45 C 193/2022-127 — Obvodní soud pro Prahu 2

I. Žalovaná je povinna zaplatit žalobci částku 80 000 Kč spolu s úrokem z prodlení ročně z částky 80 000 Kč ve výši 8,5 % ročně od 19.11.2021 do zaplacení, a to do tří dnů od právní moci tohoto rozsudku.II. Žalovaná je povinna zaplatit žalobci na náhradě nákladů řízení částku 28 650,- Kč, a to k rukám právního zástupce žalobce, a to do tří dnů od právní moci tomuto rozsudku.I.Žalobce se domáhal na žalované zaplacení částky 80 000,- Kč s příslušenstvím s tím, že jako poskytovatel zdravotních služeb v oblasti stomatologie poskytl žalované jako samoplátci zubařské služby za celkovou cenu 100.000,- Kč. Žalovaná si služby objednala v listopadu 2011, 20.000,- Kč uhradila v hotovosti a zbývající část ve výši 80.000,- Kč jí byla vyfakturována fakturou č. 2210000499 ze dne 4.11.2021, splatnou dne 18.11.2021. Ačkoliv byly zubařské služby žalované řádně poskytnuty, žalovaná však za ně řádně nezaplatila a ocitla se od 19.11.2021 v prodlení ohledně částky v rozsahu 80.000,- Kč. Žalované byla před podáním žaloby dne 4.5.2022 elektronickou zprávou na adresu , e-mail, zaslána předžalobní výzva, na níž nereagovala.Žalovaná prostřednictvím svého opatrovníka žalobu neuznala, přičemž sporovala nejen, že by jí zubařské služby byly poskytnuty, ale i podpis na předmětné faktuře a dotazníku pacienta byly jejími podpisy.Žalobce při ústním jednání doplnil, že žalovaná služby objednala ústně na základě předchozích návštěv přímo v ordinaci žalobce a služby jí byly poskytnuty ke dni vystavení faktury, tedy 4.11.2021. Ošetření provedl zubní lékař dr. , jméno FO, , paní , jméno FO, je u žalobce zaměstnána jako zubní instrumentářka.Dle výpisu z obchodního rejstříku společnosti , právnická osoba, ke dni 3. května 2022 byli jednateli společnosti , jméno FO, , , jméno FO, a , tituly před jménem, , jméno FO, .Dle Dotazníku pro pacienta , Anonymizováno, žalovaná 13.8.2021 vyplnila podrobnosti o svém zdravotního stavu.Fakturou č. 2210000499 ze dne 4.11.2021, s datem splatnosti 18.11.2021, byla žalované klientce vyúčtována 2x dostavba po 3 100,- Kč, Kofferdam za 300,- Kč, Anestezie za 1 200,- Kč, 2x OptraGate za 240,- Kč a 10x celokeramické korunky po 9 250,- Kč. Žalovaná uhradila zálohu v hotovosti ve výši 20 000,- Kč dne 4.11.2021, zbývá uhradit 80 000,- Kč. Byla jí poskytnuta sleva 440,00 Kč.Předžalobní výzvou , Anonymizováno, ze dne 5.5.2022, zaslanou e-mailem na adresu , e-mail, (totožnou adresu, která je rovněž uvedena v dotazníku pro pacienta) byla žalovaná vyzvána k úhradě zbývajících 80 000,- Kč, kterou dosud neuhradila. Žalované byla poskytnuta lhůta 7 dnů k dodatečnému plnění.Fakturou č. 289 dodavatel , právnická osoba, vyúčtoval , Anonymizováno, blíže neurčené služby, objednané , tituly za jménem, , jméno FO, , v částce 60 000,- Kč.Dle dodacího listu č. 1 k faktuře č. 289, , tituly za jménem, , jméno FO, objednal pro dvě pacientky, paní , Anonymizováno, a paní , jméno FO, , služby v celkové částce 60 tis. Kč. Konkrétně za paní , jméno FO, služby v počtu 10 kusů za 36.500,00 Kč a 2 kusů za 800,00 Kč.Dle úředně ověřeného překladu konverzace z Instagramového profilu žalobce s žalovanou pod pseudonymem vi. , Anonymizováno, se žalovaná 11. srpna 2021 objednávala na konzultaci a na bělení zubů. K dotazu, kdy pro ni bude nejvhodnější čas, zda ráno, nebo odpoledne uvedla, pokud možno v pondělí po obědě. Dne 12. srpna 2021 odpovídá druhý účastník, že v pondělí bohužel je obsazeno a nabízí úterý 14:30. Nato se dotazovala žalovaná, zda by byl volný termín pátek téhož týdne. Následně byl dohodnut termín na 11:30 (pátek téhož týdne). Na to se žalovaná dotazovala na cenu konzultace. Žalobce odpověděl, že konzultace stojí 1.000,- Kč, platba se však při pokračování v léčbě odečítá od ceny další návštěvy. Žalovaná s tím souhlasila a schůzka byla potvrzena. Dne 17. srpna 2021 žádal žalobce posunutí návštěvy, plánované na násedující den až na 25.8. v 9:00 kvůli laboratoři. Žalovaná s tím souhlasila. Žalovaná dále 23. srpna 2021 se dotazovala, jak dlouho bude trvat návštěva následující den, protože je na 10:00 objednána ke kadeřnici a dotazovala se, zda je možné návštěvu posunout o 30 minut dřív. Žalobce žádosti vyhověl a po upřesnění, že návštěva je až dva dny po konverzaci následně navrhl termín v 8:45 s tím, že zákrok trvá max 30 minut. Na to žalovaná termín potvrdila a dotázala se na cenu zákroku s tím, že při minulé návštěvě neuhradila 1 000,- Kč. Žalobce jí potvrdil, že cena bude obsahovat i neuhrazenou částku. Dne 24. srpna 2021 ještě žalobce navrhoval termín v 12:40, zůstal však dohodnut původní termín. Dne 25.8.2021 žádala žalovaná o otevření dveří s tím, že není přítomna recepční. Dne 16. listopadu 2021 žalovaná psala „Ideální zoubkyyyy“. Dne 18. listopadu 2021 žádal žalobce žalovanou, aby se k návštěvě u lékaře dostavila v 11:40. Dne 20. prosince 2021 se žalobce dotazoval na úhradu za služby s tím, že účetní potřebuje uzavřít platby v aktuálním roce. Dne 21. prosince 2021 se žalovaná omlouvala, že nezvedla telefon, protože nereaguje na neuložená čísla. Uvedla, že její otec platbu odesílal, ale neuvedl (pozn. soudu - zřejmě variabilní) symboly. Navrhla, že ze svého účtu pošle alespoň část a po návratu z dovolené přinese zbývající část buď v hotovosti nebo převede na účet. Rovněž avizovala, že by se potřebovala objednat na bělení. Dne 18. ledna 2022 žalovaná informovala žalobce, že se zeptá otce, jestli již převod uskutečnil s tím, že žalobce zřejmě nic neobdržel. Žalobce na to odpověděl, že platby převodem povolili pouze žalované a dle účetní od měsíce listopadu nebyly žádné převedené částky. Dne 14. dubna 2022 avizoval žalobce, že následující den bude jejich účetní oddělení řešení dluhu ve výši 80.000,- Kč předávat advokátovi. Současně nabízel žalované věc vyřešit před podáním žaloby. Další zprávou z 13. prosince 2022 se žalobce dotazoval, zda žalovaná hodlá uhradit svůj dluh a zda je proti 80.000,- Kč cena reputace nebo karmy. Uváděl, že nemůže uvěřit, že budou se žalovanou soudní spory, když má tolik přátel. Současně ji informoval, že jí nic promíjet nebude a zda jí má poslat číslo účtu. Dne 12. prosince 2022 zveřejnila žalovaná svou fotografii s novými předními zuby. Dle profilu žalované na Instagramu se jedná o totožnou osobu. Dne 13. prosince 2022 zveřejnila žalovaná několik fotografií s vyceněnými zoubky. Dále uvedla, že nevěděla, že platba nebyla uhrazena, protože ji neprováděla ona osobně. Nikdo ji rok nekontaktoval, že platba nepřišla. Již žije v jiném státě a dokonce nemá ani český účet. Přislíbila se následující den věcí zabývat. Dne 13. prosince 2022 žalobce odpověděl, že by chtěl věřit, že situace se vyřeší touto cestou. Nato se žalovaná omlouvala za prodlení s odpovědí a žádala o soukromé číslo, aby všem mohla probrat. Přislíbila platbu a znovu se za situaci omluvila. Dne 21. prosince 2022 žalobce informoval žalovanou, že může zavolat doktorovi , jméno FO, , který hovor očekává. Věc je již u advokáta a je potřeba upřesnit, jak ji uzavřít.Při ústním jednání byl žalobcem předložen originál dotazníku pro klienta, s anamnézou, na kterém je na poslední straně připsáno: 13.8.2021 konzultační vyšetření, 19.10.2021 zhotovení dostavby, zuby, 23, 24 4.11.2021, dostavba, zuby 11, 14 a preparace na celokeramický, konstrukce provizorní korunky, zuby 15 – 25 12.11.2021 cementace keramických korunek u zubů 15 – 25 a 18.11.2021 kontrola., tituly před jménem, , jméno FO, v rámci účastnického výslechu uvedl, že se u nich pacientka přihlásila na doporučení jiných pacientů na vyšetření zubů. Pracuje jako modelka, chtěla zlepšit svůj úsměv. Byl jí předběžně vyhotoven rozpočet zákroku, se kterým souhlasila. Většina pacientů žalobce přichází na doporučení. Mezi pacienty a žalobcem je tak určitá důvěra. Po zákroku byla žalované vystavena faktura. Žalovaná jako pacientka byla se zákrokem spokojena, byla proto opakovaně žádána o platbu, avšak nezaplatila. Žalovaná ordinaci kontaktovala na základě předchozího doporučení dlouhodobými pacienty, šlo o předchozí telefonickou dohodu. Právě proto, že byla doporučena dobrými klienty, byla u žalované realizována výjimka a byla jí povolena platba na fakturu. Klienti, kteří žalovanou doporučili, přitom mají povědomí pouze o tom, že se přestěhovala do Francie, bližší kontakt na nemají. Cena služby byla klientce předem sdělena. Pokud by nesouhlasila, nebyla by materiál na zákrok objednáván, protože žalobce jej hradí ze svého. To se stalo i s materiálem, který byl použit na zákrok pro žalovanou, ten byl hrazen bankovním převodem. Instagramový profil žalobce má na starosti paní , jméno FO, . Služba, která byla žalované poskytnuta, odpovídá oficiálnímu ceníku služeb žalobce.Při ústním jednání paní , jméno FO, předložila komunikaci na Instagramu v rámci svého mobilního telefonu, ze které vyplývá, že se jednalo o komunikaci společnosti , jméno FO, . Za tuto společnost je oprávněn k přístupu do účtu doktor , jméno FO, (, Anonymizováno, ), , jméno FO, , Anonymizováno, , , adresa, , webové stránky , Anonymizováno, .cz. P