74 C 270/2022-53 — Okresní soud v Ústí nad Labem

1. Žalobou podanou k Okresnímu soudu v Ústí nad Labem dne 29. 6. 2022 se žalobkyně domáhala na žalovaném zaplacení částky 12 236,84 Kč. Dle tvrzení strany žalující byla mezi účastníky řízení dne 31. 7. 2020 uzavřena smlouva o poskytování zvýhodněných podmínek a služeb elektronických komunikací [číslo] (dále jen„ smlouva o službách elektronických komunikací“). Shora uvedená smlouva o službách elektronických komunikací byla uzavřena ústně prostřednictvím komunikace na dálku, když byla uzavřena telefonicky přes zákaznickou linku žalobkyně, když následně byla potvrzena zadáním aktivačního kódu. Žalobkyně je poskytovatelem služeb elektronických komunikací a provozuje vlastní síť elektronických komunikací, prostřednictvím které účastníkům též umožňuje využívat služeb jiných subjektů (tzv. služby třetích stran), které nejsou službami elektronických komunikací. Smlouvou o poskytování zvýhodněných podmínek a služeb elektronických komunikací [číslo] se žalobkyně se zavázala poskytovat žalovanému služby třetích stran tzv. AUDIOTEXT (speciální čísla se zvýšenou sazbou, placení prostřednictvím mobilního čísla) a žalovaný se zavázal uhradit cenu těchto poskytnutých služeb. Žalovaný řádně neuhradil cenu za poskytnuté služby třetích stran, když neuhradil vyúčtování [číslo] splatné 3. 1. 2021 (vyzván mimo jiné k úhradě splátky ve výši 500 Kč a k úhradě služeb třetích stran ve výši 320 Kč) a vyúčtování [číslo] splatné 3. 2. 2021 (vyzván mimo jiné k úhradě splátky ve výši 500 Kč a k úhradě služeb třetích stran ve výši 120 Kč). Pro případ předčasného ukončení této smlouvy si smluvní strany sjednaly, že žalovaný je povinen uhradit žalobkyni rozdíl mezi kupní cenou zařízení a jeho zvýhodněnou kupní cenou. Jelikož došlo k předčasnému ukončení smlouvy o službách elektronických komunikací z důvodu opakovaného neplacení služeb, žalobkyně vyzvala žalovaného k úhradě poskytnuté slevy ve výši 4 000 Kč, a to vyúčtováním [číslo] splatným 4. 10. 2021. Mezi účastníky řízení byla dále dne 31. 7. 2020 uzavřena kupní smlouva a dohoda o splátkách ceny zařízení [číslo] (dále jen„ kupní smlouva“), kterou se žalobkyně zavázala prodat žalovanému zařízení Apple i Phone SE 64 GB Black (dále jen„ zařízení“), a kterou se žalovaný zavázal uhradit žalobkyni kupní cenu ve výši 13 101 Kč za toto zařízení, když žalovanému byla poskytnuta sleva 4 000 Kč. Shora uvedená kupní smlouva byla uzavřena ústně prostřednictvím komunikace na dálku, když byla uzavřena telefonicky přes zákaznickou linku žalobkyně, když následně byla potvrzena zadáním aktivačního kódu. Při převzetí zařízení žalovaný uhradil část kupní ceny ve výši 101 Kč a zbývající část kupní ceny se zavázal uhradit v 18 splátkách ve výši 500 Kč splatných dle vyúčtování. Pro případ prodlení s úhradou jakékoliv splátky více jak 30 dní si smluvní strany sjednaly, že žalobkyně je oprávněna kupní cenu zesplatnit. Zařízení bylo žalovanému předáno na prodejně žalobkyně [anonymizováno] [obec], když při převzetí zařízení byla ověřena totožnost žalovaného oproti předloženému občanskému průkazu [číslo]. Žalovaný řádně nehradil sjednané splátky za zařízení, když neuhradil vyúčtování [číslo] splatné 4. 12. 2020 (vyzván mimo jiné k úhradě splátky ve výši 300 Kč), vyúčtování [číslo] splatné 3. 1. 2021 (vyzván mimo jiné k úhradě splátky ve výši 500 Kč a k úhradě služeb třetích stran ve výši 320 Kč), vyúčtování [číslo] splatné 3. 2. 2021 (vyzván mimo jiné k úhradě splátky ve výši 500 Kč a k úhradě služeb třetích stran ve výši 120 Kč), vyúčtování [číslo] splatné 6. 3. 2021 (vyzván mimo jiné k úhradě splátky ve výši 500 Kč), vyúčtování [číslo] splatné 3. 4. 2021 (vyzván mimo jiné k úhradě splátky ve výši 500 Kč), vyúčtování [číslo] splatné 4. 5. 2021 (vyzván mimo jiné k úhradě splátky ve výši 500 Kč), vyúčtování [číslo] splatné 3. 6. 2021 (vyzván mimo jiné k úhradě splátky ve výši 500 Kč), vyúčtování [číslo] splatné 4. 7. 2021 (vyzván mimo jiné k úhradě splátky ve výši 500 Kč) a vyúčtování [číslo] splatné 3. 8. 2021 (vyzván mimo jiné k úhradě splátky ve výši 500 Kč). Jelikož žalovaný neuhradil splátky za zařízení řádně a včas, žalobkyně žalovaného vyzvala k úhradě zbytku kupní ceny najednou, a to vyúčtováním [číslo] splatným 3. 9. 2021 (vyzván mimo jiné k úhradě doplatku splátek ve výši 3 500 Kč). Žalovaný ničeho neuhradil, přestože byl zástupcem žalobkyně k úhradě dluhu vyzvána výzvou ze dne 3. 3. 2022. Žalobkyně uvedla, že shora uvedená vyúčtování byla žalovanému doručena prostřednictvím zákaznického účtu dostupného prostřednictvím webových stránek žalobkyně, když žalovaný příslušná vyúčtování ve lhůtě 2 měsíců nereklamoval. Žalobkyně žalobou požaduje pouze úhradu dlužné částky ve výši 12 236,84 Kč, tedy nižší nežli je součet shora uvedených částek, který činí 12 240 Kč. Žalobou uplatněná částka ve výši 12 236,84 Kč se skládá z neuhrazené ceny za služby třetích stran ve výši 440 Kč a z nedoplatku kupní ceny za zařízení ve výši 11 796,84 Kč. 2. Jelikož se žalovaný k žalobě nevyjádřil, provedl soud ve věci k důkazu pouze listiny, které předložila žalobkyně. 3. Po provedeném dokazování dospěl soud k následujícímu závěru o skutkovém stavu ve věci samé: K listině označené jako potvrzení smlouvy [číslo] o poskytování zvýhodněných podmínek a služeb elektronických komunikací ze dne 31. 7. 2020, ve které byl jako zákazník označen žalovaný, a dle které se žalobkyně zavázala umožnit zákazníkovi využívat služeb jiných subjektů (tzv. služby třetích stran), a kterou se zákazník zavázal uhradit žalobkyni vyúčtovanou cenu, nebyl připojen podpis žalovaného (ani vlastnoruční – fyzický, ani elektronický) ani podpis žalobkyně (potvrzení smlouvy [číslo] o poskytování zvýhodněných podmínek a služeb elektronických komunikací). Sama žalobkyně uvedla, že potvrzení smlouvy [číslo] o poskytování zvýhodněných podmínek a služeb elektronických komunikací nebylo podepsáno. Z potvrzení smlouvy [číslo] o poskytování zvýhodněných podmínek a služeb elektronických komunikací plyne, že bylo žalobkyní vystaveno dne 31. 7. 2020 a že má potvrzovat dříve uzavřenou smlouvu (potvrzení smlouvy [číslo] o poskytování zvýhodněných podmínek a služeb elektronických komunikací). K listině označené jako potvrzení o uzavření dohody o splátkách zařízení [číslo] ze dne 31. 7. 2020, ve které byl jako zákazník označen žalovaný, a dle které se žalobkyně zavázala převést vlastnické právo k zařízení Apple i Phone SE 64 GB Black na zákazníka, a kterou se zákazník zavázal uhradit žalobkyni kupní cenu ve výši 9 101 Kč, nebyl připojen podpis žalovaného (ani vlastnoruční – fyzický, ani elektronický) ani podpis žalobkyně (potvrzení o uzavření dohody o splátkách zařízení [číslo]). Sama žalobkyně uvedla, že potvrzení o uzavření dohody o splátkách zařízení [číslo] nebylo podepsáno. Z listiny dále plyne, že byla vystavena žalobkyní dne 31. 7. 2020, a že má potvrzovat dříve uzavřenou dohodu o koupi zařízení (potvrzení o uzavření dohody o splátkách zařízení [číslo]). Z listiny dále plyne, že část kupní ceny ve výši 101 Kč byla uhrazena a zbývající část kupní ceny se zákazník zavázal uhradit v 18 splátkách ve výši 500 Kč (potvrzení o uzavření dohody o splátkách zařízení [číslo]). K listinám označeným jako všeobecné podmínky žalobkyně, podmínky služby [anonymizováno] splátky, podmínky služeb a zboží za zvýhodněnou cenu, ze kterých plyne bližší úprava práv a povinností, nebyl připojen podpis žalovaného (ani vlastnoruční – fyzický, ani elektronický) ani podpis žalobkyně (všeobecné podmínky žalobkyně, podmínky služby [anonymizováno] splátky, podmínky služeb a zboží za zvýhodněnou cenu). Z ceníku žalobkyně plyne cena služeb poskytovaných žalobkyní, když k němu nebyl připojen podpis žalovaného (ceník žalobkyně). Z faktury [číslo] ze dne 31. 7. 2020 soud zjistil, že byla vystavena žalobkyní pro žalovaného, jejímž prostřednictvím měl být žalovaný mimo jiné vyzván k zaplacení částky ve výši 9 101 Kč, a to se splatností do 31. 7. 2020, když z ní zároveň plyne, že částka ve výši 9 000 Kč má být uhrazena ve splátkách a část ve výši 101 Kč má být uhrazena hotově (faktura [číslo]). K faktuře [číslo] nebyl připojen podpis žalovaného, číslo občanského průkazu v ní není uvedeno (faktura [číslo]). Doklad o odeslání, resp. doručení faktury žalovanému nebyl žalobkyní předložen. Z vyúčtování [číslo] za období od 16. 10. 2020 do 15. 11. 2020 vystaveného dne 16. 11. 2020 soud zjistil, že bylo vystaveno žalobkyní pro žalovaného, jehož prostřednictvím měl být žalovaný mimo jiné vyzván k úhradě služeb splátky ve výši 500 Kč, a to se splatností do 4. 12. 2020 (vyúčtování [číslo]). Z vyúčtování [číslo] za období od 16. 11. 2020 do 15. 12. 2020 vystaveného dne 16. 12. 2020 soud zjistil, že bylo vystaveno žalobkyní pro žalovaného, jehož prostřednictvím měl být žalovaný mimo jiné vyzván k úhradě splátky ve výši 500 Kč a k úhradě služeb třetích stran ve výši 320 Kč, a to se splatností do 3. 1. 2021 (vyúčtování [číslo]). Z vyúčtování [číslo] za období od 16. 12. 2020 do 15. 1. 2021 vystaveného dne 16. 1. 2021 soud zjistil, že bylo vystaveno ža