DECIZIE nr. 7 din 4 ianuarie 2011 (*actualizată*)

Pe scurt

Această decizie reglementează modul în care se implementează serviciul universal în sectorul comunicațiilor electronice, asigurând accesul la servicii esențiale de comunicații pentru toți utilizatorii. De asemenea, stabilește condițiile și procedura de desemnare a furnizorilor acestor servicii și mecanismul de compensare a costurilor.

Ce reglementează

• Modalitățile de implementare a serviciului universal în comunicațiile electronice.
• Condițiile și procedura de desemnare a furnizorilor de serviciu universal.
• Mecanismul de compensare a costului net pentru furnizarea serviciilor universale.
• Asigurarea dreptului de acces la serviciul universal, la un anumit nivel de calitate și la tarife accesibile.

Cui îi privește

• Orice persoană care are dreptul de acces la serviciile incluse în sfera serviciului universal.
• Furnizorii de rețele publice de comunicații electronice și de servicii de telefonie destinate publicului.
• Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM).

Puncte cheie

• Serviciile incluse în serviciul universal sunt: accesul la rețeaua publică de telefonie la un punct fix, accesul la telefoanele publice cu plată și serviciul de informații privind abonații și registrele abonaților.
• ANCOM desemnează furnizorii de serviciu universal prin licitație publică deschisă sau, excepțional, din oficiu.
• O "cerere rezonabilă" pentru acces la rețeaua publică de telefonie la un punct fix nu trebuie să depășească 5.000 de euro costuri de instalare.
• Furnizorul de serviciu universal trebuie să asigure abonaților facilități precum restricționarea selectivă gratuită a apelurilor și plata eșalonată a tarifului de conectare.
• Suspendarea serviciului pentru neplată se face doar după notificarea abonatului, iar deconectarea nu poate avea loc mai devreme de 60 de zile de la suspendare.
• Tarifele practicate de furnizorul de serviciu universal trebuie să fie transparente, nediscriminatorii și nu pot fi modificate fără acordul prealabil al ANCOM, cu o cerere transmisă cu cel puțin 90 de zile în avans.