Par pārkāpuma konstatēšanu, tiesiskā pienākuma un naudas soda uzlikšanu

Par pārkāpuma konstatēšanu, tiesiskā pienākuma un naudas soda uzlikšanu Uzmanību! Jūs lietojat neatbilstošu interneta pārlūkprogrammu. Lai varētu lietot visas Likumi.lv piedāvātās iespējas, piedāvājam BEZ MAKSAS ielādēt jaunāku pārlūkprogrammas versiju. Iesakām izmēģināt arī vietnes MOBILO VERSIJU - m.likumi.lv (piemērota arī mazāk jaudīgiem datoriem). nerādīt turpmāk šo paziņojumu Apstiprināt Paldies par viedokli!   Rādīt vēlāk LATVIJAS REPUBLIKAS TIESĪBU AKTI veidi tēmas visvairāk skatītie jaunākie LV  EN uz sākumu meklēt Izvērstā meklēšana Noklusējuma vērtības Izvērstā meklēšana Kā meklēt? Meklēt nosaukumā meklēt locījumos meklēt frāzi Meklēt tekstā meklēt locījumos meklēt frāzi Izdevējs Veids nemeklēt grozījumos Pieņemts Stājas spēkā Dokumenta Nr. līdz līdz Publicēts LV Zaudējis spēku Redakcija uz līdz līdz Statuss: spēkā esošs vēl nav spēkā zaudējis spēku meklēt notīrīt Konkurences padomes lēmums Nr.E02-40 Lēmuma publiskojamā versija Rīgā 2014.gada 7.augustā (prot. Nr.39, 3.§) Par pārkāpuma konstatēšanu, tiesiskā pienākuma un naudas soda uzlikšanu Lieta Nr.1913/12/03.02./11 Par Konkurences likuma 11.panta pirmās daļas 7.punktā noteiktā aizlieguma pārkāpumu AS "KIA Auto" darbībās satura rādītājs I. LIETAS BŪTĪBA II. LIETAS DALĪBNIEKI 1. Iesniedzējs 2. KIA pilnvarotais importētājs Baltijā 3. KIA pilnvarotie pārstāvji Latvijā III. ADMINISTRATĪVAIS PROCESS IESTĀDĒ 1. SIA "Auto Stils Serviss" iesniegums 2. Lietas ierosināšana IV. KIA MARKAS AUTOMOBIĻU IZPLATĪŠANAS UN PĒCPĀRDOŠANAS TĪKLS LATVIJĀ 1. KIA izveidotā tīkla Latvijā dalībnieki 2. Līgumi starp KIA tīkla dalībniekiem 2.1. Līgumi starp Ražotāju un Importētāju 2.2. Līgumi starp Importētāju un Pilnvarotajiem pārstāvjiem 2.3. Secinājums 3. KIA izveidotā tīkla Latvijā veids un darbība V. EKONOMISKAIS UN TIESISKAIS NOVĒRTĒJUMS 1. Konkrētais tirgus 1.1. Konkrētās preces tirgus 1.2. Konkrētais ģeogrāfiskais tirgus 1.3. Secinājums 2. Ražotāja garantijas atteikums 2.1. Ražotāja garantijas atteikums SIA "Gros Auto Grupa" 2.2. E-pasta sarakste 2.3. SIA "Gros Auto Grupa" viedoklis 2.4. Secinājums 3. KIA markas automobiļu garantijas nosacījumi 3.1. Garantijas nosacījumu izstrāde un piemērošana klientam 3.2. KIA tīkla dalībnieku skaidrojumi par garantijas piemērošanu 3.3. Līgumos ietvertie garantijas nosacījumi 3.4. Apkopes un garantijas grāmatiņās ietvertie nosacījumi 3.4.1. Redakcija no 2004.gada līdz 2006.gadam 3.4.2. Redakcija no 2006.gada līdz 2009.gadam 3.4.3. Redakcija no 2010.gada līdz 2013.gadam 3.4.4. AS "KIA Auto" viedokļa izvērtējums 3.5. Importētāja un Pilnvaroto pārstāvju interneta vietnēs publiski pieejamā informācija 3.6. Lietas dalībnieku skaidrojumi par garantijas nosacījumiem 3.6.1. SIA "FORUM AUTO" (SIA "KIA Automobiles") skaidrojums 3.6.2. SIA "KIA Mitau" skaidrojums 3.6.3. SIA "Serviss Vidzemē 2" skaidrojums 3.6.4. SIA "Gros Auto Grupa" skaidrojums 3.6.5. Secinājumi 4. Vertikālās vienošanas izvērtējums Konkurences likuma 11.panta izpratnē 4.1. Konkurences likuma 11.panta pirmā daļa 4.2. Konkurences likuma 11.panta otrā daļa 4.3. Secinājumi 5. Lietas dalībnieku viedokļu izvērtējums 5.1. Aizliegtas vienošanās faktisko seku pierādīšanas nepieciešamība 5.2. Importētāja atteikuma nepieciešamība un iespēja vērsties pie Importētāja 5.3. Importētāja atbildība par ierobežojumiem 5.4. Importētāja interese ieviest ierobežojumus 5.5. Pilnvaroto pārstāvju viedokļu nozīme Lietā 5.5.1. SIA "Serviss Vidzemē 2" viedoklis 5.5.2. SIA "KIA Mitau" viedoklis 5.5.3. AS "KIA Auto" un SIA "FORUM AUTO" viedoklis 5.5.4. Līgumos ietvertie nosacījumi 5.6. KIA Sportage automašīnai veiktais garantijas remonts 5.7. Neatkarīgo remontētāju un KIA markas automašīnu lietotāju aptaujas nepieciešamība 5.8. Neatkarīgo remontētāju iespējas sniegt savus pakalpojumus 5.9. Konkurences padomes prakses piemērošana Lietā 5.9.1. Peugeot lieta 5.9.2. CLAAS traktortehnika 6. Konkurences likuma 11.panta pirmās daļas pārkāpums 6.1. Vienošanās par garantijas nosacījumiem 6.2. Vienošanās ilgums VI. ATBILDĪBA 1. Rakstveida apņemšanās 2. Tiesiskais pienākums 3. Naudas soda aprēķins 4. Solidārā atbildība 4.1. Holdinga kompānija 4.2. AS "Tallinna Kaubamaja" pārvaldes struktūru pilnvaras 4.3. AS "Tallinna Kaubamaja" iesaiste AS "KIA Auto" lēmumu pieņemšanā 4.4. Solidārās atbildības periods 4.5. Secinājumi I. Lietas būtība 1 Konkurences padome (turpmāk - KP) Lēmumā izvērtē SIA "Gros Auto Grupa", SIA "FORUM AUTO", SIA "KIA Mitau", SIA "Serviss Vidzemē 2" un AS "KIA Auto" vienošanos atbilstoši Konkurences likuma (turpmāk - KL) 11.panta pirmās daļas 7.punktā noteiktajam vienošanās aizliegumam. II. Lietas dalībnieki 1. Iesniedzējs 2 "Auto Stils Serviss" ir sabiedrība ar ierobežotu atbildību, kas reģistrēta Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrā ar vienoto reģistrācijas Nr.40003613394, tās juridiskā adrese - Ventspils iela 59, Rīga, LV-1002. SIA "Auto Stils Serviss" pamatdarbība ir automobiļu apkope un remonta pakalpojumu sniegšana. 2. KIA pilnvarotais importētājs Baltijā 3 AS "KIA Auto" reģistrēta Igaunijas komercreģistrā ar reģistrācijas Nr.10312396, tās juridiskā adrese - Ülemistetee 1 / Peterburitee 2, Tallina, Igaunija. AS "KIA Auto" ir uzņēmums, kas nodarbojas ar KIA markas automobiļu un rezerves daļu importēšanu un vairumtirdzniecību Igaunijā, Latvijā un Lietuvā. 100% AS "KIA Auto" kapitāla daļu pieder OÜ "TKM Auto", bet 100% OÜ "TKM Auto" kapitāla daļu pieder AS "Tallinna Kaubamaja". Tātad, AS "KIA Auto" ir meitas sabiedrība savai mātes sabiedrībai AS "Tallinna Kaubamaja". 4 AS "KIA Auto" grupā pašreiz ietilpst trīs mazumtirgotāji. Kopš 01.07.2006. ar KIA automobiļu mazumtirdzniecību un tehnisko apkopi Tallinā nodarbojas no importētāja un vairumtirgotāja nošķirta juridiska persona - OÜ "Ülemiste Autokeskus". Kopš 1999.gada kā mazumtirgotājs Lietuvā darbojas AS "KIA Auto" meitas uzņēmums UAB "KIA Auto", un 2007.gadā Latvijā tika izveidots SIA "KIA Automobiles" (šobrīd SIA "FORUM AUTO"). 5 Līdz ar to KP secina, ka AS "KIA Auto" ir tirgus dalībnieks abos iepriekš minētajos KIA markas automobiļu izplatīšanas līmeņos. 3. KIA pilnvarotie pārstāvji Latvijā 6 Lietā izvērtētajā periodā KIA pilnvaroto pārstāvju skaits ir bijis mainīgs, atsevišķiem pārstāvjiem zaudējot pilnvarojumu, savukārt citiem tirgus dalībniekiem pilnvarojumu iegūstot. Lietas ierosināšanas brīdī saskaņā ar publiski pieejamo informāciju Latvijā darbojās zemāk minētie KIA pilnvarotie pārstāvji. 7 "FORUM AUTO" ir sabiedrība ar ierobežotu atbildību, kas reģistrēta Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrā ar vienoto reģistrācijas Nr.40003930147, tās juridiskā adrese - Kārļa Ulmaņa gatve 101, Mārupe, Mārupes novads. SIA "FORUM AUTO" ir KIA markas automobiļu importētāja Baltijas valstīs AS "KIA Auto" meitas uzņēmums, un tas ir pilnvarotais pārstāvis (tālākpārdevējs un remontētājs) KIA markas automobiļiem. Tās nosaukums periodā no 11.06.2007. līdz 02.07.2013. bija SIA "KIA Automobiles". 8 "Gros Auto Grupa" ir sabiedrība ar ierobežotu atbildību, kas reģistrēta Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrā ar vienoto reģistrācijas Nr.40102021499, tās juridiskā adrese - Zemzaru iela 1, Mārupe, Mārupes novads. SIA "Gros Auto Grupa" periodā no 01.10.2003. līdz 01.03.2013. ir bijis KIA markas automobiļu pilnvarotais pārstāvis (tālākpārdevējs un remontētājs). 9 "KIA Mitau" ir sabiedrība ar ierobežotu atbildību, kas reģistrēta Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrā ar vienoto reģistrācijas Nr.40103395089, tās juridiskā adrese - Atmodas iela 19, Jelgava. SIA "KIA Mitau" ir KIA markas automobiļu pilnvarotais pārstāvis (tālākpārdevējs un remontētājs) (nosaukums no 11.04.2013. SIA "Mitau Motors"). 10 "Serviss Vidzemē 2" ir sabiedrība ar ierobežotu atbildību, kas reģistrēta Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrā ar vienoto reģistrācijas Nr.44103034425, tās juridiskā adrese - Mūrmuižas iela 20, Valmiera. SIA "Serviss Vidzemē 2" periodā no 02.01.2009. - 01.04.2013. ir bijis KIA markas automobiļu pilnvarots remontētājs. III. Administratīvais process iestādē 1. SIA "Auto Stils Serviss" iesniegums 11 KP 30.08.2012. saņēma SIA "Auto Stils Serviss" iesniegumu par SIA "Gros Auto Grupa" garantijas remonta atteikumu automašīnai KIA Ceed (turpmāk - Iesniegums). Iesniegumā norādīts, ka 12.01.2012. ar SIA "Auto Stils Serviss" piederošu automašīnu KIA Ceed, kurai gan pēc nobraukuma, gan pēc lietošanas perioda bija spēkā esoša ražotāja pamata garantija, SIA "Auto Stils Serviss" vērsās pie KIA pilnvarotā pārstāvja SIA "Gros Auto Grupa" ar lūgumu pārbaudīt automašīnas ritošo daļu. 12 Defekti tika konstatēti un servisa meistars mutiski paskaidroja, ka tie attiecas uz ražotāja pamata garantiju. Tomēr garantijas ietvaros šos defektus novērst nevar, jo regulārā tehniskā apkope automašīnai pie 120 000 km nobraukuma ir veikta SIA "Auto Stils Serviss", nevis pie KIA pilnvarotā pārstāvja (SIA "Auto Stils Serviss" papildus skaidro, ka visas ražotāja paredzētās regulārās tehniskās apkopes līdz 120 000 km nobraukumam tika veiktas pie pilnvarotā pārstāvja SIA "Gros Auto Grupa"). 13 SIA "Auto Stils Serviss" saņēma SIA "Gros Auto Grupa" 27.06.2012. vēstuli Nr.90 ar atteikumu SIA "Auto Stils Serviss" automašīnai KIA Ceed veikt garantijas remontu KIA ražotāja garantijas ietvaros, jo SIA "Gros Auto Grupa" nebija saņēmusi nepieciešamo dokumentāciju, kas apliecinātu, ka automašīnai ir veiktas regulārās tehniskās apkopes saskaņā ar KIA ražotāja prasībām. 14 SIA "Auto Stils Serviss" 25.07.2012. e-pasta vēstules pielikumā nosūtīja regulārās apkopes pie 120 000 km nobraukuma veikto darbu un izmantoto rezerves daļu sarakstu. SIA "Gros Auto Grupa" papildus jau saņemtajai informācijai pieprasīja iesniegt arī KIA sertificēta mehāniķa sertifikātu meistaram, kurš veicis konkrēto tehnisko apkopi, ko SIA "Auto Stils Serviss" uzrādīt nevarēja. Ņemot vērā minēto, SIA "Gros Auto Grupa" atteica veikt bezmaksas garantijas remontu ražotāja pamata garantijas ietvaros. 15 Tā kā automašīnas remonts ražotāja pamata garantijas ietvaros tika atteikts, SIA "Auto Stils Serviss" 01.08.2012. atkārtoti vērsās SIA "Gros Auto Grupa", lai novērstu iepriekš konstatētos defektus par saviem līdzekļiem. Par veiktajiem darbiem SIA "Auto Stils Serviss" 07.08.2012. saņēma rēķinu, kas tika apmaksāts. 2. Lietas ierosināšana 16 Pamatojoties uz SIA "Auto Stils Serviss" Iesniegumu un KL 8.panta pirmās daļas 1.punktu un 22.panta 1.punktu, KP 28.09.2012. pieņēma lēmumu (Prot.Nr.47, 5.§.) ierosināt izpētes lietu Nr.1913/12/03.02./11 "Par Konkurences likuma 11.panta pirmās daļas 7.punktā noteiktā aizlieguma pārkāpumu SIA "Gros Auto Grupa", SIA "KIA Automobiles" (tagad SIA "FORUM AUTO"), SIA "KIA Mitau", SIA "Serviss Vidzemē 2" un AS "KIA Auto" darbībās" (turpmāk - Lieta). 17 Atbilstoši KL 26.panta sestajai un septītajai daļai KP 14.10.2013 paziņoja Lietas dalībniekiem, ka Lietā ir iegūta lēmuma pieņemšanai nepieciešamā informācija, un uzaicināja puses iepazīties ar Lietas materiāliem, izteikt savu viedokli un iesniegt papildu informāciju. 18 SIA "KIA Mitau" un SIA "Serviss Vidzemē 2" līdz Lēmuma pieņemšanas brīdim ar Lietu iepazīties neieradās un viedokli Lietā neiesniedza. SIA "Gros Auto Grupa" 29.10.2013. iesniedza viedokli Lietā1, neiepazīstoties ar lietas materiāliem. 19 AS "KIA Auto" un SIA "Forum Auto" 17.10.2013. un 28.11.2013. iepazinās ar Lietas materiāliem un 25.10.2013. iesniedza viedokli Lietā, kā arī 22.11.2013. iesniedza papildinājumus pie viedokļa Lietā. Papildus AS "KIA Auto" un SIA "Forum Auto" vairākkārt sniedza savu viedokli KP klātienē. 20 Pēc papildus informācijas iegūšanas saskaņā ar KL 26.panta sesto un septīto daļu KP 26.02.2014. paziņoja AS "KIA Auto" un AS "Tallinna Kaubamaja", ka lietā Nr.1913/12/03.02./11 ir iegūta lēmuma pieņemšanai nepieciešamā informācija, un uzaicināja puses iepazīties ar Lietas materiāliem, izteikt savu viedokli un iesniegt papildu informāciju. 21 AS "KIA Auto" un AS "Tallinna Kaubamaja" 05.03.2014. iepazinās ar Lietas materiāliem un 14.03.2014. iesniedza viedokli Lietā, kā arī 09.04.2014. un 25.04.2014. iesniedza papildinājumus pie viedokļa Lietā. Papildus AS "KIA Auto" un AS "Tallinna Kaubamaja" 04.04.2014. sniedza savu viedokli KP klātienē. IV. KIA markas automobiļu izplatīšanas un pēcpārdošanas tīkls Latvijā 1. KIA izveidotā tīkla Latvijā dalībnieki 22 KIA markas automobiļu izplatīšanas tīklu kopumā veido dalībnieki trīs līmeņos: (1) RAŽOTĀJS - KIA markas automobiļu ražotājs, kas ietver arī visus saistītos uzņēmumus "KIA Motors Corporation" grupas ietvaros (turpmāk termins "Ražotājs" vai "KIA Motors Corporation" tiek lietots, lai apzīmētu visus saistītos uzņēmumus "KIA Motors Corporation" grupas ietvaros)2; (2) IMPORTĒTĀJI - KIA markas automobiļu reģionālie izplatītāji (importētāji/ vairumtirgotāji); (3) PILNVAROTIE PĀRSTĀVJI - KIA markas automobiļu izplatītāji (dīleri/ tālākpārdevēji/ mazumtirgotāji) un pilnvarotie remontētāji. 23 KIA markas automobiļu ražotājs tā ražoto automobiļu izplatīšanai konkrētos reģionos izvēlas reģionālos importētājus (vairumtirgotājus), kuriem attiecīgi ir tiesības tiem nominētajā reģionā importēt un izplatīt KIA markas automobiļus. 24 Ražotājs, izvēloties reģionālos importētājus (vairumtirgotājus), papildus nosaka tiem pienākumu nominētajos reģionos izveidot un attīstīt pilnvaroto pārstāvju tīklu, kas ietver tālākpārdevējus (mazumtirgotājus) un pilnvarotos remontētājus, lai nodrošinātu efektīvu sadarbību ar patērētājiem. 25 Latvijas teritorijā kā importētājs darbojas AS "KIA Auto", kura organizē un attīsta pilnvaroto tālākpārdevēju un remontētāju (turpmāk arī - Pilnvarotie pārstāvji) darbību Latvijā. Atbilstoši AS "KIA Auto" sniegtajai informācijai 1.tabulā norādīti Pilnvarotie pārstāvji, kas kādā konkrētā periodā ir darbojušies vai darbojas Latvijā. 1. tabula KIA markas automobiļu pilnvarotie pārstāvji Latvijā Nosaukums Laika periods SIA "Atbalsts Serviss" 08.12.2002. - 16.11.2003. SIA "E & S Auto", kopš 22.03.2006. - SIA "Viking Motors" 08.12.2002. - 01.01.2008. SIA "Elveri" 08.01.2003. - 08.01.2005. SIA "Gros Auto Grupa" 01.10.2003. - 01.03.2013. SIA "Domenikss" 14.06.2006. - 17.04.2009. SIA "Serviss Vidzemē 2" 02.01.2009. - 01.04.2013. SIA "Arto" 06.01.2009. - 04.12.2009. SIA "KIA Automobiles", kopš 02.07.2013. - SIA "Forum Auto" 27.09.2007. - joprojām SIA "KIA Mitau" 01.12.2011. - joprojām SIA "SkillAuto" 09.04.2012. - joprojām Avots: AS "KIA Auto" 31.05.2013. vēstule par informācijas sniegšanu 2. Līgumi starp KIA tīkla dalībniekiem 2.1. Līgumi starp Ražotāju un Importētāju 26 Uzņēmums "KIA Motors Corporation" (turpmāk arī - Ražotājs) un AS "KIA Auto" (turpmāk arī - Importētājs) 08.12.2002. noslēdza nodomu protokolu, ar kuru AS "KIA Auto" tika piešķirtas tiesības importēt un izplatīt KIA markas automobiļus Latvijā. Kopš nodomu protokola noslēgšanas dienas AS "KIA Auto" ir vienīgais pilnvarotais KIA markas automobiļu importētājs Latvijas teritorijā. 27 Starp Ražotāju un Importētāju 01.10.2004. noslēgts KIA vairumtirdzniecības līgums (turpmāk - Vairumtirdzniecības līgums). Vairumtirdzniecības līgumā AS "KIA Auto" tiek noteikts par vienu no Ražotāja pilnvarotajiem izplatītājiem (vairumtirgotājiem), piešķirot tam tiesības pārdot un apkalpot KIA markas transportlīdzekļus, KIA oriģinālās rezerves daļas, citas rezerves daļas un KIA aksesuārus, kā arī attīstīt Latvijas, Lietuvas un Igaunijas teritorijās pilnvaroto pārstāvju (tālākpārdevēju un remontētāju) tīklu. Papildus Vairumtirdzniecības līgumā noteikta kārtība, kādā Importētājs īsteno tam uzlikto pienākumu attīstīt KIA tīklu un izvirza kritērijus un standartus KIA tīkla Pilnvaroto pārstāvju nominēšanai. 28 Savukārt 18.12.2006. starp Ražotāju un Importētāju tika noslēgts KIA servisa un garantijas līgums (turpmāk - Servisa un garantijas līgums) par darbību Latvijas, Lietuvas un Igaunijas teritorijās. Servisa un garantijas līgumā, tai skaitā, noteiktas Ražotāja un Importētāja tiesības un pienākumi saistībā ar izplatītajām precēm piemērojamo garantiju. 2.2. Līgumi starp Importētāju un Pilnvarotajiem pārstāvjiem 29 Ražotāja un Importētāja noslēgtajā Vairumtirdzniecības līgumā AS "KIA Auto" uzlikts pienākums izveidot un attīstīt KIA izplatīšanas un pēcpārdošanas apkalpošanas tīklu Latvijā (turpmāk arī - KIA tīkls). AS "KIA Auto" slēdz līgumus ar Pilnvarotajiem pārstāvjiem (tālākpārdevējiem un remontētājiem), pilnvarojot tos darboties KIA tīklā. Atkarībā no katra KIA tīkla dalībnieka Latvijā darbības jomas (tālākpārdevējs un remontētājs vai tikai remontētājs) AS "KIA Auto" slēdz Izplatīšanas līgumu, Pilnvarotā remontētāja līgumu un Servisa un garantijas līgumu. 30 Izplatīšanas līgumā tālākpārdevējs tiek noteikts par vienu no KIA markas automobiļu izplatīšanas tīkla pilnvarotajiem tālākpārdevējiem, piešķirot tam tiesības pārdot un apkalpot KIA markas transportlīdzekļus, KIA oriģinālās rezerves daļas, citas rezerves daļas un KIA aksesuārus. 31 Ar Pilnvarotā remontētāja līgumu KIA pilnvarotajiem remontētājiem ir uzlikts pienākums nodrošināt KIA markas automobiļu apkalpošanu un remontu saskaņā ar pilnvarotā remontētāja līgumā ietvertajiem norādījumiem. 32 Servisa un garantijas līgumā starp Importētāju un pilnvaroto remontētāju ir noteikts, ka pilnvarotais remontētājs ir tiesīgs veikt garantijas remonta pakalpojumus visiem "KIA motors" transportlīdzekļiem, kas ir importēti vai tiek izmantoti konkrētajā tirgū. 2.3. Secinājums 33 Savstarpējās attiecības starp Ražotāju, Importētāju un Pilnvarotajiem pārstāvjiem KIA tīklā regulē Lēmuma 2.1.punktā minētie līgumi starp Ražotāju un Importētāju un Lēmuma 2.2.punktā norādītie līgumi starp Importētāju un Pilnvarotajiem pārstāvjiem. Iepriekš minētajos līgumos ietverti nosacījumi, tajā skaitā, attiecībā uz KIA tīkla izveidi un garantijas piemērošanas nosacījumiem KIA markas automašīnām 3. KIA izveidotā tīkla Latvijā veids un darbība 3.1. Selektīvā izplatīšanas sistēma mehānisko transportlīdzekļu nozarē 34 Atbilstoši Komisijas 2010.gada 27.maija Regulas Nr. 461/2010 par Līguma par Eiropas Savienības darbību 101.panta 3.punkta piemērošanu vertikālu nolīgumu un saskaņotu darbību kategorijām mehānisko transportlīdzekļu nozarē3 (turpmāk - Regula Nr. 461/2010) 1.panta 1.daļas i) apakšpunktam selektīvā izplatīšanas sistēma ir izplatīšanas sistēma, kurā piegādātājs apņemas pārdot līguma preces vai pakalpojumus tieši vai netieši tikai izplatītājiem, kas ir izvēlēti, pamatojoties uz īpašiem kritērijiem, un ja šie izplatītāji apņemas nepārdot šādas preces vai pakalpojumus nepilnvarotiem izplatītājiem teritorijā, ko piegādātājs rezervējis šīs sistēmas darbībai. Līdzīga selektīvās izplatīšanas sistēmas definīcija atrodama arī Komisijas 2002.gada 31.jūlija Regulas Nr. 1400/2002 par Līguma 81.panta 3.punkta piemērošanu vertikālu vienošanos un saskaņotu darbību kategorijām mehānisko transportlīdzekļu nozarē (turpmāk - Regula Nr. 1400/2002)4 1.panta 1.daļas f) apakšpunktā. 35 Regulas Nr. 1400/2002 1.panta 1.daļas g) apakšpunktā tiek izdalīti divi selektīvās izplatīšanas sistēmas veidi. Kvantitatīvā selektīvā izplatīšanas sistēmā piegādātāja noteiktie izplatītāju vai remontētāju izvēles kritēriji tieši ierobežo to skaitu. Savukārt saskaņā ar Regulas Nr. 1400/2002 1.panta 1.daļas h) apakšpunktu kvalitatīvā selektīvā izplatīšanas sistēmā piegādātāja noteiktie izplatītāju vai remontētāju izvēles kritēriji ir kvalitatīvi, ir pieprasīti atbilstīgi līguma precēm vai pakalpojumiem, ir paredzēti vienādi visiem izplatītājiem vai remontētājiem, kas tos piemēro, lai pievienotos izplatīšanas sistēmai, netiek piemēroti diskriminējošā veidā un tieši neierobežo izplatītāju vai remontētāju skaitu. 3.2. KIA izveidotā automašīnu pēcpārdošanas apkalpošanas tīkla veids Latvijā 36 Izvērtējot KIA Vairumtirdzniecības līguma, Izplatīšanas līguma un Pilnvaroto remontētāju līgumos noteikto, KP secina, ka Ražotājs pilnvarojis Importētāju Latvijā izveidot kvalitatīvu selektīvo automašīnu pēcpārdošanas apkalpošanas (remontētāju) tīklu, kurā, izpildot kvalitatīvos kritērijus, ir tiesības darboties jebkuram remontētājam. 3.3. KIA tīkla Latvijā dalībnieku savstarpējā sadarbība 37 KP 31.01.2013. veikto apmeklējumu laikā no KIA tīkla Pilnvarotajiem pārstāvjiem ieguva informāciju, tajā skaitā, par KIA tīkla darbību, ka arī tā dalībnieku savstarpējo sadarbību. 38 SIA "KIA Mitau"5, SIA "Serviss Vidzemē 2"6, SIA "Gros Auto Grupa"7, SIA "KIA Automobiles" (tagad SIA "FORUM AUTO")8 norāda, ka AS "KIA Auto" ir importētājs Baltijas valstīs, kura uzdevums un pienākums ir izveidot KIA Pilnvaroto pārstāvju tīklu, lai nodrošinātu iespēju iegādāties un apkopt KIA markas automobiļus. Pilnvarotajiem pārstāvjiem tiek piešķirts pilnvarojums darboties KIA tīkla ietvaros, parakstot ar Importētāju līgumu (izplatīšanas un remontētāja līgums vai tikai remontētāja līgums). Ražotājs strādā ar Importētāju un Importētājs tālāk ar Pilnvarotajiem pārstāvjiem. Pilnvarotie pārstāvji tieši nekomunicē ar Ražotāju, un visa komunikācija notiek tikai ar Importētāju. 39 Vienlaicīgi KP norāda, ka arī starp Importētāju un Pilnvarotajiem pārstāvjiem noslēgtajos līgumos iekļautie nosacījumi apliecina, ka komunikācija saistībā ar KIA markas automobiļu izplatīšanu un pēcpārdošanas apkalpošanu tiešā veidā norit tikai abu līguma pušu starpā. Pilnvarotie pārstāvji kontaktējas tikai ar Importētāju, kurš savukārt pēc nepieciešamības kontaktējas ar Ražotāju. 40 Arī no līgumiem, kas noslēgti starp Ražotāju un Importētāju, izriet, ka ar KIA markas automobiļu izplatīšanu un pēcpārdošanas apkalpošanu saistītos nosacījumus, norādījumus, ieteikumus, vadlīnijas u.c. informāciju Ražotājs nodod Importētājam, kura pienākums ir šo informāciju nodot tālāk Pilnvarotajiem pārstāvjiem reģionā. 3.4. Secinājums 41 Ņemot vērā ar Ražotāja un Importētāja noslēgto līgumu noteikumus, AS "KIA Auto" Latvijā ir uzlikts pienākums izveidot KIA markas automašīnu pēcpārdošanas apkalpošanas (remontētāju) tīklu, kas balstīts uz kvalitātes kritērijiem, kā arī organizēt garantijas remontu sniegšanu KIA tīklā. V. Ekonomiskais un tiesiskais novērtējums 1. Konkrētais tirgus 42 Par konkrēto tirgu KL 1.panta 4.punkta izpratnē uzskatāms konkrētās preces tirgus, kas izvērtēts saistībā ar konkrēto ģeogrāfisko tirgu. 1.1. Konkrētās preces tirgus 43 Par konkrētās preces tirgu KL 1.panta 5.punkta izpratnē uzskatāms noteiktas preces tirgus, kurā ietverts arī to preču kopums, kuras var aizstāt šo noteikto preci konkrētajā ģeogrāfiskajā tirgū, ņemot vērā pieprasījuma un piedāvājuma aizstājamības faktoru, preču pazīmes un lietošanas īpašības. 44 KIA izplatīšanas un pēcpārdošanas tīkla dalībnieki nodrošina jaunu un lietotu KIA markas automobiļu tirdzniecību, automobiļu tehnisko apkopi un remontu garantijas ietvaros un ārpus tās, kā arī KIA automobiļu rezerves daļu izplatīšanu kā garantijas periodā, tā arī pēc tā. 45 Ņemot vērā Regulas Nr. 461/2010 9. un 11.pantu un to skaidrojumu, kā arī Eiropas Komisijas (turpmāk - EK)9 un KP līdzšinējo praksi10, ir nošķirams jaunu un lietotu mehānisko transportlīdzekļu tirdzniecības tirgus, kā arī transportlīdzekļu pēcpārdošanas tirgus, kas ietver remonta un tehniskās apkopes pakalpojumu sniegšanu un rezerves daļu izplatīšanu. 46 Lietā tiek vērtēti mehānisko transportlīdzekļu remonta un tehniskās apkopes pakalpojumi. Ņemot vērā KP praksi11, remonta un tehniskās apkopes pakalpojumi garantijas periodā ir izdalāmi šādi. Automobiļu garantijas remonts katrai automobiļu markai atsevišķi 47 Ražotājs ir garantijas remonta nodrošinātājs, bet klients (automašīnas turētājs) ir pakalpojuma saņēmējs, kuram ir būtiska pakalpojuma kvalitāte un pēc iespējas tuvāka pakalpojuma saņemšanas vieta. Garantijas remonta pakalpojumu nevar saņemt no neatkarīgajiem remontētājiem. No piedāvājuma puses garantijas remontu, kas tiek veikts par ražotāja līdzekļiem, veic konkrētās automobiļu markas pilnvarotie remontētāji. Līdz ar to par konkrētās preces tirgu ir atzīstams garantijas remonta pakalpojums katrai automobiļa markai atsevišķi. Automobiļu tehniskā apkope un remonts ārpus garantijas nosacījumiem garantijas perioda laikā 48 Automobiļu īpašniekam garantijas laikā ir jāveic regulāras un obligātas mehāniskā transportlīdzekļa tehniskās apkopes, kā to paredz attiecīgā ražotāja garantijas noteikumi, citādi var tikt zaudēta ražotāja pamata garantija. Tehniskās apkopes tiek veiktas par klienta līdzekļiem. Tāpat garantijas laikā var būt veicama detaļu nomaiņa un remontdarbi, kurus nesedz garantija, bet, tos neveicot, garantija var tikt zaudēta. Detaļu nomaiņa un remontdarbi tiek veikta par klienta līdzekļiem. Klientam ir tiesības izvēlēties jebkuru remontētāju, kurš var sniegt atbilstošas kvalitātes pakalpojumus. Attiecīgi konkurenti var būt gan pilnvarotie remontētāji, gan neatkarīgie remontētāji.12 49 Kā no pieprasījuma, tā arī piedāvājuma puses tehniskās apkopes un remonta pakalpojumu tirgus parasti tiek izdalīts atbilstoši autotransporta markām.13 Automobiļu rezerves daļu izplatīšana 50 Transportlīdzekļu pēcpārdošanas tirgus ietver arī automobiļu rezerves daļu izplatīšanu. Konkrētā prece ir automobiļu rezerves daļu izplatīšanas pakalpojums, kas nepieciešams transportlīdzekļu īpašniekiem tā ekspluatācijas laikā. Automobilim novecojot un nolietojoties, arvien biežāk ir nepieciešams tā remonts, kā rezultātā visbiežāk ir nepieciešams arī iegādāties jaunas rezerves daļas, lai aizstātu transportlīdzeklī esošās nolietotās vai bojātās daļas. 51 Ar rezerves daļu izplatīšanu nodarbojas gan automobiļu ražotāju pilnvaroto tīklu dalībnieki, gan neatkarīgi remontētāji, gan arī uzņēmumi, kas piegādā tikai rezerves daļas. Tāpat piedāvājuma efektīvu aizstājamību nodrošina arī interneta veikali, kas ļauj rezerves daļas pasūtīt ar interneta starpniecību, nodrošinot to piegādi pircējam. 52 Rezerves daļu mazumtirdzniecību bieži vien ir grūti nodalīt no vairumtirdzniecības līmeņa, jo ražotāja pilnvaroto tīklu dalībnieki izplata rezerves daļas arī remontētājiem, kas tālāk tās tirgo gala patērētājiem. Tieši tāpat interneta veikalos rezerves daļas iegādājas gan paši automobiļu īpašnieki, gan arī remontētāji un rezerves daļu tirgotāji. 53 Garantijas remontā izmantojamās rezerves daļas izvēlas ražotājs, parasti nosakot, ka šajos remontos izmantojamas tikai ražotāja oriģinālās rezerves daļas. Klientam, iegādājoties rezerves daļas par saviem līdzekļiem, pastāv iespēja izvēlēties starp oriģinālajām (automobiļa ražotāja zīmola) un dažādu marku analogajām (citu zīmolu rezerves daļas, kas atbilst oriģinālās rezerves daļas parametriem, funkcionāli paredzētas izmantošanai oriģinālo rezerves daļu vietā) rezerves daļām. Attiecīgi konkurenti tirgū var būt gan oriģinālo rezerves daļu izplatītāji (tostarp rezerves daļu ražotāju, kas piegādā automobiļu daļas rūpnīcām to komplektēšanai, izplatītāji), gan analogo rezerves daļu izplatītāji. 54 Līdz ar to KP secina, ka Lietā nosakāmi trīs konkrētās preces tirgi: (1) KIA markas automobiļu garantijas remonta pakalpojuma tirgus; (2) KIA markas automobiļu tehniskās apkopes un remonta ārpus garantijas nosacījumiem garantijas perioda laikā pakalpojuma tirgus; (3) automobiļu rezerves daļu izplatīšanas tirgus. 1.2. Konkrētais ģeogrāfiskais tirgus 55 Par konkrēto ģeogrāfisko tirgu KL 1.panta 3.punkta izpratnē uzskatāma ģeogrāfiskā teritorija, kurā konkurences apstākļi konkrētās preces tirgū ir pietiekami līdzīgi visiem šā tirgus dalībniekiem, un tādēļ šo teritoriju var nošķirt no citām teritorijām. 56 Atbilstoši EK skaidrojumam Regulas Nr. 1400/2002 paskaidrojošā brošūrā "Mehānisko transportlīdzekļu izplatīšana un apkope Eiropas Savienībā"14 (turpmāk - Regulas Nr. 1400/2002 Paskaidrojošā Brošūra) minētie tirgi teritoriāli uzskatāmi par valsts tirgiem, tomēr KP norāda, ka atkarībā no konkrētiem nepieciešamajiem remonta darbiem vai atsevišķas rezerves daļas specifikas tirgi var būt arī plašāki vai šaurāki (atsevišķa rezerves daļu grupa vai specifisks remonta pakalpojumu segments u.tml.). 57 KP secina, ka konkrēto pakalpojumu pieprasījumu galvenokārt veido automobiļu turētāji Latvijā, kas tos iegādājas un saņem Latvijā, tādējādi visu iepriekš definēto konkrēto pakalpojumu tirgi ģeogrāfiski nav plašāki par Latvijas Republikas teritoriju. 1.3. Secinājums 58 Ņemot vērā iepriekš minēto, konkrētie tirgi Lietas izpētes ietvaros nosakāmi: (1) KIA markas automobiļu garantijas remonta pakalpojuma tirgus Latvijas Republikas teritorijā; (2) KIA markas automobiļu tehniskās apkopes un remonta ārpus garantijas nosacījumiem garantijas perioda laikā pakalpojuma tirgus Latvijas Republikas teritorijā; (3) automobiļu rezerves daļu izplatīšanas tirgus Latvijas Republikas teritorijā. 2. Ražotāja garantijas atteikums 2.1. Ražotāja garantijas atteikums SIA "Gros Auto Grupa" 59 SIA "Auto Stils Serviss" vērsās pie KIA pilnvarotā remontētāja SIA "Gros Auto Grupa" ar lūgumu pārbaudīt automašīnas ritošo daļu. Defekti tika konstatēti un servisa meistars mutiski paskaidroja, ka tie attiecas uz Ražotāja pamata garantiju. Tomēr garantijas ietvaros šos defektus novērst nevar, jo regulārā tehniskā apkope automašīnai pie 120 000 km nobraukuma ir veikta SIA "Auto Stils Serviss", nevis pie KIA pilnvarotā remontētāja. Pēc vairākkārtēja lūguma sniegt rakstisku atbildi SIA "Auto Stils Serviss" saņēma SIA "Gros Auto Grupa" 27.06.2012. vēstuli15 par atteikumu SIA "Auto Stils Serviss" automobilim KIA Ceed veikt garantijas remontu KIA Ražotāja pamata garantijas ietvaros. SIA "Gros Auto Grupa", atsaucoties uz Regulā Nr. 1400/2002 (kura aizstāta ar Regulu Nr. 461/2010) noteikto, skaidro, ka konkurenti mehānisko transportlīdzekļu remonta un tehniskās apkopes pakalpojumu sniegšanā garantijas perioda laikā var būt gan pilnvarotie remontētāji, gan neatkarīgie remontētāji un, lai netiktu zaudēta garantija, remontiem un/vai tehniskajām apkopēm, kas veikti garantijas perioda laikā, bet par klienta līdzekļiem, ir jābūt atbilstošas kvalitātes remontdarbiem. 60 Tāpat SIA "Gros Auto Grupa" norāda, ka saskaņā ar Regulā Nr. 461/2010 noteikto neatkarīgajam servisam ir tiesības iegādāties no Ražotāja rūpnīcas attiecīgo marku transporta līdzekļu remontam un apkopei nepieciešamo tehnisko informāciju, iekārtas, instrumentus, rezerves daļas un veikt personāla apmācību. Papildus SIA "Gros Auto Grupa" norāda, ka Ražotājam vai Importētājam jānodrošina neatkarīgajiem servisiem pieeja tehniskajai informācijai tādā kvalitātē un formā, kā tā ir pieejama Pilnvarotajiem pārstāvjiem. 61 Ņemot vērā minēto, SIA "Gros Auto Grupa" norāda - ja apkopes darbus nav veicis Pilnvarotais pārstāvis, tad transportlīdzekļa īpašniekam jāpierāda apkopes darbu veikšana un veikto apkopes darbu un operāciju atbilstība visām Ražotāja prasībām. 62 SIA "Gros Auto Grupa" skaidro, ka nav saņēmusi nepieciešamo dokumentāciju, kas apliecinātu, ka automobilim ir veiktas regulārās tehniskās apkopes saskaņā ar Ražotāja prasībām, tādēļ noraida prasību veikt garantijas remontu. 2.2. E-pasta sarakste 63 No Iesniegumam pievienotās un apmeklējuma laikā pie SIA "Gros Auto Grupa" izņemtās e-pasta sarakstes starp SIA "Auto Stils Serviss" direktoru A.Š. un SIA "Gros Auto Grupa" autoservisa speciālistu A.R. konstatējams, ka: (1) 19.01.2012. A.Š. nosūtīja e-pasta vēstuli KIA pārstāvjiem, norādot, ka lēmuma pieņemšanai par garantijas remonta veikšanu nepieciešamā informācija un dokumentācija ir pievienota pielikumā, papildus vēstulē ievietojot atsauces uz publiski pieejamo informāciju gan KP, gan citās interneta vietnēs, kurās norādīts, ka pilnvarotais remontētājs nevar atteikt garantijas remontu tikai tāpēc, ka kāda no automobiļa tehniskajām apkopēm vai remontdarbi (ko nesedz ražotāja pamata garantija) būtu veikti pie neatkarīgā remontētāja; (2) 20.01.2012. A.R. nosūtīja e-pasta vēstuli A.Š. norādot, ka: "Izskatot [iepriekš minētās e-pasta vēstules] pielikumā pievienotos dokumentus, diemžēl neredzu sekojošus dokumentus: 1.KIA sertificēta servisa statusu; 2.Dotās automašīnas apkopes laikā veiktos obligātos pārbaudes darbus (ir tikai neizpildīta pārbaudes lapa); 3.Apkopes laikā izmantoto oriģinālo rezerves daļu saraksts; 4.Dotās apkopes veikšanas remonta instrukciju izdruka no KIA sistēmas; 5.Meistara KIA remonta atslēdznieka sertifikāts (kurš veica automašīnas apkopi). Visi šie dokumenti mums [SIA "Gros Auto Grupa"] ir jāpievieno katram garantijas veiktajam darbam."; (3) 14.02.2012. e-pasta vēstulē A.Š., atsaucoties uz iepriekšēju telefonsarunu ar A.R., norāda, ka ir mutiski informēts, ka Ražotāja garantija konkrētajai SIA "Auto Stils Serviss" automobilim KIA Ceed ir noņemta, un ka joprojām nav saņēmis rakstisku SIA "Gros Auto Grupa" skaidrojumu par pamata (Ražotāja) garantijas noņemšanas iemesliem; (4) 20.02.2012. e-pasta vēstulē A.R. (adresēta A.Š.) piedāvā radušās domstarpības atrisināt bez vēstuļu palīdzības, norādot, ka "(..) KIA meistars jau par šo konkrēto remontu ir samaksājis no savas algas"; (5) 21.02.2012. e-pasta vēstulē A.Š. atkārtoti lūdz skaidrot, vai garantija SIA "Auto Stils Serviss" automobilim KIA Ceed ir noņemta; (6) 21.02.2012. e-pasta vēstulē A.R. norāda: "Uz minēto automašīnu garantijas darbus vairs diemžēl nevar veikt, bet ja būs kādas problēmas gan jau kopīgi atradīsim risinājumu"; (7) 21.06.2012. e-pasta vēstulē A.Š. lūdz sniegt informāciju, kad būs gatavs oficiāls dokuments par garantijas noņemšanu automobilim KIA Ceed; (8) 21.06.2012. e-pasta vēstulē A.R. informē, ka minētā vēstule tiek gatavota; (9) 02.07.2012. e-pasta vēstulē A.Š. lūdz norādīt precīzi datumu, līdz kuram vēstule tiks sagatavota; (10) 02.07.2012. A.R. nosūtīja atbildi A.Š., informējot, ka vēstule 29.06.2012.tika izsūtīta pa pastu; (11) 25.07.2012. e-pasta vēstulē A.Š. norāda, ka ir saņēmis vēstuli par KIA Ražotāja garantijas atteikumu SIA "Auto Stils Serviss" automobilim KIA Ceed, pamatojoties uz to, ka SIA "Gros Auto Grupa" nav saņēmusi nepieciešamo dokumentāciju, kas apliecinātu, ka automobilim ir veiktas regulārās tehniskās apkopes saskaņā ar KIA Ražotāja prasībām. E-pasta vēstules pielikumā A.Š. pievienojis veikto darbu un izmantoto rezerves daļu sarakstu, jautājot: "(..) vai ņemot vērā šos dokumentus nav iespējams atjaunot ražotāja garantiju"; (12) 25.07.2012. e-pasta vēstulē A.R. lūdz atsūtīt arī mehāniķa KIA sertifikātu; (13) 26.07.2012. e-pasta vēstulē A.Š. norāda: "Pielikumā sūtīju tikai veidlapu, lai redziet pēc kādiem standartiem mēs strādājam. KIA mehāniķa sertifikāts mums nav."; (14) 26.07.2012. e-pasta vēstulē A.R. informē, ka "KIA Sertificēts automehāniķis arī ir obligāta prasība KIA automašīnu apkopē! Ar šiem dokumentiem, kas ir Jums, nepietiek, lai automašīnai turpinātu garantiju. Es jau varu pieņemt garantijas darbus, bet auditā pats par tiem samaksāšu (..)". 2.3. SIA "Gros Auto Grupa" viedoklis 64 KP 31.01.2013. veiktā apmeklējuma laikā SIA "Gros Auto Grupa" sniedza sekojošu skaidrojumu par atteikumu SIA "Auto Stils Serviss" automobilim KIA Ceed veikt garantijas remontu KIA ražotāja garantijas ietvaros. 65 "(..) SIA "Auto Stils Serviss" automašīnai garantija tika atteikta, jo TA [tehniskās apkopes] nebija veiktas atbilstoši ražotāja garantijas nosacījumiem, tās nebija veiktas sertificētā servisā. Automašīnai tika konstatēts sajūga defekts, ko garantijas remonta ietvaros nevarēja veikt, jo apkopes (TA) nebija veiktas pie sertificēta servisa un, ja šādu remontu veiktu, audita laikā importētājs, redzot neatbilstošus ierakstus servisa un garantijas apkopes grāmatiņā, par remontu nemaksātu. Gros [SIA "Gros Auto Grupa"] paprasīja neatkarīgajam servisam visus tos dokumentus, ko viņiem prasa ražotājs, bet SIA "Auto Stils Serviss" tos nevarēja uzrādīt, tāpēc garantija tika atteikta. Tika prasīts neatkarīgajam servisam uzrādīt meistara sertifikāciju (apmācīti veikt KIA remontus), TA laikā veikto darbību sarakstu, uzstādīto rezerves daļu sarakstu (..) SIA "Auto Stils Serviss" tika atteikta garantija, jo apkopes nebija taisītas pie KIA sertificēta remontētāja. Taču SIA "Gros Auto Grupa" nāca pretim klientam un veica remontu uz sava rēķina. Neskatoties uz minēto, nākamais remonts tika pieprasīts kā garantijas remonts, apzinoties, ka apkope nav taisīta pie sertificēta remontētāja. Attiecīgi garantijas remonts tika atteikts (..)." 2.4. Secinājums 66 KP norāda, ka, pieprasot informāciju no SIA "Auto Stils Serviss", SIA "Gros Auto Grupa" mērķis ir pārliecināties, vai regulārās tehniskās apkopes automobilim ir veiktas savlaicīgi (atbilstoši Ražotāja norādījumiem par apkopes intervāliem) un kvalitatīvi. KP secina, ka no SIA "Auto Stils Serviss" pieprasītais informācijas veids un apjoms ir nesamērīgs un nav pamatojams ar informācijas pieprasīšanas mērķi, kas apliecina nepamatotu Ražotāja garantijas atteikumu konkrētajam automobilim. 67 Piemēram, prasības par sertificēta servisa statusu un KIA remonta atslēdznieka sertifikātu ir attiecināmas uz KIA pilnvarotajiem remontētājiem un neatkarīgie remontētāji šādas prasības nevar izpildīt. Sertificēta servisa statuss un KIA remonta atslēdznieka sertifikāts ir priekšnosacījumi, lai kļūtu par pilnvaroto remontētāju KIA tīklā. Tādējādi, prasot šos nosacījumus izpildīt neatkarīgajam remontētājam, kurš ir veicis KIA automobiļa regulāro tehnisko apkopi, faktiski SIA "Auto Stils Serviss" tika pieprasīts pierādīt, ka apkopes darbu veicējs ir izpildījis prasību, kas attiecas uz KIA pilnvarotajiem remontētājiem. Šādi noteikumi neparedz iespēju, ka apkopes darbus veic neatkarīgais remontētājs (neatkarīgi no veikto darbu kvalitātes), jo neatkarīgais remontētājs nav sertificēts serviss. Tomēr konkrētajā gadījumā tas bija pietiekams iemesls, lai automobilim, kuram neatkarīgais remontētājs ir veicis apkopes darbus, tiktu atteikta Ražotāja garantija. 68 Iepriekš minēto apliecina arī SIA "Gros Auto Grupa" sniegtais viedoklis 31.01.2013. KP apmeklējuma laikā16, ka garantija automobilim tika atteikta, jo tehniskās apkopes nebija veiktas pie KIA pilnvarota remontētāja un AS "KIA Auto" šādu garantijas remontu neapmaksātu. 69 Tāpat prasība SIA "Auto Stils Serviss" uzrādīt oriģinālo rezerves daļu sarakstu nav pamatota, jo tehniskās apkopes un remonta darbos, kas neietilpst Ražotāja pamata garantijā (ko Ražotājs neapmaksā automobiļa garantijas ietvaros), klients drīkst izmantot ne tikai oriģinālās rezerves daļas, bet arī analogās rezerves daļas. 70 Ņemot vērā iepriekš minēto, KP secina, ka SIA "Auto Stils Serviss" izvirzītās prasības veikto apkopes darbu identificēšanai un to kvalitātes pierādīšanai, kas bija pamatā Ražotāja garantijas atteikumam, nav pamatotas un nevar tikt uzskatītas par objektīvi nepieciešamām, lai pārliecinātos par savlaicīgi un kvalitatīvi veiktu regulāro tehnisko apkopi automobilim. 71 Pēc vēstules par konstatētajiem faktiem Lietā saņemšanas, izsakot viedokli, SIA "Gros Auto Grupa" nepiekrīt, ka tā atteikusi garantijas remontu SIA "Auto Stils Serviss" tādēļ, ka apkopes nebija veiktas pie Pilnvarotā remontētāja. SIA "Gros Auto Grupa" skaidro, ka iepriekš Lietā tā savā viedoklī norādījusi, ja apkopes darbus nav veicis Pilnvarotais pārstāvis, tad automobiļa īpašniekam ir jāpierāda apkopes darbu veikšana un veikto apkopes darbu un operāciju atbilstība Ražotāja prasībām. Tāpat SIA "Gros Auto Grupa" norāda, ka SIA "Auto Stils Serviss", pieprasot garantijas remontu, neiesniedza nevienu dokumentu, kas apliecinātu kvalitatīvu apkopes darbu veikšanu.17 72 KP skaidro, ka SIA "Gros Auto Grupa" ir pieprasījis SIA "Auto Stils Serviss" tādu informāciju, kuru faktiski var sniegt tikai Pilnvarotie pārstāvji (KIA sertificēta servisa statuss, KIA remonta atslēdznieka sertifikāts). Atsakot SIA "Auto Stils Serviss" automašīnai veikt garantijas remontu, SIA "Gros Auto Grupa" pārstāvis A.R. e-pasta sarakstē norāda tieši uz iepriekš minētās informācijas neiesniegšanu (pēc tam, kad SIA "Auto Stils Serviss" iesniedza apkopes laikā veikto darbu un izmantoto rezerves daļu sarakstu). Tas KP ļauj secināt, ka SIA "Gros Auto Grupa" izvirzīto tehniskās apkopes darbu pierādīšanas prasību mērķis nav apzināt, vai tehniskā apkope vispār ir veikta un kādā kvalitātē tā ir nodrošināta, bet jau sākotnēji, skaidri zinot, ka SIA "Auto Stils Serviss" prasīto informāciju nevar nodrošināt, šādu prasību mērķis ir atteikt garantijas remontu. 73 Izvērtējot SIA "Gros Auto Grupa" izvirzītās tehniskās apkopes darbu pierādīšanas prasības un apjomu kopsakarā ar SIA "Gros Auto Grupa" sniegtajiem skaidrojumiem 31.01.2013. sarunu protokolā, secināms, ka SIA "Gros Auto Grupa" garantijas remonta atteikuma iemesls ir tehnisko apkopju veikšana pie neatkarīgā remontētāja. SIA "Gros Auto Grupa" viedoklis, ka garantijas remonts SIA "Auto Stils Serviss" pēc būtības nav atteikts tādēļ, ka apkopes nebija veiktas pie KIA Pilnvarotā pārstāvja, nav pamatots un ir noraidāms. 3. KIA markas automobiļu garantijas nosacījumi 3.1. Garantijas nosacījumu izstrāde un piemērošana klientam 74 Saskaņā ar AS "KIA Auto" un KIA Pilnvaroto pārstāvju sniegto informāciju, KIA Ražotāja pamata garantijas noteikumus Latvijas tirgum nosaka Ražotājs un tie jāievēro (jāpiemēro) gan Importētājam, gan Pilnvarotajiem pārstāvjiem. Garantijas noteikumus Ražotājs nodod Importētājam, noslēdzot KIA Servisa un garantijas līgumu, kurš uzliek Importētājam pienākumu piemērot garantijas noteikumus Latvijā. Papildu norādes, kas saistītas ar garantijas noteikumiem, kā arī to piemērošanas kārtību, Pilnvarotajiem pārstāvjiem var dot gan Ražotājs, gan Importētājs. 75 Attiecīgi Importētājs garantijas noteikumus tālāk nodod Pilnvarotajiem pārstāvjiem, noslēdzot ar tiem KIA Servisa un garantijas līgumu. Servisa un garantijas līgumā ir noteikti garantijas nosacījumi, to piemērošanas kārtība, kā arī norādīts, ka garantijas piemērošanā papildus ir jāņem vērā KIA garantijas politikas un procedūru rokasgrāmata. 76 Pilnvaroto pārstāvju tīkla dalībnieku darbības pārbaudi (tostarp garantijas noteikumu ievērošanu un korektu piemērošanu) AS "KIA Auto" veic auditu ietvaros, paredzot neatbilstošas Pilnvaroto pārstāvju rīcības gadījumā neapmaksāt garantijas remonta pakalpojumus, vai pat izbeigt pilnvarojuma līgumu. 77 Ar automašīnas apkopes un garantijas grāmatiņu, kurā ir izskaidroti Ražotāja garantijas noteikumi un attiecināšanas priekšnosacījumi (turpmāk - Apkopes un garantijas grāmatiņa), garantijas noteikumi tiek nodoti automobiļu pircējiem (īpašniekiem). Automobiļu īpašnieki akceptē garantijas nosacījumus ar savu parakstu Apkopes un garantijas grāmatiņā. Minētais izriet no Izplatīšanas līgumiem un Servisa un garantijas līgumiem, kas noslēgti starp KIA tīkla dalībniekiem, kuros norādīts, ka garantijas noteikumi klientiem tiek izsniegti KIA Apkopes un garantijas grāmatiņā. 78 No Lietā iegūtās informācijas18 izriet, ka (*). 79 Tāpat garantijas nosacījumi klientiem ir pieejami arī KIA tīkla dalībnieku interneta vietnēs, uz ko norāda arī Pilnvarotie pārstāvji. 3.2. KIA tīkla dalībnieku skaidrojumi par garantijas piemērošanu 80 Saskaņā ar Pilnvaroto pārstāvju sniegto informāciju, atbilstoši klienta veiktajam garantijas remonta pieprasījumam (klients norāda uz radušos defektu), pilnvarotā remontētāja pārstāvis reģistrē klienta pieteikumu. Papildus tiek pārbaudīti Apkopes un garantijas grāmatiņā veiktie ieraksti, lai pārliecinātos, ka automobilim ir spēkā esoša Ražotāja garantija un visas regulārās tehniskās apkopes ir veiktas atbilstoši garantijas nosacījumiem. Pilnvarotie pārstāvji uzsver, ka tikai Apkopes un garantijas grāmatiņā ir redzams, vai konkrētajam automobilim jau iepriekš nav noņemta garantija, kā arī dati par veiktajām tehniskajām apkopēm. 81 Lēmumu par to, vai konkrētam automobilim apkopes ir veiktas atbilstoši garantijas noteikumiem un attiecīgi vai automobilim konkrētajā brīdī ir spēkā esoša Ražotāja garantija, pamatā pieņem Pilnvarotais pārstāvis. Pilnvarotie pārstāvji norāda, ka tie ir atbilstoši apmācīti, lai varētu patstāvīgi interpretēt garantijas noteikumus un tos piemērot. Tomēr atsevišķos gadījumos, kad Pilnvarotajam pārstāvim ar klientu rodas domstarpības, strīdi u.c. apstākļi, Pilnvarotais pārstāvis var pieņemt lēmumu konsultēties ar Importētāju. 82 Ja konkrētam automobilim ir spēkā esoša Ražotāja garantija, Pilnvarotais pārstāvis veic klienta norādītā automobiļa defekta pārbaudi un diagnostiku un novērtē, vai konkrētais gadījums (defekts) var tikt uzskatīts par Ražotāja rūpnīcas defektu, kura novēršana ir veicama Ražotāja garantijas ietvaros. (*) 83 Pēc remonta darbu veikšanas un diagnosticētā automobiļa defekta novēršanas Pilnvarotais pārstāvis noformē garantijas remonta gadījumu un nosūta garantijas prasību Importētājam. Importētājs katru garantijas prasību izvērtē un, ja nerodas iebildumi vai papildu jautājumi par veiktajiem darbiem un to laikā nomainītajām rezerves daļām, nosūta garantijas prasījumu Ražotājam. Savukārt ražotājs veic samaksu par garantijas remontu Importētājam, kurš tālāk samaksu pārskaita Pilnvarotajam pārstāvim. 84 Pilnvarotais pārstāvis saglabā visus ar veikto garantijas remontu saistītos dokumentus, kurus uzrāda Importētāja veikto auditu laikā (auditi tiek veikti vismaz vienu reizi gadā, turklāt papildus Importētājs veic arī iepriekš nepieteiktas pārbaudes). Ja audita laikā tiek konstatētas kādas veikto garantijas darbu neatbilstības vai par garantijas remonta darbiem saglabātās dokumentācijas nepilnības, Importētājs Pilnvarotajam pārstāvim par konkrētajiem darbiem lūdz atmaksāt naudu (iepriekš atbilstoši garantijas prasījumam Importētājs jau ir apmaksājis šos garantijas remonta darbus). Tātad faktiski par neatbilstoši veiktu vai nepilnīgi noformētu garantijas remontu samaksā Pilnvarotais pārstāvis. 85 Ņemot vērā iepriekš minēto, secināms, ka Pilnvarotais pārstāvis un atsevišķos gadījumos Importētājs pieņem lēmumu par garantijas remonta veikšanu konkrētai automašīnai. Pēckontroli auditu ietvaros par veiktajiem garantijas remonta darbiem veic Importētājs. Tātad Importētājs, atbilstoši tam dotajam deleģējumam, caur Pilnvarotajiem pārstāvjiem faktiski ievieš garantijas nosacījumus konkrētajā reģionālajā tirgū, kurā tas ir pilnvarots izveidot, koordinēt, attīstīt un kontrolēt KIA tīklu. 3.3. Līgumos ietvertie garantijas nosacījumi 86 Izvērtējot Ražotāja un Importētāja noslēgtos līgumus, kā arī Importētāja un Pilnvaroto pārstāvju noslēgtos līgumus, KP secina, ka līgumu teksts nesatur konkurenci ierobežojošus noteikumus attiecībā uz KIA markas automobiļiem piemēroto garantiju, tās spēkā stāšanos un piemērošanas automobiļu īpašniekiem kārtību. 3.4. Apkopes un garantijas grāmatiņās ietvertie nosacījumi 87 AS "KIA Auto" norāda, ka Apkopes un garantijas grāmatiņu noteikumi visiem KIA markas automobiļu modeļiem ir vienādi, atšķiras vien veicamo regulāro apkopju intervāls. 3.4.1. Redakcija no 2004.gada līdz 2006.gadam 88 Apkopes un garantijas grāmatiņā norādīts, ka KIA automašīnām ir noteikta pamata garantija 36 mēnešu (3 gadu) vai 100 000 km nobraukuma apmērā, skaitot no pārdošanas dienas. 89 Garantijas nosacījumi paredz, ka: "(..) paredzēto lietošanas un apkopes noteikumu ievērošanas gadījumā KIA tālākpārdevējs izpildīs visus ar šo garantiju saistītos nepieciešamos remontdarbus, lietojot jaunas vai atjaunotas rezerves detaļas, un bez maksas atrisinās visas ar šo garantiju saistītās problēmas". 90 Vienlaicīgi apkopes grāmatiņā ir noteikts, ka no 01.01.2004. AS "KIA Auto" dod transportlīdzeklim garantiju 5 gadiem vai 150 000 km nobraukumam. Šī garantija sastāv no Ražotāja garantijas 3 gadiem vai 100 000 km nobraukumam (pamata garantija) un Importētāja sniegtās 2 gadu vai 50 000 km nobraukuma garantijas (papildus garantija). Importētāja garantija stājas spēkā no dienas, kas seko pēc izgatavotājrūpnīcas (pamata) garantijas beigšanās dienas. 91 Tātad Apkopes un garantijas grāmatiņā ir norādīts uz garantiju jaunai KIA automašīnai, kas sīkāk iedalīta divos posmos atkarībā no tā, kas attiecīgajā laika posmā piešķir garantiju. Ražotāja jeb pamata garantijas laikā garantiju piešķir Ražotājs, bet Importētāja jeb papildu garantijas laikā - Importētājs. 92 Attiecībā uz KIA tīklā noteikto garantiju (gan Ražotāja garantijas, gan Importētāja garantijas) laikā veiktajām apkopēm Apkopes un garantijas grāmatiņas 12.lpp. satur informāciju ar nosaukumu "Pēc grafika izpildāmās tehniskās apkopes taloni", kurā norādīts: "Šajā un nākamajās lappusēs atrodamajos tehniskās apkopes talonos ir vietas, kurās jāparakstās KIA pārdevējam vai AS "KIA Auto" oficiālā servisa pārstāvim. Parakstīti taloni apstiprina pilnu tehnisko apkopi, un tie jāuzglabā kopā ar remonta pieteikumiem un rēķiniem transportlīdzekļa sīku mantu kastītē (..)." 93 Tā kā tehniskās apkopes talonos ir jāparakstās KIA pilnvarotajam pārstāvim un tikai parakstīti taloni apstiprina to, ka tehniskā apkope ir veikta, tad saprotams, ka tehniskās apkopes jāveic pie KIA pilnvarotā remontētāja. 94 Papildus attiecībā uz Importētāja garantijas ietvaros veiktajiem darbiem Apkopes un garantijas grāmatiņas 5.lpp. satur informāciju ar nosaukumu "Importētāja garantija". Sadaļā ar apakšvirsrakstu "4. Garantijas spēkā esamība" norādīts: "4.1. Papildu garantija ir spēkā šādos apstākļos: (..) 4.1.3. transportlīdzekļa tehniskā apkope vai remonts (tai skaitā virsbūves remonts vai krāsošana) ir izpildīti vienīgi AS "KIA Auto" akceptētos servisos; (..) 4.1.6. veicot tehnisko apkopi vai remontu, ir lietotas tikai KIA oriģinālās rezerves detaļas vai AS "KIA Auto" atļautās rezerves detaļas; (..)". 95 No Importētāja garantijas noteikumiem saprotams, ka Importētāja garantija zaudē spēku, ja remonts vai tehniskās apkopes nav veiktas AS "KIA Auto" akceptētos servisos vai nav lietotas KIA oriģinālās vai AS "KIA Auto" atļautās rezerves detaļas. Tā kā Importētāja garantijas noteikumos nav norādīts periods, kurā automobiļa īpašniekam jāievēro noteiktie pienākumi, tad saprotams, ka arī Ražotāja garantijas laikā, kas ir pirms Importētāja garantijas, tie ir jāievēro, pretējā gadījumā Importētāja garantija zaudē spēku. 96 Vērtējot kopsakarā gan KIA pilnvarotā pārstāvja paraksta nepieciešamību tehniskās apkopes talonos Ražotāja un Importētāja garantijas laikā, gan to, ka Importētāja garantija ir spēkā tikai tad, ja remonts vai tehniskās apkopes ir veiktas AS "KIA Auto" akceptētos servisos un ir lietotas KIA oriģinālās vai AS "KIA Auto" atļautās rezerves detaļas, kā arī Importētāja garantijas noteikumu sasaisti ar Ražotāja garantijas periodu, KP secina, ka Apkopes un garantijas grāmatiņas 2004.gada - 2006.gada redakcijā ir noteikts, ka gan Ražotāja, gan Importētāja garantijas laikā remonts un tehniskās apkopes ir jāveic pie KIA pilnvarotajiem remontētājiem un jāizmanto KIA oriģinālās vai AS "KIA Auto" atļautās rezerves detaļas. Vienošanās par šādiem noteikumiem izslēdz neatkarīgos remontētājus no tirgus, kavējot pilnvaroto un neatkarīgo remontētāju, kā arī rezerves daļu piegādātāju konkurenci garantiju laikā. 3.4.2. Redakcija no 2006.gada līdz 2009.gadam 97 Apkopes grāmatiņā norādīts, ka visām KIA automašīnām pamata garantija ir 60 mēnešu/150 000 km ierobežota garantija, kas ietver 3 gadu neierobežota nobraukuma garantiju no brīža, kad automašīna tiek pārdota pirmajam lietotājam vai pirmo reizi lietota atkarībā no tā, kurš notikums ir pirmais. Izņēmums ir 84 mēnešu/150 000 km ierobežota garantija spēka piedziņas sistēmām, taču šī garantijas daļa neattiecas uz transporta līdzekļiem, kuri tiek izmantoti komerciālos nolūkos. 98 Apkopes un garantijas grāmatiņas 3.lpp. atrodams "Īss garantijas noteikumu apraksts", kurā tabulas veidā norādīts garantijas ilgums mēnešos un kilometros. 2.tabula GARANTIJAS PERIODS (atkarībā no tā, kurš iestājas agrāk) Lietošanas periods (mēneši) NOBRAUKUMS KM Pamata garantija 1~36 3 gadi bez nobraukuma ierobežojuma 37~60 Līdz 150'000 km Spēka piedziņas garantija 1~84 Līdz 150'000 km Oriģinālais akumulators 1~ 24 Neierobežots Virsbūves garantija 1~120 Neierobežots (no pirkuma datuma) *Rezerves daļu un aksesuāru garantija 1~24 Neierobežots PIEZĪME. Riepu garantiju nosaka riepu izgatavotājs. * Garantijas laikā nomainītajām rezerves daļām ir spēkā sākotnēji piešķirtā garantija. 99 Apkopes un garantijas grāmatiņas 4.lpp. zem virsraksta "Garantijas periods" norādīts, ka jaunas automašīnas garantija iedalās vairākās daļās. Visi garantijas periodi (izņemot izplatītāja garantija) sākas datumā, kad automašīna tiek pārdota pirmajam lietotājam vai pirmo reizi tiek lietota, atkarībā no tā, kurš noteikums ir pirmais. Apkopes un garantijas grāmatiņā nav identificējams, ka pastāv Importētāja garantija, proti, automobiļa garantija tiek saukta par pamata garantiju. 100 Garantijas nosacījumi paredz, ka: "(..) Ja automašīnai atklājas bojājums, kuru sedz šī garantija, KIA autorizētais pārstāvis tā novēršanai nepieciešamo remontu veic bez maksas". 101 Apkopes un garantijas grāmatiņas 4. - 9.lpp. satur informāciju ar nosaukumu "Jaunas automašīnas garantija". Sadaļā ar apakšvirsrakstu "Jūsu pienākumi" norādīts: "Jūs atbildat par savas KIA automašīnas lietošanu atbilstoši prasībām un par apkopi saskaņā ar lietošanas instrukcijā sniegtajiem norādījumiem (..). Par kārtējo apkopi jāizdara atzīme apkopes un garantijas grāmatiņā katru reizi, kad tā tiek veikta. Ieteicams saglabāt datus par visām veiktajām apkopēm, jo var rasties tādas situācijas, kad jums ir jāapliecina, ka ir veiktas prasībām atbilstošas apkopes (..)." 102 Savukārt, Apkopes un garantijas grāmatiņas 14. - 17.lpp. satur informāciju ar nosaukumu "Kārtējā apkope", kur zem apakšvirsraksta "Jūsu pienākumi" norādīts: "Šajā un nākamajās lapās norādītie apkopes dati ar savu parakstu jāapstiprina KIA autorizētajam pārstāvim. Parakstīta veidlapa apstiprina, ka ir veikti apkopes pakalpojumi, un tā kopā ar kvīti, remonta pasūtījumu un rēķiniem būtu jāglabā cimdu nodalījumā (..)." 103 Saistībā ar KIA rezerves daļām Apkopes un garantijas grāmatiņas 12.lpp. zem virsraksta "Rezerves daļu un piederumu garantija" norādīts, ka "(..) Ja detaļu ir uzstādījis KIA autorizētais pārstāvis, to remontē vai aizvieto pilnīgi bez maksas; ja to uzstādījis kāds cits, maksa par rezerves daļu netiek ņemta, taču darbs jums ir jāapmaksā". 104 Izvērtējot Apkopes un garantijas grāmatiņā iekļautos pamata garantijas nosacījumus, KP secina, ka: (1) par katru kārtējo apkopi katru reizi nepieciešams izdarīt atzīmi Apkopes un garantijas grāmatiņā, savukārt apkopes dati ar savu parakstu jāapstiprina KIA Pilnvarotajam pārstāvim. Izvērtējot abus iepriekš minētos nosacījumus kopsakarā, saprotams, ka tehnisko apkopi jāveic KIA Pilnvarotajam pārstāvim. (2) maksa par KIA rezerves daļu, uz kurām attiecas garantija, remontēšanu un aizvietošanu ir atkarīga no tā, vai attiecīgo rezerves daļu iepriekš uzstādījis KIA Pilnvarotais pārstāvis (remontēšana vai aizvietošana bez maksas) vai neatkarīgais remontētājs (remontēšanas un aizvietošanas izmaksas jāsedz automašīnas īpašniekam). 105 KP secina, ka KIA rezerves daļu remontēšanas un aizvietošanas maksas par darbu diferencēšanas noteikums attur automobiļu īpašniekus uzstādīt rezerves daļas pie neatkarīgajiem remontētājiem, jo automašīnas īpašniekam potenciāli jārēķinās ar lielākām izmaksām gadījumā, ja viņš KIA rezerves daļas uzstādījis pie neatkarīgā remontētāja, rezultātā ierobežojot neatkarīgo remontētāju iespējas darboties tirgū. Nav objektīvi pamatoti samaksu par rezerves daļas uzstādīšanu piemērot automobiļa īpašniekam atkarībā no tā, vai rezerves daļu uzstādījis KIA pilnvarotais remontētājs vai neatkarīgais remontētājs. 3.4.3. Redakcija no 2010.gada līdz 2013.gadam 106 Apkopes un garantijas grāmatiņā norādīts, ka visām KIA automašīnām pamata garantija ir 84 mēnešu/150 000 km ierobežota garantija, kas ietver 3 gadu neierobežota nobraukuma garantiju. Garantijas periods sākas no automašīnas pirmreizējās reģistrācijas datuma. Vienlaikus norādīts, ka ne visi pamata garantijas noteikumi attiecas uz KIA transportlīdzekļiem, kurus izmanto komerciāliem nolūkiem. 107 Garantijas nosacījumi paredz, ka: "(..) Ja automašīnai atklājas bojājums, kuru sedz šī garantija, KIA autorizētais pārstāvis tā novēršanai nepieciešamo remontu veic bez maksas". 108 Arī šajā Apkopes un garantijas grāmatiņas redakcijā 3.lpp. atrodams "Īss garantijas noteikumu apraksts", kurā tabulas veidā norādīts garantijas ilgums mēnešos un kilometros (skatīt 98. rindkopu). Apkopes un garantijas grāmatiņā nav identificējams, vai pastāv Importētāja garantija, proti, automobiļa garantija tiek saukta par pamata garantiju. 109 Apkopes un garantijas grāmatiņas 4.-8.lpp. satur informāciju ar nosaukumu "Jaunas automašīnas garantija". Sadaļā ar apakšvirsrakstu "Jūsu pienākumi" norādīts: "Jūs atbildat par savas KIA automašīnas lietošanu atbilstoši prasībām un par apkopi saskaņā ar lietošanas instrukcijā sniegtajiem norādījumiem (..). Par kārtējo apkopi jāizdara atzīme apkopes un garantijas grāmatiņā katru reizi, kad tā tiek veikta. Ieteicams saglabāt datus par visām veiktajām apkopēm, jo var rasties tādas situācijas, kad jums ir jāapliecina, ka ir veiktas prasībām atbilstošas apkopes (..)." 110 Šajā Apkopes un garantijas grāmatiņas redakcijā (iepriekšējā grāmatiņas redakcijā šī informācija nav) papildus iepriekš minētajiem nosacījumiem norādīts: "Mēs iesakām Jums veikt transportlīdzekļa visas regulārās apkopes KIA pilnvarotā servisā. Gadījumā, kad apkopi nav veicis pilnvarots KIA pakalpojumu serviss, tad garantijas pakalpojuma saņemšanai transportlīdzekļa īpašniekam ir jāpierāda tehniskās apkopes veikšana un izdarīto apkopes darbu un darbību atbilstība visām KMC un KIA Auto AS prasībām (..)." 111 Attiecībā uz rezerves daļu izmantošanu remontu laikā ir sniegts skaidrojums: "Garantijas saglabāšanai mēs iesakām Jums izmantot tehniskās apkopes un citiem remontdarbiem, vienīgi KIA oriģinālās rezerves daļas. Gadījumos, ja apkopes darbiem vai citiem remontdarbiem ir izmantotas līdzvērtīgas kvalitātes rezerves daļas, tad garantijas pakalpojuma saņemšanai transportlīdzekļa īpašniekam ir jāpierāda rezerves daļu atbilstība KIA tehniskajām specifikācijām un kvalitātes standartiem". 112 Savukārt Apkopes un garantijas grāmatiņas 13. - 16.lpp. satur informāciju ar nosaukumu "Kārtējā apkope", kur zem apakšvirsraksta "Kārtējā tehniskā apkope" norādīts: "Jūsu transportlīdzekļa regulāra apkopes darbu veikšana ir jābūt apstiprināta uz šās un nākamajām lapām, kopā ar datiem, kas ievadīti no KIA pilnvarotā servisa pārstāvja puses. Parakstīta veidlapa apstiprina, ka ir veikti apkopes pakalpojumi, un tā kopā ar kvīti, remonta pasūtījumu un rēķiniem būtu jāglabā cimdu nodalījumā (..)." 113 Papildus Apkopes un garantijas grāmatiņas 13. - 16.lpp. atrodama apstiprinājuma forma, kurā nepieciešams norādīt KIA pārstāvi, kas veicis kārtējo tehnisko apkopi (skatīt 3.tabulu). 3.tabula Kārtējā tehniskā apkope nr.1 Nobraukum: Darba pasūtījuma nr. Datums: Paraksts: KIA pārstāvis: 114 Attiecībā uz rezerves daļu remontēšanu un aizvietošanu arī šajā Apkopes un garantijas grāmatiņā (11.lpp.) atrodami noteikumi, kas ierobežo neatkarīgo remontētāju iespēju darboties tirgū (skatīt 103. un 104.rindkopa). 115 Izvērtējot Apkopes un garantijas grāmatiņā iekļautos garantijas nosacījumus KP secina, ka: (1) kārtējās apkopes apstiprinājuma forma ir paredzēta KIA pārstāvim, par katru kārtējo apkopi katru reizi nepieciešams izdarīt atzīmi Apkopes un garantijas grāmat …