16 C 18/2021-67 — Okresní soud v Karlových Varech

1. Žalobce se podanou žalobou domáhal po žalovaném zaplacení shora uvedené částky s odůvodněním, že se žalovaným jako pořadatelem dne 24. 7. 2019 uzavřel smlouvu o zájezdu, a to plavba lodí po Karibiku a žalobce se zavázal uhradit cenu tohoto zájezdu ve výši 159.800 Kč Zájezd se měl realizovat v termínu od 27. 3. do 6. 4. 2020. Žalobce uhradil cenu zájezdu, a to dne 24. 7. 2019 částkou 80.000 Kč a dne 3. 1. 2020 částkou 79.800 Kč. S ohledem na pandemii nemoci Covid-19 byl dne 25. 3. 2020 podepsán dodatek ke smlouvě o zájezdu, kterým došlo ke změně termínu tohoto zájezdu, a to na období od 10. 12. do 20. 12. 2020. Tuto změnu termínu žalobce akceptoval. Dne 8. 9. 2020 dostal žalobce od žalovaného e-mail, v rámci kterého žalovaný uvedl, že vzhledem k aktuální situaci ve světě požádal lodní společnost MSC o novou rezervaci plavby Karibikem na konec roku 2021. Dále uvedl, že nevěří, že se situace ohledně Covid-19 do konce roku zlepší natolik, aby plavba mohla být realizována bez restrikcí. Žalovaný také avizoval, že došlo k odkladu termínu letů. Vzhledem k tomu, že další změna termínu již nebyla pro žalobce přijatelná, zaslal žalovanému dne 11. 9. 2020 e-mail s odstoupením od smlouvy. Toto odstoupení od smlouvy žalovaný jistě obdržel, protože na něj reagoval. Žalobce má tedy za to, že odstoupil od smlouvy ze zájezdu na základě návrhu na její změnu, když žalovaný jasně avizoval, že zájezd nebude možné ve sjednaném termínu absolvovat. Žalobce se také domnívá, že s ohledem na tuto skutečnost má právo na vrácení ceny zájezdu v plné výši. K tomu také žalovaného vyzval. Pokusil se i o mimosoudní řešení celé věci prostřednictvím České obchodní inspekce, která sdělením ze dne 4. 11. 2020 konstatovala, že podle jejího názoru má žalobce právo na vrácení celé ceny zájezdu. Žalovaný však dosud žalobci vrátil pouze částku ve výši 73.900 Kč, a to dne 13. 12. 2020. Přes opakované výzvy žalobce žalovaný zbývající část ceny zájezdu, tedy částku ve výši 85.900 Kč, žalobci nevrátil. 2. Žalovaný uvedl, že uplatněný nárok žalobcem neuznává. Potvrdil, že dne 24. 7. 2019 byla mezi žalovaným coby pořadatelem a žalobcem coby zákazníkem uzavřena smlouva o zájezdu, na základě které se žalovaný zavázal, že pro žalobce obstará zájezd s názvem Platba karibskými ostrovy, a to proti závazku žalobce zaplatit žalovanému cenu zájezdu ve výši 159.800 Kč. Tuto částku žalobce v plné výši uhradil. Z této částky pak žalobci vrátil zpět částku ve výši 73.900 Kč, přičemž se jedná o zbytek částky za zájezd ponížený o skutečně vynaložené náklady na tento zájezd. Dne 27. 3. 2020 byl skutečně uzavřen dodatek ke smlouvě s ohledem na pandemii nemoci Covid-19. Termín byl změněn na období od 10. 12. do 20. 12. 2020 E-mailem z 11. 9. 2020 žalobce využil svého práva podle smluvních podmínek, a to odstavce 4.6.1 a k tomuto dni od smlouvy odstoupil. E-mailem z 10. 11. 2020 pak žalovaný seznámil zákazníky s oficiálním stanoviskem lodního dopravce s tím, že zájezd termínu od 10. 12 do 20. 12. 2020 nebude možné realizovat, neboť do konce roku 2020 se nemohou uskutečnit žádné plavby v Karibiku. Žalovaný je toho právního názoru, že odstoupení žalobce od smlouvy nelze posuzovat podle ust. § 2531 odst. 2 občanského zákoníku, když návrh v tomto směru musí splňovat obsahové náležitosti odpovídající klasickému návrhu na uzavření dohody o částečné změně dosavadního závazku. Žalovaný je tedy toho názoru, že žalobce pouze využil svého práva před začátkem zájezdu odstoupit od smlouvy o zájezdu, a to postupem podle smluvních podmínek. 3. V reakci na stanovisko žalovaného pak žalobce uvedl, že žalovaný dojednal změnu termínu letu, na který je navázán i zbytek harmonogramu zájezdu, přičemž také požádal plavební společnost o změnu termínu plavby a čeká na rozhodnutí. Pokud žalovaný začal s dodavateli služeb tvořících obsah zájezdu domlouvat změny a s některými se již na změnách dohodnul, patrně existovaly závažné důvody, které ho vedly k přesvědčení, že zájezd nebude možné klientům poskytnout. Z vývoje situace po 8. 9. 2020 podle žalobce jasně vyplývá, že zájezd se ve sjednaném termínu nekonal. 4. Žalovaný poté znovu uvedl, že nesouhlasí s právním názorem žalobce ohledně výkladu ust. § 2531 občanského zákoníku. Podle žalovaného lze v tomto směru odstoupit od smlouvy o zájezdu pouze v případě, že pořadatel zákazníkovi navrhne změnu smlouvy v důsledku změny některé z hlavních náležitostí zájezdu a zákazník tuto změnu nepřijme. V daném případě ale žádná změnu zájezdu žalovaným navrhována nebyla. 5. Při prvním ústním jednání ve věci učinili účastníci nesporným uzavření smlouvy dne 24. 7. 2019 o zájezdu – Plavba lodí po Karibiku v období 27. 3. – 6. 4. 2020 za cenu ve výši 159.800 Kč, dále úhradu ceny zájezdu žalobcem, a to dne 24. 7. 2019 ve výši 80.000 Kč a dne 3. 1. 2020 ve výši 79.800 Kč. Dále bylo nesporným, že dne 25. 3. 2020 žalobce odeslal e-mail ve smyslu dodatku ke smlouvě se změnu termínu, a to 10. 12. – 20. 12. 2020, který byl žalovanému podepsaný doručen 27. 3. 2020. Nespornou byla i ta skutečnost, že dne 11. 9. 2020 žalobce e-mailem od smlouvy o zájezdu odstoupil a v důsledku toho pak vyzval žalovaného k vrácení ceny zájezdu v plné výši, a to dne 23. 11. 2020 do datové schránky žalovaného a dne 9. 12. 2020 doporučeným dopisem na adresu sídla žalovaného a e-mailem. Nespornou skutečností učinili účastníci také vrácení částky 73.900 Kč dne 13. 12. 2020 žalovaným žalobci. Spornou tedy zůstala otázka nároku žalobce na vrácení zbytku ceny zájezdu. 6. Soud provedl ve věci řadu listinných důkazů. Ze smlouvy o zájezdu uzavřené mezi [celé jméno žalovaného] – Cestovní kancelář [jméno] – [jméno] a [celé jméno žalobce] soud zjistil, že spolucestující osobou byla uvedena [jméno] [příjmení]. Název zájezdu pak byl označen jako Plavba karibskými ostrovy se začátkem zájezdu dne 10. 12. 2020 a konec zájezdu dne 20. 12. 2020. Tato smlouva byla uzavřena 25. 3. 2020. Ze všeobecných smluvních podmínek připojených k této smlouvě o zájezdu pak v článku 4.3. jsou uvedeny podmínky pro odstoupení od smlouvy. Zde se hovoří o případech, kdy cestovní kancelář může před nástupem cesty s okamžitou platností odstoupit od zájezdu, např. v případě, když cestující vážně narušuje průběh cesty nebo pobytu nebo v případě závažného porušení právních předpisů České republiky nebo navštíveného státu účastníkem zájezdu. Podle článku 4.6. nazvaného Odstupné – storno podmínky pak zákazník má právo kdykoliv před začátkem zájezdu odstoupit od smlouvy o zájezdu. Toto odstoupení musí být písemné zaslané poštou na adresu cestovní kanceláře či e-mailem. Pokud zákazník odstoupí od smlouvy, je pak povinen uhradit cestovní kanceláři veškeré účelně vynaložené náklady, které v důsledku toho cestovní kanceláři vznikly, a to až do skutečné výše těchto nákladů. 7. Ze smlouvy o zájezdu uzavřené 24. 7. 2019 mezi stejnými účastníky pak bylo zjištěno, že původně se předmětný zájezd měl konat v období od 27. 3. do 6. 4. 2020. Celková cena zájezdu mezi účastníky nesporná činila 159.800 Kč. 8. Soud také provedl důkaz četnou e-mailovou korespondencí mezi účastníky. Z e-mailu ze dne 25. 3. 2020 odeslaného žalovaným pak soud zjistil, že všem cestovatelům do Karibiku žalovaný sdělil, že plavba se uskuteční v novém termínu, a to v období od 12 do 19. 12. 2020. Zároveň uvedl, že letecká [právnická osoba] [příjmení] zároveň potvrdila změnu termínu letu. Nový termín jmenovaného zájezdu tedy byl označen na období od 10. do 20. 12. 2020. Podle e-mailu žalovaného adresovaného žalobci dne 26. 3. 2020 odeslal žalovaný poupravenou cestovní smlouvu. Ještě téhož dne žalobce e-mailem uvedl, že se těší, že se plavba v novém termínu uskuteční. Konstatoval, že uskutečnění tohoto termínu je neovlivnitelné, je prostě ve hvězdách. E-mailem ze dne 11. 9. 2020 pak žalobce sdělil žalovanému, že již třetí navrhovaný termín je pro něho a jeho spolucestující zcela nevyhovující. Z důvodu mimořádných okolností a podstatných změn tedy odstupují od uzavřené smlouvy zájezdu ze dne 26. 7. 2019 a jejího dodatku se změnou termínu ze dne 25. 3. 2020. Žádají o zaslání uhrazené částky za zájezd ve výši 159.800 Kč na uvedený účet. Žalovaný ještě téhož dne v reakci na odstoupení od smlouvy žalobcem e-mailem uvedl, že odstoupení od smlouvy se řídí smluvními podmínkami a občanským zákoníkem. Smlouvu je možné stornovat do výše vynaložených nákladů. Zaplaceny jsou v plné výši letenky, loď i doprava po ostrovech. E-mailem z 1. 10. 2020 pak žalovaný sdělil žalobci, že ho mrzí jeho postoj a že i pro cestovní kancelář je pandemie Covid-19 těžká situace. Dále mu sdělil, že pokud odstoupil od smlouvy, pak cestovní kancelář, tedy žalovaný, je nucen postupovat podle smluvních a storno podmínek. Ve sjednaném termínu nebylo možno zájezd uskutečnit z důvodu opatření v souvislosti s pandemií Covid-19. Z částky uhrazené žalobcem bylo vynaloženo asi 80 % za služby objednané u třetích stran a ty budou tedy v souladu se smluvními podmínkami odečteny od celkové částky jako vynaložené náklady. Tím smlouva zanikne. E-mailem