Surse oficialelegislatie.just.ro · EUR-Lex
Europaius
Română
ČeštinaDeutschFrançaisEspañolPolskiItalianoNederlandsÖsterreichBelgiquePortuguêsSvenskaDanskSuomiSlovenčinaIrelandMagyarEestiLietuviųLatviešuSlovenščinaHrvatskiΚύπροςMaltiΕλληνικάLuxembourgБългарски
Română

Norme metodologice din 3 martie 2011

Despre ce este acest act?

Aceste norme metodologice stabilesc condițiile și criteriile pentru clasificarea structurilor de primire turistice, a agențiilor de turism și pentru acordarea brevetelor de turism în România. Ele detaliază procesul de obținere, modificare și radiere a certificatelor de clasificare, licențelor și brevetelor de turism.

Pentru cine: Operatorii economici care dețin și/sau administrează structuri de primire turistice (hoteluri, moteluri, pensiuni, restaurante etc.); Operatorii economici care desfășoară activități specifice agențiilor de turism (agenții detailiste, agenții turoperatoare).

Date esențiale

Țara
România
Domeniul de drept
Drept procesual
Articole
50
Sursa
MultiLegalPile/
Text preluat la
Explicație actualizată la

Ce reglementează acest act?

  • Condițiile și criteriile de clasificare pentru structurile de primire turistice cu funcțiuni de cazare și alimentație publică.
  • Condițiile și criteriile pentru operatorii economici care desfășoară activități specifice agențiilor de turism.
  • Acordarea brevetului de turism pentru persoanele fizice care conduc agenții de turism și/sau structuri de primire turistice.
  • Obligațiile operatorilor economici privind întreținerea, dotările și serviciile oferite în structurile de primire turistice.

Pe cine privește acest act?

  • Operatorii economici care dețin și/sau administrează structuri de primire turistice (hoteluri, moteluri, pensiuni, restaurante etc.).
  • Operatorii economici care desfășoară activități specifice agențiilor de turism (agenții detailiste, agenții turoperatoare).
  • Persoanele fizice care asigură conducerea agențiilor de turism și/sau a structurilor de primire turistice.

Care sunt punctele cheie?

  • Structurile de primire turistice cu funcțiuni de cazare se clasifică pe stele sau flori, în funcție de caracteristici, dotări și servicii.
  • Operatorii economici trebuie să depună o declarație standardizată pe proprie răspundere și documentația completă pentru obținerea certificatului de clasificare, înainte de darea în folosință.
  • Operatorii economici sunt obligați să afișeze tarifele la recepție și să asigure condiții minime de confort, cum ar fi apă caldă și rece permanent, și o temperatură între 21°C și 25°C în spațiile de cazare.
  • Este interzisă amplasarea spațiilor de cazare la subsolul clădirilor și este obligatorie expunerea vizibilă a denumirii, tipului și categoriei de clasificare a structurii de primire turistice.

Drept procesual

8
Decizie nr. 28 din 21 septembrie 2015
Hotărâre nr. 706 din 7 noiembrie 1997
Regulament nr. 7 din 21 iulie 2016
Ordonanţă nr. 2 din 25 ianuarie 2012
Norme metodologice din 8 martie 2004
Ordin nr. 2 din 4 ianuarie 2013
Norme metodologice din 27 martie 2009 (*actualizate*)
Ordin nr. 212 din 23 septembrie 2010

Drept procesual

Textul legii

Textul legii
Cuprins (50)
  1. Articolul 1
  2. Articolul 2 În sensul prezentelor norme, termenii de mai jos au următorul înţeles:
  3. Articolul 3
  4. Articolul 4
  5. Articolul 5
  6. Articolul 6
  7. Articolul 7
  8. Articolul 8
  9. Articolul 9
  10. Articolul 10
  11. Articolul 11
  12. Articolul 12
  13. Articolul 13
  14. Articolul 14
  15. Articolul 15
  16. Articolul 16
  17. Articolul 17
  18. Articolul 18
  19. Articolul 19
  20. Articolul 20
  21. Articolul 21
  22. Articolul 22
  23. Articolul 23
  24. Articolul 24
  25. Articolul 25
  26. Articolul 26
  27. Articolul 27
  28. Articolul 28
  29. Articolul 29
  30. Articolul 30
  31. Articolul 31
  32. Articolul 32
  33. Articolul 33
  34. Articolul 34
  35. Articolul 35
  36. Articolul 36
  37. Articolul 37
  38. Articolul 38 Posesorul brevetului de turism poate ocupa şi alte funcţii decât cele
  39. Articolul 39
  40. Articolul 40
  41. Articolul 41
  42. Articolul 42 Brevetul de turism pentru director de agenţie de turism se eliberează
  43. Articolul 43 Brevetul de turism pentru director de hotel se eliberează la cerere, p
  44. Articolul 44 Brevetul de turism pentru director de restaurant se eliberează la cere
  45. Articolul 45
  46. Articolul 46
  47. Articolul 47
  48. Articolul 48
  49. Articolul 49
  50. Articolul 50 Fac parte integrantă din prezentele Norme metodologice următoarele ane

NORME METODOLOGICE din 3 martie 2011 privind eliberarea certificatelor de clasificare, a licenţelor şi brevetelor de turism*) Publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 182 bis din 15 martie 2011 ─────────── Notă ... *) Aprobate de Ordinul nr. 1.051 din 3 martie 2011, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 182 din 15 martie 2011. ──────────

Capitolul I

Dispoziţii generale

Articolul 1

(1)Prezentele norme metodologice, elaborate în conformitate cu prevederile Hotărârii Guvernului nr. 1267/2010 privind eliberarea certificatelor de clasificare, a licenţelor şi brevetelor de turism, denumită în continuare hotărâre, stabilesc condiţiile şi criteriile de clasificare pentru toate tipurile de structuri de primire turistice cu funcţiuni de cazare şi de alimentaţie publică din România, pentru operatorii economici care desfăşoară activităţi specifice agenţiilor de turism, precum şi pentru acordarea brevetului de turism. ...

Articolul 2În sensul prezentelor norme, termenii de mai jos au următorul înţeles:

a)agenţie de turism - operator economic având ca obiect de activitate organizarea şi comercializarea serviciilor şi/sau a pachetelor de servicii turistice în calitate de intermediar între prestatorul de servicii turistice şi consumatorul final; ...
b)agenţie detailistă - agenţie de turism care desfăşoară activitate de ofertare şi comercializare a serviciilor şi/sau pachetelor de servicii turistice în contul unei agenţii de turism turoperatoare. ...
c)agenţie turoperatoare - agenţie de turism care desfăşoară activitate de organizare, ofertare şi comercializare a serviciilor şi/ sau pachetelor de servicii turistice, pe cont propriu, direct sau prin intermediari, atât în ţară cât şi în străinătate ...
d)brevet de turism - document eliberat de către autoritatea administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul turismului, prin care se atestă capacitatea profesională în domeniul turismului a persoanelor fizice care asigură conducerea agenţii lor de turism şi/sau a structurilor de primire turistice. ...
e)certificat de clasificare - document eliberat de către autoritatea administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul turismului, care reprezintă o formă codificată de prezentare sintetică a nivelului de confort, a calităţii dotărilor şi a serviciilor prestate în cadrul structurilor de primire turistică. Certificatul de clasificare este însoţit de fişa privind încadrarea nominală a spaţiilor de cazare pe categorii şi/sau de fişa privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcţiuni de alimentaţie publică. ...
f)filiala/sucursala agenţiei de turism au înţelesul dat de dispoziţiile Legii nr. 31/1990 privind societăţile comerciale, republicată, cu modificările şi completările ulterioare; ...
g)licenţă de turism - document eliberat de către autoritatea administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul turismului, prin care se atestă capacitatea unei persoane juridice - titularul licenţei, de a comercializa servicii turistice în condiţii de calitate şi siguranţă pentru turişti/consumatori finali; ...
h)operator economic - persoana fizică autorizată, întreprinderea individuală sau familială, societatea comercială sau altă persoană juridică constituită conform legii, care desfăşoară activităţi economice specifice agenţiilor de turism, respectiv este proprietar şi/sau administrator al unei structuri de primire turistice; ...
i)sediul secundar/reprezentanţa agenţiei de turism este punctul de lucru al operatorului economic titular al licenţei de turism, în care se desfăşoară activităţi specifice agenţiei de turism; ...
j)structură de primire turistică - orice construcţie şi/ sau amenajare destinată sau folosită pentru cazarea turiştilor, servirii mesei pentru turişti, agrementului, transportului special destinat turiştilor, tratamentului balnear şi de recuperare pentru turişti, organizării de conferinţe şi alte evenimente speciale, împreună cu serviciile aferente; ...
k)structură de primire turistică cu funcţiune de alimentaţie publică - unităţi de alimentaţie publică din incinta structurilor de primire cu funcţiune de cazare, unităţile de alimentaţie publică independente situate în staţiuni turistice şi municipii; ...
l)structură de primire turistică cu funcţiune de cazare - hoteluri, hoteluri - apartament, moteluri, hosteluri, vile turistice, cabane turistice, sate de vacanţă, campinguri, căsuţe de tip camping, apartamente şi camere de închiriat, nave fluviale şi maritime de pasageri, pontoane plutitoare, pensiuni turistice urbane, pensiuni turistice rurale, pensiuni agroturistice alte unităţi cu funcţiuni de cazare turistică. ...

Capitolul II

Dispoziţii generale privind condiţiile şi criteriile pentru eliberarea certificatului de clasificare.

Articolul 3

(1)Structurile de primire turistice cu funcţiuni de cazare se clasifică pe stele şi respectiv, flori în cazul pensiunilor agroturistice şi al pensiunilor turistice din mediul rural, în funcţie de caracteristicile constructive, dotările şi serviciile pe care le oferă, potrivit criteriilor cuprinse în anexele nr. 1,2,7 care fac parte integrantă din prezentele norme. ...
(2)Clasificarea structurilor de primire turistice se realizează de către autoritatea administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul turismului, în scopul protecţiei turiştilor, constituind o formă codificată de prezentare sintetică a nivelului de confort şi a ofertei de servicii. ...

Articolul 4

Pentru obţinerea certificatului de clasificare a structurilor de primire turistice, operatorii economici proprietari şi/sau administratori de structuri de primire turistice depun, înainte de darea lor în folosinţă, la sediul autorităţii administraţiei publice centrale responsabile în domeniul turismului, declaraţia standardizată dată pe proprie răspundere, însoţită de documentaţia completă, întocmită potrivit prezentelor norme.

Articolul 5

În vederea eliberării certificatului de clasificare, operatorii economici proprietari şi/sau administratori de structuri de primire turistice depun la sediul autorităţii administraţiei publice centrale responsabile în domeniul turismului, o declaraţie standardizată dată pe propria răspundere, conform modelului prezentat în anexa nr. 3 la prezentele norme, însoţită de documentaţia cu următorul conţinut:

a)certificat constatator, în original sau copie legalizată, emis de Oficiul Registrului Comerţului în baza Legii nr. 26/1990 privind registrul comerţului, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, din care să rezulte informaţii privind datele complete de identificare ale operatorului economic, precum şi informaţii referitoare la durata de funcţionare declarată, activitatea principală, activităţile secundare, capitalul social şi activităţile autorizate; ...
b)fişa privind încadrarea spaţiilor de cazare pe categorii, conform anexei nr. 4 la prezentele norme, după caz; ...
c)fişa privind încadrarea spaţiilor cu funcţiuni de alimentaţie publică conform anexei nr. 5 la prezentele norme, după caz; ...

Articolul 6

În vederea preschimbării certificatului de clasificare operatorii economici proprietari şi/sau administratori de structuri de primire turistice depun la sediul autorităţii administraţiei publice centrale responsabile în domeniul turismului, certificatul de clasificare şi fişele anexe în original, însoţite de documentele prevăzute la art. 5

Articolul 7

În vederea eliberării certificatului de clasificare, în situaţia reclasificării unităţii la un alt tip de structură sau categorie de clasificare, operatorii economici proprietari şi/sau administratori de structuri de primire turistice depun la sediul autorităţii administraţiei publice centrale responsabile în domeniul turismului, un memoriu justificativ, în situaţia solicitării unui alt tip de structură şi categorie de clasificare, certificatul de clasificare însoţit de fişele anexe în original, precum şi documentele prevăzute la art. 5.

Articolul 8

În vederea eliberării certificatului de clasificare, în situaţia schimbării operatorului economic proprietar şi/sau administrator de structuri de primire turistice, acesta depune la sediul autorităţii administraţiei publice centrale responsabile în domeniul turismului, certificatul de clasificare şi fişele anexe în original, precum şi documentele prevăzute la art. 5.

Articolul 9

În vederea eliberării certificatului de clasificare, în situaţia schimbării denumirii structurii de primire turistice, operatorul economic proprietar şi/sau administrator de structuri de primire turistice, depune la sediul autorităţii administraţiei publice centrale responsabile în domeniul turismului, o documentaţie cu următorul conţinut:

a)cerere din care să rezulte noua denumire a structurii de primire turistice; ...
b)certificatul de clasificare şi fişele anexe în original. ...

Articolul 10

În vederea eliberării unei noi fişe anexe a certificatului de clasificare, în situaţia în care au intervenit modificări în structura spaţiilor cu funcţiuni de cazare şi/sau de alimentaţie publică, operatorul economic proprietar şi/sau administrator de structuri de primire turistice depune la sediul autorităţii administraţiei publice centrale responsabile în domeniul turismului o documentaţie cu următorul conţinut:

a)cerere privind eliberarea unei noi fişe anexe a certificatului de clasificare conform modelului din anexa 4.1 şi/sau 5.1, la prezentele norme, după caz; ...
b)copia certificatului de clasificare; ...
c)fişa anexă a certificatului de clasificare în original însoţită de fişa actualizată conform anexei 4 şi/sau 5 la prezentele norme, după caz. ...

Articolul 11

În vederea eliberării unui duplicat al certificatului de clasificare, în cazul pierderii sau deteriorării/distrugerii acestuia, operatorul economic proprietar şi/sau administrator de structuri de primire turistice depune la sediul autorităţii administraţiei publice centrale responsabile în domeniul turismului, o documentaţie cu următorul conţinut:

a)cerere privind eliberarea unui duplicat al certificatului de clasificare; ...
b)dovada publicării în presă a pierderii/distrugerii certificatului de clasificare. ...

Articolul 12

În vederea radierii certificatului de clasificare, operatorul economic proprietar şi/sau administrator de structuri de primire turistice, depune la sediul autorităţii administraţiei publice centrale responsabile în domeniul turismului, o documentaţie cu următorul conţinut:

a)cerere privind radierea certificatului de clasificare; ...
b)certificatul de clasificare însoţit de fişele anexe în original. ...

Articolul 13

Cererea operatorului economic proprietar şi/sau administrator de structuri de primire turistice este procesată în termenele şi condiţiile prevăzute în art. 4 din hotărâre.

Articolul 14

După verificarea documentaţiei depuse de operatorul economic, autoritatea administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul turismului întocmeşte certificatul de clasificare şi fişa/fişele privind încadrarea spaţiilor de cazare şi respectiv, fişa/fişele privind încadrarea spaţiilor cu funcţiuni de alimentaţie publică, conform machetei prezentate în anexa nr. 9 a prezentelor norme.

Articolul 15

(1)Operatorul economic proprietar şi/sau administrator de structuri de primire turistice are următoarele obligaţii: ...
a)să asigure buna întreţinere şi funcţionalitatea dotărilor pe toată perioada de funcţionare a structurilor de primire turistice; ...
b)să afişeze la recepţie tarifele stabilite pentru structura de primire turistică în cauză. În situaţia în care în aceeaşi structură de primire turistică există spaţii de cazare clasificate la o altă categorie decât cea înscrisă în certificatul de clasificare, acestea se vor afişa distinct împreună cu tarifele aferente; ...
c)să asigure în permanenţă apă caldă şi rece la grupurile sanitare din cadrul structurilor de primire turistice cu funcţiuni de cazare şi alimentaţie publică. ...
d)să asigure în spaţiile de cazare, de servire şi în cele comune, o temperatură minimă de 21 grade C în sezonul rece, iar în sezonul cald, de maximum 25 grade C.; ...
e)să asigure personal calificat, conform specificaţiilor din anexa 7 la prezentele norme. Personalul de servire din structurile de primire turistice va purta îmbrăcăminte specifică stabilită de operatorul economic în cauză, diferenţiat în funcţie de condiţiile de desfăşurare a activităţii şi ecuson cuprinzând numele şi prenumele, iar restul personalului va purta echipament de lucru specific activităţii; ...
f)să asigure condiţiile necesare astfel încât turiştii să nu fie deranjaţi de zgomotele produse de instalaţiile tehnice ale clădirii sau de alţi factori de poluare; ...
g)să asigure spaţii de cazare cu lumină naturală directă şi aerisire; ...
h)să nu amplaseze spaţii de cazare la subsolul clădirilor; ...
i)să expună la loc vizibil, în exteriorul clădirii: denumirea, tipul şi însemnele privind categoria de clasificare a structurii de primire turistice; ...
j)să expună vizibil şi în mod lizibil în recepţie, în holul structurilor de primire turistice care nu dispun de recepţie şi în spaţiul de la intrare în saloanele de servire a mesei, certificatul de clasificare, numărul de telefon - tel verde - al autorităţii administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul turismului pentru a fi cunoscute de turişti; ...
k)să furnizeze informaţii reale cu privire la denumirea, tipul, categoria de clasificare şi serviciile prestate în toate materialele de promovare, conform certificatului de clasificare obţinut; ...
l)să păstreze în permanenţă , în original, în structura de primire turistică în cauză, certificatul de clasificare şi anexa/anexele acestuia; ...
m)să asigure o gamă diversificată de servicii suplimentare, cuprinse în tariful de cazare sau cu plată separat, conform listei orientative prezentate în anexa nr 1.1.1 astfel: ...
1.la unităţile de 4 şi 5 stele - cel puţin 15 servicii;
2.la unităţile de 3 stele - cel puţin 12 servicii;
3.la unităţile de 2 stele - cel puţin 8 servicii;
4.la unităţile de 1 stea - cel puţin 5 servicii;
n)să asigure în spaţiile de cazare materiale scrise, realizate estetic şi tipărite în limba română şi în cel puţin două limbi de circulaţie internaţională, cuprinzând informaţii utile pentru turişti cu privire la: ...
-instrucţiuni de folosire a telefonului, după caz;
-tarifele interne şi internaţionale pentru convorbiri telefonice;
-lista cuprinzând serviciile suplimentare oferite şi tarifele pentru cele cu plată, cu indicarea modalităţilor de solicitare a serviciului în cameră;
-lista de preţuri cu preparatele room-service;
-lista cuprinzând preţurile produselor din minibar, după caz;
-instrucţiuni de folosire TV, instalaţie aer condiţionat, după caz;
-informaţii turistice privind zona sau localitatea;
-orice alte informaţii ce ar putea face agreabil sejurul turistului;

La hotelurile de 4 şi 5 stele, materialele vor fi prezentate în mape personalizate, în fiecare spaţiu de cazare.

o)să asigure păstrarea ordinii, liniştii publice, moralităţii şi să respecte normele legale în vigoare privind siguranţa şi securitatea turiştilor din structurile de primire turistice; ...
p)să asigure conectarea la sistemul integrat de evidenţă a turiştilor, în termen de 60 zile de la implementarea şi operaţionalizarea acestuia; ...
q)să afişeze vizibil în camerele de baie, în cel puţin două limbi de circulaţie internaţională, mesajul "Pro Natura" referitor la opţiunea fiecărui oaspete asupra duratei de utilizare a aceloraşi lenjerii şi prosoape; ...
r)să deţină pentru structura de primire turistică pe care o are în proprietate şi/sau administrare, minim o adresă de e-mail şi un website pe care să fie afişate datele sale de identificare, adresa şi numărul certificatului de clasificare; ...
(2)Obţinerea certificatului de clasificare nu exonerează operatorul economic de respectarea prevederilor Legii nr. 359/2004 privind simplificarea formalităţilor la înregistrarea în registrul comerţului a persoanelor fizice, asociaţiilor familiale şi persoanelor juridice, înregistrarea fiscală a acestora, precum şi la autorizarea funcţionării persoanelor juridice, cu modificările şi completările ulterioare, respectiv, de obţinerea autorizaţiilor sanitară, sanitar-veterinară, de securitate la incendiu, mediu şi protecţia muncii, după caz. ...

Articolul 16

(1)Conform prezentelor norme metodologice, în România pot funcţiona următoarele tipuri de structuri de primire turistice cu funcţiuni de cazare, clasificate astfel: ...
1.hoteluri de 5, 4, 3, 2, 1 stele;
2.hoteluri-apartament de 5, 4, 3, 2 stele;
3.moteluri de 3, 2, 1 stele;
4.hosteluri de 3, 2, 1 stele 5. vile turistice de 5, 4, 3, 2, 1 stele;
6.bungalowuri de 3, 2, 1 stele;
7.cabane turistice de 3, 2, 1 stele;
8.sate de vacanţă de 5, 4, 3, 2, 1 stele, 9. campinguri, popasuri turistice, căsuţe tip camping, de 4, 3, 2, 1 stele;
10.pensiuni turistice şi pensiuni agroturistice de 5, 4, 3, 2, 1 stele/flori;
11.apartamente sau camere de închiriat de 3, 2, 1 stele;
12.structuri de primire cu funcţiuni de cazare pe pontoane plutitoare, nave fluviale şi maritime de 5, 4, 3, 2, 1 stele.
(2)În cadrul tipurilor de structuri de primire turistice cu funcţiuni de cazare prevăzute la alin. (1), poate exista următoarea structură a spaţiilor de cazare: ...
1.cameră cu pat individual, reprezentând spaţiul destinat folosirii de către o singură persoană. Lăţimea patului individual este de minimum 90 cm. Lungimea patului va fi de minimum 200 cm în cazul structurilor de primire turistice cu funcţiuni de cazare de 3, 4 şi 5 stele şi de minimum 190 cm în cazul structurilor de 1 şi 2 stele;
2.cameră cu pat matrimonial, reprezentând spaţiul destinat folosirii de către una sau două persoane . Lăţimea patului matrimonial este de minimum 140 cm;
3.cameră cu două paturi individuale;
4.cameră cu trei paturi individuale, 5. cameră cu patru paturi individuale;
6.camere comune - cu mai mult de patru paturi individuale;
7.cameră cu priciuri, reprezentând spaţiul destinat utilizării de către mai multe persoane. Priciul reprezintă o platformă din lemn sau din alte materiale pe care se asigură un spaţiu de 100 cm lăţime pentru fiecare turist;
8.garsonieră, reprezentând spaţiul compus din dormitor pentru două persoane, salon şi grup sanitar propriu. Dormitorul poate fi despărţit de salon şi printr-un glasvand sau alte mijloace care permit o delimitare estetică;
9.apartament, reprezentând spaţiul compus din unul sau mai multe dormitoare (maximum 5 dormitoare), salon (cameră de zi), vestibul şi echipare sanitară proprie. La categoria de clasificare 5 stele există un grup sanitar pentru fiecare două locuri, iar la categoria de clasificare 4 stele, precum şi la restul categoriilor, există minimum un grup sanitar la 4 locuri.
10.suita - ansamblu alcătuit din două camere, care pot funcţiona împreună sau separat, deservite de un grup sanitar comun;
11.duplex, reprezentând ansamblul alcătuit din două spaţii distincte legate printr-o scară interioară, unul cu destinaţia de cameră de zi, având în componenţă şi grup sanitar, precum şi un spaţiu de dormit, situat la etaj.

Articolul 17

Activităţile desfăşurate în cadrul structurilor de primire turistice (cazare, alimentaţie, agrement, tratament, comerţ etc.) constituie un tot unitar, fiind părţi componente ale produsului turistic, care impune asigurarea corelaţiei dintre categoria structurii de primire şi calitatea celorlalte servicii.

Articolul 18

Structurile de primire turistice cu funcţiuni de cazare pot avea în componenţă camere clasificate la cel mult două categorii, cu condiţia ca diferenţa dintre aceste categorii să fie de cel mult o stea /floare. Categoria de clasificare a structurii de primire turistice este dată de cea la care sunt încadrate majoritatea spaţiilor de cazare din incinta acesteia, dar nu mai puţin de 80% totalul spaţiilor de cazare. În situaţia în care nu este întrunit acest procent minim de 80%, structura de primire turistică va fi clasificată la categoria inferioară.

Articolul 19

Nu se admite organizarea altor activităţi în holurile de recepţie a structurilor de primire turistice.

Articolul 20

Pentru structurile de primire turistice clasificate la categoriile de 4 şi 5 stele se utilizează lenjerie din materiale de calitate superioară.

Articolul 21

Pentru toate tipurile şi categoriile de structuri de primire turistice se utilizează lenjerii de pat, prosoape de culoare albă, rezistente la procesele termice/chimice de spălare şi sterilizare, care se schimbă la eliberarea camerei, iar pentru sejururile mai lungi, ori de câte ori este nevoie, conform art. 15 lit. (q), dar nu mai târziu de: ┌────────────────────┬────────────┬─────────────┬───────────┐ │Categoria unităţii │ Lenjeria │ Prosoapele │ Halatele │ ├────────────────────┼────────────┼─────────────┼───────────┤ │ 5 şi 4 stele │ 2 zile │ 2 zile │ 3 zile │ ├────────────────────┼────────────┼─────────────┼───────────┤ │ 3 stele │ 3 zile │ 2 zile │ - │ ├────────────────────┼────────────┼─────────────┼───────────┤ │ 2 stele şi 1 stea │ 4 zile │ 3 zile │ - │ └────────────────────┴────────────┴─────────────┴───────────┘

Articolul 22

(1)Conform prezentelor norme metodologice, în România pot funcţiona următoarele tipuri de structuri de primire turistice cu funcţiuni de alimentaţie: ...
a)Restaurant; ...
b)Bar; ...
c)Fast food ...
(2)Structurile menţionate la alin. (1) se clasifică astfel: ...
-restaurant 5, 4, 3, 2, 1 stele;
-bar 5, 4, 3, 2, 1 stele;
-fast-food 3, 2, 1 stele;

Capitolul III

Dispoziţii generale privind condiţiile şi criteriile pentru eliberarea licenţei de turism.

Articolul 23

În vederea eliberării licenţei de turism, operatorul economic va depune la sediul autorităţii administraţiei publice centrale responsabile în domeniul turismului, o declaraţie standardizată dată pe propria răspundere conform modelului prezentat în anexa nr. 6 la prezentele norme, însoţită de documentaţia cu următorul conţinut:

a)certificat constatator, în original, sau copie legalizată emis de Oficiul Registrului Comerţului în baza Legii nr. 26/1990 privind registrul comerţului, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, din care să rezulte informaţii privind datele complete de identificare ale operatorului economic, precum şi informaţii referitoare la durata de funcţionare declarată, activitatea principală, activităţile secundare, capitalul social şi activităţile autorizate; ...
b)copia poliţei valabile de asigurare de garantare a plăţii cheltuielilor de repatriere a turiştilor şi/sau rambursării sumelor achitate de turişti pentru achiziţionarea serviciilor şi/sau pachetelor de servicii în cazul neexecutării integrale sau parţiale a serviciilor/pachetelor turistice; ...
c)notificarea conform prevederilor art. 10, alin.(4) din hotărâre, în cazul agenţiilor de turism cu sediul într-un stat membru al Uniunii Europene sau Spaţiul Economic European care vor desfăşura activitate de ofertare şi comercializare a serviciilor şi pachetelor de servicii turistice pe teritoriul României; ...
d)copia contractului care atestă dreptul de proprietate/alt drept real sau de folosinţă asupra spaţiului în care se desfăşoară activitatea agenţiei de turism; ...
e)certificat de cazier judiciar valabil aparţinând asociaţilor/acţionarilor, unic sau majoritar, după caz, managerului/administratorului agenţiei de turism. ...

Articolul 24

În vederea eliberării anexei licenţei de turism pentru filială/sucursala/reprezentanţa/sediul secundar al acesteia, operatorul economic va depune la sediul autorităţii administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul turismului, copia licenţei de turism precum şi documentaţia prevăzută la art. 23.

Articolul 25

(1)În cazul filialei/sucursalei/sediului secundar/reprezentanţei situate în aceeaşi localitate cu agenţia de turism, este suficient ca persoana care asigură conducerea operativă a acestuia să fie: ...
a)calificată ca agent de turism, prin curs de calificare organizat de către un furnizor de formare profesională autorizat; ...
b)absolventă a unei şcoli postliceale de turism; ...
c)absolventă a unui liceu/clase cu profil turistic; ...
d)calificată ca agent de turism, conform documentelor legale care atestă experienţa profesională corespunzătoare de minim 3 ani în domeniu. ...
(2)În situaţia în care încetează contractul de muncă încheiat între operatorul economic şi persoana care asigură conducerea operativă a agenţiei de turism sau a filialei/sucursalei/sediului secundar/reprezentanţei agenţiei de turism, înlocuirea acestei persoane se va face în termen de 30 de zile. ...

Articolul 26

În vederea eliberării licenţei de turism şi/sau a anexei licenţei de turism pentru filiala/sucursala/reprezentanţa/sediul secundar al acesteia, în situaţia preschimbării acesteia, operatorul economic va depune la sediul autorităţii administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul turismului, licenţa de turism şi/sau anexele acesteia a căror perioadă de valabilitate expiră, însoţită de documentaţia prevăzută la art. 23.

Articolul 27

În vederea eliberării licenţei de turism şi/sau a anexei licenţei de turism pentru filiala/sucursală/sediul secundar/reprezentanţa acesteia, în situaţia schimbării denumirii agenţiei de turism, operatorul economic va depune la sediul autorităţii administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul turismului, următoarea documentaţie:

a)cerere din care să rezulte noua denumire a agenţiei de turism; ...
b)licenţa de turism şi, după caz, anexa licenţei de turism în original; ...
c)copia poliţei valabile de asigurare de garantare a plăţii cheltuielilor de repatriere a turiştilor şi/sau rambursării sumelor achitate de turişti pentru achiziţionarea serviciilor şi/sau pachetelor de servicii în cazul neexecutării integrale sau parţiale a serviciilor/pachetelor turistice. ...

Articolul 28

În vederea eliberării licenţei de turism şi/sau a anexei licenţei de turism pentru pentru filiala/sucursala/reprezentanţa/sediul secundar al acesteia, în situaţia schimbării sediului agenţiei de turism, operatorul economic va depune la sediul autorităţii administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul turismului, declaraţia standardizată dată pe propria răspundere, conform modelului prezentat în anexa 6 la prezentele norme, însoţită de următoarea documentaţie:

a)certificat constatator, în original, sau copie legalizată emis de Oficiul Registrului Comerţului în baza Legii nr. 26/1990 privind registrul comerţului, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, din care să rezulte informaţii privind datele complete de identificare ale operatorului economic, precum şi informaţii referitoare la durata de funcţionare declarată, activitatea principală, activităţile secundare, capitalul social şi activităţile autorizate; ...
b)licenţa de turism eliberată anterior şi anexa licenţei de turism pentru filiala/sucursala/reprezentanţa/sediul secundar al acesteia, după caz, în original; ...
c)copia contractului care atestă dreptul de proprietate/alt drept real sau de folosinţă asupra spaţiului în care se desfăşoară activitatea agenţiei de turism; ...
d)copia poliţei valabile de asigurare de garantare a plăţii cheltuielilor de repatriere a turiştilor şi/sau rambursării sumelor achitate de turişti pentru achiziţionarea serviciilor şi/sau pachetelor de servicii în cazul neexecutării integrale sau parţiale a serviciilor/pachetelor turistice. ...

Articolul 29

În vederea eliberării licenţei de turism şi/sau a anexei licenţei de turism pentru filiala/sucursala/sediul secundar/reprezentanţa acesteia, în cazul schimbării titularului licenţei de turism, operatorul economic va depune la sediul autorităţii administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul turismului licenţa de turism eliberată anterior în original, însoţită de documentaţia prevăzută la art. 23.

Articolul 30

În vederea radierii licenţei de turism şi/sau a anexei licenţei de turism pentru filiala/sucursala/reprezentanţa/sediul secundar al acesteia, operatorul economic va depune la sediul autorităţii administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul turismului următoarea documentaţie:

a)cerere privind radierea licenţei de turism şi/sau a anexei licenţei de turism; ...
b)licenţa de turism şi respectiv anexa licenţei de turism, în original. ...

Articolul 31

În vederea eliberării duplicatului licenţei de turism şi/sau a anexei licenţei de turism pentru filiala/sucursala/reprezentanţa/sediul secundar al acesteia, operatorul economic va depune la sediul autorităţii administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul turismului, următoarea documentaţie:

a)cerere privind eliberarea duplicatului licenţei de turism şi/sau a anexei licenţei de turism; ...
b)dovada publicării în presă a pierderii licenţei de turism şi/sau a anexei licenţei de turism pentru filiala/sucursala/reprezentanţa/sediul secundar al acesteia; ...

Articolul 32

(1)Operatorul economic va solicita autorităţii administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul turismului eliberarea licenţei de turism şi/sau a anexei licenţei de turism înainte de începerea desfăşurării activităţii de organizare, ofertare, comercializare a serviciilor şi/sau a pachetelor de servicii turistice. ...
(2)Termenele şi condiţiile de soluţionare a cererii operatorului economic privind eliberarea licenţei de turism sunt cele prevăzute în art. 4 din hotărâre. ...

Articolul 33

Criteriile de acordare a licenţei de turism pentru agenţia de turism de tip touroperatoare sau detailistă şi a anexei licenţei de turism sunt prevăzute în anexa nr. 8 la prezentele norme.

Articolul 34

În situaţia retragerii licenţei în conformitate cu prevederile art. 14 alin.(1) lit.b din hotărâre, operatorul economic care solicită reluarea activităţii va urma procedurile prevăzute la art. 23 din prezentele norme.

Articolul 35

În situaţia în care, la verificarea efectuată de reprezentanţii autorităţii administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul turismului se constată că agenţia de turism nu mai funcţionează la sediul înscris în licenţa de turism, aceasta se retrage din oficiu, după 15 zile de la notificarea transmisă prin scrisoare recomandată operatorului economic, titular al licenţei de turism în cauză.

Capitolul IV

Dispoziţii generale privind condiţiile şi criteriile pentru eliberarea brevetului de turism

Articolul 36

Conducerea operativă a unei structuri de primire turistice sau a unei agenţii de turism va fi asigurată de către o persoană deţinătoare a brevetului de turism în domeniu ori a certificatului de absolvire a unui curs de formare managerială în domeniu, organizat de un furnizor de formare profesională autorizat, sau a diplomei de licenţă/masterat/doctorat privind absolvirea cursurilor universitare/ postuniversitare în domeniul turismului, cu excepţiile prevăzute în prezentele norme metodologice.

Articolul 37

În funcţie de nivelul şi de pregătirea profesională, precum şi de îndeplinirea criteriilor prevăzute în prezentele norme metodologice, se eliberează brevet de turism pentru următoarele funcţii:

a)manager în activitatea de turism; ...
b)director de agenţie de turism; ...
c)director de hotel; ...
d)director de restaurant; ...
e)cabanier. ...

Articolul 38Posesorul brevetului de turism poate ocupa şi alte funcţii decât cele înscrise pe acesta, astfel:

a)managerul în activitatea de turism poate ocupa oricare dintre funcţiile prevăzute la art. 37; ...
b)directorul de hotel poate ocupa fie funcţia înscrisă în brevet, fie conducerea operativă a activităţilor unui alt tip de unitate de cazare. ...

Articolul 39

Macheta brevetului de turism este prezentată în anexa nr. 12 la prezentele norme;

Articolul 40

În vederea obţinerii brevetului de turism, persoana fizică trebuie să depună la sediul autorităţii administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul turismului, următoarea documentaţie:

a)cerere; ...
b)curriculum vitae cu precizarea expresă a pregătirii profesionale şi a experienţei profesionale, precum şi cu următoarea declaraţie dată în condiţiile art. 292 din Codul Penal cu completările şi modificările ulterioare: "Declar pe propria răspundere că datele cuprinse în prezentul înscris sunt reale"; ...
c)copie certificată pentru conformitate de către titular, de pe actul de identitate; ...
d)copii certificate pentru conformitate de către titular de pe actele care atestă pregătirea sau experienţa profesională, după caz; ...
e)dovada vechimii în muncă de minim 5 ani în domeniul turismului, într-o activitate calificată, în cazurile prevăzute de art. 41 lit. c); ...
f)copie certificată pentru conformitate de către titular după atestatul de limbă străină de circulaţie internaţională, cu excepţia: ...
1.absolvenţilor, cu examen de licenţă, al unei facultăţi acreditate cu profil de turism, colegiu universitar de turism, absolvenţilor unui master sau doctorat în turism;
2.absolvenţilor unor forme de învăţământ cu predare într-o limbă de circulaţie internaţională;
3.absolvenţilor facultăţilor de specialitate cu predare într-o limbă străină de circulaţie internaţională şi cei ai facultăţilor de relaţii internaţionale;
4.celor care fac dovada că au lucrat la firme de turism în străinătate cel puţin un an;
5.absolvenţilor unor cursuri postuniversitare de limbi străine;
6.cabanierului;
f)certificat valabil de cazier judiciar. ...

Articolul 41

Brevetul de turism pentru manager în activitatea de turism se eliberează la cerere, în condiţiile art. 40 din prezentele norme metodologice, pentru:

a)absolvent, cu examen de licenţă, al unei facultăţi acreditate cu profil de turism, colegiu universitar de turism, absolventul unui masterat sau doctorat în turism, după caz; ...
b)absolvent, cu examen de licenţă, al unei facultăţi acreditate sau al unui colegiu universitar, care a absolvit un curs de formare managerială în turism şi care deţine atestat de limbă străină de circulaţie internaţională, după caz. ...
c)absolvent, cu examen de licenţă, al unei facultăţi acreditate sau al unui colegiu universitar, care are o vechime în muncă de minim 5 ani în domeniul turismului într-o activitate calificată şi care deţine atestat de limbă străină de circulaţie internaţională, după caz. ...

Articolul 42Brevetul de turism pentru director de agenţie de turism se eliberează la cerere, pentru:

a)absolvent, cu examen de licenţă, al unei facultăţi acreditate sau al unui colegiu universitar, care a absolvit un curs de formare managerială specific activităţilor agenţiilor de turism şi care deţine atestat de limbă străină de circulaţie internaţională, după caz; ...
b)absolvent al unui liceu, cu diplomă de bacalaureat, care a absolvit un curs de formare managerială specific activităţii agenţiilor de turism şi care deţine atestat de limbă străină de circulaţie internaţională, după caz. ...

Articolul 43Brevetul de turism pentru director de hotel se eliberează la cerere, pentru:

a)absolvent, cu examen de licenţă, al unei facultăţi acreditate sau al unui colegiu universitar, care a absolvit un curs de formare managerială specific activităţii hoteliere şi care deţine atestat de limbă străină de circulaţie internaţională, după caz; ...
b)absolvent al unui liceu, cu diplomă de bacalaureat care a absolvit un curs de formare managerială specific activităţii hoteliere şi care deţine atestat de limbă străină de circulaţie internaţională, după caz. ...

Articolul 44Brevetul de turism pentru director de restaurant se eliberează la cerere, pentru:

a)absolvent, cu examen de licenţă, al unei facultăţi acreditate sau al unui colegiu universitar, care a absolvit un curs de formare managerială specific activităţii de restauraţie şi care deţine atestat de limbă străină de circulaţie internaţională, după caz; ...
b)absolvent al unui liceu, cu diplomă de bacalaureat care a absolvit un curs de formare managerială specific activităţii de restauraţie şi care deţine atestat de limbă străină de circulaţie internaţională, după caz. ...

Articolul 45

Brevetul de turism pentru cabanier se eliberează la cerere, pentru absolvent al unui liceu, cu diplomă de bacalaureat, care a absolvit un curs de calificare profesională de tehnician în turism.

Articolul 46

(1)Brevetul de turism se eliberează pe perioadă nedeterminată de către autoritatea administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul turismului, în termenele şi condiţiile prevăzute la art. 4 din hotărâre. ...

Articolul 47

Procedurile prevăzute de prezentul act normativ pot fi îndeplinite şi prin intermediul punctului de contact unic electronic (PCU), în conformitate cu prevederile Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 49/2009 privind libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii şi libertatea de a furniza servicii în România. Prevederile prezentului alineat se aplică în termen de 60 de zile de la operaţionalizarea punctului de contact unic electronic.

Articolul 48

Pentru operatorii economici străini - din statele membre ale Uniunii Europene (UE) sau ale Spaţiului Economic European (SEE), în cazul în care este necesară verificarea legalităţii documentelor depuse în vederea clasificării, autoritatea administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul turismului va contacta autorităţile competente din statul membru UE sau SEE în cauză, prin intermediul Sistemului de Informare în cadrul Pieţei Interne, în conformitate cu prevederile Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 49/2009 privind libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii şi libertatea de a furniza servicii în România.

Articolul 49

(1)Solicitările depuse de operatorii economici şi de persoanele fizice privind eliberarea certificatelor de clasificare, a licenţelor, respectiv a brevetelor de turism, anterior intrării în vigoare a prezentelor norme metodologice, vor fi soluţionate conform condiţiilor în vigoare la momentul depunerii acestora la sediul autorităţii administraţiei publice centrale responsabile în domeniul turismului. ...

Articolul 50Fac parte integrantă din prezentele Norme metodologice următoarele anexe:

-Anexa nr. 1 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcţiuni de cazare de tipul hotel, hotel apartament şi motel;
-Anexa nr. 1.1 Criterii suplimentare privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcţiuni de cazare de tip hotel şi hotel apartament;
-Anexa nr. 1.1.1 Lista orientativă a serviciilor suplimentare ce pot fi prestate în structuri de primire turistice cu funcţiuni de cazare;
-Anexa nr. 1.2 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcţiuni de cazare de tip hostel;
-Anexa nr. 1.3 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcţiuni de cazare de tip cabană turistică;
-Anexa nr. 1.4 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcţiuni de cazare de tip vilă şi bungalow;
-Anexa nr. 1.5 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcţiuni de cazare de tip pensiune turistică şi pensiune agroturistică;
-Anexa nr. 1.5 .1 Criterii suplimentare privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcţiuni de cazare de tip pensiune turistică şi pensiune agroturistică;
-Anexa nr. 1.6 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcţiuni de cazare de tip camping, sat de vacanţă, popas turistic şi căsuţă tip camping;
-Anexa nr. 1.7 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcţiuni de cazare de tip apartamente de închiriat şi camere de închiriat;
-Anexa nr. 1.8 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistică cu funcţiuni de cazare de tipul navelor maritime şi fluviale;
-Anexa nr. 2 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcţiuni de alimentaţie publică;
-Anexa nr. 3 Declaraţia pe propria răspundere dată în temeiul prevederilor art. 4, alin. (1) din Hotărârea Guvernului nr. 1267/2010 în cazul eliberării certificatelor de clasificare;
-Anexa nr. 4 Fişa privind încadrarea nominală a spaţiilor de cazare pe categorii şi tipuri de camere;
-Anexa nr. 4.1 Cerere de modificare a Fişei privind încadrarea nominală a spaţiilor de cazare pe categorii şi tipuri de camere
-Anexa nr. 5 Fişă privind încadrarea şi organizarea spaţiilor în structurile de primire turistice cu funcţiuni de alimentaţie publică;
-Anexa 5.1 Cerere de modificare a Fişei privind încadrarea şi organizarea spaţiilor în structurile de primire turistice cu funcţiuni de alimentaţie publică
-Anexa nr. 6 Declaraţia pe propria răspundere dată în temeiul prevederilor art. 4, alin. (1) din Hotărârea Guvernului nr. 1267/2010 în cazul eliberării licenţelor de turism ;
-Anexa nr. 7 Criterii privind încadrarea cu personal, pregătirea profesională în structuri de primire turistice cu funcţiuni de cazare şi alimentaţie publică ;
-Anexa nr. 8 Criterii privind eliberarea licenţei de turism ;
-Anexa nr. 9 Macheta certificatului de clasificare ;
-Anexa nr. 10 Macheta licenţei de turism ;
-Anexa nr. 11 Macheta anexei licenţei de turism ;
-Anexa nr. 12 Macheta brevetului de turism Anexa 1 -------- Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcţiuni de cazare de tipul hotel, hotel apartament şi motel Hotelul este structura de primire turistică amenajată în clădiri sau în corpuri de clădiri, care pune la dispoziţia turiştilor camere, garsoniere sau apartamente dotate corespunzător, asigură prestări de servicii specifice, dispune de hol de primire/recepţie şi după caz, de spaţii de alimentaţie publică.

Hotelul apartament este acel hotel compus numai din apartamente sau garsoniere, dotate astfel încât să asigure păstrarea şi prepararea alimentelor, precum şi servirea mesei în incinta acestora, sau care are restaurant propriu, cu servire permanentă prin room-service.

Motelul este unitatea hotelieră situată, de regulă, în afara localităţilor, în imediata apropiere a arterelor intens circulate, dotată şi amenajată atât pentru asigurarea serviciilor de cazare şi alimentaţie pentru turişti, precum şi pentru parcarea în siguranţă a mijloacelor de transport.

Categoria de clasificare a hotelului şi a hotelului apartament este determinată de îndeplinirea în totalitate a criteriilor obligatorii prevăzute în anexa nr. 1.1. la prezentele norme metodologice, precum şi de realizarea următorului punctaj minim, rezultat din evaluarea criteriilor suplimentare prevăzute în anexa nr. l.l.1, astfel:

-pentru hotel de 5 stele 220 puncte
-pentru hotel de 4 stele 180 puncte
-pentru hotel de 3 stele 120 puncte
-pentru hotel de 2 stele 60 puncte.

Pentru hoteluri apartament, punctajul este următorul:

-5 stele 180 puncte
-4 stele 120 puncte
-3 stele 70 puncte
-2 stele 40 puncte. *Font 7* ┌──────────────────────────────────────────┬────────────────────────────┬──────────────────────┬─────────────┐ │ │ Hoteluri │ Hoteluri-apartament │ Moteluri │ │ ├────────────────────────────┼──────────────────────┼─────────────┤ │ Criterii obligatorii │ stele │ stele │ stele │ │ ├─────┬──────┬─────┬─────┬───┼─────┬─────┬─────┬────┼────┬────┬───┤ │ │ 5 │ 4 │ 3 │ 2 │ 1 │ 5 │ 4 │ 3 │ 2 │ 3 │ 2 │ 1 │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │1. Starea generală a clădirii (exterior, interior) │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ ├──────────────┬───────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- aspect: │- foarte bun │ x │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ x │ - │ x │ - │ - │ │ ├───────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │ │- bun │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ - │ x │ - │ x │ x │ ├──────────────┴───────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │Deţinerea avizului de specialitate emis de│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │autoritatea administraţiei publice │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │centrale responsabilă în domeniul │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │turismului, privind amplasamentul şi │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │funcţionalitatea obiectivului*) │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │*) în cazul construcţiilor noi, în cazul construcţiilor existente pentru care se solicită introducerea în │ │circuitul turistic, precum şi în cazul structurilor de primire turistice supuse lucrărilor de modernizare, │ │reamenajare, extinderi sau altor lucrări care modifică funcţia turistică a acestora │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- firmă luminoasă sau iluminată cu tipul │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │şi denumirea unităţii │ x │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ x │ - │ x │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- firmă cu tipul şi denumirea unităţii │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ - │ x │ - │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- însemn distinctiv reprezentând categoria│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │

│unităţii │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- parcaj auto în folosinţa structurii de │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │primire, cu pază, cu locuri delimitate de │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │parcare şi dotat cu coşuri de gunoi │ x │ - │ - │ - │ - │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- parcaj auto în folosinţa structurii de │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │primire cu un număr de locuri de parcare │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │de minim...% din numărul camerelor*1) cu │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │locuri delimitate de parcare şi dotat cu │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │coşuri de gunoi │ 50 │ 40 │ 20 │ 20 │ - │ 50 │ 40 │ 40 │ 30 │ 100│ 100│100│ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │*1) În cazul structurilor de primire turistice clasificate şi construite anterior datei de 12.05.2008, │ │numărul locurilor de parcare necesar poate fi mai mic cu 50% │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │- intrări separate: │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- pentru turişti şi bagaje │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- pentru personal, primirea mărfurilor şi │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │materialelor │ x │ x │ x │ x │ - │ x │ x │ x │ - │ x │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- rampă de acces al cărucioarelor pentru │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │persoanele cu disabilităţi locomotorii │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │2. Organizarea spaţiilor şi a serviciilor aferente: │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- număr minim de camere │ 15 │ 15 │ 15 │ 10 │ 5 │ 10 │ 10 │ 10 │ 5 │ 5 │ 5 │ 5 │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- hol de primire (recepţie) în suprafaţă │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │minimă de... mp/cameră │ 2,5 │ 2 │ 2 │ 1,5 │ 1 │ 1,5 │ 1 │ 0,5│ 0,5│ x │ x │ x │

├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │În cazul hotelurilor de mare capacitate, (peste 200 camere) suprafaţa holului poate fi limitată la 400 mp │ │pentru cele de 5 şi 4 stele, la 300 mp pentru cele de 3 stele, la 150 mp pentru cele de 2 şi 1 stea. La cele│ │de mică capacitate (sub 200 camere) (inclusiv moteluri), holul nu poate fi mai mic de 80 mp pentru cele de │ │4 şi 5 stele, de 30 mp pentru cele de 2 şi 3 stele şi de 15 mp pentru cele de 1 stea. │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │- recepţie cu: │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- spaţii pentru păstrat bagajele │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │turiştilor │ x │ x │ x │ x │ - │ x │ x │ x │ x │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- spaţiu pentru administraţie │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- spaţiu pentru păstrarea materialelor │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │sportive (în zonele unde se practică │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │sporturi de iarnă) │ x │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │- serviciul de recepţie cu: │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- recepţioner 24 de ore │ x │ x │ x │ x │ - │ x │ x │ x │ - │ x │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- recepţioner cu program fracţionat în │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │funcţie de fluxul turistic │ - │ - │ - │ - │ x │ - │ - │ - │ x │ - │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- serviciul de primire accesibil prin │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │clopoţel sau telefon în afara orelor de │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │funcţionare a recepţiei │ - │ - │ - │ - │ x │ - │ - │ - │ x │ - │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- portar-uşier │ x │ - │ - │ - │ - │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤

│- bagajist*2) │ x │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- comisionar-curier │ x │ x │ - │ - │ - │ x │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- serviciu de securitate şi pază*2) │ x │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- sală de mese pentru personal la hoteluri│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │cu peste 100 de camere │ x │ x │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- oficii pentru cameriste │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │*2) La 3 stele este obligatoriu pentru hoteluri cu peste 50 de camere. │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │3. Instalaţii │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- sistem de climatizare*)/aer condiţionat │ x │ x │ x*3)│ - │ - │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │*) Pentru construcţiile noi ce urmează a fi clasificate este obligatoriu sistemul de climatizare │ │*3) Criteriu obligatoriu pentru hotelurile de 3 stele situate pe Litoralul Mării Negre │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- sistem de încălzire admis de normele │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │P.S.I. (unităţile cu activitate sezonieră │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │estivală sunt exceptate) │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- izolarea fonică a spaţiilor │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │- iluminatul electric în spaţiile de cazare: │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- una sau mai multe surse principale │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │

├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- o sursă individuală pentru fiecare loc │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │(veioză sau aplică) │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- grup electrogen sau minim două surse de │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │energie electrică la hoteluri cu │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │capacitate de peste ... camere │ 20 │ 50 │ 60 │ - │ - │ 20 │ 50 │ 60 │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- ascensoare la clădirile cu cel │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │puţin P + *4) │ P+1 │ P+2 │ P+3 │ P+5 │P+6│ P+2 │ P+3 │ P+3 │ P+4│ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- ascensoare la clădirile cu cel puţin ...│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │camere*4) │ 15 │ 20 │ 50 │ 50 │ 50│ 5 │ 10 │ 10 │ 10 │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │*4) cele două criterii se aplică cumulativ │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- ascensoare silenţioase şi rapide │ x │ x │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- ascensoare în bună stare de funcţionare │ - │ - │ x │ x │ x │ - │ - │ x*)│ x*)│ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │*) se aplică construcţiilor cu mai mult de 4 nivele, cu excepţia celor recepţionate înainte de intrarea în │ │vigoare a prezentelor Norme metodologice. │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- ascensoare pentru turişti (minimum două │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │la hotelurile de 2-5 stele cu o capacitate│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │de peste 200 de locuri, din care, la │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │hotelurile de cură balneară unul va fi de │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │tip sanatorial) │ x │ x │ x │ x*)│ - │ x │ x │ x*)│ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- ascensor pentru personal, bagaje, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │scopuri gospodăreşti şi serviciu în │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │

│cameră, la hotelurile cu cel puţin │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │50 camere │ x │ x │ x │ x*)│ - │ x │ x │ x*)│ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │*) Criteriul se aplică doar construcţiilor recepţionate înainte de intrarea în vigoare a prezentelor Norme │ │metodologice │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │4. Suprafaţa minimă a camerelor (fără grup sanitar):*5) │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- cameră cu 1 loc │ 16 │ 15 │ 13 │ 11 │ 10│ - │ - │ - │ - │ 12 │ 10 │ 9 │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- cameră cu 2 locuri │ 20 │ 18 │ 15 │ 12 │ 11│ - │ - │ - │ - │ 12 │ 11 │10 │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- cameră cu 3 locuri │ - │ - │ - │ 15 │ 14│ - │ - │ - │ - │ - │ - │13 │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- cameră cu 4 locuri │ - │ - │ - │ - │ 20│ - │ - │ - │ - │ - │ - │18 │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- salonul din apartament │ 20 │ 18 │ 16 │ 13 │ 12│ 20 │ 18 │ 16 │ 13 │ 14 │ 12 │11 │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- dormitorul din apartament │ 20 │ 18 │ 15 │ 12 │ 11│ 20 │ 18 │ 16 │ 13 │ 14 │ 12 │11 │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │*5) În cazul structurilor de primire turistice clasificate şi construite anterior datei de 12.05.2008, │ │suprafeţele camerelor pot fi cu 15 % mai mici │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │5. Suprafaţa minimă a camerei de │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │baie ... mp*6) │ 4 │ 4 │ 3,5 │ 3 │ - │ 4 │ 4 │ 3,5 │ 3 │ 3,5│ 3 │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │6. Înălţimea spaţiilor de cazare ... mp │ 2,8 │ 2,8 │ 2,6 │ 2,6 │2,5│ 2,8 │ 2,6 │ 2,7 │ 2,6│ 2,7│ 2,6│2,5│ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │7. Culoarele şi scările vor avea lăţimea │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │

│minimă de 1,40 m (casa scării va fi │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │separată de culoare)*6) │ x │ x │ x │ x │ - │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ - │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │*6) În cazul structurilor de primire turistice clasificate şi construite anterior datei de 12.05.2008, │ │lătimea minimă a culoarelor şi scărilor precum şi suprafaţa camerei de baie poate fi cu 15 % mai mică │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │8. Numărul maxim de locuri dintr-o cameră │ 2 │ 2 │ 2 │ 3 │ 4 │ 2 │ 2 │ 2 │ 2 │ 2 │ 3 │ 4 │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- dormitorul din apartament sau din │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │garsonieră │ 2 │ 2 │ 2 │ 2 │ 2 │ 2 │ 2 │ 2 │ 2 │ 2 │ 2 │ 2 │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │9. Echiparea sanitară: │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- camerele dispun de grup sanitar propriu │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │(cadă sau cuvă cu duş, lavoar şi WC*7) │ x │ x │ x │ x │ - │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- WC separat de baie la hotelurile │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │construite şi clasificate ulterior │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │intrării în vigoare a prezentului ordin │ x │ - │ - │ - │ - │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │*7) În cazul structurilor de primire turistice clasificate şi construite anterior datei de 12.05.2008 la │ │categoria 1 stea se admit şi duşuri montate la bateria de la lavoar sau duşuri fără cuvă. │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │Grup sanitar comun, separat pe sexe, pentru camerele care nu dispun de baie proprie, astfel: │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- sală de baie, cadă sau duş pentru │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │maximum 15 locuri │ - │ - │ - │ - │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- cabină WC şi lavoar pentru maximum │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │

│10 locuri │ - │ - │ - │ - │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- lavoare cu apă curentă caldă/rece │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │cu program permanent │ - │ - │ - │ - │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- grupuri sociale pentru personal: │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │vestiare, duşuri, WC-separat pe sexe │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- grup sanitar, separat pe sexe, în │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │holul de recepţie la unităţile cu o │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │capacitate mai mare de 14 camere │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │Dotarea grupurilor sanitare │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │a) grupuri sanitare din camere: │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- oglindă │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- coş pentru gunoi cu capac şi sac menajer│ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- cuier │ x │ x │ x │ x │ - │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- perie şi dezodorizant WC │ x │ x │ x │ x │ - │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- suport pentru prosoape │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- derivaţie de telefon sau sistem cordless│ x │ - │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- sistem apelare de urgenţă la │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │structurile de primire turistice │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │

│construite şi clasificate ulterior │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │intrării în vigoare a prezentului ordin │ x │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ x │ - │ x │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- pahare pentru apă │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- uscător de păr │ x │ x │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- săpun sau dozator cu săpun lichid │ x │ x │ x │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- hârtie igienică │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- mâner de sprijin pentru intrare - │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ieşire din cadă │ x │ x │ x │ x │ - │ x │ x │ x │ - │ x │ x │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- şampon, gel pentru duş, cască de baie │ - │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ x │ - │ x │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- set de produse igienice şi │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │cosmetice (minim 5 produse) │ x │ - │ - │ - │ - │ │ │ │ │ │ │ │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- trei prosoape/persoană pentru: │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │faţă, picioare şi baie │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- covoraş antiderapant, sau alt │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │echipament cu funcţiuni similare │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- halat pluşat pentru baie/de pers │ x │ x │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- papuci de unică folosinţă │ x │ x │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤

│b) grupuri sanitare comune: │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- însemn pentru marcarea pe sexe │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- cuier (ferit de stropire) │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- portprosop, anou │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- oglindă │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- coş pentru gunoi cu capac şi sac menajer│ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- dozator cu săpun lichid │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- prosop rolă din hârtie sau din │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │pânză/uscător de mâini │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- hârtie igienică │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- perie şi dezodorizant WC │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │10. Dotare cu mobilier, lenjerie şi cu alte obiecte în camere, apartamente, garsoniere, holuri şi coridoare │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │- Mobilier uniform ca stil │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │De foarte bună calitate │ x │ x │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │De bună calitate │ - │ - │ x │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤

│a). Camere │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- mochetă, covoare sau carpete │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │(pardoselile din marmură, Ceramică, lemn │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │sau din alte materiale estetice, pot fi │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │acoperite parţial) │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- somieră şi saltea │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- salteluţă - husă de protecţie (realizată│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │din material textil, lavabil şi │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │hidroabsorbant) │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- noptiere sau alte piese similare │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- fotolii/demifotolii sau scaune │ x │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- taburet │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- masă/măsuţă sau o suprafaţă de uz │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │personal cu dimensiunea de minim 0,3 mp │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ │(se exceptează dormitorul din apartament │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │şi garsoniere) │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- birou sau masă de lucru cu scaun │ x │ x │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- suprafaţă pentru scris de minim 0,3 mp │ - │ - │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- serviciu de birou (mapa, plicuri cu │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │antet, hârtie de scris, pix, etc.)*8) │ x │ x │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤

│*8) Cu excepţia dormitoarelor din apartamente şi garsoniere │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- oglindă în cameră │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- tablou sau alt element decorativ │ x │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ x │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- suport pentru bagaje │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- cuier mobil/pe perete sau în interiorul │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ │dulapului │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- dulap sau spaţiu amenajat pentru │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │lenjerie şi haine, dotat cu umeraşe │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- veioză sau aplică la capătul patului │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │(1 bucată/loc) │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- scrumiere de masă pentru camerele şi │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │spaţiile destinate pentru fumători │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- pahare │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- televizor cu recepţie canale TV │ x │ x │ x │ x │ - │ x │ x │ x │ - │ x │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- minim 2 prize de alimentare cu energie*)│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │pentru calculator şi priză pentru │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │conexiune internet sau sistem wireless │ x │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │*) Cu excepţia construcţiilor recepţionate după intrarea în vigoare a prezentelor Norme metodologice │

├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- telefon în camere │ x │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ x │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- minibar frigorific cu produse*9) │ x │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ x │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │*9) Cu excepţia dormitoarelor din apartamente şi garsoniere │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- pled sau alte mijloace cu funcţiuni │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │similare, cu cearşaf │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- cearşaf pentru pat │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- pernă mare înfăţată/pers. │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- pernă suplimentară │ x │ x │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- cuvertură pentru pat sau alte │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │mijloace similare │ x │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ x │ - │ x │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- perdele şi draperii sau alte │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │mijloace obturante │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- mijloace de protecţie împotriva │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │insectelor │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │b) salonul din apartamente şi garsoniere: │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- masă de lucru (birou) şi scaun │ x │ x │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤

│- set de birou (mapa, plicuri cu │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │antet, hârtie de scris, pix, etc.). │ x │ x │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- măsuţă/suprafaţă de uz personal de minim│ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ │0,3 mp │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- tavă cu pahare │ x │ x │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- fotolii sau demifotolii │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- canapea pentru 2-3 persoane │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │(la garsoniere este facultativ) │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- corpuri de iluminat adecvate │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │(lustră, lampadar, aplice etc.) │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- televizor cu recepţie canale TV │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- minibar frigorific cu produse de bar │ x │ x │ - │ - │ - │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- minibar frigorific/frigider │ - │ - │ x │ - │ - │ - │ x │ - │ - │ x │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │c) holul de primire, holuri şi coridoare de etaj: │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- comptuar recepţie (la moteluri │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │poate fi comun cu barul) │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- utilizarea sistemelor informatice │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │de gestiune fiscalizate │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤

│- canapele │ x │ x │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- fotolii │ x │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- demifotolii │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ - │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- masă de hol │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- aparat de curăţat încălţămintea │ x │ x │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ - │ x │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- corpuri de iluminat adecvate │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │(candelabre, plafoniere, etc) │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │11. Seif/posibilităţi de depozitare a valorilor: │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- la recepţie │ - │ - │ x │ x │ x │ - │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- în cameră sau încăpere dotată cu │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │seifuri pentru fiecare cameră │ x │ x │ - │ - │ - │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │12. Fax la recepţie │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │13. Încasarea contravalorii serviciilor │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │şi prin mijloace electronice de plată │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │(carduri) │ x │ x │ x │ x │ - │ x │ x │ x │ - │ x │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │14. Spaţiu pentru alimentaţie: │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- restaurant amplasat în structura de │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │primire turistică │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤

│- spaţiu amenajat pentru prepararea │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │şi servirea micului dejun - la structurile│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │de cazare care nu dispun de nicio unitate │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │de alimentaţie │ - │ - │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ x │ x │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- bucătărie complet echipată în apartament│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │(sau restaurant care asigură serviciu de │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │room-service permanent) │ - │ - │ - │ - │ - │ x │ x │ x │ x │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │15. Bar de zi │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ x │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │16. Spaţii pentru organizare de întâlniri │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │de afaceri, congrese, recepţii, conferinţe│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │etc. la hotelurile cu peste 100 de camere │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │(cel puţin o sală, cu o capacitate minimă │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │egală cu numărul de camere) │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │17. Servicii de agrement/relaxare: │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │- minim trei servicii │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │18. Spaţiu amenajat cu computer şi │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │conexiuni pentru acces internet │ x │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┤ │19. Servicii minime oferite turiştilor, cu plată sau fără plată: │ ├──────────────────────────────────────────┬─────┬──────┬─────┬─────┬───┬─────┬─────┬─────┬────┬────┬────┬───┤ │- servicii poştale │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- servicii telefonice locale, interurbane,│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │internaţionale, cu plata tarifului şi a │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │comisionului │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- vânzări de mărfuri şi de articole de │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │

│strictă necesitate, suveniruri, ziare, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │vederi etc. │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- room-service │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- servirea micului dejun │ x │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ - │ - │ x │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- informaţii turistice şi culturale │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- păstrarea obiectelor de valoare ale │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │turiştilor │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- serviciul pentru transportul bagajelor │ x │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- serviciul comisionar-curier │ x │ x │ x │ - │ - │ x │ x │ x │ - │ - │ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- acordarea de prim ajutor în caz de │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │urgenţă (trusă medicală) │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- trezirea clienţilor la cerere │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- primirea şi transmiterea mesajelor şi a │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │corespondenţei pentru turişti │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- rezervarea de bilete pe mijloace de │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │transport │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- primirea şi transmiterea mesajelor │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │şi a corespondenţei pentru turişti │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ x │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤

│Spălătorie /curăţătorie │ x │ x │ x │ x │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │20. Alte criterii: │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │- personalul care deserveşte turiştii să │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │cunoască cel puţin o limbă străină de │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │circulaţie internaţională, în proporţie │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │de - % din personalul de servire pe ecuson│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │se va înscrie limba vorbită │75 % │ 50 % │ 25 %│ - │ - │ 50 %│25 % │ - │ - │25 %│ - │ - │ ├──────────────────────────────────────────┼─────┼──────┼─────┼─────┼───┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼───┤ │21. Criterii suplimentare de evaluare │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │[anexa nr. 1.1] - puncte │ 170 │ 140 │ 80 │ 40 │ - │ 120 │ 80 │ 50 │ 25 │ - │ - │ - │ └──────────────────────────────────────────┴─────┴──────┴─────┴─────┴───┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴───┘ Anexa 1.1 ---------- la normele metodologice ----------------------- Criterii suplimentare privind clasificarea structurilor de primire de primire turistice cu funcţiuni de cazare de tip hotel şi hotel apartament ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┬────────┐ │ Criterii suplimentare*) │ Puncte │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────┤ │1. Construcţii/Instalaţii/ Dotări │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┬────────┤ │Restaurant │ 15 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Bar │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Spaţiu amenajat pentru prepararea şi servirea micului dejun │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Cofetărie │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Instalaţii de parfumare şi împrospătare a aerului în spaţiile comune │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Climatizare în spaţiile de cazare │ 15 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Instalaţie de aer condiţionat în alte spaţii de cazare │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Climatizare în săli de seminarii şi conferinţe │ 15 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│Instalaţie de aer condiţionat în săli de seminarii şi conferinţe │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Climatizare în alte spaţii │ 15 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Instalaţie de aer condiţionat în alte spaţii │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Garaje pentru minimum 20% din numărul camerelor │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Parcaj auto propriu, cu pază, pentru minimum 30% din numărul │ │ │camerelor │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Ferestre antifonice │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Salon pentru micul dejun/spaţiu special amenajat pentru prepararea şi│ │ │servirea micului dejun │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Camere adecvate pentru persoane cu disabilităţi locomotorii (mai mult│ │ │de 1 cameră din totalul spaţiilor de cazare) │ 15 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Maşină pentru curăţat încălţăminte, la recepţie şi pe fiecare nivel │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Ascensor │ 20 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Recepţie TV prin satelit/cablu în cameră │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Cadă în camera de baie, pentru minimum 25% din camere │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Cabină duş cu hidromasaj în camera de baie, pentru minimum 30% din │ │ │camere │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Spaţii comerciale gen butique │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Instalaţii de energie alternativă funcţionale şi care asigură │ 30 │ │minimum 5% din consumul general │ │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Derivaţie de telefon sau sistem cordless │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────┤ │2. Servicii suplimentare │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┬────────┤ │Servicii de servire a micului dejun în sistem bufet │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│Spălătorie proprie │ 20 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Curăţătorie proprie │ 20 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Salon de cosmetică şi/sau de frizerie şi coafură │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Robot-telefon în cameră │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Telefon în cameră la hoteluri de 2 stele şi 1 stea │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Sistem de preluare mesaje telefonice │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Încălzitor de prosoape, oglindă de machiaj, cântar de persoane, │ │ │maşină de călcat, halat de baie (dacă se întrunesc 3 criterii, │ │ │se acordă) │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Închirieri de maşini - servicii de agenţie │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Reviste şi ziare, gratuite, pe hol, la dispoziţia turiştilor │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Hărţi cu localizarea structurii de primire turistice în cadrul zonei │ │ │sau al localităţii │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Chestionare pentru testarea opiniei turiştilor cu privire la │ │ │calitatea serviciilor oferite │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Punct de comercializare a produselor de igienă personală, minim 4 │ │ │articole de bază │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Cafetieră, cafea solubilă, ceai, zahăr la pliculeţe, în toate │ │ │camerele │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Perie/burete de pantofi, perie de haine, în toate camerele │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Trusă ac cu aţă, în toate camerele │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Serviciu de birou, în toate camerele │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Puişor pernă înfăţată, în toate camerele │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Rezervare de bilete la recepţie (spectacole, teatru, film) │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│Autoturism inscripţionat cu logo-ul hotelului şi alocat pentru │ 5 │ │transferuri │ │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Asigurarea cu umbrele în caz de ploaie │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────┤ │3. Spaţii de agrement şi fitness │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┬────────┤ │Piscină acoperită ce dispune de dotări tehnice şi spaţii auxiliare │ 30 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Piscină în aer liber ce dispune de dotări tehnice şi spaţii auxiliare│ 25 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Baie cu abur │ 15 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Sală de tenis │ 15 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Saună │ 15 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Hol de relaxare (cu şezlonguri) │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Solar │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Popice │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Bowling │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Teren de tenis │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Teren de volei │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Teren de badminton │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Animator │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Profesor de sport │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Ghid de turism │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Servicii de masaj │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Sală de forţă (fitness-body building, minimum 4 aparate) │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Gimnastică medicală │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Baby sitter │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Spaţii de joacă pentru copii (interior sau exterior) │ 8 │

├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Spaţiu verde de odihnă/ştrand │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Minigolf │ 8 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Închirieri de obiecte sportive (schi, bărci, biciclete) │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Tenis de masă │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Biliard │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────┤ │4. Posibilităţi de organizare de recepţii, conferinţe, banchete, │ │centre de afaceri │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┬────────┤ │Salon pentru organizare de recepţii, banchete, pentru minimum 100 de │ │ │persoane │ 15 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────┤ │Spaţii pentru organizarea conferinţelor şi evenimentelor după suprafaţa totală│ │alocată: │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┬────────┤ │- până la 100 mp │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │- până la 250 mp │ 20 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │- până la 500 mp │ 25 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │- peste 500 mp │ 50 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │- peste 1000 mp │ 90 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Spaţiu dotat cu computere cu acces internet │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Închiriere laptop │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Instalaţii de sonorizare │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Ecran de proiecţie │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Perete pentru afişaj │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Retroproiector │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Videoproiector multimedia │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Ecran retractabil acţionat electric │ 3 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│Cameră video │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Unităţi TV, LCD cu diagonală minim 66 cm │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Sistem complet (emiţători, receptori, cabine) pentru traducere │ │ │simultană │ 15 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Telefon mobil │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Telefon/fax │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Copiator pentru uzul spaţiilor de reuniuni │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Reportofon │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Conexiuni pe cablu sau wireless internet în spaţiile de reuniuni │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Pupitru orator │ 2 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │CD player, DVD player │ 5 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Implementarea unui sistem de management al calităţii │ 25 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Obţinerea etichetei ecologice │ 25 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │5. Protecţia turiştilor │ │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Deţinerea poliţei de asigurare de răspundere civilă a structurilor de│ │ │primire turistice │ 30 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤ │Total punctaj realizat │ │ └─────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────┘ ────────── Notă ... *) Se punctează numai criteriile care nu sunt minim obligatorii pentru categoria respectivă. ────────── Anexa 1.1.1 ----------- la normele metodologice ----------------------- Lista orientativă a serviciilor suplimentare ce pot fi prestate în structuri de primire turistice cu funcţiuni de cazare 1. Servicii de poştă, telecomunicaţii şi publicitate:

-convorbiri telefonice;
-acces internet;
-fax;
-antenă satelit;
-program video intern,
-TV cablu;
-vânzări de cărţi poştale, ilustrate, timbre poştale, reviste;
-vânzări de materiale de promovare turistică (CD-uri, DVD-uri, albume, ghiduri, pliante).
2.Servicii personale:
-frizerie;
-coafură;
-cosmetică;
-manichiură;
-pedichiură;
-gimnastică de întreţinere;
-exerciţii fizice şi cură pentru slăbire;
-spălătorie şi curăţătorie;
-curăţat încălţăminte.
3.Închirieri de:
-CD-uri, DVD-uri
-laptopuri
-frigidere;
-televizoare;
-pături suplimentare;
-jocuri distractive (rummy, table, şah);
-echipament şi materiale sportive;
-săli de recepţie, simpozioane etc.;
-birouri pentru firme;
-birouri pentru oameni de afaceri;
-instalaţii pentru traducere simultană;
-locuinţe pentru reprezentanţi de firme;
-locuri de garaj;
-biciclete şi triciclete;
-ambarcaţiuni (şalupe, bărci);
-articole de ştrand şi plajă (umbrele, şezlonguri, cearceafuri);
-autoturisme cu/fără şofer (rent-a-car);
-terenuri de sport;
-articole de uz gospodăresc pentru campinguri;
-inventar suplimentar (pilote, pleduri, cearceafuri, perne etc.) în campinguri;
-maşini de călcat;
-maşini automate de spălat rufe în campinguri.
4.Servicii de educaţie fizică şi sport:
-înot;
-patinaj;
-schi;
-echitaţie;
-popice;
-gimnastică;
-alpinism;
-tenis de câmp;
-tenis de masă;
-tir cu arcul;
-schi nautic;
-şcoli pentru schi, patinaj, înot, tenis etc.
5.Servicii de cultură şi artă:
-organizare directă şi procurare de bilete pentru:
-spectacole de teatru;
-concerte;
-carnavaluri.
6.Diverse alte servicii:
-room-service;
-spălat şi călcat lenjerie;
-spălat, călcat, curăţat obiectele turiştilor;
-comisionar-curier;
-lucrări de secretariat;
-multiplicări de documente;
-rezervări de locuri la hoteluri în alte localităţi;
-rezervări de locuri în unităţi de alimentaţie;
-parcare auto;
-supraveghere copii, bătrâni;
-grădiniţă pentru copii;
-procurări bilete de tren, avion;
-transport hotel - aeroport;
-piscină, saună;
-sală de fitness;
-solar;
-masaj;
-organizare de banchete, recepţii, mese oficiale, nunţi;
-ghid de turism autorizat;
-tratamente geriatrice şi reumatismale;
-tratamente prin metode româneşti (Gerovital, Amar etc.) şi străine;
-asigurarea de medicamente pentru continuarea tratamentului ambulatoriu;
-organizarea de partide de pescuit;
-abonamente la mijloacele de transport pe cablu;
-bilete pentru mijloacele de transport în comun;
-plimbări cu căruţa, trăsura, sania etc.;
-schimb valutar;
-vânzări de mărfuri - puncte comerciale diverse (farmacii, cadouri, ziare, flori etc.);
-vânzări de excursii pe trasee interne şi externe;
-vânzări de locuri la diferite acţiuni specifice (festivaluri, seri folclorice, degustări de vinuri etc.).
7.Servicii gratuite:
-informaţii privind prestarea unor servicii, mijloace de transport, spectacole, starea vremii;
-încărcarea, descărcarea şi transportul bagajelor;
-trezirea turiştilor la ora solicitată;
-obţinerea legăturilor telefonice;
-păstrarea obiectelor de valoare;
-transmiterea de mesaje;
-predarea corespondenţei turiştilor;
-expedierea corespondenţei turiştilor;
-asigurarea de ziare, reviste în holuri;
-acordarea de medicamente şi materiale sanitare în cadrul primului ajutor în caz de accidente;
-păstrarea obiectelor uitate şi anunţarea turiştilor;
-păstrarea bagajelor;
-comenzi pentru taximetre;
-expediere prin "retur" la domiciliu a scrisorilor sosite după plecarea turiştilor;
-facilitarea cazării pasagerilor în alte spaţii de cazare din localitate;
-oferirea de materiale de promovare şi informare turistică;
-servicii de parcare şi garare.

Anexa 1.2. ---------- la normele metodologice ----------------------- Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcţiuni de cazare de tip hostel Hostelurile sunt structuri de primire turistice cu o capacitate minimă de 3 camere, garsoniere, sau apartamente dispuse pe un nivel sau pe mai multe niveluri, în spaţii amenajate, de regulă, în clădiri cu altă destinaţie iniţială decât cea de cazare turistică.

Structurile de primire turistice clasificate anterior datei de 12.05.2008 ca " hotel pentru tineret" vor fi clasificate "hostel". ┌─────────────────────────────────────────────────────────┬────────────────────┐ │ │ Hosteluri │ │ ├────────────────────┤ │ Criterii obligatorii │ stele │ │ ├──────┬──────┬──────┤ │ │ 3 │ 2 │ 1 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┴──────┴──────┴──────┤ │1. Criterii generale: │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┬──────┬──────┬──────┤ │- firmă cu denumirea unităţii şi însemne distinctive │ │ │ │ │privind categoria │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │Deţinerea avizului de specialitate emis de autoritatea │ │ │ │ │administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul │ │ │ │ │turismului, privind amplasamentul şi funcţionalitatea │ │ │ │ │obiectivului*) │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┴──────┴──────┴──────┤ │*) în cazul construcţiilor noi, în cazul construcţiilor existente pentru care │ │ se solicită introducerea în circuitul turistic, precum şi în cazul │ │ structurilor de primire turistice supuse lucrărilor de modernizare, │ │ reamenajare, extinderi sau altor lucrări care modifică funcţia turistică a │ │ acestora │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┬──────┬──────┬──────┤ │- parcare pentru biciclete │ x │ - │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┴──────┴──────┴──────┤ │2. Organizarea spaţiilor şi serviciilor: │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┬──────┬──────┬──────┤ │- numărul minim al spaţiilor de cazare (camere sau │ │ │ │ │apartamente) │ 5 │ 4 │ 3 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- hol de primire │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- spaţiu pentru administraţie │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- serviciu de recepţie, cu program fracţionat în funcţie │ │ │ │ │de fluxul turistic │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┴──────┴──────┴──────┤ │3. Instalaţii: │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┬──────┬──────┬──────┤ │- încălzire centrală (unităţile cu activitate sezonieră │ │ │ │ │estivală sunt exceptate) │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- la unităţile de categoria 1 şi 2 stele se vor accepta │ │ │ │

│şi sobe de teracotă │ - │ x │ x │ ├─────────────────────┬───────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- iluminatul electric│- o sursă principală │ x │ x │ x │ │ în cameră: ├───────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │ │- o sursă individuală la capătul │ │ │ │ │ │patului (veioza sau aplice) │ x │ x │ x │ ├─────────────────────┴───────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │4. Suprafaţa camerelor să fie corelată cu numărul de │ │ │ │ │paturi, inclusiv cele suprapuse, cu condiţia asigurării │ │ │ │ │unui volum minim de aer de 12 mc/persoană. │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │5. Înălţimea minimă a spaţiilor de cazare │ │ │ │ │În cazul structurilor de primire turistice clasificate │ │ │ │ │şi construite anterior datei de 12.05.2008 se admite o │ │ │ │ │reducere de până la 10%. │ 2,7 │ 2,6 │ 2,6 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │6. Numărul maxim de paturi/locuri într-o cameră │ 4 │ 10 │peste │ │ │ │ │ 10 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┴──────┴──────┴──────┤ │7. Echipare sanitară: │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┬──────┬──────┬──────┤ │- camerele dispun de grup sanitar propriu (cadă sau cuvă │ │ │ │ │cu duş, lavoar şi WC) │ x │ - │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┴──────┴──────┴──────┤ │- grup sanitar comun, separat pe sexe, astfel: │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┬──────┬──────┬──────┤ │- minimum 1 WC pentru 10 persoane │ - │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- minimum 1 lavoar pentru 10 persoane │ - │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- un duş pentru 10 persoane │ - │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┴──────┴──────┴──────┤ │8. Dotare cu mobilier, lenjerie şi cu alte obiecte: │ ├──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │a) camere: │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┬──────┬──────┬──────┤ │- pardoseli simple şi uşor lavabile │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- mochetă, covoare sau carpete │ x │ - │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- pat cu somieră sau cu saltea tip relaxa (patul la │ │ │ │ │hosteluri va avea minimum 80 x 190 cm, iar distanţa │ │ │ │

│dintre paturi va fi de minimum 75 cm) │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- salteluţă/husă de protecţie (realizată din material │ │ │ │ │textil, lavabil şi hidroabsorbant) │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- dulap pentru haine, sau spaţiu amenajat pentru │ │ │ │ │lenjerie şi haine, cu umeraşe*) │ x │ x │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┴──────┴──────┴──────┤ │*) Dulapul sau spaţiul amenajat pentru lenjerie şi haine poate fi şi în afara │ │camerei. │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┬──────┬──────┬──────┤ │- suport sau spaţii pentru bagaje │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- cuier pentru haine │ - │ - │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- scaune, taburete sau banchete care pot fi în console │ │ │ │ │rabatabile │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- masă/măsuţă │ x │ x │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- noptiere/etajere │ x │ x │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- lenjerie de pat │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- draperii sau alte mijloace obturante │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- mijloace de protecţie împotriva insectelor │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- coş pentru gunoi │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- prosop pluşat pentru faţă │ x │ x │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- prosop pluşat pentru baie │ x │ x │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- pahare pentru apă │ x │ x │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- săpun pentru turişti sau dozator │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- hârtie igienică │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┴──────┴──────┴──────┤ │b) salonul din apartamente şi garsoniere: │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┬──────┬──────┬──────┤

│- masă/măsuţă │ x │ - │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- fotolii, demifotolii │ x │ x │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- canapea pentru 2 - 3 persoane (la garsoniere este │ │ │ │ │facultativ) │ x │ x │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- corpuri de iluminat adecvate │ x │ x │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- vază de flori sau aranjament floral │ x │ - │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- televizor │ x │ x │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- frigider sau minibar frigorific │ x │ x │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┴──────┴──────┴──────┤ │c) grupuri sanitare comune: │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┬──────┬──────┬──────┤ │- însemn pentru marcarea pe sexe │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- cuier pentru haine (ferit de stropire) │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- anou, portprosop │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- oglindă │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- coş pentru gunoi şi saci menajeri │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- dozator pentru săpun lichid │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- prosop-rolă, sau uscător de mâini │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- hârtie igienică │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │9. Seif/posibilităţi pentru păstrarea valorilor │ │ │ │ │turiştilor, la recepţie sau la administraţie │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │10. Telefon în holul de primire │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │11. Încasarea contravalorii serviciilor şi prin mijloace │ │ │ │ │electronice de plată (carduri) │ x │ - │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │12. Spaţiu pentru prepararea şi servirea micului dejun │ x │ x │ - │

├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │13. Spaţiu amenajat pentru întâlniri ale oaspeţilor │ │ │ │ │(poate fi şi în aer liber) │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┴──────┴──────┴──────┤ │14. Servicii minime oferite turiştilor: │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┬──────┬──────┬──────┤ │- spălat, călcat lenjerie │ x │ x │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- serviciu de recepţie cu personal instruit, cunoscător │ │ │ │ │a cel puţin unei limbi străine │ x │ - │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼──────┤ │- informaţii turistice în limba română şi în cel puţin o │ │ │ │ │limbă de circulaţie internaţională │ x │ x │ - │ └─────────────────────────────────────────────────────────┴──────┴──────┴──────┘ Anexa 1.3. ----------- la normele metodologice ----------------------- Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcţiuni de cazare de tip cabană turistică Cabanele turistice sunt structuri de primire turistice de capacitate relativ redusă, funcţionând în clădiri independente, cu arhitectură specifică, care asigură cazarea, alimentaţia şi alte servicii specifice, necesare turiştilor aflaţi în drumeţie sau la odihnă în zone montane, rezervaţii naturale, în apropierea staţiunilor balneare sau a altor obiective de interes turistic. ┌─────────────────────────────────────────────────────────┬───────────────────┐ │ │ Cabane turistice │ │ ├───────────────────┤ │ Criterii obligatorii │ stele │ │ ├──────┬──────┬─────┤ │ │ 3 │ 2 │ 1 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┴──────┴──────┴─────┤ │1. Criterii generale: │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┬──────┬──────┬─────┤ │- firmă la intrarea în cabană (cabană turistică, cabană │ │ │ │ │de vânătoare, de pescuit), cu indicarea categoriei, a │ │ │ │ │denumirii masivului şi a altitudinii │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼─────┤ │Deţinerea avizului de specialitate emis de autoritatea │ │ │ │ │administraţiei publice centrale responsabilă în domeniul │ │ │ │ │turismului, privind amplasamentul şi funcţionalitatea │ │ │ │ │obiectivului*) │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┴──────┴──────┴─────┤ │*) în cazul construcţiilor noi, în cazul construcţiilor existente pentru care│ │ se solicită introducerea în circuitul turistic, precum şi în cazul │

│ structurilor de primire turistice supuse lucrărilor de modernizare, │ │ reamenajare, extinderi sau altor lucrări care modifică funcţia turistică a│ │ acestora │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┬──────┬──────┬─────┤ │- parcaj la unităţile cu acces auto │ x │ x │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼─────┤ │- intrare separată pentru primirea mărfurilor │ x │ - │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┴──────┴──────┴─────┤ │2. Organizarea spaţiilor: │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┬──────┬──────┬─────┤ │- hol de primire │ x │ - │ - │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼─────┤ │- recepţie amenajată în sala de mese │ x │ x │ x │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┼──────┼──────┼─────┤ │- garderobă pentru echipament sportiv la unităţile │ │ │ │

Continuă lectura ↓

Explicație AI pe baza textului oficial al legii. Orientativă, nu înlocuiește consilierea juridică.