STANDARDE MINIME DE CALITATE din 5 noiembrie 2014

Pe scurt

Această lege stabilește standardele minime de calitate pentru serviciile sociale de cazare temporară oferite în centre rezidențiale pentru persoanele fără adăpost. Ea detaliază modul în care aceste centre trebuie să informeze, să admită, să evalueze și să planifice serviciile pentru beneficiari.

Ce reglementează

• Modul de informare a potențialilor beneficiari și a publicului despre serviciile oferite de centrele rezidențiale.
• Procedurile de admitere a persoanelor fără adăpost în aceste centre, inclusiv încheierea contractelor de servicii.
• Condițiile și procedurile de încetare a serviciilor pentru beneficiari.
• Evaluarea inițială și periodică a nevoilor individuale ale beneficiarilor pentru a le asigura servicii adecvate.

Cui îi privește

• Centrele rezidențiale care oferă servicii sociale cu cazare pe o perioadă determinată pentru persoanele fără adăpost.
• Persoanele fără adăpost care solicită sau beneficiază de serviciile acestor centre.

Puncte cheie

• Centrele trebuie să dețină și să pună la dispoziția publicului materiale informative, inclusiv un Ghid al beneficiarului, care să cuprindă cel puțin o descriere a centrului, servicii, spații, număr de locuri, modalitatea de încheiere a contractului și calculul contribuției.
• Admiterea se face pe baza unei proceduri proprii a centrului și se finalizează cu un contract de furnizare servicii, încheiat în maxim 7 zile de la înregistrare.
• Perioada de ședere este determinată, de până la 2 ani, iar contractul se încheie pe 1 an, cu posibilitate de prelungire de până la 1 an.
• Fiecare beneficiar este evaluat în primele 72 de ore de la admitere de către un asistent social, iar reevaluarea se realizează semestrial sau ori de câte ori situația o impune.