NORME METODOLOGICE din 3 martie 2011

Pe scurt

Aceste norme metodologice stabilesc condițiile și criteriile pentru clasificarea structurilor de primire turistice, a agențiilor de turism și pentru acordarea brevetelor de turism în România. Ele detaliază procesul de obținere, modificare și radiere a certificatelor de clasificare, licențelor și brevetelor de turism.

Ce reglementează

• Condițiile și criteriile de clasificare pentru structurile de primire turistice cu funcțiuni de cazare și alimentație publică.
• Condițiile și criteriile pentru operatorii economici care desfășoară activități specifice agențiilor de turism.
• Acordarea brevetului de turism pentru persoanele fizice care conduc agenții de turism și/sau structuri de primire turistice.
• Obligațiile operatorilor economici privind întreținerea, dotările și serviciile oferite în structurile de primire turistice.

Cui îi privește

• Operatorii economici care dețin și/sau administrează structuri de primire turistice (hoteluri, moteluri, pensiuni, restaurante etc.).
• Operatorii economici care desfășoară activități specifice agențiilor de turism (agenții detailiste, agenții turoperatoare).
• Persoanele fizice care asigură conducerea agențiilor de turism și/sau a structurilor de primire turistice.

Puncte cheie

• Structurile de primire turistice cu funcțiuni de cazare se clasifică pe stele sau flori, în funcție de caracteristici, dotări și servicii.
• Operatorii economici trebuie să depună o declarație standardizată pe proprie răspundere și documentația completă pentru obținerea certificatului de clasificare, înainte de darea în folosință.
• Operatorii economici sunt obligați să afișeze tarifele la recepție și să asigure condiții minime de confort, cum ar fi apă caldă și rece permanent, și o temperatură între 21°C și 25°C în spațiile de cazare.
• Este interzisă amplasarea spațiilor de cazare la subsolul clădirilor și este obligatorie expunerea vizibilă a denumirii, tipului și categoriei de clasificare a structurii de primire turistice.