Artikel 9:11 Awb – Termijn voor afhandeling van de klacht
Algemene wet bestuursrecht (Awb) · Hoofdstuk 9. Klachtbehandeling › Titel 9.1. Klachtbehandeling door een bestuursorgaan › Afdeling 9.1.2. De behandeling van klaagschriften · niet-officieel opschrift
1Het bestuursorgaan handelt de klacht af binnen zes weken of – indien afdeling 9.1.3 van toepassing is – binnen tien weken na ontvangst van het klaagschrift.
2Het bestuursorgaan kan de afhandeling voor ten hoogste vier weken verdagen. Van de verdaging wordt schriftelijk mededeling gedaan aan de klager en aan degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft.
3Verder uitstel is mogelijk voor zover de klager daarmee schriftelijk instemt.
Rechtspraak over Artikel 9:11 Awb
2
2002-02-27
Andere artikelen in dit onderdeel
- Artikel 9:4Vereisten klaagschrift
- Artikel 9:5Vervallen van de klachtplicht bij tegemoetkoming
- Artikel 9:6Ontvangstbevestiging van het klaagschrift
- Artikel 9:7Onafhankelijke behandeling van de klacht
- Artikel 9:8Uitzonderingen op de behandelplicht van klachten
- Artikel 9:9Toezending afschrift klaagschrift aan betrokkene
- Artikel 9:10Horen van klager en betrokkene
- Artikel 9:12Kennisgeving van bevindingen klachtonderzoek
- Artikel 9:12aRegistratie en publicatie van klachten