5 C 101/2025-57 — Okresní soud v Jindřichově Hradci

1. Žalobou ze dne , datum, , se žalobkyně po žalované domáhá dlužné částky za dodávku elektřiny, včetně distribučních a souvisejících služeb, uskutečněnou dle smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny č. , IBAN, , uzavřené dne , datum, , za období od , datum, -, datum, ve výši , částka, s příslušenstvím.2. Ve věci byl vydán elektronický platební rozkaz, proti kterému žalovaná podala odpor. Uvádí, že žalobkyně jí odpojila přívod proudu proto, že si na svých stránkách žalobkyně snížila zálohy. Při odpojení proudu byl vynulován stav odběru, nemohla zkontrolovat spotřebu proudu; následně byl odmontován a odvezen měřič, vše bez toho, aby jí někdo o těchto úkonech informoval. Dostala od žalobkyně vyrozumění o zrušení smlouvy. Byla 9 týdnů bez elektrické energie. Místní zastupitelka jí vnutila pomoc Jindřichohradecké charity, která pomoc prodlužovala tak dlouho, že zbývaly jen 3 dny do odpojení od elektrického vedení. Pracovnice charity podmínila její prosbu o doprovod na ERÚ podpisem smlouvy s žalobkyní a Jindřichohradeckou charitou, což žalovaná odmítla. Na ERÚ se vypravila sama a zabránila nejhoršímu. V době, kdy se toto dělo, žalobkyně podnikala velkou náborovou kampaň a novým zákazníkům rozdávala vstupní dárek ve výši , částka, . Neví, proč jí žalobkyně vypověděla smlouvu, platila pravidelně a včas. Žalovaná se k jednání soudu bez omluvy nedostavila (předvolání převzala osobně dne , datum, ).3. Žalobkyně k argumentům žalované uvádí: v souladu s obchodními podmínkami byla výše měsíčních záloh pro fakturační období od , datum, změněna na částku , částka, předpisem budoucích zálohových plateb uvedeným ve faktuře č. , hodnota, ze dne , datum, . Faktura byla žalované zasílána na e-mailovou adresu , e-mail, uvedenou ve smlouvě. Dle obchodních podmínek jsou zálohy splatné do 15. dne každého kalendářního měsíce zálohového období. Dle čl. 5.2 obchodních podmínek lze změnu výše záloh provést dohodou smluvních stran, a to buď písemně, e-mailem, telefonním hovorem na zákaznické lince dodavatele anebo prostřednictvím online zákaznického portálu dodavatele Energie24. Žalovaná si však v rozhodném období zálohy žádným z výše uvedených způsobů nesnížila. Žalobkyně pro úplnost soudu předkládá e-mailovou komunikaci, na jejímž základě byla žalovaná informována o existenci dluhu i o skutečnosti, že nedošlo ke snížení záloh. Dne , datum, žalobkyně odstoupila od smlouvy z důvodu neplnění platebních povinností vyplývajících ze smlouvy. Žalovaná byla v této souvislosti vyrozuměna o tom, že odstoupení nabývá účinnosti k , datum, , přičemž k tomuto dni smlouva zaniká, a dále že po tomto datu může dojít k demontáži elektroměru. Následně byla žalovaná k úhradě dlužné částky vyzvána také upomínkou ze dne , datum, . Žalované byla rovněž zasílána SMS upomínka ze dne , datum, na telefonní číslo , tel. číslo, uvedené ve smlouvě. K námitce žalované, že v souvislosti s odpojením elektroměru neměla možnost ověřit spotřebu v odběrném místě, žalobkyně sděluje, že za správnost měření spotřeby elektřiny v odběrném místě odpovídá provozovatel příslušné distribuční soustavy. Správnost dodavatelem vyúčtovaného odběru se předpokládá a je povinností zákazníka případné námitky uplatnit ve sjednané lhůtě písemnou reklamací.4. Z úplného výpisu z obchodního rejstříku vedeného Krajským soudem v , adresa, , oddíl B, vložka , Anonymizováno, , plyne existence žalobkyně a také skutečnost, že předmětem podnikání žalobkyně je obchod s elektřinou.5. Žalobkyně se zavázala žalované do odběrného místa , adresa, , EAN , Anonymizováno, , dodávat elektřinu a zajistit na vlastní jméno, na vlastní účet a v potřebném rozsahu související služby v elektroenergetice. Žalovaná se zavázala platit cenu za dodanou elektřinu a cenu za související služby v elektroenergetice dle „Ceníku Komplet elektřina PRO 36 Podzim I“. Smlouva byla uzavřena na dobu určitou do posledního dne 36. kalendářního měsíce od data zahájení dodávky (přičemž za první kalendářní měsíc se považuje měsíc, který následuje po měsíci, ve kterém došlo k zahájení dodávky), s možností automatického prodlužování o 3 roky, a to i opakovaně. Ve smlouvě bylo dohodnuto, že smluvní vztahy se dále řídí Obchodními podmínkami dodávky elektřiny pro odběrná místa připojená hladiny nízkého napětí, které jsou součástí smlouvy a ceníkem. Ze smlouvy plyne, že korespondenční adresa žalované je , adresa, , tel.: , Anonymizováno, ; faktury budou zasílány na email , e-mail, (informace a sdělení před uzavřením smlouvy, smlouva o sdružených službách dodávky elektřiny ze sítě nízkého napětí číslo smlouvy , IBAN, ze dne , datum, ).6. Z Obchodních podmínek se podává, že dodavatel se zavazuje zahájit dodávku elektřiny neprodleně po provedení všech úkonů nezbytných k zahájení dodávky, pokud zákazník splnil všechny podmínky pro její zahájení. Při určení výše odběru elektřiny se použijí údaje poskytnuté PDS. V případě, že tyto údaje nejsou k dispozici, množství odebrané elektřiny určí dodavatel způsobem stanoveným právními předpisy. Měření odběru elektřiny je prováděno měřícím zařízení ve vlastnictví PDS, který zodpovídá za správnost naměřených údajů. V případě pochybností o správnosti měření bude vždy za správný považován ten údaj, který potvrdí PDS. Zákazník se zavazuje zaplatit dodavateli za poskytovaná plnění cenu za dodávku elektřiny, stanovenou smlouvou, a cenu za související služby v elektroenergetice, uplatňovanou v souladu s cenovou regulací, a rovněž daně a ostatní platby z elektřiny a DPH (dále jen: „celková cena“). Zákazník se zavazuje platit dodavateli za každé fakturační období celkovou cenu formou záloh, a to způsobem uvedeným ve smlouvě. Výše záloh pro první fakturační období je sjednána ve smlouvě, výše záloh pro každé následující fakturační období, které je zákazník povinen platit, je uvedena na příslušném předpisu záloh nebo faktuře. Zálohy jsou splatné do patnáctého dne prvního kalendářního měsíce (v případě měsíční zálohy každého měsíce) zálohového období s tím, že první záloha je splatná ve lhůtě stanovené dodavatelem, která nesmí být kratší než 10 dní od oznámení této lhůty zákazníkovi. Fakturační období je každé období, na které je provedeno dodavatelem vyúčtování celkové ceny a vystaven příslušný doklad (dále jen: „faktura“). První fakturační období začíná zahájením dodávky, délka fakturačního období je předpokládána 12 měsíců a jeho skutečnou délku určuje dodavatel, a to zejména s ohledem na odečty spotřeby elektřiny prováděné PDS. Veškeré peněžité závazky zákazníka jsou hrazeny pouze bezhotovostní formou. Zákazník má v případě zjištění chyby ve vyúčtování platby dle smlouvy, zejména pak zjištění chyby ve faktuře, právo příslušnou chybu písemně reklamovat na kontaktní adresy dodavatele, a to ve lhůtě nejpozději do 90 kalendářních dnů ode dne splatnosti předmětné platby. Reklamace nemá odkladný účinek na splatnost platby, nedohodnou-li se smluvní strany, jinak. Změnu výše záloh, cyklů záloh a způsobů zasílání faktur lze provést dohodou smluvních stran – písemně, prostým elektronickým e-mailem, nahrávaným telefonním hovorem u dodavatele nebo prostřednictvím zákaznického portálu dodavatele. Každá ze smluvních stran je oprávněna odstoupit od smlouvy v případě neplnění smluvních povinností druhé smluvní strany. Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně a je účinné ke dni jeho doručení, pokud odstupující smluvní strana neuvede pozdější datum.7. Z faktury za elektřinu č. , hodnota, vyplývá, že dne , datum, byla vystavena faktura znějící na žalovanou za odběr elektřiny v období od , datum, do , datum, , s vyčíslenou celkovou částkou , částka, s tím, že byla započtena záloha ve výši , částka, a doplatek činil částku ve výši , částka, splatnou dne , datum, . Spotřeba žalobkyně v období 1/2022 do 12/2022 činila ve vysokém tarifu 1,304 MWh, v nízkém tarifu 17,200 MWh, v období od 12/2022 do 1/2024 ve vysokém tarifu 1,501 MWh a v nízkém tarifu 17,856 MWh, v období od 1/2024 do 5/2024 činila spotřeba a ve vysokém tarifu 0,545 MWh a nízkém tarifu 7,290 MWh. Z Přehledu Ceníku Komplet elektřina PRO 36 Podzim I. plyne, že vyúčtovaná částka odpovídá smluvním ujednáním.8. Z faktury za elektřinu číslo , hodnota, ze dne , datum, plyne, že zálohy za elektřinu činily od , datum, do , datum, částku ve výši , částka, měsíčně od , datum, částku ve výši , částka, měsíčně.9. Z přehledu upomínkového řízení je zřejmé, že žalobkyně upomínala žalovanou o zaplacení dne , datum, na e-mailovou adresu , e-mail, . Z přehledu kontakto-vání zákazníka plyne, že dne , datum, žalovaná volala operátorovi, ohledně uhrazení faktury a že jí byla ukončena smlouva bez důvodu – věc byla telefonicky vyřešena; žalovaná byla sms zprávou na telefon , tel. číslo, upozorněna na ukončenou smlouvu, a to dne , datum, . Dne , datum, byla formou sms kontaktována za účelem nabídky splátkového kalendáře.10. Dne , datum, bylo vyhotoveno odstoupení od smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny z důvodu neplnění smluvních povinností tak, že odstoupení nabývá účin