Arrêté du 14 décembre 2018 relatif au titre professionnel de technicien en montage et vente d'optique-lunetterie

ANNEXE INFORMATIONS REQUISES POUR L'INSCRIPTION DU TITRE PROFESSIONNEL AU RÉPERTOIRE NATIONAL DES CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES Intitulé : Titre professionnel : Technicien en montage et vente d'optique-lunetterie (ancien intitulé : Technicien(ne) en Montage et Vente d'Optique Lunetterie) Niveau : IV Code NSF : 331s Résumé du référentiel d'emploi : Le technicien en montage et vente d'optique-lunetterie se situe dans une chaîne de prestations qui part de la prescription d'un professionnel de santé jusqu'à la réalisation d'un équipement généralement pris en charge par les organismes de couverture sociale. Sous le contrôle effectif et permanent d'un opticien diplômé et à partir de la prescription de l'ophtalmologiste, le technicien en montage et vente d'optique-lunetterie vend et réalise un équipement répondant aux besoins et attentes du client, aussi bien en termes d'usage, de budget, de confort que d'esthétique. Il fournit une prestation globale comprenant : - l'accueil clientèle ; - l'analyse de la demande ; - les conseils techniques et esthétiques ; - la formulation d'une offre personnalisée ; - la remise du devis ; - la gestion du dossier client ; - le suivi des commandes et des stocks ; - la réalisation de l'équipement ; - la livraison ; - le service après-vente. Les qualités principales attendues sont la polyvalence, le sens du relationnel, le sens de l'observation, de l'esthétique, l'organisation et la minutie. Les conditions générales d'exercice de l'emploi se situent dans deux espaces distincts : la surface de vente et l'atelier. Dans l'espace de vente le technicien en montage et vente d'optique-lunetterie est en contact direct avec le client où il intervient sous le contrôle effectif et permanent d'un opticien diplômé. Il utilise des appareils de mesure, des outils informatiques dotés de logiciels spécifiques et du petit outillage pour l'ajustage de l'équipement à la livraison et les opérations rapides d'après-vente. Dans l'atelier intégré au point de vente ou délocalisé, il assure le montage et la réparation des équipements. Il utilise des appareils de mesure, des machines pour l'usinage, de l'outillage pour le montage et la réparation. La journée continue est couramment pratiquée et l'activité est répartie sur la semaine. Les horaires sont généralement ceux des commerces de jour avec des amplitudes d'ouverture variables intégrant le samedi. La station debout est prédominante. Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification :

1. Effectuer le montage et les réparations des équipements d'optique-lunetterie de détail Monter les équipements d'optique-lunetterie. Retailler manuellement un verre détouré d'optique-lunetterie. Réparer ou remplacer des pièces défectueuses sur des montures. Relever les paramètres de montage d'un équipement d'optique-lunetterie.
2. Vendre des équipements et des produits d'optique-lunetterie de détail Réaliser la vente-conseil en magasin d'optique-lunetterie de détail. Analyser la prescription médicale d'un équipement ophtalmique. Relever les paramètres de montage d'un équipement d'optique-lunetterie. Assurer la livraison et l'après-vente d'un équipement d'optique-lunetterie.
3. Réaliser le suivi des dossiers clients et des approvisionnements d'un magasin d'optique-lunetterie de détail Gérer un dossier client en magasin d'optique-lunetterie de détail. Suivre les commandes et les mouvements de stock. Secteurs d'activités et types d'emploi accessibles par le détenteur du titre : - magasin d'optique-lunetterie de détail avec ou sans atelier intégré ; - ateliers décentralisés ou de sous-traitance ; - monteur vendeur lunetier ; - monteur lunetier ; - vendeur ; - monteur lunetier vendeur. Code ROME : J1405 Optique - lunetterie Réglementation de l'activité : L'activité de vente et de distribution des équipements de correction de vue est réglementée par le code de la santé. Autorité responsable de la certification : Ministère chargé de l'emploi. Bases légales et réglementaires : Code de l'éducation, notamment les articles L. 335-5, L. 335-6 et R. 338-1 et suivants ; Arrêté du 22 décembre 2015 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi ; Arrêté du 21 juillet 2016 portant règlement général des sessions d'examen pour l'obtention du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.