mēnesī.
5. Pārsniedzot Tele2 noteikto
sarunu minūšu limitu Tele2 tīklā kalendārajā mēnesī, abonents
līdz attiecīgā kalendārā mēneša beigām tiks pārslēgts uz Starta
tarifu.
6. Zvanot uz Zelta zivtiņas
numuriem no numura, kuram ir pieslēgts Vienotais tarifu plāns,
netiks aprēķināts ienākošo zvanu bonuss.
Kā konstatēts lēmuma 4. un
5.punktā, dažādos veidos izplatītajā Reklāmā "Vienotais tarifs"
ir sniegti reklāmas paziņojumi "Sarunas Tele2 tīklā par 0
sant./min."; "Tarifs 0 santīmi/min."; "Lai kādas
būtu jūsu sarunas, tagad, zvanot Tele2 tīklā, tarifs nulle
santīmi"; "Tele2 tīklā runā par 0 santīmiem minūtē!",
kas, ievērojot Reklāmas saturu, noformējumu un pasniegšanas
veidu, ir uzskatāmi par dominējošiem paziņojumiem (reklāmas
vadmotīvu). Minētie paziņojumi (gan presē un vides Reklāmā, gan
tirdzniecības vietās un televīzijā izplatītajā Reklāmā) ir īpaši
izcelti, un tie ir uzkrītoši un labi uztverami pat paviršiem
Reklāmas vēstījuma saņēmējiem. Līdz ar to šādu Reklāmas
"Vienotais tarifs" paziņojumu saņēmējam (patērētājam) ir norādīts
un patērētājs, nepastāvot citai Reklāmai sniegtajai informācijai,
šos Reklāmas paziņojumus var uztvert tieši atbilstoši Reklāmā
sniegtai informācijai, t.i., ka, izmantojot tarifu plānu
"Vienotais tarifs", Tele2 tīklā var runāt par 0 santīmiem minūtē,
tātad - bez maksas.
Kā konstatēts iepriekš, zvaniem
Tele2 tīklā tarifu plāna "Vienotais tarifs" ietvaros ir noteikts
0 sant./min. tarifs, tomēr ir piemērojama maksa par savienojumu 9
santīmi. Par minētajiem faktiem strīda nav. Tādējādi patērētājiem
sarunas nav pieejamas bez maksas, bet ir jāmaksā maksa par
savienojumu 9 santīmi, kas turklāt tiek piemērota neatkarīgi no
sarunas ilguma. Konkurences padome uzskata, ka informācija par
nosacījumu, ka, zvanot Tele2 tīklā, jāmaksā 9 santīmi par
savienojumu, ir būtiska informācija un šādas informācijas
nesniegšana (noklusēšana) var radīt nepareizu iespaidu par
faktiskajām Tele2 piedāvātā pakalpojuma izmaksām, kā arī liedz
patērētājam pieņemt uz skaidru un pilnīgu informāciju balstītu
objektīvu lēmumu, kas var ietekmēt tā ekonomisko rīcību. Turklāt
patērētāji, balstoties uz iepriekšējo pieredzi, sagaida un ir
tiesīgi sagaidīt, ka pakalpojumi [sarunas publiskajā mobilajā
elektronisko sakaru tīklā] tiks sniegti par reklamēto maksu, ja
vien nepastāv skaidri norādīti ierobežojumi/nosacījumi, it īpaši,
konkrētajā situācijā, kad zvaniem Tele2 tīklā tiek piemērota
maksa par savienojumu, kas citos gadījumos netiek piemērota, un
minētā maksa pēc sava apjoma ir līdzvērtīga maksai par sarunas
minūti uz citu elektronisko sakaru operatoru tīkliem.
Kā konstatēts lēmumā (4.1., 4.2.,
4.3. un 4.4.punkts), informācija par to, ka, zvanot Tele2 tīklā,
jāmaksā par savienojumu (maksa par savienojumu 9 santīmi), ir
sniegta Reklāmas kampaņas Nr.1 ietvaros izplatītajā Reklāmā
"Vienotais tarifs". Tādējādi minētā informācija, kas uzskatāma
par būtisku, Reklāmas kampaņas Nr.1 ietvaros izplatītajā Reklāmā
"Vienotais tarifs" ir sniegta.
Tomēr, kā konstatēts lēmumā
(lēmuma 5.punkts), Reklāma "Vienotais tarifs" izplatīta
atkārtoti, un informācija par nosacījumu, ka, zvanot Tele2 tīklā,
jāmaksā par savienojumu 9 santīmi, Reklāmas kampaņas Nr.2
ietvaros izplatītajā Reklāmā "Vienotais tarifs" netiek sniegta.
Turklāt minētā Reklāma vispār nesatur jebkādu norādi par šāda
nosacījuma esamību. Tādējādi Reklāmas "Vienotais tarifs"
vēstījuma saņēmēji noklusējuma rezultātā minēto būtisko
informāciju neuztver, un tā tiem var nebūt zināma.
Ņemot vērā minēto, Konkurences
padome atzīst, ka Reklāmas kampaņas Nr.2 ietvaros izplatītajā
Reklāmā "Vienotais tarifs" paziņojums par to, ka tarifu plānā
"Vienotais tarifs", zvanot Tele2 tīklā, sarunas ir bez maksas,
vienlaikus noklusējot informāciju par nosacījumu, ka jāmaksā 9
santīmi par savienojumu, var maldināt patērētājus par patieso
telekomunikāciju pakalpojumu cenu un sava maldinošā rakstura dēļ
ietekmēt personu ekonomisko rīcību, un šāda reklāma ir uzskatāma
par maldinošu reklāmu Reklāmas likuma 8.panta izpratnē.
Attiecībā uz Iesniedzēja
iebildumiem par to, ka Reklāmā "Vienotais tarifs" nav norādīts,
ka tarifu plānā "Vienotais tarifs" ir jāmaksā abonēšanas maksa Ls
3,99 mēnesī, norādāms, ka "vidusmēra patērētājs" ir labi
informēta persona, kas zina un saprot, ka par jebkura publiskā
mobilā telefonu tīkla operatora piedāvātā pēcapmaksas pakalpojuma
(izvēlētā tarifu plāna) izmantošanu ir jāmaksā noteikta ikmēneša
abonēšanas maksa, ja vien skaidri netiek norādīti izņēmumi. Ņemot
vērā minēto, Konkurences padome atzīst, ka abonēšanas maksas
nenorādīšana Reklāmā "Vienotais tarifs" vien nevar maldināt un
ietekmēt patērētāja ekonomisko izvēli.
Konkurences padome ir izvērtējusi
Telekom Baltija Iesniegumā norādītos iebildumus, ka Reklāmā
"Vienotais tarifs" nav sniegta informācija par to, ka pastāv
ierobežojumi un/vai izņēmumi (lēmuma 10.punkts), kuru gadījumā
patērētājs nevar pievienoties tarifu plānam "Vienotais tarifs",
pirms nav izpildīti zināmi nosacījumi. Kā konstatēts jau
iepriekš, Reklāmā "Vienotais tarifs" dominējošais paziņojums
(vadmotīvs), kas var ietekmēt personu ekonomisko rīcību, ir par
to, ka tarifu plāna "Vienotais tarifs" ietvaros, zvanot Tele2
tīklā, sarunas ir bez maksas. Līdz ar to Reklāmā ir būtiski
norādīt informāciju, kas attiecas uz Reklāmā sniegto dominējošo
paziņojumu (konkrētajā gadījumā, ka, zvanot Tele2 tīklā, jāmaksā
9 santīmi par savienojumu). Telekom Baltija Iesniegumā minēto
ierobežojumu/izņēmumu norādīšana vai nenorādīšana Reklāmā
"Vienotais tarifs" neietekmē tajā sniegto dominējošo paziņojumu,
ka, zvanot Tele2 tīklā, sarunas ir bez maksas. Ciktāl tas
attiecas uz dažādiem papildu izņēmumiem un ierobežojumiem, kas
neietekmē reklāmā sniegtā dominējošā paziņojuma (vadmotīva)
pareizību un precizitāti, ir saprātīgi, ka Reklāma nav
ierobežojama līdz absolūtai precizitātei, tā kā reklāma ir
komerciāla rakstura izteiksmes līdzeklis, kas radošā veidā
patērētājiem sniedz nepieciešamo informāciju par tādām
reklamējamās preces īpašībām, kas izceļ to starp pārējām līdzīgām
precēm, dodot patērētājam iespēju izdarīt racionālu izvēli, kā
arī motivējot citus ražotājus uzlabot viņu ražotās preces
īpašības un veicinot konkurenci konkrēto preču tirgū.
Reklāmas kampaņas Nr.2 ietvaros
izplatītajā Reklāmā "Vienotais tarifs", t.sk., sniegta
informācija par subsidētajiem mobilajiem telefoniem, t.sk.,
ietverta norāde "Akcijas noteikumi tirdzniecības vietās vai
www.tele2.lv". Izvērtējot Reklāmā
kopumā sniegto informāciju tās savstarpējā kopsakarā (lēmuma
5.punkts), Reklāmā ietvertā minētā norāde attiecas tieši uz
reklamēto subsidēto mobilo telefonu piedāvājumu, kam ir akcijas
raksturs.
[11] Ņemot vērā lēmumā iepriekš
konstatētos faktiskos un tiesiskos apstākļus, Konkurences padome
atzīst, ka Tele2, izplatot Reklāmu "Briest sazvanīšanās
maratons", ir pārkāpusi Reklāmas likuma 8.pantā noteikto
maldinošas reklāmas aizliegumu, un, izplatot Reklāmas kampaņas
Nr.2 ietvaros izplatīto Reklāmu "Vienotais tarifs", ir pārkāpusi
Reklāmas likuma 8.pantā noteikto maldinošas reklāmas aizliegumu,
kā arī Reklāmas likuma 3.panta pirmajā daļā reklāmai izvirzītās
vispārīgās prasības par to, ka reklāmai jābūt patiesai un
objektīvai. Jebkuras normatīvajiem aktiem neatbilstošas reklāmas
izplatīšana nepamatoti dod priekšrocības tirgus dalībniekam
(reklāmas devējam) attiecībā pret citiem tirgus dalībniekiem, kas
neizmanto prettiesiskus reklamēšanās līdzekļus. Tādējādi
normatīvo aktu prasībām neatbilstošas reklāmas izplatīšana pati
par sevi var kaitēt konkurentu tiesiskajām interesēm uz godīgu
konkurenci.
Vienlaikus atzīstams, ka
konkrētajā gadījumā, kad ir konstatēts Reklāmas likuma 8.pantā kā
speciālajā tiesību normā noteiktais maldinošas reklāmas
aizlieguma pārkāpums Tele2 darbībās, izplatot Reklāmu "Briest
sazvanīšanās maratons" un Reklāmu "Vienotais tarifs", nav nozīmes
izvērtēt minēto Reklāmu atbilstību Reklāmas likuma 4.panta otrās
daļas 3.punkta noteikumiem.
[12] Saskaņā ar Reklāmas likuma
14.panta trešo daļu Uzraudzības iestāde, konstatējot pārkāpumu,
pieņem vismaz vienu no Reklāmas likuma 15.panta ceturtajā daļā
minētajiem lēmumiem. Reklāmas likuma 15.panta ceturtās daļas
3.punkts nosaka, ka Uzraudzības iestāde, konstatējot pārkāpumu,
ir tiesīga pieņemt lēmumu, kurā aizliedz reklāmas izplatīšanu.
Šāda tiesiskā pienākuma uzlikšana ir saistīta ar mērķi pārtraukt
normatīvajiem aktiem neatbilstošas reklāmas izplatīšanu. Saskaņā
ar Reklāmas likuma 15.panta ceturtās daļas 4.punktu Uzraudzības
iestāde, konstatējot pārkāpumu, ir tiesīga pieņemt lēmumu, kurā
pieprasa reklāmas atsaukumu. Šāda tiesiskā pienākumu uzlikšana ir
saistīta ar mērķi novērst Reklāmas likuma noteikumiem
neatbilstošas reklāmas sekas, kas šajā gadījumā var izpausties kā
patērētāju maldināšana, kā arī atturēt tirgus dalībniekus un
pārkāpēju no Reklāmas likuma pārkāpuma izdarīšanas. Atbilstoši
Reklāmas likuma 15.panta ceturtās daļas 5.punktam Uzraudzības
iestāde, konstatējot pārkāpumu, ir tiesīga lemt par lietvedības
uzsākšanu administratīvā pārkāpuma lietā un par administratīvā
soda piemērošanu.
Nosakot Tele2 uzliekamo tiesisko
pienākumu, Konkurences padome ir ņēmusi vērā lietas
Nr.1098/05/09/19 apstākļus, procesa dalībnieku viedokļus par
lietā esošajiem pierādījumiem, argumentus lietā, izvērtējusi
Reklāmas "Briest sazvanīšanās maratons" un Reklāmas "Vienotais
tarifs" atsevišķo sastāvdaļu un kopējo saturu, pasniegšanas
veidu, noformējumu, to izplatīšanas ilgumu (t.i., Reklāma "Briest
sazvanīšanas maratons" izplatīta no 10.08.2005. līdz 30.09.2005.;
Reklāmas kampaņas Nr.2 ietvaros Reklāma "Vienotais tarifs"
izplatīta laikā no 27.09.2005. līdz 13.10.2005.), apjomu,
teritorijas robežas (Reklāma "Briest sazvanīšanās maratons" un
Reklāmas kampaņas Nr.2 ietvaros Reklāma "Vienotais tarifs"
izplatīta visā Latvijas Republikas teritorijā) un izplatīšanas
veidu (Reklāma "Briest sazvanīšanās maratons izplatīta
televīzijas kanālos LTV1, LTV7, LNT, TV3, PBK, TV5, TV3+; Radio
SWH, SWH+, Eiropas Hītu Radio, Mix FM, Star FM, preses izdevumos
"Diena", "Popcorn", "EN", "Sīrups", "TV Programma",
"Teleprogramma", "Televīzijas Programma", "Vestji segodņa"
["Вести сегодня"], "Vakara Ziņas", "Latvijas Avīze"; Tele2
internet …
MI skaidrojums pēc oficiālā likuma teksta. Orientējošs, neaizstāj juridisku konsultāciju.