14 C 336/2024-29 — Městský soud v Brně

1. Předmětem řízení byla žaloba, kterou se žalobkyně domáhala po žalovaném zaplacení částky 41 181,12 Kč s příslušenstvím.2. Žalovaný se k žalobě písemně nevyjádřil.3. V souladu s ustanovením § 115a o.s.ř. soud k projednání věci samé nenařizoval jednání, neboť ve věci bylo možno rozhodnout na základě účastníky předložených listinných důkazů a účastníci s rozhodnutím věci bez nařízení jednání souhlasili.4. Žalobkyně je poskytovatelem telekomunikačních služeb (službami elektronických komunikací) a vedle toho prodává koncová zařízení na splátky anebo umožňuje využívání služeb s telekomunikačními službami souvisejícími, či souvisejícími s užíváním koncových telekomunikačních zařízení. Žalovaný je zákazníkem, který poptal a následně užíval jak telekomunikační služby žalobkyně, tak poptal a využil služby a případně jiná plnění, které jsou předmětem této žaloby. Tato plnění byla společně účtována na fakturách vystavovaných měsíčně pozadu. Za tato plnění žalovaný žalobci nehradil. Předmětem této žaloby jsou dlužné částky za několik druhů služeb nebo plnění. Konkrétně jde o:- dlužné splátky za telefon (mobilní zařízení)Za toto zařízení žalovaný dluží za 5 měsíčních splátek kupní ceny částku 2.500,00 Kč a doúčtování kupní ceny ve výši 12.990,00 Kč, což je 15.490,00 Kč (ve fakturách položka "Samsung Galaxy S21 FE 5G 128GB, šedá-Pravidelná splátka k Dohodě č. , hodnota, " a ve faktuře, kterou byla doúčtována kupní cena položka "Samsung Galaxy S21 FE 5G 128GB, šedá-Doplatek do kupní ceny zařízení k Dohodě č. , hodnota, ").- dlužné částky za platby přes O2 (ve fakturách položka "Služby třetích stran") celkem za 9.629,92 Kč- dlužné splátky za koncové zařízení SET-TOP-BOX (2 ks zařízení)Za jedno toto zařízení žalovaný dluží za 8 měsíčních splátek kupní ceny částku 552,00 Kč a doúčtování kupní ceny ve výši 2.760,00 Kč, což je 3.312,00 Kč (ve fakturách položka "Set-top-box-splátky bez navýšení" a ve faktuře, kterou byla doúčtována kupní cena položka "Set-top-box doplatek splátek"). Dlužné splátky a doplatky za 2 kusy Set-top-boxu celkem za 6.624,00 Kč.- dlužné splátky za koncové zařízení MODEM PRO BEZDRÁTOVÝ INTERNET (WTTX MODEM)5. Za toto zařízení žalovaný dluží za 7 měsíčních splátek kupní ceny částku 693,00 Kč a doúčtování kupní ceny ve výši 4.950,00 Kč, což je 5.643,00 Kč (ve fakturách položka "Modem pro bezdrátový internet na doma-splátky bez navýšení" a ve faktuře, kterou byla doúčtována kupní cena položka "WTTX modem 60 doúčtování ceny").- dlužné splátky za koncové zařízení MODEMZa toto zařízení žalovaný dluží za 8 měsíčních splátek kupní ceny částku 552,00 Kč a doúčtování kupní ceny ve výši 2.760,00 Kč, což je 3.312,00 Kč (ve fakturách položka "Základní modem-splátky bez navýšení" a ve faktuře, kterou byla doúčtována kupní cena položka "Základní modem doplatek ceny").- dlužné splátky za doplňkovou službu O2 SECURITY (ve fakturách položka "O2 Security pro mobil" a "O2 Security na doma") celkem za 395,20 Kč- dlužné splátky za doplňkovou službu O2 KNIHOVNA (ve fakturách položka "O2 Knihova") celkem za 87,00 KčCelkem za všechna výše uvedená plnění dohromady dluží žalovaný žalobci částku 41.181,12 Kč.6. Soud zjistil a vzal za prokázáno, že na základě smlouvy/dodatku k již existující smlouvě ze dne , datum, si žalovaný od žalobkyně koupil mobilní telefon Samsung Galaxy S21 FE 5G 128GB na splátky za kupní cenu 18.989,00 Kč včetně DPH. Zaplacení kupní ceny bylo dohodnuto formou 35 měsíčních splátek po 500,00 Kč měsíčně a 36. splátkou ve výši 490,00 Kč s tím, že žalovaný při převzetí zařízení uhradil částku 999,00 Kč. Na kupní cenu zařízení žalovaný uhradil ve splátkách dále částku 2.500,00 Kč. Zbylou část kupní ceny neuhradil. Ohledně doručení zařízení si žalovaný zvolil jeho doručení kurýrem. Ujednání o doručení je rovněž obsahem smlouvy. Žalovaný se zavázal uhradit celou kupní cenu zařízení ve zde stanovených měsíčních splátkách bez navýšení. Cena byla účtována souhrnnými měsíčními fakturami spolu s ostatními službami. Žalovaný však následně tyto faktury přestal platit a na splátkách kupní ceny zařízení dluží za měsíční splátky, které mu byly účtovány níže uvedenými fakturami. Celkem se jedná o 5 neuhrazených měsíčních splátek. Ve fakturách se jedná o položku "Samsung Galaxy S21 FE 5G 128GB, šedá-Pravidelná splátka k Dohodě č. , hodnota, ". Jelikož žalovaný nehradil řádně a včas vystavená vyúčtování obsahující částky za služby i tyto splátky, došlo k ukončení služeb s účinností ke dni 23.02.2023, jak vyplývá z oznámením o zrušení služeb vč. dodejky. Podle článku smlouvy, který je nadepsán Dohoda o splácení kupní ceny zařízení měl žalobce v případě zrušení služeb a prodlení s placením splátek možnost doúčtovat žalovanému zbývající část kupní ceny najednou, a to ve výši 12.990,00 Kč.7. Na základě smlouvy/dodatku k již existující smlouvě ze dne , datum, žalovaný, jakožto účastník služby elektronických komunikací, měl na základě smluvních podmínek možnost prostřednictvím svého mobilního telefonního čísla uskutečnit rovněž platby (platební transakce) za zboží a služby spadající pod § 3 odst. 3 písm. e) zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku (např. platby za jízdenky MHD, DMS na charitativní účely). Tato doplňková služba je každému zákazníkovi, tedy i žalovanému, dostupná již jako doplněk základní služby a její poskytování je sjednáno již samotnou smlouvou o poskytování služeb elektronických komunikací. Zákazník je oprávněn dle svého uvážení zadávat příkazy k provedení platby za své nákupy u třetích stran prostřednictvím sítě žalobce a technicky způsobilého koncového zařízení (elektronického komunikačního zařízení), tj. telefon či mobilní zařízení (např. tablet) připojený k síti O2. Platební transakce je vždy provedena na základě příkazu účastníka a umožňuje mu zaplatit prostřednictvím svého elektronického komunikačního zařízení cenu za služby nebo produkty (digitální obsah), které si účastník objednal od třetích stran (Partnerů). Při platebních transakcích žalobce jedná pouze a jen jako zprostředkovatel platby mezi účastníkem a Partnerem. Typicky se jedná o platby za tzv. SMS jízdenky, parkovné, elektronické vstupenky, vyzváněcí tóny, horoskopy, obrázky, loga, videa a hry ke stažení do mobilního telefonu nebo odemknutí dalších úrovní v hrách, či přístupy na webové stránky, hlasování v TV soutěžích (např. Superstar), dárcovské SMS (DMS) atd. Platby přes O2 jsou upraveny ve Všeobecných obchodních podmínkách, které jsou součástí smluvní dokumentace. Příkaz k provedení platební transakce je možno zadat těmito způsoby:- voláním po určitou dobu na zvláštní číslo (Platba voláním nebo též Audiotex), např. 900, 906, 909 atd. Kupříkladu minuta volání na číslo , hodnota, je příkazem k zaplacení 8 Kč na účet Partnera,- zasláním SMS s určeným řetězcem znaků na zvláštní číslo (Platba přes SMS nebo též Premium SMS, nebo DMS), např. SMS odeslaná na telefonní číslo , tel. číslo, je příkazem k zaplacení 13 Kč na účet Partnera,- potvrzením příkazu k provedení transakce v prostředí internetu prostřednictvím elektronické aplikace či formuláře na webové stránce (Platba přes internet nebo též m-platba); v tomto případě nejčastěji potvrzuje účastník transakci ve webové nebo mobilní aplikaci, která slouží jako Partnerův e-shop a umožňuje jako jednu z platebních metod i platbu přes vyúčtování u operátora,- potvrzením příkazu k provedení transakce jiným způsobem, pokud je obsažen v ceníku volitelných služeb.8. Žalovaný zadal pokyny k platbám přes O2 v celkové částce uvedené níže, které neuhradil. Platby přes O2 byly žalovanému účtovány souhrnnými měsíčními fakturami spolu s ostatními službami za období, ve kterých žalovaný tyto platby také uskutečnil. Žalovaný zadání příkazů a provedení plateb nikdy nereklamoval, toliko přestal platit vyúčtování.9. Na základě smlouvy/dodatku k již existující smlouvě ze dne , datum, si žalovaný od žalobce koupil set-topbox (zařízení k příjmu televizní služby) na splátky za kupní cenu 4.140,00 Kč včetně DPH/1 ks. Zaplacení kupní ceny bylo dohodnuto formou 60 měsíčních splátek po 69,00 Kč měsíčně. Na kupní cenu zařízení žalovaný uhradil částku 828,00 Kč. Zbylou část kupní ceny neuhradil. Ohledně doručení zařízení si žalovaný zvolil jeho doručení a současně instalaci technikem za cenu 499,00 Kč. Ujednání o doručení je rovněž obsahem smlouvy. Žalovaný se zavázal uhradit celou kupní cenu zařízení ve zde stanovených měsíčních splátkách bez navýšení. Cena byla účtována souhrnnými měsíčními fakturami spolu s ostatními službami. Žalovaný však následně tyto faktury přestal platit a na splátkách kupní ceny zařízení dluží za měsíční splátky, které mu byly účtovány níže uvedenými fakturami. Celkem se jedná o 8 neuhrazených měsíčních splátek. Ve fakturách se jedná o položku "Set-top-box-splátky bez navýšení".10. Jelikož žalovaný nehradil řádně a včas vystavená vyúčtování obsahující částky za služby i tyto splátky, došlo k ukončení služeb s účinností ke dni 23.02.2023 (oznámením o zrušení služeb11. dodejkou).12. Podle článku smlouvy, který je nadepsán