Accident rutier: constatare amiabilă, poliție și despăgubirea RCA

Dacă au rezultat numai pagube materiale și nu ați completat constatarea amiabilă, prezentați-vă la poliția competentă în cel mult 24 de ore de la accident (art. 79 alin. (1) lit. b) din OUG nr. 195/2002). Dacă există morți sau răniți, poliția se anunță imediat, iar locul nu se părăsește (art. 77).

Asigurătorul RCA trebuie să vă facă o ofertă justificată sau să vă comunice motivele refuzului în 30 de zile de la cererea de despăgubire și să plătească în 10 zile de la acceptarea ofertei (art. 21 din Legea nr. 132/2017). Acțiunea în despăgubire se prescrie, ca regulă, în 3 ani (art. 2.517 din Codul civil).

1. Asigurați locul accidentului și evaluați gravitatea. Dacă din accident a rezultat decesul sau rănirea unei persoane, conducătorul implicat trebuie să anunțe imediat poliția, să nu modifice sau să șteargă urmele și să nu părăsească locul faptei (art. 77 alin. (1) din OUG nr. 195/2002). Orice persoană implicată sau martoră trebuie să anunțe poliția și să sune la 112 (art. 77 alin. (2)).

   Dacă au rezultat numai avarii ale vehiculelor sau alte pagube materiale, scoateți imediat vehiculele în afara părții carosabile sau, dacă nu se poate, apropiați-le de bordură și semnalizați-le (art. 79 alin. (1) lit. a)). Faceți fotografii înainte de mutare: poziția vehiculelor, avariile, numerele de înmatriculare, marcajele, indicatoarele.

2. Alegeți între constatarea amiabilă și poliție. Când sunt implicate două vehicule și rezultă numai prejudicii materiale, conducătorii pot completa constatarea amiabilă de accident, un formular tipizat în care consemnează data și locul, datele șoferilor, ale proprietarilor, ale vehiculelor, asigurătorii RCA și circumstanțele accidentului (art. 17 din Legea nr. 132/2017). Cei care încheie o constatare amiabilă sunt scutiți de obligația de a merge la poliție (art. 79 alin. (2) din OUG nr. 195/2002).

   Dacă nu vă înțelegeți asupra vinovăției, dacă celălalt șofer nu are acte sau RCA, pare băut ori sunt implicate mai mult de două vehicule, mergeți la poliție: în cel mult 24 de ore, la unitatea pe raza căreia s-a produs accidentul (art. 79 alin. (1) lit. b)).

3. Completați corect constatarea amiabilă. Bifați circumstanțele exacte (de exemplu, „ieșea dintr-o parcare”, „schimba banda”), desenați schița, notați avariile vizibile și semnați ambele exemplare. Nu semnați un formular completat de celălalt șofer fără să-l citiți. Ce se scrie în constatare este principala probă pentru asigurător.

   Păstrați exemplarul dumneavoastră și transmiteți-l asigurătorului cât mai repede. Notați numele și telefonul martorilor. Dacă după semnare descoperiți că celălalt șofer a scris altceva în exemplarul său, anunțați imediat asigurătorul și, dacă e cazul, poliția. Asigurătorul poate verifica realitatea accidentului printr-o expertiză.

4. Depuneți cererea de despăgubire la asigurătorul RCA al vinovatului. Partea prejudiciată se poate adresa direct asigurătorului RCA al vehiculului vinovat. Cererea se poate depune la sediul asigurătorului, la reprezentanțe sau prin mijloace electronice (art. 20 alin. (3) din Legea nr. 132/2017). Atașați constatarea amiabilă sau documentele de la poliție, actele vehiculului, actele de identitate și fotografiile.

   Asigurătorul deschide dosarul de daună și stabilește data constatării avariilor. Nu reparați mașina înainte de constatarea făcută de asigurător, cu excepția intervențiilor strict necesare. Dacă ați cumpărat de la propriul asigurător serviciul de decontare directă, puteți cere ca dauna să fie gestionată de acesta, fără a pierde dreptul de a vă adresa asigurătorului vinovatului (art. 26).

5. Urmăriți termenele asigurătorului. În 30 de zile de la cererea de despăgubire, asigurătorul RCA trebuie fie să vă facă în scris o ofertă de despăgubire justificată, dacă răspunderea asiguratului este dovedită și prejudiciul a fost cuantificat, fie să vă comunice în scris motivele pentru care nu aprobă, total sau parțial, pretențiile (art. 21 alin. (1)).

   Dacă în 30 de zile asigurătorul nu v-a notificat respingerea și motivele, este obligat la plata despăgubirii (art. 21 alin. (2)). Despăgubirea se plătește în 10 zile de la acceptarea ofertei sau de la primirea hotărârii judecătorești definitive (art. 21 alin. (4)). Pentru întârziere se datorează penalități de 0,2% pe zi; ele curg de la expirarea celor 30 de zile în care asigurătorul trebuia să răspundă (ÎCCJ, RIL nr. 18/2023).

6. Verificați oferta și negociați. Comparați oferta cu devizul unui service autorizat și cu prețurile pieselor. Prejudiciul se repară integral, dacă legea nu prevede altfel (art. 1.385 din Codul civil); asta include, după caz, costul reparației, deprecierea, costul tractării și, în limite rezonabile, contravaloarea unui autoturism de înlocuire.

   Dacă asigurătorul declară daună totală economică, adică valoarea reparației depășește valoarea de piață a vehiculului (art. 2 pct. 16 din Legea nr. 132/2017), verificați cum a fost calculată valoarea de piață și a epavei. Nu acceptați oferta pe loc; puteți cere recalcularea pe baza unei expertize proprii. Acceptarea ofertei închide de regulă discuția asupra sumei.

7. Dacă asigurătorul refuză sau plătește prea puțin, folosiți căile de atac. Puteți formula o reclamație la asigurător și apoi la Autoritatea de Supraveghere Financiară sau la entitatea de soluționare alternativă a litigiilor din domeniul financiar. Calea care vă dă un titlu executoriu rămâne însă instanța: acțiunea directă împotriva asigurătorului RCA al vinovatului.

   Pentru vătămări corporale, despăgubirea cuprinde și cheltuielile medicale, pierderea câștigului din muncă și daunele morale (art. 1.387–1.391 din Codul civil). Pentru pagubele produse de un vehicul neasigurat sau neidentificat, cererea se adresează Biroului Asigurătorilor de Autovehicule din România (BAAR), în condițiile Legii nr. 132/2017. Dreptul la acțiune se prescrie, ca regulă, în 3 ani (art. 2.517).

8. Dacă dumneavoastră sunteți vinovatul, ce urmează. Anunțați propriul asigurător RCA despre accident și transmiteți-i constatarea sau documentele de la poliție. Asigurătorul dumneavoastră plătește păgubitului în limitele poliței; pentru propriul vehicul aveți nevoie de o asigurare CASCO. Dacă nu vă prezentați la poliție în 24 de ore când era obligatoriu, riscați amendă.

   Asigurătorul RCA care a plătit poate recupera sumele de la șoferul vinovat în cazurile prevăzute de lege, de exemplu dacă ați condus sub influența alcoolului, fără permis sau ați părăsit locul accidentului. Părăsirea locului unui accident cu victime este infracțiune potrivit Codului penal (art. 338).

• Mutarea vehiculelor fără fotografii. Fără imagini cu poziția inițială, stabilirea vinovăției devine o dispută de declarații.
• Semnarea constatării amiabile fără a o citi. Circumstanțele bifate sunt principala probă; o bifă greșită vă poate face vinovat.
• Neprezentarea la poliție în 24 de ore. Dacă nu ați încheiat constatare amiabilă, obligația există (art. 79 din OUG nr. 195/2002), iar asigurătorul poate cere documentele poliției.
• Repararea mașinii înainte de constatarea asigurătorului. Fără constatare, asigurătorul poate contesta avariile și costurile.
• Acceptarea grăbită a ofertei. Odată acceptată, oferta este greu de contestat; verificați calculul de daună totală și valoarea epavei.
• Lăsarea termenelor să treacă. Penalitățile de 0,2% pe zi curg doar dacă le cereți, iar acțiunea în instanță se prescrie în 3 ani.

Analizează documentul meu →Ghid juridicModele de contractePagina principală a țării

Actualizat: 03.11.2026 · Surse: Legea nr. 132/2017 privind asigurarea obligatorie RCA – art. 2, 17, 20, 21, 26, OUG nr. 195/2002 privind circulația pe drumurile publice, formă consolidată – art. 77, 79, Codul civil, art. 1.385 – întinderea reparației, Codul civil, art. 1.387 – vătămarea integrității corporale, legislatie.just.ro, EUR-Lex

Explicațiile sunt generate din textul oficial și au caracter orientativ; obligatoriu este doar textul integral, către care trimite fiecare pagină. Europaius oferă informații juridice, nu servicii de avocatură.