Arrêté du 11 octobre 2022 portant création de la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de mention complémentaire et fixant

LEGIARTI000046655498 LEGI article/LEGI/ARTI/00/00/46/65/54/LEGIARTI000046655498.xml Article Annexe III VIGUEUR 2022-11-30 2999-01-01 AUTONOME Arrêté du 11 octobre 2022 portant création de la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de mention complémentaire et fixant ses modalités de délivrance Arrêté du 11 octobre 2022 portant création de la spécialité « maintenance des équipements thermiques individuels » de mention complémentaire et fixant ses modalités de délivrance Annexes RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES Spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de mention complémentaire (niveau 3) Compétences et savoirs associés Les compétences Le référentiel de certification de la spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de MC est construit à partir du référentiel des activités professionnelles. Il décrit les compétences professionnelles terminales et les connaissances qui y sont associées. Il précise les conditions dans lesquelles celles-ci sont évaluées (les ressources, le contexte) ainsi que leurs critères d'évaluation. Il sert de base à la construction de l'évaluation du candidat, quelles que soient les modalités de celle-ci : épreuves ponctuelles, contrôle en cours de formation, validation des acquis de l'expérience. A cette fin, les compétences sont regroupées en unités constitutives du diplôme en cohérence avec les activités et tâches professionnelles. Les compétences composant ce référentiel sont mises en relation avec les tâches professionnelles du RAP sous la forme d'un tableau croisé. Les compétences décrites ci-après correspondent à la fois à des compétences terminales évaluables lors de la certification et également à des objectifs de formation. Elles intègrent le développement d'attitudes professionnelles telles que la rigueur et la précision, l'esprit d'équipe, la curiosité et l'écoute. Aucune chronologie dans la maîtrise des compétences n'est induite, il s'agit d'une présentation analytique. Les compétences à mobiliser pour réaliser l'ensemble des activités et tâches du référentiel des activités professionnelles (annexe I a) sont les suivantes : C1. 1 : Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure C1. 2 : Expertiser l'installation et son environnement C2. 1 : Organiser la zone d'intervention C2. 2 : Sécuriser l'intervention C2. 3 : Effectuer et analyser des mesures C2. 4 : Régler des paramètres C2. 5 : Entretenir une installation C2. 6 : Dépanner une installation C3. 1 : Rechercher des informations C3. 2 : Communiquer oralement, par écrit C3. 3 : Commercialiser les prestations de l'entreprise Les savoirs associés aux compétences Les savoirs ou connaissances, associés à la mise en œuvre des compétences, sont regroupés en 2 pôles et doivent être abordés dans un contexte professionnel donné : Pôle 1 : Connaissances du monde professionnel ; Pôle 2 : Connaissances scientifiques et techniques. Capacités générales et compétences CAPACITÉS GÉNÉRALES COMPÉTENCES PRÉPARER C1 C1. 1 : Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure C1. 2 : Expertiser l'installation et son environnement REALISER UNE MAINTENANCE PREVENTIVE et CORRECTIVE C2 C2. 1 : Organiser la zone d'intervention C2. 2 : Sécuriser l'intervention C2. 3 : Effectuer et analyser des mesures C2. 4 : Régler des paramètres C2. 5 : Entretenir une installation C2. 6 : Dépanner une installation COMMUNIQUER C3 C3. 1 : Rechercher des informations C3. 2 : Communiquer oralement, par écrit C3. 3 : Commercialiser les prestations de l'entreprise Mise en relation des tâches et des compétences Capacités Tâches T1 : Etablir les éléments de la commande liés à l'intervention T2 : Gérer le stock de son véhicule nécessaire à l'intervention T3 : Prendre en charge l'installation T4 : Gérer la zone d'intervention T5 : Consigner l'installation T6 : Réaliser le contrôle des installations en présentiel ou en distanciel T7 : Entretenir, régler, optimiser l'installation T8 : Diagnostiquer la panne T9 : Réaliser et contrôler l'intervention T10 : Prendre connaissance des informations liées à son intervention T11 : Communiquer avec l'utilisateur ou le client T12 : Renseigner, compléter et transmettre des documents d'intervention T13 : Etablir un devis, un contrat, facturer, encaisser Compétences C1 PRÉPARER C1. 1 : Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure X C1. 2 : Expertiser l'installation et son environnement X C2 REALISER UNE MAINTENANCE PREVENTIVE et CORRECTIVE C2. 1 : Organiser la zone d'intervention X C2. 2 : Sécuriser l'intervention X C2. 3 : Effectuer et analyser des mesures X X C2. 4 : Régler des paramètres X C2. 5 : Entretenir une installation X C2. 6 : Dépanner une installation X X C3 COMMUNIQUER C3. 1 : Rechercher des informations X C3. 2 : Communiquer oralement, par écrit X X C3. 3 : Commercialiser les prestations de l'entreprise X X Description des compétences professionnelles C1 : PRÉPARER C1. 1 : Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure UP 2 BC 2 Compétences (Etre capable de …) Conditions Critères d'évaluation Vérifier l'inventaire présent dans le véhicule Liste inventaire Procédure entreprise Appareils de mesure L'inventaire est maintenu constant Réapprovisionner le véhicule La liste des matériels et outillages correspond aux besoins journaliers Contrôler l'état des appareils de mesure Les appareils de mesure sont étalonnés et opérationnels C1. 2 : Expertiser l'installation et son environnement UP 2 BC 2 Compétences (Etre Capable de …) Conditions Critères d'évaluation Connaître les normes et réglementations liées à l'environnement (ventilation, électricité, gaz) Installation Appareils de contrôle Ordre de service EPI La conformité de l'installation est évaluée Mesurer la présence de fuite de gaz et de CO Les anomalies sont repérées et signalées C2 : REALISER UNE MAINTENANCE PREVENTIVE et CORRECTIVE C2. 1 : Organiser la zone d'intervention UP 3 BC 3 Compétences (Etre Capable de …) Conditions Critères d'évaluation Sécuriser la zone de travail Installation Consignes de l'entreprise Ordre de service Habilitations EPI Outillage Les principes de la 3RVE sont appliqués Consigner l'installation Le protocole de consignation est respecté Ranger, nettoyer Le nettoyage et le rangement de l'outillage et de la zone d'intervention sont réalisés tout au long de l'intervention Evacuer les déchets et les trier Les déchets sont stockés dans les récipients adaptés C2. 2 : sécuriser l'intervention UP 3 BC 3 Compétences (Etre Capable de …) Conditions Critères d'évaluation Identifier les dangers propres à son intervention Contexte professionnel d'intervention Consignes de travail orales ou écrites de sa hiérarchie Matériels et outillages Normes et recommandations relatives à la manutention des charges Les dangers sont identifiés de manière exhaustive Appliquer les mesures de prévention prévues ou nécessaires L'installation du poste de travail garantit la sécurité et la protection de la santé Les consignes de sécurité sont respectées Les EPI sont adaptés à la situation Alerter en cas de situation dangereuse Une situation dangereuse persistante est signalée au client et à sa hiérarchie Le droit de retrait est appliqué en cas de danger grave et imminent C2. 3 : Effectuer et analyser des mesures UP 3 BC 3 Compétences (Etre Capable de …) Conditions Critères d'évaluation Installer des appareils de mesure et de contrôle Respecter le protocole dmesure Installation Notices techniques Appareils de mesure et de contrôle EPI Le protocole est respecté Collecter des mesures sur site ou à distance Analyser des mesures Les informations collectées sont adaptées et archivées L'analyse des mesures est pertinente et argumentée C2. 4 : Régler des paramètres UP 3 BC 3 Compétences (Etre Capable de …) Conditions Critères d'évaluation Réaliser la mise en service de l'installation Installation Notices techniques Appareils de mesure et de contrôle Arrêtés réglementaires EPI La procédure de mise en service est respectée Régler et optimiser les paramètres (régulation, pression, débit, courbe de chauffe, équilibrage) Les paramètres sont adaptés aux spécificités de l'installation et des souhaits des utilisateurs C2. 5 : Entretenir une installation UP 3 BC 3 Compétences (Etre Capable de …) Conditions Critères d'évaluation Consigner une installation électrique et gaz Bon d'intervention Installation Notices techniques Appareils de mesure et de contrôle EPI Les règles de sécurité de consignation sont respectées Réaliser les opérations de maintenance préventive Les informations portées sur le bon d'intervention sont identifiées Les opérations (nettoyage corps de chauffe, du conduit de cheminée, amenés et sorties d'air) d'ordre technique sont réalisées avec méthode Le remplacement des pièces d'usure courante correspond aux préconisations du constructeur Le contrôle du bon fonctionnement est réalisé La sécurité des personnes et des biens est assurée La zone d'intervention est remise en état Les déchets sont évacués de façon éco-responsable et conformément aux règles en vigueur C2. 6 : Dépanner une installation UP 3 BC 3 Compétences (Etre Capable de …) Conditions Critères d'évaluation Constater avec méthode le dysfonctionnement Rechercher les différentes hypothèses du dysfonctionnement Diagnostiquer la panne Dépanner Installation Notices techniques Appareils de mesure et de contrôle EPI L'origine du dysfonctionnement est repérée Le contrôle de vacuité est réalisé La démarche est ordonnée, cohérente, structurée La cause a été identifiée avec logique L'installation fonctionne correctement La sécurité des personnes et des biens est assurée La zone d'intervention est remise en état Les déchets sont évacués de façon éco-responsable et conformément aux règles en vigueur C3 : COMMUNIQUER C3. 1 : Rechercher des informations UP 1 BC 1 Compétences (Etre capable de …) Conditions (Ressources, moyens) Critères d'évaluation Collecter, synthétiser des informations Ordre de service Contrat de maintenance Consignes de l'entreprise Documents constructeurs Supports numériques Les informations recueillies permettent la prise en charge de l'installation. C3. 2 : Communiquer oralement, par écrit UP 1 BC 1 Compétences (Etre capable de …) Conditions Critères d'évaluation Compléter, informer, rendre compte oralement et/ ou par écrit d'une situation professionnelle : -A sa hiérarchie -A un partenaire professionnel -Au client ou à l'utilisateur Lieu d'intervention, entreprise Supports numériques Fiche d'intervention Carnet d'entretien Ordre de service Bon d'approvisionnement Les contenus oraux ou écrits sont clairs et adaptés à l'interlocuteur L'information transmise est conforme aux règles de l'entreprise C3. 3 : Commercialiser les prestations de l'entreprise UP 1 BC 1 Compétences (Etre capable de …) Conditions Critères d'évaluation Proposer un contrat de maintenance Supports numériques ou papier Formulaire pré-établi L'offre est adaptée au besoin et au choix du client Le contrat est complété Les informations techniques et juridiques données au client permettent la formalisation du contrat Etablir un devis, facturer, encaisser Supports numériques ou papier Procédure d'encaissement Le devis, la facture sont complétés et signés Les termes du devis, de la facture, sont explicités au client L'encaissement est vérifié Savoirs associés Pôles Savoirs Connaissances Pôle 1 : Connaissance du monde professionnel S1 : La prévention des risques professionnels S1. 1 Les acteurs de la prévention des risques S1. 2 Les documents de la prévention des risques S1. 3 L'identification des dangers, l'analyse des risques, les mesures de prévention S1. 4 Les mesures de prévention adaptées au métier S1. 5 L'application des principes de sécurité physique et d'économie d'effort adaptés au métier S1. 6 Le champ d'intervention du sauveteur secouriste du travail S1. 7 Les risques des agents chimiques CMR S1. 8 Les risques électriques S2 : Recueil et transmission d'informations S2. 1 Eléments d'informations liés à la prestation S2. 2 Documents techniques S3. 3 Ordre de service S3 : Commercialisation des prestations de l'entreprise S3. 1 Devis S3. 2 Facture S3. 3 Bon de commande S3. 4 Offres commerciales Pôle 2 : Connaissances scientifiques et techniques S4 : Les enjeux énergétiques et environnementaux, l'éco-responsabilité S4. 1 Le fonctionnement thermique du bâti S4. 2 Organisme d'aide à l'investissement S4. 3 La démarche éco-responsable en entreprise S5 : Technologie des installations S5. 1 Générateurs S5. 2 Emetteurs S5. 3 Régulation S5. 4 Hydraulique S5. 5 Installation électrique S5. 6 Air S5. 7 Combustibles/ Comburant/ Combustion S6 : Principes de maintenance préventive S6. 1 Mise en service S6. 2 Entretien annuel S7 : Principes de maintenance corrective S7. 1 Recherche de la panne S7. 2 Dépannage Mise en relation des savoirs et des compétences Capacités Savoirs Pôle 1 : Connaissance du monde professionnel Pôle 2 : Connaissances scientifiques et techniques S1-La prévention des risques professionnels S2-Recueil et transmission d'informations S3-Commercialisation des prestations de l'entreprise S4-Les enjeux énergétiques et environnementaux, l'éco-responsabilité S5-Technologie des installations S6-Principes de maintenance préventive S7-Principes de maintenance corrective Compétences C1 PRÉPARER C1. 1 : Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure X C1. 2 : Expertiser l'installation et son environnement X X C2 REALISER UNE MAINTENANCE PREVENTIVE et CORRECTIVE C2. 1 : Organiser la zone d'intervention X X X C2. 2 : Sécuriser l'intervention X X X C2. 3 : Effectuer et analyser des mesures X X X X C2. 4 : Régler des paramètres X X C2. 5 : Entretenir une installation X X X X C2. 6 : Dépanner une installation X X X X C3 COMMUNIQUER C3. 1 : Rechercher des informations X C3. 2 : Communiquer oralement, par écrit X C3. 3 : Commercialiser les prestations de l'entreprise X Description des savoirs associés Pôle 1 Connaissance du monde professionnel S1 : La prévention des risques professionnels S1. 1 Les acteurs de la prévention des risques Citer les rôles et les missions des principaux acteurs externes à l'entreprise (Services de Santé au travail, OPPBTP, CARSAT, Inspection du travail, …), les rôles et les missions des principaux acteurs internes (chef d'entreprise, instances représentatives du personnel, …) S1. 2 Les documents de la prévention des risques Enoncer les principes du DUER S1. 3 L'identification des dangers, l'analyse des risques, les mesures de prévention Enoncer les principaux dangers du métier, analyser les risques associés et proposer des mesures de prévention adaptées S1. 4 Les mesures de prévention adaptées au métier Enoncer les principaux EPI en lien avec les interventions du métier S1. 5 L'application des principes de sécurité physique et d'économie d'effort adaptés au métier Enoncer les principes de sécurité physique et économie d'effort (au regard du référentiel de formation à la PRAP) S1. 6 Le champ d'intervention du sauveteur secouriste du travail Citer les limites du champ d'intervention d'un sauveteur secouriste du travail Citer les conduites de secours à tenir (au regard du référentiel de Sauvetage Secourisme du travail SST) S1. 7 Les risques des agents chimiques CMR Citer les principales situations d'exposition aux différents agents chimiques concernés (amiante, plomb, acide …) Citer les différents dispositifs de protection contre les différents agents chimiques S1. 8 Les risques électriques Appliquer les règles liées à l'habilitation électrique B1V (au regard du référentiel de formation à la prévention des risques d'origine électrique) S2 : Recueil et transmission d'informations Connaissances (Notions, concepts) Limites de connaissances S2. 1 Eléments d'informations liés à la prestation Lister les informations à recueillir auprès du client Citer les informations à transmettre au client et à sa hiérarchie Enoncer les éléments de restitution de la prestation S2. 2 Documents techniques Identifier des informations techniques nécessaires à un dépannage ou à un entretien (code erreur, procédure entretien …) Citer les différents types de la MDE (mémorisation des données d'exploitation) S2. 3 Ordre de service Citer les différents éléments d'un ordre de service S3 : Commercialisation des prestations de l'entreprise S3. 1 Devis S3. 2 Facture S3. 3 Bon de commande Lister les éléments d'un devis, d'une facture, d'un bon de commande Repérer les informations portées sur un moyen de paiement (chèque, support numérique …) S3. 4 Offres commerciales Citer des offres commerciales de l'entreprise Nommer des contrats et des prestations possibles Décrire un contrat de maintenance Pôle 2 Connaissances scientifiques et techniques S 4 : Les enjeux énergétiques et environnementaux, l'éco-responsabilité Connaissances (Notions, concepts) Limites de connaissances S4. 1 Le fonctionnement thermique du bâti Lister les déperditions thermiques visibles Enoncer le principe d'inertie thermique Citer les techniques de renouvellement d'air d'un bâtiment Enoncer les apports gratuits pour réduire la consommation de chauffage S4. 2 Organisme d'aide à l'investissement Citer les différents labels énergétiques des bâtiments Citer les organismes d'aide et d'investissement S4. 3 La démarche éco-responsable en entreprise Appliquer les règles de tri des déchets et respecter les circuits d'élimination Appliquer les règles de nettoyage du site d'intervention S5 : Technologie des installations S5. 1 Générateurs Chaudière fioul, bio fioul, gaz, bois, granulés de puissance inférieure ou égale à 70 kW Poêles à granulés, bois Préparateurs d'eau chaude sanitaire électrique, gaz Identifier le type de générateurs (type, classe, modèle, numéro de fabrication) et expliquer leur fonctionnement Citer les composants, expliquer leur fonction et leur (s) interaction (s) Citer les modes d'échanges thermiques (générateur, distribution, émetteur, fluide caloporteur, eau sanitaire …) Expliquer la notion de dilatation des fluides et les conséquences Identifier le type d'évacuation des gaz brulés S5. 2 Emetteurs Radiateurs, plancher chauffant, convecteur, ventilo convecteur Identifier les caractéristiques Citer les principes de fonctionnement Citer les équipements et accessoires et énoncer leur fonction S5. 3 Régulation Identifier le type de régulation Citer les principes de régulation Repérer sur une installation existante les éléments d'une régulation (capteurs, sondes, actionneurs, carte électronique …) S5. 4 Hydraulique Identifier les différents réseaux distribution eau chaude, eau froide, chauffage Citer et identifier les principaux accessoires et organes d'un réseau Utiliser les unités de débit, de vitesse, de pression et de température Donner des ordres de grandeur de débit, de vitesse d'écoulement, de pression d'utilisation, de température de fonctionnement et de puissance calorifique d'une installation thermique Expliquer la notion de perte de charges dans un réseau hydraulique et en citer les effets Citer les caractéristiques physico-chimiques de l'eau (acidité et calcaire) Citer les traitements courants de l'eau (antigel, anticorrosion, anti-boues …) Citer les valeurs du pH, TH de l'eau S5. 5 Installation électrique Citer les composants d'une installation électrique Enoncer leur fonction Lire un schéma de commande et de puissance Lire et interpréter un schéma électrique Repérer les points de mesure électrique Utiliser les unités de tension, intensité, résistance et puissance électrique Citer et donner les ordres de grandeur caractéristiques du courant électrique S5. 6 Air Donner les caractéristiques de l'air Définir la qualité de l'air intérieur Citer les composants polluants de l'air intérieur Connaitre le taux de CO réglementaire, en ambiance et dans les produits de combustion S5. 7 Combustibles/ comburant/ combustion Donner la définition du pouvoir calorifique (PCI/ PCS), pouvoir comburivore Définir un comburant, un combustible Expliquer le principe de combustion Définir les différents types rendements (rendement installation, rendement combustion) Connaître la réglementation propre au type de combustible Enoncer les principes et conditions de stockage des combustibles Connaitre le taux de NOx réglementaire Mesurer des valeurs de combustion (CO, CO2, O2, Nox, températures fumées) Interpréter le diagramme d'Oswald S6 : Principes de maintenance préventive S6. 1 Mise en service Appliquer la procédure de mise en service du manufacturier Identifier les points de contrôle et les valeurs de réglage de l'installation (purge, étanchéité, combustibles, comburant, évacuation des fumées …) Vérifier et adapter les paramètres de la régulation S6. 2 Entretien annuel Connaître la liste des tâches définies dans le contrat d'entretien Citer les pièces d'usure et leur périodicité de remplacement S7 : Principes de maintenance corrective S7. 1 Recherche de la panne Identifier le/ les dysfonctionnement (s) Définir les hypothèses de panne Valider les hypothèses par les mesures des grandeurs hydrauliques, électriques et paramètres de régulation S7. 2 Dépannage Enoncer les consignes de sécurité Décrire une méthode d'intervention Appliquer une méthode de remplacement d'un élément (électrique ou fluidique) Définir les actions de correction, de nettoyage, de paramétrage de l'élément défectueux